evonik intranet / ia konferenz hamburg 2009
DESCRIPTION
Vortrag von URs Schnabel und Arno Bublitz auf der Information Architecture Konferenz 2009, Hamburg. Vorgestellt wird die IA des Evonik Intranet. Es löste 50 alte Intranets ab. Basis für diesen Erfolg ist eine durchdachte Informationsarchitektur mit Lokalisierung und Selbstähnlichen Sub-ArchitekturenTRANSCRIPT
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Ein Intranet für alle
Urs Schnabel, Evonik Industries AGArno Bublitz, Human Factors International*
IA Konferenz 2009Hamburg, 15. - 16. Mai 2009
*Zum Projektzeitraum für Binder & Company, Hamburg tätig
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Ein Intranet für alle - mit dem Anspruch „Ein Konzern für alle“
Evonik Industries AGKurzportrait
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Ein Intranet für alle - mit dem Anspruch „Ein Konzern für alle“
Ein Intranet, das
- die neue Marke transportiert
- jedem bietet, was er braucht
- Kommunikation unterstützt
- Konzernstrukturen deutlich macht
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Ausgangslage: Zahlreiche Intranets ohne klare gemeinsame Linie
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Sämtliche Informationen müssen in die neue Struktur passen
Jeder Mitarbeiter ist ein Mitarbeiter von Evonik Industries, für eine Business Unit, an einem Standort
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Die Lokalisierung erlaubt 600 Varianten des Evonik Intranet
Die Grundidee: Jeder Mitarbeiter erhält ein Angebot, das zielgenau auf seinen jeweiligen Geschäftsbereich und Arbeitsort zugeschnitten ist.
Dies ermöglicht die Lokalisierung. Mit den Ordnungskriterien
•Standort = „Heimat“
•Business Unit = „Arbeitskontext
Ein Ergebnis der Lokalisierung ist: Über 600 verschiedene Varianten des Evonik Intranets sind aufrufbar: Jeder Mitarbeiter erhält so „sein eigenes Intranet“
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Evonik heute: Das tägliche Leben
Evonik today/heute ist die gemeinsame Startseite des Evonik Intranets. Sie informiert weltweit in mehreren Sprachen über alle Themen rund um den Konzern.
•Ermöglicht den Blick über den Tellerand hinaus: Was bestimmt die Arbeit in drei Bereichen Chemie, Energie, Immobilien
•Die Lokalisierung beeinflusst auch Evonik heute:
Stützt so das Wir-Gefühl im Mischkonzern
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Evonik heuteDie konzernweite Einstiegsseite
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Das muss sein:Der Reiter „Konzern“
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Und so sieht es aus:Einstieg in „Konzern“
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Navigation, dritte & vierte Ebene
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Lokalisierung1 von 600
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Man kann auch über den Tellerrand blicken: zum Beispiel Nordamerika
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Konzernweite KommunikationDie Online-Redaktion
Auch das Arbeiten mit dem Medium verbindet den Konzern.
Rund 300 Redakteure arbeiten…
… in einer weltweiten Online-Redaktion …
… auf einer gemeinsamen technischen Plattform …
… mit einheitlichen Layouts
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Konzernweite KommunikationDie Online-Redaktion
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OfficebereichZentrale Dokumentenablage
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Business: Ein Gewinn. Kaufmänisch, in Organisation und IT
Konsistenter Auftritt nach Innen und AußenInternet und Intranet präsentieren sich aus einem Guss und im Einklang mit dem Corporate Design von Evonik Industries.
Mehr Leistung bei geringeren KostenBetrieb, Wartung und Weiterentwicklung des Onlineangebots fallen nur noch an einer Stelle an. Alle installierten Lösungen wie Suchfunktion, Produkt- oder Standortdatenbanken stehen konzernweit zur Verfügung und sind perfekt aufeinander abgestimmt.
Verbessertes InformationsmanagementAlle Redakteure arbeiten auf dem gleichen System. Das beschleunigt und verbessert sowohl die Informationsqualität als auch den Informationsaustausch zwischen Inter- und Intranet: bereichsübergreifend und weltweit.
Mehr Transparenz und NutzerfreundlichkeitDie einheitliche Navigationslogik erleichtert es den Nutzern, sich schnell und mit guten Suchergebnissen im Onlineauftritt des Konzerns zu bewegen.
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Datum | Vorstellung des neuen Intranet Seite |
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Datum | Vorstellung des neuen Intranet Seite |
Über die Vortragenden
Urs Schnabel, Chefredakteur Intranet, Evonik Industries AG ist in der Internen Kommunikation verantwortlich für das Konzernintranet von Evonik Industries. Zu seinen Aufgaben gehören die fachliche Führung der Online-Redaktion und die Integration der Business Units, Standorte sowie internationalen Regionen in die konzernweite Online-Strategie. Zuvor arbeitete der Anglist als Redakteur für die RAG Aktiengesellschaft und Neue Ruhr Zeitung sowie als Texter für die Agentur tmp.worldwide.
Arno Bublitz, Executive Director, Human Factors International
Seit Mitte 2008 verantwortet Arno Bublitz den nord- und zentraleuropäischen Markt für Human Factors International (HFI). Zuvor beriet er 10 Jahre Großunternehmen bei der Gestaltung und Einführung von innovativen Informations- und e-Commerce-Systemen, sowie bei der Institutionalisierung von Usability. An der Fachhochschule Kiel lehrt der Diplom-Wirtschaftsingenieur Usability Research.
Das Projekt, dessen langfristige Ergebnisse hier vorgestellt werden, leitete er für die Firma Binder & Company Consulting Services GmbH & Co. KG (heute Hirschtec GmbH & Co. KG)