1. TOPdesk - Experincia Internacional Rafael Oliveira Gerente de Consultoria - UK

2. TOPdesk Valores e Filosofia Confiana Responsabilidade Liberdade

3. Nossos recursos para apoiar os clientes + Empresa de propriedade privada + Controle total sobre o desenvolvimento e entrega + 500 funcionrios: 1/3 para o desenvolvimento do produto + 20+ anos de experincia + 30M+ faturamento + Crescimento homogneo de 30% ao ano + Lderes de mercado no BeNeLux

4. Como ns entregamos o nosso servio ao cliente +Servios de implementao e consultoria +Servios de suporte extensos +Atualizaes regulares +Eventos para clientes TOPdesk +Facilitar o compartilhamento de conhecimento e melhores prticas +A opinio dos clientes convertida diretamente em desenvolvimento e melhoria do Produto

5. + 7 escritorios internacionais Holanda, Reino Unido, Blgica, Dinamarca, Alemanha, Hungria e Brasil + 10 lnguas Ingls, Holands, Alemo, Francs, Espanhol, Italiano, Sueco, Dinamarqus, Portugus e Hngaro + 4.000+ implementaes + 50+ pases TOPdesk no mundo

6. TOPdesk Experincia Internacional +Consultor e gerente de projetos internacionais Estados Unidos, Europa, Colmbia, frica do Sul, Marrocos, Emirados rabes e Cazaquisto +Implementao em empresas de tamanhos e setores diversificados TI, Facilities, Educao, Sade, Financeiro, Recursos Humanos, Hoteleiro +Contrato com empresas referncia no setor

7. Nada compartilhado Sistema compartilhado CSC Processo compartilhado Economia Experinciadequalidade Gesto de Servicos Compartilhados Modelo de Crescimento

8. Gesto de Servicos Compartilhados Situao atual de clientes TOPdesk na Europa

9. Gesto de Servicos Compartilhados Situao atual de clientes TOPdesk na Europa

10. I wanted to take the opportunity to thank you and your team for the high quality support which is helping us to deliver tangible benefits to our business. - David C Fletcher, Compass Group PLC Chief Information Officer O que nossos clientes tem a dizer:

11. Um pouco mais Ive been a loyal customer for 10 years and Im still happy. Keep up the good work! Keep it up, Toppie-desk You are a commendable company. Keep up the good work. Thinking along with your customers is one of your strongest points! Very satisfied, best registration and reporting tool for the IT department TOPdesk helps us run a structured service desk and maintain an overview of our equipment. Your greatest strengths are being young and energetic and, most important of all, listening to your customers! TOPdesk has grown into a wonderful tool that we cant do without during our daily tasks. One of the best Ive come across in my years as an IT advisor. Very user friendly, both the SSD and the Operator functionalities. TOPdesk does what its supposed to, both quickly and logically. Stable products that better meets customer wishes with every update. I have worked with similar tools, but am always glad when I see the TOPdesk look and feel Im definitely a fan of your product

12. Muito obrigado pela ateno!