exploitez tout le potentiel de vos données d'entreprise quelle que soit leur provenance grâce...
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1 Confidential Global Marketing#mstechdays techdays.microsoft.fr
tech.days 2015#mstechdaysSESSION
tech.days 2015#mstechdaysSESSION
5 Confidential Global Marketing
Dell Software
Gestion du Cloud et des datacenters
Gestion de l’information
Gestion du personnel mobile
Protection des données et gestion de la sécurité
Partenaires - Confidentiel
Dell Software Group7
2005
Dell Software Group8
2009
9 Confidential Global Marketing
Pétaoctet
Exaoctet
Zettaoctet
Téraoctet
S’adapter à la diversité des sources de données
Données
Transactionnelles
Générées et stockées dans des
bases
• Structurées
• Croissance des enregistrements
FichiersContenu créé dans des fichiers
externes
• Facebook, Twitter, puces RFID,
téléphones mobiles etc.
• Plusieurs formats de données
• Croissance exponentielle
• Docs, Images, Vidéos
• Multiples formats
• Croissance rapide
Réseaux sociaux
et capteursCroissance exponentielle
Yottaoctet
Domains
Websites
Source: Qmee July 2013, http://blog.qmee.com/qmee-nlinein-60-seconds/
Tous les jours,
à chaque minute…
11 Confidential Global Marketing
Problématique : données fragmentées en Silos
Structurées
Database 1
Extract, Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Chaîne et outil
maîtrisés
Database management
Analysis Analysis AnalysisAnalysisAnalysis
Structurées
Database 2
Extract, Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Database management
Chaîne et outil
maîtrisés
Text
Data store
Extract, Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Data management
Chaîne et outil
maîtrisés
Sensor
Data store
Extract, Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Data management
Chaîne et outil
maîtrisés
Social
Data store
Extract, Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Data management
Chaîne et outil
maîtrisés
Intégration des données et des apps
13 Confidential Global Marketing
Analyse
cognitive
“Archivage des données”
“Stockage et Modélisation”
“Agilité et Interactivité”
“Prévisions basées sur les tendances”
“Analyse comportementale des clients”
Mat
uri
técr
oiss
ante
Obtenir une bonne compréhension de toutes vos donnéesDes principes fondamentaux doivent être respectés avant la réalisation d'une analyse de grande envergure
Rapports métier
et analyses
Intégration des données
et consolidation
La collecte des données
et l'analyse de base
Analyse
prédictive
14 Confidential Global Marketing
Dell propose des solutions complètes, modulaires et indépendantes de
la plate-forme
Services : SI/alignement avec les objectifs métier, mise en place de l’infrastructure, accompagnement vers la maturité
analytique, mesure des performances
Services : SI/alignement avec les objectifs métier, mise en place de l’infrastructure, accompagnement vers la maturité
analytique, mesure des performances
Infrastructure Gestion Intégration BI et reportingAnalyses
avancées
Plates-formes compatibles : Oracle, SQL Server, Hadoop, MongoDB, IBM DB2
et bien plus encore…
Plates-formes compatibles : Oracle, SQL Server, Hadoop, MongoDB, IBM DB2
et bien plus encore…
Stockage, serveurs,
réseauxTOAD
StatisticaToad
Kitenga
Boomi, SharePlex,
Toad
Cas d’étude:
Opérateur Telecom
Comprendre le comportement du client
“Price is not the main reason for customer churn, it is actually due to the overall poor
quality of customer service.”Accenture global customer satisfaction report 2008.
“A 2% increase in customer retention has the same effect as decreasing costs by 10%.” Leading on the Edge of Chaos, Emmet Murphy & Mark Murphy.
18 Confidential Global Marketing
Comment s’y prendre
Prédire la demande
(ressources)
Modéliser le risque
(départ client)
Sensibilisation Proactive
(offre commerciale)
Connexion aux
données
Automatisation
du processus
Marketing
Analyses
avancées
19 Confidential Global Marketing
Marketing
automation
Marketing
automation
Dell hardware and storage solutionsDell hardware and storage solutions
Integrate
Diverse data
sources
Diverse data
sources
Solution Dell pour l’analyse avancée
Targeted marketing
campaigns for
churning customers
Dell PowerEdge servers
Analyze Act
Dell data
integration
Dell data
integration
Boomi
Toad®
Dell advanced
analytics
solutions
Dell advanced
analytics
solutions
Statistica
Sales programs
Flag churning customers
for sales follow-up
21 Confidential Global Marketing
1. Integrate
3. Act
2. Analyze
Architecture Technique
Analytical output
Toad Data Point
Desktop – integrate, cleanse
Dell Boomi
Cloud – integrate, correlate
Toad Intelligence
Central
Toad Intelligence
Central
Data aggregation and
virtualization
Dell STATISTICADell STATISTICA
Customer data
Order data
Events
Stock market data
Advanced Analytics
Marketing campaigns
Sales programs
Dell - Restricted - Confidential22
Quelques Applications pour les Big Data
Marketing
Accroître les revenus, Fidéliser les clients et Augmenter les
profits
Churn
Segmentation des Clients
Fidélisation Client
Optimisation des Prix
Santé
Amélioration de la santé des patients, Analyse des
procédures, Réduction des erreurs de diagnostic
Détection de Fraude
Prévision de la Santé
Diagnostic Médical
Recherche Clinique
Industrie
Détection des anomalies, Amélioration du rendement et
Réduction des coûts
Optimisation de la Fabrication
Analyse prédictive des pannes
Optimisation de processus
Pharmaceutique
Amélioration du rendement, Réduction des coûts et
Conformité réglementaire
Traçabilité des Produits
Optimisation de Processus
Analyse de Stabilité
Processus de Validation
Finance
Prévention des pertes, Augmentation des bénéfices,
Réduction des risques
Octroi de Crédit
Détection de Fraudes
Scoring des clients
Indemnisation des sinistres
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Catégorie de risque : Risque moyen
Produit : Liquide
Limite de crédit : 5.000 EUR
Proposer d’autres produits : Non
Proposer une extension de crédit : Non
Plafond de crédit : 5.000 EUR
Campagne marketing : Non
Catégorie de risque : Risque faible
Produit : Carte
Limite de crédit : 30.000 EUR
Proposer d’autres produits : Oui
Proposer une extension de crédit : Oui
Plafond de crédit : 75.000 EUR
Campagne marketing : XX
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26
Exploitez toutes vos données quelque soit leurs sources
Modélisez efficacement vos données pour les rendre compréhensives
Réagissez de manière proactive en tirant le meilleur parti de vos
données
Valorisez vos données pour répondre à vos objectifs métiers
Merci.
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