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Analisi delle conversazioni online

Expo 2015: la Rete ti vede così

Dati aggiornati ad aprile 2012

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L’obiettivo di questa analisi è quello di analizzare le conversazioni online sul tema «Expo 2015» per capire quali sono le opinioni e le aspettative dei cittadini milanesi e in generale degli italiani che dialogano su internet a proposito

dell’evento del 2015. E’ stato definito un modello concettuale di analisi, a partire da tutti gli aspetti che caratterizzeranno l’Expo, in modo da capire quali siano le questioni più (o meno) conosciute e dibattute su questo grande evento.

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Le conversazioni sono state rilevate e analizzate a partire da un modello concettuale, che descrive le connotazioni principali dell’evento EXPO 2015:

Sostenibiità

Urbanistica

Amministrazione

Sviluppo

- Il Tema: «Alimentazione»

- Eco-compatibilità

- Appalti

- Evento

- Aree

- Trasporti/mobilità

- Pisapia

- Moratti

- Formigoni

- Lavoro

- Turismo

- Digitalizzazione

- Cultura

- Biotecnologie

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29.24%

La categoria Urbanistica ha il 35% dei commenti, più di Sostenibilità (che contiene il Tema dell’Expo, l’ Alimentazione)

Negatività Positività

36.26%

24% Forum

19% Siti News

17% Blog

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Insieme a «Pisapia» e «Appalti» , Alimentazione è l’argomento che ha più commenti, ma si tratta per la maggior parte di contenuti neutri-istituzionali, non dell’opinione delle persone che invece si esprimono con più forza emotiva sugli altri due argomenti: quello degli appalti è il tema più negativo mentre il più positivo è proprio l’evento in sè e la sua potenzialità di creare sviluppo.

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Info sul grafico Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del canale di diffusione. Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su: - quanto è forte il messaggio (positivo o negativo) - quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale) - quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i parametri citati al massimo vale 5.

L’analisi CERR® mostra che l’impatto più positivo sulla reputazione di Expo2015 è legato a: - Lavoro +1,84 - Digitalizzazione +1,67 - Biotecnologie +1,47 Mentre hanno un impatto negativo: - Appalti -0,83 - Moratti -0,46 - Formigoni -0,32

CERR MEDIO

LavoroDigitalizza

zioneBiotecnol

ogieCultura

Alimentazione

Turismo Evento Pisapia Aree

Eco-Compatibi

lità

FormigoniTrasporti/Mobilità

Moratti Appalti

Cerr 1,84 1,67 1,46 1,37 1,28 1,24 0,94 0,84 0,73 0,7 -0,32 -0,46 -0,49 -0,83

LavoroDigitalizzazione

BiotecnologieCultura Alimentazione Turismo Evento Pisapia

Aree Eco-Compatibil ità

FormigoniTrasporti/Mobilità

Moratti Appalti

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5

CER

R®

Classifica Globale - Analisi CERR®

AREA POSITIVA

AREA NEGATIVA

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Pochi argomenti interessanti sul tema principale dell’Expo 2015, l’alimentazione. Scarsa informazione su quale sia il tema della fiera.

http://www.myblogodesign.com/wp/logo-expo-2015-i-finalisti-del-contest/

Gli articoli che parlano del tema «alimentazione» ed eco-sostenibilità sono semplicemente per esporre e comunicare quale sarà il focus

dell’Expo, senza particolari approfondimenti.

http://www.foodweb.it/2011/10/federalimentare-limpegno-per-expo-2015/

I progetti in via di studio e implementazione sul tema dell’alimentazione sono finanziati anche da alcune università.

http://www.noprofitweb.it/beta/?p=3658

Alimentazione

67% neutro

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L’ordine degli architetti e quello degli Ingegneri di Milano protestano contro la realizzazione di alcune strutture di servizio per l’Expo, andando contro anche ad una serie di bandi indetti dall’organizzazione, giudicati poco significativi. http://www.quotidianocasa.it/2012/01/27/architettura-quel-bando-lexpo-2015-va-ripensato/

Articolo positivo per quel che riguarda le aree che potrebbero essere riqualificate in occasione dell’Expo, soprattutto per il rinnovo della Darsena e delle aree verdi. http://www.manageronline.it/articoli/vedi/5630/expo-2015-milano-si-rinnova-imprese-ottimiste/

In questo articolo ci si interroga, attraverso una lettera di Legambiente e WWF indirizzata a Pisapia e Formigoni, su come verrà gestita l’organizzazione e il dopo Expo anche e soprattutto dal punto di vista ambientale. http://verdipadernodugnano.blogspot.com/2012/02/expo-2015-wwf-e-legambiente-lombardia.html

L’assessore di Napoli Marco Esposito ha protestato contro l’organizzazione Expo 2015 per i bandi indetti solo per le imprese che utilizzano materiali provenienti entro i 350 km dal sito dell’Expo, accusandola di condizionare la libera concorrenza dei mercati. http://casaeclima.com/index.php?option=com_content&view=article&id=10737:expo-2015-napoli-contro-il-bando-che-viola-la-concorrenza&catid=1:latest-news&Itemid=50

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Note e commenti negativi riguardano sostanzialmente i trasporti e la mobilità, che non è proprio il…fiore all’occhiello della città. Nei forum ci si interroga su come verranno gestite le aree verdi e dove verranno alloggiati i turisti e i visitatori visto che gli alberghi scarseggiano e sono molto cari. http://www.milanotrasporti.org/forum/viewtopic.php?f=15&t=660&start=660 Può esserci una grande opportunità anche per la Regione Liguria con l’Expo a Milano, che però lamenta la scarsità di infrastrutture nella regione. http://www.piazzacavour.it/2012/02/28/capurro-%E2%80%9Cl%E2%80%99expo-2015-in-programma-a-milano-una-grande-opportunita-per-la-liguria-servono-infrastrutture%E2%80%9D-capurro-%E2%80%9Cl%E2%80%99expo-2015-in-programma-a-milano-una-grand/ L’evento viene visto come un’opportunità piuttosto che come uno spreco di soldi, confidando che vengano indirizzati nei progetti più pertinenti. http://gaming.ngi.it/showthread.php?t=479507 In moltissime conversazioni ci si domanda dove verranno investiti e in che modo i soldi di tutti i progetti, sperando che non vengano sprecati e usati male. http://www.homestudioitalia.com/forum/pausa-caffe/53344-expo-2015/?s=04c6592792fafa7b97cf626c804022cc33dc95a4#post527212 In moltissime conversazioni, come questa per esempio, si discute sulla positività oggettiva che un evento come una fiera internazionale può portare a una città e a un paese in generale, sempre però con ovvi commenti negativi sull’idea che questo evento si farà in Italia (“sono io che sono pessimista, non era mia intenzione fare il disfattista però vedendo come girano le cose in Italia...”) e che per questo motivo verranno sprecati e rubati molti fondi. http://www.tiburondriversteam.com/public/forum/index.php?s=a4e642b978f42a5117c7ec8e9478a815&showtopic=4868

Commenti negativi specie su

appalti (68% neg) e trasporti/mobilità (54% neg)

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Articolo molto positivo sullo sviluppo lavorativo che Milano avrà per tutta la durata dell’evento, che rappresenta una valida opportunità per

risollevarsi dalla crisi, portando un aumento del fatturato in molte aziende dell’indotto.

http://www.manageronline.it/articoli/vedi/5630/expo-2015-milano-si-rinnova-imprese-ottimiste/

Pochi i commenti sulla digitalizzazione, ma molto interessanti i progetti per la digitalizzazione che l’Innovation Advisory Board ha promosso.

http://www.impresacity.it/news/13795/expo-2015-ecco-i-primi-progetti-dell-innovation-advisory-board.html

Il turismo riceverà un forte slancio grazie all’Expo, che quindi è visto come evento molto positivo, esaminato in un convegno all’ultima fiera del

turismo BiT 2012.

http://www.zeroventiquattro.it/eventi-e-manifestazioni/bit2012-il-turismo-in-cammino-verso-expo-2015/

Digitalizzazione 86% pos

Turismo 55% pos

Lavoro 55% pos

Expo come possibilità di sviluppo

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Pisapia esprime la sua soddisfazione per l’approvazione del Governo e per aver dato al progetto Expo un notevole contributo pur in

tempi di ristrettezze economiche.

http://www.milanotoday.it/politica/expo-2015-pisapia-27-gennaio-2012.html

Articolo molto ironico e piuttosto contrario all’ Expo e alle sue possibili conseguenze. Viene accusata l’amministrazione che ha gestito

tutti gli appalti, non tenendo conto della vera opinione dei cittadini, contrari alla manifestazione.

http://www.informarexresistere.fr/2011/07/26/pisapia-e-lexpo-2015-gianni-barbacetto/#axzz1rA5iIfiF

In questo forum viene accusata l’amministrazione Moratti per non aver voluto la Commissione Antimafia nel Consiglio Comunale di

Milano. http://www.meetup.com/beppegrillo-195/messages/boards/thread/6520535?thread=6520535

Sul forum di Marco Travaglio gli utenti si interrogano sulle conseguenza dell’ evento, sugli effetti prettamente negativi che l’Expo avrà

sulla città (cemento, trasporti non efficenti, palazzi inutili e non eco-compatibili, ecc.)

http://www.marcotravaglio.it/forum/viewtopic.php?t=12400&highlight=&sid=485c9ead2ff7c7966caabe7363ab1406

Pisapia 40% pos

Moratti 60% neg

Formigoni 50% neg

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Il tono positivo oscilla e ha un impatto emotivo basso. Il tono negativo ha un impatto lievemente più alto ma non arriva mai alla lesività.

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Tra i contenuti pubblici sono stati rilevati in totale 44 Fan Page e 41 Gruppi dedicati all’Expo2015.

Top Pagine per numero di fan

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Total Share (dal 31 luglio 2009-data primo post)

Utenti 50 donne%

NOME FANPAGE NUMERO FANTOTALE

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TOTALI

POST+COMMENTI

AMMINISTRATORE

POST+COMMENTI

FAN

Expo 2015 Milano 7.426 1.044 390 175 433

Milano Expo 2015 6.420 40 101 9 106

Nutrire il Pianeta - Expo Informa 2015 6.353 530 133 111 66

Social Expo 2015 418 115 166 149 87

Expo 2015 373 6 42 6 43

CONTRO-CONCORSO Logo Expo 2015 327 538 93 11 477

Expo 2015 217 0 25 24 1

LikemyHome® worldwide Expo 2015 211 0 2 1 1

PROVINCIA DI MILANO - Assessorato MODA EVENTI EXPO 2015 197 82 125 116 12

Orto Botanico Planetario, Expo 2015 - Pisapia Sostieni il Progetto 171 44 32 12 27

Expo 2015 Contact 157 47 118 118 5

EXPO GAY 2015 138 10 19 6 14

Milano Expo 2015 Web Site 110 1 30 27 3

La Casa degli Italiani nel Mondo all' Expo' di Milano 2015 96 22 64 60 9

EXPO 2015 - Esposizione Universale - Milano 92 0 4 1 3

Milan Expo 2015 63 1 99 75 24

Expo Business Center 2015 - Milano ITA 49 7 55 53 2

Vademecum Expo 2015 47 116 104 109 26

expoholic.it Expo 2015 45 6 84 80 6

Monferrato Expo 2015 32 2 12 9 3

Expo 2015 29 0 1 1 0

Expo 2015 S.p.A. 21 0 0 0 0

Expo Village 2015 17 0 0 0 0

Milano World EXPO 2015 17 1 4 3 1

Donne del Mondo: ricchezza dell’Umanita e di Expo Milano 2015 17 0 16 15 1

Expo 2015 14 0 18 0 19

B&B Villa Rosa Expo 2015 13 1 20 20 1

Logistica Expo 2015 12 0 16 16 0

Expo 2015 9 0 1 1 0

MASTER EXPO 2015 : La nostra via verso l'Expo 7 0 1 1 0

Spazio Expo 2015 7 0 4 4 0

Interazione

0,08 %

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"Il logo rappresenta una persona che stringe tra le braccia la terra, come una madre che vuole proteggere, cullare e nutrire il proprio bambino.La sensazione è quella di lasciarsi avvolgere da questo abbraccio che coinvolge tutti, nel medesimo modo, nel quale avviene un continuo scambio di energia tra uomo e terra.Il mondo non è lasciato da solo, ma siamo pronti a proteggerlo nel rispetto della natura che ci circonda e della vita stessa.I colori utilizzati esprimono calore, familiarità, protezione, sicurezza, serenità, fiducia, rapporto con la natura, gioia e voglia di vivere.«

http://www.facebook.com/pages/CONTRO-CONCORSO-Logo-Expo-2015/150141051719751 56

Il logo presenta come marchio la sintesi grafica di un origami rappresentante una spiga di grano. Classico simbolo alimentare, la spiga, cosi rappresentata allude all’idea di costruzione del cibo e dunque di consapevolezza di esso.Le forme sono create al fine di conferire un senso di crescita, sviluppo ed evoluzione.I colori caldi richiamano al grano e al sole, elemento di vita ed energia. L’azzuro si riferisce al mondo della tecnologia.

http://www.facebook.com/pages/CONTRO-CONCORSO-Logo-Expo-2015/150141051719751 26

TOP 3

Sono partito dal concetto scientifico di nutrizione, che consiste nell’unione di due cellule che interagiscono tra loro in armonia, che rappresenta una nutrizione sana. Il logo è strutturato su una base circolare che raffigura la terra, e le due cellule richiamano due mani che curano il nostro pianeta. Ho utilizzato un colore caldo per rappresentare l’energia che si sviluppa da un’alimentazione sana.

http://www.facebook.com/pages/CONTRO-CONCORSO-Logo-Expo-2015/150141051719751 24

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Info sul grafico:

Per NUMERO DI RILEVAZIONI si intende la quantità dei contenuti ospitati in un determinato dominio

per IMPORTANZA DEL DOMINIO si intende la potenza e popolarità del portale, derivante da un indice che tiene conto di diverse variabili pesate tra loro (PageRank, sitemap, backlinks...)

Indice NPS (Net Promoter Score) rappresenta la positività/lesività di un singolo dominio. É ottenuto tramite la media pesata del numero e della valutazione delle rilevazioni.

Most active sources Channel Numero Rilevazioni Importanza Dominio NPS index Pertinence

www.skyscrapercity.com Forum 8 4 0 1

www.informarexresistere.fr Siti news 7 2 -2 2

www.ilpost.it Testate giornalistiche 5 4 0 1

www.finanzaonline.com Forum 4 4 -2 1

forum.chatta.it Forum 4 2 -2 1

www.arcipelagomilano.org Siti news 4 2 2 2

www.ecodimilano.com Siti news 3 1 2 2

forum.telefonino.net Forum 3 3 1 1

www.ultimenotizie.tv Blog 3 3 2 2

www.zeroventiquattro.it Siti Aziendali/istituzionali 3 2 1 3

www.studentibicocca.it Forum 3 3 1 3

www.milanotrasporti.org Portali generalisti 3 1 -2 3

gogreen.myblog.it Blog 3 1 1 1

blog.atcasa.corriere.it Blog 3 1 1 1

www.ilfattoquotidiano.it Testate giornalistiche 3 4 2 2

infomilanoexpo-2015.com Portali tematici 3 1 1 5

news.worldexpo2015.it Blog 3 1 1 2

verdipadernodugnano.blogspot.com Blog 3 1 -2 2

www.infoinsubria.com Siti news 3 1 2 2

www.detergo.eu Testate giornalistiche 3 1 2 2

www.luxgallery.it Portali professionali 3 3 1 1

www.stampoantimafioso.it Portali tematici 3 1 1 2

www.genius-online.it Testate giornalistiche 3 1 1 2

www.stock-options-explained.com Portali tematici 2 1 2 2

www.tiburondriversteam.com Portali tematici 2 1 1 1

food-greenmarketing.blogspot.com Blog 2 1 2 1

expoitalyonline.it Portali tematici 2 1 2 5

www.loravesuviana.it Siti news 2 1 -2 2

www.palermowebnews.it Testate giornalistiche 2 1 1 2

www.piazzacavour.it Siti Aziendali/istituzionali 2 1 2 2

www.agenord.it Testate giornalistiche 2 1 1 1

usenet.it.rooar.com Forum 2 2 1 1

faremilano.wordpress.com Blog 2 2 2 1

instat.wordpress.com Blog 2 1 -2 2

it.answers.yahoo.com Opinioni e Recensioni 2 5 1 0

www.quotidianocasa.it Siti news 2 2 -2 1

www.laltrapagina.it Siti news 2 1 2 2

www.homestudioitalia.com Forum 2 1 0 2

tg24.sky.it Siti news 2 3 2 2

www.meetup.com Forum 2 5 -2 2

gaming.ngi.it Forum 2 3 2 2

www.marcotravaglio.it Forum 2 1 -2 2

www.graficicreativi.com Forum 2 1 0 1

www.assovela.it Siti news 2 1 2 1

www.comotalco.it Forum 2 1 0 2

www.mondotlc.biz Siti news 2 2 2 1

europaconcorsi.com Portali tematici 2 4 2 3

www.manageronline.it Portali tematici 2 3 2 2

forum.milano.corriere.it Testate giornalistiche 2 2 -1 0

www.ilgiornaledelturismo.com Portali tematici 2 2 1 3

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Positivo Negativo

Imp

ort

an

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