expo. mercadotecnia
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Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “Es una función
de la organización y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las
relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la
organización..."
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":
“Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de
generar,ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes”.
Proceso sistematico de recopilación e interpretación de
hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa
para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi
una correcta politica de mercado.
Los objetivos basicos son 3:
Social
Economico
administrativo
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
RAZONES
CONOCER AL CONSUMIDOR
DISMINUIR RIESGOS
INFORMAR Y ANALIZAR LA INFORMACIÓN
Identificar y
formular el
problema /
oportunidad
Diseño de la
investigación y
recopilar datos
primarios
Especificar los
procedimientos
de muestreo
Recolectar
datos
Análisis de los
datosPreparar y
presentar el
reporteSeguimiento
Recibe el nombre de mezcla o combinación de
mercadotecnia, que consiste en la combinación de
las variables cotrolables que un empresario en
particular ofrece a los consumidores.
Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un
comerciante en el mercado (Schewe, B.C.H., Smith
H.R.)
Complejo de atributos tangibles e intangibles e
incluso embalalaje , color, precio, prestigio del
fabricante y del vendedor, que el comprador puede
aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus
deseos o necesidades (William J. Stanton).
La publicidad es una técnica de
comunicación comercial que intenta
fomentar el consumo de un producto o
servicio a través de los medios de
comunicación
Fomenta la venta de un producto o
servicio
El canal de distribución lo constituye un grupo de
intermediarios relacionados entre si que hacen
llegar los productos y servicios de los fabricantes
a los consumidores y usuarios finales
¿Dónde vamos a vender nuestros productos?
Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento
de precios. Un mal punto de venta puede significar el
fracaso de la empresa
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA
FIJACIÓN DE PRECIOS
COSTO
MEDICIÓN DE CONTRIBUCIÓNAL BENEFICIO Y COMPARACIONES
ENTRE OTROS PRODUCTOS
DEMANDA Y LA OFERTA
DEMANDA:CANTIDADES DE UN PRODUCTO QUE LOS
CONSUMIDORES ESTAN DISPUESTOS A COMPRAR A LOS
POSIBLES PRECIOS DEL MERCADO
LA COMPETENCIA
FIJACIÓN DE PRECIOS EN RELACIÓN CON COMPETIDORES
Se les denominan a las herramientas o variables de las que
dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con
los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing,
o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de
Marketing (plan operativo).
1. ¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
a) Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso
embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del
vendedor
b) Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias
y deseos a través de procesos de intercambio.
c) una técnica de comunicación comercial
2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?
En productos de consumo y productos industriales
3. FOMENTA LA VENTA DE UN PRODUCTO
a)promoción
b) precio
c)publicidad
4. ¿FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACIÓN DE
PRECIOS?
a) costo
b) Forma de pago
c) Las dos anteriores
5. ¿Cómo defines la investigación de mercados?
Proceso sistematico de recopilación e interpretación de
hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa
para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi
una correcta politica de mercado.
6. Se les denominan a las herramientas o variables de las
que dispone el responsable de la mercadotecnia para
cumplir con los objetivos de la compañía
a) Investigación de mercados
b) Mezcla de marketing
c) Plaza (distrubución)
