IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

• La economía de empresas, organizaciones y naciones:

Al generar empleos directos (gerentes de mercadotecnia, investigadores de mercados, publicistas, vendedores, etc...) e indirectos (como el personal que se contrata en un canal de televisión gracias a la publicidad pagada por los auspiciantes).

• El mejoramiento de la calidad de vida de las personas: En la actualidad, cada vez más seres humanos disponen de más productos y servicios que hacen la vida más placentera y llevadera de lo que era hace 50 años atrás, lo cual, se debe en la gran mayoría de los casos a las diferentes actividades de mercadotecnia.

• La generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad: Una de las características de la mercadotecnia es su capacidad de impulsar a las empresas a enfocar su atención en los clientes para producir aquello que necesitan, a un precio que puedan y estén dispuestos a pagar, con una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a través de canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento preciso.

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA

• Siete funciones proporcionan en conjunto el proceso sistemático de la mercadotecnia, para el fabricante es preciso conocer a los consumidores y sus necesidades antes de desarrollar un producto.

• El éxito de la mercadotecnia requiere el buen manejo de estas funciones a través de la planeación organización, integración, dirección y control, es decir, de la administración de la mercadotecnia.

• Investigación del mercado: implica la realización de estudios para obtener información.

• Promoción: esta función consiste en dar a conocer el producto al consumidor,

• Decisiones sobre el producto: este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado.

• Decisiones de precio: el producto requiere de un precio que sea justo para las necesidades tanto de la organización, como del mercado.

• Venta: es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio.

• Distribución o plaza: es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor,

• Posventa: esta actividad asegura la satisfacción de necesidades a través del producto.

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA

MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA

• Cuando se toman decisiones acerca de las siete funciones de la mercadotecnia, los ejecutivos están sujetos a la influencia de muchas variables.

• Aunque las variables controlables se extienden hasta englobar las seis funciones de la mercadotecnia, existen cuatro clases de principales actividades que registra el mayor impacto en el conjunto de valores que conforma el especialista en mercadotecnia.

• Estos cuatro factores se citan comúnmente como las 4 P: precio, plaza, promoción y producto.

• En mercadotecnia, al conjunto de las 4P también se les conoce con el nombre de mezcla de mercadotecnia, que no es otra cosa que la oferta completa que la organización hace a sus consumidores: un producto con su precio, su plaza y su promoción.

LA NUEVA MERCADOTECNIA

La Nueva Mercadotecnia La mercadotecnia de hoy se centra en crear un vinculo emocional y social entre el consumidor y el producto para extender el periodo de vida de un cliente activo en una empresa.

Kotler presentó una ponencia magistral, definiendo 10

principios para el nuevo Marketing; dichos principios son:

Principio 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor. Principio 2: Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio Principio 3: Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente.

Principio 4: Focalizarse en cómo de distribuye/entrega el producto, no en el producto en sí. Principio 5: Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor: el rol de la empresa ha cambiado Principio 6: Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes Principio 7: Desarrollar métricas y analizar el Retorno de la Inversión

• Principio 8: Desarrollar marketing de alta tecnología

• Principio 9: Focalizarse en crear activos a largo plazo

• Principio 10: Mirar al marketing como un todo

ESTANDARES DE LA MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

Estándar: puede ser conceptualizado como la definición clara de un modelo, criterio, regla de medida o de los requisitos mínimos aceptables para la operación de procesos específicos, con el fin asegurar la calidad en la prestación de los servicios de salud.

Estándar de la mercadotecnia internacional

Estándar de la mercadotecnia internacional

• Propiedad intelectual • Debe estar registrado ante la cámara correspondiente: • Debe estar marcado con su país de origen • Despacho aduanero: consiste en formalidades que se deban

hacer en las aduanas • Documentos aduaneros: son aquellos documentos

necesarios para el transporte de mercancías

• Lista de empaque: cantidad de artículos y tipos de artículos.

• Certificación de cuantificación y calidad de mercancías: reduce los riesgos además que reduce tiempos; el registro del ISO 9000 y 9001 es importante, para estos casos

• Transporte: identificar y notificar el transporte con el que se va exportar.

Que es el ISO 9001

• La norma ISO 9001 de 2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, y específica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. Actualmente es la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008.

El entorno político y legal y su estandarización •El nivel de estabilidad política del país •El comportamiento legal respecto a las exportaciones •Acuerdos a nivel internacional (otros mercados, países importadores,...)

Código

La OEI

• Las OEI abordan asuntos de mercadotecnia como: control de precios, valuación de las importaciones y exportaciones, prácticas comerciales, etiquetado, regulaciones de alimentos y medicamentos, condiciones de empleo, negociación colectiva, contenido publicitario y prácticas competitivas.

• Las decisiones de la OEI son obligatorias y las llevan a cabo los estados miembro.

BIBLIOGRAFÍA • 1]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a.

Edición, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill. [2]: Del libro: Mercadotecnia, de Sandhusen L. Richard, Primera Edición.

• [3]: Del libro: Marketing, de Lamb Charles, Hair Hoseph y McDaniel Carl, Sexta Edición.

• [4]: Del libro: Fundamentos de la Mercadotecnia, Laura Fischer.

PREGUNTAS

1. ¿Porque se dice que la mercadotecnia es importante en la calidad de vida de los seres humanos?

2. ¿Que se requiere para tener un buen éxito en la mercadotecnia? 3. ¿Cuáles son las siete funciones del proceso sistemático

mercadotecnia que proporciona las necesidades de los consumidores?

4. ¿Cuáles son las 4P en mercadotecnia y cómo se le conoce al conjunto de las 4P?

5. ¿En qué consiste la nueva mercadotecnia? 6. ¿Quién definió los principios para el marketing y cuántos son? 7. ¿ Qué es un estándar? 8. Menciona las barreras de entrada de un producto o servicio a otro

país

RESPUESTAS 1. Porque cada vez más los seres humanos disponen de más productos y servicios que hacen la vida más placentera. 2. se requiere un buen manejo de la funciones a través de la planeación, organización, integración, dirección y control es decir la administración de la mercadotecnia. 3. Investigación del mercado • Promoción • Decisiones sobre el producto • Decisiones de precio • Venta • Distribución o plaza • Posventa

4. Precio, plaza, promoción y producto. • Mezcla de la Mercadotecnia 5. En crear un vínculo emocional y social entre el consumidor y el producto para extender el periodo de vida de un cliente activo en una empresa. 6.Kotler y él fue quien presentó una ponencia magistral, definiendo 10 principios para el nuevo Marketing. 7. •Puede ser conceptualizado como la definición clara de un modelo, criterio, regla de medida o de los requisitos mínimos aceptables para la operación de procesos específicos, con el fin asegurar la calidad en la prestación de los servicios de salud. 8. Derechos de Aduana • (Protección) •Licencias de importación •Depósitos Previos •Contingentes (sobre la cantidad de mercancía a entrar en un país en función del origen del producto)