せいとんファクス - canon...service management service を sms と表記しています。...

管理マニュアル

せいとんファクス

for MEAP ADVANCE

●本書に記載されている内容は、予告なく変更されることがあります。あらかじめ、ご了承ください。

● 本書に万一ご不審な点や誤り、または記載漏れなどお気づきのことがありましたら、ご連絡ください。

● 本書の内容を無断で転載することは禁止されています。

● 本ソフトウェアを運用し、万一、データが破壊または消去されても修復はできません。また、データの破壊または消去、および、その結果の影響については責

任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

管理マニュアルの構成について第 1 章せいとんファクス for MEAP ADVANCE 製品概要（P.1）

第 2 章せいとんファクスを使用できる状態にする 10（P. ）

第 3 章転送先を準備する 33（P. ）

第 4 章転送先を指定する 71（P. ）

第 5 章不要なファクスの出力を制限する 126（P. ）

第 6 章エラー時の操作 157（P. ）

第 7 章複合機の操作 167（P. ）

第 8 章その他の操作（P.173）

第 9 章付録 217（P. ）

ii

目次

はじめに ........................................................................................................................................................................................................... vi

本書の読みかた ................................................................................................................................................................................... vi

本書の対象読者について ........................................................................................................................................................ vi

マークについて ............................................................................................................................................................................ vi

本書の表記について ................................................................................................................................................................. vii

画面について ................................................................................................................................................................................ vii

略称について ................................................................................................................................................................................ vii

商標について ..................................................................................................................................................................................... viii

第 1 章せいとんファクス for MEAP ADVANCE 製品概要 .............................................................................................. 1

せいとんファクス for MEAP ADVANCE とは .................................................................................................................... 1

ファクス文書名自動登録機能 ............................................................................................................................................... 2

文書振り分け機能 ........................................................................................................................................................................ 4

2 か所転送機能 .............................................................................................................................................................................. 5

imageWARE Desktop連携機能 ............................................................................................................................................. 5

不要なファクス番号を紙出力しない機能 ...................................................................................................................... 6

アドレス登録機能 ........................................................................................................................................................................ 6

システム概要 ......................................................................................................................................................................................... 7

必要な環境 ....................................................................................................................................................................................... 7

第 2 章せいとんファクスを使用できる状態にする ........................................................................................................ 10

導入の流れ ........................................................................................................................................................................................... 10

インストール ...................................................................................................................................................................................... 12

転送の設定 ........................................................................................................................................................................................... 17

受信ファクスの転送設定 ...................................................................................................................................................... 17

転送エラージョブの処理設定 ............................................................................................................................................ 25

市外局番の登録 ................................................................................................................................................................................. 29

第 3 章転送先を準備する ............................................................................................................................................................... 33

転送先と宛先情報について ........................................................................................................................................................ 33

ファイルサーバーの場合 ............................................................................................................................................................. 34

転送先フォルダーを準備する（ファイルサーバー） .......................................................................................... 34

iii

転送先の宛先情報を修正する（ファイルサーバー） .......................................................................................... 40

アドバンスドボックスの場合 ................................................................................................................................................... 47

転送先フォルダーを準備する（アドバンスドボックス） ................................................................................ 47

転送先の宛先情報を修正する（アドバンスドボックス） ................................................................................ 56

HOME-BOX2 の場合 ........................................................................................................................................................................ 63

転送先フォルダーを準備する（HOME-BOX2） ..................................................................................................... 63

転送先の宛先情報を修正する（HOME-BOX2） ..................................................................................................... 63

第 4 章転送先を指定する ............................................................................................................................................................... 71

モードの選択方法 ............................................................................................................................................................................ 71

1 か所目の転送設定 ........................................................................................................................................................................ 72

標準モードで指定する（1 か所目） .............................................................................................................................. 72

imageWARE Desktop自動監視モードで指定する（1 か所目） ..................................................................... 85

2 か所目の転送設定 ........................................................................................................................................................................ 98

標準モードで指定する（2 か所目） .............................................................................................................................. 98

imageWARE Desktop 自動監視モードで指定する（2 か所目） ............................................................... 112

第 5 章不要なファクスの出力を制限する ......................................................................................................................... 126

出力制限時の紙出力の流れ ..................................................................................................................................................... 126

受信ファクスの転送設定（不要なファクス対応） ................................................................................................... 128

強制留め置き印刷の紙出力を設定する ............................................................................................................................ 130

用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ） ........................................................................................................................ 132

不要なファクスの出力を設定する ...................................................................................................................................... 136

不要なファクス番号を設定する ........................................................................................................................................... 145

アドレス帳に未登録のファクスの紙出力を制限する ....................................................................................... 145

特定の番号の紙出力を制限する .................................................................................................................................... 149

個別に登録した不要な番号を解除する ..................................................................................................................... 153

第 6 章エラー時の操作 ................................................................................................................................................................. 157

エラーとなった受信ファクスを処理する ....................................................................................................................... 157

エラーとなった受信ファクスを確認する ................................................................................................................ 158

エラーとなった受信ファクスを手動で再転送する ............................................................................................ 159

エラーとなった受信ファクスをダウンロードする ............................................................................................ 162

iv

エラーとなった受信ファクスを削除する ................................................................................................................ 164

第 7 章複合機の操作 ...................................................................................................................................................................... 167

ログイン ............................................................................................................................................................................................. 167

複合機にログインする ........................................................................................................................................................ 167

SMSにログインする ............................................................................................................................................................. 170

せいとんファクスにログインする ............................................................................................................................... 171

第 8 章その他の操作 ...................................................................................................................................................................... 173

転送エラー時のレポート出力設定 ...................................................................................................................................... 173

アドレスを一括登録する .......................................................................................................................................................... 177

CSVファイルのアドレス帳を作成する ...................................................................................................................... 177

作成したCSVファイルを設置する ................................................................................................................................ 179

アドレスを一括登録する ................................................................................................................................................... 180

2 か所目の転送設定の解除 ...................................................................................................................................................... 184

アップデート ................................................................................................................................................................................... 187

アンインストール ......................................................................................................................................................................... 191

せいとんファクスをアンインストールする ........................................................................................................... 191

転送先の宛先情報を削除する ......................................................................................................................................... 195

設定情報のエクスポートとインポート ............................................................................................................................ 199

設定情報をエクスポートする ......................................................................................................................................... 199

設定情報をインポートする .............................................................................................................................................. 201

宛先未登録のファクスについて ........................................................................................................................................... 204

アドレスを登録する ............................................................................................................................................................. 204

プレビューを表示する ........................................................................................................................................................ 209

紙出力しない番号に登録する ......................................................................................................................................... 213

第 9 章付録 .......................................................................................................................................................................................... 217

困ったときには .............................................................................................................................................................................. 217

せいとんファクスのエラーメッセージ（印刷物） ............................................................................................ 218

せいとんファクスのエラーメッセージ（タッチパネルディスプレー） ............................................... 222

せいとんファクスのエラーメッセージ（Webブラウザー） ....................................................................... 232

FAQ ................................................................................................................................................................................................ 238

v

用語集 .................................................................................................................................................................................................. 248

英数字 ........................................................................................................................................................................................... 248

あ..................................................................................................................................................................................................... 250 さ..................................................................................................................................................................................................... 250 た..................................................................................................................................................................................................... 250 な..................................................................................................................................................................................................... 250 は..................................................................................................................................................................................................... 250 ら..................................................................................................................................................................................................... 251

vi

はじめに

本書の読みかたこのたびは、せいとんファクス for MEAP ADVANCE をご購入いただき、誠にありがとうございます。本製品

の機能を十分にご理解いただき、より効果的にご利用いただくために、ご使用前にこの取扱説明書（以降、

本書）をよくお読みください。また、お読みいただきましたあとも大切に保管してください。

本書の対象読者について

複合機（オプションを含む）や Windows に関する基本的な知識や操作方法を理解されている方を対象読者

とします。

マークについて

本書では、安全のために守っていただきたいことや取り扱い上の制限や注意の説明に、次に示すマークを付

けています。

(重要) 操作上、必ず守っていただきたい重要事項が書かれています。誤った操作によるトラブルを防ぐため

に、必ずお読みください。

(メモ) 操作の参考となることや補足説明が書かれています。お読みになることをおすすめします。

vii

本書の表記について

本書では、複合機のタッチパネル上のボタンや項目名は、次のように表記します。

複合機のタッチパネル上のボタン：［OK］

複合機の操作パネル上のキー：（設定／登録）

画面について

本書で使われている複合機のタッチパネルは、お使いの環境によって表示が異なる場合があります。操作時

に押すボタンの場所は、で囲んで表しています。また、操作を行うボタンが複数表示されている場合は、

それらをすべて囲んでいます。

略称について

本書に記載されている名称は、下記の略称を使用しています。

Microsoft Windows 7 operating system 日本語版を Windows 7 と表記しています。

Microsoft Internet Explorer を Internet Explorer と表記しています。

imageRUNNER ADVANCE シリーズなどのキヤノン製複合機を複合機と表記しています。

imageWARE Desktop を Desktop と表記しています。

Service Management Service を SMS と表記しています。

せいとんファクス for MEAP ADVANCE をせいとんファクスと表記しています。

HOME-BOX2 Cloud Advanced Box を HOME-BOX2 と表記しています。

TLS 通信を暗号化通信と表記しています。

viii

商標について「MEAP」は、キヤノンの複合機ならびにプリンターに搭載された「アプリケーションプラットフォーム」

についてのキヤノン株式会社の商標です。

Microsoft、Windows、および Internet Explorer は米国 Microsoft Corporation の米国および他の国における

登録商標または商標です。

VeriSign は米国ベリサイン社の商標です。

その他、本書中の社名や商品名は、各社の登録商標または商標です。

1 第 1 章せいとんファクス for MEAP ADVANCE 製品概要

第 1 章せいとんファクス for MEAP ADVANCE 製品概要

せいとんファクス for MEAP ADVANCE とはせいとんファクスは、複合機で受信したファクス文書を指定した転送先に自動的に転送します。また、必要

に応じて印刷する機能があります。通常、ファクス文書は受信データを紙出力し、それをファイリングして

管理する必要がありますが、せいとんファクスを使用することで、ファクス文書をデータとして管理するこ

とができます。また、保存されるデータは、せいとんファクスで設定したファイル名で自動的に保存され、

フォルダー階層を指定して振り分けることもできます。

このファイル名の付与やフォルダー階層の振り分けは、アドレス帳の内容をもとにして行われます。印刷す

る機能はオン／オフを切り替えることができます。これらの機能は、複合機にせいとんファクスをインスト

ールすることにより、利用することができます。

ファイルサーバー

ネットワーク上でファイルを共有するために設置するコンピューターです。ほかのコンピューターから参照

できるように設定されたフォルダーにせいとんファクスの転送先を設定することができます。

アドバンスドボックス

imageRUNNER ADVANCE のアドバンスドボックスは、情報共有を目的とした格納場所です。アドバンスドボ

ックスはネットワーク上のコンピューターからも参照が可能です。アドバンスドボックスをせいとんファク

スの転送先に設定することができます。

HOME-BOX2

クラウドを活用した IT 活用支援サービスです。せいとんファクスの転送先をポータル上（HOME-BOX2）に

設定することができます。

第 1 章せいとんファクス for MEAP ADVANCE 製品概要 2

メモ

一部の複合機ではアドバンスドボックスに対応していません。

せいとんファクスの転送先を Desktop が監視しているフォルダーに設定することもできます。

複合機のアドレス帳のアクセス番号管理には対応していません。

ファクス文書名自動登録機能

せいとんファクスは受信したファクス文書を、設定したファイル名に自動的に置き換え保存します。ファイ

ル名は、登録名称、ファクス番号、受信日時、宛先表名称、回線名称を組み合わせて選択できます。また、

ファイル名に付けられる区切りの種類も選択することができます。

作成するファイル名の登録名称部分は、受信したファクス番号と複合機のアドレス帳に登録されているファ

クス番号を照合させ、ファクスのアドレス帳に登録されている名称でファイル名を作成します。そのため、

あらかじめ複合機にアドレス帳を準備してせいとんファクスを使用してください。ファクス文書名自動登録

の設定については、使用する転送先を確認し、「第 4 章転送先を指定する」（P.71）

を参照してください。

重要

受信したファクス番号が、宛先表とワンタッチの両方に登録されている場合、登録名

称は宛先表に登録されている名称で作成されます。


メモ

複合機のアドレス帳に登録するファクス番号は、市外局番を含めて登録してください。

受信したファクス番号と複合機のアドレス帳に登録されているファクス番号の照合時には、それぞ

れの番号の数字下 9 桁を照合します。F コードが付与されていても照合しません。

例：ファクス番号が 03-1234-5678 の場合、312345678（数字下 9 桁）で照合する。

- 日本国内の電話番号は市外局番を含めて、下 9 桁の数字で一意に特定することができます。

- アドレス帳のファクス番号等で、トーン（T）やポーズ（P）などの記号が含まれていた場合、無視

されて照合されます。

宛先表名称の変更方法については、複合機の取扱説明書を参照してください。

回線設定については、複合機の取扱説明書を参照してください。


文書振り分け機能

せいとんファクスは受信したファクス番号からフォルダー階層を分けて保存することができます。フォルダ

ー名は、登録名称、ファクス番号、受信日、受信月、宛先表名称、回線名称のいずれかから選択し、3 階層

まで設定することができます。作成するフォルダー名を登録名称で設定する場合は、受信したファクス番号

と複合機のアドレス帳に登録されているファクス番号を照合させ、アドレス帳に登録されている名称でフォ

ルダーを作成します。

振り分けのフォルダー階層については、使用する転送先を確認し、「第 3 章転送先を準備する」（P.33）

以下は、標準モードの例です。

を

参照してください。

重要

受信したファクス番号が、宛先表とワンタッチの両方に登録されている場合、登録名

称は宛先表に登録されている名称で作成されます。


2 か所転送機能

せいとんファクスでは、同時に 2 か所まで転送できます。設定した 2 か所の転送先には同じファクス文書が

転送されるため、一方の転送先をバックアップなどに使うことができます。また、転送先ごとに振り分け条

件の設定が行えるため、目的にあった設定が可能です。

imageWARE Desktop連携機能

［imageWARE Desktop 自動監視モード］で転送先を設定することにより、せいとんファクスが作成したフ

ォルダーを Desktop で監視することができます。本機能では、フォルダー階層を 2 階層まで設定でき、最下

層のフォルダーを監視します。フォルダー名は、「受信月」、「受信日」の組み合わせから選択できます。

また、せいとんファクスで転送先フォルダーを変更した場合、Desktop では自動で監視対象フォルダーが変

更されます。

本機能を使うことができる Desktop は、自動監視モードをサポートしているバージョンです。詳細は、自動

監視モードに対応した Desktop の取扱説明書を参照してください。


不要なファクス番号を紙出力しない機能

せいとんファクスは、迷惑業者など特定のファクス番号を、紙出力しないファクス番号リストに登録するこ

とができます。登録することにより、登録した番号から送信されたファクス文書は、印刷されずにせいとん

ファクスで指定するフォルダーに振り分けられます。

アドレス登録機能

せいとんファクスは、CSV ファイルで作成したアドレス帳を複合機の宛先表に登録することができます。

また、複合機に登録していないファクス番号からファクスを受信した場合、その番号を［宛先未登録の受信

ファクス一覧］から、複合機に登録することができます。

CSVファイルのアドレス帳を一括登録する方法は、「アドレスを一括登録する」（P.177）

［宛先未登録の受信ファクス一覧］からアドレス帳に登録する手順については、「アドレスを登録する」

を参照してくださ

い。

（

P.204）



システム概要せいとんファクスを利用するための動作環境について説明します。

必要な環境

せいとんファクスは、以下のソフトウェアと Web ブラウザーの動作を保証しています。

重要

せいとんファクスのソフトウェア環境では、日本語版のみサポートしています。

複合機が対応していない文字はサポートの対象外です。

ソフトウェア

設定できる転送先については、下記を参照してください。せいとんファクス for MEAP ADVANCE ホームページ：

http://cweb.canon.jp/meap/lineup/ocr/seitonfax/spec.html 内の

［仕様］→［せいとんファクス for MEAP ADVANCE 仕様］→［基本仕様］→［転送先］

重要

サーバーOS で利用できる ServerCore/Hyper-V オプションはサポートの対象外です。

Windows 7 での XP モードはサポートの対象外です。

Network Interface Card が 2 枚動作している環境はサポートの対象外です。


Web ブラウザー

対応する Web ブラウザーについては、下記を参照してください。せいとんファクス for MEAP ADVANCE ホームページ：

http://cweb.canon.jp/meap/lineup/ocr/seitonfax/spec.html 内の

［仕様］→［せいとんファクス for MEAP ADVANCE 仕様］→［基本仕様］→［対応クライアント

ブラウザー（管理者設定アクセス）］

メモ

対応 Web ブラウザーの種類やバージョンにより、一部表示が異なる場合があります。

Web ブラウザーの［戻る］ボタンは使用しないでください。

各デバイス認証をお使いの場合は、複合機の取扱説明書を参照してください。

以下の設定を行ったうえで使用してください。

- JavaScript が有効な状態にする。

- セッションごとの Cookie の使用を有効にする。

ディスプレー

解像度 800×600 ドット、256 色以上が必要です。

解像度 1024×768 ドット、16,777,216 色（24bit カラー）を推奨します。


対応複合機

対応する複合機については、下記を参照してください。せいとんファクス for MEAP ADVANCE ホームページ： http://cweb.canon.jp/meap/lineup/ocr/seitonfax/spec.html 内の

［仕様］→［せいとんファクス for MEAP ADVANCE 仕様］→［基本仕様］→［対応 imageRUNNER ADVANCE］

重要

せいとんファクスを使用するには、複合機が以下の設定になっている必要があります。

詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

- ［FTP の PASV モードを使用］の項目を［OFF］

- ［HTTP を使用］の項目を［ON］

転送する文書が PDF 形式で、せいとんファクスの不要なファクスの出力設定を［制限

する（電子化して一部を紙に出力）］に設定している場合、ダイレクトプリント拡張

キット（PDF/XPS 用）が複合機に装着されている必要があります。ただし、XPS 形式

の印刷には対応していません。

複合機で暗号化セキュアプリントだけ許可する設定など印刷を制限する設定をしない

でください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

メモ

G4 ファクス、IP ファクス、I ファクス、イントラネットファクス、IPv6、imagePASS、ColorPASS、

または、imagePRESS Server 製品には、対応していません。

複数の複合機でせいとんファクスを使用し、転送先を同一のフォルダーに設定している場合、複数

の複合機で同一の時分秒にファクス文書を受信すると、ファイルが上書きされる可能性があります

ので注意してください。

一部の複合機では PDF のプレビュー表示に対応していない場合があります。

複合機でエラーが発生している場合は印刷できません。エラーの復旧方法などは複合機の取扱説明

書を参照してください。

印刷中は、複合機の電源を切らないでください。

第 2 章せいとんファクスを使用できる状態にする 10

第 2 章せいとんファクスを使用できる状態にする

導入の流れせいとんファクスをはじめて利用するために必要なインストールと設定を、以下の手順で行います。

2 か所に転送する場合は、1 か所目と 2 か所目で転送アドレスなど作業に違いがありますので、注意してく

ださい。

なお、不要なファクスの出力制限は、必要に応じて設定してください。

導入の流れと具体的な作業は、次のとおりです。

11 第 2 章せいとんファクスを使用できる状態にする

：コンピューターの作業：複合機の作業：せいとんファクスの作業

基本設定

Step 1. せいとんファクスのインストール

インストールする

Step 2. 複合機の初期設定

（P.12）

転送の設定をする

（P.17）

市外局番を登録する

Step 3. 転送先の準備（1 か所目/2 か所目）

（P.29）

（P.33）

ファイルサーバーの場合

（P.34）

アドバンスドボックスの場合

（P.47）

HOME-BOX2 の場合

Step 4. 転送先の指定

（P.63）

（P.71）

1 か所目

標準モードで指定する（1 か所目）

imageWARE Desktop 自動監視モードで指定する（1 か所目）

（P.72）

（P.85）

2 か所目



（P.98）

（P.112）

不要なファクスの出力設定（任意）

転送の設定をする

※受信ファクスの転送設定で［受信ファイルの保存/プリント］を OFF にしてください。

（P.128）

強制留め置き印刷の紙出力を設定する

（P.130）

用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）をする

（P.132）

不要なファクスの出力を設定する

下記の任意の設定をする

（P.136）

- アドレス帳に未登録のファクスの紙出力を制限する

- 特定の番号の紙出力を制限する

（P.145）

（P.149）


インストールコンピューターから SMS を使用して、せいとんファクスを複合機にインストールする手順を説明します。

重要

アプリケーションをインストールするときは、必ずライセンスファイルを指定してく

ださい。ライセンスファイルの入手方法については、販売窓口にお問い合わせくださ

い。

複合機のアドレス帳を上書きする製品を使用する場合は、以下の点に注意してくださ

い。

せいとんファクスをインストールすると、宛先表 8 に以下の転送情報が自動で登録さ

れます。これらの宛先情報を削除、または名称を変更すると、せいとんファクスが正

常に使用できなくなります。

#SeitonFAX SMB ##Sub SeitonFAX SMB

#SeitonFAX HOME ##Sub SeitonFAX HOME

#SeitonFAX ADV-BOX ##Sub SeitonFAX ADV-BOX

#SeitonFAX AREA CODE

#SeitonFAX ForwardFTP

せいとんファクスを使用する場合は、複合機の高速起動、および、スリープ時の消費

電力を少なくすることはできません。高速起動機能の詳細については、複合機の取扱

説明書を参照してください。

複合機に MEAP アプリケーションのインストールや複合機のアドレス帳を利用する制

限をかける製品を使用している場合、これらの項目が許可されているユーザーでイン

ストールと設定を行ってください。

せいとんファクスを利用するための動作環境は、「システム概要」（P.7）

を参照して

ください。


メモ

インストールする前に、複合機のネットワーク設定をしてください。詳細は、複合機の取扱説明書


インストール時には、複合機に以下の資源容量が必要です。資源情報は、SMS 上で確認することが

できます。

ストレージ： 150 MB

メモリー： 20 MB

スレッド： 20 個

ソケット： 10 個

ファイル記述子： 8 個

複合機にインストールできる MEAP アプリケーション数、および、MEAP アプリケーションが使用で

きるハードディスク領域には制限があります。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

せいとんファクスを開始したあと、複合機のアドレス帳の宛先表 8 に 8 件の宛先が追加されます。

宛先表が上限値まで登録されていた場合は、せいとんファクスが正常に使用できなくなります。そ

の場合、8 件分の空きを確保してから、再度、せいとんファクスを開始してください。

1. SMS にログインします

詳細については、「SMSにログインする」（P.170）



2. ［MEAP アプリケーションのインストール］をクリックします

［MEAP アプリケーション/ライセンスのインストール］画面が表示されます。

3. ［参照］をクリックして、アプリケーションファイルとライセンスファイルを選択します

アプリケーションファイル：拡張子 jar

ライセンスファイル：拡張子 lic


4. ［開始する］を選択し、［インストール］をクリックします

メモ

一部の複合機では、［インストール後の処理］を選択できません。その場合、インストール後に MEAP

アプリケーション管理画面から［開始］を選択してください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照

してください。

5. 内容を確認して、［はい］をクリックします


6. 使用許諾契約が表示されたら、内容を確認し、［同意します］をクリックします

インストール終了後、MEAP アプリケーション管理画面が表示されます。これで、インストールができました。


転送の設定

受信ファクスの転送設定

複合機で、受信したファクス文書をせいとんファクスへ転送する設定をします。

重要

複合機に［転送設定を使用］の項目がある場合は、必ず［ON］に設定してください。詳細は、複合

機の取扱説明書を参照してください。

メモ

複合機により一部操作手順が異なります。

せいとんファクス（#SeitonFAX ForwardFTP）への転送条件は複数登録しないでください。同じファ

クスが複数回転送されてしまう場合があります。

［ナンバーディスプレイ設定］が［OFF］の例です。

1. 複合機にログインします

詳細については、「複合機にログインする」（P.167）

2.

を参照してください

（設定／登録）を押します

3. ［ファンクション設定］を押します

4. ［受信/転送］を押します


5. ［共通設定］を押します

6. ［転送設定］を押します


7. ［受信手段］から［ファクス：回線共通］を選択し、［登録］を押します

8. ［転送条件名］を押します


9. 任意の転送条件名を入力し、［OK］を押します

ここでは「せいとんファクス」としています。

10. ［転送先］を押し、［アドレス帳］を押します


11. ［管理者用宛先表］→［▲］→［宛先表 8］を選択します

メモ

一部の複合機には、管理者用宛先表はありません。その場合は、直接宛先表 8 から選択してくださ

い。


12. ［#SeitonFAX ForwardFTP］を選択し、［OK］を押します

13. ［受信ファイルの保存/プリント］を選択します

すべて紙出力する例です。


紙出力の用途に応じて複合機で行う設定が異なります。

以下の表から適した出力タイプを確認し、出力タイプに応じた設定をしてください。

タイプ受信ファイルの保存/プリント

紙出力しない OFF

すべて紙出力する ON

メモ

［ON］を選択した場合は、システムボックスの容量に注意してください。システムボックスの空き

容量がない場合は、受信ファクスは保存されずにプリントされます。

14. 転送する文書のファイル形式を設定します

転送する文書のファイル形式は以下のいずれかから選択します。

［TIFF］： TIFF 形式で送信されます。

［PDF］： PDF 形式で送信されます。さらに、［OCR(文字認識)］、［Reader Extensions］、［電子署

名をつける］を選択できます。電子署名をつける場合は、［機器署名］と［タイムスタンプ］

を選択できます。

［XPS］： XPS 形式で送信されます。さらに、［OCR(文字認識)］、［機器署名をつける］を選択できま


す。電子署名をつける場合は、［機器署名］と［タイムスタンプ］を選択できます。

メモ

本書では、転送する文書のファイル形式を［PDF］として説明しています。

必要に応じて、［転送終了通知］を設定してください。

複合機のオプションにより、一部表示が異なります。［ページごとに分割］を設定している場合、

複数ページのファクス文書はページごとに分割して保存され、ファイル末尾に連番（例：_1）が付

きます。

各設定の詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

15. ［OK］を押します


16. ［条件の ON/OFF］から［ON］に変更し、［閉じる］を押します

これで、受信ファクスの転送設定ができました。

転送エラージョブの処理設定

複合機からせいとんファクスへの転送に失敗したジョブの処理方法を設定します。転送エラーになったジョ

ブをプリントするために、［転送エラージョブの処理］は必ず［常にプリント］に設定してください。

重要

せいとんファクスは、各転送先への転送エラー（1 か所目/2 か所目）、および、紙出

力のエラーを合わせて 200 ジョブ、または 25MB まで保持できます。上記を超えてエ

ラーが発生した場合、複合機からせいとんファクスへの転送エラーとなり、ここで指

定した処理が行われます。


メモ


imagePASS、ColorPASS、および、imagePRESS Server 製品には対応していません。



2.




4. ［受信/転送］をします



6. ［転送エラージョブの処理］を押します

7. ［常にプリント］を選択し、［OK］を押します


重要

必ず［常にプリント］を選択してください。転送エラーが発生した場合でも、エラーとなったファ

クスがプリントされるため、確認することができます。

メモ

［保存/プリント］を選択した場合は、システムボックスの容量に注意してください。システムボッ

クスの空き容量がない場合、受信ファクスは保存されずにプリントされます。

これで、転送エラージョブの処理設定ができました。


市外局番の登録せいとんファクスを開始すると、複合機のアドレス帳に市外局番を登録するための宛先情報が自動的に登録

されます。せいとんファクスを使用する前に、お客様の市外局番を登録する必要があります。ここでは、自

局ファクス番号の市外局番を登録する方法を説明します。

メモ

複合機のアドレス帳に登録するファクス番号は、市外局番を含めて登録してください。

1.


2. ［宛先設定］を押します


3. ［宛先の登録］を押します

4. 宛先表 8 から［#SeitonFAX AREA CODE］を選択し、［詳細/編集］を押します


5. ［ホスト名］を押します

6. 自局の市外局番を入力し、［OK］を押します

例：自局番号が「03-0000-0000」の場合は、「03」を入力してください。


重要

数値以外は入力しないください。


これで、市外局番の登録ができました。

33 第 3 章転送先を準備する

第 3 章転送先を準備する

ここでは、受信したファクス文書を格納するための、転送先を準備する方法を説明します。

以下の 2 つの作業を行ってください。2 か所に転送する場合は、それぞれ準備する必要があります。

転送先のフォルダーの準備

転送先情報を設定する宛先情報を修正

転送先と宛先情報についてせいとんファクスは、インストール時に複合機のアドレス帳に登録された宛先情報を利用して、受信したフ

ァクス文書を転送先に転送します。使用する宛先情報は、転送先や、その転送先が 1 か所目か 2 か所目かに

より異なります。それぞれの転送先に対応する宛先情報は次のとおりです。

転送先の宛先情報せいとんファクスの

設定ファイルサーバーアドバンスドボックス HOME-BOX2

1 か所目 #SeitonFAX SMB #SeitonFAX ADV-BOX #SeitonFAX HOME ［転送設定］

2 か所目 ##Sub SeitonFAX SMB ##Sub SeitonFAX ADV-BOX ##Sub SeitonFAX HOME ［サブの転送設定］

各転送先の設定方法は、以下を参照してください。

ファイルサーバーの場合

アドバンスドボックスの場合

（P.34）

HOME-BOX2 の場合

（P.47）

（P.63）

第 3 章転送先を準備する 34

ファイルサーバーの場合ファイルサーバーを転送先に設定する方法を説明します。1 か所目の転送か 2 か所目の転送かによって使用

する宛先情報が異なります。あらかじめ「転送先と宛先情報について」（P.33）

転送先フォルダーを準備する（ファイルサーバー）

をよくお読みください。

ファクス文書の転送先としてファイルサーバーを使用する場合、事前にコンピューターでファイルサーバー

を使用できるように設定を行う必要があります。

メモ

共有フォルダーの設定は、お使いのネットワーク環境の管理者と相談して設定することをおすすめ

します。

Windowsには、アクセスできるユーザー数またはクライアント数に制限があります。このユーザー

数またはクライアント数を超えた場合、共有フォルダーへデータを送信できません。制限について

は、お使いのネットワーク環境の管理者に確認してください。

ファクス文書の転送がエラーとなった場合は「エラーとなった受信ファクスを処理する」（P.157）

手順中の画面や項目名は、Windows 7 のものです。お使いの OS の種類によっては、項目名などが異

なることがあります。

を


転送先のコンピューターのファイルとプリンターの共有、および、ネットワーク探索を有効にして

ください。（Windows 7 での例になります）


ユーザーアカウントを作成する

作成する共有フォルダーにアクセスするために、OS にユーザー名とパスワードを作成します。

重要

Active Directory 環境では、ユーザーアカウントの作成方法は異なります。詳細は、

Windows の取扱説明書を参照してください。

1. ［スタート］→［コンピューター］を右クリックして［管理］をクリックします

2. ［コンピューターの管理］画面で、［コンピューターの管理］→［システムツール］→［ロー

カルユーザーとグループ］→［ユーザー］をクリックします


3. ［ユーザー］フォルダーを右クリックし、［新しいユーザー］をクリックします

4. ［ユーザー名］、［パスワード］、［パスワードの確認］を入力し、［パスワードを無期限に

する］のみチェックを付けて［作成］をクリックします


メモ

ユーザー名は半角 20 文字（全角 10 文字）以内、パスワードは半角 14 文字以内で設定します。

今回の例では、［パスワードを無期限にする］にチェックをしています。お客様の運用に合わせて、

設定してください。

5. ［新しいユーザー］画面で［閉じる］をクリック→［コンピューターの管理］画面で［ファイ

ル］→［終了］をクリックします

新しいユーザーが作成されました。せいとんファクスから共有フォルダーにアクセスする場合は、このユー

ザー名とパスワードを使用します。

これで、ユーザーアカウントの作成ができました。

共有フォルダーを作成する

せいとんファクスから送られるファクスデータを格納する共有フォルダーを作成します。

この例では、C ドライブの直下に、「受信ファクス」というフォルダーを作成し共有設定します。

重要

ファクスデータ保存時のパス長は、フォルダー名とファイル名を合わせて半角 260 文

字を超えた場合、保存されません。最大パス長は、半角 150～200 文字程度にすること

をおすすめします。

フォルダー名、ファイル名の先頭と末尾には、半角ピリオドと半角スペースは使用で

きません。

1. ［スタート］→［コンピューター］→C ドライブをダブルクリックします


2. ［新しいフォルダー］をクリックし、フォルダー名に「受信ファクス」を入力します

3. 作成したフォルダー上で右クリックし、［共有］→［特定のユーザー］をクリックします


4. 「転送先フォルダーを準備する（ファイルサーバー）」（P.34）

5.

で作成したユーザー名を入力し、

［アクセス許可のレベル］を［読み取り/書き込み］にして［共有］をクリックします

［終了］をクリックします

これで共有フォルダーの作成ができました。


転送先の宛先情報を修正する（ファイルサーバー）

せいとんファクスを開始すると、複合機のアドレス帳に転送先の宛先情報が自動的に登録されます。せいと

んファクスを使用する前に、登録された転送先の宛先情報を修正する必要があります。1 か所目／2 か所目

では使用する宛先情報が異なります。

ここでは、複合機でファイルサーバーを転送先に設定する場合の転送先の宛先情報を修正する方法を説明し

ます。

重要

あらかじめ共有フォルダーを用意してください。詳細は「転送先フォルダーを準備す

る（ファイルサーバー）」（P.34）


メモ


別の複合機に移行して同環境で使用する場合や、使用している複合機を初期化する場合は、設定の

インポート、複合機のアドレス帳の移行をそれぞれ行ってください。

設定情報の移行については「設定情報のエクスポートとインポート」（P.199）

アドレス帳の転送先の宛先情報の修正は、リモート UI からも行えます。

、複合機のアドレス

帳の移行については複合機の取扱説明書を参照してください。

1.





4. ［管理者用宛先表］→［▲］→［宛先表 8］を押します


5. 転送先の宛先情報を選択し、［詳細/編集］を押します

転送先の宛先情報は、転送先が 1 か所目か 2 か所目に応じて、以下から選んでください。

転送先せいとんファクスの設定転送先の宛先情報

1 か所目［転送設定］ #SeitonFAX SMB

2 か所目［サブの転送設定］ ##Sub SeitonFAX SMB

宛先情報の詳細は「転送先と宛先情報について」（P.33）



6. ［ユーザー名］と［パスワード］を入力します

「転送先フォルダーを準備する（ファイルサーバー）」（P.34）

1 か所目に転送する場合の宛先情報の例です。

で設定したユーザー名とパスワードを入力



7. ［ホスト検索］を押します

メモ

ホスト検索での設定やそれぞれ設定項目（フォルダーへのパスなど）を個別に編集して設定するこ

ともできます。参照やホスト検索で設定した場合、［フォルダーへのパス］が空になるため、必要

に応じて編集してください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。


8. ［ホスト名］を入力し、［検索開始］を押します

メモ

事前に準備した転送先のコンピューター名もしくはIPアドレスを入力してください。詳細は、「転送

先フォルダーを準備する（ファイルサーバー）」（P.34）



9. ホストとフォルダーを選択し、［OK］を押します


これで、転送先の宛先情報の修正ができました。


アドバンスドボックスの場合アドバンスドボックスを転送先に設定する方法を説明します。1 か所目の転送か 2 か所目の転送かによって

使用する宛先情報が異なります。あらかじめ「転送先と宛先情報について」（P.33

メモ

）をよくお読みください。


別の複合機に移行して同環境で使用する場合や使用している複合機を初期化する場合は、設定のイ

ンポート、複合機のアドレス帳の移行をそれぞれ行ってください。


転送先フォルダーを準備する（アドバンスドボックス）

、アドレス帳の移行

については複合機の取扱説明書を参照してください。

ファクス文書の転送先としてアドバンスドボックスを使用する場合、事前に複合機でアドバンスドボックス

を使用できるように設定を行う必要があります。ここでは、例としてアドバンスドボックスの「share¥folder」

直下に、「受信ファクス」フォルダーを作成して設定を行います。アドバンスドボックスのフォルダーの作

成方法については、複合機の取扱説明書を参照してください。

重要

ファクスデータ保存時のパス長は、フォルダー名とファイル名を合わせて半角 255 文

字を超えた場合、保存がされません。最大パス長は、半角 150～200 文字程度にするこ

とをおすすめします。

メモ

複合機によりアドバンスドボックスに対応していない場合があります。複合機のアドバンスドボッ

クスのサポート情報については複合機の取扱説明書を参照してください。


SMB の設定

アドバンスドボックスを SMB サーバーとしてネットワーク上に公開する設定をします。また公開したアドバ

ンスドボックスを使用するユーザーを認証管理する設定も行います。

重要

SMB 認証の認証タイプは、NTLMv2 認証のみ使用できます。必ず<SMB サーバー設定>

画面の［SMB 認証を使用］を［ON］にしてください。詳細は、複合機の取扱説明書を


メモ




2.


［環境設定］を押します

3. ［ネットワーク］を押します

4. ［TCP/IP 設定］を押します


5. ［SMB サーバー設定］を押します

6. ［SMB サーバーを使用］で［ON］を選び、必要な設定後、［OK］を押します


［接続には SMB 署名が必要］： SMB サーバーへ接続時、SMB パケット署名を要求するように設定するに

は、［ON］を押します。

［SMB 認証を使用］：アドバンスドボックスのユーザー情報を使って、ユーザー認証をします。

ユーザー認証を行う場合は、［ON］を押します。

［認証タイプ］：せいとんファクスは NTLMv2 認証のみ使用することができます。

重要

設定変更は［設定の反映］を押す、または複合機の再起動後、有効になります。

これで、SMB の設定ができました。

アドバンスドボックスを SMB サーバーとして公開

アドバンスドボックスを、SMB サーバーとしてネットワーク上に公開する設定をします。また、公開したア

ドバンスドボックスの認証管理を有効にします。認証管理を使用すると、複合機に登録されたユーザーのみ、

アドバンスドボックスを使用できます。



2.


［ファンクション設定］→［ファイル保存/利用］→［アドバンスドボックス設定］→［アドバ

ンスドボックスの一括設定］→［次へ］を押します

メモ

SMB 認証を設定する場合は、アドバンスドボックスを使用するユーザーの認証管理も行ってくださ

い。


3. ［SMB で公開］を選択し、［次へ］を押します

重要

外部公開設定は［SMB で公開］を選択してください。それ以外の設定を行うとせいとんファクスを

正常に使用できません。


4. 以下の設定を行い、［次へ］を押します

認証管理：［ON］

個人スペースの作成を許可：任意

外部からの書込禁止：［OFF］

保存許可ファイル形式：［すべて］

［認証管理］：アドバンスドボックスを使用するユーザーを、複合機の認証を通過

したユーザーのみに限定するときは、［ON］を選択します。

［外部からの書込禁止］：［OFF］を選択してください。

それ以外の設定を行うとせいとんファクスを正常に使用できません。

［保存許可ファイル形式］：［すべて］を選択してください。

それ以外の設定を行うとせいとんファクスを正常に使用できません。


5. ［NTLMv2］を選択し、［次へ］を押します

［認証タイプ］：［NTLMv2］を選択してください。

せいとんファクスは、NTLMv2 認証のみ使用することができます。



重要


これで、アドバンスドボックスを SMB サーバーとして公開できました。

ユーザー情報の登録

アドバンスドボックスを使用するユーザーを認証するために、ユーザー情報を複合機に登録します。

メモ

一部の複合機では、［アドバンスドボックスのユーザー管理］からユーザー情報を登録してくださ

い。


詳細については、「複合機にログインする」（P.167）を参照してください。


2. ［管理設定］→［ユーザー管理］→［認証管理］→［認証ユーザーの登録/編集］を押します

3. ［登録］を押します

4. ［ユーザー名］と［パスワード］を入力し、［OK］を押します

これで、ユーザー情報の登録ができました。


転送先の宛先情報を修正する（アドバンスドボックス）


んファクスを使用する前に登録された転送先の宛先情報を修正する必要があります。1 か所目／2 か所目で

は使用する宛先情報が異なります。

ここでは、アドバンスドボックスを転送先に設定する場合の転送先の宛先情報を修正する方法を説明します。

重要

［ホスト名］項目の「localhost」は、変更しないでください。

メモ

あらかじめアドバンスドボックスの設定を行ってください。

アドレス帳の転送先の宛先情報の修正は、リモート UI からも行えます。

1.






1 か所目［転送設定］ #SeitonFAX ADV-BOX

2 か所目［サブの転送設定］ ##Sub SeitonFAX ADV-BOX


5.


［フォルダーへのパス］を押します



6. フォルダーへのパスを入力し、［OK］を押します

7. ［ユーザー名］を押します


メモ

あらかじめアドバンスドボックスのユーザー情報の登録を行う必要があります。アドバンスドボッ

クスのユーザー情報の登録については「転送先フォルダーを準備する（アドバンスドボックス）」

（P.47）

8.


ユーザー名を入力し、［OK］を押します


9. ［パスワード］を押します

10. パスワードを入力し、［OK］を押します


11. 手順 10 で入力したパスワードを入力し、［OK］を押します




HOME-BOX2 の場合 HOME-BOX2 を転送先に設定する方法を説明します。1 か所目の転送か 2 か所目の転送かによって使用する

宛先情報が異なります。あらかじめ「転送先と宛先情報について」（P.33）

転送先フォルダーを準備する（HOME-BOX2）

をよくお読みください。

せいとんファクスから送られてくるファクス文書の転送先として HOME-BOX2 を使用する場合、事前に

HOME-BOX2 を使用できるように設定を行う必要があります。

HOME-BOX2 には、ファクス受信用に「docs/Canon/FAX」のフォルダーがあらかじめ用意されています。

せいとんファクスは、このフォルダーを［フォルダーへのパス］の初期値に設定しています。

上記以外のフォルダーに転送する場合は、転送先フォルダーを用意してください。

メモ

HOME-BOX2 へアクセスするには、WebDAV で接続する準備を行ってください。詳細は、HOME-BOX2

の取扱説明書を参照してください。

インターネット回線設定や回線速度については、お使いのネットワーク環境の管理者に確認してく

ださい。

転送先の宛先情報を修正する（HOME-BOX2）


んファクスを使用する前に、登録された転送先の宛先情報を修正する必要があります。1 か所目／2 か所目

では使用する宛先情報が異なります。

ここでは、HOME-BOX2 を転送先に設定をする場合の転送先の宛先情報を修正する方法を説明します。

重要

せいとんファクスで使用する HOME-BOX2 の転送先の宛先情報は、複合機の［転送設

定］や［スキャンして送信］などで使用する宛先情報と異なります。


メモ


あらかじめ「HOME-BOX2 ライセンス証書」をお手元に用意してください。「ライセンス No.」と、

「初期管理者パスワード」が必要になります。

別の複合機に移行して同環境で使用する場合や使用している複合機を初期化する場合は、設定のイ

ンポート、複合機のアドレス帳の移行をそれぞれ行ってください。


複合機のアドレス帳を使用する場合、アドレス帳の転送先の宛先情報の修正は、リモート UI からも

行えます。

、複合機のアドレス

帳の移行については複合機の取扱説明書を参照してください。

HOME-BOX2 にアクセスする際に、プロキシー経由の場合は、お使いのネットワーク環境の管理者に

確認してください。プロキシーは、基本認証（BASIC 認証）のみをサポートします。

HOME-BOX2 の詳細は、HOME-BOX2 の取扱説明書を参照してください。

1.






1 か所目［転送設定］ #SeitonFAX HOME

2 か所目［サブの転送設定］ #Sub SeitonFAX HOME


5.


［ホスト名］を押します


重要

［ユーザー名］の初期値は、「deviceuser」です。変更しないでください。

メモ

［フォルダーへのパス］の初期値は、「docs/Canon/FAX」です。「転送先フォルダーを準備する

（HOME-BOX2）」（P.63）

で用意したフォルダーがある場合は、「フォルダーへのパス」を押して

修正してください。


6. 使用する HOME-BOX2 の「ライセンス No.」を小文字で入力し、［OK］を押します

メモ

HOME-BOX2 ライセンス証書に記載されている「ライセンス No.」を小文字で入力してください。


7. ［パスワード］を押します

8. 「初期管理者パスワード」を入力し、［OK］を押します


メモ

HOME-BOX2 ライセンス証書に記載されている「初期管理者パスワード」を入力してください。

9. 再度パスワードの入力を求められるので、手順 8 で入力したパスワードを入力し、［OK］を押

します



重要

複合機本体で行う受信ファクスの自動転送設定と異なり、［接続確認］から HOME-BOX2 への接続

確認はできません。必ず、せいとんファクスの＜確認送信＞画面から［送信開始］を押して確認し

てください。


71 第 4 章転送先を指定する

第 4 章転送先を指定する

ここでは、「転送先を準備する」で用意したフォルダーに、せいとんファクスから転送するための設定を行

います。

設定する手順は、［標準モード］か［imageWARE Desktop 自動監視モード］、また、その転送設定が 1 か

所目か 2 か所目によって異なります。それぞれの操作説明を参照してください。

なお、2 か所目の設定は、1 か所目の設定後に行うことができます。

各設定方法は、以下を参照してください。

1 か所目の転送設定（標準モード）の場合

1 か所目の転送設定（imageWARE Desktop 自動監視モード）の場合

（P.72）

2 か所目の転送設定（標準モード）の場合

（P.85）

2 か所目の転送設定（imageWARE Desktop 自動監視モード）の場合

（P.98）

モードの選択方法（P.112）

せいとんファクスは、転送先を［標準モード］と［imageWARE Desktop 自動監視モード］のいずれかから

選択できます。それぞれで設定できる項目の違いは、以下のとおりです。

せいとんファクスの設定設定できるフォルダー名フォルダー階層

［標準モード］登録名称、ファクス番号、受信日、

受信月、宛先表名称、回線名称

最大 3 階層

［imageWARE Desktop 自動監視モード］受信月、受信日最大 2 階層

［標準モード］は、Desktop を併用しない場合に選択します。Desktop を併用する場合でも、自動監視モー

ドを使用しない場合は、このモードを選択してください。

［imageWARE Desktop 自動監視モード］は、Desktopで自動監視モードを使用する場合に選択します。詳

細は、「imageWARE Desktop連携機能」（P.5）を参照してください。自動監視モードに対応していないDesktop

で監視をする場合は、［標準モード］を選択し、［階層別に管理する］設定はしないで使用してください。

第 4 章転送先を指定する 72

1 か所目の転送設定


せいとんファクスで、ファクス文書の 1 か所目の転送先を［標準モード］で設定します。ここでは、ファイ

ルサーバーの「受信ファクス」フォルダーへの転送を例に説明します。アドバンスドボックスや HOME-BOX2

の場合でも操作は同様です。

各モードの違いは、「モードの選択方法」（P.71）

1.


複合機にログインします


2.


を押しメインメニューに戻ります


3. 操作パネルの［せいとんファクス］を押します

4. ［設定開始］を押します



6. ［標準モード］を押します


［標準モード］：各転送先を選択する基本的なモードです。Desktop を併用しな

い場合に選択します。Desktop を併用する場合でも、自動監視

モードを使用しない場合は、このモードを選択してください。

［imageWARE Desktop 自動監視モード］： Desktop で自動監視モードを使用する場合に選択します。詳細

は、自動監視モードに対応した Desktop の取扱説明書を参照


メモ


7.


転送先の種類を選択し、［次へ］を押します

以下はファイルサーバーの例です。


8. 転送先設定が正しいことを確認し、［次へ］を押します

以下は「受信ファクス」フォルダーの例です。


9. ファイル名規則の設定画面で、ファイル名の規則と［区切りの種類］を選択し、［次へ］を押

します

今回の例ではハイフン（「登録名称」 - 「ファクス番号」 - 「受信日時」）を選択しています。

設定した内容が、例として「キヤノン-0312345678-20130128120000」と表示されます。

ファイル名は以下のいずれかを選択することができます。

登録名称：複合機のアドレス帳に登録された登録名称でファイルを作成

ファクス番号：受信したファクス番号でファイルを作成

受信日時：ファクス受信した日時でファイルを作成

宛先表名称：複合機のアドレス帳に登録された宛先表名称でファイルを作成

回線名称：自局の回線名称からファイルを作成


重要

「登録名称」は、複合機のアドレス帳に登録されている名称を使用してファイル名を生成しますが、

使用できない文字が含まれる場合や送信元のファクス番号が 9 桁未満の場合、「登録名称不明」と

なります。また送信元から非通知設定で送られた場合、「ファクス番号」は「電話番号不明」とな

ります。また、9 桁未満のファクス番号の場合でも、［紙出力しないファクス番号］のファクス番号

は「_[紙出力しない]に指定されているファクス」フォルダーに格納されます。

「宛先表名称」は、複合機のアドレス帳が登録されている宛先表の名称を使用して、フォルダー名

とファイル名を生成しますが、使用できない文字列が含まれる場合、デフォルトの宛先表名称（宛

先表 1 など）になります。

「回線名称」を使用する場合は、あらかじめ、固定回線の［ユーザー電話番号の登録］でファクス

番号を登録してください。その後、登録したファクス番号を複合機のアドレス帳に追加してくださ

い。［ユーザー電話番号の登録］の詳細については、複合機の取扱説明書を参照してください。

固定回線の［ユーザー電話番号の登録］を設定せずに文書を受信した場合、「ユーザー電話番号不

正」が付与されたファイル名になります。また、複合機のアドレス帳にファクス番号を登録せずに

文書を受信すると、回線名称は受信した回線に設定されているユーザー電話番号が付与されます。

「受信日時」は、いずれかの項目に必ず設定する必要があります。

メモ

ファイル名の規則は、登録名称、ファクス番号、受信日時、宛先表名称、回線名称から選択できま

す。1 つ目の設定は必須です。2 つ目以降は設定しないこともできます。

区切りの種類は、ハイフン、アンダーバー、スペースから選択できます。

デフォルトの宛先表名称は、宛先表 1～10 です。

宛先が複合機のワンタッチに登録されていると、宛先表名称はワンタッチになります。

転送先のファイル名に、登録名称、宛先表名称、回線名称を使用できますが、転送先で使用できな

い文字（「*」（アスタリスク）など）は使用しないでください。プリントジョブ履歴と転送先のフ

ァイル名が異なる場合があります。

転送先のファイル名が長い場合、プリントジョブ履歴に表示しきれない場合があります。


10. 転送するフォルダー階層を分ける場合は、［階層別に管理する］を選択し、［第 1 階層］、［第

2 階層］、［第 3 階層］をそれぞれ選択し、［次へ］を押します

階層を分けない場合は、そのまま［次へ］を押してください。

階層は以下のいずれかを選択することができます。

登録名称：複合機のアドレス帳に登録された登録名称でフォルダーを作成

ファクス番号：受信したファクス番号でフォルダーを作成

受信日：ファクス受信した年月日でフォルダーを作成

受信月：受信した年月単位でフォルダーを作成

宛先表名称：複合機のアドレス帳に登録された宛先表名称でフォルダーを作成

回線名称：自局の回線名称からフォルダーを作成

重要

アドレス帳にファクス番号を登録しない場合や使用できない文字列が含まれる場合、文書を受信す

ると、受信したファクス番号が回線名称として付与されます。


メモ

［階層別に管理する］を選択した場合、以下のとおりになります。

- 上位階層が設定されていないと下位の階層は選択できません

- 第 1 階層が設定されていないと次の操作へ進むことができません

- 階層別に設定した内容が例として表示されます

［階層別に管理する］を選択しない場合、転送先にフォルダーは作成されず、直接ファクス文書が

保存されます。



11. ［送信開始］を押します

転送設定に問題がないか確認送信を行います。


メモ

登録されているアドレス帳の件数が多いと、＜転送設定：確認送信＞画面の表示に時間がかかる場

合があります。

確認送信で使用する送信元番号は、宛先表から自動的に割り当てられます。その際、番号以外の文

字列は削除します。（確認送信のため、実際の送信元番号から送信されるものではありません。）

なお、アドレス帳にファクスの宛先が登録されていない場合やアクセス番号が登録されている場合

には「00000000」になります。

受信日時は複合機の受信開始時刻を自動的に取得しています。開始時刻はリモート UI または操作パ

ネルの［状況確認/中止］→［受信］→［ジョブ履歴］から確認できます。［ジョブ履歴］の確認方

法については、複合機の取扱説明書を参照してください。

確認送信でエラーになった場合、エラーメッセージを確認し、対応してください。詳細は「せいと

んファクスのエラーメッセージ（タッチパネルディスプレー）」（P.222）

アドレス帳のファクスの宛先に記号（「+」など）のみ登録されていると、「ファクス番号」は「電

話番号不明」になります。


アドレス帳のファクスの宛先に記号（「+」など）が含まれて登録されていてもファクス番号には表

示されません。

アドレス帳の宛先表名にフォルダーやファイル名として作成できない文字（「*」など）が登録され

ていると、「宛先表名」はデフォルトの宛先表名（「宛先表 1」など）になります。

確認送信で［送信開始］を押しても紙には出力されません。


12. 確認送信結果を確認し、［閉じる］を押します

メモ

ファイル名の表示は、設定内容によっては確認送信結果の画面内に収まらない場合があります。


13. 確認送信されたファクス文書が、指定した転送先にあるか確認してください

確認送信で作成された「_TEST」で始まる PDF ファイルがフォルダーに存在すれば、確認送信は正常終了で

す。確認後、確認送信で送られた PDF ファイルは削除してください。

14. ［終了］を押します


重要

設定した情報（転送先の設定やファイル名規則の設定、保存先の設定）をせいとんファクスに反映

させるために、必ず［終了］を押してください。

15.

操作パネルの（認証）を押して、ログアウトします

これで、せいとんファクスの 1 か所目の設定がすべて終了しました。


imageWARE Desktop自動監視モードで指定する（1 か所目）

せいとんファクスでファクス文書の 1 か所目の転送先を［imageWARE Desktop自動監視モード］で設定しま

す。ここでは、Desktopライブラリーに設定した共有フォルダー（ファイルサーバー）の「受信ファクス」

フォルダーへの転送を例に説明します。各モードの違いは、「モードの選択方法」（P.71

重要

）を参照してくだ

さい。

［imageWARE Desktop 自動監視モード］を設定すると、転送先フォルダーに

「SeitonFAX.iwsf」ファイルが生成されます（設定により表示されない場合もありま

す）。Desktop との連携に必要なファイルですので、削除、移動、ファイル名変更な

どはしないでください。

メモ

Desktopを併用しない場合は、標準モードで設定してください。Desktopを併用する場合でも、自動

監視モードを使用しない場合、このモードを選択してください。標準モードについては、「標準モ

ードで指定する（1 か所目）」（P.72）

転送先のフォルダーを変更する場合、変更前のフォルダーにもアクセスできる状態で、転送先の指

定を行ってください。詳細は、FAQの「転送先フォルダーの変更について」


（P.246）

1.

を参照してく

ださい。



2.




3. 複合機パネルの［せいとんファクス］を押します




6. ［imageWARE Desktop 自動監視モード］を押します。








メモ


7.





8. 転送先設定が正しいことを確認し［次へ］を押します

以下は「受信ファクス」フォルダーの例です。



します










重要

「登録名称」は複合機のアドレス帳に登録されている名称を使用してファイル名を生成しますが、








回線名称を使用する場合は、あらかじめ、固定回線の［ユーザー電話番号の登録］でファクス番号

を登録してください。その後、登録したファクス番号を複合機のアドレス帳に追加してください。

［ユーザー電話番号の登録］の詳細については、複合機の取扱説明書を参照してください。




Desktop の「宛先の自動設定」を使用する場合、必ずファイル名にファクス番号または登録名称を設

定してください。


メモ









転送先のファイル名が長い場合、プリントジョブ履歴に表示しきれない可能性があります。



2 階層］をそれぞれ選択し、［次へ］を押します



受信月：受信した年月でフォルダーを作成

受信日：受信した年月日でフォルダーを作成

重要

アドレス帳にファクス番号を登録しない場合や使用できない文字列が含まれている場合、文書を受

信すると、受信したファクス番号が回線名称として付与されます。


メモ








転送設定に問題がないか確認送信を行います。


メモ

登録されているアドレス帳の件数が多いと、＜転送設定：確認送信＞画面の表示に時間がかかる場





には「00000000」になります。
















メモ



13. 確認送信されたファクス文書が、指定した転送先にあるか確認してください





重要



メモ

ネットワークの環境によっては、［終了］を押したあと、画面の表示に時間がかかる場合がありま

す。

以下のエラーが表示された場合は、FAQの「確認送信について」（P.240）

「転送設定を完了できませんでした。設定内容を保存し、終了しますか?


(このまま終了すると正しく機能しません。再度設定してください。)」

15.




2 か所目の転送設定


せいとんファクスでファクス文書の 2 か所目の転送先を［標準モード］で設定します。ここでは、ファイル

サーバーの「バックアップ」フォルダーへの転送を例に説明します。アドバンスドボックスや HOME-BOX2

の場合でも操作は同様です。



重要

2 か所目の転送先を 1 か所目と同じフォルダーに設定にしないでください。



2.




5. ［サブの転送設定］を押します

メモ

［サブの転送設定］は、［転送設定］（1 か所目の設定）が完了していない場合、押すことができま

せん。その場合、［転送設定］を先に設定してください。詳細は、「転送先を指定する」（P.71）

を



6. ［する］→［OK］を押します

7. ［標準モード］を押します








メモ


8.





9. 転送先設定が正しいことを確認し、［次へ］を押します

以下は「バックアップ」フォルダーの例です。



します










重要

「登録名称」は、複合機のアドレス帳に登録されている名称を使用してファイル名を生成しますが、








「回線名称」を使用する場合は、あらかじめ、固定回線の［ユーザー電話番号の登録］でファクス

番号を登録してください。その後、登録したファクス番号を複合機のアドレス帳に追加してくださ

い。［ユーザー電話番号の登録］の詳細については、複合機の取扱説明書を参照してください。





メモ











2 階層］、［第 3 階層］をそれぞれ選択し、［次へ］を押します



登録名称：複合機のアドレス帳に登録された登録名称でフォルダーを作成

ファクス番号：受信したファクス番号でフォルダーを作成

受信日：ファクス受信した年月日でフォルダーを作成

受信月：受信した年月単位でフォルダーを作成

宛先表名称：複合機のアドレス帳に登録された宛先表名称でフォルダーを作成

回線名称：自局の回線名称からフォルダーを作成

重要




メモ










サブの転送設定に問題がないか確認送信を行います。


メモ

登録されているアドレス帳の件数が多いと、＜サブの転送設定：確認送信＞画面の表示に時間がか

かる場合があります。




には「00000000」になります。
















メモ



14. 確認送信されたファクス文書が指定した転送先にあるか確認してください





重要



16.





せいとんファクスでファクス文書の 2 か所目の転送先を［imageWARE Desktop自動監視モード］で設定しま

す。ここでは、ファイルサーバーの「バックアップ」フォルダーへの転送を例に説明します。各モードの違

いは、「モードの選択方法」（P.71

重要

）を参照してください。

2 か所目の転送先を 1 か所目と同じ設定にしないでください。

［imageWARE Desktop 自動監視モード］を設定すると、転送先フォルダーに

「SeitonFAX.iwsf」ファイルが生成されます（設定により表示されない場合もありま

す）。Desktop との連携に必要なファイルですので、削除、移動、ファイル名変更な

どはしないでください。

メモ

Desktopを併用しない場合は、標準モードで設定してください。Desktopを併用する場合でも、自動

監視モードを使用しない場合、このモードを選択してください。標準モードについては、「標準モ

ードで指定する（1 か所目）」（P.72）

転送先のフォルダーを変更する場合、変更前の転送先フォルダーにもアクセスできる状態で、転送

先の指定を行ってください。詳細は、FAQの「転送先フォルダーの変更について」


（P.246）

1.

を参照




2.





メモ

［サブの転送設定］は、［転送設定］（1 か所目の設定）が完了していない場合、押すことができま

せん。その場合、［転送設定］を先に設定してください。詳細は、「転送先を指定する」（P.71）

を



6. ［する］→［OK］を押します

7. ［imageWARE Desktop 自動監視モード］を押します








メモ


8.





9. 転送先設定が正しいことを確認し［次へ］を押します

以下は「バックアップ」フォルダーの例です。



します










重要

「登録名称」は複合機のアドレス帳に登録されている名称を使用してファイル名を生成しますが、








回線名称を使用する場合は、あらかじめ、固定回線の［ユーザー電話番号の登録］でファクス番号

を登録してください。その後、登録したファクス番号を複合機のアドレス帳に追加してください。

［ユーザー電話番号の登録］の詳細については、複合機の取扱説明書を参照してください。




Desktop の「宛先の自動設定」を使用する場合、必ずファイル名にファクス番号または登録名称を設

定してください。


メモ











2 階層］をそれぞれ選択し、［次へ］を押します



受信月：受信した年月でフォルダーを作成

受信日：受信した年月日でフォルダーを作成

重要




メモ








サブの転送設定に問題がないか確認送信を行います。


メモ

登録されているアドレス帳の件数が多いと、＜サブの転送設定：確認送信＞画面の表示に時間がか

かる場合があります。




には「00000000」になります。
















メモ



14. 確認送信されたファクス文書が指定した転送先にあるか確認してください





重要


させるためには、必ず［終了］を押してください。

メモ

ネットワークの環境によっては、［終了］を押したあと、画面の表示に時間がかかる場合がありま

す。

以下のエラーが表示された場合は、FAQの「確認送信について」（P.240）




16.



第 5 章不要なファクスの出力を制限する 126

第 5 章不要なファクスの出力を制限する

出力制限時の紙出力の流れせいとんファクスは、迷惑業者などから届く不要なファクスに対し、紙に出力しない設定をすることで、紙

の無駄な消費を防ぐことができます。

迷惑ファクスなど不要なファクスの紙出力を制限する場合、せいとんファクスの印刷機能を使用して出力し

ます。複合機本体の印刷機能を使用して、受信したファクスをすべて紙出力する基本設定とは、紙出力の流

れが異なります。そのため、一部の設定内容が異なりますので注意してください。

127 第 5 章不要なファクスの出力を制限する

不要なファクスの出力を制限する手順は、以下のとおりです。

ここでは、「導入の流れ」（P.10）

の基本設定をStep4 以降に、追加で設定する内容について説明します。

基本設定が完了していない場合は、Step4 までの設定を先に行ってください。

不要なファクスの出力設定

受信ファクスの転送設定（不要なファクス対応）

※受信ファクスの転送設定で［受信ファイルの保存/プリント］を OFF にしてください。

（P.128）

強制留め置き印刷の紙出力を設定する

（P.130）

用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）をする

（P.132）

不要なファクスの出力を設定する

下記の任意の設定をする

（P.136）

- アドレス帳に未登録のファクスの紙出力を制限する

- 特定の番号の紙出力を制限する

（P.145）

（P.149）


受信ファクスの転送設定（不要なファクス対応）ここでは、「受信ファクスの転送設定」（P.17）

1.

で設定した［受信ファイルの保存/プリント］をOFFにする

手順を説明します。OFFにすることで、転送時の複合機の印刷機能による出力を無効にします。



2.




4. ［受信/転送］を押します




7. ［せいとんファクス］を選択し、［詳細/編集］を押します

メモ

「受信ファクスの転送設定」（P.17）で作成した［せいとんファクス］を選択します。［せいとん

ファクス］が作成されていない場合は、「受信ファクスの転送設定」 17（P. ）

8.

を参照して設定して

ください。

［受信ファイルの保存/プリント］を［OFF］に設定し、［OK］を押します

重要

不要なファクスの出力を制限し、ファイル形式を PDF にする場合、以下が必要になります。

- 用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）

- ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS 用）※一部の複合機のみ

（P.132）

これで、受信ファクスの転送設定ができました。


強制留め置き印刷の紙出力を設定する不要なファクスの出力制限を設定する場合、強制留め置き印刷を設定した複合機では、せいとんファクスか

らの印刷も留め置かれます。

ここでは、せいとんファクスからの印刷が強制留め置きにならないための設定を行います。

重要

複合機で強制留め置き印刷の設定がされているときに、不要なファクスの出力設定を

する場合は、留め置きの対象になります。必ず本設定を行ってください。

メモ

複合機の［受信ファイルの保存/プリント］設定を［ON］に設定して紙出力している場合は、留め置

き対象にはなりません。

強制留め置き印刷の詳細については、複合機の取扱説明書を参照してください。



2.




4. ［プリント］を押します


5. ［強制留め置き］を押します


7. 任意の［条件名］を入力します

8. ［種類］に［ユーザー名］を選択し、［ユーザー名］に［System］を入力します

9. ［動作］に［プリントする］を選択します


重要


これで、強制留め置き印刷に対応した紙出力の設定ができました。


用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）不要なファクスの出力制限を設定し、転送する文書のファイル形式を PDF にする場合は、用紙サイズの拡大

縮小設定が必要になります。印刷やプレビュー時に適切に用紙サイズに収めるため

［用紙サイズに拡大/縮小］を［する］に設定してください。転送する文書のファイル形式は、「受信ファク

スの転送設定（不要なファクス対応）」（P.128）

1.




3. ［プリンター］を押します


4. ［プリンター設定］を押します

5. ［仕様設定］を押します


6. ［PDF］項目を押します

7. ［用紙サイズに拡大/縮小］項目を押します


8. ［する］を選択し、［OK］を押します

これで、用紙サイズの拡大縮小設定ができました。


不要なファクスの出力を設定するせいとんファクスで、不要なファクスの出力設定を行います。

重要

［制限する（電子化して一部を紙に出力）］を選択した場合、以下の制限があります。

- 転送する文書がXPS形式の場合、紙出力には対応していません。紙出力する場合は、

PDFまたはTIFF形式に設定してください。詳細は「受信ファクスの転送設定」（P.17）

転送する文書がPDF形式の場合、紙出力するには以下が必要です。

- ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS用）が複合機に装着されている。

- ［用紙サイズに拡大/縮小］を［する］に設定してください。［用紙サイズに拡大/

縮小］の設定手順については、「用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）」


（P.132）

ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS用）を装着しない場合は、転送する文書の

ファイル形式を［TIFF］に設定してください。転送する文書のファイル形式は、「受

信ファクスの転送設定（不要なファクス対応）」

を


（P.128）

複合機で印刷を制限する設定はしないでください。詳細は、複合機の取扱説明書を参

照してください。


メモ

初期値は、［制限しない］に設定されています。

［制限する（電子化して一部を紙に出力）］を選択した場合、受信したファクス文書の内容は、複

合機の［プリンター設定］の［デフォルト用紙サイズ］に依存して拡大／縮小されます。（例：［デ

フォルト用紙サイズ］が A4 設定で、ファクス文書が A3 の場合、A4 に縮小されます）

一部の複合機では、［コピー部数］で設定した部数分、紙出力されます。［コピー部数］は 1 部に

設定することを推奨します。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

1 か所目と 2 か所目両方の転送設定をしている場合は、両方に共通で適用されますが、紙に出力され

るのは一部のみです。

識別情報の強制印字の設定はしないでください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。




2.






5. ［不要なファクスの出力設定］を押します


6. ［制限する（電子化して一部を紙に出力）］を押します

メモ

不要なファクスの出力制限をしない場合は、［制限しない］を選択してください。

7. 内容を確認し、［OK］→［OK］を押します

重要

複合機の転送設定の［受信ファイルの保存/プリント］を［OFF］にしてください。詳細は「受信フ

ァクスの転送設定（不要なファクス対応）」（P.128）

転送する文書が PDF 形式の場合、ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS 用）が必要です。



8. 出力するトレイを選択します

メモ

出力先トレイを選択すると、［OK］を押すことができます。

複合機に排紙トレイが複数存在しない場合、＜排紙先の設定＞画面は表示されません。

出力先トレイは複合機で設定されている排紙トレイから選択できます。

排紙トレイは複合機の［排紙トレイの設定］を確認してください。詳細は、複合機の取扱説明書を


それぞれの回線ごとに出力先トレイを分けることはできません。

［プリンター用トレイ］を選択した場合、印刷されたファクス文書は、複合機の［排紙トレイの設

定］で「プリンター」に設定した排紙トレイに排紙されます。［排紙トレイの設定］の詳細は、複

合機の取扱説明書を参照してください。

排紙トレイの情報に変更がある場合、複合機の管理者にお問い合わせください。


9. 選択したトレイで出力されるか確認する場合は［確認プリント］を押します

今回の例では［トレイ A］を選択しています。

重要

確認プリントが出力されない場合は、「強制留め置き印刷の紙出力を設定する」（P.130）

複合機のプリントジョブが 100 件溜まっている状態で、確認プリントを実行するとエラーになりま

す。その場合、複合機のプリントジョブを空けてから、確認プリントを再度実行してください。

が正しく

設定されているか、または、複合機で印刷を制限する設定をしていないかを確認してください。

メモ

確認プリントは、A4／1 枚／モノクロ／片面で出力されプリントした枚数がカウントされます。

確認プリントのジョブ履歴は、ユーザー「System」として残ります。

一部の複合機では、［コピー部数］で設定した部数分、印刷されます。［コピー部数］は 1 部に設

定することを推奨します。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。


10. ［はい］を押します


確認プリントは A4 サイズ 1 枚で出力されます。

以下は、確認プリントの例です：


11. 指定したトレイから確認プリントが印刷されたことを確認し、［OK］を押します

これで、不要なファクスの出力設定ができました。


不要なファクス番号を設定する不要なファクス番号からの出力の制限は、次の設定で行うことができます。

複合機のアドレス帳に登録されていないファクス番号からのファクス文書を紙として出力しない設定

登録した特定のファクス番号からのファクス文書を紙として出力しない設定

重要

本機能を使用するには、せいとんファクスの受信ファクスの出力設定を［制限する（電

子化して一部を紙に出力）］に設定する必要があります。詳細は、「不要なファクス

の出力を設定する」（P.136）


メモ

1 か所目と 2 か所目両方の転送設定をしている場合は、両方に共通で本機能が適用されますが、紙に

出力されるのは一部のみです。

アドレス帳に未登録のファクスの紙出力を制限する

複合機のアドレス帳に登録されていないファクス番号からファクス文書を受信した場合、受信したファクス

文書を印刷せず、転送のみ行うように設定する方法を説明します。転送されたファクス文書は、「_[紙出力

しない]に指定されているファクス」フォルダーに格納されます。



2.




5. ［その他の設定］の［出力不要なファクス番号の設定］を押します


6. ［アドレス帳に未登録のファクス番号は紙に出力しない］のチェックマークを付け、［OK］を

押します

メモ

［アドレス帳に未登録のファクス番号は紙に出力しない］設定のデフォルトは、オフです。

［アドレス帳に未登録のファクス番号は紙に出力しない］をオンにすると、複合機のアドレス帳に

登録されていないファクス番号から受信したファクス文書は印刷されません。

これで、［アドレス帳に未登録のファクス番号は紙に出力しない］の設定ができました。


特定の番号の紙出力を制限する

せいとんファクスは、特定のファクス番号を［紙出力しないファクス番号］リストに登録することにより、

受信したファクス文書を「_[紙出力しない]に指定されているファクス」フォルダーに格納し、印刷しないよ

うに設定できます。これにより、無駄な印刷をなくすことができます。

重要

複合機のアドレス帳に登録しているファクス番号が［紙出力しないファクス番号］リ

ストにも登録されている場合は、［アドレス帳に未登録のファクス番号は紙に出力し

ない］にチェックマークを付けていても印刷はされません。



2.




メモ

紙出力しないファクス番号の桁数が多い場合、画面に収まらず省略記号が表示される場合がありま

す。

7. ファクス番号（数字）を入力し、［OK］を押します

ファクス番号：半角 1～120 文字まで入力できます。

メモ

登録するファクス番号の桁数が多く、入力エリアを超える場合、先頭に省略記号（...）が表示されま

す。

紙出力しないファクス番号は、200 件まで登録できます。


8. 登録されたファクス番号を確認し、［OK］を押します

これで、ファクス番号を［紙出力しないファクス番号］に登録できました。

個別に登録した不要な番号を解除する

＜出力不要なファクス番号の設定＞画面で登録したファクス番号を解除することにより、そのファクス番号

から受信したファクス文書を「_[紙出力しない]に指定されているファクス」フォルダーに格納しないで印刷

するように設定できます。



2.





6. 該当の番号を選択し、［解除］を押します



これで、［紙出力しないファクス番号］リストからファクス番号の解除ができました。

157 第 6 章エラー時の操作

第 6 章エラー時の操作

エラーとなった受信ファクスを処理するせいとんファクスから転送先にファクス文書を転送する際、または、紙に出力する際に、エラーとなったジ

ョブの処理について説明します。

重要

せいとんファクスは、1 か所目／2 か所目の各転送先への転送エラー、および、紙出力

のエラーを合わせて 200 ジョブ、または 25MBまで保持できます。上記を超えてエラ

ーが発生した場合、複合機からせいとんファクスへの転送エラーとなり、「転送エラ

ージョブの処理設定」（P.25）

で指定した処理が行われます。

メモ

エラーとなったジョブは、10 分間隔で自動的に再転送されます。

部数印字拡張の設定はしないでください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

エラー時のプリントは、A4／1 枚／モノクロ／片面で出力され、プリントした枚数がカウントされ

ます。

ファクス以外の通信サービス（FTP、I ファクス）のジョブは転送エラーになりません。

一度エラーとなったジョブは、受信ファクスの出力設定（［制限する（電子化して一部を紙に出力）］

または［制限しない］）を変更しても設定は反映されません。

第 6 章エラー時の操作 158

エラーとなった受信ファクスを確認する

エラーとなったジョブの内容を確認する方法について説明します。

重要

ファクス文書の受信中に、複合機の電源が切れた場合は、ファクス文書の転送が正常

に完了していない、または印刷が完了していない可能性があります。

その場合、転送先のファイル、または印刷に問題ないかを確認し、未転送ジョブのリ

ストにジョブが残っていれば、確認して削除してください。

1. せいとんファクスにログインします

詳細については、「せいとんファクスにログインする」（P.171）

2.


ジョブの一覧が表示されるので、内容を確認してください

エラージョブの詳細については「困ったときには」（P.217）



受信日時：ファクスの受信日時が表示されます。

送信元番号：ファクスの受信したファクス番号が表示されます。送信元が非通知設定の場合は空欄

となり番号は表示されません。

送信元登録名称：複合機のアドレス帳に登録されている登録名称が表示されます。アドレス帳に登録さ

れていない場合は「登録名称不明」と表示されます。

状態：ジョブの状態が表示されます。

エラーの詳細：転送または紙出力のエラーの詳細情報が表示されます。

未転送ファイル：［未転送ファイルの確認］をクリックすると［未転送ファイルの確認］画面が表示さ

れます。

［未転送ファイルの確認］画面からエラージョブのダウンロード、削除を行うことができます。

エラーとなった受信ファクスを手動で再転送する

エラーとなったジョブのファクスを再度、転送または紙出力する方法について説明します。

メモ

ファクス以外の通信サービス（FTP、I ファクス）のジョブは再転送できません。

エラーとなったジョブを再転送し、再度エラーとなった場合は、転送エラーの際出力されるレポー

トはプリントされません。ただし、転送エラー時のレポート出力を［しない］に設定してエラーと

なったあと、再度［する］に設定した場合は、レポートがプリントされます。


詳細については、「せいとんファクスにログインする」（P.171）を参照してください。


2. ジョブの一覧が表示されるので、内容を確認してください

エラージョブの詳細については「困ったときには」（P.217

受信日時：


ファクスの受信日時が表示されます。

送信元番号：ファクスの受信したファクス番号が表示されます。送信元が非通知設定の場合は

空欄となり番号は表示されません。

送信元登録名称：複合機のアドレス帳に登録されている登録名称が表示されます。アドレス帳に登

録されていない場合は「登録名称不明」と表示されます。



未転送ファイル：［未転送ファイルの確認］をクリックすると［未転送ファイルの確認］画面が表

示されます。

［未転送ファイルの確認］画面からエラージョブのダウンロード、削除を行うことができます。


3. エラーの対処後、再転送や再度、紙出力したいジョブのチェックボックスを選択し［再転送］

をクリックします

確認ダイアログが表示されます。

4. ［はい］をクリックします

これで、エラーとなった受信ファクスの再転送、または紙出力ができました。


エラーとなった受信ファクスをダウンロードする

エラーとなったジョブのファクスの内容をダウンロードする方法について説明します。



2.


［未転送ファイルの確認］をクリックします

［未転送ファイルの確認］画面が表示されます。


3. すべてのファイルをダウンロードする場合は［一括ダウンロード］、分割されたファイルを個

別にダウンロードする場合は、該当のファイルの［ダウンロード］をクリックします







エラー発生日時：ジョブの状態が更新された直近の日時が表示されます。



メモ

［一括ダウンロード］でダウンロードした場合、ジョブ内のすべてのファイルを zip 形式に圧縮して

ダウンロードされます。

zip ファイル内にはファイルのリストに表示されているファイルと同名のファイルが含まれていま

す。

［一括ダウンロード］はファイルサイズが大きい場合、ダウンロードに時間がかかる場合がありま

す。

4. ［保存］をクリックしてください

メモ

zip ファイルは「SeitonFAX_<受信番号>_<受信日時>.zip」の形式で作成されます。

例：03-0000-0000 から受信した場合

SeitonFAX_0300000000_20160427094645.zip

送信元が非通知設定の場合は、受信番号を除いたファイル名で zip ファイルが作成されます。

これで、転送エラーの受信ファクスをダウンロードできました。

エラーとなった受信ファクスを削除する

エラーとなったジョブを削除する方法について説明します。

重要

一度ジョブを削除すると元に戻せません。削除する場合は、事前にジョブの内容を確

認もしくはダウンロードしてから実行してください。




2.


［未転送ファイルの確認］をクリックします

［未転送ファイル確認］画面が表示されます。

メモ

未転送ファイルの確認をせずに、未転送ジョブのリストから［削除］をクリックして削除すること

もできます。


3. ［ジョブの削除］をクリックします







エラー発生日時：ジョブの状態が更新された直近の日時が表示されます。



これで、ジョブを削除できました。

167 第 7 章複合機の操作

第 7 章複合機の操作

ログイン複合機の操作パネルから Administrator 権限でログインする方法や Web ブラウザーから SMS にログインす

る方法を説明します。

複合機にログインする

複合機のシステム全般に関係する設定を行うために、Administrator の権限を持ったユーザーでログインしま

す。

重要

システム全般に関する設定を行える権限は、Administrator です。

詳細は複合機の取扱説明書を参照してください。

メモ

ここでは、User Authentication の手順を説明しています。

操作終了後は、［ログアウト］または操作パネルのを押してログアウトします。

第 7 章複合機の操作 168

1.

操作パネルの（設定／登録）を押します

2. ［ログイン］を押します


3. 複合機の Administrator 権限のユーザーでログインします

以下は「せいとん太郎」ユーザーの例です。

メモ

管理者でログインした直後は、［機器設定］を押してください。詳細は、複合機の取扱説明書を参

照してください。

これで、複合機にログインできました。


SMSにログインする

せいとんファクスのインストールやアンインストールは、SMS を使用して行います。

重要

SMS は常時、暗号化通信を行います。事前に使用鍵の設定をしないと、SMS にログイ

ンできません。使用鍵の設定については、複合機の取扱説明書を参照してください。

メモ

暗号化通信を使用する場合、HTTPS ポート番号は 8443 に設定されています。

複合機のプロトコル設定で HTTP ポート番号が変更されている場合は、変更した HTTP ポート番号を

入力してください。

IP アドレス、ポート番号については、複合機の管理者にお問い合わせください。

操作終了後は、［ログアウト］をクリックして、ログアウトします。

1. Web ブラウザーで以下の URL を入力します

http://複合機の IP アドレス

2. 複合機の Administrator 権限を持ったユーザーでログインします

メモ

ログイン方法は設定によって異なります。システム管理者にお問い合わせください。

複合機によっては、工場出荷時のパスワードを使用してログインする場合、［リモートアクセス時

にデフォルトパスワードの使用を許可］を［ON］にする必要があります。詳細は複合機の取扱説明

書を参照してください。


3. 管理アプリケーション［Service Management Service］をクリックします

メモ

複合機によっては、SMS の認証画面が表示される場合があります。その場合は SMS のパスワードを

入力し、［ログイン］をクリックしてください。

SMS の詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

これで、SMS にログインできました。

せいとんファクスにログインする

せいとんファクスにログインします。コンピューターからせいとんファクスにログインすることで、未転送

ジョブ管理、設定のインポート、設定のエクスポートを行うことができます。

重要

Administrator 権限のユーザーとしてログインする必要があります。

メモ

操作終了後は、［ログアウト］をクリックして、ログアウトします。

1. Web ブラウザーで以下の URL を入力します

http://複合機の IP アドレス/


2. ［ユーザー名］と［パスワード］を入力し、［ログイン］をクリックします

メモ

ログイン先が［このデバイス］の場合の例です。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

3. アプリケーションに表示されている［せいとんファクス for MEAP ADVANCE］をクリックしま

す

これで、せいとんファクスにログインできました。

173 第 8 章その他の操作

第 8 章その他の操作

転送エラー時のレポート出力設定ファクス文書をせいとんファクスから転送先に送るときにエラーとなった場合、レポートを出力する方法を

説明します。

エラーについての詳細は「せいとんファクスのエラーメッセージ（Webブラウザー）」（P.232）

を参照して

ください。

メモ

転送エラー時のレポート出力を、［しない］に設定した場合、レポートがプリントされないため転

送エラーに気付かない可能性があります。転送エラー時のレポート出力は、必ず［する］に設定し

てください。なお、初期値は［する］に設定されています。

複合機で印刷制限の設定をしている場合は、転送エラー時のレポート出力が印刷できない可能性が

ありますので注意してください。

本設定を行うと、エラーが発生時にレポートが出力されます。レポートについての詳細は、「せい

とんファクスのエラーメッセージ（印刷物）」（P.218）

1.




2.



第 8 章その他の操作 174




5. ［その他の設定］の［エラーレポートの設定］を押します

6. ［する］または［しない］を選択し、［OK］を押します


［する］：転送時にエラーが起きた場合、レポートをプリントします。

［しない］：転送時にエラーが起きてもレポートをプリントしません。

これで、転送エラー時のレポート出力設定ができました。


アドレスを一括登録するせいとんファクスは、アドレス帳の内容をもとにファイル名の付与やフォルダー階層の振り分けを行います。

そのため、あらかじめ複合機にアドレス帳を準備してください。

せいとんファクスでは、作成した CSV ファイルのアドレス帳をせいとんファクスで読み込むことにより、複

合機の宛先表 1～10（デフォルトの宛先表名称）に宛先表を追加することができます。ここでは、アドレス

の一括登録の手順について説明します。

CSVファイルのアドレス帳を作成する

複合機のアドレス帳に登録するためCSVファイルを作成する方法を説明します。

CSVファイルのアドレス帳を複合機に登録する手順の詳細は「アドレスを一括登録する」（P.180）

CSV ファイル名

を参照し

てください。

CSV ファイル名は以下のとおりです。

_importSeitonAddress.csv

アドレス帳の記載方法

CSV ファイルに［名称］、［フリガナ］、［ファクス番号］、［宛先表番号］を入力してアドレス帳を作成

します。

フォーマットは以下のとおりです。各項目間は、,（カンマ）で区切ります。

［名称］,［フリガナ］,［ファクス番号］,［宛先表番号］

例：せいとん株式会社（名称）、ｾｲﾄﾝｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ（フリガナ）、ファクス番号 03-0000-0000（ファクス番号）、

宛先表 1（宛先表番号）を入力する場合、以下のとおりです。

せいとん株式会社,ｾｲﾄﾝｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ,0300000000,1

名称：半角 24 文字または全角 12 文字まで入力できます。

フリガナ：半角 24 文字まで入力できます。

ファクス番号：半角 9～120 文字まで入力できます。次の文字を使用できます。

数字（0～9）、シャープ（#）、アスタリスク（*）、トーン（T）、

ポーズ（P）、スペース、F ネット（.）


ただし、数字（0～9）、シャープ（#）、アスタリスク（*）、トーン（T）以外は

ファクス番号の先頭に入力することはできません。入力できる文字についての詳

細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

宛先表番号：半角の数字を入力できます。

重要

表計算ソフトなどで CSV ファイルを開く場合、ウィザード形式から文字列形式で読み

込んでください。詳細は、各ソフトウェアの取扱説明書を参照してください。

CSV ファイルは、Shift_JIS の文字コードで作成してください。メモ帳の場合、ANSI の

文字コードで作成してください。

複合機のアドレス帳に登録できる宛先表の件数は、1592 件です。せいとんファクスは

宛先表 8 に 8 件追加して使用します。CSV ファイルの件数のほうが多い場合、1592

件までは登録されます。

1～4 列目のデータを使用します。

CSV ファイルのアドレス帳のファイル容量は、3MB まで登録することができます。


メモ

表計算ソフトで CSV ファイルを作成する場合は、セルの書式設定を［文字列］に設定してください。

メモ帳などで、「,」（カンマ）もしくは「”」（ダブルクォーテーション）を入力する場合は、各項

目全体をダブルクォーテーションで囲ってください。

メモ帳などで、ダブルクォーテーションを入力する場合は、ダブルクォーテーションの前にダブル

クォーテーションを付けてください。

CSV ファイルは、1 行目のデータから読み込みます。

［名称］や［フリガナ］は、複合機がサポートしている文字を入力してください。詳細は、複合機

の取扱説明書を参照してください。

複合機に登録される宛先表の各項目は、名称、フリガナ、ファクス番号です。これらの項目を設定

した宛先表番号に登録します。なお、上記以外の項目はデフォルトの設定になり、回線選択は［自

動選択］になります。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

作成したCSVファイルを設置する

ファイルサーバーの転送先フォルダー直下に「_importSeitonAddress.csv」をセットしてください。

作成したCSVファイルは、1 か所目のファイルサーバーへの転送設定に利用する宛先情報を用いて、せいと

んファクスに受け渡します。

受け渡し用のフォルダーをファイルサーバーに用意して、宛先情報を修正してください。修正方法は、ファ

イルサーバーを 1 か所目の転送先に設定する例を参照してください。詳細は「ファイルサーバーの場合」（P.34

重要

）


使用する宛先情報は、#SeitonFAX SMB です。


アドレスを一括登録する

CSV ファイルのアドレス帳をせいとんファクスで読み込むことにより、複合機の宛先表 1～10（デフォルト

の宛先表名称）に登録することができます。

アドレスを一括登録するには、あらかじめCSVファイル形式のアドレス帳を作成する必要があります。CSV

ファイルのアドレス帳の作成方法は「CSVファイルのアドレス帳を作成する」（P.177）


今回は、CSVファイルのアドレス帳に登録した 10 件を宛先表 1 に登録する例です。

重要

Access Management System を使用している場合、［アドレス帳の利用/ネットワーク

保存先の登録］に制限がかかっていると複合機にアドレスを登録することができませ

ん。詳細は、Access Management System の取扱説明書を参照してください。

アドレス一括登録中は、複合機の電源を切る、またはログアウトしないでください。

アドレス帳の一括登録が完了しない場合があります。

メモ

複合機のアドレス帳に暗証番号が設定されていても、アドレスを登録することができます。



2.




5. ［その他の設定］の［宛先の一括登録］を押します



メモ

CSV ファイルのアドレス帳を読み込み中に、登録処理中画面が表示されます。登録処理速度は使用

するネットワーク環境に依存します。詳細は、お使いのネットワーク環境の管理者に確認してくだ

さい。

7. メッセージを確認し、［OK］を押します

メモ

CSV ファイルのアドレス帳が、複合機の宛先表に正常に登録されたかご確認ください。アドレス帳

の確認方法は、複合機の取扱説明書を参照してください。

これで、CSV ファイルのアドレス帳を複合機に一括登録できました。


2 か所目の転送設定の解除［サブの転送設定］から設定した 2 か所目の転送を解除する手順を説明します。



2.





6. ［しない］を選択し、［OK］を押します

メモ

2 か所目の設定を再度行う場合は、［する］を選択後、2 か所目の転送設定を行ってください。詳細

は、「2 か所目の転送設定」（P.98）


これで、2 か所目の転送設定の解除ができました。


アップデートせいとんファクスをアップデートする手順を説明します。

重要

せいとんファクスのアップデート中に、ファクス文書が送られてきた場合、転送エラ

ーとなりますので注意してください。その場合、「転送エラージョブの処理設定」（P.25）

転送エラー時のレポート出力を、［する］に設定することを推奨します。詳細は、「転

送エラー時のレポート出力設定」

で設定したとおりに転送エラージョブが処理されます。［常にプリントを行う］設定

では、転送エラージョブがプリントされますので確認してください。

（P.173）


メモ

アップデートする前の設定情報（転送エラー時のレポート出力設定、各転送先で設定した転送先の

設定）などは、アップデート後も保持します。ただし、モードの設定（［標準モード］または［imageWARE

Desktop 自動監視モード］）は、設定する必要があります。

［制限する（電子化して一部を紙に出力）］を設定している状態でアップデートすると、出力先ト

レイはプリンター用トレイになります。必要に応じて再度設定してください。

アップデートする場合、せいとんファクスを開始したあと、複合機のアドレス帳の宛先表 8 に 3 件

追加されます。宛先表が上限値まで登録されていた場合は、せいとんファクスが正常に使用できな

くなります。その場合、3 件分の空きを確保してから、再度、せいとんファクスを開始してください。

1 SMS にログインします

詳細については、「SMSにログインする」（P.170）



2. ［停止］をクリックします

アップデートする［SeitonFax for MEAP ADVANCE］列の［停止］をクリックし、停止させます。

3. ［MEAP アプリケーションのインストール］をクリックします

［MEAP アプリケーション/ライセンスのインストール］画面が表示されます。


4. ［参照］をクリックして、アプリケーションファイルとライセンスファイルを選択します

アプリケーションファイル：拡張子 jar

ライセンスファイル：拡張子 lic

5. ［開始する］を選択し、［インストール］をクリックします

メモ

一部の複合機では、［インストール後の処理］を選択できません。その場合、インストール後に MEAP

アプリケーション管理画面から［開始］を選択してください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照



6. 内容を確認して、［はい］をクリックします

7. 使用許諾契約が表示されたら、内容を確認し、［同意します］をクリックしてください

これで、アップデートができました。


アンインストールせいとんファクスを複合機から削除するためには、SMS でアンインストールの操作を行う必要があります。

また、アンインストール後、複合機のアドレス帳に登録された転送先の宛先情報も削除してください。ここ

では、SMS でせいとんファクスをアンインストールする方法、複合機で転送先の宛先情報を削除する方法を

説明します。

せいとんファクスをアンインストールする

SMS でせいとんファクスを複合機からアンインストールする方法を説明します。

重要

アンインストールすると、転送中のファクスとエラーとなったファクスデータは削除

されます。アンインストールの前に、転送エラーのファクスデータがないか確認して

ください。詳細については、「エラーとなった受信ファクスを確認する」（P.158）

を


メモ

せいとんファクスのアンインストール後、複合機のアドレス帳の宛先表 8 から以下の宛先情報を削

除してください。

#SeitonFAX SMB ##Sub SeitonFAX SMB

#SeitonFAX HOME ##Sub SeitonFAX HOME

#SeitonFAX ADV-BOX ##Sub SeitonFAX ADV-BOX

#SeitonFAX AREA CODE

#SeitonFAX ForwardFTP

必要に応じて、複合機に登録したアドレス帳を削除してください。

1. SMS にログインします

詳細については、「SMSにログインする」（P.170）を参照してください。


2. ［停止］をクリックします

アンインストールする［SeitonFax for MEAP ADVANCE］列の［停止］をクリックし、停止させます。

3. MEAP アプリケーション管理の［SeitonFax for MEAP ADVANCE］をクリックします


4. ［ライセンス管理］をクリックします

5. ［無効化］をクリックします


7. ［ダウンロード］をクリックします

8. ［保存］をクリックします

重要

ライセンスファイルは必ず保存してください。再インストールする際にこのライセンスファイルが

必要になります。

9. ［削除］をクリックします



11. ［MEAP アプリケーション管理］に戻り、［アンインストール］をクリックします

12. 確認メッセージが表示されたら、［はい］をクリックします

［MEAP アプリケーション管理］から［SeitonFax for MEAP ADVANCE］の削除を確認します

これで、アンインストールができました。

次に、複合機のアドレス帳から転送先の宛先情報を削除してください。


転送先の宛先情報を削除する

せいとんファクスで使用していた転送先の宛先情報を複合機のアドレス帳から削除する方法を説明します。

メモ

転送先の宛先情報の削除は、リモート UI からも削除できます。



2.






5. ［管理者用宛先表］→［▲］→［宛先表 8］を押します


メモ

一部の複合機には、管理者用宛先表はありません。

6. ［#SeitonFAX SMB］を選択し、［削除］を押します

メモ

［名称で検索］から、直接アドレスを検索することもできます。

複数の宛先を一度に削除することはできません。



選択した宛先が削除されました。

8. 以下の宛先も同様に削除してください

- #SeitonFAX HOME - #SeitonFAX ADV-BOX - #SeitonFAX AREA CODE - #SeitonFAX ForwardFTP - ##Sub SeitonFAX SMB - ##Sub SeitonFAX HOME - ##Sub SeitonFAX ADV-BOX


設定情報のエクスポートとインポートせいとんファクスの設定情報をインポートします。別の複合機に移行する場合や、使用している複合機を初

期化する場合にエクスポートしたファイルをインポートすることで、せいとんファクスの設定情報（「転送

先を指定する」（P.71）、「不要なファクスの出力を設定する」 136（P. ）、「転送エラー時のレポート出力

設定」 173（P.

重要

）で行った設定）をせいとんファクスに反映することができます。

設定情報のインポート後は、必ず＜確認送信＞画面で［送信開始］を押して問題ない

ことを確認したのち、［終了］を押してください。詳細は、「転送先を指定する」（P.71）


設定情報をエクスポートする

ここでは、せいとんファクスの設定情報をエクスポートする方法を説明します。

重要

エクスポートした設定情報のファイルは、編集しないでください。




重要

Administrator 権限としてログインする必要があります。


2. ［設定のエクスポート］をクリックします

［設定のエクスポート］ページが表示されます。

3. ［エクスポート］をクリックします


4. ［保存］をクリックします

重要

設定ファイルは、せいとんファクスの設定情報がエクスポートされます。複合機のアドレス帳の内

容はエクスポートされていません。複合機のアドレス帳を移行する方法は、複合機の取扱説明書を


これで、設定ファイルのエクスポートができました。

設定情報をインポートする

ここでは、せいとんファクスの設定情報をインポートする方法を説明します。



2.


［設定のインポート］をクリックします

［設定のインポート］ページが表示されます。


3. ［参照］をクリックし、エクスポートしたせいとんファクスの設定ファイルを選択します

4. ［インポート開始］をクリックします

「指定した設定ファイルの情報をインポートしました。」と表示されると設定ファイルのインポートの完了

です。エクスポートした設定情報がインポートした複合機でも設定されています。


重要

インポート完了後、必ず確認送信を行い、［終了］を押してください。2 か所に転送する場合は、そ

れぞれの転送先ごとに行う必要があります。

確認送信は、「転送先を指定する」（P.71）

で説明している設定画面を進めて、［送信開始］を押し

ます。なお、各設定画面には、インポートされた値が設定された状態で表示されます。

これで、設定ファイルのインポートができました。


宛先未登録のファクスについて複合機に登録していないファクス番号からファクス文書を受信すると、「宛先未登録の受信ファクス一覧」

に振り分けられます。

ここでは、ファクス番号を複合機のアドレス帳に追加する手順や振り分けられたファクス文書をプレビュー

する手順、宛先未登録の受信ファクス一覧から［紙出力しないファクス番号］リストに登録する手順を説明

します。

重要

Access Management System を使用している場合、［アドレス帳の利用/ネットワーク

保存先の登録］に制限がかかっていると複合機にアドレスを登録することができませ

ん。詳細は、Access Management System の取扱説明書を参照してください。

メモ

すでに、＜紙出力しないファクス番号＞リストに登録されているファクス番号は、［宛先未登録の

受信ファクス一覧］に振り分けられません。

＜設定項目の選択＞画面が表示している場合に、＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞画面を表示さ

せるには、複合機のリセットキーを押してから［宛先未登録ファクスの確認］を押してください。

アドレスを登録する

＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞に表示されたファクス番号を複合機のアドレス帳に登録することができ

ます。登録することにより、受信したファクス番号と複合機のアドレス帳に登録されているファクス番号を

照合させ、アドレス帳に登録されている名称でフォルダーやファイル名を作成することができます。

メモ

複合機のアドレス帳に暗証番号が設定されていても、アドレスを登録することができます。




2.





4. ［宛先未登録ファクスの確認］を押します

5. 送信元番号を選択し、［アドレス帳へ登録］を押します


メモ

＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞は、最大 200 件表示できます。200 件を超えた場合は受信日時

の古いものから削除されます。

紙出力しないファクス番号の桁数が多い場合、画面に収まらず省略記号が表示される場合がありま

す。

＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞は、複合機に登録されていないファクス番号から受信した一覧

です。

ページ数が「--」表示になっている場合、一部の複合機でプレビューに対応していない、ダイレクト

プリント拡張キット（PDF/XPS 用）が装着されていない、またはシステムボックスの容量を超えた

などの可能性があります。該当するファイル形式のライセンスをインストールするかシステムボッ

クスの空き容量などを確認してください。ライセンスについては販売会社にお問い合わせください。

送信元番号が 9 桁以上の場合、＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞に表示されます。

複合機に登録される宛先表の各項目は、名称、フリガナ、ファクス番号です。これらの項目を設定

した宛先表番号に登録します。なお、上記以外の項目はデフォルトの設定になり、回線選択は［自

動選択］になります。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

アドレス帳が上限値まで登録されていた場合は、アドレス帳へ登録できません。


6. 次の項目を設定し、［OK］を押します

名称：半角 24 文字または全角 12 文字まで入力できます。入力は必須です。

フリガナ：半角 24 文字まで入力できます。入力は任意です。

登録先：複合機に登録されている宛先表名称から選択します。デフォルトの宛先表名称は、宛先表 1

～10 です。

これで、アドレスの登録ができました。


プレビューを表示する

＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞に表示されているファクス文書をプレビューすることができます。

重要

複合機が以下の条件の場合、プレビュー表示をすることができます。

- システムボックスに対応している

- ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS 用）を装着している（転送する文書のフ

ァイル形式を PDF にする場合）

一部の複合機では PDF のプレビュー表示に対応していない場合があります。

転送する文書が XPS 形式に設定されている場合、プレビューに対応していません。

複合機で［ボックスの設定］の［ファイルの自動削除までの時間］を［0=なし］に設

定しないでください。システムボックスにファイルが残ったままで空き容量がなくな

ると、プレビューの表示などができなくなります。

プレビュー中に複合機の電源が切れた場合、システムボックスのボックス番号 88 に一

時ファイルが残る可能性があります。

以下の条件の場合は、プレビュー表示ができません。詳細は、複合機の取扱説明書を


- システムボックスのボックス番号 88 に暗証番号が設定されている

- システムボックスやメモリーに空き容量がない

また、転送する文書のファイルがXPS形式以外（TIFF、PDF）に設定されているか確認

してください。詳細は「受信ファクスの転送設定」（P.17）

転送する文書が PDF に設定されており、かつ以下の設定の場合、プレビューを表示し

ても表示されない部分があります。

- 複合機で［用紙サイズに拡大/縮小する］の設定が［しない］


［用紙サイズに拡大/縮小する］の設定手順については、「用紙サイズの拡大縮小設定

（PDFのみ）」（P.132）



メモ

複合機の使用状況や受信したファクス文書の用紙サイズによっては、プレビューが表示されない場




2.






5. 送信元番号を選択し、［プレビュー］を押します


受信日時：ファクス文書を受信した日時です。

送信元番号：送信元のファクス番号です。桁数が多い場合、画面に収まらず省略記号が表示される場合

があります。

ページ：受信したファクス文書の総ページ数です。

メモ

ページ数が「--」表示になっている場合、一部の複合機でプレビューに対応していない、必要なライ

センスがインストールされていない、またはシステムボックスの容量を超えたなどの可能性があり

ます。該当するファイル形式のライセンスをインストールするかシステムボックスの空き容量など

を確認してください。ライセンスについては販売会社にお問い合わせください。

6. スワイプ（画面に触れた状態でそのまま滑らせる操作）での移動や拡大縮小の操作ができます

必要に応じて［アドレス帳登録］や［紙出力しない］を設定することができます。

戻る：前の画面に戻ります。

アドレス帳登録：表示されているプレビューの送信元番号を複合機のアドレス帳に登録します。

詳細は「アドレスを登録する」（P.204）

紙出力しない：


表示されているプレビューの送信元番号を［紙出力しないファクス番号］に登録


します。

詳細は「特定の番号の紙出力を制限する」（P.149）

：


プレビュー画像を 1 段階拡大します。（最大 2 段階）

：プレビュー画像を 1 段階縮小します。（最大 2 段階）

メモ

プレビューは、先頭ページから最大 3 ページまでが表示されます。

［アドレス帳登録］を選択する場合、複合機に登録される宛先表の各項目は、名称、フリガナ、フ

ァクス番号です。これらの項目を設定した宛先表番号に登録します。なお、上記以外の項目はデフ

ォルトの設定になり、回線選択は［自動選択］になります。詳細は、複合機の取扱説明書を参照し

てください。

これで、プレビューができました。

紙出力しない番号に登録する

＜宛先未登録の受信ファクス一覧＞に迷惑業者などから送信されたファクスがある場合、その送信元番号を

［紙出力しないファクス番号］リストに登録することができます。

［紙出力しないファクス番号］リストに登録すると、該当する送信元番号は＜宛先未登録の受信ファクス一

覧＞に表示されなくなり、ファクス文書は「_[紙出力しない]に指定されているファクス」フォルダーに格納

されます。



2.




5. 送信元番号を選択し、［選択番号は紙出力しない］を押します



メモ

［紙出力しないファクス番号］リストに登録すると、該当する送信元番号は＜宛先未登録の受信フ

ァクス一覧＞に表示されなくなります。

これで、送信元番号を［紙出力しないファクス番号］リストに登録できました。

217 第 9 章付録

第 9 章付録

困ったときにはせいとんファクスをご使用中に、タッチパネルディスプレーまたは Web ブラウザー上にエラーメッセージ

が表示された場合や、正常に動作しない場合の対処方法について説明します。

転送や紙出力に関する主なエラーは以下のとおりです。

ファクスを受信した複合機からせいとんファクスへの転送時に発生するエラー

せいとんファクスから各フォルダーへの転送時に発生するエラー

せいとんファクスからの紙出力時（不要なファクスの出力制限を行う場合）に発生するエラー

メモ

本マニュアルに記載している以外のエラーメッセージがタッチパネルディスプレーまたは Web ブラ

ウザーに表示された場合は販売会社に連絡してください。

第 9 章付録 218

せいとんファクスのエラーメッセージ（印刷物）

次のような内容のプリントが印刷された場合、せいとんファクスから転送先のフォルダーへの転送に失敗し

ている可能性があります。

「キヤノン複合機からのお知らせ」として「受信ファクスを指定したフォルダーへ転送できませんでし

た」

出力された印刷物に記載されている手順で対処してください。また、「せいとんファクスのエラーメッセー

ジ（タッチパネルディスプレー）」（P.222）、または、「エラーとなった受信ファクスを処理する」 157（P. ）

も合わせて参照してください。

219 第 9 章付録

重要

転送エラー時のレポート出力がプリントされない場合は、以下を確認してください。

- 「強制留め置き印刷の紙出力を設定する」（P.130）

- 複合機のプリントジョブに空きがある。複合機のプリントジョブが 100 件溜まって

いる状態で、確認プリントを実行するとエラーになります。

が設定されている。

- 複合機で印刷を制限する設定がされている。詳細は、複合機の取扱説明書を参照し

てください。

エラー発生時にこのレポートを出力させるには、転送エラー時のレポート出力設定を

［する］に設定している必要があります。詳細は「転送エラー時のレポート出力設定」

（P.173）


メモ

「せいとんファクスのエラーメッセージ（タッチパネルディスプレー）」（P.222）は、最新のエラ

ーメッセージのみ表示されます。すべてのエラーメッセージを確認する場合は、「エラーとなった

受信ファクスを処理する」 157（P. ）

1 か所目のみ、2 か所目のみ、または、1 か所目と 2 か所目の両方でエラーが発生している場合でも、

1 枚で印刷されます。


出力されるエラーメッセージは、A4 サイズ 1 枚で印刷されます。

第 9 章付録 220

次のようなプリントが印刷された場合、ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS 用）が複合機に装着され

ていない状態で、転送する文書のファイル形式を PDF に設定し、せいとんファクスの［不要なファクスの出

力設定］が［制限する（電子化して一部を紙に出力）］に設定されている可能性があります。

「キヤノン複合機からのお知らせ」として「受信したファクス文書をせいとんファクスから紙に出力で

きませんでした。下記の対処方法があります。販売会社にお問い合わせください。」

受信したファクス文書をすべて紙出力する、または、紙出力しない場合は、「不要なファクスの出力を設定

する」（P.136）の［不要なファクスの出力設定］を［制限しない］に設定後、「導入の流れ」 10（P. ）を参

照して再度設定してください。

また、せいとんファクスから紙に出力する際に、エラーとなっている可能性があります。その場合は、

221 第 9 章付録

エラーとなったジョブを再度、紙に出力してください。詳細は「エラーとなった受信ファクスを処理する」

（P.157

メモ


出力エラープリントのジョブ履歴は、ユーザー「System」として残ります。

不要なファクスの出力を制限する場合は、「出力制限時の紙出力の流れ」（P.126）

出力されるエラープリントは、A4 サイズ 1 枚で出力されます。

を参照して設定

を見直してください。

第 9 章付録 222

せいとんファクスのエラーメッセージ（タッチパネルディスプレー）

主なエラーメッセージとその対処方法について説明します。

タッチパネルディスプレー上に表示されるエラーコード（一部）とエラーメッセージです。数字から始まる

8 桁がエラーコードです。

せいとんファクスでエラーが発生している場合は、以下の画面でエラーメッセージを確認できます。

メモ

タッチパネルディスプレー上には、最新のエラーメッセージのみ表示されます。すべてのエラーメ

ッセージを確認する場合は、「エラーとなった受信ファクスを処理する」（P.157）

を参照してくだ

さい。

223 第 9 章付録

00660501

「#SeitonFAX AREA CODE」に番号が登録されていません。アドレス帳の内容を確認してくだ

さい。

説明

原因として、宛先表 8 のアドレス帳（「#SeitonFAX AREA CODE」）が以下の場合に表示さ

れます。

市外局番が登録されていない。

市外局番に数値以外の文字列が登録されている。

「#SeitonFAX AREA CODE」の名称が変更されている。

「#SeitonFAX AREA CODE」が宛先表 8 から削除されている。

対処方法

「#SeitonFAX AREA CODE」に市外局番が登録されていない、または数値以外の文字列が登

録されている場合は、「#SeitonFAX AREA CODE」を編集して自局の市外局番を登録してく

ださい。詳細は「市外局番の登録」（P.29）

宛先表 8 の「#SeitonFAX AREA CODE」の名称が変更されている場合や削除されている場合

は、複合機のアドレス帳に 1 件追加できる空きがあることを確認後、SMSにログインし、せ

いとんファクスを［停止］→［開始］をクリックしてください。詳細は「インストール」


（P.12）

を参照してください。その後、宛先表 8 に登録された「#SeitonFAX AREA CODE」に自局の

市外局番を登録してください。詳細は「市外局番の登録」 29（P. ）


「サブの転送設定」で転送エラーが発生しています。

説明 2 か所目の転送先の設定情報などに間違いがあるか、物理的にケーブルが抜けている、転送

先のサーバーにアクセスできない場合に表示されます。

対処方法

2 か所目の転送先の設定の確認や物理的なケーブル抜け、転送先のフォルダーの状態、転送

先のサーバーの状態を確認してください。

転送先の設定の詳細は、「転送先を準備する」（P.33）


第 9 章付録 224

「転送設定」で転送エラーが発生しています。

説明 1 か所目の転送先の設定情報などに間違いがあるか、物理的にケーブルが抜けている、転送

先のサーバーにアクセスできない場合に表示されます。

対処方法

1 か所目の転送先の設定の確認や物理的なケーブル抜け、転送先のフォルダーの状態、転送

先のサーバーの状態を確認してください。



CSV 形式が正しくない行を検出したため処理を中断しました。

登録済みのアドレスを CSV ファイルから削除し該当の行を確認してから、再度実行してくださ

い。

登録済み件数 : 件

説明アドレスの一括登録時に、CSV ファイルが規定のフォーマットと異なった場合に表示されま

す。

対処方法

CSVファイルは、［名称］、［フリガナ］、［ファクス番号］、［宛先表番号］の各項目が、,

（カンマ）で区切られているか確認してください。アドレス帳の記載方法については、「CSV

ファイルのアドレス帳を作成する」（P.177）


CSVファイルは、未登録分のアドレスを作成し、再度、実行してください。

CSV ファイルのサイズが読み込み可能な上限を超えています。

CSV ファイルを分割してから、再度実行してください。

説明アドレスの一括登録時に、CSV ファイルのサイズが読み込み可能な上限を超えた場合に表示

されます。

対処方法 CSV ファイルの容量が 3MB 以内になるように、分割して再度実行してください。

CSV ファイルのダウンロード中にエラーが発生しました。

説明

アドレスの一括登録時に、1 か所目のファイルサーバーの転送先フォルダー直下に

「_importSeitonAddress.csv」がセットされていない、または物理的なケーブル抜けなどで、

CSV ファイルを読み込むことができない場合に表示されます。

225 第 9 章付録

対処方法

「_importSeitonAddress.csv」が 1 か所目のファイルサーバーの転送先フォルダー直下にセ

ットされているか確認してください。詳細は「CSVファイルのアドレス帳を作成する」（P.177）

物理的なケーブル抜けなどの場合は、お使いのネットワーク環境の管理者に確認し、再度、

実行してください。


宛先情報が正しくない行を検出したため処理を中断しました。

登録済みのアドレスを CSV ファイルから削除し宛先情報を確認してから、再度実行してくださ

い。

説明アドレスの一括登録時に、作成した CSV ファイルの項目が規定の文字数を超えている場合に

表示されます。

対処方法

CSVファイルの［名称］、［フリガナ］、［ファクス番号］、［宛先表番号］の各項目に入

力できる文字数などは以下のとおりです。文字数の制限については、「CSVファイルのアド

レス帳を作成する」（P.177）

フリガナ：半角 24 文字まで入力できます。


名称：半角 24 文字または全角 12 文字まで入力できます。

ファクス番号：半角 120 文字まで入力できます。

宛先表番号：半角の数字を入力できます。

00660201 00660202 00660203 00660204 00660205 00660206 00660207

00660208 00660209 0066020a 0066020b 0066020c 0066020d 0066020e

アドレス帳に、転送先の設定に使用できる宛先が見つかりません。アドレス帳の登録内容を確

認してください。

説明

せいとんファクスで使用する転送先の宛先情報（#SeitonFAX SMB、#SeitonFAX HOME、

#SeitonFAX ADV-BOX、#SeitonFAX AREA CODE、#SeitonFAX ForwardFTP、##Sub SeitonFAX

SMB、##Sub SeitonFAX HOME、##Sub SeitonFAX ADV-BOX）が宛先表 8 に存在しない、ま

たは、宛先情報の名称が変更されてしまった場合に表示されます。

対処方法

複合機のアドレス帳に 8 件追加できる空きがあることを確認後、SMSにログインし、せいと

んファクスを［停止］→［開始］をクリックしてください。詳細は「インストール」（P.12）


第 9 章付録 226

00660301

エラージョブがあります。リモート UI から確認してください。

説明エラージョブが存在しています。

対処方法

まず、エラーとなったジョブの内容を確認してください。詳細は「エラーとなった受信ファ

クスを確認する」（P.158）を参照してください。

次に、設定情報（転送先の設定情報や保存先への書き込み権限など）を確認し、エラーの受

信ファクスを再転送してください。詳細は「エラーとなった受信ファクスを手動で再転送す

る」 159（P. ）を参照してください。

また、転送エラーの受信ファクスをダウンロードする場合は、「エラーとなった受信ファク

スをダウンロードする」 162（P. ）


確認プリントを開始できませんでした。

説明

確認プリントが開始できない原因の一例として、以下が考えられます。

「強制留め置き印刷の紙出力を設定する」（P.130）

複合機のプリントジョブが 100 件溜まっている状態で確認プリントを実行した。

が設定されていない状態で確認プ

リントを実行した。

複合機で印刷を制限する設定がされている状態で確認プリントを実行した。

対処方法


プリントジョブが 100 件溜まっている場合、複合機のプリントジョブを空けてから、確

認プリントを再度実行してください。詳細は、「不要なファクスの出力を設定する」

が設定されていない場合、該当ペ

ージを参照のうえ、正しい設定を行ってください。

（P.136）

複合機で印刷を制限する設定をしている場合は、設定を解除してください。詳細は、複



227 第 9 章付録

紙に出力しないファクス番号のリストへ登録できませんでした。

以下の可能性があります。

・同じファクス番号が登録されている。

・登録可能な件数を超えた。

説明［紙出力しないファクス番号］リストに登録するときに、登録しようとしているファクス番

号がすでに登録されている、または、最大登録件数（200 件）を超えた場合に表示されます。

対処方法

以下を確認してください。

‐ 登録しようとするファクス番号が、すでに［紙出力しないファクス番号］リストに登録さ

れているかどうか

‐ 登録できる件数は 200 件以内

指定されたファイルフォーマットを印刷するためのライセンスが存在しません。

転送するファイルのフォーマットを変更するか、必要なライセンスをインストールしてくださ

い。

説明

複合機で、転送する文書のファイル形式で設定したファイル形式のライセンスがインストー

ルされていない場合に表示されます。転送する文書のファイル形式の詳細については、

「受信ファクスの転送設定」（P.17）

対処方法


ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS用）のライセンスをインストールして、複合機の

再起動後にエラージョブを印刷するか、転送する文書のファイル形式を確認してください。

ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS用）を使用する場合は、［用紙サイズに拡大/縮小］

を［する］に設定してください。［用紙サイズに拡大/縮小するの設定手順については、「用

紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）」（P.132）を参照してください。

ライセンスについては販売会社にお問い合わせください。転送する文書のファイル形式の詳

細については、「受信ファクスの転送設定（不要なファクス対応）」 128（P. ）

また、印刷できなかったファクス文書については、ダウンロードして確認したあと、削除し

てください。ファクス文書のダウンロードと削除の詳細については以下を参照してください。

- エラーとなった受信ファクスをダウンロードする

を参照してく

ださい。

（P.162）

- エラーとなった受信ファクスを削除する 164（P. ）

第 9 章付録 228

すべての転送先で転送エラーが発生しています。

説明 1 か所目と 2 か所目両方の転送先の設定情報などに間違いがあるか、物理的にケーブルが抜

けている、転送先のサーバーにアクセスできない場合に表示されます。

対処方法

1 か所目と 2 か所目両方の転送先の設定の確認や物理的なケーブル抜け、転送先のフォルダ

ーの状態、転送先のサーバーの状態を確認してください。



せいとんファクスから紙に出力できませんでした。

説明

紙に出力できない原因の一例として、以下が考えられます。


複合機のプリントジョブが 100 件溜まっている状態で、印刷を実行した。

が設定されていない状態で印刷を

実行した。

設定したファイル形式のライセンスがインストールされていない状態で文書を転送し

た。

複合機で印刷を制限する設定がされている状態で、印刷を実行した。

対処方法


プリントジョブが 100 件溜まっている場合、複合機のプリントジョブを空けてから、プ

リントジョブを再転送してください。再転送する方法は、「エラーとなった受信ファク

スを手動で再転送する」



（P.159）

設定したファイル形式のライセンスがインストールされていない場合、該当するファイ

ル形式のライセンスをインストールするか、転送する文書のファイル形式を確認してく

ださい。ライセンスについては販売会社にお問い合わせください。転送する文書のファ

イル形式の詳細については、「受信ファクスの転送設定」


（P.17）

また、印刷できなかったファクス文書については、ダウンロードして確認後、削除して

ください。ファクス文書のダウンロードと削除の詳細については以下を参照してくださ

い。



- エラーとなった受信ファクスを削除する

（P.162）


（P.164）

229 第 9 章付録


設定した転送先にファイルを送信できませんでした。転送先の設定やサーバーの状態を確認し

てください。

説明転送先の設定情報などに間違いがあるか、物理的にケーブルが抜けている、同名のファイル

が存在する、転送先のサーバーにアクセスできない場合に表示されます。

対処方法

転送先の設定の確認や物理的なケーブル抜け、転送先のフォルダーの状態、転送先のサーバ

ーの状態を確認してください。

転送先の設定の詳細は、以下を参照してください。

ファイルサーバーの場合：「転送先の宛先情報を修正する（ファイルサーバー）」

アドバンスドボックスの場合：

（P.40）

「転送先の宛先情報を修正する（アドバンスドボック

ス）」

HOME-BOX2 の場合：

（P.56）

「転送先の宛先情報を修正する（HOME-BOX2）」

（P.63）

00450216 00450406 00451203 00451407 00451408

転送先サーバーの空き容量が不足しています。サーバーの状態を確認してください。

説明転送先に設定しているサーバーの空き容量が不足している場合に表示されます。

対処方法転送先に設定しているサーバーの空き容量を確認し、ファクス文書の転送に必要な容量を確

保してください。

00451202 00451402 00451404

転送先に接続できませんでした。ネットワークの状態、証明書およびプロキシーの設定を確認


説明 URL の設定が間違っている場合や、物理的なケーブル抜け、複合機の証明書やプロキシーの

設定などで、指定された転送先にアクセスできない可能性が高い場合に表示されます。

第 9 章付録 230

対処方法

URLの設定が間違っている場合や、物理的なケーブル抜け、複合機の証明書やプロキシーの

設定などをお使いのネットワーク環境の管理者に確認してから、再度操作してください。せ

いとんファクスの設定を確認する場合は、「転送先の宛先情報を修正する（HOME-BOX2）」

（P.63）


また、証明書については、複合機に以下の発行元のものが入っていること、および、有効期

限を確認してください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

発行元：C=US, O=VeriSign, Inc., OU=VeriSign Trust Network, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For

authorized use only,

CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5

00450202 00450214 00450404 00450405

転送先に接続できませんでした。ネットワークの状態および転送先の設定を確認してください。

説明転送先の IP アドレスが間違っている、物理的にケーブルが抜けている、サーバーが起動して

いないなどで、指定された転送先にアクセスできない可能性が高い場合に表示されます。

対処方法

転送先に、存在しない IP アドレスを設定している場合や物理的なケーブルの抜け、サーバー

が起動しているか、などを確認し、再度操作してください。転送先の設定の詳細は、以下を




（P.40）


ス）」

（P.56）

プレビュー画像の生成でエラーが発生しました。

ライセンスが存在しないか、デバイスのボックス容量を超えたなどの可能性があります。

説明

プレビュー画像が生成できない原因の一例として、以下が考えられます。

該当するライセンスがインストールされていない。

システムボックスの空き容量が足りない。

一部の複合機でプレビューに対応していない。

231 第 9 章付録

対処方法

該当するファイル形式のライセンスをインストールするか、システムボックスの空き容

量を確認してください。ライセンスについては販売会社にお問い合わせください。

システムボックスの空き容量については、複合機の取扱説明書を参照してください。

一部の複合機では PDF のプレビュー表示に対応していない場合があります。詳細は販

売会社にお問い合わせください。

00450203 00450213 00450402 00450403 00451201 00451405 00451406

ユーザー名およびパスワードが間違っている可能性があります。転送先の設定を確認してくだ

さい。

説明転送先の設定のユーザー名およびパスワードに間違いがあります。また、転送先が

HOME-BOX2 の場合は、［ホスト名］についても間違っている可能性があります。

対処方法

ユーザー名、パスワードが正しいか確認してください。また、HOME-BOX2 の場合は、［ホ

スト名］が小文字で正しく入力されているかについても確認してください。転送先の設定の

詳細は、以下を参照してください。



（P.40）


ス）」


（P.56）


（P.63）

00660401

ライセンスの有効期限切れです。正しいライセンスをインストールし直してください。

説明せいとんファクスのライセンスの有効期限が切れています。

対処方法

まず、エラーがないことを確認してください。詳細は「エラーとなった受信ファクスを確認

する」（P.158）を参照してください。そのあと、正式なライセンスをインストールしてくだ

さい。詳細は「インストール」 12（P. ）を参照してください。

第 9 章付録 232

せいとんファクスのエラーメッセージ（Webブラウザー）

主なエラーメッセージとその対処方法について説明します。

Web ブラウザーからせいとんファクスにアクセスしているときのエラーコード（一部）とエラーメッセージ

です。数字から始まる 8 桁がエラーコードです。

印刷の実行に失敗しました。

プリントジョブの状況を確認してください。

説明

印刷の実行に失敗する原因の一例として、以下が考えられます。


複合機のプリントジョブが 100 件溜まっている状態で印刷を実行した。

が設定されていない状態で印刷を

実行した。

複合機で印刷を制限する設定がされている状態で印刷を実行した。

対処方法

以下の確認後、プリントジョブを再転送してください。再転送する方法は、

「エラーとなった受信ファクスを手動で再転送する」（P.159）

「強制留め置き印刷の紙出力を設定する」


（P.130）

プリントジョブが 100 件溜まっている場合、複合機のプリントジョブを空けてくださ

い。





削除できなかったジョブが存在する可能性があります。

操作しなおしてください。

説明未転送ジョブ管理画面でジョブの削除を行おうとしたときに、ジョブがすでに転送、または、

削除されていた場合に表示されます。

対処方法未転送ジョブ管理画面で表示の更新を行い、再度、確認してください。

233 第 9 章付録

指定された形式のファイルを印刷するためのライセンスが存在しません。デバイスの転送設定

のファイル形式を変更するか、必要なライセンスをインストールしてください。

説明

設定したファイル形式のライセンスがインストールされていない状態で文書を転送した場合

に表示されます。転送する文書のファイル形式の詳細については、「受信ファクスの転送設

定」（P.17）

対処方法


該当するファイル形式のライセンスをインストールするか、転送する文書のファイル形式を

確認してください。ライセンスについては販売会社にお問い合わせください。転送する文書

のファイル形式の詳細については、「受信ファクスの転送設定」（P.17）

また、印刷できなかったファクス文書については、ダウンロードして確認後、削除してくだ

さい。ファクス文書のダウンロードと削除の詳細については以下を参照してください。


を参照してくださ

い。

（P.162）

- エラーとなった受信ファクスを削除する 164（P. ）

指定した機能を使用する権限がありません。

説明権限がない画面にアクセスしようとした場合に表示されます。

対処方法管理者権限のあるアカウントに切り替えて再度操作してください。詳細は、複合機の取扱説

明書を参照してください。

指定したフォルダーに保存できませんでした。以下の可能性があります。

転送先の設定情報が正しくない。

保存先への書き込み権限がない。

保存先の空き領域が不足している。

アドレス帳に登録した送信元名称に転送先で使用できない文字が含まれている。

保存先のパス長制限を超えている。

説明

ファイルサーバー／アドバンスドボックス／HOME-BOX2

複合機のアドレス帳に設定したホスト名やフォルダーへのパスへ設定された内容が間違って

いる可能性があります。

または、何らかの原因により、ファイルのアップロードに失敗した可能性があります。

原因の一例として、以下が考えられます。

第 9 章付録 234

フォルダーへの書き込み権限がない。

サーバーの容量不足。

登録された複合機のアドレス帳の名前にサーバーで使用できない文字が含まれる。

登録しようとしている文書のパス長が長い。

など。

対処方法

複合機の転送先設定のアドレス帳を確認し修正してください。または、送信元のアドレス帳

（複合機）の名称を確認し、修正してください。

転送先の宛先情報の修正の詳細は、以下を参照してください。



（P.40）


ス）」


（P.56）


（P.63）

00740401

処理中にエラーが発生したため、ジョブの詳細を取得できません。指定したフォルダーに転送

されていない場合は、ダウンロードしてください。

説明処理中に複合機の電源が落ちるなどの原因により、転送情報が送信される前に FTP 送信のコ

ネクションが切断されました。

対処方法

エラーとなったジョブの内容を確認し、ファクス文書が保存先に再転送されていることが確

認できれば、エラージョブを必要に応じてダウンロードし、削除してください。

保存先に転送されているか不明な場合は、エラーとなったジョブの内容をダウンロードして

確認してください。詳細は「エラーとなった受信ファクスをダウンロードする」（P.162）

を


235 第 9 章付録

設定ファイルの情報をインポートできませんでした。

以下の可能性があります。

確認してから操作しなおしてください。

指定した設定ファイルが正しくない。

FTP Server のポート番号がほかのアプリケーションで使用されている。

説明

ファイルを指定していないか指定した設定ファイルが正しくない、または FTP Server のポー

ト番号がほかのアプリケーションで使用されているため、設定ファイルのインポートに失敗

した場合に表示されます。

対処方法

FTP Server のポート番号（60123）がほかのアプリケーションで使用されていないかを確認

し、せいとんファクスの設定情報を再度エクスポートして、そのファイルをインポートして

ください。

設定ファイルの情報をインポートできませんでした。

指定した設定ファイルが正しくない可能性があります。

確認してから操作しなおしてください。

説明設定ファイルの情報が正しくない場合に表示されます。

対処方法せいとんファクスの設定情報を再度エクスポートして、確認したうえで、そのファイルをイ

ンポートしてください。

00151202 00151402 00151404

転送先にアクセスできない可能性があります。転送先との接続状態、証明書がインストールさ

れているか、プロキシーの設定などを確認してください。

説明

指定された HOME-BOX2 が見つからない。

物理的なケーブル抜け、HOME-BOX2 がサーバー調整などで起動していない、アプリケーシ

ョンに設定されている HOME-BOX2 の URL が変わった、または、プロキシーの設定がおかし

い、複合機の証明書がないなどの可能性が高い場合に表示されます。

対処方法

物理的なケーブル抜け、HOME-BOX2 の稼働状況、HOME-BOX2 のURL、または、プロキシ

ーの設定や、複合機の証明書をお使いのネットワーク環境の管理者に確認してから、再度操

作してください。

せいとんファクスの設定を確認する場合は、「転送先の宛先情報を修正する（HOME-BOX2）」

第 9 章付録 236

（P.63）


また、複合機の証明書については、複合機に以下の発行元のものが入っていること、および、

有効期限を確認してください。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

発行元：C=US, O=VeriSign, Inc., OU=VeriSign Trust Network, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For

authorized use only,

CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5

00150202 00150214 00150404 00150405

転送先にアクセスできない可能性があります。転送先との接続状態、転送先の設定を確認して

ください。

説明

ファイルサーバー／アドバンスドボックス

指定された転送先が見つからない。

転送先に、存在しない IP アドレスを設定している場合や、物理的なケーブルの抜け、SMB

の機能がない複合機へのアクセス、サーバーが起動していないなどで、指定されたサーバー

に SMB でアクセスできない可能性が高い場合に表示されます。

対処方法

転送先サーバーの IP アドレスや、ケーブルに抜けがないことを確認してください。転送先の

設定の詳細は、以下を参照してください。



（P.40）


ス）」

（P.56）

00150216 00150406 00151203 00151407 00151408

転送先の空き領域が不足しています。転送先の状態を確認してください。

説明ファイルサーバー／アドバンスドボックス／HOME-BOX2

転送先に設定しているサーバーの空き容量が不足している場合に表示されます。

対処方法転送先の空き容量を確認し、ファクス文書の転送に必要な容量を確保してください。

237 第 9 章付録

00150203 00150213 00150402 00150403 00151201 00151405 00151406

転送先の認証情報が正しくない可能性があります。転送先の設定を確認してください。

説明

ファイルサーバー／アドバンスドボックス／HOME-BOX2 の認証に失敗した可能性がありま

す。

ユーザー名がないか、パスワードが間違っている可能性があります。

対処方法

ユーザー名、パスワードが正しいか確認してください。転送先の設定の詳細は、以下を参照




（P.40）


ス）」


（P.56）


（P.63）

00140301

ファクスではないため転送できません。ファイルが必要な場合はダウンロードしてください。

説明ファクス以外（スキャンして送信の FTP、I ファクスなど）のジョブがアプリケーションに転

送されました。

対処方法ファクス以外は、送信しないようにしてください。

第 9 章付録 238

FAQ

アドバンスドボックスについて

■【Q】

アドバンスドボックスをWebDAVまたはSMBサーバーとしてネットワーク上に公開して、どちらでもせいと

んファクスの設定ができますか？

【A】

せいとんファクスが対応しているのは、SMBで公開している場合のみです。詳細は「アドバンスドボックス

の場合」（P.47）

アドレス帳について


■【Q】

複合機のアドレス帳のアクセス番号管理を設定している場合、せいとんファクスは正常に使えますか？

【A】

せいとんファクスが、複合機のアドレス情報を参照できなくなり、アドレス帳に宛先が存在していてもすべ

て「登録名称不明」となります。

正常にお使いいただくには、複合機のアドレス帳のアクセス番号管理の設定を解除してください。詳細につ

いては複合機の取扱説明書を参照してください。

印刷について

■【Q】

［印刷と転送］で印刷された履歴はどこで確認することができますか？

【A】

複合機の［ジョブ履歴］から確認することができます。詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

■【Q】

同じ内容のファクス文書が印刷されてしまいます。1 部だけ印刷したい場合はどうすればよいでしょうか？

【A】

複合機の転送設定の［受信ファイルの保存/プリント］が［ON］、せいとんファクスの［不要なファクスの

出力設定］が［制限する（電子化して一部を紙に出力）］に設定されている可能性があります。

239 第 9 章付録

［受信ファイルの保存/プリント］を［OFF］にするか、［不要なファクスの出力設定］を［制限しない］に

してください。設定方法については、「不要なファクスの出力を設定する」（P.136）

■【Q】


［不要なファクスの出力設定］を［制限する（電子化して一部を紙に出力）］に設定していても、ファクス

を受信したときに印刷されません。

【A】

（1）ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS）を複合機にインストールしてください。

転送する文書のファイル形式に PDF ファイル形式を選択している場合は、ダイレクトプリント拡張キット

（PDF/XPS）が必要です。ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS）については販売会社にお問い合わせ

ください。

（2）強制留め置き印刷の紙出力を設定してください。詳細は、「強制留め置き印刷の紙出力を設定する」

（P.130）を参照してください。

（3）［用紙サイズに拡大/縮小］を［する］に設定してください。［用紙サイズに拡大/縮小］の設定手順に

ついては、「用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）」 132（P. ）を参照してください。

（4）複合機で印刷を制限する設定をしている場合は、設定を解除してください。詳細は、複合機の取扱説

明書を参照してください。

（5）せいとんファクスで紙出力がエラーとなったジョブを再転送してください。詳細は「エラーとなった

受信ファクスを手動で再転送する」 159（P. ）

■【Q】


受信ファクスの出力、確認プリント、または出力エラープリントは、複合機のカウント管理でカウントされ

ますか？

【A】

モノクロカウンターでカウントされます。ジョブ履歴には、ユーザー「System」として残ります。

■【Q】

ダイレクトプリント拡張キット（PDF/XPS）のインストール後、せいとんファクスから紙出力する際に、複

合機の操作パネルに用紙選択の画面が表示されてしまいます。選択画面を表示させずに紙出力するにはどう

すればよいでしょうか？

【A】

（1）［用紙サイズに拡大/縮小］を［する］に設定してください。［用紙サイズに拡大/縮小］の設定手順に

ついては、「用紙サイズの拡大縮小設定（PDFのみ）」（P.132）を参照してください。

第 9 章付録 240

（2）せいとんファクスで紙出力がエラーとなったジョブを再転送してください。詳細は「エラーとなった

受信ファクスを手動で再転送する」（P.159）

■【Q】


エラーレポートは、複合機のカウント管理でカウントされますか？

【A】

モノクロカウンターでカウントされます。ジョブ履歴には、ユーザー「System」として残ります。

確認送信について

■【Q】

確認送信ではファイル形式は決まっていますか？

【A】

確認送信ではPDFファイルが転送されます。

複合機の「受信ファクスの転送設定」（P.17）

■【Q】

確認送信画面で［終了］を押すと以下のエラーが表示されました。どうすればよいですか？

で転送する文書のファイル形式をPDF以外に設定していても

確認送信ではPDFファイルが転送されます。



【A】

転送先のフォルダーにアクセスできていない可能性があります。［はい］を押して、転送先に存在しない IP

アドレスを設定している場合や物理的なケーブルの抜け、サーバーが起動しているか、などを確認し、再度、

設定してください。また、確認送信画面で［送信開始］を押してエラーがないことを確認後、［終了］を押


転送について

■【Q】

2 か所目の設定をやめる場合はどうすればよいですか？

【A】

［サブの転送設定］の 2 か所目の転送先の設定を［しない］にすることで、2 か所目への転送をやめること

ができます。詳細は、「2 か所目の転送設定の解除」（P.184）を参照してください。

241 第 9 章付録

■【Q】

せいとんファクスからの転送先をファイルサーバーとアドバンスドボックスのように複数設定できますか？

【A】

はい。設定できます。せいとんファクスが対応している転送先は最大 2 つです。転送先の設定の詳細は、「転

送先を準備する」（P.33）

■【Q】

転送先への転送に失敗した場合、受信したファクス文書は保存されますか？またその保存される容量に制限

はありますか？

【A】

転送先への転送に失敗した場合、失敗したジョブは「未転送ジョブのリスト」に表示されます。詳細は「エ

ラーとなった受信ファクスを確認する」


（P.158）を参照してください。

失敗したジョブのファクス文書は未転送ファイルとして保存され、「未転送ファイルの確認」画面からファ

イルをダウンロードすることができます。詳細は「エラーとなった受信ファクスをダウンロードする」 162（P. ）


未転送ジョブとなったファクス文書は、合計 25MBまで保存されます。また、未転送ジョブを保存できる最

大件数は、200 件です。

上記のいずれかを超えた場合はFTP転送エラーとなり、「転送エラージョブの処理設定」 25（P. ）

■【Q】

ファクス文書を受信したが、転送先にファイルが存在しません。

【A】

まず、転送先の空き容量に十分な空きがあるかご確認ください。空き容量が少ない場合は、転送できない可

能性があるため、十分な容量を確保してください。

次に、Webブラウザーからせいとんファクスにアクセスし、該当のファクス文書が未転送ジョブのリストに

表示されているか確認してください。詳細は「エラーとなった受信ファクスを確認する」

で指定した

処理が行われます。

（P.158）を参照し

てください。

未転送ジョブのリストに表示されていない場合は、転送先に指定したパスの下に以下のフォルダー、ファイ

ルがないかご確認ください。

第 9 章付録 242

スペースなどが削除された似た名前のフォルダー／ファイル

「登録名称不明」フォルダー／ファイル

「電話番号不明」フォルダー／ファイル

上記のようなフォルダー名、ファイル名にならないように、複合機のアドレス帳に登録や修正を行ってくだ

さい。複合機のアドレス帳の登録に関しては、複合機の取扱説明書を参照してください。

■【Q】

ファクス文書を受信したが、ファクス文書が見つかりません。

【A】

（1）登録名称不明や電話番号不明のフォルダー／ファイルを確認してください。

複合機のアドレス帳に登録のない番号や番号非通知設定で送信されたファクスは、登録名称不明や電話番号

不明のフォルダー/ファイル名で保存されます。

（2）受信した番号と複合機のアドレス帳に登録されている番号が、意図せず、一致してしまった場合は、

アドレス帳に登録されている名称で、フォルダー名やファイル名が付与されます。

（3）送信元ファクス番号を［紙出力しないファクス番号］リストに登録している場合、受信したファクス

文書は「_[紙出力しない]に指定されているファクス」フォルダーに保存されます。

必要に応じて、ファクス通信管理レポートや複合機の操作パネルから受信ジョブ履歴の詳細情報を参照し、

保存されたファクス文書を確認する：

受信した番号で保存先のファイル名を検索し、保存されたファイル名を比較、確認する。

受信した日時で保存先のファイル名を検索し、保存されたファイル名を比較、確認する。

ファクス通信管理レポートの出力方法や受信ジョブ履歴の確認方法の詳細は、複合機の取扱説明書を参照し

てください。

■【Q】

ファクス文書を受信したが、意図した登録名称と異なるフォルダーやファイル名で転送されました。

【A】

複合機のアドレス帳に市外局番付きで、ファクス番号が登録されているか確認してください。また、宛先表 8

の「#SeitonFAX AREA CODE」に自局の市外局番が登録されているか確認してください。詳細は「市外局番

の登録」（P.29）

以下の場合、意図しないフォルダーやファイル名になります。


243 第 9 章付録

複合機のアドレス帳にマイラインプラスの解除番号（122）や発信者番号非通知（184）、発信者番号

通知（186）、または中継する電話会社の識別番号（例：0033）付き、かつ、市外局番が登録されてい

ない場合：

送信元番号の市外局番と複合機に登録されている中継する電話会社の識別番号の一部が重複し、送信元

番号の下 9 桁と複合機に登録されているファクス番号の下 9 桁が一致する場合は、複合機のアドレス帳

に登録されている名称で、フォルダー名やファイル名が付与されます。この場合、アドレス帳の電話番

号に、市外局番も含めて登録してください。

- 送信元番号例：06-0000-0000（大阪）

- 複合機のアドレス帳登録番号例：186 0000 0000（発信者番号通知：市外局番なし：東京）

アドレス帳に内線番号が登録されている場合：

送信元番号の下 9 桁と内線番号の下 9 桁が一致する場合は、複合機のアドレス帳に登録されている名称

で、フォルダー名やファイル名が付与されます。この場合、アドレス帳を確認して、同じ番号となる電

話番号が登録されていないか確認してください。

- 送信元番号例：03-0000-0000

- 複合機のアドレス帳登録番号例：730 000 0000（内線番号）

アドレス帳に ISDN 回線のサブアドレス付き電話番号が登録されている場合：

送信元番号の下 9 桁とサブアドレス付きの電話番号の下 9 桁（「*」は除く）が一致する場合は、複合

機のアドレス帳に登録されている名称で、フォルダー名やファイル名が付与されます。この場合、アド

レス帳を確認して、同じ番号となる電話番号が登録されていないか確認してください。

- 送信元番号例：03-0000-0001

- 複合機のアドレス帳登録番号例：03 0300 0000*01（サブアドレス「01」）

第 9 章付録 244

海外から発信されたファクス文書を受信した場合：

海外の送信元番号の下 9 桁と複合機のアドレス帳に登録されている国内のファクス番号の下 9 桁が一致

する場合は、アドレス帳に登録されている名称で、フォルダー名やファイル名が付与されます。この場

合、アドレス帳を確認して、同じ番号となる電話番号が登録されていないか確認してください。

- 海外から送信された番号例：1-631-000-0000（アメリカ合衆国ニューヨーク州）

- 複合機のアドレス帳登録番号例：03 1000 0000

フォルダー／ファイルについて

■【Q】

送信元から非通知設定でファクスが送られた場合、フォルダー名とファイル名はどのようになりますか？

【A】

フォルダー名、ファイル名共に、［登録名称］のか所が「登録名称不明」、［ファクス番号］のか所が「電

話番号不明」として作成されます。

- ファイル名例：登録名称不明_電話番号不明_20130417200050.pdf

■【Q】

転送先のフォルダーに拡張子tmpのファイルが存在します。このファイルは何ですか？

【A】

せいとんファクスが受信したファクスを転送しているときに、転送先に接続できなくなったなど、一時ファ

イルが作成されたままとなっている場合があります。

正常に転送が完了していないため、転送エラーとなったジョブを確認し再転送してください。詳細は「エラ

ーとなった受信ファクスを処理する」（P.157）

■【Q】

フォルダー名の［受信日］、ファイル名の［受信日時］は、どのように表示されますか？

【A】

フォルダー名は「年月日」の形式、ファイル名は「年月日時分秒」の形式で表示されます。

- 例：2013 年 4 月 17 日 20 時 00 分 50 秒に受信開始した場合

フォルダー名：2013 年 04 月 17 日

ファイル名：20130417200050


245 第 9 章付録

■【Q】

複合機のアドレス帳に一致しない宛先からファクス文書を受信した場合、フォルダー名とファイル名はどの

ようになりますか？

【A】

フォルダー名、ファイル名共に、［登録名称］のか所が「登録名称不明」として作成されます。

- ファイル名例：登録名称不明_0300000000_20130417200050.pdf

■【Q】

市外局番が登録されていない送信元のファクス番号からファクス文書を受信した場合、フォルダー名とファ

イル名はどのようになりますか？

【A】

フォルダー名、ファイル名共に、［登録名称］のか所が「登録名称不明」として作成されます。

- ファイル名例：登録名称不明_0300000000_20130417200050.pdf

■【Q】

「ユーザー電話番号不正」のファイル名があります。正常にファイル名を付与するにはどうすればよいでし

ょうか？

【A】

回線名称を使ってファイル名を生成する場合、複合機の回線設定で［ユーザー電話番号の登録］をしておく

必要があります。固定回線の［ユーザー電話番号の登録］の詳細については、複合機の取扱説明書を参照し

てください。

■【Q】

保存先の設定に宛先表名称を選択しましたが、受信したファクス文書が見つかりません。

【A】

宛先表名称にフォルダー名として使用できない文字が含まれていないか確認してください。

また、すでに受信したファクス文書は、複合機のアドレス帳を使用した場合、宛先表名称ではなくデフォル

トの宛先表名称（「宛先表 1」）などが作成され、そのなかに保存されています。保存先の設定（フォルダ

ー振り分けの設定）内容によっては保存先のパスが変わりますので、エクスプローラーなどでデフォルトの

宛先表名称をキーに「フォルダーへのパス」で設定したフォルダーを検索し、ファイルの保存先をご確認く

ださい。

第 9 章付録 246

■【Q】

保存先の設定に回線名称を選択しましたが、受信したファクス文書が見つかりません。

【A】

アドレス帳に登録した回線名称のファクス番号が正しいか確認してください。またはアドレス帳に登録した

回線名称にフォルダー名として使用できない文字が含まれていないか確認してください。

回線名称を使用する場合は、あらかじめ、固定回線の［ユーザー電話番号の登録］でファクス番号を登録し、

登録したファクス番号を複合機のアドレス帳に追加してください。固定回線の［ユーザー電話番号の登録］

の詳細については、複合機の取扱説明書を参照してください。

また、すでに受信したファクス文書は、回線名称ではなく回線に割り当てられているファクス番号のフォル

ダーが作成され、そのなかに保存されています。保存先の設定（フォルダー振り分けの設定）内容によって

は保存先のパスが変わりますので、エクスプローラーなどで回線に割り当てられているファクス番号をキー

に「フォルダーへのパス」で設定したフォルダーを検索し、ファイルの保存先をご確認ください。

■【Q】

保存先の設定に登録名称を選択しましたが、受信したファクス文書が見つかりません。

【A】

アドレス帳に登録した登録名称のファクス番号が正しいか確認してください。またはアドレス帳に登録した

登録名称にフォルダー名として使用できない文字が含まれていないか確認してください。

また、すでに受信したファクス文書は、登録名称ではなく「登録名称不明」のフォルダーが作成され、その

なかに保存されています。保存先の設定（フォルダー振り分けの設定）内容によっては保存先のパスが変わ

りますので、エクスプローラーなどで「登録名称不明」をキーに「フォルダーへのパス」で設定したフォル

ダーを検索し、ファイルの保存先をご確認ください。

転送先フォルダーの変更について

■【Q】

［imageWARE Desktop 自動監視モード］で転送先フォルダーを変更する場合、注意することはありますか？

【A】

変更前の転送先フォルダーにもアクセスできる状態で、転送先の指定を行ってください。その際、必ず［確

認送信］で正しく転送されることを確認し、最後に［終了］を押してください。

247 第 9 章付録

複合機のオプションについて

■【Q】

せいとんファクスは、G4 ファクスに対応していますか？

【A】

G4 ファクスには対応していません。

■【Q】

せいとんファクスと同時に使用できない複合機のオプションはありますか？

【A】

imagePASS、ColorPASS、または、imagePRESS Server製品には、対応していません。詳細は「必要な環境」

（P.7）

振り分け機能について

をご参照ください。

■【Q】

フォルダーの振り分け機能は、ユーザーファクス番号（TSI）とナンバーディスプレイ番号のどちらで行われ

ますか？

【A】

複合機の［ナンバーディスプレイ設定］の ON／OFF と連動します。ON の場合はナンバーディスプレイで振

り分けされ、OFF の場合はユーザーファクス番号（TSI）で振り分けされます。「ナンバーディスプレイ設定」

は、デフォルトで OFF になっています。

転送設定がすでに設定されている状態で、［ナンバーディスプレイ設定］を OFF から ON にすると、［ND

優先］ではなく［TSI］になります。その場合は設定内容をご確認ください。

ナンバーディスプレイ設定についての詳細は、複合機の取扱説明書を参照してください。

第 9 章付録 248

用語集

英数字

imageRUNNER ADVANCE：

ファクス、複写機、プリンターなどの機能を持ったキヤノン製のデジタル複合機です。

imageWARE Desktop：

imageWARE Desktop は、ドキュメントの読み取りから、編集、印刷、送信、保管、管理まで可能な統合ド

キュメント管理アプリケーションです。

従来はそれぞれ専用のアプリケーションで行っていたことを 1 つのアプリケーションでシームレスに実行で

きる、オールインワンアプリケーションです。

CSV（Comma-Separated Values）：

項目を「,」（カンマ）で区切ったデータ形式です。複数の項目を記載する場合は、改行で区切ります。

Default Authentication （部門別 ID 管理）：

部門別 ID 管理を使用するか、認証機能を設定しない場合に選択するログインサービスです。部門別 ID 管理

を使用した場合は、部門 ID／暗証番号によって、ユーザーを管理者ユーザーまたは一般ユーザーとして認証

し、本製品およびリモート UI、MEAP アプリケーションを使えるようにします。部門 ID／暗証番号の登録は、

本体のタッチパネルディスプレーやリモート UI から行います。

FTP（File Transfer Protocol）：

TCP／IP ネットワーク経由でクライアントとサーバーとの間で、ファイルを転送するために使われるプロト

コル、またはそれを実装したコマンドです。

F コード：

ITU-T（International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector）の規格に準拠

したサブアドレスです。ファクスのメモリーボックスなどにある特定の場所を示すために使われます。

F ネット：

ファクス専用に使用することができる回線のサービスです。一斉同報通信や自動再送信などができます。

IP ファクス：

イントラネット環境に接続された複合機同士で、ファクスのデータを電話回線ではなく、IP アドレスで送る

方法です。

249 第 9 章付録

MEAP（Multifunctional Embedded Application Platform）：

複合機に組み込まれたアプリケーションのプラットフォームです。

MEAP アプリケーション：

MEAP（Multifunctional Embedded Application Platform）上で稼働するアプリケーションです。拡張子が「jar」

のアプリケーションファイルを、拡張子が「lic」のライセンスファイルとともにインストールします。

SMS（Service Management Service）：

複合機への MEAP アプリケーションのインストール／アンインストールや MEAP のシステム設定を行うため

のソフトウェアです。

詳細については複合機の取扱説明書を参照してください。

SMB（Server Message Block）：

ネットワークを通じて Windows 上のファイルやプリンターなどの共有を実現するプロトコル。

SSO-H（Single Sign-On H）：

ネットワークのドメイン上および複合機で運用できるログインサービスです。「ドメイン認証」、「ローカ

ルデバイス認証」、「ドメイン認証＋ローカルデバイス認証」、「サーバー認証」などの認証方式がありま

す。


TSI（Transmitting Subscriber Identification:送信端末識別）：

送信側ファクス機に登録された端末識別情報です。発信側でファクス番号等を登録することができます。

User Authentication：

ユーザーごとに登録した「ユーザー名」と「パスワード」を使って、ユーザーの個人認証を行うログインサ

ービスです。ユーザー情報は、複合機のデータベースや外部認証サーバーと連携して照合されます。詳細に

ついては複合機の取扱説明書を参照してください。

VeriSign：

インターネット上で最初に電子証明書サービスの提供を始めた米国のベンダーです。Web サーバー、暗号メ

ール、ユーザーなどに対する電子証明書を CA（認証局）として発行しています。

WebDAV：

Web-based Distributed Authoring and Versioning。WWW（World Wide Web）の通信プロトコルである HTTP

の拡張仕様のひとつで、Web サーバーのフォルダー、および、ファイルの管理を Web クライアントから行

えるようにしたプロトコルです。

第 9 章付録 250

あ

イントラネットファクス：

社内 LAN で IP 通信できる環境を利用して、イントラネットファクスに対応した複合機で、ファクス番号の

代わりに送信先複合機の IP アドレスを指定することにより、ファクスの送信を行うことができます。

さ

シンプルログイン：

操作パネルに表示されるユーザー名を押してログインする方法で、ユーザー名を入力する手間を省くことが

できます。複合機に登録したユーザーのみ利用できます。

た

トーン：

ダイヤル回線から、プッシュ信号を入力します。トーンを押すと、「T」と表示されます。ダイヤル回線に

接続している場合でも、プッシュホンサービスなどを利用できます。

な

ナンバーディスプレイ：

かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。

複合機では、ナンバーディスプレイによって通知された相手先電話番号が、ジョブ状況画面やジョブ履歴画

面に表示されたり転送条件との照合に使われます。

は

ポーズ：

ファクス番号の数字の送出を区切るときに入力します。ダイヤルするとき、ポーズ（P）を入力した位置に、

複合機の［ポーズ時間セット］で設定した長さの休止が入ります。ファクス番号の末尾にポーズ（P）を入

れた場合、ポーズ時間は 10 秒（固定）になります。［ポーズ時間セット］の詳細については複合機の取扱

説明書を参照してください。

251 第 9 章付録

ら

ログインサービス：

複合機を利用するためのユーザー認証を行うサービスです。

正規のユーザーであることを確認するために、ユーザー名やパスワードなどで認証を行います。複合機で使

用できるログインサービスには、User Authentication、Default Authentication（システム管理部門 ID）、

DepartmentID Authentication（システム管理部門 ID）、SSO（Single Sign-On）、SSO-H（Single Sign-On H）、

SDL（Simple Device Login）、IC カード認証などがあります。


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キヤノンお客様相談センター（全国共通番号） 050－555－90056

せいとんファクス - canon...service management service を sms と表記しています。...

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