فحىي انخسىق االنكخزو

انخسىق االنكخزو عبز االخزج ي االنف ان اناء

عائشه االصاراندربه /

المدربه :عائشة االنصاري

1

اهداف الدورة :

على ممارسة التسوق االلكترون تأهل ومساعدة المتدربه -

عبر االنترنت

-تسهل ممارسة تسوق المنتجات والخدمات

التعرف على طرق وانواع التسوق االلكترون عبر االنترنت -

االلمام بأدوات التسوق الرقم-

للدخول الى عالم التجاره االلكترونهالتأهل -

الفئة المستهدفه :

كل من يعمل بالتسويق والتجاره االلكترونيه , الخريجات

والباحثات عن عمل

اليوم المحاور الزمن التطبيق

11

03

المحور االول : الفرق بين التسويق عبر االنترنت

والتسويق االلكتروني

الثالثاء

11

13 المحور الثاني : شجرة

التسويق االلكتروني االستراحة 03

11

المحور الثاني : 03شجرة التسويق االلكتروني

03

المحور الثالث : 13قنوات التواصل االجتماعي

المدربه :عائشة االنصاري

0

المدربه :عائشة االنصاري

0

االنشطة :

4السحابه الرقميه ص

6شجرة التسويق االلكتروني ص

14بروموشن( صعرض ترويجي عبر االنستقرام )

11حملة اعالنيه على قوقل ادووردز ص

المدربه :عائشة االنصاري

4

المدربه :عائشة االنصاري

1

ا

المدربه :عائشة االنصاري

6

التسوقو االنترنت عبر التسوقماهو الفرق بن

؟ االلكترون

انخسىق االنكخزو فزع ي فزوع انخسىق عايه وشم انخسىق عبز

smsاالجهشة االنكخزوه سىاء كا حهفاس او رادى او جىال او رسائم

.واالخزج اوانحاسب االن عبز االخزج

انخسىق االنكخزو عبز االخزج فزع ي فزوع انخسىق االنكخزو

وهذا هى يىضىع دورحا .

اإللكترون التسوق فحوى تجسد الت المصورة المعلومات الى انظري

: شجرة شكل على جوانبه بكل

المدربه :عائشة االنصاري

7

المدربه :عائشة االنصاري

1

الجذور

Research - 1 البحث أو

تقلدا كان سواء ربح مشروع أي لبداة األساسة الخطوة البحث مثل

المنتج، أو الموقع غاة على بالتعرف الخطوة هذه وتبدأ الوب على أو

ما المستخدمن؟ أو للزبائن المنتج أو الموقع حلها الت المشكلة ه ما

حجر وضع مثل األسئلة هذه على اإلجابة إن…. الموقع؟ هدف هو

.الوب على التجاري لمشروعك ناجحة رحلة لبداة األساس

العدد على واإلجابة السوق البحث عملة ف التعمق دور بعد فما أت

الزبائن جمهور وموصفات عام بشكل المنافسة كوضع …التساؤالت من

جمهور من هم… المنافسة؟ المواقع الموقع تجاه قف سوف أن…

ه ما ’الوب على سلوكاتهم ه ما أوالمستخدمن ؟ المستهلكن

أماكنهم، اهتماماتهم، أعمارهم، ه ما رتادونها، الت المواقع

.الخ… جنساتهم؟

: Strategyاالستراتجة

من وذلك التجاري مشروعك أهداف تحقق الواضحة االستراتجة ضمن

الذي السوق البحث نتائج على بناء صغرة قطع إلى السوق تقسم خالل

األكثر أو الواعدة السوقة القطع استهداف على التركز ثم ومن ذكرناه

.منتجك شراء أو الستخدام مال

ف المنتجات باق عن منتجك تمز الت الفردة الجوانب بتعرف ابدأ

تبتغها الت األهداف تحقق إلى بالنهاة الموقع زوار تدفع والت السوق

المدربه :عائشة االنصاري

9

منتجك إلى اضافتها مكن المنافسن لدى تتواجد ال جددة بمزات فكر

. جددة نكهات ممز، تغلف المجانة، التوصل خدمات) التكالف وبأقل

(.الخ

% x خصم: مثال) منتجك مع الزبائن تفاعل من تزد قد الت بالطرق فكر

التسوق ف الناجحة االستراتجة(. احالته تم صدق كل على

الـ مرات عدد زادة إلى تهدف الت الحلول إجاد على تقوم اإللكترون

Conversions نقاط إظهار خالل من وذلك زبون إلى الزائر تحول أو

.بتعرفها قمت الت USPs لموقعك الفردة البع

:Content المحتوى

. الملك هو المحتوى

ان جب والت للزبائن توصلها أو تود الت الرسالة بالمحتوى، المقصود

نقاط تبرز ان الهاحاول توصلت قد الت االستراتجة مع متناغمة تكون

! مبعات رجل إلى تتحول ال الوقت نفس ف ولكن لمنتجك الفردة البع

من% 02 أن تعن والت الشهرة″ 02: 02 الـ“ نسبة على حافظ…

والـ المنتج قدمها الت الحلول وعلى المعلومة على ركز المحتوى

.التروجة الرسالة على المتبقة% 02

المدربه :عائشة االنصاري

13

: Branding التجارة العالمة اشهار

نتجة وه وضحاها للة ف تحدث وال االستمرارة دائمة عملة ه

إلى بالنهاة تؤدي ولكنها لسنوات تستمر قد ناجحة تسوقة لجهود

.المستهلكن أذهان ف شعارها وشكل التجارة العالمة معنى ترسخ

العالمة معنى لشرح الكلمات ببعض اإلكتفاء نستطع ال أننا الحققة

وشعار اسم كاختار األساسات إلى باإلشارة نكتف دعونا لذا! التجارة

اشهار عملة تتضمن أن جب أضا الزبون، قبل من تذكره سهل جذاب

موقعك أو منتجك سدها الت الحاجة ربط على التركز التجارة العالمة

.التجاري باسمك

: الجذع

Development والتصمم التطور Design:

والمكان اإللكترون التسوق شجرة جذع هو الموقع

فحال …منتجك على خالله من الزبائن تعرف الذي

محل أي كحال هو تجارة غاة حمل موقع كل

واألرضة واإلضاءة والواجهة الرفوف فكما تجاري،

المحال تسوق ف تساهم عوامل جمعها الخ…

والبوصلة الجد والتصمم السرعة فإن التجارة

الكترون موقع ألي أساسة عوامل أضا ه السهلة

.ربح الموقع االلكترون هو مركز الجذب الخاص بجهودك التسوقه . -

خالل:الهدف : تحول الباحثن الى عمالء او جماهر خاصه من -

المدربه :عائشة االنصاري

11

نماذج التعلق ) معلقون _ مروجون (

مشاركات البرد االلكترون والرسال القصره ) مشتركون(

زر االعجاب والمتابعه )معجبون ومتابعون ( -

زر اضافة تعلق وتثبت وتغرد ومشاركه )مروجون( -

هذ كله شجع الباحثن على التروج لرسائلك

المدربه :عائشة االنصاري

10

األغصان

الزبائن جلب ف دورها تجلى والت وقعللم التسوقة القنوات ه و

معنى طاتها ف القنوات هذه تحمل ما وغالبا! التجاري المحل إلى

للجمهور المنتج أو للموقع الممزة والجوانب التجارة العالمة

أو المنتج نوع حسب القنوات هذه استخدام أهمة وتختلف المستهدف،

: وه. الموقع

Online advertising الرقم اإلعالن-

مساحة بشراء المعلن فها وقوم التقلدة لإلعالنات جدا مشابه هو

كون ما وعادة آخر موقع من Impressions ظهور مرات أو اعالنة

من والغاة تسوقه، المراد بالمنتج ما حد إلى متعلق فه المعلن الموقع

كنتجة زبائن إلى الزوار هؤالء وتحول الزوار جلب هو اإلعالنات هذه

.نهائة

Affiliate اإلعالنة كالبرامج الرقمة، اإلعالنات من عددة أنواع هناك

Programmes، الخ…الضف والمدون اإلعالنة، النصة الروابط

:Social Media اإلجتماع اإلعالم-

المستهدف الجمهور إلى الوصول إلى القناة هذه عبر التسوق هدف و

بلس توترجوجل كالفسبوك، اإلجتماعة الشبكات مواقع خالل من

بناء على اإلجتماع اإلعالم بواسطة التسوق وعتمد الخ،…الوتوب

مخاطبة خالل من وذلك التجارة بالعالمة مهتمة إجتماعة مجموعات

لإلهتمام مثرة محتوات مشاركة طرق عن المستهدف الجمهور

.الكترونة كتب فدوهات، تدونات، المصورة، كالمعلومات

المدربه :عائشة االنصاري

10

المستخدمة األكواد ناحة من األخطاء من وخلوه الموقع تحمل سرعة

Content Management المحتوات إلدارة سهل نظام وجود مع

System التصمم إلى باإلضافة الموقع أجزاء بمعظم التحكم على قادر

تحقق على تساعد مهمة عوامل جمعها…. التصفح وسهولة الجذاب

أصال داع وجد ال العوامل هذه من أي تحقق فبدون… الربحة الغاة

المواقع اشهار قنوات على األموال لصرف

المدربه :عائشة االنصاري

14

.

المدربه :عائشة االنصاري

11

Searcheing البحث محركات عبر التسوق

Marketing:

البحث، محركات عبر التسوق قنوات من نوعن هناك

المراد الموقع ظهور زادة إلى هدف والذي SEO المجان النوع

من النوع هذا وعتمد SERPs البحث محرك نتائج صفحات على تسوقه

جودة ذات محتوات وانتاج البحث محرك خوارزمات فهم على التسوق

بإرشادات وااللتزام أخرى مواقع من روابط واستجالب دائم بشكل عالة

… األخرى العوامل من الكثر والكثر المجال هذا ف البحث محركات

توظف إلى الشركات معظم تلجئ التسوق، من النوع هذا تعقدات بسبب

.المجال هذا ف متخصصة بشركات االستعانة أو خبر

المدفوع النوع هو البحث محركات عبر التسوق أنواع من الثان النوع-

الجهة وعلى البحث نتائج صفحة أعلى ظهر نص إعالن عبارة وهو

كل على المعلن مادفع وعادة ،(العرب جوجل تستخدم كنت إذا) المنى

من المعلن طلب آخر، بمعنى. البحث نتائج صفحة ف اإلعالن على نقرة

مفتاحة كلمات على المستخدمن بحث عند اعالنه إظهار البحث محرك

.نفسه المعلن ختارها معنة

:Email Marketing اإلمل عبر التسوق

محتوات أو بردة نشرات إرسال على التسوقة القناة هذه تعتمد

ومهنا أخالقا المفضل من. المستهدف الجمهور امالت إلى اعالنة

من مسبقة موافقة على الحصول التسوق من النوع هذا استخدام عند

االشتراك إللغاء سهلة طرقة وتوفر اإلمالت لهذه المستلم الجمهور

.الخدمة بهذه

المدربه :عائشة االنصاري

16

:Public Relation العامة العالقات

هذا على معن مجال ف والرائدة الكبرى الشركات تعتمد ما عادة و

المواقع ف الصحفة البانات بنشر وتقوم التسوقة القنوات من النوع

اإللكترونة العامة العالقات وكاالت على اإلعتماد إلى باإلضافة اإلخبارة

أخبارها لنشر

Analytics التحلل

وسات لتكس أنا كجوجل التتبع وأدوات Analytics التحلل

أو المواقع اشهار عملة ف جانب أهم ه والت وغرها كاتالست

ثمار حدد أن المسوق ستطع خاللها من والت …اإللكترون التسوق

جدا، دقق وبشكل ROI اإلعالنة الحملة على صرفت الت األموال

ارادات مقارنة على غالبا عتمد والذي التقلدي التسوق بخالف

تفتقر ما غالبا والت اإلعالنة الحملة طرح وبعد قبل التجاري المشروع

جوجل) الشركات من الكثر تقدمها الت التتبع أدوات بواسطة.الدقة إلى

تحلل اإللكترون المسوق ستطع ،(الخ …كاتالست سات أنالتكس،

وتتبع الموقع على المستهلك حركة وتتبع اإلعالن تجاه المستهلك فعل رد

.بوم وم باإلرادات ومقارنتها اإلعالنة الحملة مصارف

المدربه :عائشة االنصاري

17

المدربه :عائشة االنصاري

11

قىاث انخىاصم يع انجهىر

الموقع االلكترون -1

البرد االلكترون -0

فسبوك -3

توتر -4

المدونات -5

تطبقات االجهزة المحمولة -6

لنكد أن -7

وتوب -0

جوجل بلس -9

بنترست -12

الرسائل النصة القصرة-11

االنستقرام -10

-

_______________________________________

________________________

المدربه :عائشة االنصاري

19

انزاجع:

يكخبت نبا اشزو انخسىق انفعال , سهسهت االدارة انثه

, انخسىق واالعال يهت وف ,بساو انطارة , يؤسست انعارف بزوث

انجهىر انخسىق ف عانى رق , جفز ك رورس