facebook graph search, jour 1 - ce qu'il faut retenir
DESCRIPTION
Le point de vue de l'agence Publicis Modem sur Facebook Graph Search et ce qu'il faut en retenir.TRANSCRIPT
CE QU’IL FAUT R E T E N I R
Graph Search, Jour 1
Une nouvelle [r]évolution, peu d’éléments,
de nombreuses interrogations, beaucoup d’ambition
et quelques hypothèses…
Voici notre opinion au Jour [1] de l’annonce
de la sortie du Facebook Graph Search…
Préambule
Un nouveau pilier dans la stratégie d’engagement et de captation
des utilisateurs avec le réseau.
Fil d’actualité
Regroupe les likes,
photos, statuts,
partages des amis
et les pages que
vous aimez…
Timeline
Nouveau type de
profil, plus proche
d’une biographie
GraphSearch
La recherche
sociale, selon les
centres d’intérêt
de vos amis
Facebook Graph Search, c’est quoi ?
2011 2012 2013
Hyper-connexion
Suivre
Storytelling Créer
Hyper-segmentation Filtrer & Agréger
Des résultats [enfin] pertinents… Avec Graph Search, Facebook s’inscrit dans une tendance…
[l’hyper segmentation communautaire] … que la plateforme avait déjà initiée avec le ciblage des contenus et de la
promotion Facebook. Ainsi, seront vraisemblablement soumis au search :
… Images
… Vidéos
… Musiques
… Evénements
… Produits
… Fanpage
… voire Coupons
…
Toute information et tout centre d’intérêt renseignés par l’utilisateur
et rendus publics.
… Issus d’une recherche sociale
Facebook réussit ainsi là où Google échoue avec son « +1 » en
Perçant dans la recherche [100%] sociale !
Comment ça marche ?
[LA question]
Mes amis qui regardent la série « Game of Thrones »
Page Fan « Game of
Thrones »
Voir le dernier épisode publié
sur la fanpage
que mes amis ont regardé Commenter, liker, partager cette
vidéo Découvrir les produits dérivés
partagés par mes amis …
+ Mes amis
Consulter le contenu associé
Dans mes amis
Amateur Cyclisme
À Seattle
La recherche sociale va tout changer
[Si, si!]
Une étude menée aux États-Unis par Web Power Review indique que
55% des e-consommateurs font prioritairement confiance aux avis de leurs amis
pour prendre une décision d'achat. (« 5 Social Shopping Trends. Shaping the Future of Ecommerce », par Web Power Reviews http://www.e-
tailing.com/content/?p=1310)
[Donc ?]
La recherche sociale va tout changer
[Donc...] Grâce à Graph Search, les recommandations (likes ou intérêts déclarés) de mes amis, noyées depuis belle lurette dans ma timeline, remontent à la surface ! Les utilisateurs peuvent compiler en 1 clic les avis de leurs amis sur un produit,
un restaurant, un film, une marque....
Restaurant à Lille que mes amis aiment
Lille
Mes amis qui étaient à Lille
- Liste des restaurants visités
- Commentaires sur ces
restaurants
- Likes et photos de mes amis
- Avis, prix, menus
- …
Recommandations
de mes amis
Et pour les marques ?
[Grande question !] Facebook va imposer aux marques d'optimiser les contenus et les posts de leurs pages. Facebook donne d'ailleurs déjà quelques conseils :
http://www.facebook-studio.com/news/item/introducing-graph-search-help-people-
discover-your-business
[Merci Facebook!]
Un nouveau canal de visibilité ?
[Pas seulement] Les marques peuvent ainsi s’attendre à…
… voir apparaître un nouveau canal de visibilité qualitatif
… payer des résultats de recherche « premium » !
(façon liens sponso Google) … voir remonter plus haut leurs "sponsored posts"
Quelles perspectives ?
Pour tirer leur épingle du jeu de la recherche sociale, les marques vont devoir :
… Proposer des contenus et des expériences plus engageants/divertissants/utiles, qui activeront encore plus leurs fans
… Travailler leurs contenus en F-SEO (référencement naturel sur Facebook) !
… Revoir leurs fondamentaux et les best practices de la plateforme
… Penser « Shareable content » !
Oui mais, il y a forcément des limites
[Et des questions]
Evolution des usages ?
Les internautes vont-ils adopter le réflexe d’effectuer une partie
de leurs recherches via Facebook, jugeant que la pertinence des réponses,
passées au ‘filtre social’, sera supérieure pour les recherches affinitaires ?
Vont-ils chercher à enrichir et/ou à renseigner avec plus d’exactitude
les informations concernant les activités pour lesquelles ils souhaitent être sollicités
par leurs amis ?
Quelle protection des données ?
Seules les données rendues publiques seront captées par la recherche.
Facebook s’y engage.
thttp://www.youtube.com/watch?v=bSji6Y66aKo&feature=youtu.be
Mais qu’en sera-t-il des résultats trackés par Microsoft… ?
