1. Facilidad para el ConsumidorPre-Seleccin vs. A la CartaMezcla vs. OfertaDr. Jorge A. Wise 2. Seleccin de Necesidades:Mezcla vs. Oferta 3. Oferente vs. Necesidades Pre-seleccin vs. A la Carta: Mezcla vs. Oferta HBO / Showtime vs. Netflix / Claro Video Spotify vs. iTunes McDonalds / Bembos vs. Mi restaurante favorito/Fuddruckers (hecha por consumidor) 4. Motivos detrs de la Satisfaccin deNecesidades / DeseosPre-Seleccin: Mezcla Paquete completo Comprar todo Solo se consume una parte Men fijo Pago global Seleccin sin complicacin Mucho mas de lo que deseas Precio global Certeza sobre consumoA la Orden: Oferta Seleccin especfica Comprar lo deseado Se consume lo deseado Men flexible Pago por consumo Seleccin requiere esfuerzo Especficamente lo que deseas Precio por consumo Esfuerzo identificar consumoConcepto original de: Television prepares to loosen up, John Gapper, FT 22Oct14