factores de riesgo psicosocial

IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN, PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y

MONITOREO DE LA EXPOSICIÓN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A NIVEL

ORGANIZACIONAL

CLAUDIA PATRICIA LOPERA RESTREPOPsicóloga Esp. Psicología Organizacional

Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se

definen como ”las interacciones entre el

trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y

las condiciones de su Organización, y las

capacidades del trabajador, sus necesidades,

cultura y situación personal fuera del trabajo;

todo lo cual, a través de percepciones y

experiencias, puede influir en la salud, el

rendimiento y la satisfacción laboral”. OMS –

OIT.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

El contenido específico de la tareaAdministración de personalOrganización del trabajoRelaciones interpersonalesCarga mentalAlteraciones psíquicas y biológicas derivadas del desempeño laboral

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008

Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.


CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definicionesArtículo 1. OBJETO: Establecer

disposiciones y definir las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.


CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definiciones

Artículo 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Se aplica a los empleadores públicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral, a las Administradoras de Riesgos Profesionales, a la Policía para personal no uniformado y a al personal civil de las Fuerzas Armadas.


CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectos

Artículo 5. FACTORES PSICOSOCIALES: Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsicas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.



sus efectosArtículo 6. FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:

• Gestión Organizacional• Características de la organización

del trabajo• Condiciones de la tarea• Carga física• Condiciones del medio ambiente de

trabajo• Interfase persona – tarea• Jornada de trabajo• Número de trabajadores por tipo de

contrato• Tipo de beneficios recibidos a través

de los programas de bienestar laboral

• Programas de capacitación y formación

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:

• Encuesta organizacional• Guías de procedimientos de Gestión

Organizacional• Evaluación de clima organizacional• Evaluación factores de riesgo

psicosociales• Evaluación carga física



sus efectos

Artículo 7. FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:

• Utilización del tiempo libre• Tipo de desplazamiento y

medio de transporte• Pertenencia a redes de apoyo

social• Características de la vivienda• Acceso a servicios de salud


• Encuesta sociodemográfica



sus efectosArtículo 8. FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:

• Información socio demográfica actualizada anualmente

• Características de personalidad

• Condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales


• Encuesta sociodemográfica• Informes selección de personal• Programa de vigilancia

epidemiológica



sus efectos

Artículo 9. EVALUACION DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

• Condiciones de salud• Indicadores de

accidentalidad• Estadísticas de morbilidad

y mortalidad• Ausentismo• Rotación de personal• Rendimiento laboral


• Indicadores• Informes estadísticos • VISOR



sus efectos

Artículo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

• Instrumentos validados en el país, medir una vez al año y guardar confidencialidad.


CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artículo 13. CRITERIOS PARA LA INTERVENCION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

• Compromiso gerencial• Participación directa de los

implicados o afectados• Priorizar la intervención• Actividades educativas o

formativas• Inducción, reinduccion,

entrenamiento, capacitación• Enfoque interdisciplinario• De conformidad con la realidad de

la empresa• Integrar la intervención al

programa de salud ocupacional, mejoramiento continuo y calidad

• Intervención en crisis


• Programa de intervención en crisis• Programa intervención clima

organizacional• Programa intervención riesgo

psicosocial• Ergoinfo, pausas activas



Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:

PREVENTIVAS:

• Política• Códigos o manual de convivencia• Actividades de sensibilización• Actividades de capacitación sobre resolución de conflictos• Vigilancia y seguimiento • Actividades de apoyo social e integración• Comité de convivencia laboral• Procedimiento formal



Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:

CORRECTIVAS:

• Intervención y control con énfasis en la no violencia• Participación de los trabajadores para la no violencia• Traslado del trabajador a otra dependencia• Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo



Artículo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARP EN RELACION CON LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES:

• Asesoría y asistencia técnica• Asesoría y apoyo para el sistema de vigilancia

epidemiológica de riesgo psicosocial (Artículo 16 y 17)



Artículo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO:

• Método• Objetivo• Procedimiento: evaluación, grupos prioritarios, medidas de

intervención, seguimiento• Sistemas de información• Evaluación del programa• Gestión administrativa


CAPITULO IV. Determinación del origen de las patologías presuntamente causadas por estrés

ocupacional

Artículo 18, 19 y 20. Determinación de acuerdo con la Tabla de Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos definidos por la Dirección General de Riesgos Profesionales y soportes de toda la información requerida para ello.


CAPITULO V. Disposiciones finales

Artículo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido en la presente resolución será sancionado de conformidad con lo dispuesto en los literales a y c del Artículo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994.

EN UN MUNDO GLOBALIZADO Y CAMBIANTE LAS ORGANIZACIONES

NO PUEDEN SER ESTATICAS, DEBEN ESTAR A LA VANGUARDIA NO SOLO DESDE EL COMPONENTE

TECNOLOGICO SINO TAMBIEN DESDE LO HUMANO

factores de riesgo psicosocial

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