Factori care conditioneaza increderea consumatorilor pentru un produs/companie

Reclama/publicitatea/promovarea/marketingulCalitatea produselor datorita tehnologiilor/materiilor prime folositeContinuitatea disponibilitatea pe piataFocusarea pe cerintele clientului/categorii de clientiLatura empatica/emotionala amabilitateaEstetica produsului - prezentarea

Serviabilitatea promptitudine in raspunsuri catre clientiPretulInformarea consumatorilor asupra activitatii unitatiiTermenul de valabilitateConformitatea produsuluiConcurenta produsele asemanatoare

Tipuri aparte de produse: eco, bio, traditionaleBugetul companieiNatura resursei umane increderea angajatilorLeaderul/ managerulProduse pentru culturi aparte: musulmani, evrei, crestiniFlexibilitatea gandirii pentru modificari

AutocontrolulImbunatatirea calitatiiInfrastructuraInstruirea continua a angajatilorFeedback clienti testarea pe piataEtichetaLegislatia

Amplasarea unitatii/produselorCertificarea furnizorilor de materie primaImplementarea sistemelor de calitateConsolidarea relatiilor interpersonale (angajati) + prezenta recompenselorEducatia consumatorilor - workshopuri