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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
DIRECCIÓN PEDAGÓGICA
Dirección de Educación a Distancia y Virtual
Este material es propiedad de la Corporación Universitaria Remington (CUR),
para los estudiantes de la CUR en todo el país.
2012
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Asignatura Trasversal
Práctica Social IV: Formulación y Evaluación de Proyecto Social II
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CRÉDITOS
El módulo de estudio de la asignatura Trasversal Práctica social IV Formulación y Evaluación de Proyecto Social II es propiedad de la Corporación Universitaria Remington. Las imágenes fueron tomadas de diferentes fuentes que se relacionan en los derechos de autor y las citas en la bibliografía. El contenido del módulo está protegido por las leyes de derechos de autor que rigen al país. Este material tiene fines educativos y no puede usarse con propósitos económicos o comerciales.
AUTOR
Orfi Nelly Alzate Montoya
Ingeniera Industrial
Especialista en educación: Gerencia educativa
Especialista en finanzas, preparación y evaluación de proyectos
Especialista en literatura: producción de textos e hipertextos
Candidata a Maestría en educación: maestro, pensamiento, formación.
Universidad de Antioquia. Docente de cátedra
Tecnológico de Antioquia. Docente de cátedra
Consultora empresarial
Nota: el autor certificó (de manera verbal o escrita) No haber incurrido en fraude científico, plagio o vicios de autoría; en caso contrario eximió de toda responsabilidad a la Corporación Universitaria Remington, y se declaró como el único responsable.
RESPONSABLES
Dra. Doralhina Jaramillo Ossa
Vicedecana de la Facultad de Administración
[email protected] Tomás Vásquez Uribe Director Educación a Distancia [email protected] Angélica Ricaurte Avendaño Coordinadora de Remington Virtual (CUR-Virtual) [email protected]
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GRUPO DE APOYO
Personal de la Unidad Remington Virtual (CUR-Virtual) EDICIÓN Y MONTAJE Primera versión. Febrero de 2011.Segunda versión Marzo 2012
Derechos Reservados
Esta obra es publicada bajo la licencia CreativeCommons. Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.5 Colombia.
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TABLA DE CONTENIDO
1. MAPA DE LA ASIGNATURA ............................................................................................. 8
2. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................. 9
2.1. Relación de Conceptos .......................................................................................................... 10
2.2. Prueba Inicial ......................................................................................................................... 11
2.3. Análisis del Estudio De Mercados ......................................................................................... 12
2.4. Construcción de Modelos de Apoyo al Proyecto ................................................................. 27
3. OTROS ESTUDIOS DEL PROYECTO ................................................................................. 37
3.1. Relación de Conceptos .......................................................................................................... 37
3.2. Prueba Inicial ......................................................................................................................... 38
3.3. Estudio técnico ...................................................................................................................... 38
3.4. Estudio administrativo y legal ............................................................................................... 62
4. GLOSARIO ................................................................................................................... 82
5. BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 84
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Prese
1. MAPA DE LA ASIGNATURA
UNIDAD 1
Describe las
generalidades de un
estudio de mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Describir las generalidades requeridas para la elaboración del estudio de mercado de
un proyecto.
Identificar las condiciones para la construcción de los estudios: técnico,
organizacional y legal.
OBJETIVO GENERAL
Formular un proyecto de inversión, partiendo del estudio de mercado hasta el estudio legal.
PRÁCTICA SOCIAL IV FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTO SOCIAL II
PROPÓSITO GENERAL DEL MÓDULO
Con el módulo de Práctica Social IV-Formulación y Evaluación de Proyectos Social II, se
pretende brindar al estudiante una herramienta integral que permita con claridad tener los
elementos básicos para realizar el estudio de mercado y estudio técnico para un proyecto
de inversión.
UNIDAD 2
Identifica las
condiciones para la
construcción de un
proyecto.
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2. ESTUDIO DE MERCADO
http://www.youtube.com/watch?v=XuVtwQVS6nI&feature=relmfu
http://www.youtube.com/watch?v=7X91u8rFJFU&feature=related
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2.1. Relación de Conceptos
Fuente. La autora.
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OBJETIVO GENERAL
Describir las generalidades requeridas para la elaboración del estudio de mercado de un proyecto.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Estudiar las variables que permitan la identificación de la demanda del(los) producto(s) ó
servicio(s) de interés para el proyecto, como también el análisis de la oferta, los precios y
los canales de comercialización.
Construir modelos complementarios como la matriz Dofa y el modelo de Porter que
permita la conclusión del estudio de mercados.
2.2. Prueba Inicial
A continuación usted encontrará unas preguntas que van a definir unos conocimientos previos
relacionados con la contextualización del proyecto.
1. ¿Cuáles deben ser las características principales que deben analizarse para hacer una
adecuada descripción del(los) producto(s) ó servicio(s) objeto del proyecto?
2. ¿Cuáles son las variables que permiten hacer la segmentación del mercado?
3. ¿Por qué es importante realizar la investigación de mercados en los proyectos de
inversión?
4. ¿Por qué se debe analizar la competencia, los precios y los canales de
comercialización en un proyecto de inversión?
5. ¿Qué se entiende por matriz Dofa?
TEMAS
El mercado es el área geográfica donde intervienen oferentes y demandantes para intercambiar
productos y/o servicios a uno precios ó tarifas determinados, aprovechando unos canales de
comercialización específicos. Por ello en el estudio de mercado se realiza el análisis de una serie
de variables sociales y económicas que condicionan el proyecto.
El capítulo hace referencia a las condiciones requeridas para el estudio del mercado,
considerando las características para la definición del(los) producto(s) o servicio(s), variables de la
demanda, la oferta y los canales de comercialización, para luego hacer la proyección de las ventas.
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E
2.3. Análisis del Estudio De Mercados
En éste punto se debe hacerse un análisis del producto, la revisión tanto de la demanda como de
la oferta, los precios y los canales de comercialización.
1. El Producto o Servicio
a. Caracterización. Con la caracterización se identifican los principales aspectos del(los)
producto(s) o servicio(s), como son:
Físicos externos (forma, color, empaque)
Físicos internos (sabor, propiedades)
Técnicos (capacidad, calidad, vida útil)
Necesidad que satisface
Si se trata de un servicio se debe explicar en detalle lo que se hace, a quienes está dirigido, los
beneficiarios, las áreas de atención y otros aspectos que contribuyan a la identificación del
servicio.
b. Los usos o fines del producto o servicio. Básicamente debe considerarse los usos o fines
de acuerdo a los siguientes aspectos:
Según su destino o consumo: puede ser de consumo final ó intermedio.
Según su forma: para aplicación externa, para ingerir u otros.
c. La descripción. Incluye el análisis de los siguientes aspectos:
Usuarios
Presentación
Composición
Bienes sustitutos
Bienes complementarios
Tipo de bien
Sistemas de distribución
Legislación requerida
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d. Listado de productos o servicios. Se debe elaborar un listado de las líneas de producción
con sus diferentes productos y subproductos que se van a obtener. A continuación se
presenta un ejemplo de la descripción de un producto que hace parte de un listado de
productos.
Sublimación digital
Fuente. La autora
Estampación digital de camisetas en:
Colores claros
Colores oscuros
Tallas: Adultos S-M-L-XL
Junior de la talla 2 a la 8
El listado puede ser:
Sublimación digital de mug.
Sublimación digital de gorras.
Sublimación digital de padmouse.
Sublimación digital de llaveros.
e. Otros aspectos que se deben tener en cuenta para el producto.
f. La marca.
Corresponde al reconocimiento que se debe buscar para el producto o servicio que hace parte del
proyecto, ya que la marca se constituye en un activo fundamental de la futura empresa,
conformar y posicionar una marca se hace durante un largo período de tiempo, se logra con
acciones estratégicas de tal forma que se inserta en el gusto y las preferencias del consumidor.
Una buena marca se caracteriza por ser:
Identificada con una palabra corta, simple de fácil recordación. Disponible en cuanto a lo legal es decir que nadie más la utilice. Sencilla, es decir de fácil pronunciación. Puede ser atractiva y relacionada con el producto o servicio. Futurista, es decir que identifique una proyección en el tiempo. Coherente con el producto, con el empaque, con la cultura entre otras.
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De fácil comunicación en los medios.
g. El empaque. Se requiere de un elemento que permita guardar con gusto y agrado el
producto, que además de ser útil sea agradable a la vista del consumidor. Ya que el
empaque se encarga de:
Proteger el producto.
Contribuir al marketing del producto.
Afectar el costo, en tanto que no es lo mismo un empaque de plástico que uno de vidrio.
h. La etiqueta. Identifica por completo el producto, lo diferencia de los demás, contribuye a
la recordación del producto, permite brindar las características del mismo, los cuidados
que necesita, las advertencias, el modo de uso y otros elementos que importan al
consumidor.
i. La calidad y la garantía. Corresponde al respaldo que se le brinda al cliente por el uso del
producto o servicio en caso de un daño o avería del producto o servicio. Es decir identifica
la calidad, la duración del respectivo bien.
Por tanto, se debe busca definir en qué consiste producto o servicio si se considera uno solo o el
portafolio de productos y/o servicios. Debe hacerse hincapié en el valor agregado frente a
productos o servicios que ofrece la competencia.
2. LA DEMANDA
Antes de abordar las diferentes temáticas relacionadas con el estudio de la demanda, es
importante recordar su concepto.
“Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita
para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado”. (BACA URBINA,
2006, pág. 17)
En el estudio de la demanda se deben analizar una serie de factores que condicionan y restringen
los gustos y preferencias de los consumidores como también su capacidad de compra. El estudio
debe cubrir la demanda actual como también los pronósticos de consumo que puedan establecer,
por tanto, se requiere información de una gama amplia de variables que afectan el
comportamiento de la demanda.
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Nota: usted puede ampliar el tema leyendo el libro de Juan José Miranda en el capítulo de estudio
de mercado.
a. El usuario o consumidor. El cliente no es quien adquiere un bien o un servicio sino quien
determina qué comprar y cuándo comprar. Para la definición del segmento del mercado,
trate en esta parte de contestar preguntas como:
¿Quién es el cliente?
¿Qué necesidades de los clientes podrá satisfacer su producto?,
¿Qué tan seguido lo compraría el cliente?,
¿Cuándo lo compraría el cliente?
Si el producto es un servicio, ¿necesita el cliente estar presente cuando se le preste el
servicio?
¿En dónde va a oír el cliente su producto?,
¿Quién tiene más influencia sobre la decisión de compra?,
¿Por qué debe el cliente comprar su producto y no el del competidor?,
¿Cuánto conocimiento previo debe tener el cliente de su producto?
El principal propósito de este análisis es determinar y medir cuáles son las variables que afectan
los requerimientos del mercado con respecto al bien o servicio para determinar la posibilidad de
participación del producto en el mercado
También se deben tener en cuenta las variables geográficas, demográficas, psicográficas y de
conducta, tales como:
Situación geográfica
Clima
Densidad poblacional
Las costumbres
La cultura (No es lo mismo negociar con un chileno que con un francés)
El sexo.
La edad.
El nivel de ingresos.
El estado civil.
El nivel de escolaridad.
La profesión
La religión
La raza.
El estrato socioeconómico.
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La ocupación laboral o actividad económica.
Estilo de vida.
Los pasatiempos.
Las preferencias de manejo del tiempo libre.
Lealtad a la marca.
Frecuencia de compra.
b. Delimitación del mercado. Corresponde a la definición del nicho de mercado que se va a
atender. Cuenta con varios aspectos.
El área geográfica que se va a atender del mercado. Puede ser:
1. Local. (Medellín y el Valle de Aburrá) 2. Regional. (El Departamento de Antioquia) 3. Nacional. (La República de Colombia) 4. Internacional. (Colombia, Brasil, España)
Las condiciones de infraestructura. Se debe considerar:
1. Las vías de transporte 2. Los medios de comunicación 3. Las posibilidades de almacenamiento
La población y sus características. Incluye:
1. La población total (establecer el universo de la población) 2. La tasa de crecimiento de la población 3. El nivel de educación 4. Los niveles de ingresos 5. Las costumbres
c. Investigación de mercado. Para la investigación de mercado debe tenerse presente el
concepto de segmentación, el cual se entiende como la identificación de un grupo de
clientes claramente diferenciados. Estos clientes se determinan como de interés para el
proyecto y para ellos se va a definir mezclas distintas de marketing (producto, precio,
canales de distribución y comunicaciones).
Para que los segmentos del mercado sean útiles, estos deben ser: medibles, accesibles y rentables.
Medible: Se pueda cuantificar el tamaño y el poder de compra del o los segmentos.
Accesible: Se pueda atender de manera efectiva.
Rentable: El segmento es lo suficientemente grande para atenderlo con rentabilidad.
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En la investigación de mercado busca satisfacer las necesidades de información sobre la mezcla de
mercadotecnia para el proyecto en su diseño y operación, teniendo en cuenta el entorno activo y
el entorno contextual en sus desarrollos presentes y futuros. La información debe ser relevante,
confiable y válida y debe servir para la toma de decisiones en el diseño e implementación de la
acción de marketing.
La investigación de mercado es la que permite medir varios aspectos fundamentales para el
proyecto, pero en esencia aporta al mismo, la claridad sobre la aceptación del producto o servicio,
entre los posibles compradores. Involucra:
El proceso para la toma de decisiones. (Definir el tipo de investigación)
La determinación de objetivos.
Las fuentes de información.
Los métodos para obtener información primaria.
El trabajo de campo (Muestreo).)
La tabulación de la información.
El análisis de resultados.
La construcción de conclusiones.
d. Muestreo. Todo estudio de investigación de mercados requiere la selección de algún tipo
de muestreo. Ejemplos:
Prueba de un nuevo producto en hogares: seleccionar las familias a utilizar
Monitorear ventas en un área geográfica: seleccionar almacenes en los cuales se registran las
ventas.
A continuación se presentan unos conceptos necesarios utilizados en el muestreo.
Elemento. Es la unidad acerca de la cual se solicita información: individuos, productos,
almacenes, familias, entre otros.
Población o universo. Conjunto de todos los elementos antes de la selección de la
muestra. Los componentes de la población son: elemento, unidad de muestreo, alcance y
tiempo. Ejemplo:
1. Proyecto: Monitorear ventas de un nuevo producto de consumo-
2. Elemento: el producto
3. Unidad de muestreo: supermercados, farmacias, almacenes.
4. Alcance: Montería
5. Tiempo: mayo 01 a mayo 30
Nota:
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Unidad de muestreo. Es el elemento o elementos disponibles en alguna etapa del proceso
de muestreo
Marco muestral. Es una lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su
selección en una etapa del muestreo. Ejemplo:
Etapa 1. Ciudades con población superior a 100.000 habitantes
Etapa 2. Manzanas en ciudades
Etapa 3. Familias
Etapas 4. Hombres de 50 años o más.
Población de estudio. Conjunto de elementos del cual se saca la muestra. Es posible que la
muestra real sea diferente a la que se definió a priori por ausencia de marcos muestrales exactos.
Fuente. La autora
Es importante tener en cuenta los tipos de muestreo que se tienen, con el fin de escoger el más
adecuado y práctico para hacer el proyecto. Estos entre otros los tipos de muestreo son:
Aleatorio simple.
Sistemático.
De conglomerado.
Aleatorio estratificado.
De conveniencia.
De inicio.
De referencia o bola de nieve.
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De cuota.
e. Tamaño de la muestra. En el muestreo aleatorio simple el tamaño de la muestra necesario
para estimar la media, se puede calcular teniendo en cuenta si son poblaciones finitas o
infinitas, como se muestra a continuación:
𝑛 =𝑁𝑍2𝑆2
𝑁𝜀2 + 𝑍2𝑆2
Para población finita cuando se estima la media
𝑛 =𝑁𝐾2 𝑃𝑄
𝑁 − 1 𝜀2 + (𝐾2𝑃𝑄)
Para población finita cuando estimamos la proporción
𝑛 = 𝑍2𝑆2
𝜀2
Para población infinita cuando estimamos la media
𝑛 = 𝑍2𝑃𝑄
𝜀2
Para población infinita cuando estimamos la proporción
Donde: N = Tamaño poblacional Z = Es la desviación correspondiente al nivel de confianza deseada
= Es el error máximo admitido K = Es el coeficiente de confianza
Fuente. MÉNDEZ L., Rafael. Formulación y evaluación de proyectos: enfoque para emprendedores. 3ed. Bogotá: Quebecor World, 2004. p.85
Entre las muchas razones, para la aplicación del muestreo en un estudio de mercado, se pueden
resaltar las siguientes:
Una muestra es mucho más económica que un censo completo, cuando no se requiera
una precisión absoluta.
Una muestra se hace en menor tiempo que un censo.
Una muestra permite concentrar la atención en casos individuales.
Algunas poblaciones pueden considerarse infinitas y por tanto su estudio es factible
mediante una muestra.
f. Elaboración de cuestionarios. En cuanto a la elaboración del cuestionario para la
realización de la encuesta es necesario considerar:
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Las preguntas deben atender a los objetivos del estudio de mercado.
Adecuar las preguntas a las características de la población que se va a encuestar.
Las preguntas y opciones de respuesta elaboradas con un leguaje claro.
No abusar de la extensión del formulario pues a las personas no les gusta responder
encuestas muy largas.
Las preguntas deben ser cerradas en su mayoría, aunque en algunos casos se puede dejar
un espacio para respuestas abiertas sobre todo las de percepción del producto o servicio.
Incluir preguntas mínimas relacionadas con: el conocimiento del producto o servicio, la
frecuencia de uso, lugar donde se compra, el precio, las preferencias y otras.
Definir con claridad el mecanismo que se utilizará para aplicar las encuestas.
Establecer mecanismos de control apropiados para evaluar el proceso de aplicación del
formulario.
Para la elaboración de la encuesta se recomienda apoyarse en la información que se encuentra en
las páginas Web:
http://www.encuestafacil.com/
http://www.e-encuesta.com/
3. ANÁLISIS DE LA OFERTA
Un mercado es simplemente el lugar de contacto entre quienes venden algo y quienes lo compran.
Hay una gran diversidad de mercados, desde el constituido por una mujer que en algún país en
desarrollo vende naranjas en una calle de un barrio popular y por los transeúntes que se las
compran, hasta los lujosos e inmensos centros comerciales de las grandes ciudades de los ricos
países industrializados. A veces compradores y vendedores nunca se encuentran en persona: el
comprador de un producto básico, como el estaño o el caucho, puede estar en contacto con el
vendedor únicamente por teléfono, fax o internet, y quizá ni el primero ni el segundo ven jamás el
producto en que comercian.
El objetivo que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar las cantidades y las
condiciones en que una economía puede y quiere poner a disposición del mercado un producto o
un servicio o su portafolio de productos y/o servicios.
Se debe analizar, en relación con el número de oferentes, identificar el tipo de oferta en el cual se
va mover el proyecto, entre la cuales se pueden resaltar:
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Es necesario determinar si el proyecto va a disponer de las condiciones para ofertar el producto o
servicio, por lo tanto es necesario revisar todo lo relacionado con los proveedores, como por
ejemplo:
Capacidad instalada y utilizada.
La mano de obra calificada y no calificada.
La tecnología que emplean.
La calidad y precio de los productos.
La experiencia en el marco de mercados internacionales.
Planes de expansión.
También es importante analizar de la competencia, en lo posible, todos los detalles y condiciones,
con el fin de buscar mecanismos y situaciones que generen procesos de innovación, elementos de
marcada diferenciación.
4. ANÁLISIS DE LOS PRECIOS
Conocer el precio es importante porque es la base para calcular los ingresos futuros. El proyecto
ha de contener el tema de los precios o tarifas, puesto que es necesario, definir el precio y
compararlo en el mercado para ver si éste acepta o no dicho precio.
Lo primero que se debe hacer es determinar el precio de venta teniendo en cuenta la fórmula:
Donde:
PVU = Precio de venta unitario
CTVU= Costo total variable unitario
MC = Margen de contribución en porcentaje
Ejemplo. Al realizar el levantamiento de los costos unitarios de los productos, se calcula que el más
representativo tiene un costo total unitario de $130. Si se quiere obtener un margen de
contribución (ó utilidad bruta) del 45%, ¿cuál será el precio de venta para este producto?
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Cuando se define el precio de venta es necesario, acudir al mercado para revisar si lo soporta, es
decir que el precio si sea aceptado por los consumidores. Así mismo es necesario comparar el
precio del proyecto con los de la competencia.
5. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
La comercialización es el conjunto de factores que se utilizan para que un bien o servicio llegue al
consumidor, a través de canales de comercialización. Entre estos factores se destacan.
Transporte.
Almacenamiento.
Empaque.
Precio.
Publicidad.
Servicio.
Los factores mencionados anteriormente hacen parte importante de los costos de producción o
prestación del servicio, por esto se deben definir políticas y estrategias orientadas a mantener una
alta competitividad en el sector que va a incursionar el proyecto.
Se presenta a continuación un bosquejo del estudio de mercado para el proyecto, con datos
supuestos, en la mayoría de los casos.
TÍTULO: Estudio de factibilidad para el montaje de una empresa “SUBLIESTAMPER
CORPORACIÓN”
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Subliestamper S.A.S es una empresa dedicada a la prestación de servicios de estampación digital
o sublimación digital, en textiles y artículos rígidos con recubrimiento para sublimación. A
continuación se muestra uno de sus diseños:
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Servicio de sublimación digital (transfer claros y oscuros) en textiles de poliéster 100% acorde los
requerimientos del cliente a seis (6) tintas
Tamaño carta
Tamaño media carta
Servicios de sublimación digital para artículos rígidos con recubrimiento para sublimación para la
oficina y publicidad corporativa como mug, lapiceros, llaveros, padmouse, principalmente,
acorde los requerimientos del cliente a seis (6) tintas
Tamaño carta
Tamaño media carta
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Segmento de cliente. Los principales clientes a atender son las empresas pequeñas y medianas
dedicadas a la confección en cuyas colecciones el estampado hace parte de la prenda, y también
adquieren productos con sublimación digital para actividades comerciales y/o publicitarias.
Adicionalmente se ha detectado por parte de las personas naturales el interés por adquirir
productos con sublimación digital como: mug, platos, llaveros, termos, padmouse, entre otros,
para su consumo o para promocionar sus productos o servicios.
Canales de distribución. Para la prestación del servicio el canal de distribución será directo.
Investigación de mercado.
Tamaño de la muestra. A continuación se da a conocer la fórmula utilizada para determinar el
tamaño muestral, la cual es aplicable para este análisis pues esta fórmula se utiliza en estudios
probabilísticos con poblaciones finitas:
n = N*( 1.65) 2 * 0.5 * 0.5 = XX encuestas
(0.05 2 * (N – 1)) + 1.65 2 * 0.5 * 0.5
N: Totalidad de la población = 182
K: constante que corresponde a un nivel de confianza del 90% (1.65).
: 5%
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P: 0.5
Q: 0.5
n = 182* 1.65 2 * 0.5 * 0.5 = 109 entrevistas
(0.05 2 * (182 – 1)) + 1.65 2 * 0.5 * 0.5
Para realizar la investigación del mercado se utilizó como instrumento una encuesta dirigida a
empresarios y comerciantes que en sus líneas de productos o servicios se incluye la sublimación
digital. Se obtuvieron, entre otros, los siguientes resultados:
Actividad económica
4,76%4,76%
66,67%
9,52%
4,76%4,76% 4,76%
Acolchados y cortinas
Comercialización de productos, miscelánea.
Confección
Confección a terceros
Confección en cuero
Diseño y confección de productos de cuero
De las empresas entrevistadas hay una alta participación del sector de la confección,
representada en un 66, 67% y la confección a terceros con un 9,52%.
Contratación del servicio de estampación con terceros
4,76%
33,33%
61,90%
En algunas ocasiones
No
Si
En un alto porcentaje, 61,90%, las empresas que tienen en sus líneas de productos, la
estampación, la contratan con terceros.
Formas de pago establecidas por los proveedores
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9,52%4,76%
9,52%
76,19%
15 dias
30 dias
8 dias
Contado
Las formas establecidas de pago son de contado, representado en un 76,19% de las respuestas,
pero el plazo máximo para pagar es a 30 días con un porcentaje del 4,76%.
Interés por adquirir productos con sublimación digital
100,00%
Si
Todas las personas entrevistadas, el 100%, mostraron interés por adquirir productos con
sublimación digital
ANÁLISIS DE LA OFERTA
Hay una amplia oferta de servicios de estampación digital representada en medianas empresas
del Valle Aburrá del sector gráfico. Son cerca de 80 empresas.
En cuanto a los proveedores se cuenta en la ciudad con pocos los proveedores de insumos y
productos para sublimación digital.
EMPRESA PRODUCTO SEGMENTO PRECIO DE LA COMPETENCIA
Colortex S.A. Estampados en
tela
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Maxiprint
CI Ltda.
Impresión en grande
Impresión
serigráfica
Serigrafía
Acorde con el pedido en
cm2
La Casa del
Estampador
Estampación
textil
Lys Centro de
copiado
Artículos
publicitarios,
screen
estampación
Estampación
digital
Acorde con el tamaño y el
diseño del estampado
Mivasito-mimug Sublimación
digital
ANÁLISIS DE PRECIOS
Para la prestación del servicio de sublimación digital en una camiseta de color claro, se incurre
en unos costos variables totales unitarios y se establece el margen de contribución para calcular
la tarifa del servicio, como se muestra a continuación
TARIFA SERVICIO SUBLIMACIÓN
TRANSFER CLARO TAMAÑO CARTA
Costo Variables Total
Unitario $760
Margen de contribución 45%
PRECIO DE VENTA $1.382
Al analizar la tarifa del servicio de $1.382,00 se observa que es competitivo en el mercado.
Conclusiones
Las empresas entrevistadas mostraron un alto interés en contratar los servicios de sublimación
digital enfocados en productos de uso publicitario y personal.
Es interesante mostrar cómo está creciendo en el mercado la sublimación digital por lo que
utiliza tecnologías más fáciles de manipular y la posibilidad de personalizar diseños y adecuarlos
acorde con las necesidades del cliente.
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Ejercicio de autoevaluación
En el módulo anterior, al realizar la identificación del proyecto, usted tiene definido un bien o
servicio estrella. Realice la descripción del bien o servicio y elabore una imagen del mismo.
Relacione los análisis que se requieren para realizar el estudio de mercado de un proyecto.
Diga los elementos que debe contener la descripción de un producto o servicio.
4.- Desarrolle el estudio de mercado de su proyecto, es decir, continúe con la elaboración del
proyecto iniciado en el módulo anterior.
PISTA DE APRENDIZAJE
Tenga presente: Al realizar la descripción del(los) bien(es) ó servicio(s), también debe analizar la
legislación requerida, productos sustitutos y productos complementarios.
En la investigación de mercados se debe analizar de manera integrada la demanda, la oferta, los
precios y los canales de comercialización.
Tener en cuenta: Los productos o servicios tienen un ciclo de vida: desarrollo del producto,
introducción, crecimiento, madurez y declinación del mercado; por tanto, con la investigación de
mercado se pueden definir estrategias para aumentar la vida útil de los productos o servicios.
2.4. Construcción de Modelos de Apoyo al Proyecto
1. MODELO DE PORTER
El análisis de la competencia hace parte importante del estudio de mercado. Un análisis
importante para el proyecto es utilizar el modelo de Porter, donde se identificarán las principales
fuerzas competitivas y su impacto sobre el proyecto.
a. La Competitividad es un resultado que mide la capacidad de mantenerse con éxito en un
entorno cambiante. Se relaciona básicamente con el concepto de valor agregado.
Para Porter una estrategia competitiva efectiva requiere:
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Análisis estructural de la industria.
Análisis del competidor.
Análisis de la evolución de la industria.
Por ello, la situación de la competencia en un sector industrial depende de las cinco fuerzas
competitivas básicas:
Poder negociador de los compradores.
Amenaza de nuevos competidores.
Amenaza de productos o servicios sustitutos.
Rivalidad entre los competidores existentes.
Poder negociador de los proveedores.
La intensidad de las cinco fuerzas determina la rentabilidad a largo plazo del sector porque
conforman los precios que pueden cobrar las empresas, los costos que tienen que soportar y las
inversiones necesarias para competir en el sector.
La intensidad de cada una de las cinco fuerzas competitivas es una función de la estructura del
sector o de las características económicas y técnicas fundamentales de un sector. La estructura del
sector es relativamente estable pero puede cambiar con el transcurso del tiempo a medida que el
sector evoluciona.
Recuerde que las principales estructuras del mercado son: monopolio, monopsonio, oligopolio,
competencia perfecta, competencia imperfecta.
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Fuente. SERNA GÓMEZ, Humberto. Gerencia estratégica: Teoría-metodología-alineamiento,
implementación y mapas estratégicos. Índices de gestión. 9 ed. Bogotá, D.C.: 3R. 2003. p.117
En un proyecto o empresa, se debe realizar un conjunto de operaciones desde su abastecimiento
de materias primas hasta el servicio al cliente. Dichas operaciones son similares para un mismo
sector industrial pero se pueden llevar a cabo de diferentes maneras, que se convierten en
factores que tienen una influencia mayor o menor en el éxito del proyecto o de la actividad
empresarial. La búsqueda de estos factores resulta, por lo tanto, vital para una empresa y, una vez
encontrados, debe concentrarse en los más importantes y apostar por ellos.
La ventaja competitiva para el proyecto depende en gran medida de que los factores elegidos
sean correctos y constituyan los auténticos factores estratégicos de la actividad. La ventaja
competitiva es cualquier característica de la empresa que la aísla de la competencia directa dentro
de su sector; esta debe ser sostenible en el mediano y largo plazo
b. Análisis del entorno competitivo. Para una adecuada formulación de la estrategia en un
proyecto, es esencial, analizar a los competidores con el objeto de:
Poner de manifiesto quiénes son.
Conocer cuáles son sus objetivos y prioridades.
Identificar cuáles son sus puntos vulnerables y sus áreas vitales.
Estudiar su estrategia actual y su estrategia competitiva futura.
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Prever su posible reacción ante cambios del entorno y frente a acciones de las
empresas del sector o de las que entran en el.
Los principales elementos que se deben tener en cuenta en el análisis de los competidores son: los
grupos estratégicos y barreras de movilidad, y los competidores actuales.
Se denomina grupo estratégico al conjunto de empresas que emplean similares estrategias
competitivas dentro de un mismo sector y que presentan características diferentes respecto a
otros grupos con base en esa forma de competir.
Se conocen como barreras de movilidad el conjunto de factores que dificultan el que una empresa
pueda pasar de un grupo estratégico a otro dentro de un mismo sector.
Las barreras de movilidad, por el contrario, protegen a un grupo estratégico de un sector del
hecho de que miembros de otros grupos estratégicos del mismo puedan entrar en él. Las barreras
de movilidad ayudan a explicar el que en un mismo sector unos grupos de empresas obtengan
mejores resultados que otras, y porqué unas empresas no pueden copiar rápidamente estrategias
de otras que tienen éxito.
c. Posicionamiento dentro del sector. El posicionamiento comprende el enfoque general del proyecto, en lo que atañe a su forma de competir.
El centro del posicionamiento está en la ventaja competitiva sostenible.
Hay tres tipos fundamentales de ventaja competitiva sostenible: costos inferiores, diferenciación y
ámbito competitivo.
Costos inferiores. Está dado por la capacidad de una empresa para diseñar, fabricar y
comercializar un producto comparable más eficientemente que sus competidores. A
precios iguales o parecidos a los competidores, el costo inferior se traduce en
rendimientos superiores.
Diferenciación. Es la capacidad de brindar al comprador un valor superior y singular en
términos de calidad, características especiales y servicio posventa del producto. Por
ejemplo, estrategias de diferenciación basadas en la inmediatez del servicio, fiabilidad y
rendimiento que pueden garantizar con sus productos.
La diferenciación se produce, fundamentalmente, en razón a la forma en que el producto, los
servicios conexos y otras actividades de una empresa afectan a las actividades del cliente.
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Debe identificarse, de igual manera para el proyecto, cuál va a ser su estrategia para lograr una
ventaja competitiva sostenible.
d. CINCO CALAMIDADES FATALES. Los gestores de proyectos con frecuencia cometen una y otra vez los mismos errores, en cuanto la aplicación del pensamiento estratégico, a su propia posición competitiva.
Error número uno: Interpretación errónea del atractivo de la industria. Se piensa que las
industrias atractivas son aquellas que crecen más rápidamente, o aquellas que trabajan
con alta tecnología, o aquellas que son más glamorosas. Las industrias atractivas son
aquellas que tienen altas barreras para entrar, la menor cantidad de sustitutos y
resultados positivos en las demás variables.
Error número dos: No poseer alguna ventaja competitiva real. Para muchos, estrategia
significa imitar a sus rivales. Para tener éxito hay que encontrar diferentes maneras de
competir, lo cual es riesgoso y difícil.
Error número tres: Perseguir una ventaja competitiva que no es sustentable.
Error número cuatro: Cambiar una estrategia para crecer más rápidamente
Error número cinco: No hacer explícita la estrategia y no comunicarla a sus empleados.
2 MATRIZ DOFA
DOFA es la sigla de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. El análisis DOFA permite
determinar las posibilidades de éxito y de fracaso para el proyecto.
Fortalezas (F). Son los atributos o características internas del proyecto, como sus ventajas
competitivas, comparativas que contribuyen al éxito del mismo.
Debilidades (D). Son los atributos o características internas del proyecto que dificultan el
éxito del mismo.
Oportunidades (O). Son las tendencias en el entorno del proyecto que podrían beneficiar y
potencializar el desarrollo y fortalecimiento del proyecto.
Amenazas(A). Son las tendencias en el entorno del proyecto que podrían limitar o que
dificulta el desarrollo del proyecto.
El análisis DOFA está diseñado para ayudar al gestor de proyectos a encontrar la mejor
articulación entre las tendencias del medio, las oportunidades y amenazas y las capacidades
internas, fortalezas y debilidades del proyecto. Dicho análisis permitirá para el proyecto formular
estrategias para aprovechar sus fortalezas, prevenir el efecto de las debilidades, utilizar a tiempo
sus oportunidades y anticiparse al efecto de las amenazas.
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En el análisis DOFA deben incluirse factores clave relacionados con la organización, los mercados,
la competencia, los recursos financieros, la infraestructura, el recurso humano, los inventarios, el
sistema de mercadeo y distribución, la investigación y desarrollo, las tendencias políticas, sociales,
económicas y tecnológicas, y variables de competitividad. Con este análisis se construye una tabla
de 2 filas x 2 columnas, que se denomina Matriz DOFA
Matriz DOFA
FORTALEZAS
Enumerar las fortalezas claves.
Tenga en cuenta: características
diferenciadoras del producto ó servicio,
ventajas comparativas y/o competitivas,
conocimiento que tiene el capital humano
sobre el proyecto, entre otros.
DEBILIDADES
Enumerar las debilidades claves
En todo proyecto se tiene debilidades, así se
haya realizado un estudio a nivel de
factibilidad. Considere aspectos como:
recursos financieros, penetración al mercado,
tecnología, sistemas de distribución,
localización y capacidad de producción, entre
otros.
OPORTUNIDADES
Enumerar las oportunidades claves
Analice políticas de competitividad para el país,
los sectores de clase mundial y los clúster
estratégicos y variables de competitividad, que
posibiliten el posicionamiento y crecimiento del
proyecto en el tiempo.
AMENAZAS
Enumerar las amenazas claves
Analice la presencia en el sector de empresas
formales e informales que generan barreras o
bloqueos de entrada para el proyecto,
competencia desleal. También debe revisar las
tendencias sociales, económicas, tecnológicas
y políticas que afecten la sostenibilidad del
proyecto.
Fuente. La autora
Luego de construir la matriz DOFA, se debe realizar el análisis DOFA, que consiste en relacionar
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, preguntándose cómo convertir una amenaza
en oportunidad, cómo aprovechar la fortaleza, cómo anticipar el efecto de una amenaza y
prevenir el efecto de una debilidad. Este análisis permitirá la formulación de estrategias para el
proyecto; para ello se deben contrastar cada uno de ello y deberán aparecer estrategias FO – FA-
DO- DA.
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Fuente. La autora
Continuación con el proyecto: Estudio de factibilidad para el montaje de una empresa
“SUBLIESTAMPER S.A.S”, se presenta un breve análisis de Porter y la formulación de estrategias a
partir del análisis de la matriz DOFA. Se reitera que el ejemplo se trabaja con datos supuestos, en
algunos apartes del mismo.
Modelo de Porter
1. Análisis del entorno
Segmento económico. En este tipo de negocios tiene una gran incidencia la variable
empleo, en la medida que la población con empleo puede seguir adquiriendo prendas
con estampados.
Segmento socio cultural. Medellín es una ciudad reconocida y de trayectoria en el
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sector textil-confección y la estampación se utiliza en prendas de vestir, accesorios y
productos para el hogar en general.
Segmento político legal. Desde la perspectiva legal, se tienen incentivos para la
creación de empresas soportados en el Documento CONPES 3484 de 2007: Política
para la transformación productiva y la promoción de las micro, pequeñas y medianas
empresas, como también la ley 1429 de 2010 que promueve la formalización y
generación de empleo.
Segmento tecnológico. Referente a este aspecto, es importante para el negocio
manejar tecnología para ser competitivo. Se requiere de equipos con tecnología como
prensas en caliente, impresoras y software para diseño.
Segmento globalización. Dentro de los sectores de clase de mundial se encuentra el
sector textil- confección y las artes gráficas. En el contexto de la globalización se
perfilan oportunidades para el negocio aunque también se perfilan amenazas de
empresas grandes que quieran ubicar negocios estratégicos afines en el país debido al
TLC firmado con Estados Unidos, entre otros.
Ambiente de la industria. Como se ha planteado anteriormente el sector
manufacturero y de servicios viene creciendo y expandiéndose en la ciudad
Poder de negociación de clientes. Los clientes tienen alta capacidad de negociación,
por el conocimiento que tienen de los productos y los servicios que se quieren
contratar, de ahí que se busque obtener rebajas en los precios y descuentos por
pronto pago.
Poder de negociación de proveedores. Específicamente en la ciudad de Medellín se
cuentan con muchos proveedores, lo que facilita la capacidad de negociación con
ellos.
Rivalidad entre competidores. En la ciudad de Medellín se tiene una amplia oferta de
servicios de estampación digital tanto de empresas formales como no formales.
Nuevos competidores. En una estructura de mercado de competencia imperfecta
como en la que se ubica el negocio es normal que aparezcan nuevos competidores y
por ello deben establecerse estrategias claras para lograr permanecer el mercado.
Sustitutos. Se vislumbra una tendencia a la utilización de la estampación digital, pues
se aprecian diversas tecnologías digitales importadas, para estampación textil y
sublimación digital, que permiten optimizar el proceso de producción y hacer
entregas más ágiles y de calidad a sus clientes.
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Matriz DOFA
FORTALEZAS (F)
Buenos conocimientos
sobre procesos
estampación por parte
de los emprendedores
Se cuenta con personal
que tiene conocimientos
y alta experiencia en
diseño gráfico.
DEBILIDADES (D)
Dificultad para penetrar
el mercado con los
servicios.
No se cuenta con
recursos propios para
apalancar el proyecto.
Faltan contactos
empresariales
OPORTUNIDADES (O)
La industria
gráfica, textiles,
confecciones,
diseño y moda
son sectores de
clase mundial
definidos para
Colombia.
ESTRATEGIAS (FO)
Conformar una red de
aliados con el sector de
las artes gráficas y textil-
confección.
ESTRATEGIAS (DO)
Crear una fuerza de
ventas
AMENAZAS (A)
Alta presencia de
empresas
informales
prestando
servicios similares
Competencia
desleal en precios
Productos chinos
en gran volumen
y a costos muy
bajos en el
mercado.
ESTRATEGIAS (FA)
Realizar campañas de
publicidad para divulgar
en la ciudad los servicios
que ofrece la empresa
ESTRATEGIAS (DA)
Apropiarse de las nuevas
tecnologías para ofrecer
valor agregado en los
servicios.
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Ejercicio de autoevaluación
1. De acuerdo con el proyecto que se encuentra desarrollando, realice el análisis del
entorno e identifique en qué estructura de mercado se ubica el proyecto.
2. Utilizando el modelo de Porter, analice el ambiente de la industria para la cual aplica el
proyecto.
3. Identifique las fortalezas, debilidades que el proyecto tendría si se viabiliza el mismo.
4. Aprovechando la información obtenida a partir del análisis del modelo de Porter y la
matriz DOFA, construya las estrategias para el proyecto.
PISTA DE APRENDIZAJE
Tener en cuenta que: El análisis de la matriz DOFA es vital para identificar las estrategias que se
implementaran en la ejecución del proyecto.
Tenga presente que: El estudio del mercado, en el análisis de la oferta, brinda información valiosa
para identificar amenazas para el proyecto.
Traer a la memoria: Revisar la normatividad vigente relacionada con el proyecto, pues de allí se
pueden identificar oportunidades o amenazas para el proyecto.
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3. OTROS ESTUDIOS DEL PROYECTO
http://www.youtube.com/watch?v=dWj_cbaT_XQ
http://www.youtube.com/watch?v=8n-4otkOKjQ&feature=relmfu
http://www.youtube.com/watch?v=58TcyMbOO_E
http://www.youtube.com/watch?v=K3OKxoWOCLU&feature=relmfu
3.1. Relación de Conceptos
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OBJETIVO GENERAL
Identificar las condiciones para la construcción de los estudios: técnico, organizacional y legal.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Describir las variables a tener en cuenta para la definición del tamaño del proyecto,
localización, la ingeniería, la estructura operativa y el impacto ambiental.
Identificar los aspectos legales que condicionan el proyecto como también la definición
del direccionamiento estratégico y su estructura administrativa.
3.2. Prueba Inicial
1. Explique ¿qué se entiende por proceso de producción?
2. ¿Qué se pretende alcanzar con la definición del tamaño del proyecto?
3. ¿Por qué es importante definir la localización para un proyecto? ¿Qué variables deben
considerarse para elegir la ubicación del proyecto?
4. ¿Cuáles son los elementos fundamentales para calcular el costo de un producto?
5. Considera usted qué en la formulación de proyectos debe realizarse el estudio de impacto
ambiental. Sustente su respuesta
3.3. Estudio técnico
El estudio técnico tiene como objetivos:
Verificar la posibilidad técnica de fabricación del producto o prestación del servicio que se
pretende ofrecer.
Analizar y determinar el tamaño óptimo, la localización óptima, los equipos, las
instalaciones y la organización requeridos para realizar la producción.
El estudio técnico pretende resolver las preguntas referentes a dónde, cuánto, cuándo, cómo y
con qué producir lo que se desea, por lo que el aspecto técnico-operativo de un proyecto
comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y la operatividad propia del
proyecto.
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1. TAMAÑO DEL PROYECTO.
El tamaño del proyecto, en general, se define por la capacidad de producción de bienes o
prestación de servicios en relación con unidad de tiempo de funcionamiento normal de la
empresa. Se tienen diferentes unidades de análisis para el tamaño dependiendo del tipo de
proyecto, como se muestra a continuación:
a. Número de unidades de producción
b. Número de hectáreas cultivadas
c. Volumen de producción
d. Número de empleos generados
e. Monto de la inversión requerida
f. Número de usuarios atendidos
Ejemplos:
a. En un proyecto industrial: se puede definir por el peso, el volumen o el número de
unidades del bien manufacturado, en la unidad de tiempo.
b. En un proyecto de crédito: monto total de los créditos que puede hacerse anualmente.
c. En un proyecto de educación: número de alumnos admitidos en el semestre.
A continuación se presentan una serie de conceptos utilizados en la definición del tamaño del
proyecto:
Capacidad normal viable. Es la que se puede alcanzar en condiciones de trabajo normales,
habida cuenta no sólo del equipo instalado y de las condiciones técnicas de la fábrica, sino
también el sistema de gestión aplicado. Corresponde a las ventas obtenidas gracias al plan
de comercialización.
Capacidad máxima nominal. Es la capacidad técnicamente viable y corresponde en
muchos casos a la capacidad instalada, que garantiza el proveedor de la fábrica. Se vuelve
máxima cuando le aumento los turnos, las horas extras, entre otros.
Capacidad nominal de producción. Es la capacidad de producción que el propietario del
proyecto determina; corresponde a la “capacidad instalada” que la empresa interesada
desea tener disponible para un período de tiempo determinado.
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Capacidad de diseño de planta. Es la capacidad de producción determinada por el grupo o
empresa de ingeniería encargado de los diseños, y corresponde a la capacidad para la cual
se va a calcular realmente los equipos o instalaciones.
Factor de servicio de planta. Es el porcentaje de operación de la planta en relación con la
capacidad nominal para un período de tiempo base.
Tamaño óptimo de la planta. El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada
y se expresa en unidades de producción por año. Se considera óptimo cuando opera con
los menores costos totales o la máxima rentabilidad económica.
Economías de escala. El concepto de economías de escala se utiliza para señalar que en
algunos tipos de empresas de transformación, el costo unitario de producción es menor en
plantas de gran tamaño que en plantas de baja capacidad de producción.
El efecto se produce porque la inversión fija generalmente no es proporcional a la capacidad
instalada y los costos unitarios de operación también son menores, porque costos y gastos
generales se distribuyen proporcionalmente en un número mayor de unidades y porque las
tecnologías de mayor escala pueden ser más eficientes en el uso de los recursos.
Para determinar el tamaño de una nueva unidad de producción, es importante considerar una
serie de factores como el mercado, la tecnología, la localización y la inversiones, entre otras.
Tamaño y mercado. El estudio de mercado arroja información clave para tratar de definir
cuál es el límite máximo para el tamaño de un proyecto. Pueden surgir 3 casos:
a. El tamaño de la planta o de la empresa prestadora de servicios es mayor que el tamaño
del mercado.
b. El proyecto tiene un tamaño similar al del mercado.
c. El tamaño del proyecto es menor que el del mercado.
d. Es importante tener en cuenta la dinámica de la demanda y la oferta, así como la
distribución geográfica del mercado.
Es importante tener en cuenta:
a. Cuando la demanda total es menor al tamaño mínimo de la capacidad de producción, se recomienda no viabilizar el proyecto.
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b. Cuando la demanda total es igual al tamaño mínimo que se puede instalar, el proyecto se puede viabilizar pero se presta atención al riesgo que se corre porque la demanda efectiva se puede disminuir.
c. Cuando la demanda total es mayor que el tamaño de la capacidad de producción del proyecto
este se puede viabilizar, sin tener mayor riesgo.
Tamaño y tecnología. La oferta tecnológica disponible en el mercado permite establecer
las condiciones mínimas de escala de la empresa, por debajo de las cuales los costos
resultarían poco competitivos.
Es recomendable solicitar cotizaciones a firmas oferentes de tecnología en las que se especifique:
características técnicas de la maquinaria o los equipos, garantías de servicio posventa, tiempo de
entrega, costos y representación en la localidad o país en donde funcionará el proyecto.
Tamaño y localización. Proyectos que se fundamentan en la explotación directa de
recursos naturales como proyectos mineros, de hidroelectricidad, de producción
petrolífera y gasífera, de producción agrícola, entre otros, es determinante en las
características locativas el potencial productivo de la mina, las condiciones
hidrogeológicas, la capacidad de los yacimientos y la vocación de los suelos.
En proyectos industriales o agroindustriales, la variable transporte de materia prima como de los
productos terminados constituye un factor importante en la definición del tamaño.
En proyectos de servicio, la magnitud de la demanda actual y potencial así como la disponibilidad
de locales (infraestructura de operación), condiciona en buena parte el tamaño del proyecto.
Tamaño e inversiones. La disponibilidad de recursos económicos es un condicionante
definitivo en la determinación del tamaño de un proyecto. Otros factores a tener en
cuenta son: disponibilidad de mano de obra calificada, existencia de políticas
gubernamentales como impuestos, exenciones, costos de materias primas e insumos.
Se debe considerar:
a. En el caso de que los recursos financieros sean menores a los requerimientos de
implementación y ejecución del proyecto se recomienda no viabilizarlo.
b. Si los recursos financieros son suficientes para efectos de la implementación es decir que
apenas alcance el recurso; el tamaño se acepta pero es importante considerar las
ampliaciones y nuevas inversiones.
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c. Si los recursos financieros permiten escoger entre varios tamaños de planta se selecciona
uno, por lo tanto se viabiliza el proyecto con cierta holgura financiera.
En general, los factores determinantes del tamaño del proyecto son:
a. Mercado
b. Economías de escala
c. Proceso
d. Tecnología
e. Posibilidades de expansión
f. Obras complementarias
g. Políticas gubernamentales
h. Disponibilidad de insumos
i. Capacidad financiera
j. Rentabilidad del proyecto
2. LA LOCALIZACIÓN
Uno de los aspectos claves en el estudio de un proyecto es el relacionado con la localización. Una
vez seleccionado el lugar para implantar el proyecto, no hay flexibilidad para tomar medidas
correctivas pues se hizo una selección adecuada o inadecuada.
“La localización óptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a que se logre la
mayor tasa de rentabilidad sobre el capital (criterio privado) u obtener el costo unitario mínimo
(criterio social)” (BACA URBINA, pág. 107)
El objetivo es llegar a determinar el sitio donde se instalará la planta.
Para definir la ubicación del proyecto es importante considerar que esté cerca tanto a clientes
como a proveedores. Dependiendo del proyecto se puede pensar en ubicarlo en el sector donde
se encuentra la competencia o donde no lo está. Así mismo hay que pensar en variables tales
como las condiciones y la disponibilidad de aspectos tales como:
a. Comportamiento y tendencias del mercado b. Las condiciones de los servicios públicos. c. Origen y disponibilidad de materias primas. d. Las facilidades de transporte y su costo. e. Los requerimientos climáticos del proyecto. f. Las consecuencias del proceso productivo – relación con el medio ambiente. g. La idiosincrasia de la población.
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h. Las posibilidades de servicios sociales en el sector – disponibilidad de colegios, hoteles, centros médicos y otros.
i. La disponibilidad de servicios y las actividades económicas en el sector – oficinas financieras, centros comerciales, industrias, bodegas y otros.
j. Indicadores macroeconómicos k. Comunicaciones l. La normatividad y leyes relacionadas con el proyecto. m. Servicios complementarios
Un estudio de localización suele hacerse en dos (2) niveles: macrolocalización y microlocalización
Macrolocalización. Es el análisis orientado a determinar la región o zona donde se ubicará
el proyecto. Las fuerzas locacionales a considerar son, entre otras:
a. Ubicación de los consumidores
b. Localización de materias primas
c. Vías de comunicación
d. Medios de transporte
e. Programas de desarrollo
f. Normatividad
g. Condiciones ecológicas
Microlocalización. Es el análisis orientado a precisar en detalle la ubicación exacta de un
proyecto en una microrregión o zona predeterminada. Esta información es muy
importante para planear las actividades relacionadas con la ingeniería del proyecto, tales
como adecuación del terreno, distribución física de la planta y obras civiles. Las fuerzas
locacionales a considerar son, entre otras:
a. Costos de transporte de insumos.
b. Costo de transporte de productos.
c. Energía.
d. Agua.
e. Terrenos.
f. Comunicaciones.
g. Factores climáticos.
h. Competencia.
Existen varios métodos para determinar la localización de un proyecto, entre los que se pueden
mencionar:
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Calificación por puntos. Es de los más utilizados, permite evaluar cada alternativa en
función de varios factores o variables condicionantes.
Método del transporte. Se fundamenta en el factor transporte como determinante de
economía espacial, tanto para el aprovisionamiento de materias primas e insumos como
en centros de distribución de productos o de prestación de servicios. El método
denominado “simplex” es el más utilizado para determinar la localización.
Método de grilla. En este método el factor determinante es la concentración de la
demanda del bien o servicio. Su aplicación requiere de un mapa a escala apropiada en el
que se ubiquen los centros de consumo con las respectivas fracciones de mercado.
Si va a utilizar el método de calificación por puntos, deben asignar porcentaje a cada factor, en
los posibles sitios seleccionados y el que tenga el mayor puntaje se escoge para el montaje del
proyecto. Se puede hacer una tabla como la siguiente:
Tabla para calificar la localización del proyecto
Factores condicionantes Alternativa
A
Alternativa
B
Alternativa
C
Servicios públicos
Transporte
Seguridad
Distancia con los clientes
Distancia con los proveedores
Sumatoria (no debe exceder
de uno (1) (100%)
3. INGENIERÍA DEL PROYECTO
La ingeniería del proyecto está asociada directamente con los procesos de producción o
servucción y tiene como finalidad determinar los aspectos técnicos y las características de
operación de la unidad productiva de bienes y/o servicios.
Tanto en los proyectos a nivel prefactibilidad como de factibilidad, deben considerarse los
siguientes aspectos, como elementos principales de análisis:
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Determinación de la información básica para los diseños.
Desarrollo de las especificaciones del producto o servicio.
Selección y descripción del proceso productivo.
Selección y descripción de la maquinaria y equipos.
Determinación del personal necesario para la operación de la planta.
Distribución en planta en función del proceso de producción o de prestación de servicios.
Descripción del producto ó servicio. Se consideran los aspectos del producto o servicio
desde el punto de vista técnico de acuerdo con los resultados del estudio de mercado, en
términos de:
a. La Composición: componentes, cantidades, restricciones, formas de uso del producto. b. Las Características: tamaño, color, peso, material, olor, sabor, aroma. c. Líneas de productos: identificación de productos primarios, secundarios, subproductos y
desechos.
Para ello es muy importante definir la ficha técnica para cada producto o servicio, donde se pueda
definir todos los detalles y características del producto, que permita definir los procesos de
procesos de producción a utilizar en el proyecto. En términos generales una ficha técnica debe
contener:
Título ficha técnica.
Nombre del producto y esquema.
Código del producto.
Dimensiones.
Usos y aplicaciones.
Composición.
Especificaciones.
Características.
Instrucciones.
Empaque y embalaje.
Presentaciones comerciales.
Recomendaciones.
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Ejemplo:
http://www.citalsa.com/files/cubicadora_de_hielo_icematic_n45s_11301002_.pdf.
Consultado esta dirección puede apreciar la ficha técnica completa de una máquina
cubicadora de hielo.
Proceso. Se entiende por proceso las transformaciones que realizará el aparato productivo
creado por el proyecto para convertir una adecuada combinación de insumos en cierta
cantidad de productos.
Los factores condicionantes del proceso son:
Características del producto.
Disponibilidad de insumos.
Localización.
Normas institucionales.
Flexibilidad en su adaptación.
Capacidad tecnológica de la empresa.
Disponibilidad y costo de su tecnología.
Grado de madurez en el desarrollo tecnológico.
Rentabilidad del proyecto.
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El proceso de producción. Se entiende por producción, la adición de valor a un bien –
producto o servicio – por efecto de una transformación. Producir es extraer o modificar
los bienes con el objeto de volverlos aptos para satisfacer ciertas necesidades.
El proceso de producción es la descripción de las actividades a realizar para la transformación de
insumos en algún tipo de resultado deseado. Se realiza con representaciones gráficas.
Tipos de diagramas. A continuación se
presentan los diagramas más utilizados para la descripción de procesos de producción:
Diagrama de Bloques. Es un método
sencillo:
a. Cada operación del proceso se encierra en círculo o rectángulo
b. Cada rectángulo se une con una flecha anterior o posterior según la secuencia del proceso
c. Se inicia en la parte superior izquierda de la hoja y se agregan ramales necesarios
d. Siempre se debe realizar la explicación de cada parte del proceso
Fuente. La autora
Flujogramas: Son dibujos detallados de las actividades de un proceso; utilizan un
conjunto estándar de símbolos, mostrando las actividades en secuencia y los puntos
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de decisión que ocurren en un proceso. Los pasos básicos para construir Flujogramas
son:
Determinar el primero y último de los pasos del proceso.
Anotar el primer paso en la parte superior de la hoja y dibujar una elipse alrededor de él.
Escribir cada paso del proceso en secuencia. Usar rectángulos para las actividades
Utilizar rombos para las decisiones.
Señalar el sentido del diagrama de flujo, desde el inicio hasta el final, mediante flechas que
indican la conexión de todos los rectángulos y rombos.
Regresar al principio de la trayectoria y repetir el paso (4) (rombo de decisiones), para
cualquier trayectoria que se ramifique de la principal.
Anotar el último paso en la parte inferior de la página, y dibujar una elipse alrededor de él
y conectar la trayectoria primaria con sus ramificaciones hasta el último paso.
Fuente. La autora
La OIT también presenta otros diagramas que se utilizan bastante para presentar gráficamente
procesos de producción, de los cuales son muy representativos el Cursograma resumido de
proceso y el Cursograma analítico de proceso. A continuación se presentan los símbolos utilizados
para su elaboración:
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Fuente. La autora, tomando como referente el texto: Introducción al estudio del trabajo. OIT.
Cursograma analítico de proceso. Es un diagrama que muestra la trayectoria de un
producto o procedimiento señalando todos los hechos sujetos a examen mediante el
símbolo que corresponda. Para dar mayor claridad se presenta, como ejemplo, el
formato y uno diligenciado.
Cursograma analítico Operario / Material / Equipo
Diagrama No. Hoja No.__ de___
Objeto: Actividad Actual Propuesta Economía
Operación
Actividad: Transporte
Espera
Inspección
Método: Actual / Propuesto Almacenamiento
Lugar: Distancia (m)
Operario(s): Ficha No. Tiempo (min-hombre)
Compuesto Fecha Costo
Mano de obra
Aprobado por: Fecha Material
Total
Descripción Cantidad
Distancia
(m)
Tiempo
(min) Observaciones
TOTAL
Resumen
CURSOGRAMA ANALÍTICO BASADO EN EL MATERIAL
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Fuente. La autora, adaptado de un ejemplo del texto: OIT. Introducción al estudio del trabajo. 4 ed. México:
Limusa, 2001. p.95
En la evaluación de proyectos también se puede presentar propuestas para el incremento de la
productividad, y para ello es muy útil la utilización de estos flujogramas acompañados por un
diagrama de recorrido donde se visualiza la situación actual y la situación propuesta, cerrando con
una análisis de Costo Anual Equivalente (CAE), como uno de los tanto criterios de evaluación de
alternativas de inversión.
Cursograma analítico Operario / Material / Equipo
Diagrama No. 3 Hoja No._1_ de_1__
Objeto: Cajón de piezas B X 487 Actividad Actual Propuesta Economía
(10 por cajón, en cajas de cartón) Operación 2
Actividad: Transporte 11
Recibir, comprobar, inspeccionar y numerar Espera 7
piezas, almacenarlas con los cajones Inspección 2
Método: Actual / Propuesto Almacenamiento 1
Lugar: Distancia (m)
Operario(s): Ficha No. Tiempo (hrs-hombre)
Compuesto Fecha Costo
Mano de obra
Aprobado por: Fecha Material
Total
DescripciónCantid
ad
Distanci
a (m)
Tiempo
(min) Observaciones
Sacado de camión, colocado en plano inclinado 1,2 . 2 operarios
Deslizado por plano inclinado 6 10 . 2 operarios
Deslizado hasta almacén y apilado 6 . 2 operarios
Espera de desembalaje - 30 .
Puesto a tierra - .
Tapa levantada y retiro de hoja de entrega - 5 . 2 operarios
Cargado en carretilla 1 .
Transportado al banco de recepción 9 5 . 2 operarios
Espera de descarga de carretilla - 10 .
Caja puesta en banco 1 2 . 2 operarios
- 15.
Empleado de almacén
Cargado en carretilla 1 2 . 2 operarios
Espera del transporte - 5 .
Transportado al banco de inspección 16,5 10 . 1 operario
Espera de inspección - 10 . Caja en carretilla
1 20.
Inspector
Espera del transportista - 5 . Caja en carretilla
Transportado al banco de numeración 9 5 . 1 operario
Espera de numeración - 15 . Caja en carretilla
- 15.
operario de almacén
Espera del transportista - 5 . Caja en carretilla
Transportado al lugar de distribución 4,5 5 . 1 operario
Puesto en depósito - .
TOTAL 56,2 174 2 11 7 2 1
56,2
Resumen
CURSOGRAMA ANALÍTICO BASADO EN EL MATERIAL
Cajones retirados: apertura y verificación contenido; vuelto a cerrar
Piezas retiradas de caja y de cajones: cotejadas con diseño y
colocadas de nuevo en embalaje
Piezas retiradas de caja y de cajones, numeradas y colocadas de
nuevo en embalaje
1,96
$ 10,19
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Cursograma analítico Operario / Material / Equipo
Diagrama No. 3 Hoja No._1_ de_1__
Objeto: Cajón de piezas B X 487 Actividad Actual Propuesta Economía
(10 por cajón, en cajas de cartón) Operación 2 2
Actividad: Transporte 11 6 5
Recibir, comprobar, inspeccionar y numerar Espera 7 2 5
piezas, almacenarlas con los cajones Inspección 2 1 1
Método: / Propuesto Almacenamiento 1 1
Lugar: Distancia (m) 32,2 24
Operario(s): Ficha No. Tiempo (hrs-hombre)
Compuesto Fecha Costo
Mano de obra $ 6,03 $ 4,16
Aprobado por: Fecha Material
Total $ 6,03 $ 4,16
DescripciónCantid
ad
Distanci
a (m)
Tiempo
(min) Observaciones
Sacado de camión; colocado en plano inclinado 1,2 . 2 operarios
Deslizado por plano inclinado 6 5 . 2 operarios
Colocado en carretilla 1 . 2 operarios
Acarreado hasta lugar de desembalaje 6 5 . 1 operario
Destapado 5 . 1 operario
Acarreado hasta banco de recepción 9 5 . 1 operario
Espera de descarga 5 .
20.
Inspector
Piezas numeradas y colocadas de nuevo en cajón . Operario de almacén
Espera del carretillero 5 .
Cajón llevado al lugar de distribución 9 5 . 1 operario
Puesto en depósito .
TOTAL 32,2 55,0 2 6 2 1 1
1,96
$ 10,19
$ 10,19
Cajas de cartón extraídas y abiertas: colocadas sobre banco,
contadas y cotejadas con diseño
56,2
Resumen
CURSOGRAMA ANALÍTICO BASADO EN EL MATERIAL
OIT. Introducción al estudio del trabajo. 4 ed. México: Limusa, 2001. p.106
Sobre los planos, previamente dibujados, no necesariamente a escala real se trasladan los
recorridos presentados en los cursogramas analíticos, lo que facilita de manera visual, la
presentación de los resultados del proyecto y entender con claridad los cambios propuestos y
definir posteriormente su viabilidad.
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Oficina de
recepción
Estantes
Estantes
camión
Plano
inclinadobáscula
banco banco
Lugar de desembalaje
Depósito de desechos
Banco de
recepción
Banco de
inspección
Depósitos
Depósitos
Banco de
marcado
Estantes
Actual
Oficina de
recepción
Estantes
Estantes
camión
Plano
inclinadobáscula
banco banco
Lugar de desembalaje
Depósito de desechos
Banco de
recepción
Depósitos
Depósitos
Estantes
Inspección
propuesta
Banco para
marcar
PROPUESTO
Puerta
propuesta
Fuente. La autora, adaptado de un ejemplo del texto: OIT. Introducción al estudio del trabajo. 4
ed. México: Limusa, 2001. p.105 y 108.
Diseño de plantas industriales. Es la planeación e integración de los recorridos de los
componentes de un producto para obtener la interrelación más efectiva y económica
entre hombres, equipos y el movimiento de materiales desde la recepción, a través de
la fabricación, hasta el despacho de los productos terminados. En el estudio del
proyecto deben analizarse los siguientes aspectos:
a. Facilidades externas de transporte b. Operaciones de recepción (descarga, inspección, almacén) c. Actividades productivas d. Operaciones auxiliares y de servicios e. Control de calidad y áreas de inspección f. Operaciones de empaque g. Operaciones de almacenamiento h. Operaciones de embarque
Cuando se realice el diseño de la planta, debe buscarse lograr los siguientes objetivos:
a. Integración conjunta de todos los factores que afectan a la distribución
b. Movimiento de material según distancias mínimas
c. Circulación del trabajo a través de la planta
d. Utilización efectiva de todo el espacio
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e. Satisfacción y seguridad de los trabajadores
f. Flexibilidad de ordenación para facilitar cualquier reajuste
Distribución física de planta. En el proceso productivo, el hombre cambia la forma o
características del material, o le añade otros materiales. De acuerdo con la línea
productos o servicios del proyecto, se debe definir el tipo de distribución más
adecuado para el mismo. A continuación se presentan los tipos clásicos de
distribución:
Distribución por posición fija. Permanece el material en situación invariable. Se trata de
una distribución en la que el material o el componente permanecen en lugar fijo; todas las
herramientas, maquinaria, hombres, y otras piezas de material concurren a ella. Todo el
trabajo se hace – o el producto se ejecuta – con el componente principal estacionado en
una misma posición. Ejemplo: Un soplador de vidrio elaborando un producto partiendo de
vidrio reblandecido.
Distribución por proceso, o distribución por función. En ella todas las operaciones del
mismo proceso – o tipo de proceso- están agrupadas. Toda la soldadura está en un área;
todo el taladrado en otra, etc. Las operaciones similares y el equipo están agrupados de
acuerdo con el proceso o función que llevan a cabo. Ejemplo: Una alfarería. El trabajo de
dar forma se lleva a cabo en un área, el trabajo de moldeo en otra; cada proceso o función
tiene su propia área.
Producción en cadena, en línea o por producto. En ésta, un producto o tipo de producto
se realiza en un área, pero al contrario de la distribución fija, el material está en
movimiento. Esta distribución dispone cada operación inmediatamente al lado de la
siguiente. Es decir, que cualquier equipo (maquinaria) usado para conseguir el producto,
sea cual sea el proceso que se lleve a cabo, está ordenado de acuerdo a la secuencia de las
operaciones. Se trata de la bien conocida producción en línea o en cadena. Ejemplo:
Planta continua de laminado de tubo de acero.
En general, no se encuentra una distribución de planta, estrictamente diseñada en uno de las
clasificadas anteriormente, sino que da la mezcla de ellas. A continuación se presenta un ejemplo
gráfico de distribución de planta.
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Fuente. http://www.google.com.co/imgres?q=distribuci%C3%B3n+de+planta+linea+o+cadena&um=1&hl=es&biw=1280&bih=65
4&tbm=isch&tbnid=oO88FXhCNjPTiM:&imgrefurl=http://ingenieriaestandarudea.blogspot.com/&docid=7nh5NaOVYMx
VFM&imgurl=http://3.bp.blogspot.com/-unpn97oVWt0/TbXQ9AeVvqI/AAAAAAAAAAY/_pfDKPL7tr4/s1600/550px-
Ejemplo_de_Distribuci%252525C3%252525B3n_en_planta_Tecnopavimento.JPG&w=550&h=321&ei=kS2MT42vJ4Gs8Q
TTibzVCQ&zoom=1&iact=hc&vpx=164&vpy=161&dur=3068&hovh=171&hovw=294&tx=189&ty=116&sig=11140756164
7601124460&page=1&tbnh=108&tbnw=185&start=0&ndsp=18&ved=1t:429,r:0,s:0,i:61. Recuperado en abril 12
de 2012.
4 ESTRUCTURA OPERATIVA
Requerimientos de inversión. En éste punto se deben relacionar todos los
requerimientos para el funcionamiento del proyecto en términos de:
Activos fijos. Materias primas. Insumos. Servicios.
A su vez deben ser valorizados, se recomienda hacer una tabla con la siguiente información, la cual
a su vez debe ser completamente confiable, es decir se elabora a partir de cotizaciones reales.
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Datos del Proveedor Descripción CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL Años Valor
TOTALES
Datos del Proveedor Descripción CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL Años Valor
TOTALES
Datos del Proveedor Descripción CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL Años Valor
TOTALES
MAQUINAS Y EQUIPOS Depreciación
MUEBLES Y ENSERES Depreciación
Depreciación OTROS ACTIVOS
Fuente. La autora.
Relación de maquinaria - ejemplo
Descripción Cantidad Vr. Unitario Vr. Total
Impresora Epson T-50 Sublimación 4 $650.000 $2.600.000
Relación de insumos ejemplo
Descripción Unidad Cantidad Vr. Unitario Vr. Total
Papel transfer para
claros
Caja por
100
unidades
1 $120.000 $120.000
Tinta para usar con
papel transfer
Frasco de
110 ml
4 35.000 $140.000
Costos de producción. El proyecto requiere la elaboración de los costos unitarios de
cada producto. Para determinarlos es importante hacerlo con las cotizaciones reales,
se deben determinar las cantidades exactas requeridas para el producto. Determinar
la unidad de medida estimada y los valores tanto unitarios como totales, en un cuadro
como el siguiente:
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DETALLE
UNIDAD DE
MEDIDA
COMERCIAL CANTIDAD
COSTO
UNITARIO COSTO TOTAL OBSERVACIONES
UNID
MARGEN DE CONTRIBUCIÓN % PRECIO DE MERCADO
UNID
SUBTOTAL
HOJA DE COSTOS VARIABLES UNITARIOS
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
SUBTOTAL
TOTAL COSTOS PRODUCCION
PRECIO VENTA PESOS
OTROS
SUBTOTAL
MANO DE OBRA
Fuente. La autora
5 IMPACTO AMBIENTAL
La evaluación del impacto ambiental es el análisis de todos los efectos ambientales y sociales
relevantes que resultarían de un proyecto.
Los estudios de impacto ambiental, EIA, no sólo deben considerarse como un requisito legal, sino
como un medio de prevenir desastres naturales y desperdicio o agotamiento de los recursos
naturales no renovables.
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Fuente. La autora
Impacto ambiental. Es la alteración que se produce en el entorno, ocasionada por la
ejecución de un proyecto, obra o actividad.
Efecto ambiental. Es la consecuencia en el entorno, derivada de un impacto ambiental
acaecido, por causas de la ejecución de un proyecto, obra o actividad.
Evaluación de riesgo. Es el resultado de la comparación y el análisis de las amenazas de un
proyecto y la vulnerabilidad del medio ambiente, con el fin de determinar las posibles
consecuencias sociales, económicas y ambientales que este puede producir.
Plan de manejo ambiental. Es el documento que producto de una evaluación ambiental
establece, de manera detallada, las acciones que se implementarán para prevenir, mitigar,
corregir o compensar los impactos y efectos ambientales negativos que se causen por el
desarrollo de un proyecto, obra o actividad. Incluye los planes de seguimiento, monitoreo,
contingencia y abandono según la naturaleza del proyecto, obra o actividad.
Medidas de mitigación. Son acciones dirigidas a minimizar los impactos y efectos
negativos de un proyecto, obra o actividad sobre el medio ambiente
Medidas de prevención. Son acciones encaminadas a evitar los impactos y efectos
negativos que pueda generar un proyecto, obra o actividad sobre el medio ambiente.
Medidas de compensación. Son las obras o actividades dirigidas a resarcir y retribuir a las
comunidades, las regiones, localidades y entorno natural por los impactos o efectos
negativos generados por un proyecto, obra o actividad, que no puedan ser evitados,
corregidos, mitigados o sustituidos.
Medidas de corrección. Son acciones dirigidas a recuperar, restaurar o reparar las
condiciones del medio ambiente afectado por el proyecto, obra o actividad.
Proyecto, obra o actividad. Un proyecto, obra o actividad incluye la planeación, ejecución,
emplazamiento, instalación construcción, montaje, ensamble, mantenimiento, operación,
funcionamiento, abandono, terminación, del conjunto de todas las acciones, usos de
espacio, actividades e infraestructura relacionadas y asociadas con su desarrollo.
Términos de referencia. Es el documento que contiene los lineamientos generales que la
autoridad ambiental señala para la elaboración y ejecución de los estudios ambientales.
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Objetivo del diagnóstico ambiental de alternativas. El diagnóstico ambiental de
alternativas incluirá información sobre localización y características del entorno
geográfico, ambiental y social de las alternativas del proyecto, obra o actividad y de las
posibles soluciones de control y mitigación para cada una de ellas.
El diagnóstico ambiental de alternativas se elaborará con base en los términos de referencia
que sean expedidos por el Ministerio del Medio Ambiente para cada sector. La autoridad
ambiental competente podrá adaptarlos a las particularidades del área de su jurisdicción.
En este aparte se presentan aspectos importantes en el Estudio Técnico para una empresa de
servicios. Muchos de los datos son supuestos pues su objetivo es ilustrar para facilitar la
comprensión del tema.
TÍTULO DEL PROYECTO
Estudio de factibilidad para el montaje de una empresa
“SUBLIESTAMPER CORPORACIÓN”
ESTUDIO TÉCNICO
TAMAÑO
De acuerdo con el estudio de mercado, la proyección de servicios establecidos y la capacidad de
producción, se estima el tamaño del proyecto en 20.000 servicios de sublimación digital por año,
de acuerdo con la mezcla de referencias establecidas para el proyecto
LOCALIZACIÓN
La macrolocalización del proyecto: la nueva empresa se establecerá en el Municipio de Medellín
Para la microlocalización se elabora la tabla comparativa de los sitios posibles con determinadas
variables.
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ASPECTOS A EVALUAR Belén Centro Laureles
Servicios públicos 0.2 0.2 0.1
Transporte 0.4 0.3 0.2
Cercanía a los
proveedores
0.3 0.2 0.2
TOTAL (Promedio) 0.9 0.7 0.5
Fuente. La autora.
Se califica cada factor de 0 a 1 y de acuerdo con los resultados se debe ubicar el proyecto en
Belén.
INGENIERÍA DEL PROYECTO
Ficha técnica. Se elabora a partir de los requerimientos del cliente para la prestación del servicio.
Procesos. Las actividades principales involucradas en los procesos para la prestación del servicio
de sublimación digital, son los siguientes:
Control de proceso
PROCESO RESPONSABLE
Diseñar imagen a sublimar Diseñador
Alistar impresora con tintas Diseñador
Alistar papel de impresión (papel de sublimación)
Diseñador
Verificar temperatura de la sublimadora Estampador
Ubicar impresión sobre el producto Estampador
Presionar imagen a sublimar con la prensa en caliente o plato sublimador superior
Estampador
Esperar tiempo determinado para la sublimación
Estampador
Levantar prensa o plato sublimador Estampador
Retirar papel de sublimación Estampador
Retirar producto sublimado Estampador Fuente. La autora
Diagrama de proceso de servucción
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Fuente. La autora
Inversiones
Requerimientos de maquinaria y equipo
NOMBRE EQUIPO VALOR UNIDADES VALOR TOTAL Termofijadora 6 en 1 $1.900.000 1 $1.900.000
Computador $1.800.000 1 $1.800.000
Impresora Epson T-50 Sublimación $670.000 1 $670.000
TOTAL $4.370.000
Requerimientos de muebles y enseres
NOMBRE EQUIPO VALOR UNIDADES VALOR TOTAL
Mesa para computador $249.000 1 $249.000
Cámara fotográfica $250.000 1 $250.000
Silla ergonómica $155.000 1 $155.000
Sillas interlocutoras $59.000 4 $236.000
Archivador vertical 2 gavetas $142.000 1 $142.000
Escritorio profesor 1 m x 0,7 m $200.000 1 $200.000
Estantería metálica para de 2m, 5
bandejas $79.000 1 $79.000
Papelera $30.000 2 $60.000
TOTAL $1.371.000
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Fuente. La autora.
Distribución de planta
Fuente. La autora
Costos de producción
La tabla siguiente muestra los costos del servicio de sublimación digital para un lote de 100
estampaciones cuyo diseño se asimila a tamaño carta.
Costos unitarios de una camiseta unisexo
DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD
VR
UNITARIO VR TOTAL
Papel transfer Hoja 1 $120 $120
Tinta para
sublimación
$140
Diseñador
$400
Estampador
$100
TOTAL COSTO DE
PRODUCCIÓN
$760
Fuente. La autora
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Ejercicio de autoevaluación
1.- A continuación usted tiene una serie de afirmaciones responda con una V si es verdadera o si
es falsa hágalo con una F.
El estudio técnico es el componente del proyecto que se ocupa exclusivamente de la
definición del tamaño del proyecto y la localización
Con el flujograma se muestran los pasos o secuencia del proceso productivo.
El proceso productivo se debe seleccionar considerando entre otros: la tecnología, la
mano de obra y la maquinaria.
En la macrolocalización se define la ubicación exacta donde se implementará el
proyecto
2.- Elabore el estudio técnico, con todos los elementos requeridos del proyecto que ha venido
elaborando desde la unidad uno.
PISTA DE APRENDIZAJE
Tener en cuenta: Uno de los factores condicionantes del proceso es la rentabilidad del proyecto.
Tenga presente: El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada y se expresa en
unidades de producción por año.
Traer a la memoria: Uno de los objetivos básicos de una distribución de planta es la flexibilidad
de ordenación para facilitar cualquier ajuste.
3.4. Estudio administrativo y legal
1. ASPECTOS LEGALES
Es la normatividad jurídica que enmarca el proyecto y debe observarse antes, durante su ejecución
y posteriormente en la operación.
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Debe tenerse presente la pirámide de Kelsen para revisar la normatividad que aplica en Colombia
o en el país en el cual se piensa viabilizar el proyecto. La pirámide de Kelsen establece un orden de
prelación de las normas jurídicas, poniendo unas por encima de las otras a la hora de su aplicación;
según Kelsen, la norma positiva de mayor jerarquía es la Constitución, la cual se encuentra en la
cúspide de la pirámide jurídica y de ella se deriva el fundamento de validez de todas las otras
normas que se encuentran por debajo de ella.
PIRÁMIDE DE KELSEN PARA COLOMBIA
Constitución
Leyes OrgánicasLeyes OrdinariasDecreto Ley
Ordenanzas Departamentales
Acuerdos Municipales
PROYECTO EN ESTUDIO
Fuente. La autora
El proyecto que se está gestando en su formulación o gerenciando en su operación deberá cumplir
las disposiciones legales que regulan:
Lo Nacional: Códigos de recursos naturales, laboral, civil, penal, contencioso
administrativo, policía, comercio, tributario, entre otros.
Lo Departamental: Fisco Departamental y otras normas
Lo Municipal: Fisco Municipal, Plan de Ordenamiento Territorial (POT)
Lo Institucional: Políticas internas
Es de resaltar las obligaciones parafiscales y otros compromisos: Sena, ICBF, Salud,
Pensiones, Riesgos, compromisos gremiales, compromisos sindicales, etc.
2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
La planeación estratégica es el proceso mediante el cual, quienes toman decisiones en una
organización, obtienen, procesan y analizan información trascendental o pertinente, interna y
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externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de
competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución
hacia el futuro. (SERNA, 2006)
Las organizaciones, sean públicas o privadas, para crecer, generar utilidades o beneficios sociales y
permanecer en el mercado, deben tener muy claro hacia dónde van, es decir, haber definido su
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, el cual está integrado por los principios corporativos, la visión
y la misión de la organización.
El direccionamiento estratégico servirá de marco de referencia para el análisis de la situación
actual de la organización, tanto internamente como frente a su entorno. Es responder a las
preguntas: ¿Dónde estábamos?; ¿Dónde estamos hoy?
Es necesario dejar establecido en el proyecto el norte, la visión y los fundamentos que van a
direccionar el proyecto. Por lo tanto se debe construir:
La misión. Indica lo que hace la empresa, responde a la pregunta: ¿Qué hace la empresa
en relación con, su objeto, los clientes, los trabajadores, los propietarios, el medio
ambiente y otros si es necesario? Es decir se trata de dar una mirada al negocio en todas
sus dimensiones.
La visión. Es el punto de partida del futuro de la empresa, guía lo que se quiere lograr a
futuro.
Los valores corporativos. Refleja lo que busca la empresa con respecto a su accionar en la
sociedad.
Los objetivos de la organización o empresa. Los cuales se pueden orientar desde lo
financiero, el tiempo y otros.
La filosofía. Indica los principios, valores y normas que se quieren manejar en la empresa.
El análisis de oportunidades y amenazas ha de conducir al análisis DOFA, el cual le permitirá a la
organización definir sus estrategias para aprovechar sus fortalezas, revisar y prevenir el efecto de
sus debilidades, anticiparse y prepararse para aprovechar las oportunidades y prevenir
oportunamente el efecto de las amenazas.
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3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
Tipo de organización legal. El tipo de sociedad por constituir se relaciona con la
misión de la nueva unidad productiva y de los intereses de los socios. La estructura
busca establecer relaciones más o menos estables entre los componentes de la nueva
organización; los componentes serán las diferentes dependencias o unidades
administrativas que se dimensionen para el proyecto.
Existen sociedades de carácter público, privado o mixto según el origen de los recursos que se
aportan para la puesta en marcha del proyecto.
Recordemos algunos conceptos que relacionados con los aspectos comerciales de las empresas en
Colombia:
La empresa como ente económico. Según el Código de Comercio, Art.25, “Se entenderá
por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transformación,
circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios”.
Razón social. Es el nombre con que se registra mercantilmente en la Cámara de Comercio
la actividad económica de una persona natural o jurídica. Esta se establece según el tipo
de sociedad. Ejemplo: Almacenes Éxito S.A.
Nombre comercial de una empresa. Es el nombre con el que el establecimiento de
comercio se anuncia al público. Ejemplo: Éxito, Bavaria.
Logotipo de una empresa. Es el símbolo visual o gráfico que adopta una empresa con el
fin de lograr reconocimiento entre sus clientes o usuarios en su entorno.
PERSONA NATURAL. Es todo individuo de la especie humana, cualquiera que sea su edad,
sexo, estirpe o condición.
PERSONA JURÍDICA. Es un ente, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones, de ser
representada judicial y extrajudicialmente.
Se debe hacer la constitución jurídica mediante la cual va a funcionar el proyecto una vez se
viabilice. Se van a referenciar las sociedades en caso de un proyecto productivo, pero igual se
pueden conformar otro tipo de organizaciones como fundaciones, corporaciones y demás.
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Tipos de sociedades y sus diferencias1. Existen distintos entes societarios, cada uno
con características particulares en aspectos fiscales, responsabilidades de sus
accionistas o socios, su forma de constitución, transformación y disolución, etc. De
dicha diferencia, cada empresario determinará cuál es la que más le conviene.
Cada sociedad mercantil tiene una forma distinta de constituir, de transformarse, de conformar su
patrimonio, la responsabilidad de sus dueños, etc., por ello y por solicitud de muchos usuarios,
aquí un breve paralelo:
Sociedades por Acciones -S.A.-
1. Constitución, transformación y Disolución: A través de Escritura Pública ante Notario.
2. Número de accionistas: Mínimo 5 accionistas y no tiene un límite máximo.
3. Su capital social se divide: en acciones. Las acciones son libremente negociables, con las
excepciones previstas en el artículo 403 y 381 Código de Comercio.
4. Responsabilidad de los accionistas: Responden hasta el monto de sus aportes por las
obligaciones sociales (Art. 373 del Código. de Comercio.; 794 E.T. Inciso 2).
5. Revisor Fiscal: Es obligatorio tenerlo, sin importar sus patrimonio.
Sociedades por Acciones Simplificadas -S.A.S.-
1. Constitución, transformación y Disolución: A través de Documento Privado, a menos que
ingrese un bien sujeto a registro, caso en el cual la constitución se debe hacer mediante
Escritura Pública ante Notario.
2. Número de accionistas: Mínimo 1 accionista y no tiene un límite máximo.
3. Su capital social se divide: En acciones. Las acciones son libremente negociables, pero
puede por estatutos restringirse hasta por 10 años su negociación, (por eso se dice que es
un modelo ideal para sociedades de familias)
4. Responsabilidad de los accionistas: Responden hasta el monto de sus aportes por las
obligaciones sociales. Si la SAS es utilizada para defraudar a la ley o en perjuicio de 3º, los
accionistas y los administradores que hubieren realizado, participado o facilitado los actos
defraudatorios, responderán solidariamente por las obligaciones nacidas de tales actos y
por los perjuicios causados, más allá del monto de sus aportes.
1 Se consultó la página web http://www.actualicese.com y se compiló la información presentada en artículo: Tipos de
sociedades y sus diferencias. Consultado en marzo 27 de 2012 a las 10:00 pm.
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5. Revisor Fiscal: Es Voluntario, pero si tiene Activos Brutos a 31 de diciembre del año
anterior iguales o superiores a 5.000 s.m.m.l.v. y/o cuyos ingresos brutos sean o excedan a
3.000 s.m.m.l.v., será obligatorio tenerlo.
Sociedad de Responsabilidad Limitada –LTDA-
1. Constitución, transformación y Disolución: Mediante Escritura Pública.
2. Número de Socios: Mínimo de socios 2, máximo 25.
3. Responsabilidad de los Socios: Responden solamente hasta el monto de sus
aportes. No obstante, en los estatutos podrá estipularse para todos o algunos de
los socios una mayor responsabilidad (Naturaleza, cuantía, duración y modalidad
de responsabilidad adicional), sin comprometer una responsabilidad indefinida o
ilimitada (art. 353 Código de Comercio).
Nota: La excepción en la responsabilidad en las “Ltda.” es la solidaridad respecto de las
obligaciones laborales y fiscales a cargo de la compañía, por lo que se perseguirá solidariamente
los bienes del patrimonio de cada socio.
1. Revisor Fiscal: Es Voluntario, pero si tiene Activos Brutos a 31 de diciembre del año
anterior iguales o superiores a 5.000 s.m.m.l.v. y/o cuyos ingresos brutos sean o excedan a
3.000 s.m.m.l.v., será obligatorio tenerlo.
Sociedad Comanditaria (Simple o por Acciones)
1. Constitución, transformación y Disolución: A través de Escritura Pública ante
Notario.
2. Número de socios en la C. Simple: Mínimo 2, no tiene un límite máximo.
3. Número de accionistas en la C. por Acciones: Mínimo 5, no tiene un límite máximo.
Nota: Se integra con 2 categorías de socios, Gestores/Colectivos y los Comanditarios.
Gestores administran, NO es necesario que den algún tipo de aporte.
Comanditarios, hacen los aportes.
La Razón Social se forma con el nombre completo o el solo apellido de uno o más socios
colectivos, acompañado de “& Cía.”, y seguida siempre con las abreviaturas “S. en C.” para
las simples y si es por acciones “S. C. A.”
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Responsabilidad de los Socios: Los socios Gestores comprometen solidaria e
ilimitadamente su responsabilidad por las operaciones sociales (No tienen que hacer
aportes)
Los socios Comanditarios limitan su responsabilidad hasta el monto de sus aportes (Art. 323
Código de Comercio.). La responsabilidad de los Accionistas en la Comandita por Acciones siguen
las reglas que se establecen para las Sociedades Anónimas.
Revisor Fiscal: Es Voluntario en las Comanditas Simples, pero si tiene Activos Brutos a 31
de diciembre del año anterior iguales o superiores a 5.000 s.m.m.l.v. y/o cuyos ingresos
brutos sean o excedan a 3.000 s.m.m.l.v., será obligatorio tenerlo. En las Comanditas por
Acciones, será obligatorio tenerlo, sin importar su patrimonio.
Sociedad Colectiva
1. Constitución, transformación y Disolución: Mediante Escritura Pública
2. Número de socios: Mínimo 2 socios, no tiene límite de máximo.
El capital se paga todo al momento de constituirse.
El capital social se divide en partes de interés social.
1. La Razón Social: nombre completo o el solo apellido de alguno o algunos de los socios:
Mockus “& Cia.”, Petro “y hermanos”, Pardo “e hijos” 2. La administración corresponde a todos y a c/u uno de los socios, aunque se puede delegar en
uno o en un 3º. 3. Responsabilidad de los socios:
Responden solidaria e ilimitadamente por operaciones sociales. 294 Código de Comercio.
En lo laboral Art. 36 C.S.T: son solidariamente responsables de las obligaciones laborales y
sólo hasta el límite de la responsabilidad de cada socio (No Confundir)
En lo tributario Art. 794, inc 1º E.T.: los socios responderán solidariamente por impuestos,
actualizaciones e intereses a prorrata de su aporte durante el respectivo periodo gravable.
Cuando hay cesión, el cedente NO queda liberado de las obligaciones anteriores, sino 1
año después de la inscripción de cesión. (art. 301 Código de Comercio)
4. Revisor Fiscal: Es Voluntario, pero si tiene Activos Brutos a 31 de diciembre del año anterior
iguales o superiores a 5.000 s.m.m.l.v. y/o cuyos ingresos brutos sean o excedan a 3.000
s.m.m.l.v., será obligatorio tenerlo.
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4. Estructura organizativa. En el proceso de formulación del proyecto conviene tener en
cuenta tanto la estructura que se adoptará para la fase de implantación como para la fase de
operación.
Para definir la estructura es importante definir los procesos básicos en los que la organización
debe trabajar (procesos misionales) y los factores que indican factores críticos de éxito a largo
plazo (procesos visionarios).
Debe concebirse la organización como un conjunto de procesos que producen bienes y/o servicios
de valor para el cliente, es destacar como se realizará el trabajo en la organización y esta es una
condición para diseñarla con una filosofía de la calidad total.
En la formulación del proyecto debe definirse una serie de cargos y la estructura con la cual va a
funcionar la organización en la ejecución del proyecto.
Concepto de cargo. Es el conjunto de funciones con posición definida en la estructura
organizacional, en el organigrama. La posición define las relaciones entre el cargo y los demás
cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o más personas. (CHIAVENATO,
2005, pág. 292)
Fuente. http://www.google.com.co/search?q=estructuras+organizacionales&hl=es&prmd=imvnsb&tbm=isch&tbo=u&source=un
iv&sa=X&ei=OqOLT_G2CoOk8gSL1ZDRCQ&sqi=2&ved=0CGIQsAQ&biw=1280&bih=654. Recuperado en abril 11 de
2012.
Las estructuras que más comúnmente se utilizan al organizar a las personas para trabajar en
proyectos son: funcional, de proyectos y matricial
La estructura de organización funcional se utiliza en empresas que principalmente venden
y hacen productos estándar y que rara vez realizan proyectos externos.
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Fuente. http://www.google.com.co/search?q=estructuras+organizacionales&hl=es&prmd=imvnsb&tbm=isch&tbo=u&source=un
iv&sa=X&ei=OqOLT_G2CoOk8gSL1ZDRCQ&sqi=2&ved=0CGIQsAQ&biw=1280&bih=654#hl=es&tbm=isch&sa=1&q=estru
cturas+funcional&oq=estructuras+funcional&aq=f&aqi=g1g-
sS1&aql=&gs_l=img.3..0j0i10i24.137046l140839l0l141491l21l18l0l0l0l0l247l2282l5j10j3l18l0.frgbld.&bav=on.2,or.r_gc.r
_pw.r_qf.,cf.osb&fp=a85766e9910c351e&biw=1280&bih=654. Recuperado en abril 11 de 2012.
La estructura de organización de proyectos es utilizada por compañías que están
trabajando en múltiples proyectos al mismo tiempo y que no fabrican productos estándar.
Fuente. http://www.google.com.co/search?q=estructuras+organizacionales&hl=es&prmd=imvnsb&tbm=isch&tbo=u&source=un
iv&sa=X&ei=OqOLT_G2CoOk8gSL1ZDRCQ&sqi=2&ved=0CGIQsAQ&biw=1280&bih=654#hl=es&tbm=isch&sa=1&q=estru
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85766e9910c351e&biw=1280&bih=654. Recuperado en abril 11 de 2012.
La organización de tipo matricial es una especie de híbrido. Es apropiada para compañías que están trabajando en múltiples proyectos al mismo tiempo y que varían en tamaño u complejidad. Tienen el mismo centro de atención en el proyecto y en el cliente que la estructura de proyectos, pero se conservan la experiencia de la estructura funcional. Cada uno de los componentes de proyectos y funcionales de la estructura matricial tiene sus
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responsabilidades para contribuir en forma conjunta al éxito de cada proyecto y de la compañía.
Fuente. http://www.google.com.co/imgres?q=estructuras+organizaci%C3%B3n+matricial&hl=es&biw=1280&bih=654&tbm=isch
&tbnid=wHjSxwEVqIy6JM:&imgrefurl=http://www.monografias.com/trabajos42/departamentalizacion/departamentaliz
acion2.shtml&docid=WK9BVx2wRrRD_M&imgurl=http://www.monografias.com/trabajos42/departamentalizacion/Imag
e2432.gif&w=596&h=287&ei=RLCLT6f1BYmC8ATnso3FCQ&zoom=1&iact=hc&vpx=157&vpy=170&dur=295&hovh=156&
hovw=324&tx=210&ty=114&sig=111407561647601124460&page=1&tbnh=97&tbnw=202&start=0&ndsp=15&ved=1t:4
29,r:0,s:0,i:61. Recuperado en abril 11 de 2012.
En el organigrama, cada cargo se representa mediante un rectángulo con dos terminales de
comunicación. El terminal de arriba, que lo liga al cargo superior, refleja la responsabilidad en
términos de subordinación. El terminal de abajo, que los liga a los cargos inferiores, refleja la
autoridad en términos de supervisión. (CHIAVENATO, 2005, pág. 292)
A continuación se presenta un ejemplo de organigrama básico.
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Fuente. La autora.
De acuerdo con el organigrama se establecen perfiles y funciones. A continuación se presenta un
ejemplo del cargo con sus perfiles y funciones:
NOMBRE DEL CARGO Director financiero
Sexo Es indiferente
Edad Preferiblemente entre los 30 y 50 años
Experticia Mínimo dos años en el mismo cargo.
Educación Profesional en el área de las ciencias económicas con
especialización en finanzas.
Habilidades Honestidad, integridad, capacidad de negociación, poder de
decisión, orientación al logro, amplia capacidad para entender al
cliente, a los proveedores y colaboradores. Habilidades en el
manejo de costos, presupuestos e inversiones.
Asignación salarial $3.800.000,00
Tipo de contrato A término fijo con todas las prestaciones sociales de ley.
Fuente. La autora, 2012.
De igual forma es importante considerar los tipos de contratos que se van a desarrollar durante la
implementación del proyecto, contratos de: arrendamiento, laborales, servicios profesionales,
compra venta y otros.
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En éste punto se debe establecer:
El organigrama.
Las políticas operativas y administrativas.
Los planes de acción requeridos en las diferentes unidades de la organización.
La asignación de funciones y roles para los diferentes cargos.
Enunciar o elaborar los reglamentos básicos.
Las pautas para el cumplimiento de normas y exigencias de funcionamiento.
Se definen la políticas de calidad.
Las políticas de investigación y desarrollo de producto.
Se debe dejar estructurado entre otros:
La imagen corporativa, es decir el logosímbolo de la empresa.
El eslogan.
El organigrama, entendido éste como la estructura organizacional de la empresa,
mediante un esquema se plantean los cargos y la jerarquía de éstos en la empresa.
Amplíe sobre el tema leyendo en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo6/Pages/6.
9/69Diseno_organizacional_continuacion2.htm
En este aparte se presenta el Estudio Administrativo y Legal
TÍTULO DEL
PROYECTO
Estudio de factibilidad para el montaje de una empresa “SUBLIESTAMPER
CORPORACIÓN”
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Práctica Social IV: Formulación y Evaluación de Proyecto Social II
Corporación Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington
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ASPECTOS LEGALES
El proyecto se ajusta la normatividad establecida en Colombia, respetando la Constitución Política
y demás leyes que regulan este tipo de actividad. A continuación se presentan los principales
registros que deben tramitarse para la constitución legal de la empresa:
Tipo de registro SI NO
Aranceles X
Cámara de Comercio X
Impuesto de Industria y comercio X
INVIMA X
Licencias de funcionamiento X
Patentes X
Permisos X
Registro sanitario X
Registros notariales de escritura pública X
RUT – DIAN X
Títulos de predios X
Registro de marca X
Forma jurídica
Se propone constituir la empresa bajo la figura de Corporación.
Relación laboral
La relación laboral se realizará de acuerdo con las leyes colombianas, dando cumplimiento a todo
lo estipulado en el Código Sustantivo del Trabajo. Los contratos podrán ser de orden laboral o
como lo estime la Gerencia de la Corporación.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Objeto social
La Corporación tiene por objeto principal contribuir al desarrollo social, económico, ambiental,
cultural, de sus Corporados y de la comunidad en general, a través de la prestación de servicios,
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realización, ejecución de planes y programas para la generación de oportunidades de empleo que
sean de interés y contribuyan al bienestar de la comunidad. Será el objeto fundamental de la
Corporación la actividad de estampación en todas sus formas.
Valores
Creatividad
Cumplimiento
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Compromiso
Eficiencia
Respeto
Visión
En el término de 5 años la Corporación Impresionarte será reconocida en el Valle de Aburrá como
una empresa líder en servicios de estampación
Misión
Somos una Corporación dedicada a la prestación de servicios de estampación en todas sus formas,
con excelente calidad atendiendo las necesidades de los clientes en el Municipio de Medellín,
trabajando con prácticas amigables con el medio ambiente y buscando mejorar la calidad de vida
de sus Corporados.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
Logo símbolo
Fuente. La autora
En la propuesta se pretende mostrar la trasferencia de la ideas de los clientes a los servicios
solicitados y los colores simbolizan la solidaridad entre los corporados.
Estructura organizacional
Requerimientos de personal
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Cargo Cantidad Áreas manejadas Tipo de
contrato
Revisor fiscal 1 Control y seguimiento a las
actividades de la empresa
Servicios
profesionales
Gerente
1
Mercadeo
Producción
Talento humano
Finanzas
A término fijo
Asesor
comercial 1
Mercadeo
Servicio al cliente
Servicios
profesionales
Diseñador 1
Diseño gráfico para las diferentes
líneas de servicios
Apoyo en labores administrativos
Término fijo
Estampador 1 Estampación y sublimación de
productos Término fijo
Fuente. La autora
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NOMBRE DEL CARGO FUNCIONES
Revisor fiscal Cerciorarse que las operaciones que se celebren por cuenta de la
Corporación se ajustan a las prescripciones de los estatutos, a las
decisiones de la asamblea de socios y de la junta directiva.
Dar oportuna cuenta, por escrito, a las asamblea de socios, la
junta directiva o al gerente, según los casos, de las
irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la
Corporación y en el desarrollo de sus negocios.
Gerente Planear, ejecutar, hacer seguimiento y evaluar los planes y
directrices definidos por la Junta Directiva.
Velar por el buen nombre de la Corporación.
Elaborar los informes de gestión de su cargo para rendir cuentas
a la Junta Directiva.
Asesor comercial Buena comunicación oral y escrita, innovador, buena
presentación personal, responsable, orientado al logro de
objetivos, comprometido y con capacidad de liderazgo.
Elaborar los informes pertinentes a su área.
Diseñador Realizar el diseño de ilustraciones para los diferentes servicios
que ofrece la Corporación, aplicando las técnicas requeridas en
el diseño y dibujo de las mismas, a fin de satisfacer las
necesidades de los clientes.
Lleva el registro del material producido
Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas
Estampador Facilidad para aprender y seguir instrucciones y orden.
Buenas relaciones interpersonales.
El manejo del micro-computador e impresoras.
Instrumentos y materiales de sublimación digital
Además la Corporación, tendrá contratado un Contador Público quien se encargará de los
registros contables y tributarios, así como de la elaboración de los Estados Financieros.
Por otro lado es importante aclarar que la Corporación seguirá las directrices dada por su Junta
Directiva, la cual será elegida y estructurada como lo establecen los Estatutos de la Organización,
cuyas funciones, entre otras, pueden ser:
Dirigir y resolver los asuntos relacionados con la Corporación. Elaborar el presupuesto de trabajo y de gastos para un período máximo de un año. Presentar informes detallados del desempeño ante la Asamblea General. Elaborar el Reglamento Interno de la Corporación.
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Velar porque todos los Corporados cumplan los estatutos y las obligaciones que les competen, así como el goce de los derechos adquiridos.
Perfiles de cargos
NOMBRE DEL CARGO REVISOR FISCAL
Sexo Indiferente
Edad Mayor de 30 años
Experiencia Haber desempeñado mínimo, por un periodo de dos años, el cargo de
contador o revisor fiscal
Educación Contador público
Especialista en revisoría fiscal
Habilidades Comunicación efectiva, actitud de servicio, trabajo en equipo,
orientación al logro, capacidad de negociación, atención al detalle
NOMBRE DEL CARGO GERENCIA
Sexo Indiferente
Edad Mayor de 30 años
Experiencia Haber desempeñado mínimo por un periodo de un año un cargo con
relación directa con estampación y ventas.
Educación Bachiller
Habilidades Competencias para la planeación y la organización.
Ser recursivo, emprendedor, facilidad para expresar sus ideas y
comunicarse, capacidad para liderar, facilidad con el manejo de las
finanzas, buenas relaciones interpersonales.
NOMBRE DEL CARGO ASESOR COMERCIAL
Sexo Indiferente
Edad Mayor de 20 años
Experiencia Haber desempeñado mínimo por un periodo de un año un cargo en el
área de ventas, o tener experiencia comercial como asesor
independiente.
Educación Bachiller
Habilidades Capacidad para negociar y dirigir.
Competencias para la planeación y la innovación.
Gran capacidad para la solución de problemas
De valores como la honestidad, la solidaridad y la responsabilidad.
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NOMBRE DEL CARGO DISEÑADOR GRÁFICO
Sexo Indiferente
Edad Mayor de 18 años
Experiencia Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área
de diseño e ilustración
Educación Técnico en diseño gráfico
Habilidades Creativo
Buenas relaciones interpersonales.
El manejo del micro-computador.
Instrumentos y materiales de diseño gráfico
NOMBRE DEL CARGO ESTAMPADOR DIGITAL
Sexo Indiferentes
Edad Mayor de 18 años
Experiencia Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área
de diseño e ilustración.
Educación Bachiller
Habilidades Facilidad para aprender y seguir instrucciones y orden.
Buenas relaciones interpersonales.
El manejo del micro-computador e impresoras.
Instrumentos y materiales de sublimación digital
Ejercicio de autoevaluación
1.- A continuación usted tiene una serie de afirmaciones responda con una V si es verdadera o si
es falsa hágalo con una F.
El direccionamiento estratégico consiste en la definición de la misión, la visión, los
valores, los objetivos y la filosofía de la empresa.
El organigrama debe contener los procesos y políticas de la empresa.
No necesariamente en los aspectos legales debe revisarse la Constitución Política de
Colombia
La estructura organizacional permite dimensionar el crecimiento de la empresa
2.- Elabore el estudio organizacional y legal, con todos los elementos requeridos del proyecto
que ha venido elaborando con su equipo de trabajo.
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PISTA DE APRENDIZAJE
Tener en cuenta: Deben revisarse siempre los aspectos legales que regularán la implementación
del proyecto, desde la Constitución Política de Colombia como también las leyes, decretos,
ordenanzas, acuerdos municipales, como todas las políticas de control existentes a nivel nacional
e internacional relacionados con la actividad económica del proyecto.
Tenga presente: El direccionamiento estratégico servirá de marco de referencia para el análisis de
la situación actual de la organización, tanto internamente como frente a su entorno.
Traer a la memoria: Para la propuesta de la estructura organizacional es importante definir los
procesos básicos en los que la organización debe trabajar (procesos misionales) y los factores que
indican factores críticos de éxito a largo plazo (procesos visionarios).
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4. GLOSARIO
Calidad Total: el control de Calidad Total es una forma de gestión administrativa que integra a la
empresa a la búsqueda permanente de la satisfacción del cliente, basado en un esquema de
gerencia participativa. Para la implantación de un programa de Calidad Total deben concurrir tres
componentes básicos: por un lado "la planeación estratégica de las operaciones", acompañada
por la "estandarización de las operaciones", complementado con "grupos de trabajo dedicados a
la identificación y solución de problemas".
Cultura: es la totalidad de los patrones de comportamiento transmitidos socialmente, el arte, las
creencias, las instituciones y todo otro resultado del trabajo y el pensamiento humano
Capacidad instalada: es la capacidad disponible permanentemente en una empresa para la
producción de un bien o prestación de un servicio bajo condiciones normales. En época de
recesión o para controlar la oferta y no permitir el declive de los precios se suele trabajar por
debajo de la capacidad instalada.
Capacidad nominal: es la capacidad técnicamente viable y corresponde en muchos casos a la
capacidad instalada, que garantiza el proveedor de la fábrica.
Capacidad utilizada: es el porcentaje de la capacidad instalada que efectivamente se emplea.
Capital humano: corresponde al acervo de educación, conocimiento, habilidades y destrezas que
posee una población o empresa de carácter público o privado. Se mide habitualmente por el
promedio de grados de escolaridad. Es el insumo más valioso que posee una comunidad para
enfrentar el reto del desarrollo.
Función: Conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante de un cargo ejecuta de manera
sistemática y reiterada.
Investigación cualitativa: es una metodología de investigación no estructurada y exploratoria con
base en muestras pequeñas que proporcionan un panorama y comprensión del escenario del
problema.
Investigación descriptiva: es un tipo de investigación concluyente que tiene como objetivo la
descripción de algo, generalmente características o funciones del mercado.
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Mercadeo: es el proceso de planificar y llevar a cabo el diseño, la fijación de precios, la promoción
y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos
individuales y organizacionales.
Misión: es la formulación de los propósitos de una organización que la distinguen de otros
negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento
humano, quien soporta el logro de estos propósitos.
Planeación estratégica: es un proceso que debe conducir a una manera de pensar estratégica, a
la creación de un sistema gerencial inspirado en una cultura basada en estrategias operativas.
Proceso: Son las transformaciones que realizará el aparato productivo creado por el proyecto
para convertir una adecuada combinación de insumos en cierta cantidad de productos.
Producto: es un conjunto de atributos que proporcionan satisfacción de necesidades y
que se ofrece en un mercado.
Tamaño: es la capacidad de producción de bienes o de prestación de servicios en relación con la
unidad de tiempo de funcionamiento normal de la empresa.
Tamaño económico mínimo. Es el tamaño mínimo de producción para alcanzar las economías de
escala.
Tecnología: es el conjunto de productos, medios de producción (planta, maquinaria y equipo),
métodos y procesos de producción mediante los cuales el conocimiento técnico y humano
encuentra un uso económico.
Visión corporativa: es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el
marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro.
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5. BIBLIOGRAFÍA
BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos. 5ed. México; McGraw Hill, 2006. 392p.
BEHRENS, W. y HAWRANEK, P.M. Manual para la elaboración de estudios de viabilidad industrial.
Viena: ONUDI, 1994. 400p.
CHIAVENATO, Idalberto. Administración de recursos humanos. 5ed. Santafé de Bogotá: McGraw-
Hill, 2005. 699p.
GIDO, Jack y CLEMENTS, James P. Administración exitosa de proyectos. 2ed. México: Thomson,
2003. 462p.
MÉNDEZ, Rafael. Formulación y evaluación de proyectos: un enfoque para emprendedores. 3ed.
Bogotá, D.C.: Quebecor World, 1994. 304p.
OIT. Introducción estudio del trabajo. 4ed. México: Limusa, 2001. 522p.
SERNA GÓMEZ, Humberto. Gerencia estratégica: Teoría-metodología-alineamiento,
implementación y mapas estratégicos. Índices de gestión. 9 ed. Bogotá, D.C.: 3R., 2003. 41