Uddannelsesbarometer

2014

Brug af uddannelse i 2014

Har du været på seminar, kursus eller uddannelse i 2014?

Type uddannelse og arbejdsområde

Ja; 52,6%

Nej; 47,4%

Base: 549 interview, BD panel

• Godt halvdelen af Business Danmarks medlemmer har været på enten seminar, kursus eller uddannelse i 2014.

• Gennemsnitligt har medlemmerne benyttet 1,6 typer uddannelse. Medlemmer, der arbejder med marketing har benyttet knap 2 typer.

• Den mest benyttede uddannelsestype er interne forløb, som 26% har benyttet.

• Det varierer dog efter medlemmernes arbejdsområde. Hos medlemmer, der arbejder med marketing er det f.eks. gratis seminarer, der er den mest benyttede uddannelsestype.

21%

11%

16%

8%

28%

29%

13%

18%

23%

18%

19%

17%

22%

0%

14%

6%

4%

24%

2%

21%

20%

11%

17%

8%

26%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Gratis seminarer/gåhjem møder

Betalteseminarer/gå hjem

møder

Kurser (under enuge)

Længereuddannelsesforløb

Interne træning- ogudd.forløb

Salg Marketing Konsulent/rådgivning Andet Total

Indenfor hvilke områder har du benyttet seminar, kursus eller uddannelse?

67%

15% 13%

19%

13% 11%

5%

11% 14%

10% 12%

19% 19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70% • Størstedelen (67%) af de seminarer, kurser mm., som Business Danmarks medlemmer har deltaget på, har handlet om salg.

• Salg har været det primære emne for alle fem typer uddannelse, men særligt de interne trænings- og uddannelsesforløb har handlet om salg (74%) (se næste side).

• Dem, der har taget længere uddannelsesforløb, har i langt højere grad end andre dygtiggjort sig indenfor salgsledelse, marketing, ledelse & management, forhandling og kommunikation (se næste side).

Base: 288 interview, BD panel, personer der har deltaget på uddannelse

Type og område

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Salg

Inte

rnt s

alg

og k

unde

supp

ort

Salg

slede

lse

Forh

andl

ing

Mar

ketin

g (t

radi

tione

l)

Onl

ine

mar

ketin

g (S

EO, s

ocia

le m

edie

ret

c.)

Proj

ektle

delse

Lede

lse o

g m

anag

emen

t

Præ

sent

atio

n og

form

idlin

g

Kom

mun

ikat

ion

IT (C

RM m

m.)

Pers

onlig

udv

iklin

g

Ande

t

Gratis seminarer/gå hjem møder Betalte seminarer/gå hjem møder

Kurser (under en uge) Længere uddannelsesforløb

Interne træning- og uddannelsesforløb i din virksomhed

Base: 288 interview, BD panel, personer der har deltaget på uddannelse

Tidsforbrug og initiativ

• Business Danmarks medlemmer har gennemsnitligt brugt 3,5 dage på uddannelse i 2014.

• Business Danmarks største medlemsgruppe - sælgerne - er dem, der bruger færrest dage på uddannelse, mens marketingmedarbejderne gennemsnitligt bruger flest dage.

Arbejder med Dage brugt på at uddanne og dygtiggøre sig i 2014

Salg 3,0

Marketing 8,0

Konsulent/rådgivning 3,0

Andet 5,9

I alt 3,5

Hvem tog primært initiativ til, at du deltog på seminar, kursus eller uddannelse?

81% 82%

58%

82%

24%

19% 18% 42% 18% 76%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Eget initiativ Arbejdsgivers initiativ

Base: 549 interview Base: 288 interview

Faglig kvalitet og type uddannelsestilbud

30%

60%

32%

43%

22%

45%

38%

50%

50%

48%

21%

2%

16%

5%

30%

4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Interne forløb

Uddannelsesforløb

Kurser

Betalte seminare

Gratis seminare

Meget god God Nogenlunde Dårlig Meget dårlig Ved ikke

Base: 288 interview

Hvordan vurderer du den faglige kvalitet på? • Generelt vurderes den faglige kvalitet højt på de forskellige typer uddannelsestilbud. Kun meget få har vurderet kvaliteten som dårlig.

• Længere uddannelsesforløb og betalte seminarer er de typer, hvor flest har vurderet den faglige kvalitet som god eller meget god.

• I sig selv er det ikke overraskende. Gratis seminarer har som regel et lettere fagligt indhold end de øvrige typer uddannelsestilbud, mens deltagelse på kurser og interne forløb oftere, end ved de øvrige uddannelsestyper, er sket på arbejdsgiverens initiativ (se forrige side), hvilket sandsynligvis er med til at dæmpe den samlede kvalitetsvurdering.

Opfølgning på uddannelsesaktiviteter

Base: 288 interview

I hvilken grad har din chef fulgt op på din deltagelse på seminar, kursus eller uddannelsesforløb?

• Generelt er der en tendens til, at opfølgning på uddannelsesaktiviteter fra chefen er sparsom.

• At der ikke bliver fuldt op på gratis seminarer er nok ikke overraskende qua deres ofte lettere faglige indhold. Kigger man derimod på betalte seminarer og kurser, er det måske mere bemærkelsesværdigt, at kun godt hver fjerde svarer, at deres chef har fuldt op på uddannelsesaktiviteten.

• Der er naturligvis også en sammenhæng mellem graden af opfølgning og, om det er arbejdsgiver eller medarbejder, der har taget initiativ til uddannelsesaktiviteten.

• I de tilfælde, hvor arbejdsgiver er initiativtageren bliver der generelt grad fulgt mere op - særligt når det gælder længere uddannelser, kurser og interne forløb (se næste side)

5%

5%

2%

8%

3%

3%

15%

17%

14%

20%

25%

10%

27%

30%

21%

31%

14%

25%

30%

33%

42%

17%

37%

32%

24%

14%

21%

23%

21%

31%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

I alt

Interne forløb

Uddannelsesforløb

Kurser

Betalte seminarer

Gratis seminarer

I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke

Base: 288 interview

Opfølgning og initiativtager til uddannelse

3%

6%

21%

16%

15%

35%

42%

30%

18%

13%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mig selv

ArbejdsgiverIn

itiat

iv ti

l udd

anne

lse

Interne forløb – opfølgning fra chef

I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke

11%

8%

44%

16%

44%

51% 24%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mig selv

Arbejdsgiver

Initi

ativ

til u

ddan

nelse

Længere uddannelse – opfølgning fra chef

I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke

12%

5%

19%

20%

23%

43%

17%

18%

29%

15%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mig selv

Arbejdsgiver

Initi

ativ

til u

ddan

nelse

Kurser – opfølgning fra chef

I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke

2%

8%

26%

17%

11%

17%

37%

50%

24%

8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mig selv

Arbejdsgiver

Initi

ativ

til u

ddan

nelse

Betalte seminarer – opfølgning fra chef

I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke

Opbakning til salgsmedarbejderen fra chefen

52%

25%

13%

5% 2% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0 gange 1-2 gange 3-5 gange 6-10 gange mere end10 gange

Ved ikke

32%

42%

14%

4% 6%

2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0 gange 1-2 gange 3-5 gange 6-10 gange mere end10 gange

Ved ikke

Hvor mange gange har du haft one-to-one møde med din chef i 2014 for at udvikle dig salgsmæssigt?*

Hvor ofte har din chef været med dig ude på salgsmøder i 2014 for at dygtiggøre dig?*

Base: 352 interview, *spørgsmålene er kun stillet til Business Danmark medlemmer, der arbejder med salg

Brug af gratis online uddannelsestilbud

Gratis online uddannelsestilbud

Har du i 2014 brugt gratis online undervisningsmateriale, som alternativ til seminarer, kurser eller uddannelsesforløb? – flere svar mulige

Base: 549 interview

• 29% af Business Danmarks medlemmer har i 2014 brugt gratis online undervisningsmateriale, som alternativ til seminarer, kurser eller uddannelsesforløb.

• Online selvstudier er som samlet kategori den mest benyttede form for uddannelse, sammenlignet med de øvrige uddannelsestyper.

• Medlemmer, der har benyttet ”offline” uddannelsestilbud i 2014, er overrepræsenteret blandt dem, der har gratis online alternativer. 36% af gruppen, der har uddannet sig i 2014, har også brugt gratis online tilbud. For medlemmer, der IKKE har benyttet ”offline” tilbud i 2014, er tallet 22%.

• Medlemmer, der arbejder med marketing er markant overrepræsenteret. 60% har benyttet gratis online uddannelsestilbud. Til sammenligning har 27% af dem, der arbejder med salg, gjort det samme.

21%

14%

12%

5%

15%

8% 7%

4%

18%

11% 9%

4% 0%

5%

10%

15%

20%

25%

Har været på seminar, kursus eller uddannelse i 2014

Har IKKE været på seminar, kursus eller uddannelse i 2014

Total

Uddannelsesbudgetter

Uddannelsesbudgetter • Det er meget svært at give et nøjagtigt billede af, hvilke budgetter medlemmer har til rådighed til personlig opkvalificering

via uddannelse. • Rigtig mange ved ikke, hvor stort et uddannelsesbudget deres virksomhed stiller dem til rådighed, eller hvor meget de har

brugt på uddannelse i 2014. Kun 22 % kunne svare på spørgsmålet om, hvor stort budgettet var, mens kun 35 % af dem, der har været på uddannelse, kunne svare på, hvor mange penge de havde brugt i 2014.

• Blandt dem der kunne svare på spørgsmålet om budget, lå det gennemsnitlige uddannelsesbudget på knap 15.000 kr. per person om året. Det reelle beløb ligger nok noget lavere. Sandsynligvis ligger uddannelsesbudgetterne for mange af dem, der ikke ved hvor meget de må bruge, i den lavere ende, og mange har sandsynligvis ikke et fast beløb til rådighed.

• Dem, der har været på uddannelse i 2014, har gennemsnitligt brugt 17.800 kr. på uddannelse, hvis man fraregner den (store) gruppe, der har svaret ved ikke.

Budget til råddighed til uddannelse i 2014

Procent

Intet uddannelsesbudget 11%

5.000 kr. eller derunder 3%

5.001-10.000 kr. 1%

10.001-20.000 kr. 2%

20.001-30.000 kr. 2%

30.001-50.000 kr. 2%

50.001 kr. eller derover 1%

Ved ikke / kender ikke budget 78%

Beløb brugt på uddannelse i 2014

Procent

Ikke brugt penge på mig personligt 9%

5.000 kr. eller derunder 7%

5.001-10.000 kr. 5%

10.001-20.000 kr. 6%

20.001-30.000 kr. 5%

30.001-50.000 kr. 2%

50.001 kr. eller derover 1%

Ved ikke / kender ikke budget 65%

Base: 288 interview (alle der har været på en eller anden form or uddannelse)

Base: 549 interview

Forventninger til uddannelsesbudget 2015

38%

25%

31%

3% 3%

I meget lille grad

I lille grad

I nogen grad

I høj grad

I meget høj grad

I hvilken grad er du villig til selv at betale seminarer, kurser og uddannelse?

2% 8%

64%

23%

4%

Meget mindre

Mindre

Uændret

Større

Meget Større

Forventer du, at din virksomhed vil stille dig et større eller mindre uddannelses/kursusbudget til rådighed næste år?

Uddannelsesudbydere

Hvor finder du typisk kursus og uddannelsestilbud?

12%

5%

31%

34%

36%

47%

48%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Ved ikke

Andet

Online netværk/fora

Nyhedsmails

Hos udbydere (hjemmesider)

Personligt netværk

Gennem medlemskab af foreninger eller lignende

Kendskab og brug af kursus udbydere

2%

5%

24%

13%

16%

16%

17%

19%

43%

76%

0% 20% 40% 60% 80%

Ved ikke

Kender ingen

Andre

Tack

Markedsføring

Salgstræner

Salgsforce

Teknologisk Institut

CBS

Business Danmark Uddannelse /Mercuri

Hvilke kursus- og udd.udbydere har du benyttet i 2014? Hvilke kursus- og udd.udbydere kender du?

3,4%

21,5%

57,2%

2,0%

3,3%

3,9%

4,0%

4,6%

4,8%

11,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Ved ikke

Ingen

Andre

Tack

Salgsforce

CBS

Teknologisk Institut

Salgstræner

Markedsføring

Business Danmark Uddannelse /Mercuri

Base: 288 interview Base: 549 interview

2015 og frem

Brug af uddannelse i 2015

• 39% af Business Danmarks medlemmer har svaret at de i høj grad eller i meget høj grad vil benytte en af de fem uddannelsestyper (ikke gratis online uddannelse)

• Tager man dem med, der har svaret i nogen grad, har 76% hensigt om at bruge en af de fem uddannelsestyper.

• 35% forventer i høj/meget høj grad at skulle på interne forløb i 2015

• 21% forventer i høj/meget høj grad at bruge gratis online ressourcer som alternativ til traditionel uddannelse.

I hvilken grad vil du bruge uddannelse i 2015 (ekskl. Gratis online tilbud)

Hvilke uddannelsestyper vil du i høj grad/meget høj grad bruge i 2015?

22%

17% 18%

12%

35%

21%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

39%

37%

24% I høj/meget høj grad

I nogen grad

I lille grad/slet ikke

Base: 549 interview

Efterspørgsel – Lyst og behov

• Gennemsnitligt nævner medlemmerne 2,7 områder, hvor de personligt har lyst til at dygtiggøre sig i 2015, mens nævner 2,4 områder, hvor de karrieremæssigt har brug for at dygtiggøre sig.

• Der er et stort sammenfald mellem, hvad medlemmerne har lyst til og hvad de har behov for

• Dog er det bemærkelses-værdigt, at 58% har lyst til at dygtiggøre sig indenfor salg, mens kun 39% nævner, at de har behov for det. Langt de fleste af dem, der nævner salg som behov, har også lyst til at dygtiggøre sig inden for salg (91%).

58%

8%

34% 37%

13% 11% 10%

22%

17% 13%

9%

30%

4% 1%

39%

6%

30% 30%

8% 10% 13%

24% 22%

16%

10%

21%

5% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%Inden for hvilke områder har du personligt mest lyst til at dygtiggøre dig?

Inden for hvilke områder har du karrierermæssigt mest behov for at dygtiggøre dig?

Base: 549 interview