Fakta og myter om offshoring

Torben Pedersen

Professor

Institut for Strategisk Ledelse og Globalisering

Copenhagen Business School

Myterne…

• Offshoring er for at spare omkostninger og det skaber en næsten sikker forbedring på bundlinjen

• Offshoring af produktion betyder på langt sigt at vi også udhuler forskning og udvikling

Globalisering af Boeing's Dreamliner

Lav Høj

Global spredning af aktiviteterne

Lav

Høj

Opsplitning af aktiviteterne

- Øgede omkostninger til ledelse, dokumentation og kommunikation

Lavere omkostninger – og øget kompleksitet

Case: Maersk Line (Shipping)

• Håndtering af indkøbs-ordrer og logistik fra skibene

• Udført af Operational Purchasers (OPs) i Kbh. • Det meste viden om løsning af problemer fandtes

i hovederne på OPs• Besluttede at offshore indkøbs-aktiviteterne til

Maersk datterselskab i Manilla

Maersk offshoring proces

• Søgte at afkoble viden fra den enkelte og konteksten ved at lave scripts på alle opgaver

• Project-manager tapper viden fra OPs og skriver scripts

• Hyrer filippinere bosiddende i Danmark:– Tester scripts og Project-manager justerer scripts

• Endelig bliver aktiviteterne udflyttet til Manilla med scripts

– Der skal være omkostningsfordele for at starte processen med offshoring

• men hvis man ikke organiserer sig rigtigt kan de hurtigt blive spist op

– Vigtige læringer:• Standardisering, modularisering og specifikation• Styr på interfaces mellem aktiviteterne

–Alle opgaver skal specificeres meget mere. Kan ikke undervurderes. Det gælder kvalitet, milestones og output

–Alt kommunikation bliver meget mere formel

Fakta om myte 1: Sikker gevinst?

Myte 2:

Udflytning af produktion vil også trække udflytning af forskning og udvikling med

sig

Danmark er truet som produktionsland

Produktion er ikke bare produktion

Simple standardiseret produktion

vs.

Videnintensiv, fleksibel produktion

Kobling produktion og udvikling

• I mange tilfælde er der klare koblinger mellem produktion og udvikling

• Men ikke i alle tilfælde fx:– Tekstil

– Skibsmotorer

Lærings-effekter

Produktionsvolume

Novo Nordisk: Produktion af Novopen

Hvornår bedst at offshore aktiviteten?

Værdikædens smile...

Input Output

Værdi-Værdi-tilvæksttilvækst

ForskningForskning

MarkedsføringMarkedsføring

Stor-skala produktionStor-skala produktion

Produktudvikling Produktudvikling

Pilot produktionPilot produktion

Ramp-up produktionRamp-up produktion DistributionDistribution

SalgSalg

BrandingBranding

Bearbejdning

Værdikæden

Lavt-løns lande

Højt-løns lande

Værditilvæksten

– De mest værdi-skabenede aktiviteter ligger fortsat i Danmark – selv blandt de virksomheder som har været igennem massiv offshoring

• Fx Ecco, Coloplast

– Der er forskel på produktion

• Noget produktion vil aldrig komme tilbage (simpel og standardiseret)

-Den interessante produktion er den mere videnintensive og fleksible produktion

-De fleste virksomheder fastholder stadig de værdiskabende aktiviteter i Danmark – ofte også i produktionen

Fakta om myte 2: Produktion trækker udvikling ud

….mange tak!

tp.smg@cbs.dk