fallas en pantallas lcd

PROCEDIMIENTO DE LOCALIZACIN DE FALLAS EN PANELES DE LCD

El objetivo de este procedimiento es ayudar a los tcnicos de nuestra red de servicio a determinar si el panel de LCD est defectuoso. En muchos casos, las fallas del aspecto fsico del panel (dao del vidrio del panel, problemas en las uniones de los tabs) son fcilmente identificables, otras fallas sin embargo, como daos en la tarjeta TCON, pueden guiar errneamente al tcnico a reemplazar la tarjeta de proceso de video, para finalmente darse cuenta que era falla en el panel. Este procedimiento aplica para los modelos del chasis WAX3 correspondientes a los modelos KDL-26S3000, KDL-32S3000, KDL-40S3000 y KDL-46S3000 que presentan alguno de los siguientes sntomas:

- Pobre calidad de imagen - Lneas de colores en la pantalla - No hay imagen

Se ha elaborado una Hoja Resumen de Diagnstico que le permitir al tcnico determinar rpidamente la parte que necesitara solicitar. Esta informacin est disponible en el manual de entrenamiento del chasis WAX3:

Recuerde que los LCD y las tarjetas son repuestos de alto costo. El tcnico debe diagnosticar la unidad, y obtener una autorizacin especial antes de que el panel o las tarjetas sean reemplazados. En ciertos casos se puede determinar que no es econmicamente viable reemplazar el panel de LCD para un modelo particular, y que el reemplazo del equipo completo sera una mejor opcin.

Sony Corporation of Panama, S.A. A.T 20/Feb/2008 Divisin de Servicio al Cliente Departamento de Soporte Tcnico

IMPORTANTE! En todos los casos donde se repare o reemplace el panel de LCD o solicite cambio por reparacin costosa, el tcnico de nuestro centro de servicio debe realizar un reporte en el website de consultas tcnicas donde se mencionen:

- Datos del equipo: Modelo, Serie, Fecha recompra - Datos del Cliente: Nombre, Telfono - Sntoma que se presenta en el equipo - Acciones realizadas por el tcnico: Cmo lleg a la conclusin que se

necesita reemplazar el panel o alguna de sus partes? - Es indispensable que se aadan las siguientes fotos:

o Foto del sntoma utilizando patrones de imagen que lo resalten claramente. En caso de lneas en la pantalla utilizar un patrn de un solo color, ya que pueden resaltar de mejor forma el sntoma. Slo se deben utilizar fotos de pelculas en los caso de distorsin de imagen

o Foto de la etiqueta que se encuentra en la parte posterior del panel de LCD que muestra el nmero de serie del panel.

Ejemplo:

Antes de describir el procedimiento de localizacin de fallas en el panel, vamos a explicar brevemente las partes bsica que componen un panel de LCD. Bsico de un panel de LCD Los paneles de LCD han evolucionado en los ltimos aos, y posiblemente cuando lea este artculo existan cambios sustanciales. Nuevos diseos en la estructura fsica de los cristales de LCD han mejorado enormemente la relacin de contraste y el ngulo de visualizacin. Tiempos de respuesta ms rpidos y tasas de refrescamiento mayores han ayudado a reducir el smear de movimiento asociados a las pantallas de LCD. El diseo del backlight tambin ha ayudado a modificar la temperatura de color, produciendo imgenes ms reales. Un panel de LCD consta de las siguientes partes:

Backlight o Reflector: Parte metlica de color blanco donde se soportan las

lmparas WCG-CCFL y que refleja la luz emitida por estas. o Lmparas WCG-CCFL: Lmparas fluorescentes de ctodo fro de larga

vida que son la fuente de luz del backlight.


o Pantallas difusoras: Distribuyen la luz de forma uniforme en toda la pantalla de LCD.

Polarizadores o Se coloca una lmina polarizador en cada lado del LCD. Su funcin es

permitir el paso de luz de cierta polaridad nicamente. Si se raya, slo es reemplazable con equipo especializado.

LCD o La pantalla de cristal lquido que contiene el arreglo matricial de filtros de

colores que permite convertir la seal elctrica en una imagen.

Tarjeta TCON o Convierte los datos seriales que vienen con informacin de video y

sincronismo, y los convierte a seales que el panel de LCD pueda interpretar para formar la imagen.

Tarjetas Inversoras (INVERTER) o Tarjeta de Balance o Generan los voltajes que necesitan las lmparas fluorescentes para

trabajar. Control de balastro para las lmparas fluorescentes. En el caso de las tarjetas inversoras, le ingresan 24V y lo transforman a travs de inversores individuales a un alto voltaje entre 4.5KV y 5 KV necesarios para iluminar las lmparas fluorescentes. Adicionalmente, las lneas de


encendido/apagado y de retroalimentacin del inversor son monitoreadas por el micro principal. La tarjeta inversora tambin contiene circuitos para monitorear la corriente consumida por cada lmpara individual. Si una lmpara falla, el micro se entera y manda a apagar el equipo, y haciendo parpadear el LED de encendido en grupos de 6. Las tarjetas de balance operan de forma distinta a las inversoras, reciben un alto voltaje de una fuente externa, y lo que hacen es distribuir dicho voltaje a las lmparas. Recomendamos bajar el documento Reemplazo de tarjeta Inversora de nuestro website de soporte para mayor informacin. Hacer bsqueda en nuestra pgina web por el modelo KDL-26S2000.

Habiendo descrito los elementos fsicos del panel de LCD, explicaremos brevemente el procesamiento de la seal de video que hace posible que se visualice la imagen en el panel de LCD. Los diferentes formatos y resoluciones de la seal de video son procesados en la tarjeta BU1. Todas las seales de video salen del procesador de video en la resolucin nativa del panel de LCD. En el modelo KDL-32S3000, la resolucin del panel es de 1280X768 a una tasa de refrescamiento de 60Hz. Unas 48 lneas de resolucin horizontal son eliminadas para que cumplan con la resolucin de 720p de las especificaciones de la ATSC, de manera que el video salga con 720p. Los paneles de LCD utilizados en el modelo KDL-32S3000 procesan los datos de video RGB a 8-bit.


Antes de que la informacin de video pueda ser enviada a la tarjeta TCON, esta debe ser convertida a un formato que sea prctico y que permita una transmisin libre de ruido. La forma prctica de transmitir esta informacin de la tarjeta de video al TCON es convertirla de datos de video en paralelo a datos seriales y esto se logra mediante un transmisor de sealizacin diferencial de bajo voltaje (LVDS Low-Voltage Differential Signaling). No se envan en paralelo al TCON, ya que para transmitir sin ruido los datos de RGB de 8-bit, B+, seales de sincronismo, bus de comunicacin y lneas de reloj, se requeriran de hasta 100 lneas en paralelo diferenciadas. El transmisor de LVDS contiene un circuito para convertir los datos de paralelo a serie. La informacin de video en paralelo junto con las de sincronismo y de reloj es transmitida a travs de un par de lneas trenzadas. Dependiendo del nivel lgico, la corriente es enviada por uno o ambos cables del par trenzado. Al final de los cables se encuentra una carga resistiva (usualmente de 100 a 120 ohms). El receptor detecta la polaridad de la cada del voltaje a travs del resistor para determinar el nivel lgico. El nivel de corriente en el cable es de aproximadamente 3mA con un voltaje diferencial de 350mV. Este permite una transmisin de la seal de video con un mnimo de interferencia electromagntica (EMI). El receptor de LVDS en la tarjeta TCON convierte los datos seriales devuelta a datos en paralelo. Estos datos son procesados por el IC de control de tiempo, el cual coloca los datos de RGB en rfaga seriales que sern procesados por el panel de LCD. El panel de LCD contienes registros de corrimiento y manejadores para todas las hileras y columnas de pixeles del panel. Los manejadores estn montados en los flexibles que se encuentran unidas a la parte superior y lateral del panel. Sin este arreglo, el TCON requerira de varios circuitos integrados y conectores para transmitir por encima de 4,560 lneas. Fallas de Panel La clave para un buen proceso de localizacin de fallas de video, es entender el tipo de distorsiones que pueden ser generadas por el panel. Por ejemplo, si se observa la prdida de un color en la imagen, lo ms probable es que no sea una falla de panel, ya que el transmisor de LVDS no maneja los datos de RGB como grupos. Para un panel de 8-bit, los datos (junto con el sincronismo y el reloj) son distribuidos entre 6 lneas de transmisin separadas. Un panel de 10-bit utiliza 12 lneas de transmisin. Si una de estas lneas falla, el resultado es aleatorio, lneas de mltiples colores aparecern en la pantalla. La mayora de las distorsiones causadas por el panel son estacionarias, y usualmente aparecern en la imagen una lnea nica o mltiples lneas en un patrn repetitivo. Cualquier distorsin que no sea estacionaria (manchas de color movindose, prdida de detalles, etc.) lo ms probable es que estn siendo generadas por el circuito de proceso de video en la tarjeta B. Aunque la tarjeta TCON es considerada parte del panel de LCD, nos enfocaremos en el mismo panel y discutiremos las fallas de TCON aparte, ya que los sntomas que genera el TCON se pueden distinguir de los del panel. Las fallas de panel caen dentro de dos categoras: Fsicas y Elctricas. Sony Corporation of Panama, S.A. A.T 20/Feb/2008 Divisin de Servicio al Cliente Departamento de Soporte Tcnico

Fallas Fsicas La falla ms obvia es el dao fsico al panel. Este puede aparecer como un pequeo grupo de pixeles defectuosos o un vidrio completamente roto. Otra falla fsica puede aparecer como una lnea nica o varias lneas corriendo verticalmente u horizontalmente a travs de la pantalla. Las lneas pueden ser brillantes u oscuras. Esto es ocasionado por un falso contacto en el flexible que est unido a los bordes del panel. Esto es conocido como una falla de unin del TAB. No confunda esto con mltiples lneas verticales a travs de la pantalla que son del mismo color, ya que esta sera una falla elctrica y usualmente es ocasionada por la tarjeta TCON. Falla elctricas Hay mltiples IC manejadores localizados a los largo de la parte superior (Source) y lateral (Gate) del panel para demultiplexar los datos para cada una de las hileras y columnas de pixeles. Si uno de estos ICs falla, habr una porcin de informacin faltante en la pantalla.

Falla de TCON Fallas del circuito TCON pueden ocasionar una variedad de sntomas que van desde mltiples lneas verticales equidistantes del mismo color, patrones aleatorios fijos, manchas coloreadas, o la prdida completa de video. Si la tarjeta TCON est completamente daada, la falla sera ms difcil de determinar, ya que no hay nada en la imagen que ayude a localizar la falla, y tendra los mismos


sntomas que una falla de proceso de video en la tarjeta B. Ms adelante describir un procedimiento que ayudar a diagnosticar una falla del TCON completo. La siguiente figura contiene varias fotos de los sntomas ocasionados por fallas en la tarjeta TCON. Observe las lneas simtricas y fijas en la primera de las 4 fotos. Esta es una clsica falla del IC de control de tiempo en la tarjeta TCON. La cuarta foto es interesante, ya que otra tarea que hace el TCON es la correccin de gamma. La correccin de gamma es realizada en zonas definidas a travs de todo el panel. La data es almacenada en una EEPROM instalada en la tarjeta. Si la data se corrompe por la razn que sea, uno o ms de las zonas exhibirn un problema en el balance de blanco.

Localizando falla en un TCON Muerto

Esta falla resulta un poco ms difcil de diagnosticar ya que se genera un sntoma similar a las fallas en el proceso de video de la tarjeta B, sin imagen en la pantalla, o sin video pero con audio. Afortunadamente, la mayora de los modelos de SONY del 2007 ahora monitorean la comunicacin con el TCON y apagarn el equipo con una indicacin del diagnstico. Aproximadamente un 15% de las fallas donde no hay video son ocasionadas por el TCON. Si un cliente se queja de que no hay video utilizando cualquier fuente, se debe descartar primero la tarjeta que procesa el video (B), ya que es la causa ms probable. Que pasa si usted reemplaza la tarjeta B, y an tiene el problema? Usted recibi una tarjeta B defectuosa? Se le pas ver algn otro sntoma? Asegrese de que tiene audio. Esto es crtico. Se han presentado algunos casos en modelos viejos en el cual el IC decodificador ATI de los canales digitales de Audio est localizado en una tarjeta separada (QM o Q-Box). Cuando este decodificador falla, este


elimina todo el video y el audio. Los tcnicos cambiaban varias partes basados en el sntoma de No hay video, y no se preocuparon en verificar la presencia del audio. Si se verifica que el audio esta presente, el siguiente procedimiento puede ayudar a aislar un TCON defectuoso en la mayora de los casos. Advertencia: No intente verificar datos o voltajes en el conector LVDS del TCON. En la siguiente figura se muestra una imagen del conector LVDS. Si se le ocurre tomar lectura de uno de los pines de este conector, corre el riesgo de producir un corto entre las lneas de B+ y el blindaje del conector que se encuentra a tierra, y se producira una falla en la tarjeta B que originalmente no exista. Varios de los pines que van al TCON y al panel llevan B+. Sera muy fcil hacer un corto a tierra en uno de estos pines al intentar realizar una medicin en dicho conector.

Si el TCON est recibiendo B+ y funcionando apropiadamente, los circuitos de control de tiempo estn esperando los datos de RGB para colocarlos en el pxel apropiado. Cuando ocurre una falla en el procesador de video, simplemente no hay datos enviados a la tarjeta TCON y por lo tanto el TCON mantiene todos los pixeles oscuros. Un truco para hacerlos trabajar es desconectar parcialmente el conector LVDS de la tarjeta TCON mientras el equipo est encendido. Haga esto con mucho cuidado! Ambos lados del conector tienen seguros que deben ser presionados hacia adentro


para liberar el conector. Se ha realizado esto como 30 veces en un mismo televisor sin daar el conector o los circuitos elctricos. Libere el conector, y cuidadosamente hale parcialmente un lado ms que el otro. Demasiada inclinacin puede daar el conector y posiblemente causar un corto en la lnea de B+. La idea es remover alguno de los datos del LVDS que entra al TCON. Si el TCON est funcionando, la prdida de datos ocasionar que el circuito de tiempos genere un patrn aleatorio. Estos patrones pueden aparecer como una breve barra horizontal o lneas aleatorias continuas que cubren la pantalla entera. El tipo de respuesta que usted consiga depender del diseo del panel y de cuanta data del LVDS usted haya removido al mover el conector. Algunas veces una lnea momentnea parpadear en la pantalla, otras veces la pantalla se llenar con patrones aleatorios. Si usted no ve respuesta alguna, vuelva a conectar el conector y hale este una vez ms observando la pantalla por cualquier reaccin. La figura 5 ilustra 2 diferentes tipos de patrones generados por la misma unidad al aflojar el conector de LVDS. Si usted es capaz de generar alguna respuesta en la pantalla, lo ms probable es que el TCON este funcionando bien. Un TCON que est funcionando mal, no producir la iluminacin del pxel en la pantalla, presentando una condicin de no hay video.

EJEMPLOS DE IMAGENES CON EL CONECTOR DE LVDS LIGERAMENTE MOVIDO


Daos irreparables del LCD Los siguientes son daos irreparables y ameritan el reemplazo del panel de LCD:


Utilizando el Generador de Patrones del BRAVIA Si no dispone de un generador de patrones puede utilizar el generador interno que posee el BRAVIA (QM Service Page). Se tiene acceso a la pgina de servicio QM presionando el botn de JUMP en el control remoto una vez se encuentre en el modo de servicio. Estos datos son generados por el micro de ATI localizado en la tarjeta BU1. Una vez se encuentre en el grupo de servicio QM, la pgina inicial ser etiquetada INFO. Utilice la tecla 1 para moverse a la siguiente pgina etiquetada TPNS. El valor del dato por defecto es cero. Al cambiar el valor del dato con la tecla 3, varios patrones de prueba en 4 diferentes resoluciones pueden ser desplegados en la pantalla con el patrn de barras de color mostrado a continuacin. Hay 20 juegos de patrones para las 4 resoluciones: 1-20 1080i 21-40 480i 41-60 480p 61-80 720p Ya que estos patrones son generados por el micro ATI, el cual est localizado en la tarjeta BU1 junto con el circuito de proceso de video, no son de mucha ayuda para aislar problemas de video, a diferencia de chasis anteriores en la que dicho micro ATI estaba colocado en una tarjeta separada y facilitaba un proceso de diagnstico de video. Sin embargo, esta funcionalidad provee una fuente de video, limpia y estable que le permitir inspeccionar la pantalla de LCD.

Esperamos que este procedimiento de localizacin de fallas en el panel de LCD les sea de utilidad.


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