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Familia

IMAGEN PERSONAL

Grado

Medio ESTÈTICA PERSONAL DECORATIVA

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LA FINALIDAD DEL CICLO FORMATIVO

A través de esta formación profesional se pretende formar al estudiante para que sea capaz de:

• Aplicar cuidados estéticos y técnicas de estética personal decorativa. • Asesorar al cliente en su ámbito de competencia. • Presentar y promocionar productos, utensilios y aparatos de uso en belleza. • Administrar, gestionar y organizar un salón de belleza.

Al finalizar, el alumno deberá haber adquirido los conocimientos, las habilidades y las técnicas necesarias para:

• Eliminar el vello por procedimientos mecánicos o decolorado para camuflarlo. • Aplicar técnicas de estética a la higiene facial y corporal. • Realizar maquillajes adaptados al cliente y a las circunstancias en que se lucirá. • Realizar tratamientos estéticos específicos a manos y pies, aplicar técnicas de

manicura, pedicura, escultura y aplicación de prótesis de uñas. • Realizar operaciones de venta de productos cosméticos, utensilios y aparatos de

uso en belleza y de prestación de servicios en el ámbito de la estética personal. • Realizar la administración, gestión y comercialización en una pequeña empresa.

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Esta preparación le permitirá ejercer su actividad laboral en:

• Salones de belleza. • Departamentos de belleza de empresa dedicadas al tratamiento de la imagen

personal integral. • Equipos técnicos dependientes de laboratorios y firmas comerciales que

desarrollan su actividad en el ámbito de la estética, como probadores, demostrados y vendedores.

• Hospitales, centros geriátricos y empresas de servicios fúnebres, clínicas de medicina estética.

• Clínicas de medicina estética.

Los puestos de trabajo a los que podrá acceder son los tipos siguientes:

• Esteticista. • Maquillador. • Representante de laboratorios y firmas comerciales. • Especialista en prótesis de uñas, manicura. • Consejero de belleza.

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LA ESTRUCTURA DEL CICLO FORMATIVO Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales:

• Depilación mecánica y técnicas complementarias • Técnicas de higiene facial y corporal • Maquillaje • Escultura de uñas y estética de manos y pies • Promoción y venta de productos y servicios en el ámbito de la estética

personal • Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa • Anatomía y fisiología humanas básicas • Cosmetología aplicada a la estética personal decorativa • Formación y orientación laboral • Formación en centros de trabajo

Duración del ciclo formativo

• 1.400 horas, repartidas en un curso académico completo más un trimestre

Titulación obtenida

• Técnico en Estética Personal Decorativa

Organización del ciclo formativo

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PROGRAMA FORMATIVO

SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

ORIENTATIVO

¿Qué debe hacer el estudiante en

la empresa? ¿Cómo? Maquinaria, herramientas

y documentación técnica

Frecuencia o tiempo de realización

Trabajo individual o

en grupo

• Organizar el propio trabajo de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos, cumpliendo las tareas en orden de prioridad y actuando bajo criterios de seguridad y calidad en las intervenciones.

• Realizando el trabajo siguiendo el protocolo establecido.

• Cumpliendo las medidas de

seguridad en el trabajo. • Comprobando que el

resultado obtenido es el esperado.

• Rectificando en el caso que

los resultados no sean los esperados.

Protocolos establecidos. Medidas de seguridad.

Tema transversal que hay que realizar durante todo el período de prácticas.

Individual.

• Mantener su área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.

• Ordenando y limpiando el área de trabajo durante y al finalizar la tarea.

Material de orden y limpieza.


Individual.

• Cumplir las normas establecidas por la política empresarial en cuanto a imagen personal de los profesionales que integran el equipo de trabajo y medidas de higiene y protección del personal durante la prestación de los servicios.

• Mostrando una imagen personal adecuada.

• Cumpliendo las medidas de

higiene personal. • Cumpliendo las medidas de

seguridad y protección.


Individual.

FICHA 1

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PARTICIPAR EN LAS ACTIVIDADES DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN GENERAL AL CLIENTE, CONTROL DE AGENDA Y DE STOCK DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA EMPRESA

ORIENTATIVO


la empresa? ¿Cómo? Maquinaria, herramientas y

documentación técnica



en grupo

• Atender debidamente a los clientes, demostrando una actitud correcta y segura.

• Mostrando una imagen personal adecuada.

• Atendiendo con amabilidad

y corrección. • Mostrando una actitud

positiva ante las observaciones y críticas del usuario.

40 horas. Individual.

• Atendiendo llamadas telefónicas.

Teléfono.

• Realizar reservas de servicios en el establecimiento, personal y telefónicamente, confeccionando la agenda de servicios en función de la planificación del establecimiento y de las demandas del cliente.

• Registrando en la agenda los servicios demandados.

• Anotando las incidencias.

Material de oficina. Agenda.


• Preparar y proteger al cliente, con la indumentaria apropiada para la prestación del servicio, ordenando y custodiando sus prendas de vestir el tiempo en que permanezca en el establecimiento.

• Acompañando al cliente a los vestuarios y ofrecerle las prendas necesarias para el trabajo.

• Acompañando al cliente en

el espacio adecuado de trabajo.

Vestuario. Lencería y ropa.


FICHA 2

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PARTICIPAR EN LAS ACTIVIDADES DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN GENERAL AL CLIENTE, CONTROL DE AGENDA Y DE STOCK, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA EMPRESA (CONTINUACIÓN)

ORIENTATIVO






en grupo

• Ordenar el almacén atendiendo a los criterios establecidos en la empresa y observando las normas de seguridad e higiene en la conservación de los productos cosméticos.

• Comprendiendo los criterios establecidos por la empresa.

• Observando las normas de

seguridad e higiene. • Colocando los stocks

recibidos. • Buscando y encontrando un

producto cuando se le demande.

Almacén. Normas de seguridad e higiene. Criterios de la empresa.


• Registrar en el soporte al uso (ficha técnica o dossier del cliente) la información técnica necesaria para la prestación del servicio.

• Comprendiendo el funcionamiento del tipo específico de soporte técnico.

• Completando la ficha

técnica o dossier en cada uno de los trabajos requeridos.

Ficha técnica o dossier.


• En situaciones de accidente, comunicar inmediatamente al superior jerárquico la situación producida.

• Reaccionando con calma y con diligencia.

• No actuando en caso que

esté fuera de las capacidades propias.

• Comunicándolo

inmediatamente al superior.


FICHA 2

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APLICAR BAJO SUPERVISIÓN TÉCNICA DE DEPILACIÓN MECÁNICA, DECOLORACIÓN DEL VELLO, MAQUILLAJE, TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS DE MANOS Y PIES Y MANICURA Y PEDICURA

ORIENTATIVO






en grupo

• Seleccionar y preparar los utensilios, accesorios y aparatos necesarios para la aplicación de las técnicas.

• Seleccionando y preparando el material para la depilación mecánica.

• Seleccionando y preparando

el material para la decoloración del vello.


el material para el maquillaje.


el material para el tratamiento específico de manos.


el material para el tratamiento específico de pies.


el material para la manicura. • Seleccionando y preparando

el material para la pedicura.

Espátulas, aparatos de depilación, pinzas. Cuencos, brocha. Pinceles, lápices, esponjas. Alicates, limas.


• Operar diestramente los aparatos para depilación mecánica y tratamientos específicos en manos y pies.

• Demostrando que conoce las instrucciones de uso de los aparatos.

Documentación técnica.


FICHA 3

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APLICAR BAJO SUPERVISIÓN TÉCNICA DE DEPILACIÓN MECÁNICA, DECOLORACIÓN DEL VELLO, MAQUILLAJE, TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS DE MANOS Y PIES Y MANICURA Y PEDICURA (CONTINUACIÓN)

ORIENTATIVO






en grupo

• Proponer la aplicación y preparar los productos cosméticos necesarios para las operaciones de estética decorativa.

• Proponiendo y preparando los productos cosméticos para la depilación mecánica.

• Proponiendo y preparando

los productos cosméticos para la decoloración del vello.


los productos cosméticos para el maquillaje.


los productos cosméticos para el tratamiento específico de manos.


los productos cosméticos para el tratamiento específico de pies.


los productos cosméticos para la manicura.


los productos cosméticos para la pedicura.

Alcohol, ceras, polvos talco. Productos de decoloración. Cosméticos de color (fondos, sombras, coloretes..). Cremas, productos propios del tratamiento. Esmaltes.


• Realizar bajo las instrucciones y especificaciones las operaciones previas a las técnicas de estética decorativa.

• Acomodando al cliente. • Acomodando al cliente.

Lencería, material para proteger al cliente.


• Detectar los distintos tipos de pieles en función de su aspecto, tacto y de la información suministrada por el cliente.

• Observando las características de la piel de la clienta.

• Elaborando un cuestionario

para la clienta que ayude a determinar el tipo de piel.

• Elaborando un cuadro

esquemático donde se establezcan los diferentes tipos de piel y las características de cada una de ellas.

Lupas, luz de Wood, medidor de hidratación. Material de oficina. .


FICHA 3

10


ORIENTATIVO






en grupo

• Elaborar propuestas de maquillaje personalizado.

• Diseñando diferentes propuestas de maquillaje en función de la tipología del cliente y de sus necesidades.

Material de dibujo.


• Clasificar y esquematizar los rostros de los clientes proponiendo la realización de correcciones para neutralizar las discordancias estéticas.

• Realizando un resumen de los diferentes tipos de rostro y sus correcciones.

• Registrando en la ficha del

cliente las correcciones a realizar.

• Informando al cliente de los

pasos a seguir.

Ficha técnica.


• Realizar bocetos para maquillaje de fantasía.

• Diseñando bocetos de maquillaje de fantasía.

• Determinando los

accesorios necesarios para los maquillajes de fantasía.

Material de dibujo.


• Mezclar colores y texturas de productos cosméticos para obtener los efectos deseados.

• Realizando las mezclas siguiendo los principios de la teoría del color.

• Combinando los colores

teniendo en cuenta las armonías naturales.

Teoría del color. Cosméticos de color de diferentes texturas.


• Realizar las maniobras de masaje de manos y pies.

• Realizando las maniobras de masaje propias de la manicura.

• Realizando las maniobras

de masaje propias de la pedicura.

Cremas.


FICHA 3

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ORIENTATIVO


la empresa? ¿Cómo? Maquinaria, herram ientas y




en grupo

• Realizar la manicura y pedicura con o sin maquillar las uñas.

• Determinando el protocolo de la manicura.

• Realizando el proceso de la

manicura. • Determinando el protocolo

de la pedicura. • Realizando el proceso de la

pedicura. • Determinando el tipo de

maquillaje de la uña. • Realizando el proceso de

maquillaje de la uña.


• Decolorar el vello.

• Realizando la prueba de sensibilidad.

• Realizando la decoloración

del vello del labio superior. • Realizando la decoloración

del vello de brazos.


• Eliminar el vello con cera caliente o fría o con pinzas.

• Seleccionando la técnica más adecuada.

• Realizando la técnica más

adecuada.


• Adoptar la posición ergonómica para el trabajo.

• Respetando siempre las posiciones adecuadas para poder trabajar de una forma correcta y continuada.

Normas básicas de salud laboral.


FICHA 3

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PARTICIPAR EN LAS OPERACIONES TÉCNICAS DE LIMPIEZA DE LA PIEL DE ROSTRO Y CUERPO

ORIENTATIVO






en grupo

• Proponer las operaciones técnicas que se deben realizar para la limpieza de la piel del cliente.

• Estableciendo el protocolo a realizar.

• Analizando la piel del cliente

bajo la supervisión del responsable.

• Registrando en la ficha los

datos del cliente. • Comunicando al cliente las

diferentes técnicas a realizar.

Ficha técnica, lupas, luz de Wood.

120 horas. Grupo.

• Realizar el desmaquillado del rostro y/o cuerpo del cliente.

• Determinando los pasos a seguir y el orden en un desmaquillado.

• Aplicando de forma correcta

los productos.

Productos de higiene, esponjas, algodón.


• Preparar los productos, utensilios y aparatos para su uso.

• Observando que la cabina donde se va a trabajar está en orden.

• Seleccionando y preparar

los productos a utilizar. • Seleccionando y preparando

los utensilios y aparatos en función de la técnica a aplicar.

Productos de limpieza. Vapores, pinzas, alta frecuencia.

120 horas. Grupo.

• Realizar las maniobras de masaje facial.

• Realizando las maniobras del masaje de forma secuenciada.

• Demostrando conocimiento

de la musculatura más importante del rostro.

• Identificando los efectos del

masaje sobre la piel y musculatura.

Cremas.

120 horas. Grupo.

FICHA 4

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PARTICIPAR EN LAS OPERACIONES TÉCNICAS DE LIMPIEZA DE LA PIEL DE ROSTRO Y CUERPO (CONTINUACIÓN)

ORIENTATIVO






en grupo

• Aplicar, manejando diestramente utensilios, productos cosméticos de higiene o de mantenimiento.

• Conociendo el material de soporte de los cosméticos.

Dossier técnico de los cosméticos.

120 horas. Individual

• Eliminar los restos de productos cosméticos aplicados.

• Eliminando con pulcritud los posibles restos de productos aplicados.


• Aplicar las medidas de protección personal y del cliente.

• Acomodando al cliente en la posición anatómica más conveniente.

• Protegiendo los cabellos y

ropa del cliente. • Cuidando las medidas de

higiene y seguridad en el trabajo.

Medidas de seguridad e higiene en el trabajo. Bata, toalla, cinta para el pelo.

120 horas. Grupo.

• Adoptar la posición ergonómica para el trabajo.

• Respetando siempre las posiciones adecuadas para poder trabajar de una forma correcta y continuada.

Normas básicas de salud laboral.

120 horas. Grupo.

FICHA 4

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REALIZAR LA PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS, PRODUCTOS, UTENSILIOS Y APARATOS DE USO EN BELLEZA, APLICANDO DIESTRAMENTE TÉCNICAS DE ESTÉTICA Y DE ATENCIÓN A LAS PERSONAS PARA DEMOSTRAR LOS EFECTOS DE LOS SERVICIOS Y ARTÍCULOS QUE SE PRETENDE PROMOCIONAR Y VENDER

ORIENTATIVO






en grupo

• Clasificar los clientes ante los que se realiza la demostración de uno de los tipos definidos.

• Clasificando los clientes que asisten al evento.

• Confeccionando un fichero

de clientes, estructurando la información y utilizando las técnicas de archivo.

Material de oficina. 80 horas. Individual

• Identificar el tipo de demandas/necesidades del cliente.

• Diseñando un cuestionario de recogida de información.

• Interpretando y valorando los

resultados del cuestionario.

Material de oficina.


• Seleccionar el cliente que será sujeto pasivo de la demostración en función del tipo de producto objeto de demostración.

• Determinando la tipología del cliente objeto de la demostración.


• Identificar las técnicas que han de utilizarse, en función del producto objeto de demostración y del tipo de cliente sobre el que se realiza.

• Seleccionando las técnicas a seguir en función del producto y del cliente.

• Elaborando el protocolo de

realización de la técnica adecuada.


• Explicar la forma de aplicación del producto, ofreciendo pautas para su autoaplicación.

• Exponiendo las características generales del producto.

• Explicando el protocolo de

aplicación del producto. • Demostrando las pautas

para su autoaplicación.

Dossier técnico del cosmético.


FICHA 5

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REALIZAR LA PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS, PRODUCTOS, UTENSILIOS Y APARATOS DE USO EN BELLEZA, APLICANDO DIESTRAMENTE TÉCNICAS DE ESTÉTICA Y DE ATENCIÓN A LAS PERSONAS PARA DEMOSTRAR LOS EFECTOS DE LOS SERVICIOS Y ARTÍCULOS QUE SE PRETENDE PROMOCIONAR Y VENDER (CONTINUACIÓN)

ORIENTATIVO






en grupo

• Resaltar los resultados obtenidos, utilizando la línea de argumentación adecuada en función del tipo de clientes ante los que se realiza la demostración.

• Confeccionando un informe final del proceso de demostración resaltando los resultados obtenidos.


• Asesorar sobre el uso de los productos y artículos que promocionan y/o venden.

• Respondiendo a las preguntas del cliente con la ayuda del responsable.

• Recomendando la utilización

del producto o artículo para obtener unos resultados satisfactorios.

80 horas. Grupo.

• Adoptar la posición ergonómica para el trabajo de forma que los clientes puedan observar los resultados obtenidos.

• Acomodando las posiciones ergonómicas.

• Comprobando que los

clientes pueden observar el proceso.


FICHA 5

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ACTUAR DE FORMA RESPONSABLE EN EL CENTRO DE TRABAJO E INTEGRARSE EN EL SISTEMA DE RELACIONES TÉCNICO-SOCIALES DE LA EMPRESA

ORIENTATIVO






en grupo

• Interpretar y ejecutar con diligencia las instrucciones que recibe y responsabilizarse del trabajo que desarrolla, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento.

• Haciendo un esquema del proceso siguiendo las instrucciones.

• Explicando el proceso a la

persona adecuada.


Individual.

• Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los procedimientos y normas establecidos.

• Actuando positivamente ante las innovaciones.

• Aceptando el protocolo

establecido por los responsables.

• Evaluando crítica y

positivamente la actuación desarrollada.

Normas de uso de las instalaciones.


Individual.

• Analizar las repercusiones de su actividad en el sistema productivo del sector y del centro de trabajo.

• Identificando la importancia de las tareas necesarias.

• Reconociendo y registrando

la participación durante las actividades.

Registro de las tareas. Tema transversal que hay que realizar durante todo el período de prácticas.

Individual.

FICHA 6

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ACTUAR DE FORMA RESPONSABLE EN EL CENTRO DE TRABAJO E INTEGRARSE EN EL SISTEMA DE RELACIONES TÉCNICO-SOCIALES DE LA EMPRESA (CONTINUACIÓN)

ORIENTATIVO






en grupo

• Coordinar su actividad con el resto del personal, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o

contingencia no prevista..

• Reconociendo la mayor rentabilidad del trabajo en equipo.

• Informando al resto del

equipo siempre que se produzca un cambio.

• Preguntando ante cualquier

duda.


Grupo.

• Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos instituidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.

• Cumpliendo el horario establecido con una actitud positiva.


Individual.

FICHA 6

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¿CÓMO ESTABLECER EL LUGAR FORMATIVO DEL ALUMNO EN LA EMPRESA? Nombre del alumno:

Tutor del centro: Teléfono de contacto:

Centro de Formación Profesional:

Fecha:

SEGUIMIENTO Actividades para realizar Período

de realización Departamento

o sección Responsable del

departamento Fecha Valoración 1. Seguridad e higiene en el trabajo.

2. Participar en las actividades de recepción y atención general al cliente, control de agenda y stock de acuerdo con los procedimientos establecidos en la empresa.

3. Aplicar bajo supervisión técnica de depilación mecánica, decoloración del vello, maquillaje, tratamientos específicos de manos y pies y manicura y pedicura.

4. Participar en las operaciones técnicas de limpieza de la piel de rostro y cuerpo.

5. Realizar la promoción y venta de servicios, productos, utensilio y aparatos de uso en belleza, aplicando diestramente técnicas de estética y de atención a las personas para demostrar los efectos de los servicios y artículos que se pretende promocionar y vender.

6. Actuar de forma responsable en el centro de trabajo e integrarse en el sistema de relaciones técnico–sociales de la empresa.

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VALORACIÓN DEL MÓDULO DE FORMACIÓN EN EL CENTRO DE TRABAJO Escala de valoración:

A: Realizadas a plena satisfacción

B: Realizadas correctamente

C: Tiene dificultades

D: Realizadas incorrectamente

Actividades para realizar Alumno: Período:

Alumno: Período:

Alumno: Período:

1. Seguridad e higiene en el trabajo.

2. Participar en las actividades de recepción y atención general al cliente, control de agenda y stock de acuerdo con los procedimientos establecidos en la empresa.

3. Aplicar bajo supervisión técnica de depilación mecánica, decoloración del vello, maquillaje, tratamientos específicos de manos y pies y manicura y pedicura.

4. Participar en las operaciones técnicas de limpieza de la piel de rostro y cuerpo.

5. Realizar la promoción y venta de servicios, productos, utensilio y aparatos de uso en belleza, aplicando diestramente técnicas de estética y de atención a las personas para demostrar los efectos de los servicios y artículos que se pretende promocionar y vender.

6. Actuar de forma responsable en el centro de trabajo e integrarse en el sistema de relaciones técnico–sociales de la empresa.

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EVALUACIÓN DE LA FCT. ACTITUDES Escala de valoración:

A: Muy adecuada

B: Adecuada

C: Pasiva

D: Negativa

Actividades para realizar Alumno: Período:

Alumno: Período:

Alumno: Período:

1. Asistencia (indicar número de faltas).

2. Puntualidad.

3. Responsabilidad en la realización de las tareas asignadas.

4. Realización adecuada de las operaciones, siguiendo un orden lógico.

5. Orden, limpieza y conservación de útiles y herramientas.

6. Integración y participación en las actividades en grupo.

7. Estrategias e iniciativas en la resolución de problemas.

8. Control de calidad de los trabajos realizados.

9. Ejecución de las tareas en los tiempos previstos.

10. Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.

11. Asunción de las tareas encomendadas.

12. Cumplimiento de las normas establecidas.

13. Interpretación y expresión de la información con la terminología específica.

14. Predisposición favorable a trabajar bajo normas.

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EVALUACIÓN INDIVIDUAL DE CARÁCTER SINTÉTICO1 En lo que se refiere al contenido de la evaluación individual con un alcance más completo, que sintetice aspectos adicionales de la profesionalidad, tanto de carácter teórico como actitudinal, se plantean tres grandes áreas o dimensiones: v Capacidad cognoscitiva o de asimilación.

v Habilidad para el trabajo. v Actitud frente a los retos que se le puedan plantear al alumno.

El concepto de capacidad La capacidad tiene, a su vez, varias dimensiones, cuyos valores contribuyen, en mayor o menor medida, a la configuración de una visión objetiva del potencial profesional del alumno en su vertiente más técnica. Dicho potencial incluye: v El nivel de conocimientos teóricos.

v La capacidad para asimilar y seguir instrucciones:

♦ Verbales. ♦ Escritas. ♦ Simbólicas.

Así pues, la capacidad abarca desde el bagaje teórico adquirido en el centro formativo, o a lo largo de la vida académica previa, hasta el carácter despierto o receptivo que posea o pueda ir desarrollando el alumno a lo largo del periodo de prácticas. Para valorar cada una de las dimensiones señaladas de capacidad, es preciso introducir indicadores de conocimiento, así como de interpretación, asimilación y seguimiento de las instrucciones o mandatos que formule el tutor. De alguna manera, el seguimiento correcto de las instrucciones denota un nivel adecuado de conocimientos, que se traduce en el dominio de la terminología -verbal o escrita- y en la interpretación de símbolos que simplifican la transmisión, como fórmulas matemáticas o químicas, planos, programas informáticos, etc. En el cuadro 1 se resumen los indicadores o factores de valoración, junto con una propuesta numérica de sus distintos grados, que se comentará más adelante.

1 Para la redacción de este epígrafe, se ha partido de trabajos recientes sobre manejo de habilidades, uno de ellos elaborado por

Siemens AG en colaboración con el Ministerio de Educación alemán en 1993 y conocido por las siglas de “PETRA”

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Cuadro 1

POSIBLES ELEMENTOS DE VALORACIÓN DE LA CAPACIDAD TÉCNICA

VALORACIÓN INDICADOR

10 8 6 4 2 ó 0 Conocimientos teóricos

Muy elevados Elevados Aceptables Bajos Muy bajos

o nulos

Asimilación y seguimiento de instrucciones verbales

No necesita repetición ni aclaración

Necesita alguna re-petición o aclaración

Necesita aclaraciones o repeticiones con cierta frecuencia

Dificultades frecuentes de asimilación o entendimiento

Apenas entiende instrucciones o no asimila nada

Asimilación y seguimiento de instrucciones escritas

No necesita aclaraciones adicionales

Necesita alguna aclaración adicional

Necesita aclaraciones adicionales con cierta frecuencia

No avanza sin aclaraciones adicionales

Apenas entiende las instrucciones o no entiende nada

Asimilación y seguimiento de instrucciones simbólicas

No necesita ayuda Necesita pequeñas ayudas de interpretación

Necesita ayuda de interpretación frecuentemente

Interpreta con dificultad, incluso con ayuda

Interpreta con mucha dificultad o es incapaz de interpretar símbolos

Las habilidades técnicas Bajo el término habilidad subyace la aptitud para desarrollar las tareas propias de la profesión, mediando un adiestramiento para cubrir el proceso que desemboca en un producto de calidad. Los indicadores de habilidad son también varios (cuadro 2) y los campos de observación se han establecido siguiendo los pasos que debe seguir el alumno una vez recibidas las instrucciones de trabajo: en primer lugar, debe organizar y planificar su trabajo, es decir, establecer un esquema de tareas y determinar los recursos necesarios para afrontarlas; en segundo término, tiene que seguir un método apropiado que conduzca a un resultado o trabajo realizado de calidad, mediando un ritmo de trabajo que lo haga económicamente viable.

Cuadro 2

POSIBLES ELEMENTOS DE VALORACIÓN DE LA HABILIDAD


10 8 6 4 2 ó 0 Organización y planificación del trabajo

Minuciosa Minuciosa con pequeñas carencias

Aceptable Escasa Muy escasa o nula

Método, orden, higiene

Muy eficaz Eficaz Aceptable Poco aceptable Inadecuado o muy inadecuado

Ritmo de trabajo Alto y sostenido Alto aunque algo irregular

Medio y sostenido

Medio aunque algo irregular

Bajo o muy bajo

Calidad del Trabajo realizado

Perfecto De calidad estándar

Con defectos subsanables

Con defectos no subsanables

Deficiente o muy def iciente

Las actitudes o habilidades sociales Existe un tercer grupo de indicadores que reflejan la actitud del alumno frente al trabajo y, en general, la integración en la empresa, donde se incluyen variables bastante heterogéneas, que darían lugar a numerosas observaciones. Se han seleccionado cuatro: el grado de iniciativa mostrado por el alumno cuando las instrucciones recibidas son insuficientes -o a propósito incompletas - para desarrollar sus tareas o cuando se le ocurran mejoras técnicas o de proceso; la predisposición al trabajo en equipo, bien sea éste inducido por el tutor, bien provenga de la necesidad de cubrir una carencia recurriendo a los compañeros; la puntualidad y asistencia, factores que reflejan actitud positiva e interés; y finalmente el nivel de responsabilidad observado, incluyendo aquí la actitud resolutiva ante situaciones imprevistas. En el cuadro 3 se resumen los indicadores básicos de las actitudes o habilidades sociales.

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Cuadro 3 POSIBLES ELEMENTOS DE VALORACIÓN DE LAS ACTITUDES


10 8 6 4 2 ó 0 Iniciativa

Tiene numerosas y fructíferas iniciativas

Toma iniciativas con frecuencia y con buenos resultados

Sólo a veces toma o tiene iniciativas

En muy escasa ocasiones toma iniciativas

Rara vez o nunca tiene iniciativas

Espíritu de colaboración y trabajo en equipo

Gran disposición y éxito

Disposición elevada y éxito en la mayor parte de los casos

Bastante disposición y éxito relativo

Disposición escasa

Disposición muy escasa o nula

Asistencia y

Puntualidad

Ninguna incidencia

1 ó 2 incidencias leves al mes

3 ó 4 incidencias leves al mes

1 ó 2 incidencias graves al mes

3 ó más incidencias graves al mes

Responsabilidad e interés por el trabajo

Muy elevada Elevada Aceptable Baja Muy baja o nula

Bajo el epígrafe "actitud" se pretenden reflejar algunas de las llamadas "cualificaciones clave" que, más o menos, conforman el bagaje personal de todos los activos no técnicos, muchos de ellos adquiridos a lo largo del proceso formativo y que tienen una importancia creciente. La profesionalidad del alumno Aparecen así un docena de áreas o campos de evaluación, cuya mezcla expresaría el grado de profesionalidad mostrado por el alumno. El sistema de evaluación pretende ser lo más ordenado posible; pero debe tener un carácter abierto y flexible para canalizar, así, cualquier información que pueda ser útil, aunque no pueda ser cuantificada. Todo ello significa que el tutor debe valorar varios tipos de actuaciones o conductas, aunque no todas ellas tengan el mismo significado a la hora de establecer la evaluación final. A todo esto nos referimos más adelante, al hablar de los instrumentos de evaluación y del perfil profesional resultante de la misma. La ficha de seguimiento y evaluación Para reducir al mínimo el tiempo requerido por las tareas valorativas de carácter sintético, se ha diseñado una ficha en la que, también semanalmente, queden registrados los indicadores más relevantes del éxito -o del fracaso- de las prácticas. El modelo de la página siguiente cumple con los requisitos mínimos de una evaluación fiable, con validez para cualquier situación. La ficha (cuadro 4) recoge los indicadores de la evaluación individual de carácter sintético aludidos en los cuadros 1, 2 y 3. Evidentemente, ni los tres bloques señalados ni las áreas contenidas en cada uno de ellos tienen la misma importancia a la hora de valorar la profesionalidad del alumno. Ello aconsejaría, por tanto, ponderar con criterios diferentes cada área y, subsiguientemente, cada bloque; no obstante, existen al menos dos razones para otorgar la misma escala de valoración a todas las áreas: v La facilidad (ponderaciones diferentes implican mayor dificultad de evaluación y más riesgo de errores). v La importancia creciente de las cualidades no estrictamente técnicas para llevar adelante

responsabilidades profesionales. Por ello, se propone una valoración homogénea con escala de 0 a 10, con la particularidad de que sólo se utilicen los números pares en las anotaciones de cada área, para evitar el riesgo de concentrar en el valor central de la escala la mayor parte de los resultados, es decir, para evitar la tentación de poner un 5 en todos los casos dudosos.

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La ficha propuesta permite el cálculo automático del valor alcanzado en las distintas dimensiones de la profesionalidad y los promedios, tanto de las áreas como de las dimensiones. A partir de la nota promedio de cada una de las áreas, el tutor tiene una referencia para establecer la nota final con mayor objetividad, en el supuesto de que ésta se aleje de la última evaluación parcial. Por otra parte, los gráficos 1 y 2 que acompañan a la ficha permiten una apreciación rápida de la trayectoria del alumno a lo largo del periodo de prácticas, con la posibilidad de incluir, aparte de la evolución agregada, la correspondiente a cada una de las dimensiones de la profesionalidad que se han establecido (capacidad, habilidad y actitud frente al trabajo) o resumidos en forma de observaciones a los datos de una ficha, tal como ocurre en el ejemplo del cuadro 4.

AREA/SEMANA 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª PROMEDIOFINAL

Conocimientos teóricos ................... 6 8 6 6 6 6 6 8 6 8 6 8 6,7 7,0Asimilación y seguimiento de instrucciones verbales .................... 6 6 6 6 6 8 6 6 6 6 6 8 6,3 6,0Asimilación y seguimiento de instrucciones escritas ..................... 6 6 8 6 8 10 8 8 8 8 10 8 7,8 8,0Asimilación y seguimiento de instrucciones simbólicas ................. 6 6 8 10 8 8 8 10 10 8 8 8 8,2 9,0

SUBTOTAL CAPACIDAD 6,0 6,5 7,0 7,0 7,0 8,0 7,0 8,0 7,5 7,5 7,5 8,0 7,3 7,5

Organización y planificación del trabajo 2 4 6 6 6 4 4 6 6 6 6 6 5,2 5,5

Método ............................................ 4 4 6 6 6 6 4 8 8 8 6 8 6,2 6,5

Ritmo de trabajo .............................. 4 4 6 6 6 6 8 4 6 6 6 8 5,8 6,0

Trabajo realizado ............................. 6 8 8 8 6 6 8 6 6 6 6 6 6,7 7,0

SUBTOTAL HABILIDAD 4,0 5,0 6,5 6,5 6,0 5,5 6,0 6,0 6,5 6,5 6,0 7,0 6,0 6,3

Iniciativa ........................................... 2 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 3,3 3,5

Trabajo en equipo ............................ 4 4 6 6 6 4 4 8 6 6 6 6 5,5 6,0

Puntualidad y asistencia .................. 10 10 10 10 10 10 10 10 8 10 10 8 9,7 9,7Responsabilidad .............................. 6 4 6 6 8 6 8 6 6 4 6 8 6,2 6,0

SUBTOTAL ACTITUD 5,5 5,5 6,0 6,0 7,0 6,0 6,5 7,0 5,5 6,0 6,5 6,5 6,2 6,3

TOTAL 5,2 5,7 6,5 6,5 6,7 6,5 6,5 7,0 6,5 6,7 6,7 7,2 6,5 6,7

Cuadro 4

O B S E R V A C I O N E S

FICHA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN. EJEMPLO

APELLIDOS Y NOMBRE NÚMERO

CURSO

25

Gráfico 1 E V O L U C I Ó N S E M A N A L (PARCIAL)

Gráfico 2 E V O L U C I Ó N S E M A N A L (AGREGADA)

Los informes Los llamados informes no son sino comentarios explicativos de las anotaciones sintéticas que se formulan en las hojas del alumno o en las fichas de seguimiento. Pueden estar incluso incorporados como anexos a los documentos anteriores. Brindan la oportunidad de razonar sus propuestas valorativas y de acotar el alcance de un listado de afirmaciones o negaciones (en el caso de las hojas semanales que integran el cuaderno de prácticas) o de número (en el caso de la ficha de seguimiento y evaluación).

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Capacidad

Habilidad

Actitud

0

1

2

3

4

5

6

7

8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2

26

El perfil profesional resultante de la evaluación Los indicadores numéricos contenidos en la ficha individual no sólo permiten un conocimiento aproximado del grado de profesionalidad que presenta el alumno, sino también de algunas característica relevantes de la misma. Son los valores de las distintas dimensiones los que definirían lo que pudiéramos llamar el perfil profesional del alumno, además de la caracterización global del mismo. Caracterización de los perfiles profesionales Resultados similares en las tres dimensiones analizadas indicarían la existencia de un perfil equilibrado u homogéneo. Convencionalmente, puede aceptarse que un perfil individual es equilibrado cuando los valores correspondientes a capacidad, habilidad y actitud no oscilan en más o en menos de 0,5 puntos con respecto al valor total. La caracterización global del perfil dependería del valor medio de los indicadores. Dicha caracterización sería entonces positiva, normal o negativa, en función de que la calificación media global se situara entre 7 y 10, entre 5 y 6,9 ó por debajo de 5, respectivamente. Por el contrario, valores bastante dispares de cada una de las dimensiones de la profesionalidad (distintos al valor promedio en + 0,5) arrojarían un perfil sesgado, con desviaciones específicas que merecen ser tenidas en cuenta. La presentación de tales desviaciones podría dar lugar a una tipología de estos perfiles, en función del mayor peso de una o dos dimensiones. Efectivamente, valores elevados de la capacidad apuntarían a un perfil sesgado de carácter "teórico-cognoscitivo", mientras que, en otros casos, la orientación del sesgo podría dar lugar a un perfil "práctico" (alto peso específico de las áreas de habilidad) o "actitudinal" (primacía de los valores de actitud). Igual que ocurre con los perfiles homogéneos, la caracterización global de los que presentan valores dispares entre los distintos indicadores puede ser también positiva, normal o negativa. Una posible tipología de los perfiles En el cuadro 5 queda sintetizada la tipología de los perfiles profesionales que se podrían obtener de las fichas de evaluación -una docena en total-, a la que podrían añadirse otros nueve de carácter sesgado mixto (cognoscitivo-práctico, cognoscitivo-actitudinal y práctico-actitudinal, con sus respectivas caracterizaciones globales).

Cuadro 5

TOPOLOGÍA DE LOS PERFILES PROFESIONALES

Composición Sesgo Caracterización global

Equilibrada u homogénea Sesgada

-- -- -- Cognoscitivo Práctico Actitudinal

Positiva Normal Negativa Positiva Normal Negativa Positiva Normal Negativa Positiva Normal Negativa

familia imagen personal - camaras.org · ficha 1 . 6 participar en las actividades de recepciÓn y...

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