Fans-Art OnlineE-Commerce

รายชอสมาชก

1 .นางสาวทชชาพร เสนจนตะ55102010279

2. นางสาวกรรณกา เชอรง55102010984

3. นางสาวกรองกาญจน โพธงาม55102010985

4. นางสาวสวนนท สดชด55102011028

Fans-ArtFans-Art คอภาพวาดทถกสรางโดยม

ศลปน หรอบคคลทมชอเสยงเปนตนแบบในการวาด

วตถประสงค

• เพอพฒนาธรกจการขาย Fans-Art Online ผานอนเตอรเนตใหเปนทรจกมากขน

• เพออำานวยความสะดวกใหแกลกคาและผขาย ในการตดตอซอขายออนไลน และการเพมจำานวนลกคา

• เพอประกอบธรกจ E-Commerce

เหตผลทเลอกทำาธรกจน

• เปนแฟนคลบของศลปนเกาหล• มความชนชอบในการวาดภาพ และเรยนเกยวกบ

การศลปะ• มความสนใจทจะทำาธรกจน เพราะเปนการนำาสงท

ชอบทงสองอยางมาสรางเปนธรกจขนาดยอม• เนองจากมธรกจนมการเตบโตไดมาก เพราะม

แฟนคลบเปนฐานลกคาของธรกจ

แบบจำาลองธรกจ (business model)• คณสมบต : เปนภาพแฟนอารตทออกแบบมาเพอ

สนคาหนงๆ เชน การวาดภาพเพอใหมรปแบบเหมาะสมกบรปลกษณของสนคานนๆ

• ขอดและขอดอยของสนคา ขอด : มเอกลกษณเฉพาะตว ขอดอย : ความชอบสวนบคคลในสนคานนๆ• สนคาทขายในปจจบน คอ พวงกญแจอะครลค ม

ขนาด 2x2 นว มทงหมด 3 ลาย• วธการขายสนคา : Twitter Instagram แล

ะ Google Drive

แบบจำาลองรายรบ (revenue model)• การขายสนคามรายรบจากลกคาทมการสงเขามา

ทางชองทางตางๆ และคาธรรมเนยมในการสงสนคา• วธการกำาหนดราคา : สนคาพวงกญแจอะครลค - ตนทน 55 บาท - ราคาขาย 89 บาท คดเปน 48.95% ตอสนคา 1 ชน• ใชเกณฑในความเหมาะสมทางดานราคา และเปรยบ

เทยบราคากบสนคาประเภทเดยวกนในทองตลาด

การวเคราะหอตสาหกรรม (Five-forces model)

• คแขงทมอยแลวในอตสาหกรรม (Traditional Competitors)

จำานวนคแขงมมาก เนองจากมผผลตสนคาเกยวกบศลปนเปนจำานวนมาก และอตราการเจรญเตบโตของตลาดสนคามสงขน เพราะธรกจประเภทน ใชเงนลงทนไมสงมาก• ผเขามาใหม (New Market Entrants) ธรกจนใชเงนลงทนไมมากนก ผเขามาใหมสามารถหาแหลงวตถดบและวธการผลตทมคณภาพไดไมยาก และสามารถเขาถงชองทางจดจำาหนายไดงาย จงทำาใหมผเขามาใหมเพมขนไดงาย

การวเคราะหอตสาหกรรม (Five-forces model)

• สนคาและบรการทดแทน(Substitute Products and Services)

สนคาและบรการทดแทนในทองตลาดของธรกจนมจำานวนมาก ลกคามทางเลอกทหลากหลาย เนองจากมผผลตอยในอตสาหกรรมเปนจำานวนมาก ลกคาจงสามารถเปลยนไปซอของผผลตรายอนโดยไมมตนทนในการเปลยนยหอ (Switching cost)• ลกคา(Customers) ลกคามอำานาจในการตอรองมากขน เนองจากมสนคาและคแขงในทองตลาดเปนจำานวนมาก และสามารถเปลยนไปใชสนคาของคแขงไดโดยงาย

การวเคราะหอตสาหกรรม (Five-forces model)

• ผจดหาวตถดบสำาหรบการผลต (Suppliers) ผขายมอำานาจในการตอรองมากขน ในดานของราคา คณภาพ และการสงสนคา เนองจาก Suppliers มใหเลอกมากขน เชน ถาทำาสนคาเกยวกบเสอ กจะมรานเสอใหเลอกเปนจำานวนมาก โดยผขายกจะเลอกสนคาทมคณภาพดและราคาทเหมาะสมทสด

กลยทธในการทำาธรกจ (business strategy)

• Product Differentiation ใชกลยทธนในการสรางความแตกตางของสนคา เนองจากสนคาจะเปนในรปแบบของแฟนอารต ทำาใหลายเสนของผวาดมเอกลกษณ และเทคนคทแตกตางกนไป• Focus on Market Niche เปนการเจาะตลาดเฉพาะกลม ทเปนผทชนชอบในศลปน• Strengthen Customer and Supplier

Intimacy มชองทางการตดตอสอสารเพอพฒนาความสมพนธลกคาและ Supplier ใหดยงขน

วธการจดหาวตถดบหรอซอสนคามาขาย (procurement)

• เตรยมแฟนอารตทเหมาะสมกบสนคา เชน การทำาพวงกญแจอะครลคจากลายทไดออกแบบไว

• ตดตอหารานทรบผลตสนคา โดยเลอกจากความนาเชอถอ คณภาพ และราคาทเหมาะสม

• หาขอมลของรานทผลตสนคาจากแหลงขอมลทางอนเตอรเนต เพอน หรอผททำาการคาในลกษณะเดยวกน

วธการทำาการตลาดและการขาย (sales/marketing)

• Instagram - ลงรปผลงานเปนประจำา เพอเปนชองทางใหลกคาสามารถดผลงาน และเพอชวยในการตดสนใจซอสนคา - มการตดแฮชแทก เชน ชอกลมศลปน ชอศลปน

วธการทำาการตลาดและการขาย (sales/marketing)

• Twitter – เปนชองทางในการขาย และโปรโมทสนคา

- โปรโมทสนคาท Twitter account ของตนเอง - ฝากโปรโมทสนคากบ account ทเปนบานแฟนคลบทมคนตดตามเปนจำานวนมาก

วธการทำาการตลาดและการขาย (sales/marketing)

• Google Drive - Google Forms - Google Sheets

การเงนและการบญช (finance/accounting)

• ชองทางในการเขาถงลกคาดวยสอออนไลน คอ IG, Twitter และGoogle Drive ซงไมเสยคาใชจายในการทำาธรกจ

• จดบนทกทางการเงน เกยวกบรายรบและรายจาย เนองจากเราใช Google Drive ทม Google Sheets ทำาใหเราสามารถคดคำานวณคาใชจาย ทงตนทน และยอดรายรบไดงาย

• คาโทรศพท ใชในกรณทมการตดตอกบลกคา• รายไดจากการขายสนคา หลกจากหกลบตนทน จะ

ทำาการแบงใหกบสมาชกททำาธรกจรวมกน

ชองทางการชำาระเงน

• ลกคาสามารถโอนเงนผานธนาคาร - ธนาคารไทยพาณชย - ธนาคารกสกรไทย• ลกคาสามารถชำาระเงนไดตอนรบสนคา ในกรณท

นดรบสนคาดวยตนเอง (หนาสถานทจดคอนเสรต)

วธการสงสนคา

• สงสนคาทางไปรษณย - แบบลงทะเบยน - แบบ EMS อตราคาสง แบบลงทะเบยน 30 บาทตอชน และแบบ EMS 50 บาทตอชน• นดรบสนคา หนาสถานทจดคอนเสรต

นโยบายการคนสนคา

ไมมนโยบายการคนสนคา เนองจากเปนการพรออเดอร จะสงสนคาตามจำานวนและรปแบบทลกคาตองการ ลกคาจะตองทำาการตดสนใจกอนจะทำาการสงซอ และเขาใจถงขอกำาหนดในรายละเอยดในการสงสนคาอยางดแลว

วธการสรางความสมพนธทดกบลกคาและซพพลายเออร

• เนองจากชองทางในการตดตอลกคา ในการสรางความสมพนธทดของธรกจนคอ Twitter ซงเปน Social Network ทมกลมลกคาใชกนเปนจำานวนมาก หากลกคามขอสงสยหรออยากจะสอบถาม และแนะนำา กสามารถตดตอไดโดยตรงท Twitter Account ของราน

• ลกคาสามารถกรอกความตองการอนๆ หรอคำาแนะนำา ไดทชองหมายเหตของแบบฟอรม (Google Form) ในการสงจองสนคา

วธการสรางความสมพนธทดกบลกคาและซพพลายเออร

• การตดตอกบซพพลายเออร ใช Line Application ในการสงสนคาและรายละเอยดตางๆของสนคา

• เกบขอมลของลกคา เพอสมมนาคณแกลกคาทมการสงสนคาบอยๆ หรอสงเปนจำานวนมาก

• มการบนทกความผดพลาด เพอนำาไปปรบปรงแกไขในการทำาธรกจครงตอไป

การแบงปนความร (knowledge management)

• รายละเอยดของสนคา จะอยในแบบฟอรมการสงจองสนคา โดยใช Google Form

การแบงปนความร (knowledge management)

• ลกคาสามารถรววสนคา ไดทาง Twitter โดยการ Feedback ขอความและรปภาพ

• ผขายจะทำาการแชรขอความโดยการ Retweet เพอเปนโปรโมทและสรางความนาเชอถอ

ผลสรป

การนำา E-Commerce มาใชในการทำาธรกจเกยวกบ Fans-Art Online ชวยใหมความสะดวกสบายในการทำาธรกจมากขน การตดตอสอสารกบลกคา การซอขายและบรการทรวดเรว ซงทำาใหประหยดเวลา คาใชจาย และแรงงานในการทำางาน

แผนธรกจในอก 5 ป• เพมชนดสนคาใหมความหลากหลายมากยงขน • มการรวมกลมธรกจ ใหมขนาดใหญขน เพอทำาการ

พฒนาสนคาใหหลากหลาย เพมกลมเปาหมาย และเปนการลดคแขงในทองตลาด

• มการออกบธตามสถานทจดงานตางๆ• หากธรกจมขนาดใหญขน อาจมการประยกตใช

ซอฟตแวร CRM

อปสรรคและวธการแกไข

• ผผลต ปญหา : เวลาในการจดทำาสนคาไมทนตอความตองการ วธแก : ตอรองราคากบผผลต เนองจากเราจะตองเสยความเชอมนจากลกคา หากมการสงสนคาชากวากำาหนด และคาใชจายในการทำาของแถมเพม• ลกคา ปญหา : ลกคายกเลกการสงจอง วธแก : เกบสนคาไวเปนสตอค และนำามาขายลดราคาในภายหลง

คำาเสนอแนะสำาหรบผเรมธรกจน

• เนองจากเปนธรกจเฉพาะกลม จงตองมความรและขอมลทถกตองเกยวกบศลปนและแฟนคลบ

• ถาเปนธรกจแฟนอารตจะตองมเอกลกษณของงาน เพอดงดดความสนใจและปองกนการเลยนแบบผลงาน