fare seo sul sito di una struttura turistica, è il "momento" di ripensarlo
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Fare SEO sul sito di una struttura turistica, è il "momento" di
ripensarlo.Francesco Piersimoni
AdriasOnline.it | @fpiersimoni
Francesco Piersimoni
+ 10 anni SEOVivo a RiminiAdrias OnlineSiti Hotel & Portali
Di cosa parlerò
Dalla pratica alla teoriaCapire i «momenti»Il momento della SEOAumentare il CTRAumentare la visibilità
Dalla pratica …
«Ciò che dobbiamo imparare a fare, lo impariamo facendolo.»
Aristotele
Database delle intenzioni
Google Search Console
90 giorni prima
1 sola modifica nel title
Prima
Hotel a Rimini aperto tutto l'anno: Hotel Etoile
Dopo
Hotel Etoile Rimini, 3 stelle Annuale - Sito ufficiale
90 giorni dopo
1 sola modifica nel title
+ 5,93% di click through con keywords branded, ovvero 375 email in più.
Obiezione!
Respinta• Around 15% of its 3.5 billion daily searches have
not been seen before• Not provided• Hummingbird• RankBrain
I prezzi dell’hotel Waikiki
Il Waikiki non ha una pagina prezzi
Converte al 7,44%
Dove si chiude la scelta dell’hotel?
43
27
12
10
8
Canali di prenotazione in Italia
Sito hotelOtaPortaliAgenzie di viaggioAltro
Fonte - Google Micro Momenti : il nuovo percorso di acquisto del viaggiatore. Osservatori.net Politecnico di Milano
Regola empirica
Pagine SEOOTAPortaliAltre strutture
Pagine BrandOTA
Portali
… alla teoria
Gli utenti passano da ricerche generiche a ricerche branded durante il percorso di conversione.
Ricerche multiple
I viaggiatori eseguono ricerche multiple prima di scegliere un hotel.
8 sessioni di ricerca
18 siti visitati
6 annunci cliccatiFonte - Google Micro Momenti : il nuovo percorso di acquisto del viaggiatore. Compete study, Q3 2014
4 momenti
48% degli acquirenti passa da ricerche generiche a ricerche di brand durante il percorso di conversione.
Fonte - Google Micro Momenti : il nuovo percorso di acquisto del viaggiatore.
Query branded
Stanno cercando di entrare in contatto proprio con il tuo business.Devi esserci nel momento in cui clienti prendonoin considerazione il tuo brand.
E’ un momento ad alto tasso di conversione.
Prima di pensare ai volumi…
… ottimizziamo la visibilità…
… e capiamo le intenzioni
Intenzioni + volumi
keywordkeg.com = Ubersuggest + Search Console
Keywords Generiche
Rappresentano un momento informativo con scarse motivazioni. Tasso di conversione basso.
hotel rimini, hotel rimini 3 stelle, offerte rimini, alberghi rimini, last minute rimini…
I competitor sono le altre strutture, OTA e portali.
Keywords Specifiche
Rappresentano un momento ancora informativo ma con necessità esplicitate. Tasso di conversione medio.
hotel rimini animali ammessi, hotel rimini per celiaci, offerte notte rosa Rimini…
I competitor sono le altre strutture, OTA e portali.
Keywords Branded
Rappresentano il momento della prenotazione. Tasso di conversione alto.
Hotel Waikiki Rimini, Hotel Waikiki Prezzi 2016, Foto Hotel Waikiki, come arrivare, servizi Hotel Waikiki…
I competitor sono OTA e portali.
La coda lunga
Le parole chiave molto specifiche e poco frequenti, sommate tutte assieme superano per volume le parole chiave generiche.
Conversioni a sprazziConversioni Competitività Volumi
Branded
Generiche
Specifiche
Aumentare il CTR
Non basta essere in SERP bisogna fare in modo di essere cliccati.
Title pertinentiIl title deve essere pertinente rispetto alla pagina a cui si riferisce, il click porterà persone in target.
Centro benessere o servizi benessere?• SPA: Salus per Aquam• Terme: SPA sfrutta acque sorgive dal sottosuolo• Beauty farm: per lo più massaggi
Puntare a click in target
Occupiamo spazio in SERP
Lo spazio disponibile per il title è recentemente passato da 512 pixels a 600: circa 70 caratteri.
Prima
Dopo
Cosa è cambiato:• «cosa vedere»• «cosa visitare»• 1 numero• brand
Title rilevanti
Se Google ritiene rilevante il tuo contenuto per una keyword che non hai inserito nel title potrebbe fare di testa sua.
Come appare in SERP
Cominciare il Title con la keyword
Quando abbiamo davanti un elenco, lo scansioniamo prima con gli occhi senza leggere e scorriamo velocemente le parole che stanno all’inizio del titolo.
Posizionarsi Vs. essere cliccati
Utilizzare i markup di schema.org
«Possiamo anche creare rich snippet basati sul markup nella pagina.» (Google Webmaster Guidelines)
Una buona architettura è premiata
I servizi principali ben visibiliArchitettura orizzontale più che verticaleBreadcrumbsLinking internoArticoli «evergreen»
Title che emergono
In mezzo a tanti title fatti solo di parole qualche numero aiuta ad "emergere".
Migliorare il CTR significa + visite
Come aumentare la visibilità?
Il CTR di per sé è probabilmente un fattore di ranking.** Rif. Yes, The Click-Through Rate Is A Ranking Signal, But...di Andrea Scarpetta e Cesarino Morellato
UX e motori di ricerca
Preoccupati che l’utente sia soddisfatto della tua pagina in relazione alla query d’ingresso. Dal Search Console all’Analytics:
• Completamento obbiettivo• Tempo di permanenza
• Pagine viste• Frequenza di rimbalzo
Il Ranking non è il fine
Il ranking non è il fine, ma la conseguenza.
Contenuti esaustivi
Stiamo parlando del sito UFFICIALE dell’hotel tutto quello che c’è da sapere sull’hotel deve essere qui.
Ricorda: se l’utente non trova qui queste cose le cercherà altrove (disastro!).
Contenuti concreti
Gli utenti hanno bisogni e necessità specifiche. Se qualcuno ha il cane deve capire se questa struttura fa al caso suo.
Suggerimento: ogni pagina dovrebbe fornire informazioni o soluzioni su una particolare esigenza.
Fornire soluzioni
Contenuti descrittivi
Quello che per noi è ovvio non lo è per l’utente. La piscina, com’è? Alta, bassa, riscaldata, c’è l’idromassaggio, ci sono i lettini, gli ombrelloni, lo scivolo, i braccioli, il salvagente, ci vuole la cuffia, ci sono degli orari…
Suggerimento: non dare nulla per scontato.
Contenuti scorrevoli
Scrivendo un buon testo sulla piscina dell’hotel saremo costretti, in ogni caso, a scrivere la keyword “piscina”.
Suggerimento: meglio essere naturali, pensare a chi ci legge e allo stile.
Meglio Copy che un SEO copy
Contenuti documentati
Raccogliamo più informazioni possibile. Un buon testo SEO deve tenere in considerazione tutte le pagine concorrenti che competono in SERP con la nostra e dare qualcosa di più.
Suggerimento: ampliare concetti disponibili su altri siti per lo stesso argomento è una buona idea.
Focalizzati
Secondo la tecnica della piramide rovesciata, il testo di ogni pagina può scivolare verso aspetti più marginali ma comunque a tema.
Suggerimento: nella home page l’ultimo paragrafo potrebbe accennare semplicemente alla località.
Visivamente coinvolgenti
• paragrafi• titoli e sottotitoli• elenchi• grassetti• call to action• immagini
Stop al testo fuffa
La link building earning?Link
Branded
Generiche
Specifiche
Conclusioni
La SEO è sempre meno «keywords-centrica».Il processo decisionale passa attraverso diversi momenti.Un momento decisivo è legato a keys branded.Il Search Console è il database delle intenzioni.Dai competitor mi guardi Dio che alle OTA ci penso io.
Grazie
[email protected]@fpiersimoniwww.adriasonline.it