farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...tel. +49 78 36 51-0 · fax +49 78 36...

8
Hansgrohe Teknik Görüşme Hansgrohe ComfortZone testi Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti sağlayan doğru bataryalar.

Upload: others

Post on 15-Aug-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

HansgroheTeknik Görüşme

Hansgrohe ComfortZone testi

Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem-nuniyeti sağlayan doğru bataryalar.

Page 2: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

2

Yaşadığımız evde vazgeçilmez alanlar banyolar, uzun zamandır kişisel temizliğin yapıldığı en önemli alanlardır. Bu yüzden müşteri ihtiyaçları her zaman yüksek olmuştur.

Farklı yüksekliklerdeki ComfortZone ba-taryaları ile hansgrohe size hem rahatlık hem de esnekliği bir arada sunan bir teklif sunuyor.

Müşteriler ayrıca batarya ve seramik ara-sındaki kusursuz uyuma da değer vermek-tedir. En iyi uyumlu şeçeneğin garantisini vermek için, Hansgrohe hem su sıçramaları-nı hem de müşterilerin bu durumdan rahat-sız olmalarını engelleyen ComfortZone testini yarattı.

ComfortZone bataryaları:Her seviyedeki müşteri ihtiyacı için

Test sonuçları Hansgrohe internet sitesin-de ücretsiz olarak yayınlanmaktadır.

Hansgrohe size ComfortZone belirleyici öneriyor. Canlı olarak bataryaları lavabo-lara yerleştirebilir ve o beklediğiniz muh-teşem uyumu yakalayabilirsiniz. Belirleyici testi sayesinde, satıcınıza istediğiniz uyumu anlatabilir ve uzun süre mutlu olacağınız bir görüntüye sahip olabilirsiniz.

Page 3: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

3

Bir müşteri batarya ve lavabo arasındaki istediği uyumu yakalayamadığı zaman sinirle-nebilir ve düşüncelerini size söylemekten çekinmez.

Hansgrohe sizi bu konuda güvenli alana alıyor. ComfortZone test sonuçları araştırmalara yeni standartlar kazandırarak uzun süreli müşteri memnuniyeti garantisi veriyor.

Batarya ve lavabo arasındaki doğru uyumu bulma savaşı

ComfortZone testiKonfor Su sıçramalarına

karşı

Müşterilerinizi sinir eden durumlar:

▪ Bataryanın altında yeterli alan olmaması el veya saç yıkamayı zorlaştırır

▪ Lavabonun etrafına su sıçraması, kıya-fetlerin, aynanın ve lavabo tezgahının ıslanması ve bu nedenle sürekli olarak temizlik yapılması zorunluluğu

Sizi sinir eden durumlar:

▪ Eğer lavabo müşterinizin memnuniyetini kazanamazsa, yapacağı ilk şey sizinle irtibata geçmek olacaktır

▪ Eğer durumdan şikayet edip sizinle irtibata geçerse, bu sizin hem zaman hem çaba harcamanıza sebep olmakla kalmayacak ayrıca gereksiz masrafada neden olacaktır

▪ En kötüsü de parayı kaybettiğiniz gibi müşteriyi de kaybedeceksiniz

Page 4: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

4

Şu andan itibaren, batarya ve lavabo uyumsuzluğundan dolayı oluşan su sıçramalarına ve geçmişte yaşanan memnuniyetsiz müşteri baskılarına son. Hansgrohe, önde gelen üreticilerin ürettiği en popüler lavaboların bir kaçında yaptığı batarya uyum testi ile kendi gerçekçi test prosedürünü geliştirdi.*

Lavabolardaki sinir bozucu durumlara çözüm: Hansgrohe tarafından tasarlanan ComfortZone testi

Bu performans testi,batarya ve lavabo arasındaki mesafe uyumunu, artı olarak da batarya kullanılmaya başladığın-da, el yıkanması esnasında oluşan su sıçramalarını inceli-yor. Bataryalar ilgili talimatlarla uyumludur.

Hansgrohe Test Merkezinde 2000’ün üzerinde kombinasyon denendi. Hansgrohe internet sitesinden bu bilgileri edinebilir veya PDF dosyası olarak önerilerimizi ücretsiz olarak indire-bilirsiniz.

* Hansgrohe test prosedürlerini içeren PDF dosyası www.hansgrohe.com.tr/comfortzone-testiadresimizde mevcuttur.Güvenlik İmzamız Hansgrohe testi test edilmiş batarya/lavabo

kombinasyonları için onaylıdır.

Page 5: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

5

ComfortZone test sonuçlarını şimdi ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Ürün sunumunun ve yeni standartlardaki önerilerin yanı sıra, size gelecekte almak isteyebileceğiniz hizmet ve servisi önermektedir.

Tetler PDF dosyası olarak; www.hansgrohe.com.tr/comfortzone-testi adresinden ücretsiz olarak indirilebilir.

▪ Ünlü üreticilerden lavabo için kapsamlı test

▪ Net modelli PDF dosyaları▪ Müşteri konuşmaları ve işlem tipi

seçiminde zaman kazanma

▪ Basit tartışma araçları▪ Tüm ürün, çeşitli model ve montaj

boyutları ile ilgili sağlam öneriler▪ Şikayetlerden kurtulma▪ Müşterilerin uzun vadedeki mutluluğu

ComfortZone testiTest Sonuçları

Tek bir bakışta 2000’in üzerinde batarya/lavabo kombinasyonu

Hansgrohe ComfortZoneReferans numarası ile batarya

Uyumlu kombinasyon testi

Farklı montajlar için montaj ölçüleri

PDF-Sample

Lavabo referans numarası

Hangi Hansgrohe bataryası hangi lavobaya uyar?

Page 6: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

6

Müşterinize Hansgrohe ComfortZone belirleyici ile batarya ve lavabo kombinasyonu hakkında gerçek bir izlenim edindirin.

Hansgrohe bataryalarının değişik lavabo tipleri kombinasyonu için sanal danışma ara-cını kullanın. ComfortZone testinde sadece batarya ve lavabo kombinasyon testi bu-lunmaktadır. Bu, müşterilerin karar vermesine ve sizin de müşterilerinize öneri sunarken daha emin olmanıza yardım eder.www.hansgrohe.com.tr/konfigurasyon

Etki yaratan danışma aracı: Hansgrohe ComfortZone belirleyici

Hansgrohe PRO internet sitesi

Tezgah üstü çanak lavaboları için tanımlama örnekleri

Duvara monte lavabolar için tanımlama örnekleri

Tezgah altı lavabolar için tanımlama örnekleri

Page 7: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

7

HOME WHO WE ARE WHAT WE DO YOUR BATHROOM CONTACT GETTING HERE

Avantgarde, Modern, Classic: my style in the bathroom

First find your own bathroom style, then design it individually – and enjoy. Find your style direction here – whether you are refurbishing or want a completely new bathroom architecture.

BATH AND DESIGN

ComfortZone tanımlayıcısını internet sitenizde sahip olun.

ComfortZone tanımlayıcıyı internet sitenize kolayca ekleyebilirsiniz.Böylelikle müşterilerinize farklı batarya ve lavabo tanımlama seçenekleri sunabilirsiniz.

www.online-tools.hansgrohe.com adresinden şimdi başvurun ve ComfortZone tanımlayıcıyı uygulama olarak seçin. Kodu kopyalayıp internet site programınıza yerleştirin ve ComfortZone tanımlayıcı internet sitenizde çalışmaya başlasın.

ComfortZone testComfortZone configurator

Hansgrohe online araç ile sayfayı başlatın.

ComfortZone tanımlayıcı

Online kayıt formu

ComfortZone tanımlayıcı internet sitesine eklenebilir.

Başarılı performans: Özel görüntü ve video reklamlarını www.online-tools.hansgrohe.com adresinden edinebilirsiniz.

Page 8: Farklı lavabo çeşitleri için, müşteri mem- nuniyeti …...Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · info@hansgrohe.com · Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited

tr-T

R C

omfo

rtZo

ne te

sti t

ekni

k gö

rüşm

eler

i · T

ekni

k de

ğişi

m v

e yi

ne te

knik

seb

epli

renk

çeş

itler

i.

Form

-Nr.

842

700

31 ·

07/1

2/1

· A

lman

ya’d

a ba

sıld

ı. %

100

klo

rsuz

kum

lanm

ış k

ağıd

a ba

sılm

ıştır

.

Elinizi yıkarken oluşan su sıçramaları ve kullanışsızlık

artık geçmişte kaldı: Hansgrohe ComfortZone testi saye-

sinde batarya ve lavabo arasındaki doğru kombinas-

yonu yakalayabilir ve müşterilerinizi uzun süre mutlu

edebilirsiniz!

Hansgrohe, 2000 üzerinde batarya ve lavabo kombi-

nasyonu testleri ile hangi durumun size daha uygun

olduğunu bulmanıza yardımcı olacak bir prosedür

yürütmektedir.

ComfortZone test sonuçlarını ve doğru kombinasyon

önerilerini

www.hansgrohe.com.tr/comfortzone-testiadresinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Bu broşür, mümkün olduğunda çevreyi koruma amaçlı

üretilmiştir. Broşürü inceledikten sonra ihtiyacı olan

başka birisine verebilir veya çevreyi koruma amaçlı

geri dönüşüm yapabilirsiniz.

Headquarter – Hansgrohe · Postbox 1145 · D-77757 Schiltach

Tel. +49 78 36 51-0 · Fax +49 78 36 51-13 00 · [email protected] · www.hansgrohe.com

Cyprus – Hansgrohe Middle East & Africa Limited · Artemisia Business Center · 14 Charalambou Mouskou

Office 201 · CY-2015 Strovolos · Nicosia · Cyprus · Tel. +357 22 441370 · Fax +357 22 441374

[email protected] · www.hansgrohe-mea.com

Turkey – Dizayn Ev Gereçleri San. ve Tic. Ltd. · Şti. Ortaklar cad. Bahçeler sok. no:17/2

Mecidiyeköy İstanbul · Tel: 0212 273 07 30 PBX · Faks: 0212 273 07 40 · www.hansgrohe.com.tr