farmácia: os novos limites -...
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• O SEBRAE/DF, demonstrando mais uma vez seu comprometimento com o desenvolvimento das micro e pequenas empresas do DF e em particular com o comércio varejista, está realizando esta Missão Técnica de Farmácia a Chicago
• O público-alvo é formado por empresários ou funcionários de empresas do varejo de farmácia
• O compromisso do SEBRAE/DF é o de possibilitar a estes empresários e funcionários que participam desta Missão uma visão ampliada do negócio varejista de farmácia, possibilitanto melhores condições competitivas às empresas participantes
• Um técnico do SEBRAE/DF estará acompanhando pessoalmente esta Missão
MISSÃO TÉCNICA DE FARMÁCIA
MIXXER | WIDE EXPERIENCE
Voos Internacionais
Chegada ao Brasil
Café da Manhã Café da Manhã com Reunião
Receptivo Aeroporto
Check in no Hotel
Noite Livre
Visitas Técnicas
Jantar com o grupo
Livre
Compras Outlet
Café da Manhã com Reunião
Visitas Técnicas
Visitas Técnicas
Jantar de encerramento
Café da Manhã com Reunião
Livre
Check Out no Hotel
Livre
Transfer para o aeroporto
Voo Chicago |
Brasília
DOMINGO SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO
06/04 07/04 08/04 09/04 10/04 11/04 12/04
Café da Manhã com Reunião
P R O G R A M A Ç Ã O
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Os pontos turísticos de são famosos pelo seu design e arquitetura, já que a cidade é considerada a "matriarca“ dos edifícios e arranha-céus: um exemplo é o prédio do jornal "Chicago Tribune", cuja edificação foi projetada em estilo neolítico. Outros exemplos disso ocorrem, até mesmo, em um um giro pelo centro histórico da metrópole norte-americana, que se localiza no Estado de Illinois, em construções que passam por diversos estilos do século 19 e 20. A cidade também é polo marcante do blues, jazz soul e outros estilos (também é famosa por ser o berço da house music, estilo de música eletrônica hoje bastante difundido), além de manter um grande festival gastronômico.
INTERCONTINENTAL MAGNIFICENT MILE
No coração da
principal Avenida de
Chicago
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Proporciona fácil e
rápido deslocamento
para as visitas
As príncipais e mais
importantes lojas do
varejo de Chicago
estão a passos de
distância
• Conhecer o mercado de farmácia de um dos países onde existe
uma das maiores quantidades de modelos de negócio
• Verificar como atuam as grandes e pequenas redes de farmácias
• Porque os serviços ligados a saúde são cada vez mais importantes nas farmácias americanas
• Analisar o papel do farmacêutico e da farmácia como um importante e crucial ente na saúde pública americana
• Quais as estratégias das farmácias independentes para gerar valor e conseguir se manter num mercado altamente disputado e concorrido
OBJETIVOS
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• Observar quais fundamentos têm sido utilizados por varejistas bem sucedidos fora do setor de farmácia, que possam ser absorvidos pelas farmácias
• Inspirar os participantes para aplicar ações que possam melhorar sua condição competitiva no mercado do Distrito Federal
• Definir uma Plano de Ação individual de cada empresa participante e do grupo como um todo no sentido de melhorar o desenvolvimento e o resultado das empresas particpantes
OBJETIVOS
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• Visitas conduzidas por empresas de farmácia e varejo em geral
• Interlocução com empresários e executivos de empresas de farmácia e varejo em geral, bem como de entidades ligadas ou não ao setor de farmácia
• Reuniões de balanço e discussão dos aprendizados com todos os participantes
• Confecção de um Plano de Ação individual e coletivo
METODOLOGIA
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• A responsabilidade técnica desta Missão de Farmácia é de Eugenio
Foganholo, da MIXXER Desenvolvimento Empresarial
• Consultor especializado em bens de consumo e varejo
• Já conduziu mais de 50 viagens técnicas internacionais
• Liderou tecnicamente 5 viagens internacionais para a ABRAFARMA
– Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias e 2
para a ASSIFARMA – Associação das Redes Independentes de
Farmácias
RESPONSÁVEL TÉCNICO
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O objetivo é o de promover o contato profundo com lojas de diferentes tipos, conceitos e formas de operação. Proporciona aos participantes colocar-se no lugar do consumidor e reconhecer os itens observados por ele. Também possibilita conhecer as estratégias e operações de cada um dos negócios visitados. Todas as visitas serão acompanhadas por um executivo ou funcionário capacitado e pelo consultor de varejo, orientando e focando a atenção dos participantes à estratégia e operação de cada empresa visitada.
REUNIÃO
INICIAL
Antes de iniciar as
atividades, já no
destino, o grupo é
reunido para receber as
informações sobre a
programação e
integração entre
os participantes e
também com a equipe
técnica e de apoio
WORKSHOP
É no workshop que as percepções de cada um são expostas, discutidas, comentadas. Debate-se o que pode ser implantado nas empresas dos participantes. Idéias surgem a partir dos comentários e das trocas de experiências entre os participantes. O Workshop sedimenta os conhecimentos adquiridos ao longo daquele dia.
INTEGRAÇÃO
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CRIATIVIDADE CONHECIMENTO
INSPIRAÇÃO VISITAS TÉCNICAS
PLANO DE NEGÓCIO
A partir das observações e do
que foi dito nas visitas
técnicas, assim como o que foi
observado e discutido nos
Workshops, cada um dos
empresários participantes irá
desenvolver, ao longo dos dias
de trabalho, um Plano de
Negócio, que são ações
visando mudanças e melhorias
para sua empresa. MIXXER | WIDE EXPERIENCE
Para que as ações
contempladas no Plano
de Negócio sejam
elegíveis, elas têm que
ser: controláveis, factíveis,
viáveis, de baixo ou
nenhum custo de
implantação e, acima de
tudo, relevantes para o
consumidor.
AÇÕES
PLANEJAMENTO
COMPROMETIMENTO execu(a)ção
As visitas técnicas procurarão abranger três pilares:
• Farmácias: que é o pilar central e mais intensamente visitado, com diferentes modelos de negócio e portes
• Varejo em geral: algumas operações que possam agregar conhecimento aos participantes
• Associação Colaborativa: para demonstrar a importância de haver colaboração para um objetivo comum
IMPORTANTE: As empresas, instituições e associações listadas a seguir são objetivos e alvo da visita, podendo sofrer alteração sem
prévio aviso. A confirmação final daquelas que serão visitadas ocorrerá às vésperas da Missão.
MISSÃO TÉCNICA DE FARMÁCIA
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PROFISSIONAIS
DE FARMÁCIA
FARMÁCIAS GRANDES REDES
FARMÁCIAS
INDEPENDENTES
FARMÁCIAS DE
ESPECIALIDADE
REDES
“GUARDA-CHUVA”
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FARMÁCIAS
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As duas maiores
redes americanas e
do mundo, com
faturamento
próximo de US$ 70
bilhões e cerca de
7 mil lojas
GRANDES REDES
FARMÁCIAS
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O papel dos
farmacêuticos nos
EUA, na visão das
farmácias e da
Associação
Estadual de
Farmacêuticos PROFISSIONAIS
DE FARMÁCIA
FARMÁCIAS
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A mais nova tendência nos EUA. São operações
especializadas em tratamento de moléstias que
exigem tratamento complexo, crônico e de alto
custo, demandando atenção e monitoramento
constante e próximo do pacient
FARMÁCIAS DE
ESPECIALIDADE
FARMÁCIAS
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Com até 3 pontos
de venda,
desenvolveram
estratégias e forma
de atuação que
evitam o confronto
direto com as
grandes redes e
estabelecem
elevada relação
com os
consumidores
FARMÁCIAS
INDEPENDENTES
FARMÁCIAS
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Grandes
distribuidores de
medicamento que,
em contrapartida à
fidelidade de
compra das
pequenas
farmácias,
fornecem uma
série de serviços,
somente possível
para uma grande
rede
REDES
“GUARDA-CHUVA”
VAREJO EM GERAL
Chicago é uma das cidades americanas mais privilegiadas pela presença
de um varejo de excelência. Isso é representado pela grande gama de
redes americanas ali presentes e, em muitos casos, pela operação
diferente e diferenciada de redes nacionais, como é o caso de:
WHOLE FOODS: supermercado que vende produtos orgânicos, sendo
uma de suas lojas em Chicago uma das três mais importantes que possui.
EATALY: varejo que reflete o estilo de vida italiano, com inúmeras sessões
e “lojas dentre da loja” – diferentes restaurantes dedicados a diferentes pratos
italianos, diversas sessões de produtos – massas, carnes, queijos, vinhos, etc.
Uma nova forma de fazer varejo.
APPLE: não são apenas os produtos da Apple que estão revolucionando o mercado de tecnologia.
A loja Apple, igualmente, representa um novo passo para estabelecer relações e experiências do consumidor antes não
possíveis.
Entre as várias Apple Store de Chicago, há uma em especial que representa seu novo modelo de loja
CONTAINER STORE: loja dedicada a produtos para guardar e armazenar no lar. Um case excepcional de categorização do mix
de
produtos numa loja.
Dentre outras
VAREJO
Flagship Store
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Como atuar em conjunto com outras empresas – do mesmo
ramo de atividade ou não, concorrentes ou não, mas tendo um
único e mais importante objetivo: trazer mais negócios para a
região onde atuam.
Os desafios e benefícios de uma associação
colaborativa, num caso pouco comum de sucesso empresarial.
ASSOCIAÇÃO
COLABORATIVA
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• Reunião inicial para preparar os participantes para o Programa Técnico
• Seleção das Farmácias e das demais operações Varejistas a serem visitadas, que possam agregar valor aos participantes
• Visitas Técnicas
• Acompanhamento de Consultor Especializado em Varejo
INCLUSO - Técnico
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• Tradutor para acompanhar o grupo durante as Visitas Técnicas
• Equipamentos de tradução
• Reunião de balanço final das Visitas Técnicas, com interação com todos os participantes
• Desenvolvimento de um Plano de Ação para cada empresa participante, no sentido de levar à prática os ensinamentos atingidos na viagem
INCLUSO - Técnico
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INCLUSO - Logística
• Toda gestão do Evento com acompanhamento integral do grupo
• RSVP – atendimento personalizado do grupo
• Welcome Kit Viagem – guia da viagem, etiquetas de bagagem e
informações personalizadas
• Aéreo em classe econômica, saindo e chegando de Brasília diretamente para os Estados Unidos, sem necessidade de passar por São Paulo, com todas as taxas inclusas
• 05 noites de hospedagem no Hotel Intercontinental em apartamento duplo
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• Todos os cafés da manhã (05)
• Serviço de maleteiro incluso no hotel na chegada e saída
• 02 Jantares de socialização e confraternização
• Transfers exclusivos Aeroporto / Hotel / Aeroporto em Chicago
• Transfers exclusivos para as Visitas Técnicas
• Todos os transfers com WIFI e água
• Seguro Viagem Premium, com cobertura de US$ 250 mil
INCLUSO - Logística
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AÉREO
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Ida
06/04/2014 - Brasília (09h50) / Miami (16h30)
06/04/2014 - Miami (19h15) / Chicago (21h25)
Retorno
11/04/2014 - Chicago (16h25) / Miami (20h30)
11/04/2014 - Miami (23h10) / Brasília (07h45) - chegada em 12/04
• O investimento por participante é de R$10.819,63
• Este valor poderá ser divido em 6 parcelas no boleto ou cartão de
crédito
• O participante deverá ser funcionário ou proprietário de drogaria ou farmácia localizada no Distrito Federal
• Um mesmo CNPJ poderá ter, no máximo, dois representantes
INVESTIMENTO
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• Os participantes deverão ter passaporte com validade mínima de
06 meses a partir da data de entrada nos Estados Unidos
• Visto americano é obrigatório e deverá ser providenciado pelos
participantes
• Despesas de caráter pessoal, água, telefone, internet e gorjetas não
estão contempladas e demais não mencionadas como inclusa aqui
OBSERVAÇÕES
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