fatturazione elettronica verso la pa - come cambia il rapporto cliente-fornitore
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Fatturazione Elettronica e Digitalizzazione
Come cambia il rapporto Cliente-Fornitore
Daniele Marazzi Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione
Osservatori Digital Innovation School of Management – Politecnico di Milano
www.osservatori.net DANIELE MARAZZI | Fatturazione Elettronica e Digitalizzazione 9 aprile 2014
q 80 Analisti e Ricercatori
q Più di 3.000 imprese e pubbliche amministrazioni analizzate
q Più di 800 presentazioni dei relatori ai convegni
q Circa 100 eventi tra convegni e workshop all’anno
q Oltre 150 report pubblicati
Gli Osservatori Digital Innovation: una storia di 15 anni di Ricerche sull’innovazione digitale
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L’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione
q Studiare approfonditamente e criticamente le molteplici soluzioni digitali a supporto del Ciclo Ordine-Pagamento:
q Analizzare le opportunità della Dematerializzazione e della Digitalizzazione dei processi aziendali e interaziendali
§ la Fatturazione Elettronica
§ la Conservazione Sostitutiva
§ l’Integrazione e la Dematerializzazione dell’intero Ciclo Ordine-Pagamento
La Mission
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Agenda
Opportunità o Urgenza? Fatturazione Elettronica: di che cosa stiamo parlando Fatturazione Elettronica: un primo passo verso la Digitalizzazione Fatturazione Elettronica verso la PA: tempistiche e impatti per PA e imprese
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circa il 10% delle imprese sono professionisti (commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro, notai ecc.) che “supportano” le imprese nella relazione con il Sistema
dove la PA è il primo cliente d’Italia e, per motivi in parte strutturali in parte di equilibrio internazionale, ha ritardi di pagamento enormi
nel 2013, ogni giorno, hanno “chiuso i battenti” oltre 1.000 imprese
Una fotografia del Sistema Paese Perché
«urgenza»?
Il Sistema Economico Imprese attive:
q Grandi imprese: q PMI: q Micro imprese: q Imprese individuali:
~ 5 Mln ~ 4.300 ~ 250.000 ~ 1,6 Milioni ~ 3,3 Milioni
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Evasione fiscale Perdita di
Produttività Costi della Burocrazia
Incremento «incontrollato»
della Spesa
Servizi a cittadini e imprese
Entrate fiscali
Attività amministrative
Erogazione Servizi
Perdita di competitività
Tasse
La «filiera» Italia
Perché
«urgenza»?
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L’importanza della Digitalizzazione per la competitività del Paese
Creazione di infrastrutture e
cultura
Agenda Digitale
Aumentare gli investimenti in ICT da parte delle imprese
Favorire lo sviluppo dei mercati digitali
Stimolare la nascita di Start-Up Hi-Tech
Innovazione digitale nelle
imprese
Aumentare l’efficienza nella PA
Semplificare la relazione tra PA, cittadini e imprese
Combattere l’evasione fiscale
Innovazione digitale nella PA
20 Mld€/anno
25 Mld€/anno
6 Mld€/anno
Almeno 3 Mld€/anno
Crescita PIL 0,2%/anno
15 Mld€/anno
Impatto Digitale
Perché
«opportunità»?
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L’importanza della Digitalizzazione per la competitività del Paese
Creazione di infrastrutture e
cultura
Agenda Digitale
Aumentare gli investimenti in ICT da parte delle imprese
Favorire lo sviluppo dei mercati digitali
Stimolare la nascita di Start-Up Hi-Tech
Innovazione digitale nelle
imprese
Aumentare l’efficienza nella PA
Semplificare la relazione tra PA, cittadini e imprese
Combattere l’evasione fiscale
Innovazione digitale nella PA
20 Mld€/anno
25 Mld€/anno
6 Mld€/anno
Almeno 3 Mld€/anno
Crescita PIL 0,2%/anno
15 Mld€/anno
Impatto Digitale Impatti abilitati
dalla Fatturazione Elettronica
Perché
«opportunità»?
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Agenda
Opportunità o Urgenza? Fatturazione Elettronica: di che cosa stiamo parlando Fatturazione Elettronica: un primo passo verso la Digitalizzazione Fatturazione Elettronica verso la PA: tempistiche e impatti per PA e imprese
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Cliente
Sistema Bancario
Fornitore
Alli
neam
ento
dat
i
Ordine Consegna Pagamento Fatturazione
Le fatture contengono dati direttamente elaborabili da applicazioni informatiche e possono attivare procedure di riconciliazione automatica e di preregistrazione sui sistemi di contabilità
Le fatture sono scambiate nella forma di file immagine (es. PDF/A, TIFF, JPEG) non direttamente elaborabili da applicazioni informatiche
Accordo tra partner commerciali per lo scambio di fatture che vengono generate, trasmesse e conservate esclusivamente in formato elettronico
Fattura Elettronica strutturata Fattura elettronica non strutturata
La Fatturazione Elettronica è un primo passo
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Il Ciclo Ordine-Pagamento: i diversi approcci alla Digitalizzazione
Fatturazione Elettronica
Ambito di progetto
Ambito di progetto
Cliente
Sistema Bancario
Fornitore
Ordine Consegna Pagamento
Alli
neam
ento
dat
i
Fatturazione
Principali fonti di beneficio
Principali fonti di beneficio
Beneficio
Tempo di payback
Fatturazione Elettronica
non strutturata
Fatturazione Elettronica strutturata
BENEFICIO
1,8÷4 €/fattura
in genere < 2 anno
5,5÷8,2 €/fattura
in genere < 1 anno
Risparmio di Spazio, Trasmissione e Manodopera
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Cliente
Sistema Bancario
Fornitore
Alli
neam
ento
dat
i
Ordine Consegna Pagamento Fatturazione
Le fatture contengono dati direttamente elaborabili da applicazioni informatiche e possono attivare procedure di riconciliazione automatica e di preregistrazione sui sistemi di contabilità
Le fatture sono scambiate nella forma di file immagine (es. PDF/A, TIFF, JPEG) non direttamente elaborabili da applicazioni informatiche
Accordo tra partner commerciali per lo scambio di fatture che vengono generate, trasmesse e conservate esclusivamente in formato elettronico
Fattura Elettronica strutturata Fattura elettronica non strutturata
Tutti i documenti del ciclo sono scambiati in formato elettronico
strutturato con standard condiviso e i documenti a rilevanza fiscale sono conservati in forma digitale
Adozione congiunta di sistemi per l’integrazione completa del ciclo
(compresa la Fatturazione Elettronica strutturata)
La Fatturazione Elettronica è un primo passo ... nel cammino verso la Digitalizzazione
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Che cosa intendiamo noi...
Dematerializzare i processi significa
progettare e gestire in modo integrato e
collaborativo i processi
interni
ed esterni
attraverso il ridisegno delle logiche di
gestione di ciascun processo
e delle principali informazioni
che lo caratterizzano
coinvolgono più funzioni nella stessa organizzazione
verso clienti o fornitori
in forma elettronica strutturata elaborabile
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eProcurement nella PA
Italia Digitale ...un fenomeno già in atto?
Integrazione del Ciclo Ordine-Pagamento
Fascicolo Sanitario elettronico
Digitalizzazione dei Documenti di Trasporto
Digitalizzazione degli sportelli bancari
e Home Banking
Ricetta Elettronica
Digitalizzazione Agenzia delle Dogane
. . .
. . .
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Sistema bancario
Fornitore
il “Ciclo Ordine-Pagamento”
Fatturazione Pagamento Consegna
Cliente
Cataloghi condivisi
Selezione fornitori Ordine
il “Ciclo Procure-to-Pay”
Dal Ciclo Ordine-Pagamento … … al Ciclo “Procure-to-Pay”
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Sistema bancario
Fornitore
Selezione fornitori Fatturazione Pagamento Consegna Cataloghi
condivisi Ordine
Fatturazione Elettronica
Conservazione Sostitutiva dell’attivo
Conservazione Sostitutiva del passivo
Completa integrazione del Ciclo Ordine-Pagamento
Cliente
Gli strumenti per digitalizzare il Ciclo Procure-to-Pay
eSourcing eCatalog
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Italia Digitale ...un fenomeno già in atto?
∑
~2%
eProcurement nella PA Integrazione del Ciclo Ordine–Pagamento Digitalizzazione dell’Agenzia delle Dogane Fascicolo sanitario elettronico Ricetta Elettronica Digitalizzazione degli Sportelli e Home Banking Digitalizzazione dei Documenti di Trasporto . . .
dei 45 Miliardi di documenti
L’azione «decisa» degli Aggregatori
La Semplificazione normativa e «culturale»
Il Commitment interno ed esterno
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L’azione «decisa» degli Aggregatori
La Semplificazione normativa e «culturale»
Il Commitment interno ed esterno
Come può aumentare la diffusione?
I cosiddetti “leader di filiera” possono creare valore lanciando iniziative innovative (anche) a beneficio dell’intera supply chain in cui operano
Un contesto digitale permette di rilassare alcuni vincoli e di rimuovere elementi di ridondanza non più necessari né al legislatore né alle procedure interne
Le Associazioni e gli aggregatori di imprese possono diventare promotori e facilitatori, sensibilizzando verso la collaborazione anche le PMI
Per mettere in moto «la macchina» ... dinamiche
di convergenza e di collaborazione sono
«indispensabili»!
La comprensione del valore è la premessa imprescindibile per attivare un percorso di innovazione verso la Digitalizzazione
L’azione «decisa» degli Aggregatori
La Semplificazione normativa e «culturale»
Il Commitment interno ed esterno
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Agenda
Opportunità o Urgenza? Fatturazione Elettronica: di che cosa stiamo parlando Fatturazione Elettronica: un primo passo verso la Digitalizzazione Fatturazione Elettronica verso la PA: tempistiche e impatti per PA e imprese
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I benefici di cui si sente parlare sembrano molto consistenti: ma sono veri?
se fosse tutto vero, risparmierei moltissimo!
no, non può essere vero …
ma se fosse vero?
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Ha senso fare questi progetti in una PMI?
siamo una piccola realtà, un’impresa familiare … a che cosa
può servire, a noi, questa
«dematerializzazione»??
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Come posso dotarmi delle competenze necessarie per implementare con successo questi progetti?
... mi sembra il puzzle del firmamento ...
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Non è meglio aspettare che si muova la PA?
Ehm … ricordi quando ci dicevano di imparare a nuotare? … beh, ti sorprenderà ma solo ora
credo di aver DAVVERO capito perché avremmo dovuto ascoltarli …
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Agenda
Opportunità o Urgenza? Fatturazione Elettronica: di che cosa stiamo parlando Fatturazione Elettronica: un primo passo verso la Digitalizzazione Fatturazione Elettronica verso la PA: tempistiche e impatti per PA e imprese
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Grandi
PMI
Micro
Individuali
Circa 2 Milioni di fornitori della PA
La Fatturazione Elettronica verso la PA
PA Italiana
Sistema PEC
Portali Web
Protocolli FTP / EDI
Sistema Pubblico di Connettività Portali Web
(soggetti accreditati)
Circa 60 Milioni di Fatture scambiate
Sistema di Interscambio
- SdI -
Ente α
Ente Ω Ente ∆
Ente ß
Ente ∂
Circa 135 Miliardi di Acquistato annuo
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Circa 2 Milioni di fornitori della PA con la pubblicazione del Decreto
Attuativo invieranno Fatture Elettroniche in formato
La Fatturazione Elettronica La diffusione in Italia
Secondo la nuova Direttiva IVA per «fattura elettronica si intende la fattura che è stata emessa e ricevuta in un qualunque formato elettronico»
45%
50%
∼∼ 5 Milioni imprese in Italia
Circa 2 Milioni di imprese già inviano Fatture Elettroniche
56% tra PMI e Grandi
80% tra Microimprese
32% tra Individuali ∼∼1% delle imprese in Italia invia Fatture Elettroniche in formato
2012
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Sviluppare la diffusione per... conseguire il grande potenziale per imprese e PA!
Fatturazione Elettronica verso la PA
Risparmi potenziali
~1.000 Milioni €/anno
~500 Milioni €/anno Risparmi legati all’aumento di produttività del personale interno ai fornitori della PA
Risparmi legati all’aumento di produttività del personale
interno alla PA
Estendendo in modo pervasivo le logiche della Digitalizzazione
fra la PA e i suoi fornitori Compresi gli opportuni interventi sui processi autorizzativi interni della PA
La Digitalizzazione delle relazioni verso la PA
“primo cliente d’Italia” può generare un
per accelerare il
già in corso tra le imprese
Diffusione delle logiche della Digitalizzazione in tutti gli interscambi
di business tra le imprese
Digitalizzazione Procure-to-Pay
verso la PA
Digitalizzazione Ciclo dell’Ordine nell’intero Paese
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La Fatturazione Elettronica è un primo passo ... nel cammino verso la Digitalizzazione
Il “vero valore” della Fatturazione Elettronica verso la PA è da ricercarsi nello stimolo allo
scambio in formato elettronico strutturato di altri documenti oltre le fatture!
… ottimo che finalmente si possa “Fare Fatturazione Elettronica verso la PA”
… il prossimo passo deve necessariamente essere “Fare BENE Fatturazione Elettronica verso la PA”
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La PA italiana spende, ∼∼ 135 miliardi di €/anno per
l’acquisto di beni, servizi e una quota di lavori, acquistati dalle
imprese Questi ∼ 2,7 mesi di ritardo
si traducono in ∼∼30 miliardi di € di debito
certo (nel 2013), che generano un “buco”, in more, pari a
∼∼2,6 miliardi di € (8%+EURIBOR) sul 2013
L’acquistato
I tempi di pagamento
Si stima che il tempo di pagamento medio della PA (nel 2013) sia stato di ∼∼143 giorni, 83 giorni in più (pari a ∼∼2,7 mesi) rispetto ai 60 giorni
previsti dalla normativa europea
Fonte: Rapporto Confartigianato, gennaio 2014
In realtà, il termine dei 60 giorni vale per la sola Sanità, per tutte le altre PA il termine è di 30 giorni
* **
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La Fatturazione Elettronica verso la PA ... e i tempi di pagamento
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Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione
I Rapporti con i risultati integrali delle Ricerche sono disponibili sul sito www.osservatori.net
Sul sito sono consultabili anche Report, Casi di Studio, Presentazioni dei Relatori ai Convegni, Video on Demand
“Convegno Nazionale” con i risultati aggiornati della Ricerca in corso si terrà il
6 giugno 2014 presso
Regione Lombardia Auditorium - Palazzo Lombardia (piazza Città di Lombardia, 1 - Milano)
Fatturazione Elettronica e Digitalizzazione
Come cambia il rapporto Cliente-Fornitore
Daniele Marazzi | [email protected] Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione
Osservatori Digital Innovation School of Management – Politecnico di Milano