fb 實戰經營術上傳版0805
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分享大綱如下： 1. FB社群新勢力-實戰技巧 2. 如何運用現成網路資源經營粉絲？ 3. 學會經營社群互動與口碑分享 4. 學會Facebook上製作現成App流程！TRANSCRIPT
FB 社群新勢力 - 實戰經營術
• Angela Wang （ FB 帳號）
•粉絲頁： http://www.facebook.com/Happycareer
•App 應用程式： http://apps.facebook.com/
jobcourt
課程大綱課程大綱 1. FB 社群新勢力 - 實戰技巧
2. 如何運用現成網路資源經營粉絲？ 3. 學會經營社群互動與口碑分享 4. 學會 Facebook 上製作現成 App 流程！
預期效益： 預期效益： 1. 建立忠實粉絲，產生口碑行銷效益。 2. 運用 Facebook 創造最實際的收益與實戰技巧。
Facebook-Facebook- 簡單簡介簡單簡介
• Facebook是一個社交網路的服務網站
• 創辦人是Mark Zuckerberg，他是哈佛大學的學生。在 2004 年 2 月 4日上線。
• 妳 /你有參加幾個 Facebook 粉絲專頁？
Facebook-Facebook- 它在做什麼？它在做什麼？•交朋友？–妳 / 你在 Facebook認識了多少人 (500以上 ) ？
–有認識台灣以外的朋友嗎？•玩遊戲的應用程式？–Facebook上你最喜歡哪一個 Game呢？–為什麼喜歡
•還有 ....你喜歡在 FB上做啥 ??
Facebook 對你 / 妳的影響
•可以認識很多朋友？
• 在 APP上玩遊戲每天早起偷農作物？
•每天必上 FB與朋友或是上粉絲頁按讚？
•還是 ........ 上 FB做啥？
FacebookFacebook 粉絲專頁的短網址粉絲專頁的短網址▶如何設定粉絲專頁的用戶名稱？若你是粉絲專頁的管理人，將可於 facebook.com/usernamefacebook.com/username 上的介面，如同選擇個人用戶名稱的方式幫你的專頁選擇用戶名稱，。
▶嘗試設定粉絲專頁用戶名稱但臉書說我還不夠格，請問規定的要求是什麼？粉絲專頁需擁有 25 位粉絲以上才能設定專頁用戶名稱。
▶我是數個粉絲專頁的管理人，如何設定各個專頁的用戶名稱？有專門的介面能幫助你為各個專頁設定用戶名稱。
▶為什麼要幫我的粉絲專頁註冊用戶名稱？（臉書 OS ：問題真多）使用短網址（ "http://www.facebook.com/companyname" ）將使粉絲專頁的推廣更方便，可適用於行銷場合、公司網站或是名片上。
▶創造粉絲專頁用戶名稱的原則是什麼？當初是為了讓使用者更容易辨識並與其他使用者分享而開發此功能。若是公眾人物、公司或是品牌的專頁，專頁用戶的名稱應該直接了當並且好記。
Facebook 廣告點擊率僅 0.04% ！
• Facebook 廣告效果不好，主要反映在廣告點擊率僅 0.04% （廣告點擊次數除以廣告顯示次數），相較其他社群網站尚有 0.1% 的點擊率實在太低。雖然有人主張網路廣告的效果不應僅以點擊率衡量，然而網路廣告就是要 誘發用戶互動，如果廣告沒點擊，那跟買傳統媒體廣告沒區別了。
FBFB 粉絲專頁經營的重點粉絲專頁經營的重點1. 問問題！ 與人互動的好方法之一是問問題，下 facebook 廣告自然也不例外。透過問題的引
導，或戲謔方式引導用戶來到你的粉絲專頁或網站去。
2. 標題不要用重複的字 標題只能放二十五個字，想辦法用流行語、縮寫，或英文拼音、看得懂的注音都成，
在有限的標題裡把最多的意思塞進去吧，放圖更可增加趣味性。
3. 強調效果／好處 粉絲頁塗鴉牆文案最重聽眾感受到的好處。如果對粉絲專頁讚了一下，網友有甚麼
好處？你的產品服務解決了消費者甚麼問題？應從這些角度出發來引起共鳴。
4. 精準族群訴求 facebook 廣告平台最大的差異是你能對使用者族群做相當精準的廣告投放，例如針對 24~35歲的女性。因此，例如有三個族群想 target ，不要用一個廣告解決，就用三個適合該族群的廣告文案來 target 吧！必有較佳回收效果！
快樂。職場。臭皮匠http://www.facebook.com/Happycareer
運用運用 TAGTAG 功能功能
創造粉絲的累積創造粉絲的累積
快樂。職場。臭皮匠雙週行銷效益分析
FBFB 粉絲頁價值粉絲頁價值12
• 你可知道粉絲頁的價值多少錢？• http://evaluator.vitrue.com/ • 舉快樂。職場。臭皮匠為例• http://evaluator.vitrue.com/pages/Happycareer
資料來源 :Compete
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Google Facebook Yahoo
資料來源 :Compete
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Facebook 2010/3 超越 Google
資料來源 :Compete
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YouTube 2010/5 每天點閱超過 20億次
資料來源 :Compete
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Baidu
資料來源 :Compete
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Plurk
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資料來源 :Compete
資料來源 :Compete
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Yahoo
資料來源 :Compete
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Bing
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Asia Social Media
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Taiwan Social Media
社交媒體與部落格仍然是公認最有效的工具
social media 與 SEO 的操作，變成兩大行銷人員心中最重要的工作
認為未來會更重要的行銷工具比例
部落格與社交媒體
在問卷當中， 2010 年已經有 61% 的企業設立了企業部落格，比起 2009 年的 48% ，足足成長了 13 ％。 而減少的支出是什麼項目呢 ? 答案是電話行銷與關鍵字廣告。
誰能帶來真正的Customer?
站在 Facebook 肩上賺錢
• 社群行銷～ 是不是趨勢？ 是 !•
Facebook 現在紅不紅？ 紅 !• 但是一家公司的生存僅依賴一個網路平台，似乎風險
是大了一點，問自己幾個 "What if" 。• What if 明天有更強的 Social Media 出來？ • What if Facebook 明天大家不再愛玩了 ? • What if 善變的年輕人明天又被新網路玩具所吸引？• 那公司的利基又在哪裡？
eMarketer 關於 Facebook 的關鍵報告
2010 四月開始， teenagers FB 使用習慣
Face bookFace book 上製作現成的上製作現成的 APPAPP
http://apps.facebook.com/makeagive/app/create
工作 DNA 分析 APP
工作 DNA 自我測驗
• 實驗透過較簡單意懂得題數
• 引發 USER 有趣瞭解自我的元素
• 5 天內創造 3069 人完成測驗與自我分析
• 將工作類型結果分為 8 種分析指標
運用運用 HRHR 職能自評濃縮成職能自評濃縮成55 題題 APPAPP 小測驗小測驗
88 種結果類型的統計分析種結果類型的統計分析
運用 HR 職能測驗簡短版
將題目濃縮成 8 種工作自評
讓 FB 上的好友做自我測驗結果 !
透過 APP 小程式可抓取
所有使用過的朋友
並可進階邀請他的好友
來完成有趣又專業的測驗！
職場衙門
邀請你來當助人的職場前輩，發揮小小影響力， 一起幫助更多職場有兩難困境的朋友喔！
ThanksThanks
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