fcd gestão de projetos inovadores.pptx
TRANSCRIPT
www.cit.com.br
• Empresa CMMI-‐5 especializada em consultoria e outsourcing de aplicações voltadas para agilidade nos negócios
• Pioneira na aplicação dos conceitos de Lean IT na geração de valor para seus clientes
• 16 anos de resultados
Sobre a Ci&T
1995
2010
CAGR (2000-2010):
40%+
ü 1.200+ projetos de sucesso ü 60+ clientes globais ü 1.400+ profissionais
www.cit.com.br
Sobre a Ci&T
“Ci&T is a symbol of innovation in outsourcing” - IAOP/Fortune Magazine
www.cit.com.br
Sobre a Ci&T
Parcerias:
www.cit.com.br
Gestão de Projetos quais são os desafios da sua organização?
Previsibilidade Qualidade
Velocidade Agilidade Eficiência Valor
Incerteza Inovação Diferenciação
• Forte cultura de organização e compromissos
• Pioneira na adoção do Processo Unificado (RUP)
• 16 anos de resultados • 1,000+ projetos de sucesso
• Sólida competência em gestão de projetos
• Diferenciada competência em tecnologia
Capability Maturity Model Integration level 5
Nosso Background
Expected Defect Rate
Development Life Cycle
Unit/Integration Test
System/Acceptance Test
After Release Deployment
Development Defect Rate
Defect Rate Before Release
After Release Defect Rate
Cost
1x
13x
92x
10-15 defects/kLOC
1 defect/kLOC
0.1 defect/ kLOC
Benchmarking – After Release Defects*: CMM levels 4 and 5 (American and Indian companies): 0,2-0,4 defects/kLOC
*Source: SEI/CMU
Padrão de Qualidade
Nossa Proposta de Valor em 2006
Previsibilidade, Previsibilidade, Previsibilidade!
www.cit.com.br
Agilidade nos Negócios além da previsilidade
“IT’s role lies in creating flexible, ‘game-‐changing’ systems — in 60-, 90-, 120-day windows. As a result, CEOs and heads of operation would come to think of CIOs as
strategic partners.” --Alan Trefler @ MIT Sloan CIO Symposium ‘09
www.cit.com.br
Agilidade nos Negócios
“IT’s role lies in creating flexible, ‘game-‐changing’ systems — in 60-, 90-, 120-day windows. As a result, CEOs and heads of operation would come to think of
CIOs as strategic partners.” --Alan Trefler @ MIT Sloan CIO Symposium ‘09
Business Agility
Velocidade
Eficiência Adaptabilidade
Valor!
www.cit.com.br
Valor x desperdício
Rarely or never Used: 64%
Fonte: Standish Group Study Reported at XP2002 by Jim Johnson, Chairman
www.cit.com.br
Lean thinking em TI
Princípios Nossa visão
Entenda como o valor é percebido pelo cliente.
Alinhe com o cliente o que é valor e gerencie-o ao longo de todo o ciclo.
Elimine desperdícios em toda a cadeia de valor.
O que não gera valor, é desperdício.
Estabeleça um fluxo contínuo do início ao fim.
Quanto mais interrupções, maior o desperdício.
Faça conforme demanda do cliente, não gere estoque.
Decida o mais tarde possível e entregue o mais rápido possível. Redução do work in progress.
Busque a perfeição através de melhoria contínua.
Valorize o ambiente de inovação e um modelo de melhoria contínua com o cliente.
1 2 3 4 5
www.cit.com.br
Acompanhamento Executivo
Gestão de Valor
Gestão de Demanda
Engenharia/ Governança de
Valor Entrega Ágil
Lean IT: Ci&T’s toolbox
www.cit.com.br
Acompanhamento Executivo
Gestão de Valor
Gestão de Demanda
Engenharia/ Governança de
Valor Entrega Ágil
Lean IT: Ci&T’s toolbox
www.cit.com.br
Priorização de Funcionalidades Importantes
Construções curtas a taxas
constantes
Alinhamento Diário
Entrega de funcionalidades
com qualidade de produção
• Ciclos curtos de entrega, máximo de 4 semanas
• Colaboração disciplinada com o clientes, capaz de promover maior grau de compromisso de todos os envolvidos com o sucesso do projeto
• Priorização é o principal instrumento de flexibilidade para o negócio, mas toda priorização é controlada e implica em uma despriorização
• Menos burocracia, documentação essencial para suportar o ciclo de vida da aplicação
• Evitar retrabalho atráves da entrega rápida, e não através do pré-‐detalhamento extensivo
Entrega Ágil: método e disciplina
www.cit.com.br
n Código fonte
documentado
n Documentação – Documento de Arquitetura
– Documento de Declaração de Escopo Atualizado (Backlog)
– Plano de Implantação – Plano de Testes – Plano de Ambiente
n Manual, qdo solicitado
Organização & controle
www.cit.com.br
Compromisso & transparência
www.cit.com.br
Acompanhamento Executivo
Gestão de Valor
Gestão de Demanda
Engenharia/ Governança de
Valor Entrega Ágil
Lean IT: Ci&T’s toolbox
www.cit.com.br
ROI
Time
2 – Funcionalidade de menor valor
1 – Funcionalidades de maior valor
Conciliando o previsilidade e flexibilidade para entregar
o software que gere mais valor para o negócio.
Estratégia superior para gestão de riscos com base
em entregas ágeis e priorização de negócio.
Engenharia e Governança de Valor
Reavaliação periódica
www.cit.com.br
Análise de Valor Ponto de
Interseção
www.cit.com.br
Agilidade nos Negócios (vs. modelo baseado em ‘estoque’)
www.cit.com.br
E em um cenário dominado pela incerteza?
www.cit.com.br
Ciclo de vida do produto conceito Lean Startup
Product Development
Product Idea]on / Valida]on
foco na entrega do valor
foco na idenSficação do valor
www.cit.com.br
Desevolva um framework para seu processo de Ideation / Validation
What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?
Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?
For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?
For whom are we creating value?Who are our most important customers?
What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?
What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?
What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?
Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?
What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?
Day Month Year
No.
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
www.cit.com.br
Gestão de Valor Projetos
www.cit.com.br
“Nós desenvolvemos pessoas antes de desenvolver software”
César Gon, CEO Ci&T
Obrigado!
www.cit.com.br
Palavras chave
• Gestão/desenvolvimento ágil • Engenharia de valor • Lean IT
• Lean startup • Customer development
Obrigado!
www.cit.com.br
hap://www.cit.com.br/newsleaer
hap://bit.ly/Lean_IT
www.facebook.com/ciandt
ciandt_br