fedelización de empleados
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Programa de fidelización para empleadosTRANSCRIPT
BogotáQuito
San Pablo
Buenos Aires
Santiagode Chile
Lima
DESARROLLAMOS SOLUCIONES DE FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS, CLIENTES, CANALES COMERCIALES Y FUERZA DE VENTAS PARA COMPAÑÍAS DE LATINOAMÉRICA.
NUESTRA COMPAÑÍA
SOBRE ÍNTEGRO
NUESTRO EQUIPOMÁS DE 100 COLABORADORES BRINDAN SOPORTE LOCAL EN TODA LA REGIÓN, GARANTIZANDO EL ÉXITO DE NUESTRAS SOLUCIONES.
BRINDAMOS SERVICIOS A MÁS DE 200 COMPAÑÍAS DE 10 PAÍSES DE LATINOAMÉRICA
200+UTILIZAN NUESTRAS SOLUCIONES DE FIDELIZACIÓN MÁS DE 700.000 EMPLEADOS DE TODA LA REGIÓN
700.000+ACCEDEN A NUESTROS SERVICIOS MÁS DE 20.000.000 DE CLIENTES FINALES
20.000.000+OFICINAS EN 6 PAÍSES
BRINDAMOS SERVICIOS DE FIDELIZACIÓN Y RELACIONAMIENTO QUE ATIENDEN LA DEMANDA DE LOS DIVERSOS SEGMENTOS DEL MERCADO.
EXPERTISECOMBINAMOS EXPERIENCIA EN MARKETING & FIDELIZACIÓN CON EL DESARROLLO INHOUSE DE INNOVADORAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS.
EMPLEADOS CANALES COMERCIALESFUERZA DE VENTAS CLIENTES
DESARROLLO DE MARCA INTERNA
PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
PROGRAMAS DE BENEFICIOS CORPORATIVO
PROGRAMAS DE BENEFICIOS FLEXIBLES
PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTOS
GESTIÓN DE PREMIOS
PROGRAMAS DE AUTODESARROLLO
PROGRAMAS DE INCENTIVOS
CONCURSOS DE VENTAS
GESTIÓN DE PREMIOS
VIAJES DE INCENTIVOS
PROGRAMAS DE BENEFICIOS
PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN & RELACIONAMIENTO
PROGRAMAS DE BENEFICIOS
PROGRAMAS DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS
GESTIÓN DE PREMIOS
MARKETING DIRECTO
ACCIONES DE ACTIVACIÓN
MARKETING MOVIL
NUESTRA COMPAÑÍA
SOLUCIONES
CRECIENTE DEMANDA DE SOLUCIONES DE LEALTAD QUE IMPULSEN LA ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DE COLABORADORES EN EL MARCO DE VALORES Y PRÁCTICAS CORPORATIVAS GENERALMENTE ACEPTADAS.
RECURSOS HUMANOS
CONTEXTO
DESAFÍO ESTRATÉGICO DEL ÁREACOMPROMISO CON EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO Y EL DESARROLLO DE UNA CULTURA QUE IMPULSE EL BIENESTAR Y EL ALTO RENDIMIENTO.
RESPALDO AL DESARROLLO PROFESIONAL
CONSIDERACIÓN POR LOS COLABORADORES COMO INDIVIDUOS CON SUS INTERESES PARTICULARES
AGRADECIMIENTO FRENTE A LOS ESFUERZOS REALIZADOS
COMUNICACIONES ABIERTAS Y ACCESIBLES
INTEGRIDAD EN LLEVAR A CABO LA VISIÓN CON CONSISTENCIA
TRANSPARENCIA
POR LA TAREA INDIVIDUAL.
POR LA PERFORMANCE DEL GRUPO
POR LOS PRODUCTOS/SERVICIOS DE LA ORGANIZACIÓN Y SU POSICIONAMIENTO EN LA COMUNIDAD
POSIBILIDAD DE “SER UNO MISMO”
ATMÓSFERA AMIGABLE
SENTIDO DE PERTENENCIA
RESPETOCREDIBILIDAD ORGULLO CAMARADERÍA
INTEGRAMOS TODOS LOS ESFUERZOS DE FIDELIZACIÓN INTERNA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN, LOS BENEFICIOS Y LOS RECONOCIMIENTOS, ALINEADOS CON LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS DE LA COMPAÑÍA CON EL FIN DE ATRAER, MOTIVAR Y RETENER A SUS EMPLEADOS.
FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS
NUESTRO ENFOQUE
Comunicación de todas las iniciativas de fidelización de HR de la compañía a partir de un estrategia definida de marketing interno.
Soluciones orientadas a complementar la compensación total, potenciando el equilibrio entre el trabajo, la familia y el tiempo libre del empleado.
Herramientas orientadas a impulsar una cultura del reconocimientos, identificando y estimulando logros y comportamientos positivos.
COMUNICACIÓN INTERNA
BENEFICIOS RECONOCIMIENTOS
OBJETIVOS DEL PROGRAMACOMPROMISO | VALORES CORPORATIVOS | CULTURA DEL RECONOCIMIENTO | PERTENENCIA | CREDIBILIDAD
DESARROLLAMOS UNA MARCA DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN QUE AGRUPA TODAS LAS INICIATIVAS INTERNAS DE LA COMPAÑÍA GENERANDO ATRACCIÓN, PREFERENCIA Y PERCEPCIÓN DE VALOR.
Bene�t your day!
APLICACIONES DE MARCAPLATAFORMA ONLINE | BANNERS | CARTELERAS | FOLLETOS | MERCHANDISING | AVISOS PUBLICITARIOS | MANUALES DE INDUCCIÓN
MARCA INTERNA
COMUNICACIÓN
PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN INTERNA
DISEÑAMOS UN SITIO WEB CON EJES TEMÁTICOS QUE AGRUPAN CONCEPTUALMENTE LAS INICIATIVAS DE FIDELIZACIÓN DE HR Y FACILITAN EL CONOCIMIENTO DE LAS MISMAS POR PARTE DE LOS EMPLEADOS.
COMUNICACIÓN
INICIATIVAS A COMUNICARBENEFICIOS | RECONOCIMIENTOS | CAPACITACIÓN & DESARROLLO | SALUD | ACCIONES RSE | NOVEDADES | SOCIALES
PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN INTERNA
DESARROLLO CONTINUO DE RECURSOS TEMÁTICOS Y FUNCIONALIDADES ORIENTADOS A FOMENTAR EL PERFIL INTERACTIVO Y COLABORATIVO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN.
COMUNICACIÓN
DOMINIO PROPIO
ACCESO REGIONAL
GESTIÓN DE CONTENIDOS
CLASIFICADOS
ESTADISTICAS DE ACCESO
SOPORTE ONLINE
ESTADÍSTICASMÁS DEL 60% DE LOS EMPLEADOS EXPRESA NO CONOCER O NO SABER DÓNDE ENCONTRAR LAS POLÍTICAS DE BENEFICIOS DE SU COMPAÑÍA
MAXIMIZAMOS EL PODER DE COMPRA DEL EMPLEADO A PARTIR DE DESCUENTOS Y PROMOCIONES EXCLUSIVAS EN ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DE LATINOAMÉRICA.
BENEFICIOS
PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO
TARJETA DE BENEFICIOSAcceso a descuentos y promociones en cientos de puntos de venta de distintas categorías a través de una tarjeta personalizada.
TIENDA VIRTUALAcceso a ofertas exclusivas en órdenes de compra, productos y tickets de entretenimiento, a través de un portal de compras online.
OBJETIVOS DEL PROGRAMAPERCEPCIÓN DE EXCLUSIVIDAD Y VALOR AGREGADO | INCREMENTO INDICES DE SATISFACIÓN | GENERACIÓN SENTIDO DE PERTENENCIA
PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO
TARJETA TRANSACCIONAL DE BENEFICIOSACCESO A DESCUENTOS EN ESTABLECIMIENTOS A TRAVÉS DE UNA TARJETA TRANSACCIONAL CON LA MARCA INTERNA DEL PROGRAMA, PERSONALIZADA PARA CADA EMPLEADO.
BENEFICIOS
ALCANCES DEL SERVICIORED REGIONAL DE PROMOCIONES | GESTION DE BENEFICIOS SUGERIDOS | ACTUALIZACIÓN MENSUAL | ESTADÍSTICAS DE UTILIZACIÓN
ACCESO A DESCUENTOS EN TODO LATINOAMÉRICA
ArgentinaBrasilChileColombiaCosta RicaEcuador
MéxicoPanamáParaguayPerúUruguayVenezuela
Comidas & Bebidas EntretenimientoIndumentariaTurismoTecnologíaSalud y Belleza
Dia del PadreDía de la MadreDía del Niño NavidadVacacionesVuelta a Clases
BENEFICIOS EN MÁS DE 30 CATEGORÍAS
NUEVAS PROPUESTAS TEMÁTICAS TODOS LOS MESES
MÁS COBERTURA MAS CATEGORÍAS MÁS NOVEDADES
ENEROENERO
PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO
TIENDA VIRTUALPORTAL DE COMPRAS CON OFERTAS EXCLUSIVAS DE GIFTCARDS, VOUCHERS, PRODUCTOS Y TICKETS DE ENTRETENIMIENTO A PRECIOS DE DESCUENTO.
BENEFICIOS
ALCANCES DEL SERVICIOPAGO ONLINE CON TARJETAS DE CRÉDITO | COMPRAS TELEFÓNICAS | ENTREGA EN TODO EL PAIS | REPORTE DE COMPRAS
IndumentariaLibros y Discos SupermercadosRestaurantesHoteles
TecnologíaPerfumesElectrodomésticosVinosAudio & Video
CineRecitalesEspectáculos InfantilesTeatroShows
ÓRDENES DE COMPRA PRODUCTOS TICKETS DE ENTRETENIMIENTO
VOUCHERS Y GIFT CARDS DE IMPORTANTES RETAILERS
VENTA DIRECTA DE PRODUCTOS DE DIVERSOS RUBROS
ENTRADAS PARA TODO TIPO DE ESPECTÁCULOS
PLATAFORMA ONLINESITIO WEB CON LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA BUSCAR Y ENCONTRAR TODAS LAS PROMOCIONES Y BENEFICIOS VIGENTES DEL PROGRAMA
BENEFICIOS
FUNCIONALIDADESVISUALIZACIÓN DE BENEFICIOS EN MAPA | BUSCADORES ESPECÍFICOS | BANNERS PROMOCIONALES | MIS FAVORITOS | AYUDA & SOPORTE
PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO
COMUNICACIÓNDISEÑO Y PRODUCCIÓN DE COMUNICACIONES EN DISTINTOS FORMATOS QUE IMPULSAN Y PROMOCIONAN EL PROGRAMA.
BENEFICIOS
PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO
PIEZAS DE COMUNICACIÓNCAMPAÑAS INTRIGA | FLYERS LANZAMIENTO | CARTELERAS | CAMPAÑAS DE EMAIL | NEWSLETTERS | BANNERS | BLOGS | FOLLETOS
PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO
APLICACIONES MÓVILES DESARROLLO DE APLICACIONES Y SERVICIOS MÓVILES PARA FACILITAR EL ACCESO Y CONOCIMIENTO DE LAS PROMOCIONES POR PARTE DE LOS EMPLEADOS
BENEFICIOS
Tarjeta virtual del programa para acceder a los descuentos con el teléfono móvil.
Búsqueda de beneficios disponibles desde el celular, haciendo uso de filtros por zona, categoría y porcentaje de descuento.
Envío (con suscripción previa) de novedades y beneficios destacados con funcionalidad de reenvío a otros usuarios.
PRÓXIMAMENTE APLICACIONES PARA IPHONES, BLACKBERRIES Y ANDROIDS
TARJETA VIRTUAL PORTAL WAP ACCESO SMS
PROGRAMA DE BENEFICIOS FLEXIBLES
DESARROLLAMOS LA SOLUCIÓN QUE PERMITE ASIGNAR MENSUALMENTE CRÉDITO A LOS EMPLEADOS PARA COMPRAR EN CATÁLOGOS PERSONALIZADOS CON ÓRDENES DE COMPRA, PRODUCTOS, SERVICIOS Y EXPERIENCIAS
BENEFICIOS
ALCANCES DEL SERVICIOADMINISTRACION CUENTAS DE EMPLEADOS | DESARROLLO DE CATALOGOS | ENTREGA DE BENEFICIOS SELECCIONADOS | REPORTES
IMPLEMENTAMOS TODAS LAS ACCIONES INTERNAS DE RECONOCIMIENTO DE LA COMPAÑÍA EN UNA ÚNICA PLATAFORMA QUE PERMITE LA ACUMULACIÓN Y CANJE DE PUNTOS.
PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS CORPORATIVO
RECONOCIMIENTOS
RECONOCIMIENTOS POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
RECONOCIMIENTOS POR ANTIGÜEDAD EN LA COMPAÑÍA
OBSEQUIOS AL PERSONAL O EVENTOS PARA FECHAS DEFINIDAS POR LA COMPAÑÍA
OBJETIVOS DEL PROGRAMACONSOLIDACIÓN CULTURA DEL RECONOCIMIENTO | ALINEAMIENTO CON VALORES CORPORATIVOS | MOTIVACIÓN Y RETENCIÓN DEL PERSONAL
DESEMPEÑO AÑOS DE SERVICIO REGALOS CORPORATIVOS
ComercialesReclutamientoReferidosOtros
5 años10 años15 años20 años
NacimientosCasamientosVuelta a clasesFin de año
PLATAFORMA DE RECONOCIMIENTOSSITIO WEB QUE PERMITE LA CONFIGURACIÓN DE WORKFLOWS DE APROBACIONES, NOMINACIONES PEER-TO-PEER Y ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS INDIVIDUALES.
PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS CORPORATIVO
RECONOCIMIENTOS
FUNCIONALIDADESWORKFLOWS | NOMINACIONES | ADMINISTRACIÓN Y CANJE DE PUNTOS | REPORTES ONLINE
CATÁLOGOSDESARROLLO DE CATÁLOGOS PERSONALIZADOS CON PRODUCTOS, ÓRDENES DE COMPRA Y EXPERIENCIAS VIVENCIALES PARA QUE EL EMPLEADO ELIJA SU PROPIO RECONOCIMIENTO.
PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS CORPORATIVO
RECONOCIMIENTOS
SERVICIOSDESARROLLO DE CATÁLOGOS | WAREHOUSING | PACKAGING | ENTREGA | SOPORTE ONLINE Y TELEFÓNICO
NUESTROS CLIENTES
MÁS DE 200 COMPAÑÍAS EN TODOS LOS PAÍSES DE LA REGIÓN CONFÍAN EN NOSOTROS A LA HORA DE ELEGIR SU SOCIO ESTRATÉGICO EN SOLUCIONES DE LEALTAD.
FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS
COBERTURA REGIONALARGENTINA | BRASIL | CHILE | COLOMBIA | COSTA RICA | ECUADOR | MÉXICO | PARAGUAY | PERÚ | URUGUAY
HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS
Hacia el desarrollo de un programa integral de fidelización de empleados, integrando todos los esfuerzos en una única plataforma regional, apoyado en tres pilares: comunicación, beneficios y reconocimientos.
Hacia un espacio interactivo y colaborativo, dónde la tecnología facilite la integración y comunicación, con valor real para el empleado, a un costo razonable.
Hacia una estrategia de fidelización eficaz que refuerce el compromiso y mejore continuamente la performance de los empleados, alineada con los valores corporativos.
FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS
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