경험에서우러나오는 상담의상담의 원리원리권수영 (연세대학교연합신학대학원)

Carl Rogers (1902-1987)

상담학의 아버지

1940년대 상담의 시초

인간중심적 치료접근 vs.

정신의학 심리치료

비지시적 상담: 산파로서의 상담사

변화에변화에 대한대한 임상적임상적 이해이해: :

당신은당신은 지나간지나간 삶에서삶에서 어떠한어떠한 변화를변화를

경험한경험한 적이적이 있나요있나요??

변화를변화를 이루는이루는 요소는요소는 무엇인가요무엇인가요??

인간의 3가지 정신적 기능 (1)

지능(Intellect)

지능(Intellect)

감정(Emotion)

감정(Emotion)

의지(Will)의지(Will)

생각하고, 분석하고 조직하는 힘(Power to think, analyze and organize)

느끼고, 공감할 수 있는 힘(Power to feel, sympathize and empathize)

결정하고 행동하는 힘(Power to decide and act)

중세철학자들은 이를 Faculty라 부름중세철학자들은 이를 Faculty라 부름

인간의 3가지 정신적 기능 (2)

다양한 상담의 유형들(정신역동, 인지치료, 행동치료, 정서중심치료 등)

다양한 상담의 유형들(정신역동, 인지치료, 행동치료, 정서중심치료 등)

변화에 대한 선형적(Linear) 인과율에 따라 발전

왜 인간이 변화하지 않는가? (Why people do not change)에 초점

상담 작업의 내용(content)에 관심 예) 신념, 감정, 망상, 이상행동, 관계등

인간의 3가지 정신적 기능 (3)

경험경험 행동행동

변화에 대한 범이론적 6단계

1 숙고이전 (Precontemplation)

숙고 (contemplation)2

3 준비 (Preparation)

이행 (action)4

5 유지 (maintenance)

6 종료 (termination)

6 Stagesof Change In

trans-theorticalmodel

저항저항, , 평가절하평가절하, , 과대평가과대평가

인지인지, , 양가적양가적 감정감정

행동행동 착수착수 준비준비, , 상담상담 돌입돌입

변화변화 진행진행, , 행동행동 촉구촉구

재발재발 방지방지, , 대처대처 기재기재

재발의재발의 부담감부담감 제거제거

상담에서의 새로운 패러다임의 변화

상담자의 상담의 흐름보다 내담자의 변화의단계에 걸맞는 개입이 보자 중요하지 않을까?상담자의 상담의 흐름보다 내담자의 변화의

단계에 걸맞는 개입이 보자 중요하지 않을까?

행동중심 패러다임에서 단계에 적절한 패러다임으로

내담자가 상담 초기에 ‘준비’단계가 아닐 수도 있다는 전제 필요

수동 반응적 패러다임에서 예방 구호적 패러다임으로

상담실로 찾아오기까지 기다리는 모형에서 상담자가 찾아가는 모형

단계에 적절한 접근 (1)

내담자의 단계를 고려한현실적인 상담 목표를 함께 정하라

내담자의 단계를 고려한현실적인 상담 목표를 함께 정하라

숙고 이전 단계: 변화의 긍정적 요소 부각

숙고 단계: 변화의 부정적 요소가 경감되는 방향으로

준비 단계에서 이행 단계로: 변화의 장단점을 교차적으로 다뤄야

멘토링은 상담보다 초기에 옴: 숙고 이전 단계

단계에 적절한 접근 (2)

내담자의 단계와 필요를 고려한 개입이 중요필요에 따라 멘토링, 코칭, 상담 개입할 수 있음내담자의 단계와 필요를 고려한 개입이 중요

필요에 따라 멘토링, 코칭, 상담 개입할 수 있음

모든 단계에 용이한 것은 아님: 멘토링(코칭)은 보다 초기에 접근

숙고 단계에서는 정서적 경험을 빠져 나오기 위해 다룸 (라포, 공감)

이행단계에서 유지단계로의 이행에서는 행위적 개입이 필요

역할극, 행동요법, 지속적인 기술적 코칭

초기 단계에서 필요한 경청 스킬 (1)

적극적 경청스킬 (active Listening)

마음을 여는 스킬 (언어 배후의 의도, 정황, 감정듣기)

적극적 경청스킬 (active Listening)

마음을 여는 스킬 (언어 배후의 의도, 정황, 감정듣기)

명료화하기(Clarification), 바꾸어 말하기(Paraphrasing),반영하기(Reflection), 요약하기 (summarizing)

바꾸어 말하기와 반영하기 훈련(emotional paraphrasing)

제가 느끼기에는 ….하여서, ……하게 보이시는 데요. (It seems to me….

Because…..)

당신은 ….하게 느끼시는 군요, 그 이유는….이군요.

(You feel…. Because……)

Clarkuff 공식 권수영 공식

초기 단계에서 필요한 경청 스킬 (2)

질문 스킬: 생각을 여는 스킬(자신의 문제를 스스로 해결하는 방법 찾도록)

질문 스킬: 생각을 여는 스킬(자신의 문제를 스스로 해결하는 방법 찾도록)

열린 질문(Open ended) 질문

‘어떻게’(How) 질문: 어떻게 하면 지각을 하지 않을까?

미래 지향적 질문: 발표를 다시 한다면 어떻게?

초기 단계에서 필요한 경청 스킬 (3)

피드백 스킬: 행동을 여는 스킬(행동에 긍정적, 미래지향적 반응으로 동기부여)

피드백 스킬: 행동을 여는 스킬(행동에 긍정적, 미래지향적 반응으로 동기부여)

긍정적 피드백 (칭찬과 인정)

발전적 피드백 (Action - Impact - Desired outcome)