Feladatkövetés a 2007-es Office rendszer segítségévelAz Office üzleti alkalmazások természetrajzaKőnig Tibortibor.koenig@microsoft.comMicrosoft Magyarország

Amiről szó leszAz Office Business Application (OBA) alkalmazásmodellAz üzleti probléma: központosított, mégis rugalmas feladatkövetésA lehetséges megoldások

nagyvállalati projektkezelő rendszerwebes csoportmunka-alkalmazásOffice alapú alkalmazás

További információk

Az Office Business Application (OBA) alkalmazásmodell

ERP/ CRM/ SCM

Office üzleti alkalmazások

(OBA)

Dynamics

Duet

ISV OBA-k

vállalati OBA-k

Feladatkövetés (1)Témák/projektek központi tárolásatémafelelős

Témák

T1 (200ó)

T2 (360ó)

CRM

Feladatkövetés (2)Feladatok kitűzésetémafelelős szakértő

Témák Feladatok

T1 (200ó) F11 (T1, 40ó)

T2 (360ó) F12 (T1, 80ó)

F21 (T2, 60ó)

CRM

Feladatkövetés (3) Időelszámolás készítésetémafelelős szakértő

Témák Feladatok Naptár-bejegyzések

T1 (200ó) F11 (T1, 40ó) N111 (F11, 4ó, ? )

T2 (360ó) F12 (T1, 80ó)

F21 (T2, 60ó)

N112 (F11, 8ó, ? )

N211 (F21, 6ó, ? )

CRM

Feladatkövetés (4)Az elvégzett munka jóváhagyásatémafelelős szakértő

Témák Feladatok Naptár-bejegyzések

T1 (200ó) F11 (T1, 40ó) N111 (F11, 4ó, ? )

T2 (360ó) F12 (T1, 80ó)

F21 (T2, 60ó)

N112 (F11, 8ó, ? )

N211 (F21, 6ó, ? )

CRM

Feladatkövetés (5)Elemzések, kimutatások készítésetémafelelős szakértő vezető

Témák Feladatok Naptár-bejegyzések

Kimutatások

T1 (200ó) F11 (T1, 40ó) N111 (F11, 4ó, ? ) Aktív feladatok

T2 (360ó) F12 (T1, 80ó)

F21 (T2, 60ó)

N112 (F11, 8ó, ? )

N211 (F21, 6ó, ? )

Időtúllépések

…

CRM

A lehetséges megoldás (1)Nagyvállalati projektkezelő rendszerEszközök

Project Server, SharePoint Server, Excel, OutlookMegvalósítás

témák: tevékenységlisták és erőforrástervekfeladatok: a tevékenységlista feladataiidőelszámolás és jóváhagyás: a beépített alkalmazáselemzések: testre szabható nézetek, kimutatások

Tapasztalatokjárható út, de mi – „éles” Project Server-környezet hiányában – nem vezettük be

A lehetséges megoldás (2)Webes csoportmunka-alkalmazásEszközök

SharePoint Server, InfoPath, Access, Excel, SharePoint Designer, Outlook

Megvalósítástémák: testre szabott listafeladatok, időelszámolások: egyedi űrlaptárakjóváhagyás: egyedi fejlesztésű munkafolyamatelemzések: az időelszámolás űrlaptár mint adatforrás

FeladatkövetésSharePoint alapú webes csoportmunka-alkalmazás segítségével

demó

A lehetséges megoldás (2)Webes csoportmunka-alkalmazásTapasztalatok

InfoPath űrlap: bármilyen könnyen kezelhető, mégiscsak egy plusz alkalmazás, amiben rögzíteni kell a már meglévő adatokat

feladatok: e-mailben, elfoglaltságok: a naptárbanSharePoint lista/űrlaptár ≠ adatbázis-tábla: az összetett űrlapok lassan nyílnak megSharePoint alapú munkafolyamat: nem hatékony, ha minden elszámolást egyenként kell jóváhagyni

A lehetséges megoldás (3)Office alapú alkalmazásEszközök

Outlook, SQL Server, InfoPath, Excel, SharePoint Server

Megoldásfeladatok és időelszámolások: adatbázis (közös), Outlook feladatlista és naptár (egyéni)jóváhagyás: időzített levélben érkező űrlapelemzések: adatbázis alapú Excel és webes kimutatások

FeladatkövetésOutlook és SQL Server alapú Office üzleti alkalmazás (OBA) segítségével

demó

A megoldás elemeiOutlook-bővítmény

Egyedi munkaablakok megjelenítéseaz Outlook feladat- és találkozó-űrlapja mellett

Feladatok, naptárbejegyzések visszaállításaaz Outlook-elem törlése miatt elárvult adatbázis-rekordok alapján

ElérésClickOnce telepítés webről, fájlmegosztásról

egygombos közzététel a Visual Studio 2008-ból

automatikus frissítés

A megoldás elemeiInfoPath űrlapok

Témák karbantartásaa témákat tartalmazó adatbázistáblára mint elsődleges adatforrásra épülő űrlapcsak a témafelelősök számára elérhető

Időelszámolások jóváhagyásaa témákat, feladatokat és időelszámolásokat egyesítő nézetre mint elsődleges adatforrásra épülő űrlapcsak a témafelelősök számára elérhető; csak az adott témafelelős témáinak időelszámolásait jeleníti meg

ElérésSharePoint, de nem Forms Services (adatbázis alapú)

A megoldás elemeiExcel kimutatások

Adatforrásaz SQL Server adattáblák, nézetek felvétele a megbízható adatkapcsolatok közé (ez az űrlapokhoz is szükséges)

Kimutatásokkimutatástábla (PivotTable) a témákat, feladatokat és időelszámolásokat egyesítő nézet alapján

ElérésSharePoint dokumentumtárban tárolt Excel munkafüzetesetleg Excel Services

FeladatkövetésAz OBA alapú megoldás elemei fejlesztői és üzemeltetői szemmel

Outlook bővítmény, InfoPath űrlapok, Excel kimutatások

demó

A lehetséges megoldás (3)Office alapú alkalmazásTapasztalatok

egyszerű és magától értetődő használataz előfeltételekre (.NET Framework, VSTO futtatókörnyezet) oda kell figyelni

További tervekoffline használatOLAP kocka, kulcsmutatók (KPI-k)integráció a vállalati CRM rendszerrel

Amiről szó voltAz Office üzleti alkalmazások (OBA-k) a jól ismert Office-felületen keresztül elérhetővé teszik az ügyviteli rendszerek szolgáltatásaitÚjrafelhasználhatók, bővíthetők

a felület elemei (munkaablak, szalag, kijelző)az adatok (lista, dokumentumtár, postafiók, keresési index, külső adatforrás)a funkciók (webszolgáltatások, munkafolyamatok, makrók)

Sokféle OBA létezikkulcsrakész termék vásárlása, testre szabása, fejlesztés

További információkOBA áttekintés

http://www.microsoft.com/office/obaOBA fejlesztői portál

http://msdn.microsoft.com/obaOBA megoldások katalógusa

http://www.obacentral.comDuet for Microsoft Office and SAP

http://www.duet.com