felipe goya -chile
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Modelo para la gestión de proveedores
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ww
w.m
erc
ad
op
ub
lico.c
lUSD 6.500 MM
1.800.000 OC
400.000 LC
845 agencias
13.000 compradores
Ahorros por USD 230 MM
Cifras año 2010
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Gobierno de Chile | Ministerio de Hacienda | Dirección ChileCompra
Si embargo queremos seguir incrementando el ahorro. Esto requiere más proveedores.
del 3% al 4%
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Nuestra economía puede aportar hasta unos 240.000 proveedores para el sistema de compras públicas
• El Optimo económico entre 4 y 6 ofertas por LC
• Tenemos 6,2 proveedores por LC: Recambio para aumento de eficiencia y calidad
El 30% se adjudica con menos de 3: para eliminar esta brecha necesitamos al menos llegar 170.000 (y en los rubros correctos)
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Modelo de gestión de proveedores
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Minimizar y reemplazar
Apertura
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+
++
+
-+
Minimizar fugas: El equilibrio necesario
$$$
Gestión de esta
variable
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Satisfacción de proveedores tiene dos componentes elementales
2. Percepción de transparencia
1. Costos de transacción
Win rate: Proxy de frustración
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Costo de Transacción: Burocracia
Las razones para fuga de proveedores son (Encuesta DCCP 2011):
• Ofertó en licitaciones que no fueron adjudicadas de manera transparente (21%)
• Otros proveedores ofertaron con precios demasiado bajos (19%)
• Cantidad excesiva de documentos y requisitos (11%)
Además, la opción más escogida fue: Cantidad excesiva de documentos y requisitos (58,2%)
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Impacto de la percepción de irregularidad en los procesos licitatorios
Fron
t Des
k 20
11
Percepción de transparencia
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El modelo anterior es muy importante para entender las fugas, pero a través de las
percepciones, también influye en la captación de nuevas empresas.
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Plan de acciónMeta: Cerrar el año con 107.000 proveedores (delta 10%)
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Se basa en abrirnos más, reducir los costos de transacción y gestionar las percepciones.
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Algunas acciones
Costo de transacción
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Queremos que sea la puerta de acceso a las compras públicas
ChileProveedores
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Motherboard_bus.jpg?uselang=es
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Algunas acciones
Apertura
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Publicidad en medios impresos
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Algunas acciones
Transparencia
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Monitoreo activo del comprador
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Akis.jpg
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90% de las ofertas técnicas
disponibles
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Resultados
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2008 2009 20100%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
22%
37%
50%
Satisfacción neta de Proveedores
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Delta proveedores de
25% en 24 meses
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73,4% Exitosas (mayo 2011)
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Ahorro 2010
US 232 millones durante todo 2010
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Ener
o
Febr
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Mar
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Abril
May
o
Juni
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Julio
Agos
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Septi
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Oct
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Nov
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Abril
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o
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o
Julio
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Septi
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Oct
ubre
Nov
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bre
Dic
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bre
2009 2010
Mill
ones
de
Dól
ares
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La responsabilidad de los compradores
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Sistema de gestión de competencias
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Modelo para la gestión de proveedores