festival 2016 - captação com indivíduos
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Captação com Indivíduos.10 super-dicas para você atingir o sucesso.
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JOY MANGANO
MIRACLE MOP
Primeira Invenção apareceu em 1992
na QVC
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JOY MANGANO
MIRACLE MOP
Primeira Invenção apareceu em 1992
na QVC
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Suspects and prospects
Social trysumerse ativistas
Doadores – Médias doações
Legados
Pirâmide Tradicionalde FundraisingPonto de entrada – 1a doação
Hidden Gateda pirâmideNovo modelo de Fundraising – Ponto de entrada –experiência gratuita
2. Pirâmide de doação.
Doadores – Grandes doadores
Fonte: Iniarra – Botti - 2008
Doação única e doador recorrente
Apoiadores digitais não financeiros
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5. Cada um de nós
Não é somente a mídiaÉ uma organização otimizadaComunicador e Mobilizador de recursos Gratuito
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6. Como criar um movimento
https://www.ted.com/talks/derek_sivers_how_to_start_a_movement
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7. Comunicação Positiva
https://www.youtube.com/watch?v=oFU0UyCmb04 – filme Acãochego
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8. Necessidades dos Doadores
+ PositivoEu
Reconhecimento
Ser parte de algo maior
Ação em Tempo Real
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13. Mapa de Ativos Aspectos sociais,
políticos,
econômicos, culturais,
etc.
Tecnologias
desenvolvidas,
absorvidas, adquiridas.
Staff – Competências
associadas
aos processos-chave.
Processos-chave, modelos de
gestão e administrativos, cultura
organizacional, sistemas.
Relacionamentos
com Stakeholders.
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14. Diversificação dos canais de aquisição
- CampanhaCapital
- Eventos
- Licenciamento
- Venda deProdutos e Serviços
- Espaço Publicitário
- Show e Jantar Beneficente
- Rifa
- Projetos
- Patrocínio
- Projetosde Pesquisa
- FundosPatrimoniais
- DoaçãoÚnica
- DoaçãoRegular
- Programade Afiliação
Indivíduos- Pessoa Física- Grandes Doadores
Institucionais- Empresas- Institutos
e Fundações- Igreja- Cooperação
Internacional- Governo
Geração de Renda- Público em Geral
- Leilão
- Bazar
- Produtos e Serviços
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15. Formulários de doação responsive
Doação de bens e serviços
Doação de dinheirodiretamente
Doação pelo site
Fonte: Donor Loyalty Study - Abila
56%
44%
40%
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Conteúdo não é somente importante....é dinheiro: quase 75% dos entrevistados informaram que eles podem deixar de doar para uma organização devido a falta de conteúdo, pouco conteúdo, conteúdo irrelevante ou formato inconveniente.
Qualidade, Comprimento e frequência importam: a maioria dos doadores preferem conteúdos curtos. Mais da metade dos doadores queremInformações pelo menos 1 vez por mês.
Personalização Importa: Cerca de 71% dos doadores se sentem mais engajados com uma organização quando eles recebem conteúdo personalizado.Personalização feita de forma errada (nome escrito errado, informação irrelevante, etc.) tem o efeito oposto
Voluntariado e Eventos são caminhos para as doações: quase 75% das pessoas que fizeram algum trabalho voluntario ou participaram de um evento Estão mais propensas para doar.
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Ciclo de vida do Doador
Ativação
Potencialização
Fidelização
Recuperação
Reativação
Re
lac
ion
am
en
to
TempoCaptação
Contribui financeiramente
Participa através de outros produtos e/ou
campanhas
Questiona o tempo e valores de sua
contribuição durante um determinado
tempo
Retorna a base ativa através de
novo apelo
TRANSFORMAÇÃO DO DOADOR
Utiliza serviços (newsletter,
relatórios e materiais de comunicação)
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17. Back-Office e Infraestrutura
Back-Office
Base de Dados
Canais de
Respostas
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Base de Dados
Canais de
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Recursos Humanos
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Love has no labels - filme
https://www.youtube.com/watch?v=HQ6luDtseXQ
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Flavia Lang [email protected]
Skype: flavialang
Ader [email protected]
Skype: aderassis