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ソフトウェアライセンシングオペレーション

Cisco License Registration Portal（LRP）ユーザガイド

バージョン 0.4

2014 年 6 月

名前バージョン注記日付

Donna Bugarin 0.1 2014/6/17

Donna Bugarin 0.2 「デバイスの追加」セクションを更新 2014/6/24

Donna Bugarin 0.3 「デバイスの追加」セクションを更新 2014/7/14

Vinay Churi 0.4 「RMA」セクションを更新 2014/7/15


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『シスコソフトウェアライセンシングオペレーション：License Registration Portal ユーザガイド』

へようこそ。本書では、License Registration Portal（www.cisco.com/go/license）の基本的な操作

と機能について、一般的な事項を説明します。

以下から選択してください。

目次

1. 重要なガイドラインと推奨ブラウザ

2. サポート情報

操作方法…

3. License Registration Portal（LRP）へのアクセス

4. 製品認証キー（PAK）の登録と履行

5. 複数の PAK の登録

6. 既存のライセンスの取得

7. デバイスの項目へのデバイスの追加

a) デバイスクレデンシャルの定義と製品の選択

8. ライセンスのリホスト（移行）

9. トークンへの機能転送

10. RMA機能を使用し、障害の発生したデバイスから交換デバイスにすべてのライセンスを

転送

a) デバイスがオフラインで、必要なクレデンシャルを提供できない場合の RMA

プロセス

11. トランザクション履歴の確認

12. デモ版または評価版ライセンスの作成

http://www.cisco.com/go/license


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重要なガイドライン

1. ログインする前に、CCO ID とパスワードを取得してください。

2. 推奨ブラウザ

Internet Explorer（IE）バージョン 10、11

Mozilla Firefox バージョン 28、29

Google Chrome バージョン 33、34

Safari バージョン 5 以上

サポート情報と便利なリンク

Cisco License Registration Portal「ハウツー」ビデオシリーズ

新しい License Registration Portal に関するブログ

www.cisco.com/go/license にログイン

目次に戻る

https://www.youtube.com/watch?v=f1t_0YkNvuI&list=PLFT-9JpKjRTCDpWqlLbqKI2kAsKcXkiYF

https://supportforums.cisco.com/blog/12239521/new-license-registration-portal-goes-live-sunday-june-29th

http://www.cisco.com/go/license


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License Registration Portal（LRP）へのアクセス

1. www.cisco.com を開きます。

2. 上部のメニューから [Support（サポート）] を選択します。

3. [Manage Software（ソフトウェア管理）] セクションで [Register and Manage Licenses（ライセン

スの登録と管理）] リンクを選択します。[LRP Log-In（LRP ログイン）] ページに移動されます。

http://www.cisco.com/


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License Registration Portal（LRP）へのアクセス（続き）

4. ログインページに CCO アカウント ID とパスワードを入力します。

a. CCO アカウント ID がない場合は、ページ右側で作成できます。

5. ログインすると、ライセンシングのランディングページが開きます。ハウツービデオのほか、

サポートドキュメントへのリンクもあります。

6. ライセンス登録ページに進むには、をクリックします。


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License Registration Portal（LRP）へのアクセス（続き）

これで License Registration Portal のメインページが開きます。

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製品認証キー（PAK）の登録と履行

1. 製品認証キー（PAK）を [Get New Licenses from PAKs or Tokens（PAK またはトークンから新

規ライセンスを取得）] フィールドに入力します。

2. [Fulfill（履行）] ボタンをクリックします。

3. PAK の機能の内容が、ポップアップ画面に表示されます。スクロールバーを使用すると、目的

の機能を表示または選択できます。機能と数量を選択します。または、便宜上、すべての数量を

割り当てることもできます。


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製品認証キー（PAK）の登録と履行（続き）

4. 機能を選択後、[Next（次へ）] をクリックします。

5. ライセンス付与する製品に応じ、デバイス ID 情報（PRODUCT ID とシリアル番号または MAC

アドレスか、他のノードロック情報）を入力します。

6. [Next（次へ）] をクリックします。


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7. 利用条件に同意し、ページに記載の情報を確認します。

8. [Submit（送信）] をクリックします。

LRP がリクエストを処理します。進捗状況はバーに表示されます。


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完了すると、指定したメールアドレスにライセンスが送信されたことを記した、[License

Request Status（ライセンスリクエストステータス）] メッセージが表示されます。さらに、

[Download（ダウンロード）] ボタンをクリックすると、作成されたばかりのライセンスを、この

ポップアップステータスメッセージから直接ダウンロードすることもできます。

以下に、Digital Content Manager（DCM）製品のライセンスの例を示します。


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前述のように、ライセンスはダウンロードすることも可能ですが、ユーザのメールアカウントにも送信され

ます。必要に応じ、メールアドレスを追加で指定することもできます。

ほとんどの場合、メールを開くと、ライセンスファイルを含む zip ファイルと、ライセンスのインストール方

法が記載された指示書が表示されます。

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複数の PAK の登録

1. 複数の PAK を登録するには、[Manage（管理）] セクションの [PAKs（PAK）] タブを選択します。

2. 次に、[Actions（アクション）] をクリックし、ドロップダウンメニューから [Add New PAKs（新規

PAK の追加）] を選択します。

3. [Add New PAKs（新規 PAK の追加）] ポップアップウィンドウが表示されます。最大で 10 件の

PAK を入力できます（PAK が複数ある場合はカンマで区切ります）。次に、[Submit（送信）] をク

リックします。


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複数の PAK の登録（続き）

追加した PAK の概要が表示されます。

PAK が読み込まれると、履行を行えるようになります。これらの PAK は、[Unfulfilled（未履行）] ステータ

スとして [PAKs（PAK）] タブに表示されます。

履行を開始するには、任意の PAK をクリックします。[Get New Licenses（新規ライセンスの取得）] オプ

ションが表示されます。または、使用する PAK の横にあるチェックボックスを選択し、[Actions（アクショ

ン）] オプションをクリックします。[Get New Licenses（新規ライセンスの取得）] オプションがドロップダウ

ンメニューに表示されます。

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既存のライセンスの取得

既存のライセンスは、いくつかの方法で取得できます。

1. そのうちの 1 つは、[Manage（管理）] セクションで [Licenses（ライセンス）] タブをクリックする方

法です。これにより、登録済みのすべてのライセンスの一覧が表示されます。

2. 特定の製品に関連付けられたすべてのライセンスを探すには、[Filters（フィルタ）] オプションを

選択します。

a. いずれかのクエリフィールドに情報を入力します。この例では、[Device Product ID

（デバイス製品 ID）] を使用し、[Apply（適用）] をクリックして結果を並べ替えます。


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既存のライセンスの取得（続き）

[Apply（適用）] をクリックすると、そのデバイスのすべてのライセンス一覧が、日付順に並べ替えられて表

示されます。最新のライセンスが一番上に表示されます。

3. 特定のライセンス ID を左マウスボタンでクリックするとドロップダウンメニューが開きます。この

ドロップダウンメニューには、[Download（ダウンロード）] や [Resend the license（ライセンスの

再送信）] などさまざまなオプションが含まれます。[Download（ダウンロード）] オプションを選択

すると、ラップトップまたはシステムにライセンスをダウンロードします。


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既存のライセンスの取得（続き）

[Resend（再送信）] オプションを選択すると、ライセンス ID を示す [Resend License（ライセンスの再送

信）] ポップアップウィンドウが開きます。[Resend（再送信）] をクリックすると、リクエストしたライセンスが

ユーザアカウントのメールアドレスに送信されます。

[License Request Status（ライセンスリクエストステータス）] メッセージが開きます。緑のチェックマーク

は、正常に処理されたことを示します。

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デバイスの項目へのデバイスの追加

別のデバイスに関連付けられた既存のライセンスを取得する必要がある場合は、デバイスの項目にデバ

イスを追加します。

1. デバイスの項目にデバイスを追加するには、[Manage（管理）] セクションの [Devices（デバイス）]

タブをクリックします。

2. [Actions（アクション）] オプションを選択し、ドロップダウンメニューから [Add Device（デバイスの

追加）] を選択します。

3. [Add Device（デバイスの追加）] をクリックすると、ポップアップウィンドウが開きます。[Select

（選択）] ドロップダウンリストから、デバイスの項目に追加する製品のタイプを選択します。以下

の例では DCM が選択されています。


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デバイスの項目へのデバイスの追加（続き）

4. デバイス ID を入力し、OK をクリックします。

[OK] をクリックすると、指定されたデバイスがデバイスの項目に正常に追加されたことを示す確認メッ

セージが表示されます。

追加されたデバイスを検索するには、[Filter（フィルタ）] オプションを使用し、デバイス ID を検索します。


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デバイスクレデンシャルの定義と製品の選択

デバイスクレデンシャルの定義

License File（ライセンスファイル）：Flex LM 製品（Flexera Technology）を使用する場合は、この

オプションを選択します。このライセンスファイルは、PAK を履行したときにメールで送信されます。

Device Credential（デバイスクレデンシャル）：Sentinel 製品（SAFENET Technology）を使用

する場合は、このオプションを選択します。このクレデンシャルは、管理機能を通じてデバイスに

よって提供されます。

DCM/D9036/D9859/RFGW/ROSA：Legacy Scientific Atlanta 製品を使用する場合は、このオ

プションを選択します。これを使用するには、[UDI Host ID（UDI ホスト ID）] フィールドに UDI を

入力する必要があります。

Node Lock（ノードロック）：NEXUS 7000 製品を使用する場合は、このオプションを選択します。

これは、デバイスに記載されているシリアル番号やデバイス ID を表します。

License Request（ライセンスリクエスト）：FNE 製品（Flexera Technology）を使用する場合は、

このオプションを選択します。このクレデンシャルは、PLM サーバから XML 形式で送信されます。

ASR5000/ASR5500：ASR5K 暗号化を使用する場合は、このオプションを選択します。これは

デバイス ID を表します。

Tandberg SN：Tandberg 製品を使用する場合は、このオプションを選択します。これは、製品

のシリアル番号を表します。

Cisco FirePOWER License Key（Cisco FirePOWER ライセンスキー）：Sourcefire 製品を使用

する場合は、このオプションを選択します。これは、Defense Center のライセンスキーを表します。


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[Device Credentials（デバイスクレデンシャル）] オプションを使用すると、次の製品を追加できます。

製品ファミリ

1861 ISR

5500 SERIES WIRELESS CONTROLLERS

7500 WIRELESS CONTROLLERS

800 FIXED

APPLICATION EXTENSION PLATFORM (AXP) AND UCSE

ASR 900

ASR 920

ASR1001

ASR901 SERIES ROUTERS

BRE QUALITY ANALYSIS PRODUCT

CARRIER PACKET TRANSPORT & 15454

CATALYST 2300 SERIES

CATALYST 2960

CATALYST 31XX (CBS30XX/CBS31XX)

CATALYST 3560E/X AND 3750E/X

CATALYST 4500E & 4500-X

CATALYST 4500E & 4500-X SERIES

CATALYST 6000 FREE CRYPTO LICENSE

CGR1000

CISCO 2504 WIRELESS CONTROLLERS

CISCO 5921 EMBEDDED SERVICES ROUTER

CISCO ASR9000

CISCO IOS XR SOFTWARE

CISCO MXE 5000 SERIES MEDIA EXPERIENCE ENGINE

CISCO NETWORK ANALYSIS MODULE (NAM)

CISCO NETWORK ANALYSIS MODULE ? VIRTUAL (VNAM)

CISCO UNIFIED MESSAGE GATEWAY

CISCO UNIFIED SIP PROXY (CUSP)

CISCO UNITY EXPRESS

CISCO VIDEO ANALYTICS

CISCO WIRELESS CONTROLLER ON SRE FOR ISR G2

CISCO WIRELESS CONTROLLERS (2500/5500/7500/WISM2) DTLS

CISCO WISM2 WIRELESS CONTROLLERS

CISCO5921ESR

CIVS-APPS

CLOUD SERVICES ROUTER

CRS

ES3 ETHERSWITCH

GATEKEEPER AND AMR

IE2000

IPS ISR LICENSING

IPS SERVICE LICENSE - 4270/4300/4500 SERIES, AIM-IPS-K9, OR VERSION 6.1+

ISA 500 SERIES SECURITY APPLIANCE

ISR G2

ISR4300


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ISR4400

ITP 5500 SERIES WIRELESS CONTROLLERS

ITP 800 FIXED

ITP CATALYST 2960

ITP CATALYST 3560E/X AND 3750E/X

ITP CATALYST 4500E 4500-X SERIES

ITP CISCO 2504 WIRELESS CONTROLLERS

ITP ISR G2

ME3600X/3800X

ONS 15454 MSTP

PANDA SWITCH 6750X

RFGW-10 DS384

SA 500 SERIES SECURITY APPLIANCES

SA540 SSL LICENSE

SRE WLC BASE LICENSE (FREE)

SURVIVIABLE REMOTE SITE VOICEMAIL (SRSV)

UBR MC20X20/3G60/PRE5/3GSPA

UNIFIED COMMUNICATIONS 320

UNIFIED COMMUNICATIONS 500 SERIES

VIRTUAL DESKTOP SWITCHING

VIRTUAL WIRELESS LAN CONTROLLERS

VMSS

WIRELESS LAN CONTROLLER

[License File（ライセンスファイル）] オプションを使用すると、次の製品を追加できます。

製品ファミリ

ACCESS REGISTRAR

ASA - DUCATI

BILLING AND MEASUREMENTS SERVER

BROADBAND ACCESS CENTER

BUSINESS VIDEO COLLECTOR

CABLE BROADBAND TROUBLESHOOTER

CARIDEN

CGNMS

CISCO 3GBPS GUARD/2GBPS DETECTOR

CISCO AON SOFTWARE

CISCO APPLICATION CONTROL ENGINE

CISCO APPLICATION CONTROL ENGINE (ACE) XML GATEWAY - CRO

CISCO APPLICATION CONTROL ENGINE (ACE) XML GATEWAY - NON CRO

CISCO APPLICATION NETWORKING MANAGER

CISCO CATALYST 6500/7600 WEBVPN

CISCO DATA CENTER NETWORK MANAGER

CISCO DATA VIRTUALIZATION - CIS

CISCO EMERGENCY RESPONDER

CISCO EXTENDED CARE 1.0


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CISCO HEALTHPRESENCE

CISCO HEALTHPRESENCE 2.1 AND LATER

CISCO HEALTHPRESENCE EXTENDED REACH

CISCO INTERCOMPANY MEDIA ENGINE

CISCO IP INTEROPERABILITY AND COLLABORATION SYSTEM

CISCO IP INTEROPERABILITY AND COLLABORATION SYSTEM 4.5(X), 4.6(X) AND LATER

CISCO MATE DEDICATED

CISCO MATE DEDICATED - TNC SUBSCRIPTION

CISCO MATE FLOATING

CISCO MATE FLOATING - TNC SUBSCRIPTION

CISCO MEDIA EXPERIENCE ENGINE (MXE)

CISCO MEDIA EXPERIENCE ENGINE V 3.1 AND LATER

CISCO MEDIA EXPERIENCE ENGINE V 3.1 MIGRATION

CISCO MODELING LABS

CISCO MODELING LABS TNC SUBSCRIPTION

CISCO MULTICAST MANAGER (V3.2 AND LATER)

CISCO NETMANAGER - IP INFRASTRUCTURE 1.0

CISCO NETMANAGER - UNIFIED COMMUNICATIONS

CISCO NETWORK ASSET COLLECTOR 1.2

CISCO NETWORK BUILDING MEDIATOR

CISCO NETWORK BUILDING MEDIATOR - MEGATRON

CISCO NEXUS 9000 SERIES SWITCHES

CISCO PHYSICAL ACCESS MANAGER

CISCO PRIME CABLE PROVISIONING

CISCO PRIME COLLABORATION MANAGER

CISCO PRIME NETWORK

CISCO PRIME NETWORK REGISTRAR

CISCO PRIME SECURITY MANAGER

CISCO QUANTUM

CISCO SECURE ACCESS CONTROL SYSTEM

CISCO SECURE ACS VIEW SERVER

CISCO SECURITY AUDITOR

CISCO SECURITY MANAGER

CISCO SMART BUSINESS PORTAL

CISCO TELEPRESENCE

CISCO TELEPRESENCE EXCHANGE

CISCO TELEPRESENCE READINESS ASSESSMENT MANAGER

CISCO TELEPRESENCE READINESS ASSESSMENT MANAGER 1.0

CISCO TELEPRESENCE SATELLITE

CISCO TELEPRESENCE UPGRADE

CISCO UCS DIRECTOR (FORMERLY CLOUPIA) OFFERINGS

CISCO UCSD EXPRESS

CISCO UNIFIED APPLICATION ENVIRONMENT

CISCO UNIFIED APPLICATION ENVIRONMENT - V8 AND LATER

CISCO UNIFIED CALLCONNECTOR

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER - ARMY

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER - PARTIAL


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CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER - SINGLE

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER - UPGRADE

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER AND CUPS - VMWARE

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER BUSINESS EDITION 3000

CISCO UNIFIED CUSTOMER VOICE PORTAL STUDIO

CISCO UNIFIED CUSTOMER VOICE PORTAL(FLEX)

CISCO UNIFIED EXPERT ADVISOR

CISCO UNIFIED INTELLIGENCE CENTER

CISCO UNIFIED INTELLIGENCE CENTER 2

CISCO UNIFIED INTELLIGENCE SUITE

CISCO UNIFIED OPERATIONS MANAGER

CISCO UNIFIED PERSONAL COMMUNICATOR

CISCO UNIFIED PROVISIONING MANAGER

CISCO UNIFIED SERVICE MONITOR

CISCO UNIFIED SERVICE STATISTICS MANAGER

CISCO UNIFIED VIDEOCONFERENCING

CISCO VDS IS

CISCO VFRAME DATA CENTER - HA

CISCO VFRAME DATA CENTER - NON HA

CISCO VIDEO SURVEILLANCE MANAGER

CISCO VIDEOSCAPE MEDIA SUITE

CISCO VIRTUAL SECURITY GATEWAY

CISCOFOCALPOINT.COM

CISCOWORKS - HEALTH AND UTILIZATION MONITOR

CISCOWORKS INTERFACE CONFIGURATION MANAGER

CISCOWORKS IPC OPERATIONS MANAGER

CISCOWORKS IPC SERVICE MONITOR

CISCOWORKS LAN MANAGEMENT SOLUTION

CISCOWORKS NETWORK COMPLIANCE MANAGER (NCM) PRODUCT

CLEAN ACCESS

CLEAN ACCESS FAILOVER

CLEAN ACCESS FAILOVER MANAGER

CLEAN ACCESS PROFILER

COLLABORATION SERVER

CROSSBOW

CRS CRO VERSION

CRS SOFTWARE (ICD)

CRS SOFTWARE (IVR)

CRS SOFTWARE (NASR)

CRS SOFTWARE (NTTS)

CRS SOFTWARE (QM)

CS-MARS

CVP UPGRADE

DATA CENTER NETWORK MANAGEMENT (BASE LICENSE)

DATA CENTER NETWORK MANAGEMENT (INCREMENTAL LICENSE)

DATAINMOTION

ECLAT

E-MAIL MANAGER


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EMSP

EMSP - TNC SUBSCRIPTION

ENHANCED DEVICE INTERFACE

FALCON - T AND C SUBSCRIPTION

FIBER CHANNEL STORAGE SWITCH FOR ALL

FISHBOWL

GENERIC FLEXLM

GLOBAL SITE SELECTOR

GLOBAL SITE SELECTOR (NODE-LOCKED)

H323 SIGNALING INTERFACE

ICSUNITY 4.X NEW

ICSUNITY 4.X UPGRADE

IDENTITY SERVICES ENGINE

IDENTITY SERVICES ENGINE - TNC SUBSCRIPTION

INTERCLOUD FABRIC

IOS RELICENSING

IP IVR - V4.X TO V7.X

IP IVR - V8.X AND GREATER (NODE LOCKED)

IPCC EXPRESS - V8.X AND GREATER (NODE LOCKED)

IPS SENSOR

MDS 9000,NEXUS 5000 AND NEXUS 7000 SERIES SWITCHES

MEETINGPLACE - V7 AND V8

MEETINGPLACE (FLEXLM)

MEETINGPLACE EXPRESS

MEETINGPLACE- V8.5 AND LATER

MOBILITY SERVICES ENGINE

NCS 1.0

NCS-WAN

NET FLOW COLLECTOR

NETWORK BUILDING MEDIATOR

NEXUS 1000V

NEXUS 1000V FOR HYPER-V

NEXUS 1000V INTERCLOUD

NEXUS 3000

NEXUS 4000 SERIES SWITCHES

NUOVA SWITCH PRODUCT

ORION MANAGED SERVICES SOLUTION

PGW2200 SOFTSWITCH

PGW2200 SOFTSWITCH (PF)

PNCV12

PRIME ASSURANCE MANAGER（PAM）

PRIME ANALYTICS

PULSE

QMOG

QOS POLICY MANAGER (QPM)X

QUANTUM WAVE DEDICATED

QUANTUM WAVE DEDICATED - TNC SUBSCRIPTION

RED HAT ENTERPRISE LINUX SUBSCRIPTION ACTIVATION REQUEST


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REMOTE EXPERT MANAGER

RESOURCE MANAGER ESSENTIALS AND PERFORMANCE MONITOR

SECURE IDS HOST SENSOR

SECURITY AGENT

SECURITY AGENT STARTER KIT

SMALL BUSINESS NETWORK MANAGEMENT

UCS 6100 SERIES FABRIC INTERCONNECT

UCS CENTRAL

UNIFIED COMMUNICATIONS AUDIT TOOL

UNIFIED COMMUNICATIONS DEPLOYMENT TOOL

UNIFIED CONNECTIONS

UNIFIED PRESENCE SERVER

UNITY BRIDGE

UNITY CONNECTION HA

UNITY CONNECTION NEW

UNITY CONNECTION WITH SIGNATURE

UNITY NEW

UNITY POOLING LICENSE

UNITY UPGRADE

VIPER

VMS (COMMON SERVICES)

VSG HYPER-V

WIRELES CONTROL SYSTEM 8.0 UPGRADE

WIRELESS CONTROL SYSTEM (WCS) NAVIGATOR

WIRELESS CONTROL SYSTEM (WCS) SITE

WIRELESS CONTROL SYSTEM 8.0

WIRELESS CONTROL SYSTEM SOFTWARE

[License Request（ライセンスリクエスト）] オプションを使用すると、次の製品を追加できます。

製品ファミリ

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS - 2

CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS - CWMS

FNE TERM AND CONTENT

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[ASR5000/ASR5500] オプションを使用すると、次の製品を追加できます。

製品ファミリ

ASR5000/ASR5500

[DCM/D9036/D9859/RFGW/ROSA] オプションを使用すると、次の製品を追加できます。

製品ファミリ

SPVTG-D9036-BU

SPVTG-D9036-MAIN

SPVTG-D9600

SPVTG-D9859

SPVTG-DCM-BU

SPVTG-DCM-MAIN

SPVTG-RFGW-1

SPVTG-ROSA-EM

SPVTG-ROSA-NMS

SPVTG-ROSA-NMS-NG

SPVTG-ROSA-SIM

SPVTG-ROSA-VSM

[Cisco FirePOWER License Key（Cisco FirePOWER ライセンスキー）] オプションを使用すると、次の

製品を追加できます。

製品ファミリ

CISCO FIREPOWER PRODUCT - PERPETUAL

CISCO FIREPOWER PRODUCT - TERM

[Tandberg SN] オプションを使用すると、次の製品を追加できます。

製品ファミリ

AM GW 3600 SERIES (TANDBERG)

BORDER CONTROL & GATEKEEPER

C SERIES (TANDBERG)

CISCO CONTENT SERVER (TANDBERG)

EX SERIES (TANDBERG)

IP GW 3500 SERIES (TANDBERG)

IP VCR 2200 SERIES (TANDBERG)

ISDN AND SERIAL GW (TANDBERG)

MCU 4200 SERIES (TANDBERG)



MPS (TANDBERG)

MSE 8000 BLADES（TANDBERG）

MSE 8000 SERIES CHASSIS (TANDBERG)

MX SERIES (TANDBERG)

MXP SERIES (TANDBERG)

PROFILE SERIES (TANDBERG)

QUICK SET（TANDBERG）


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T1 AND T3 (TANDBERG)

TANDBERG

TANDBERG INTEGRATOR PACKAGE

TANDBERG PRODUCT UPGRADE

TANDBERG SOFTWARE UPGRADE RELEASE KEYS

TANDBERG SOFTWARE VERSION UPGRADE - PAK

TANDBERG SOFTWARE VERSION UPGRADE - SERVICE CONTRACT ENTITLEMENT

TANDBERG VIRTUAL FOR OPTIONS (TANDBERG)

TMS OPTIONS ACTIVATION (TANDBERG)

TS 7000 SERIES TELEPRESENCE SERVER (TANDBERG)

VCS CONTROL,EXPRESSWAY AND STARTER PACK (TANDBERG)

VCS-EXPRESSWAY (TANDBERG)

VIRTUAL TCS

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ライセンスのリホスト（移行）

1. ライセンスをリホスト（移行）するには、[Manage（管理）] セクションで [Devices（デバイス）] タブを選

択し、目的のデバイス ID をクリックします。ドロップダウンメニューから [Rehost/Transfer（リ

ホスト（移行）/転送）] オプションを選択します。

2. そのデバイスのライセンス一覧を含むポップアップウィンドウが開きます。リホスト（移行）するラ

イセンスをクリックし、[Next（次へ）] をクリックします。


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ライセンスのリホスト（移行）（続き）

3. [Next（次へ）] をクリックすると、目的のデバイスの ID 番号（この場合は [UDI Product ID（UDI

製品 ID）] と UDI シリアル番号を入力します。* 必須フィールドには赤のアスタリスク（*）が付いて

います。[次へ（Next）] をクリックします。

4. メールアドレス（複数可）を [Send To（送信先）] に入力し、[End User（エンドユーザ）] 名を指定

し、[License Agreement（ライセンス契約）] チェックボックスにマークを入れます。すべての必須

フィールドに入力すると、[Submit（送信）] ボタンが有効になります。次に [Submit（送信）] をク


新しいライセンスがダウンロード可能になり、指定されたメールアドレスに送信されます。

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トークンへの機能転送

1. 機能をトークンに安全に転送するには、[Manage（管理）] セクションの [Devices（デバイス）] タブ

または [Licenses（タブ）] から行います。この例では、[Licenses（ライセンス）] タブを使用します。

2. [Licenses（ライセンス）] タブを選択し、[Filter（フィルタ）] オプションを使用してデバイスを並べ替

え、特定のデバイスを検索します。この例では、このデバイスに対して生成された最新のライセン

スを選択します。最新のライセンスは、一覧の一番上にあります（デフォルトでは、ライセンスに

フィルタを適用して並べ替えると、最新のライセンスが一番上に表示されます）。

3. 目的のライセンス ID の上にカーソルを置き、マウスをクリックします。ドロップダウンメニューから、

[Rehost/Transfer（リホスト（移行）/転送）] 機能を選択します。


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トークンへの機能転送（続き）

4. 選択したライセンスについて、転送が可能な機能の一覧がポップアップウィンドウに表示されます。

転送する各機能の数量を指定します。完了したら [Next（次へ）] をクリックします。この例では、

LDCM-COP3 を 200 個転送します。

5. [Next（次へ）] をクリックすると、利用条件に同意するボックスにチェックを入れる必要があります。

[Send To（送信先）] と [End User（エンドユーザ）] フィールドには、事前に情報が入力されてい

ます。転送する数量の概要を確認し、[Submit（送信）] を選択します。


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進捗バーが表示されます。完了すると、緑のチェックマークが付いた [License Request Status（ライセン

スリクエストステータス）] ポップアップウィンドウが開きます。新しいダウングレードライセンスが作成され、

機能（この例では 200 個）がトークンに転送されました。

ここから、ダウングレードライセンスをダウンロードすることも、メールでダウングレードライセンスを確認

することもできます。

転送された機能を含むトークンを受け取り、ライセンスがダウングレードされたことを証明するには、デバ

イスや製品にダウングレードライセンスをアップロードする必要があります。この例では、DCM 製品を使

用します。

以下に、現在のライセンス（ダウングレードされていない）を使用するデバイスや製品を示します。COP3

機能が 860 個あるのがわかります。

6. [Choose File（ファイルの選択）] ボタンをクリックし、作成したダウングレードライセンスを

[Update License File（ライセンスファイルの更新）] フィールドにアップロードします。ダウング

レードライセンスをシステムから選択後、[Update（更新）] をクリックします。


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ライセンスが再度読み込まれ、製品の新しいライセンスが表示されます。転送元の機能が 660 個に変更

されているのがわかります。

7. 次に、認証キーをメモ（コピー & ペースト）します。新しい認証キーをライセンシングポータルに

入力し、安全な転送プロセスを完了してトークンを受け取ってください。

8. [License（ライセンス）] タブで [Actions（アクション）] オプションをクリックし、ドロップダウンメ

ニューから [Complete Secure/Rehost/Transfer（セキュア/リホスト（移行）/転送の完了）] を選択

します。


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リホスト（移行）チケットのアップロードプロセスを完了するためのポップアップウィンドウが開きます。

9. 製品のタイプ、製品 ID（シリアル番号）、および作成した新しい認証キー（コピー & ペーストの使

用を推奨）を確認します。[Sent-To（送信先）] および [End User（エンドユーザ）] フィールドは事

前に入力済みなので、チェックボックスにマークを入れて利用条件に同意し、[Submit（送信）] を

クリックします。

認証が成功すると、以下のメッセージが表示されます。

指定されたメールアドレスに、トークン ID を含むメールが送信されます。

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RMARMARMA機能を使用し、障害の発生したデバイスから交換デバイスにすべてのライセンスを転送

1. [Devices（デバイス）] タブで、障害の発生したデバイスを特定します。カーソルを置いてク

リックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。[RMA] オプションを選択します。

[RMA] ポップアップウィンドウが表示されます。

2. 交換デバイス情報（[UDI Product ID（UDI 製品 ID）] と [UDI Serial Number（UDI シリアル

番号）] ）と RMA 番号を入力します（障害デバイスとして報告済みの場合）。次に、[Next

（次へ）] をクリックします。


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RMARMARMA機能を使用し、障害の発生したデバイスから交換デバイスにすべてのライセンスを転送（続

き）

3. ボックスにチェックマークを入れ、ライセンス条件に同意します。[Send To（送信先）] と [End

User（エンドユーザ）] 情報を入力し、概要を確認して [Transfer（転送）] をクリックします。

ここでも進捗バーが表示され、処理が正常に完了したことを知らせるメッセージが表示されます。新しいラ

イセンスがダウンロード可能になり、指定したメールアドレスにも送信されます。

重要：

表示項目の中にデバイスがない場合は、必要なデバイスクレデンシャルを入力すると認証され、表示項

目に追加されます。詳細については、「デバイスの追加」セクションを参照してください。

デバイスがオフラインで、必要なクレデンシャルを提供できない場合の RMA プロセス

デバイスがオフラインで、必要なクレデンシャルを提供できない場合は、RMA プロセスは以下のように実

行します。

1. [Devices（デバイス）] タブで [Actions（アクション）] メニューをクリックし、[RMA] サブオプションを

選択します。


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以下のような製品選択ポップアップウィンドウが開きます。

2. 一覧の中から、必要な製品ファミリを選択します。

3. 以下のように、必要なデバイスノードロック情報を入力します。

注：このフォームに入力される情報は、前のステップで選択された製品ファミリによって異なります。

4. 交換デバイス情報（[UDI Product ID（UDI 製品 ID）] と [UDI Serial Number（UDI シリアル番

号）] ）を入力します。

5. RMA 番号を入力します（障害デバイスとして報告済みの場合）。次に、[Next（次へ）] をクリックし

ます。


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6. ボックスにチェックマークを入れ、ライセンス条件に同意します。[Send To（送信先）] と [End

User（エンドユーザ）] 情報を入力し、概要を確認して [Transfer（転送）] をクリックします。

ここでも進捗バーが表示され、処理が正常に完了したことを知らせるメッセージが表示されます。新しいラ

イセンスがダウンロード可能になり、指定したメールアドレスにも送信されます。

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トランザクション履歴の確認

1. トランザクション履歴を確認するには、[Manage（管理）] セクションから [Transaction History

（トランザクション履歴）] タブを選択します。

2. 目的の [Transaction Id（トランザクション ID）] を選択します。

[Transaction Info（トランザクション情報）] ポップアップウィンドウが開きます。選択したトランザクションに

ついて、[Detailed Transaction Information（詳細のトランザクション情報）]、[Org Information（組織情報）]、

[Transaction History（トランザクション履歴）] の 3 つのカテゴリの詳細が表示されます。


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デモ版または評価版ライセンスの作成

1. メインページの [Get Other Licenses（その他のライセンスの取得）] で、ドロップダウンメニュー

から [Demo and Evaluation（デモ版と評価版）] を選択します。

2. ポップアップウィンドウが表示されます。[Product Family（製品ファミリ）] と [Product（製品）] を

選択します。注：キーワード検索も行えます。次に、[Next（次へ）] をクリックします。

3. 選択したデモ版ライセンスの概要が表示されます。[Next（次へ）] をクリックします。


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デモ版または評価版ライセンスの作成（続き）

4. ボックスにチェックを入れ、利用条件に同意します。[Send To（送信先）] と [End User（エンド

ユーザ）] フィールドには、事前に情報が入力されています。概要を確認し、[Submit（送信）] をク


デモ版/評価版ライセンスが作成され、メールで送信されるとともに、ダウンロードも可能になります。

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ありがとうございました。

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