患者様もスタッフも、みんなが笑顔になれるNTSのご提案

外来患者誘導案内システム

www.nitteku.co.jp

待ち時間の質の向上待待待待待待待ち待ち待ち待ち待ち待ち時間時間時間時間時間ののののののののののののの待待待待ち待待 時間の質の質の質の質の質の質質質質質 向上向上向上向上向上上上上上上上上上質の質の質の質質質 向上向上上上上待ち時間の質の向上

アメニアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアメメメメメメメアアアアアアアアアメメメメメメメニニニニニニニニアメニティ向上

サイササササササササササササササササササササササササササササササササササササササササササササイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイイサイレントホスピタル

サービス向上ササササササササ 向上上上上上上上上上上上向上向上向上上サササ 上上上上サーサーサーサーサーサーサーーサーサーサーーービビビビビスビスビスビスビスビス向上向上向上上上上上上上上上向上向上向上向上サービス向上

ホ ティホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホホ テテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテテティィィィィィィィィィィィィィィィィィィィィィィホスピタリティ

プライバ保

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プライバシーの保護

実現現現現現現現実実実実実実実実現現現現現現現現実現

診察室 担当医師 診察中 診察進行状況診療科名

内科 佐々木1 予約時間 9:00～を診察中

内科 佐藤（和）2 休 診

内科 吉本3 急患のために遅れてます

内科 矢崎4 予約時間 10:00～を診察中

整形外科 草場5 予約時間 10:00～を診察中

整形外科 浅野6 予約時間 10:30～を診察中

整形外科 大野7 予約時間通り

整形外科 平野8 午後から

院内での携帯電話のご使用は指定場所以外101 09:00 予約

番の方診察中

内 科

102 105 106

佐々木

まもなくご案内します。

211201

206208

91101

営業カレンダー設定、システム運用設

定（再来受付発行機設定管理、呼出カー

ド残数、エラー、呼出履歴）、呼出カード

再発行・返却・登録、サーバー遠隔監視、

メッセージ管理など

デスクトップPC、磁気、felicaカード

リーダー

機能

仕様

機器の特徴

■呼出カード Oinet752（c）シンプルで簡単操作の呼出受信機。

■システム管理端末

■再来受付自動発行機 ■情報表示端末

■窓口発行端末 ■到着確認端末

40文字（全角10桁×4段）/

アイコン全角/半角 漢字 JIS 第1・第2

水準相当、カナ、英数字

メロディ、トーン

リチウムイオン電池（充電タイプ）

約500時間

130（W）×60（D）×14.5（H）mm

120g以下（電池含む）

システム管理者様には重要なツールをご用意。

簡単操作で再来受付と、呼出カード発行を自動化する省スペース設計仕様の発行機。

基本機能

色

外形寸法

重量

電源/消費電力

呼出カード収納容量

タッチパネル式

カスタマイズ可能

600（W）×886（D）×1453（H）mm

231kg以下（呼出カード等を含む）

AC100V 15A 単相/300W以下（動作時最大）

180枚

その他構成：磁気カードリーダ/サーマルプリンタ/人感センサ　　　　　 スピーカ/UPS

院内の患者様動線上に設置し、様々な情報を患者様に提供する端末です。PULL型の情報提供を行います。

受付窓口において呼出カードを手動で発行する専用端末です。

表示

基本機能

外形寸法

重量

電源/消費電力

付属品

4.3インチワイド型液晶

タッチパネル/Felica R/W搭載/100Base-TX

201（W）×150（D）×150（H）mm

1.5kg

AC100V（アダプター仕様）/5.0W AC100V

磁気カードリーダ

表示

基本機能

外形寸法

重量

電源/消費電力

付属品

4.3インチワイド型液晶

Felica R/W搭載/100Base-TX

150（W）×150（D）×150（H）mm

1.5kg

AC100V（アダプター仕様）/5.0W AC100V

ー

表示

外形寸法

基本機能

重量

電源/消費電力

付属品

17インチTFT

タッチパネル/Felica リーダ搭載/LAN/赤外線ポート

460（W）×450（D）×1290（H）mm

50kg以下

AC100V±10%（50/60Hz）/100W以下

ー

1次呼出を受けた患者様が戻って来られた時に利用する端末です。

LCD表示

鳴音

電池

連続待受時間

外形寸法

重量

※製品の仕様、デザインの一部を予告なく変更することがあります。※Felicaはソニー株式会社が開発した半接触 ICカードの技術方式です。※OiNET-752、OiNET-752Cは大井電気株式会社の開発商品です。※窓口発行端末、到着確認端末、アンサー端末、呼出カード自動回収機はオーミケンシ株式会社の開発商品です。

〒222-0011 神奈川県横浜市港北区菊名7-3-16大井電気 (株 )内TEL. 045-432-1831　FAX. 045-401-4325札幌営業所・東北営業所・東京支社・北関東支社・東関東支社

〒561-0821 大阪府豊中市日出町1-2-14TEL. 06-6334-5885　FAX. 06-6336-1035名古屋営業所・大阪支社・神戸支社・広島営業所・九州営業所

■販売第一事業部

■販売第二事業部

日本テクニカル・サービス株式会社　www.nitteku.co.jp お問い合わせ

お客様の仕様に合せた資料・ご提案書は当社営業スタッフにお申し付け下さい。

プランニング&設計NTS では病院様の規模・ご予算・ご希望の内容に合わせて、最適なシステム構成をご提案させていただきます。医療情報システムと連携したご提案から、ソリューション単体での導入まで経験豊富なスタッフがアドバイスいたしますので、お気軽にご相談ください。

診察室 担当医師 診察中 診察進行状況診療科名

内科 佐々木1 予約時間 9:00～を診察中

内科 佐藤（和）2 休 診

内科 吉本3 急患のために遅れてます

内科 矢崎4 予約時間 10:00～を診察中

整形外科 草場5 予約時間 10:00～を診察中

整形外科 浅野6 予約時間 10:30～を診察中

整形外科 大野7 予約時間通り

整形外科 平野8 午後から

院内での携帯電話のご使用は指定場所以外

クリニックから大型総合病院まで運用に 合わせた最適なご提案をいたします。

患者番号　12345大井　太郎様平成23年7月13日

窓口発行端末

システムサーバ 制御装置 AP呼出システム管理端末

受 付 待 合 診察・検査 会計

再来受付 呼出カード自動発行

初診受付 呼出カード手動発行

再来受付自動発行機で自動受付「診察券」を挿入して、予約内容、受診科、予約時間などを確認し「呼出カード」と受付票を発行します。

診察順番案内表示システム

大型ディスプレイで患者さまの診察順番案内やお知らせを表示することが可能です。

静かでリラックスできる待合スペースの実現患者さまが分散するため、静かで混雑しない待合スペースを実現することができます。また、従来までの呼び出しアナウンスがなくなることで、静かさと共に患者さまのプライバシーの保護にもつながります。

受付窓口で従来通りの手順にて受付予約がない患者さまにも、窓口発行端末を使って手動で「呼出カード」と受付票を発行します。

■アンサーシステム院内のレストラン・カフェ・売店など、患者さまの動線に設置し、呼出カードをかざすことで、様々な情報を見ていただくことができます。

・予約情報・待ち時間情報・院外外出登録 （携帯電話・スマート フォン）・地図情報など

会計処理の終わった患者様を呼出カードで案内すると同時にディスプレイにも表示します。※会計システムのみのご提案も可能です。

「呼出カード」を持っているので「呼出」の案内まで院内を自由に移動していただけます。

会計表示システム

呼出カードは自動回収をすると、自動支払いも同時にできるようになります。（回収機と支払機の連携については要打合わせ）

呼出カード自動回収

来院から帰院まで、NTSのソリューションが患者さまの滞在時間を快適にサポートします。

患者さま動線

▲

待ち時間の質の向上

Felica

Felica

※診察ブース前表示システム順番案内表示システムを単体でご導入の病院様に有効なシステムです。

来院 帰院

再来受付自動発行機 受付票

情報表示端末

【診察順番案内表示】 【お知らせ表示】

発行

携帯電話・スマートフォン

院内ネットワーク

公衆回線を経由して院外の患者さんへ通知

■到着確認端末呼出カードで診察予告案内を受信後、各診察受付に到着した患者さまに「呼出カード」をかざしてもらうことで、到着確認ができます。

・診察ブースへの誘導円滑化・診察時間管理の迅速化など

Felica

到着確認端末

・電子カルテシステム　・オーダリングシステム　・医事会計システム

会計呼出案内

診療費自動支払機

呼出カード自動回収機

回収呼出カードの

表示例

案内があります。ボタンを押して確認してください。

整形外科第１診察室にお入りください。

まもなく診察です。整形外科付近までお越し下さい。

患者番号　12345大井　太郎様平成23年7月13日

患者番号　12345大井　太郎様平成23年7月13日

呼出システムインフラ

※順番案内表示システムのみのご提　案も可能です。

※医事会計システムとの連　携が必要です。

【お知らせ表示】

Medical InforrmationMedical Inforrmation

インフルエンザ予防接種のお知らせインフルエンザ予防接種のお知らせインフルエンザ予防接種のお知らせ

インフルエンザの

流行の兆しが出てきています。

早めに予防接種を受けましょう

自動切替

自動切替

連携連携

アンサーシステム 呼出システム管理端末は、機器のアライブチェック・呼出カードの管理・通信ログ情報・各種設定変更などを行うことができ、システム管理者に便利な機能を兼ね備えております。

受付票

呼出カード

発行後の確認メッセージを表示します。

ボタン1つでどなたでも安心してご使用になれます。

発行後の確認メッセージを

患者番号　12345大井　太郎様平成23年7月13日

診察順番案内表示システムと連携して動作します。

診察予告案内 診察案内1次呼出 2次呼出

呼出カード

患者番号　12

345

大井　太郎様

平成23年7月1

3日

呼出カード

支払い金額の表示で、スムーズな会計処理を実現。

自動支払機でお支払いをお願いします。本日のお会計は1,520円です。

※診療費自動支払機のご提案も可能ですので御用命ください。

メロディ・光・振動でお知らせ

作します。作作します。作

診察室 3

患者番号　12

345

大井　太郎様

平成23年7月1

3日

0012 番の方まで計算書が出来ています。

次の番号の方もできています。

0014 0015 0016 0017

0022 0023 0024 00250018 0019 0020 0021

院内での携帯電話のご使用は指定場所以外

0012

101 09:00 予約番の方診察中

内 科

102 105 106

佐々木

まもなくご案内します。

10191

201211206208

1 2

外来患者呼出しシステム

システムの特長

システム導入のメリット

小規模施設、単科、特定科などの施設に最適●院内PHSに呼出カードを登録し、院内PHSや内線電話機から呼出カードの番号をダイヤルするだけで患者様の呼出カードをお呼びできます。

●導入コストが抑えられ、簡単に導入することが可能です。

のメリット病 院 様のメリット患 者 様

診察

会計受付

お客様の環境に合わせて構築できるシステム構成

内線で呼ぶだけのPHS内線呼出タイプ

患者様、導入施設様に運用、操作がシンプルでわかりやすいシステムです。施設の規模、運営形態に合わせたシステムの導入をご提案いたします。

※既説PHS交換機とOinet752Cの接続の可否は、お打ち合わせが必要です。

※本システムはPHS交換機を利用するタイプです。

Oinet752C内線102

内線101

内線101からのメッセージ

確認事項があります。総合受付までお越しください。

内線102からのメッセージ

まもなく診察です。整形外科付近までお越しください。

制御装置

AP

AP

カード番号201（内線）

小～中規模施設、単科、特定科などの施設に最適●規模、エリアの大小問わずシステム構築が可能です。

●呼出カードは手渡し発行で行います。スタンドアロン構成や上位システムとの連携構成が可能です。

PCを使った手渡し発行呼出タイプ

総合受付PC／会計呼出PC

パネルコンピュータ

内科呼出用医師端末

パネルコンピュータ

整形外科呼出用医師端末

パネルコンピュータ

スポーツ整形呼出用医師端末

パネルコンピュータ

会計呼出PC

制御装置

パネルコンピュータ

AP

AP

患者呼出システム統括制御サーバー

OiNET-752

表示システムをメインにして、呼出カードで補助します●表示システムの「離れて待てない」、「見えずらい」といったクレームを補います。

●表示システムとあわせ、必要最小限の呼出カードでシステム構築が可能。

表示システムとの連携ハイブリッド呼出対応タイプ

総合受付／会計呼出PC

パネルコンピュータ

呼出カード再来受付自動発行機

患者呼出システム統括制御サーバー

外来患者呼出しシステムは外来診察から会計までの円滑な誘導と、患者様が待ち時間を有効に活用していただくことを目的としたシステムです。また、病院様の規模や他システムとの連携の有無など、環境に合わせた柔軟なシステム構築が可能なため、これまでに数多くのご導入をさせていただいております。

◆待ち時間の質の向上呼び出しがあるまで、より自由に過ごせ、待ち時間の質が高まります。

◆サービス向上看護師による患者探し業務など、病院業務の効率化で患者サービスが向上できます。

◆ホスピタリティ誘導のIT化で患者様とのフェイストウフェイスの関係が増やせます。

◆待合の分散化患者様の分散化で待合スペースが小さくても安心。またインフルエンザなどでの院内での感染を気にする患者様が多くなりました。

◆アメニティ向上院内カフェ、図書館などの施設が有効的に使用できるようになります。

◆サイレントホスピタル呼出アナウンスが少なくなり、静かで落ち着いた環境がつくれます。

◆プライバシーの保護名前のアナウンスが少なくなり、待合場所から離れても安心してお待ちいただけます。

カフェ

売 店

レストラン

患者様、導入施設様に運用、操作がシンプルでわかりやすいシステムです。施設の規模、運営形態に合わせたシステムの導入をご提案いたします。

患者様に伝えることは、見やすく、確実をモットーにモノクロ画面を採用。

メロディ音、振動、光の点滅、大きい文字表示により、高齢者、身体の不自由な方でも大きめのボタンひとつで楽々操作。

ページ切替などの複雑な操作不要。

医師や受付から個別メッセージも受信可能です。

呼出カード

内科第１診察室にお入りください。

医師や受付から個別メッセージも受信可能です。医師や受付から個別メッセージも受信可能です。

呼出カードの使用数が少ないシーンでは手渡しで楽々発行。

呼出カードの使用数が多いシーンでは専用の自動発行機で楽々発行します。

自動発行機はお客様毎にカスタマイズし、再来受付機能も搭載しており、呼出カードの自動発行と再来受付が同時に行えます。

呼出カードの発行

呼出カ ドの自動発行と再来受付が同時に行えます。

施設のシステム管理者様は、本端末でシステム状態、各種設定、各種データが把握でき安心したシステム管理が可能となっております。

システム管理端末 タ

ユーザー様のインフラの利用により、導入コストの低減を実現※ユーザー様のインフラの利用により、導入コストの低減を実現※

※お客様との打ち合わせが必要です。

制御装置AP

AP

OiNET-752 OiNET-752

電子カルテ医事会計システム

大型ディスプレイ

患者呼出システム統括制御サーバー

制御装置AP

AP

電子カルテ医事会計システム

総合受付パソコンバーコード

リーダー

カードリーダー

中～大型施設で上位連携で情報共有でシステム一元化●呼出カードを患者様全員にお渡し、院内の患者誘導を行います。

●受付から会計まで誘導いたします。

●呼出カードは再来受付機能をもった自動発行機で発行いたします。

電子カルテ等上位システムと連携タイプ

無線LANにも対応予定です。

3 4

順番案内表示システムNTSの患者案内は、診察順番を段階的に誘導案内します。これにより患者様が分散され一箇所で込み合うことがなく混雑を解消します。また診察順番がわかりやすくなり患者様のストレスが解消されます。病院の規模と運用に合わせた方法で診察順番管理をご提案します。

段階的な誘導案内で混雑を解消

◆併科受診している患者様　⇒どこの診療科の待合で待ったらいいのかわからない

◆小児科受診の患者様　⇒待ち時間、子供がじっとしていられない。

◆待合が狭い診療科の患者様　⇒ホール・カフェなどで待っていただく

◆初診の患者様　⇒待ち時間が長くなるのでホール・カフェ・マイ　　　カーの中などで待っていただく

◆プライバシー上シークレットに呼んで欲しい患者　⇒婦人科・泌尿器科など

電子カルテ・オーダリングと連携診察順番は電子カルテ・オーダリングシステムで決定して自動で案内出来をします。

スタンドアローン型病院のシステムとは連携をせずに単独で案内できます。バーコードでの運用も可です。

医事システムと連携来院情報を医事システムから受信して独自の順番管理システムで案内します。

ハイブリッドシステムの効果

外待合の表示例外待合の表示例

診察室前の表示例診察室前の表示例

総合案内の表示例総合案内の表示例

1 2 3

診察室 2

診察室 3

外待合エントランス 中待合 診察室 1

外来患者様は、エントランスに設置した再来受付機に診察券を挿入して受付表をもらいます。

希望者や特定患者様には呼出カードを貸し出します。

レストラン・カフェ・コンビニエンスストア・マイカーの中

マイカー

レストラン・カフェ

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村4消化器内科 9：00～401 402

円城寺3脳神経外科 9：00～501 502

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村4消化器内科 9：00～401 402

円城寺3脳神経外科 9：00～501 502

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村4消化器内科 9：00～401 402

円城寺3脳神経外科 9：00～501 502

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村8消化器内科 9：00～401 402

円城寺5脳神経外科 9：00～501 502

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村8消化器内科 9：00～401 402

円城寺5脳神経外科 9：00～501 502

大型液晶表示 診療室前モニター17インチ診療室前モニター17インチ

再来受付機

101番の方は、診察室1にお入りください。

101番の方は診察室 1に

お入りください。

大西（和）

202番の方診察室 2

にお入りください。

佐々木

20109:30 予約番の方診察中

整形外科

循環器科

402 403

佐々木

まもなくご案内します。

20109:30 予約番の方診察中

整形外科 整形外科

202 203

佐々木

まもなくご案内します。

50109:30 予約番の方診察中

脳神経外科

502 503

円城寺

まもなくご案内します。

ピンポーン202番の方は、診察室2にお入りください。

音声での案内もできます！

音声での案内もできます！

ピンポーン203番の方は、中待合室にお入りください。

ハイブリッドシステム院内どこでもＯＫ

規模と運用に合わせた　つの方法3

さらに呼出カードを貸出すことにより院内どこにいても呼び出し案内が出来ます。

さらに呼出カードを貸出すことにより院内どこにいても呼び出し案内が出来ます。

Medical InforrmationMedical Inforrmation

インフルエンザ予防接種のお知らせインフルエンザ予防接種のお知らせインフルエンザ予防接種のお知らせ

インフルエンザの

流行の兆しが出てきています。

早めに予防接種を受けましょう

診察状況案内表示

会計番号案内 投薬番号案内 入退院・検査予約窓口案内

お知らせコンテンツ表示

その他の案内表示その他の案内表示

番の方までお会計の準備が出来ました。

お会計出来上がり

一列にお並びいただき先頭の方からお会計と

下の番号の方もできています。30053011 3012 3013

番の方のお薬までできています。

お薬出来上がり

喫煙は、決められた場所でお願いします。

下の番号の方もできています。

次の番号の方は　しばらくお待ちください。

00120014 0016 0017 0018 0020

0008 0009

○先行番号表示方式／　　遅れ番号表示方式にも対応

○医事会計システムとの　連携自動表示ができます。

○行番号表示方式／　　　遅れ番号表示方式にも対応

○場所をとらないタブレットPCで画面タッチ入力

○業務内容によって別番号を発行します。

○窓口端末で業務選択できます。

呼び込み操作で画面が切り替わります。

全ての診療科の順番状況とお知らせコンテンツを順にページ切り替え表示します。

静止画コンテンツは、コンテンツパソコンで設定します。診察状況表示が一定時間変化が無い場合に設定時間表示します。

123 124

下記の受付番下記の受付番号の方は 診号の方は、診察室前でお待察室前でお待ちくだちください

インフルエンザ予防接種のお知らせインフルエンザ予防接種のお知らせ

早めに予防接種を受けましょう

ンエエエエエエンエンエン

早めに予防接種

案案

前ででで

101101

201201

401 402

9：009：00501501 502

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村8消化器内科 9：00～401 402

円城寺5脳神経外科 9：00～501 502

診察 必ず 受付番号で ありま 。

Medical InforrmationMedical Inforrmation

がん検診のお知らせ

当医院では、生活習慣病等の疾病を予防するため、各種がん検診等を実施しています。

受受受受付付付付番

佐々木整形外科

0101

0101が

診察は必ずしも受付番号ではありません。

診察室科名 医師名 案内番号 予約枠

大西（和）1循環器科

下記の受付番号の方は、診察室前でお待ちください。

9：30～101 102

佐々木2整形外科 10：00～201 202

吉村8消化器内科 9：00～401 402

円城寺5脳神経外科 9：00～501 502

受付

内科第１診察室に

お入

りください。

希望者や特定患者様に呼出しカードを貸し出すことで、更なる混雑の緩和と患者様の利便性が向上します。

解決！！

※表示内容、画面デザインは一例です。お客様のご希望に合わせてご提案します。

※システム構成、表示内容、画面デザインは一例です。

203番の方は中待合に

お入りください。

佐々木整形外科

中待合への呼込みはポップアップ表示

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