アジャイルで開発した事例のご紹介 heroku x ……2019/09/26 ·...

Heroku x b2bCommerce サービスを

アジャイルで開発した事例のご紹介

01　自己紹介

2Copyright © tambourine inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL

クラウドインテグレーション事業部

プロダクトマネージャー

Heroku PM歴 7年

Salesforce開発者コミュニティ UMEKITA FORCE主催

Salesforce 認定アドミニストレーター

Salesforce 認定 Platform デベロッパー

Salesforce 認定 Pardot スペシャリスト

Salesforce 認定 Pardot コンサルタント

AIプラットフォーム「Salesforce Einstein」も登場！ Heroku×Salesforceで自動応答のLINE Botを実現する

https://codezine.jp/article/detail/10478

転職して出会えた、人生の恩人と最新のテクノロジーを追い続ける刺激的な日々／テクニカルディレクター白石尚也インタビュー

https://note.mu/8120001123887/n/nf16f3e9beeb6?creator_urlname=8120001123887

自己紹介

白石尚也

3

tambourine inc.

Copyright © tambourine inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL

https://codezine.jp/article/detail/10478

https://note.mu/8120001123887/n/nf16f3e9beeb6?creator_urlname=8120001123887

01　会社概要


会社概要

クラウドを活用したモバイルアプリやEコマース、Webサービスの開発を中心にクライア

ントの「デジタルシフト」をサポート。

私たちは好奇心を武器に、あたらしいことが大好きな仲間たちと「世界を変えるアイデ

ア」をカタチにするテクノロジスト集団です。

タンバリンについて

5

あたらしいこと、カタチにしてく


事業内容Eコマース・Webサービス開発UXコンサルティング、UI設計・デザインChatbot導入支援、IoT導入支援

設立 2015年9月

従業員数 33人（2019年7月時点）

代表者中尾達也

所在地東京都千代田区神田小川町3-28-9 三東ビル8F

認定登録

ご提供しているサービス

MA導入/活用マーケティング支援

ECサイト開発 /運用改善サービスデザイン

デジタルシフト伴走支援

CRM構築・強化会員サイト構築 /リニューアル

OUR SERVICE

最新のテクノロジーを使ったプロダクトやサービスの開発はもちろん、集客

やマーケティング（ブランディング）、ローンチ後の運用、

組織づくり…etc とさまざまな要件が複雑にからみあう

プロジェクトが多く存在します。

プロジェクトが複雑化した結果、スコープを限定した支援では

成果に結びつけにくくなりました。

我々はお客様のビジネスを理解した上で、

それが成功するために何を作る必要があるのか、

どんな支援が必要かを考えて行動したいと考えています。

我々はデザイン・開発・マーケティングなど各分野の

スペシャリストと共に、アイデアがつながりカタチになる場所を作り、

一つでも多くのプロジェクトを成功に導きたいと考えています。

6

IoT活用支援

モバイルアプリウェブサービス開発


ECサイト運用実績

7

株式会社タンバリン

DESCENTE JAPAN　DESCENTE STORE

使用プラットフォーム Commerce Cloud

開発規模 11ブランドサイト+ECサイトのコンテンツ運用体制構築

弊社役割マーケティング支援／画面設計／デザイン／実装／運用・保守

コンテンツ運用にかける投資対効果を見定めつつ、各ブランドのコラム、LP、

バナーなどのコンテンツ運用を実施。

さらに、各ブランド窓口とのコミュニケーションを円滑にし、ブランドとECの融

合したコンテンツマーケティング施策の運用支援を実施。


アプリケーション開発実績



国連WFP 寄付アプリ FOODeliver

使用プラットフォーム Salesforce ／ heroku ／ Monaca

開発規模要件定義 2ヶ月、設計・開発 3ヶ月、テスト1ヶ月

弊社役割要件定義／システム設計／システム開発／デザイン

コンシューマ向けネイティブアプリケーションおよびセールスフォースによる寄

付情報管理システムの構築。

アプリケーション開発実績

9


GDO　CSフォーム構築

使用プラットフォーム ServiceCloud ／ heroku

開発規模要件定義 1.5ヶ月、設計・開発 3ヶ月、テスト1.5ヶ月

弊社役割要件定義／システム設計／システム開発

ゴルフダイジェスト・オンライン様の総合お問い合わせフォームををHerokuで

構築。問い合わせカテゴリごとのフォーム動的切替、会員用の注文履歴

フォーム、ServiceCloudのLiveAgentとの動的連携を実装


Webサイト運用・MA導入実績


日本経済新聞社

使用プラットフォーム Salesforce／ Pardot ／ AWS ／ Wordpress

開発規模 4プロダクトサイト構築・運用BtoBコンテンツマーケティングの運用体制構築

弊社役割 MA導入支援／要件定義／画面設計／デザイン／実装デジタルマーケティング支援

BtoBマーケティング導入/活用支援。

販促、デジタルマーケティング支援、既存顧客向けの施策支援、サービス改

修支援新規顧客のデマンドジェネレーションから営業フェーズでの成約率向

上等、契約した顧客の満足度向上やカスタマーサクセス、

プロダクトそのものの改修に向けたコンセプトづくり、要件整理支援など、

サービス全般の支援をしています。


今までは...

11

今のタンバリンは「クライアントワーク (受託開発)」の会社


これからは...

12

これからのタンバリンは「共創型開発」の会社


従来型のウォーターフォールからチームで一体となって開発をするアジャイル型の開発へ


アジェンダ


1. Heroku x b2b Commerce サービス紹介2. タンバリンでのアジャイル開発方法3. まとめ

アジェンダ




Heroku x b2b Commerce サービス内容紹介


サービスのシステムアーキテクチャ

タンバリンが得意としている開発

19

ソリューションをつなぎあわせて、お客様に「付加価値」を提供


アジェンダ




開発の進め方


B2BC開発において実施したこと

1. インセプションデッキで認識合わせ

2. ユーザーストーリーマッピングでユースケースを洗い出す

3. プロダクトバックログでプロダクトの優先度の明確化・概算見積もり

4. １週間スプリントで毎週作るモノの詳細化→開発→レビューの実施


インセプションデッキ

10の設問・課題に答えていくことで、チームをバスに乗せる。

1. なぜ我々はここにいるのか？

2. エレベーターピッチを作る

3. パッケージデザインを作る

4. やらないことリストを作る

5. 「ご近所さん」を探せ

6. 解決案を描く

7. 夜も眠れなくなる問題

8. 期間を見極める

9. 何を諦めるのかはっきりさせる

10. 何がどれだけ必要なのか



我々はなぜここにいるのか

• B2B分野へのチャレンジ

• アジャイル開発サービスの紹介

• SWTTでのサービス紹介、登壇

新しいクライアント・仲間と出会う



期間を見極める

9/25リリース!

SWTT準備

6週間 1週間

開発準備

2週間



解決案を書く

Einstein Vision

Salesforce

B2B Commerce

製品撮影製品情報を見れる

EV画像解析製品マスタより情報取得

ログイン決済


スクラムチーム

人数役割強みや期待すること

1 プロダクトオーナー（PO）

● PBLの管理責任、PBIの優先度を決める。● PBIが完成しているか、レビューをする。● ステークホルダーとの調整・報告などをする。

2 スクラムマスター（SM）

● POと開発チームがスクラム開発を円滑に行えるようにサポートする。○ PBL管理/PBI作成のサポート○ ミーティングのファシリテーション○ ベロシティなどのPJ進捗の共有

2 プログラマー ● php,js,sql, ● 自動テスト（UT）● CICD

1 SalesForce アーキテクト ● B2BC設計・構築● 画面設定・カスタマイズ

1 デザイナー ● ビジュアルデザイン・UX設計など


ユーザーストーリーマッピング

製品を購入するテーマ

製品を検索する

製品名で検索する

色で検索する

メーカー名で検索する

カートを管理する

カートに追加する

カートから削除する

合計金額を表示する

エピック

ストーリー

ストーリー

ストーリー

ユーザーの行動を左から時系列に並べる

優先

順位



製品を購入するテーマ

製品を検索する

製品名で検索する

色で検索する

メーカー名で検索する

カートを管理する

カートに追加する

カートから削除する

合計金額を表示する

エピック

ストーリー

ユーザーの行動を左から時系列に並べる

優先

順位

Ver.1はここまで！


開発するタイミングが近くなったら...

洗い出したユーザーストーリーを開発する順でリストアップします。

１

１

１

１

3

2

5

8

13

20

詳細度高

詳細度低

Ver,1.0

Ver.2.0

Ver,3.0

最小限でのリリース

次にはリリースしたい！

やらないかもしれない



ストーリーを1つずつ詳細化・明確化していきます。

ストーリーを選ぶワイヤーを書く

受け入れ条件を書く

さらに不明な点を洗い出す

見積もりをする


プロダクトバックログ

1週間で取り掛かるストーリー

今後開発していくストーリー


スクラムフレームワーク

①作るものを決める

③作ったものをレビュー（WHAT）

②毎日の状況確認（朝会）

④振り返り(HOW)

⑤PBLリファインメント（タスク整理）

※図の引用:The Scrum Framework Poster



https://www.scrum.org/resources/scrum-framework-poster

アジェンダ

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まとめ

共創型のサービス開発を行うために今後もアジャイル開

発に取り組んでいきます。

一緒にチームを組むことができるクライアント様、パート

ナー様、仲間を探しています。


タンバリン技術顧問の後藤さんのセッションがあります


ブースでサービスを体感できます

あたらしいこと、カタチにしてく。

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