ユーザガイド 5.8.0 | 5 月 2018 年 | 3725-85718-001a ......web...

ユーザガイド 5.8.0 | 5 月 2018 年 | 3725-85718-001A

Polycom® VVX® ビジネスメディアフォン (Skype for Business 対応)

目次

第 1 章 : はじめに.................................................................................................9Audience, Purpose, and Required Skills.............................................................................9関連文書..............................................................................................................................9開始方法..............................................................................................................................9

Polycom パートナーおよびソリューションのリソース.........................................10Polycom コミュニティ........................................................................................... 10

第 2 章 : Getting Started with VVX ビジネスメディアフォン........................ 11電話機のハードウェアとキーの概要.................................................................................11

セキュリティスロットを使用した電話機のセキュリティ保護...............................11Navigating VVX ビジネスメディアフォン.......................................................................11

VVX ビジネスメディアフォンの画面へのアクセス.............................................11VVX 電話機を共通領域電話として使用する.....................................................................12データフィールドへの情報の入力.................................................................................... 12

ダイヤルパッドを使用した情報の入力.................................................................. 13オンスクリーンキーボードを使用して情報を入力する......................................... 14ピンインを使用した中国文字の入力......................................................................15

第 3 章 : 電話機にログインしてロックする....................................................... 16Skype for Business へのサインイン................................................................................. 16

Skype for Business のユーザ認証情報を使用したサインイン...............................16BToE を使用したコンピュータでの Skype for Business へのサインイン............. 16Skype for Business の PIN 認証を使用したサインイン.........................................17Web サインインを使用した Skype for Business へのサインイン......................... 17時刻と日付の形式の設定........................................................................................17Skype for Business からのサインアウト............................................................... 17

ゲストユーザとして VVX 電話機にサインインする......................................................... 18ユーザ認証情報を使用してゲストユーザとしてサインイン..................................18PIN 認証を使用してゲストユーザとしてサインイン.............................................18Web サインインを使用してゲストユーザとしてサインイン.................................19コンピュータの BToE を使用してゲストとして Skype for Business にサイン

イン .................................................................................................................. 19電話機のロック................................................................................................................. 19

ロックコードの設定............................................................................................... 20電話機のロック...................................................................................................... 20電話機のロック解除............................................................................................... 20ロックコードの変更............................................................................................... 20

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デバイスのロックを無効にする............................................................................. 21

第 4 章 : 音声通話...............................................................................................22音声通話の発信および応答............................................................................................... 22

Placing Audio Calls................................................................................................ 22Redial a Number.................................................................................................... 25Answering Audio Calls........................................................................................... 26

Holding and Resuming Calls.............................................................................................27通話の保留............................................................................................................. 27通話の再開............................................................................................................. 28VVX 拡張モジュールの通話を再開........................................................................ 28

アクティブな音声通話の終了........................................................................................... 28保留中の通話の終了............................................................................................... 28

Transferring Calls..............................................................................................................28デフォルトの転送タイプの選択............................................................................. 28通話の転送............................................................................................................. 29転送のキャンセル...................................................................................................29

Skype for Business Server での通話のパークと取得....................................................... 29保留された Skype for Business 通話の取得...........................................................29

通話の管理........................................................................................................................ 30[回線] 画面からの通話の表示................................................................................. 30[通話] 画面からの通話の表示................................................................................. 30[通話] 画面から通話を管理する..............................................................................30

着信通話の無視または拒否............................................................................................... 31着信通話を無視または無音にする......................................................................... 31着信を拒否する...................................................................................................... 311 つの連絡先からの着信を拒否する...................................................................... 31

着信通話の転送................................................................................................................. 31Skype for Business で着信を連絡先に転送............................................................32連絡先への通話の転送........................................................................................... 33

第 5 章 : 会議通話...............................................................................................34Tips for Conference Calls..................................................................................................34Skype for Business 通話の開始........................................................................................ 34

Skype for Business 会議の開始..............................................................................34Skype for Business 通話中に会議通話を開始する.................................................34

グループ会議通話を開始する........................................................................................... 35グループ会議通話を開始する.................................................................................35配布リストとのグループ会議通話を開始する....................................................... 35

Skype for Business 会議通話への連絡先の追加............................................................... 35Send Contacts Active Conference Information................................................................. 36

目次

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第 6 章 : 共有回線...............................................................................................37共有回線の制限................................................................................................................. 37共有回線での不在着信および受信履歴............................................................................. 37共有回線でプライベートに通話を保留する......................................................................37Skype for Business の共有回線アピアランス...................................................................38

共有回線アピアランスの制限.................................................................................38SLA 通話への応答.................................................................................................. 38保留された SLA 通話を再開...................................................................................39

Skype for Business のボス-管理者機能............................................................................ 39デリゲートグループの閲覧.................................................................................... 39ボスグループの閲覧............................................................................................... 39ボス通話の呼出音の設定........................................................................................39ボスの回線上の通話の管理.................................................................................... 40ボスの会議通話への参加........................................................................................41

第 7 章 : Recording Audio Calls...................................................................... 42Guidelines when Recording Calls..................................................................................... 42通話の録音........................................................................................................................ 43録音中の通話の管理..........................................................................................................43録音の一時停止................................................................................................................. 43録音の再開........................................................................................................................ 43録音停止............................................................................................................................43会議通話の記録................................................................................................................. 43録音された通話の参照...................................................................................................... 44録音された通話の再生...................................................................................................... 44実行した録音の一時停止および再開.................................................................................44録音の再生を停止する...................................................................................................... 44録音の名前の変更............................................................................................................. 45録音の削除........................................................................................................................ 45

第 8 章 : 通話履歴、配布リスト、および連絡先リスト..................................... 46Recent Calls......................................................................................................................46

近の通話の閲覧...................................................................................................46近の通話エントリを保存.................................................................................... 46

通話記録の閲覧...................................................................................................... 47連絡先リスト.....................................................................................................................47

連絡先リスト内の連絡先の検索............................................................................. 47連絡先リストへの連絡先の追加............................................................................. 47連絡先情報の閲覧...................................................................................................48

目次

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連絡先の情報の更新............................................................................................... 48連絡先リストからの連絡先の削除......................................................................... 48

Corporate Directory...........................................................................................................49企業連絡先リストの検索........................................................................................49への企業連絡先リストの連絡先の追加.................................................................. 49

Skype for Business および Outlook ディレクトリの検索.................................................50Skype for Business 連絡先リストの検索............................................................... 50Skype for Business ディレクトリの連絡先の保存.................................................50Outlook 連絡先リストの検索..................................................................................51連絡先リストに Outlook の連絡先を保存...............................................................51

Skype for Business ディストリビューションリストの管理............................................. 51配布リストメンバーの大数.................................................................................51Skype for Business 配布リストの検索...................................................................52連絡先リストへの配布リストの保存......................................................................52配布リストの連絡先情報の閲覧 ............................................................................ 53配布リストのメンバーの連絡先情報の閲覧 .......................................................... 53配布リストの削除 ..................................................................................................53

第 9 章 : お気に入りおよび連絡先リスト...........................................................54お気に入りの管理............................................................................................................. 54

お気に入りの追加...................................................................................................54お気に入りの閲覧...................................................................................................54お気に入りの並べ替え........................................................................................... 55

Skype for Business 連絡先................................................................................................55統合連絡先ストア...................................................................................................55Microsoft Skype for Business 連絡先リストへの連絡先の追加..............................55ラインキーへの Skype for Business 連絡先の割り当て.........................................56Skype for Business 連絡先情報の閲覧...................................................................56連絡先のプライバシー関係の変更......................................................................... 57

第 10 章 : メッセージのアクセス、送信、ブロードキャスト............................58Access Skype for Business Voicemail Messages............................................................. 58Skype for Business ボイスメールメッセージを管理する.................................................58

ボイスメールからの連絡先への通話の発信........................................................... 58ボイスメールメッセージの削除............................................................................. 59メッセージを既読としてマークする......................................................................59

Instant Messaging............................................................................................................. 59インスタントメッセージの送信............................................................................. 59インスタントメッセージを読む............................................................................. 59インスタントメッセージへの返信......................................................................... 60インスタントメッセージの削除............................................................................. 60

目次

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グループページングを使用したメッセージのブロードキャスト..................................... 60グループページングの送信.................................................................................... 61ページングの受信...................................................................................................61グループページングの設定.................................................................................... 62

プッシュツートークを使用したメッセージのブロードキャスト................................... 63PTT ブロードキャストの受信................................................................................ 63PTT ブロードキャストに応答................................................................................ 64PTT ブロードキャストの終了................................................................................ 64プッシュツートークの設定.................................................................................. 64

第 11 章 : 電話機のアプリケーション................................................................ 66Using the Calendar........................................................................................................... 66

カレンダーを開く...................................................................................................66[日] ビューをナビゲートする................................................................................. 67他のビューのナビゲーション.................................................................................67[月] ビューをナビゲートする................................................................................. 67カレンダーでの会議ビューの表示......................................................................... 67[日] ビューに戻る................................................................................................... 67Meeting Reminders................................................................................................ 68Joining Calendar Meetings.....................................................................................69

Web ブラウザとアイドルブラウザのナビゲーション...................................................... 69アイドルブラウザの表示........................................................................................70

第 12 章 : VVX ビジネスメディアフォン Settings.......................................... 71Password Required to Access Basic Settings.................................................................. 71言語の設定........................................................................................................................ 71Time and Date Display......................................................................................................71

時刻と日付の形式の変更........................................................................................72時刻と日付の表示の無効化.................................................................................... 72

Backlight Intensity and Timeout........................................................................................ 72バックライトの明るさの設定.................................................................................73バックライトのタイムアウトの設定......................................................................73

背景の変更........................................................................................................................ 73背景画像の変更...................................................................................................... 73背景として個人の写真を追加する......................................................................... 74背景のリセット...................................................................................................... 74

ラインキーのカスタマイズ............................................................................................... 75[回線] 画面の [列] のカスタマイズ..........................................................................75回線登録のみの表示............................................................................................... 75ラインキーのカスタマイズの有効化......................................................................75空のラインキーの挿入........................................................................................... 76

目次

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ラインキーの消去...................................................................................................76ラインキーの削除...................................................................................................76カスタマイズされたラインキーのリセット........................................................... 76

スクリーンセーバー..........................................................................................................77スクリーンセーバーの有効化.................................................................................77スクリーンセーバーの無効化.................................................................................77

Power-Saving Mode..........................................................................................................77節電モードの業務時間の変更.................................................................................78節電モードのアイドルタイムアウトの変更........................................................... 78

音声設定の変更................................................................................................................. 79着信通知の変更...................................................................................................... 79着信通話の呼出音の設定........................................................................................79個々の連絡先の呼出音の設定.................................................................................79Polycom Acoustic Fence が有効............................................................................ 80

Skype for Business プレゼンスの更新..............................................................................80ホットデスク機能の無効化............................................................................................... 80

第 13 章 : VVX 600 シリーズ電話機で Bluetooth デバイスを使用する............81VVX 600 電話機でスマートフォンを使用する................................................................. 81

スマートフォンでの通話の管理............................................................................. 81Bluetooth デバイスの切断と取り外し...............................................................................82電話機の Bluetooth デバイス名の編集..............................................................................82Bluetooth デバイス検出の無効化...................................................................................... 82DTMF ダイヤル.................................................................................................................83

第 14 章 : 電話機アクセサリとコンピュータアプリケーション........................ 84電話機でのヘッドセットの使用........................................................................................84

ヘッドセットの接続............................................................................................... 84すべての通話でヘッドセットを使用する...............................................................85ヘッドセットメモリモードの再アクティベート..................................................85電子フックスイッチの使用.................................................................................... 86ヘッドセットの切断............................................................................................... 87

Polycom デスクトップコネクタによる電話機の制御....................................................... 87Polycom デスクトップコネクタの設定と有効化................................................... 88Polycom デスクトップコネクタの使用..................................................................89

電話機への Polycom VVX 拡張モジュールの接続............................................................ 90VVX 拡張モジュールの接続................................................................................... 90その他の拡張モジュールの接続............................................................................. 90VVX 拡張モジュールへの連絡先やお気に入りの割り当て.................................... 91VVX カラー拡張モジュールページングの移動...................................................... 92VVX 拡張モジュールでバックライトの明るさを変更する.................................... 92

目次

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Better Together over Ethernet を使用して電話機で Skype for Business に接続する.......93Polycom Better Together over Ethernet Connector のインストール......................93BToE を使用した電話機のロックおよびロック解除..............................................93BToE を使用した電話機および Skype for Business クライアントの通話管理......93電話機の BToE の無効化........................................................................................ 94Polycom BToE Connector のアンインストール..................................................... 94

第 15 章 : Accessibility Features .................................................................... 96Features for Hearing-Impaired Users................................................................................96Features for Mobility-Impaired Users................................................................................ 97Features for Vision-Impaired and Blind Users.................................................................. 98

第 16 章 : Maintaining VVX ビジネスメディアフォン.................................. 100警告の調査...................................................................................................................... 100警告の削除...................................................................................................................... 100電話機の再起動............................................................................................................... 100電話機の構成のアップデート ........................................................................................ 101Test the Hardware........................................................................................................... 101タッチスクリーンをクリーニングする........................................................................... 102ソフトウェアの詳細の閲覧............................................................................................. 102Skype for Business 電話機ソフトウェアの更新............................................................. 102

ソフトウェアアップデート情報の閲覧................................................................ 102Skype for Business 電話機のソフトウェアのアップデート................................ 102Skype for Business を後で更新する.................................................................... 102

第 17 章 : Troubleshooting.............................................................................104スピーカーフォン........................................................................................................... 104USB ポート..................................................................................................................... 104カレンダーのステータスの確認......................................................................................105音声とエコーの問題のトラブルシューティング.............................................................105Bluetooth ヘッドセットの問題........................................................................................105録音の問題および解決策.................................................................................................106Better Together over Ethernet......................................................................................... 107

Polycom BToE Connector のインストールのトラブルシューティング............... 107Polycom BToE Connector の起動に関する問題のトラブルシューティング........107手動での BToE ペアリング用のペアリングコードの再生成................................ 107

ログイン認証...................................................................................................................108ログレベルの設定........................................................................................................... 108Web 設定ユーティリティを使用した Skype for Business Server へのログファイル

のアップロード..........................................................................................................108Skype for Business Server へのログファイルのアップロード.......................................108

目次

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電話機の工場出荷時設定へのリセット........................................................................... 109承認された電源ソースの使用......................................................................................... 109

目次

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はじめにトピック :

• Audience, Purpose, and Required Skills

• 関連文書• 開始方法

Polycom VVX ビジネスメディアフォン (Skype for Business 用) ユーザガイドでは、 VVX ビジネスメディアフォンに関して、メニュー内の移動方法やタスクの実行方法の概要についてご説明します。

本ユーザガイドでは、次の Polycom® VVX® 製品に関する情報が含まれています。•

Audience, Purpose, and Required SkillsThis guide is intended for beginning users, as well as intermediate and advanced users, who want tolearn more about the features available with VVX ビジネスメディアフォン.

関連文書Polycom Voice サポートのこれらの製品サポートページではそれぞれ、次のドキュメントを参照することができます。

• 『クイックヒント』 - 電話機の基本的な機能の使用方法についてのクイックリファレンス。• クイックスタートガイド - パッケージの内容、電話機やアクセサリの組み立て方法、およびネット

ワークへの電話機の接続方法についての説明があります。このガイドは、ご購入の電話機のパッケージに同梱されています。

• 『Wallmount Instructions』 - この文書では、壁掛けで電話機を設置する方法について詳しく説明しています。壁掛けで電話機を設置するには、『Wallmount Instructions』が含まれるオプションの壁掛けパッケージが必要です。

• 『Administrator Guide』 - このガイドでは、ネットワークのセットアップと機能の設定方法について詳しく説明しています。

• 『Regulatory Notices』 - このガイドでは、法規制および安全性に関するガイダンスについて説明しています。

また、既存の問題の回避策と、電話機の設定および機能の詳しい説明と例が記載されている『FeatureDescriptions and Technical Notifications』を参照することもできます。これらの文書は、Polycom ProfiledUC Software Features サポートページと Polycom Engineering Advisories and Technical Notifications サポートページにあります。

開始方法Polycom 製品の設置、設定、および管理については、Polycom Support にある Documents andDownloads をご参照ください。

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http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/index.html

http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/polycom_uc/polycom_profiled_uc_software_features.html


http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/polycom_uc/polycom_engineering_advisories_and_technical_notifications.html

http://support.polycom.com

Polycom パートナーおよびソリューションのリソースすべての Polycom パートナーソリューションを検索するには、Strategic Global Partner Solutions をご参照ください。

Polycom インプリメンテーションサービスおよび Polycom サポートサービスは、Polycom ソリューションを構成する Polycom 製品にのみ対応しています。Polycom がサポートし、Polycom ソリューションとのインテグレーションの対象となっているサードパーティの Unified Communication (UC) システムに対しては、Polycom Global Services および Polycom 認定パートナーから別途に提供される付加サービスがあります。この付加サービスは、カスタマーが UC システムの環境における Polycom ビジュアルコミュニケーションの設計、導入、適化、管理などを成功裏に実現するために有益なサービスです。

Microsoft Office Communications Server、Microsoft Lync Server 2013、Skype for Business Server 2015、Office 365 の統合には、Professional Services for Microsoft Integration が必要不可欠です。これらの詳細については、http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html をご参照いただくか、または寄りの Polycom 代理店にお問い合わせください。

Polycom コミュニティPolycom コミュニティでは、新の開発とサポートの情報にアクセスすることができます。コミュニティではディスカッションフォーラムに参加して、アイディアを共有したり、仲間と協力して問題を解決することができます。Polycom コミュニティに登録するには、Polycom オンラインアカウントを作成します。ログインすると、Polycom サポート担当にアクセスし、開発者およびサポートのフォーラムに参加して、ハードウェア、ソフトウェア、およびパートナーのソリューションのトピックスに関する新情報を確認することができます。

はじめに

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http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/strategic_partner_solutions/index.html

http://www.polycom.com/services/professional_services/index

http://developer.polycom.com

Getting Started with VVX ビジネスメディアフォントピック :

• 電話機のハードウェアとキーの概要• Navigating VVX ビジネスメディアフォン• VVX 電話機を共通領域電話として使用する• データフィールドへの情報の入力

Before you use your phone, take a few moments to familiarize yourself with its features and userinterface.

The terms “the phone” and “your phone” refer to any of the VVX ビジネスメディアフォン. Unlessspecifically noted in this guide, especially with regard to phone graphics, all phone models operate insimilar ways.

メモ : 本ガイドをお読みになる際、システム管理者によって構成可能な機能またはネットワーク環境によって決定される機能があることに注意してください。そのため、一部の機能は、ご使用のデバイスで有効にできない場合や異なる動作をする場合があります。さらに、本ガイドに記載されている例や図は、ご使用のデバイスで表示される内容や使用できる内容と異なる場合があります。

電話機のハードウェアとキーの概要VVX ビジネスメディアフォンで使用可能なハードウェア機能については、下図をご参照ください。ネットワークへの電話機の接続方法を含む、電話機ハードウェアの取り付け方法の詳細については、PolycomVoice Support のご使用の電話機のサポートページで、ご使用の電話機のクイックスタートガイドをご参照ください。

セキュリティスロットを使用した電話機のセキュリティ保護汎用セキュリティケーブルの一端をデスクやテーブルに固定し、もう一端を VVX ビジネスメディアフォンの空いているセキュリティスロットに接続することで、電話機を外れないようにすることができます。

セキュリティスロットのの場所については、電話機のハードウェア図表をご参照ください。電話機のセキュリティ保護の詳細については、一般的なセキュリティに関するドキュメントをご参照ください。

Navigating VVX ビジネスメディアフォンThe phone has icons, status indicators, and user screens to help you navigate and understand importantinformation on the state of your phone.

VVX ビジネスメディアフォンの画面へのアクセスコンテンツ参照 : r2548722_ja-jp.dita#r2548722_ja-jp/v1327144_ja-jp

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[通話] 画面へのアクセス電話機に 1 件の保留中の通話がある場合、または進行中のアクティブな保留中の通話がある場合に、[通話] 画面にアクセスできます。[通話] 画面は、電話機に 1 件のアクティブな通話があり、1 件以上の保留中の通話がある場合に自動的に表示されます。通話の合計数が回線に表示されます。電話機に複数の回線がある場合は、下図のように、関連する回線の下に通話が表示されます。[通話] 画面は、VVX 1500 電話機ではサポートされていません。

1. 通話中に、次のいずれかを行います。•

VVX 電話機を共通領域電話として使用するシステム管理者が、ご利用の環境で VVX ビジネスメディアフォンを共通領域電話 (CAP) として設定している場合、ユーザは CAP ユーザとして電話機を使用することができます。

VVX 電話機が共通領域電話として設定されている場合、ユーザは以下の機能にのみアクセスすることができます。

• フレキシブルラインキー• Better Together over Ethernet• アドレス帳サービスの検索

データフィールドへの情報の入力電話機コンソール上のダイヤルパッドキーまたはサポートされている電話機のオンスクリーンキーボードを使用して、情報を入力し、フィールドを編集することができます。

フィールドに情報を入力する前に、次のソフトキーを使用して情報を入力する方法を選択できます。• モード — 数字、またはタイトル文字、小文字、大文字のテキスト、または文字にした番号またはテ

キストのみを入力できます。• 文字 — 英数字、特殊文字、特定の言語の文字を入力できます。

ダイヤルパッドとオンスクリーンキーボードに関する [文字] および [モード] のオプションを下表に示します。

表

[モード] のオプション [文字] のオプション

Abc (先頭の文字のみを大文字にし、残りの文字を小文字にする場合)

Abc

Getting Started with VVX ビジネスメディアフォン

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[モード] のオプション [文字] のオプション

ABC (大文字のみを入力する場合) ABC

abc (小文字のみを入力する場合) abc

123 (数字のみを入力する場合) 123

ASCII (通常のテキストの場合)

ラテン (アクセント付き文字を入力する場合)

カタカナ (日本語の文字用)

Unicode (2 バイトとして文字を保存する場合)

キリル言語 (ロシア語の文字用)

オンスクリーンキーボードが表示されている場合、[文字] および [モード] ソフトキーは使用できません。

ダイヤルパッドを使用した情報の入力VVX ビジネスメディアフォンのダイヤルパッドキーを使用して、フィールドの情報を編集または更新することができます。

ダイヤルパッドを使用して電話機でさまざまな種類のデータを入力する方法を下表に示します。

表

操作アクション

大文字、小文字、またはタイトル文字モードでの数字または文字の入力

[文字] または [モード] を選択し、ABC、abc、または Abc を選択します。

数字のみの入力 [文字] または [モード] を選択し、123 を選択します。

別の言語でのテキストの入力 [文字] を選択し、言語オプションのいずれかを選択します。

文字の入力ダイヤルパッドキーを繰り返し押して文字オプションを表示させ、フィールドに入力したい文字が表示されたら押すのを止めます。1 秒間待機し、次の文字を入力します。

番号の入力 [文字] または [モード] を選択し、123 を選択するか、ダイヤルパッドキーを繰り返して押してそのキーで表示する番号を入力します。


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特殊文字の入力 [文字] を選択し、Abc、ABC、または abc を選択します。1、0、アスタリスク *、またはシャープ # キーを 1 回または複数回を押して、次の特殊文字のいずれかを入力します。

• 1 キー: ! | ‘ ^ \ @ :1

• * キー: * - & % + ; ( )

• 0 キー: / , _ $ ~ = ?0

• # キー: # > < { } [ ] “ ‘

数値 (123) モードでは、特殊文字にアクセスすることはできません。

スペースの入力 [文字] を選択し、英数字 Abc、ABC、または abc のいずれかを選択します。0 キーを押します。

数値 (123) モードでは、スペースを入力することはできません。

1 文字以上の削除矢印キーを使用して文字の右側にカーソルに配置するか、削除する文字の右側にカーソルが配置されるまで指で文字をドラッグします。[削除] キーを押すか、<< ソフトキーを押すか、またはをタップします。

オンスクリーンキーボードを使用して情報を入力するサポートされている VVX 電話機のオンスクリーンキーボードでは、タッチスクリーンを使用して、テキストフィールドに情報を入力することができます。このオンスクリーンキーボードは、テキストフィールドが表示されると、画面の右上に自動的に表示されます。テキストフィールドに数字のみを入力する必要がある場合は、オンスクリーンキーボードに数字のみが表示されます。

1. をタップします。

2. をタップし、[Abc]、[ABC]、[abc]、[123]、またはいずれかの特殊文字オプションを選択します。

3. 入力するそれぞれの文字を指で押します。

4. 終了したら、をタップします。

次の表で、オンスクリーンキーボードを使用して情報を入力する方法について説明します。

表


文字オプション (タイトル文字、大文字、小文字、数字のみ、ASCII、ラテン、カタカナ、Unicode、キリル言語) の選択

をタップし、入力する文字オプションを選択します。

テキストの入力 [Abc] をタップして、入力する文字を選択します。


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大文字の入力 [ABC] をタップして、入力する文字を選択します。

小文字の入力 [abc] をタップして、入力する文字を選択します。

数字の入力 [123] をタップして、入力する数字を選択します。

特殊文字の入力 [ASCII] をタップし、入力する文字を選択します。

オンスクリーンキーボードの終了、情報の入力、および次のフィールドの更新

をタップします。

1 文字以上の削除文字全体を指でドラッグして黄色でハイライトさせてから、をタップします。

文字の置き換え置き換える文字をハイライトしてから、新しい文字を入力します。

ピンインを使用した中国文字の入力VVX ビジネスメディアフォンのピンインテキスト入力機能では、Nuance XT9® Smart Input が使用されます。これにより、電話機のダイヤルパッドキーまたはオンスクリーンキーボードを使用して、テキストフィールドに中国語の文字を入力できるようになります。

ピンイン入力ウィジェットを使用すると、VVX 電話機のダイヤルパッドキーまたはオンスクリーンキーボードを使用して連絡先リスト、企業連絡先リスト、およびブラウザに中国文字を入力できます。簡体字中国語または繁体字中国語が電話機の表示言語として設定されている場合は、編集するデータフィールドを選択するとピンイン入力ウィジェットが自動的に表示されます。

メモ : ピンイン文字の入力方法の詳細については、Nuance XT9 Smart Input Web サイトをご参照ください。

オンスクリーンキーボードを使用した中国文字の入力オンスクリーンキーボードとピンイン入力ウィジェットを使用して、サポートされている VVX ビジネスメディアフォンに中国文字を入力することができます。

1. をタップします。

2. をタップし、ピンインがデフォルトの入力モードであることを確認します。

言語オプションのリストが表示されます。

3. [XT9 PinYin] が選択されていることを確認します。

4. オンスクリーンキーボードを使用して、ピンインテキストを入力します。

5. オンスクリーンキーボードでをタップし、推奨領域から文字を選択します。


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http://www.nuance.com/for-business/by-product/xt9/index.htm

電話機にログインしてロックするトピック :

• Skype for Business へのサインイン• ゲストユーザとして VVX 電話機にサインインする• 電話機のロック

Skype for Business へのサインイン次のいずれかの方法を使用して、Skype for Business 認証情報で Polycom 電話機にサインインすることができます。

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Skype for Business のユーザ認証情報を使用したサインインドメイン、E メール、ユーザ名、パスワードなどのログイン認証情報を使用して、Skype for Business アカウントにサインインすることができます。ログイン認証情報はシステム管理者から提供されます。

1.

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メモ :

BToE を使用したコンピュータでの Skype for Business へのサインイン電話機がコンピュータに接続され、Better Together over Ethernet (BToE) を使用してペアリングされている場合、コンピュータの Skype for Business クライアントを使用して電話機にサインインすることができます。

1.

2.

3.関連コンセプトBetter Together over Ethernet を使用して電話機で Skype for Business に接続するページの

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VVX 電話機で Better Together over Ethernet (BToE) with Skype for Business を使用すると、VVX 電話機を通じて高音質を提供しながら、Skype for Business クライアントを使用して Skype for Business の連絡先と通信することができます。

Skype for Business の PIN 認証を使用したサインインシステム管理者から提供された PIN 認証情報を使用して、Skype for Business アカウントにサインインすることができます。

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メモ :

Web サインインを使用した Skype for Business へのサインインWeb サインイン方法を使用して、Web ブラウザから Skype for Business アカウントで電話機にサインインすることができます。

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5.

時刻と日付の形式の設定Skype for Business 認証情報を使用して電話機にサインインすると、タイムゾーンを設定して時刻と日付の形式を選択することができます。初回のサインイン時に電話機で設定しなかった場合でも、後で時刻と日付の形式を設定することができます。

1. 電話機で Skype for Business にサインインしたら、[次へ] を選択します。

2. [タイムゾーンのカスタマイズ] 画面で、タイムゾーンを選択し、[次へ] を押します。

3. [時刻形式のカスタマイズ] 画面で、時刻形式を選択し、[次へ] を押します。

4. [日付形式のカスタマイズ] 画面で、日付形式を選択し、[次へ] を押します。関連作業時刻と日付の形式の変更ページの日、月、または年を表示するオプションを含む、さまざまな時刻と日付の形式を選択して、時刻と日付をカスタマイズすることができます。

Skype for Business からのサインアウトパブリックネットワークで電話機を使用して Skype for Business にサインインした場合、使用が終わった後はアカウントからサインアウトされていることを確認してください。

電話機にログインしてロックする

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Skype for Business からサインアウトした後に、Skype for Business 連絡先に通話したり連絡先を表示することはできません。ただし、使用可能なその他の機能は使用できます。

1. [サインアウト] を選択するか、[設定] > [機能] > [Skype for Business] > [サインアウト] に移動します。

ゲストユーザとして VVX 電話機にサインインするご利用の環境で VVX ビジネスメディアフォンのホットデスク機能がシステム管理者によって有効にされている場合、Skype for Business 認証情報または PIN を使用してゲストユーザとして、電話機にサインインできます。

ゲストユーザとしてサインインしている場合、VVX 電話機で、以下の機能を使用できます。• フレキシブルラインキー (FLK)• デバイスロック• アドレス帳サービスの検索• 応答拒否ステータス• 通話の着信転送• [基本設定] メニュー• [詳細設定] メニュー• サインイン/サインアウト• Web 設定ユーティリティ• Exchange 予定表• Exchange 連絡先• Exchange アプリケーション• Exchange ボイスメール• Better Together over Ethernet

ゲストユーザとしてサインインしている場合、これらの機能はデフォルト設定が維持されます。サインアウトすると、サインインしている間に電話機で行った変更は削除され、ホストユーザによる設定が復元されます。

ユーザ認証情報を使用してゲストユーザとしてサインインログイン認証情報を使用してゲストユーザとして電話機または共通領域電話の Skype for Business にサインインできます。

1.

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3.

4.

PIN 認証を使用してゲストユーザとしてサインインPIN 認証の認証情報を使用すると、ゲストユーザとして電話機または共通領域電話の Skype for Businessにサインインできます。


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1.

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3.

4.

Web サインインを使用してゲストユーザとしてサインインWeb サインイン方法を使用してゲストユーザとして Skype for Business Online アカウントにサインインできます。その結果、Skype for Business Online アカウントが設定された電話機に Web ブラウザでサインインすることができます。

1.

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4.

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6.

コンピュータの BToE を使用してゲストとして Skype for Business にサインイン電話機がコンピュータに接続され、Better Together over Ethernet を使用してペアリングされている場合、コンピュータの Skype for Business クライアントを使用し、ゲストユーザとして電話機にサインインできます。

1.

2.

3.

4.

電話機のロックシステム管理者から提供されるユーザパスワードを使用すると、VVX ビジネスメディアフォンをロック解除できます。

次の場合、電話機をロックすることを検討してください。• 不正な通話の発信を防止する。• 許可された人のみが通話に応答できるようにする。• 他の人が連絡先、通話履歴、お気に入りなどの電話機の情報を見たり変更したりするのを防止する。

電話機がロックされている場合、以下を行うことができます。• 緊急の承認番号のみに通話を発信する。• システム管理者によって電話機が緊急の承認番号のみに通話を発信できるように制限されていない

限り、連絡先に通話を発信する。


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• パスワードを入力して着信に応答する。• 管理者が通話への応答にパスワードが必要となるように電話機を設定した場合を除き、着信通話に

応答します。• 有効になっている場合、ブラウザを閲覧する。

電話機がロックされている場合、電話機がロックされており、承認された通話のみが許可されることを示すメッセージがステータスバーに表示されます。電話機がロックされる前に表示されていたメッセージは表示されなくなります。

関連作業ロックされた電話機からの通話の発信ページの

ロックコードの設定Skype for Business アカウントにサインインすると、ロックコードの設定を求めるプロンプトが表示されます。ロックコードを設定すると、コードを使用して電話機のロックを解除することができます。

メモ : ロックの作成を求めるプロンプトの表示を終了することはできませんが、ロックコードを作成しない場合は一定の時間が過ぎるとプロンプトの表示は消えます。プロンプトが表示された場合にロックコードを作成しない場合は、電話機から自動的にサインアウトされ、次回サインインするときにロックコードを作成する必要があります。

1. 数字でロックコードを作成し、入力します。

2. ロックコードを確認します。ロックコードを設定すると、ロックコードを使用して電話機のロックを解除することができます。

電話機のロックロックコードを作成すると、いつでも電話機をロックしてその場を離れることができます。システム管理者により設定された一定の時間、アイドル状態が続いた場合も、電話機は自動的にロックされます。

1.関連作業ロックされた電話機で Skype for Business 通話に応答するページの電話機のロックを解除しないで、着信 Skype for Business 通話に応答することができます。ロックされた電話機からの通話の発信ページの

電話機のロック解除

1. [ロック解除] を選択します。

2.

ロックコードの変更Skype for Business アカウントにサインインしている間は、いつでもロックコードを変更できます。


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1.

2. [ロックコードを変更] を選択し、現在のロックコードを入力します。

3. 新しいロックコードを入力し、新しいロックコードを確認します。

4. [送信] を選択します。

デバイスのロックを無効にするデフォルトで、デバイスのロックは有効になっています。ただし、電話機をロックしない場合は、デバイスのロックを無効にすることができます。

1.

2. [デバイスロック: 有効] を選択し、[無効] を選択します。


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音声通話トピック :

• 音声通話の発信および応答• Holding and Resuming Calls

• アクティブな音声通話の終了• Transferring Calls

• Skype for Business Server での通話のパークと取得• 通話の管理• 着信通話の無視または拒否• 着信通話の転送

VVX ビジネスメディアフォンでは、SIP および H.323 通話の発信と応答、すべての連絡先または個々の連絡先からの着信通話の無視、サーバ依存のタスクの実行を行うことができます。

メモ : VVX ビジネスメディアフォンで利用可能なオーディオ機能の一部は、[基本] 設定メニューへのアクセスを必要とします。ご使用の電話機で、[基本] 設定メニューへのアクセスにパスワードが必要な場合、電話機のカスタマイズについて、システム管理者にお問い合わせください。

音声通話の発信および応答VVX ビジネスメディアフォンでは、モデルに応じて、8～24 件の音声通話を管理することができます。

ただし、すべての電話機において、他に複数の着信や保留中の通話がある場合でも、進行できるアクティブな通話は 1 つのみです。また、システム管理者は、ご使用の電話機で、一意の内線番号またはネットワーク上の他の回線と同じ内線番号を持つ回線を 6 つまで設定することができます。

Placing Audio CallsYou can place calls on VVX ビジネスメディアフォン in numerous ways, including local andinternational calls, calls from Recent Calls or directories, calls to contacts or favorites, or calls toauthorized numbers on a locked phone.

国際通話の発信VVX ビジネスメディアフォンでは国際通話番号に通話を発信することができます。

1. ダイヤルパッドで、スターキー * をすばやく 2 回押します。プラス記号 + が表示されます。

2.

近の通話からの通話の発信近に発信、応答、または不在着信した通話を含む [ 近の通話] リストから通話を発信できます。

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1. [連絡先リスト] に移動し、[ 近] または [ 近の通話] を選択します。VVX 1500 電話機の場合、[連絡先] キーを押して、[通話履歴] を選択します。

2. [通話履歴] 画面で、連絡先を選択し、[ダイヤル] を選択します。

お気に入りへの通話[お気に入り] リストからお気に入りに通話を発信することができます。また、ホーム画面または [回線] 画面でお気に入りを選択することによって通話を発信することもできます。

VVX 1500 電話機の場合、ホーム画面でお気に入りに通話を発信することができます。

[お気に入り] リストのお気に入りに発信VVX ビジネスメディアフォンでお気に入りとして連絡先を追加すると、連絡先は [お気に入り] リストに追加されます。[お気に入り] リストから連絡先に直接発信できます。

1. [通話] を選択します。

2. [ダイヤラー] から、[お気に入り] を選択します。

3. お気に入りを選択し、[ダイヤル] を選択します。VVX 500/501 および 600/601 電話機の場合、お気に入りを選択した後に通話が自動的に発信されます。

ホーム画面または [回線] 画面からお気に入りへの発信VVX ビジネスメディアフォンのホーム画面または [回線] 画面からお気に入りに素早く発信できます。

1.

Calling Contacts from the Directory

ディレクトリからの連絡先への通話の発信VVX ビジネスメディアフォンでは、リストから連絡先に通話を直接発信したり、リスト内の連絡先を選択して [通話] 画面から発信したりすることができます。

1. 次のいずれかを行います。• [連絡先リスト] を選択します。• [通話] > [連絡先] に移動します。• VVX 1500 の場合、[連絡先] キーを押します。

2. リストを選択します。

3. リストで、連絡先を選択または検索します。

4. 連絡先の電話番号を選択します。VVX 500/501 および 600/601 電話機では、通話が自動的に発信されます。

5. 通話が自動発信の場合は、[ダイヤル] を選択します。

[連絡先の検索] 画面から連絡先へ通話を発信VVX ビジネスメディアフォンでは、[検索] 画面からリスト内の連絡先を検索したり、連絡先に発信したりすることができます。

音声通話

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1. [連絡先リスト] に移動し、リストを選択します。VVX 1500 電話機の場合、[連絡先] キーを押します。

2. [検索] を選択し、連絡先の名または姓を入力して [検索] を選択します。

3. 連絡先を選択します。

4. [連絡先情報] 画面で、連絡先の電話番号を選択し、[ダイヤル] を選択します。

配布リストのメンバーへの発信配布リスト (DL) のメンバーには、通話を直接発信することができます。

1. [連絡先リスト] > [連絡先] > [グループ] に移動します。

2. DL を選択し、[拡張] を選択します。

3. DL から目的のメンバーを選択し、[ダイヤル] を選択します。関連作業Skype for Business 配布リストの検索ページの

ロックされた電話機からの通話の発信



3. [緊急通報電話番号に電話をかける] 画面で、番号を選択し、[ダイヤル] を選択します。関連コンセプト電話機のロックページのシステム管理者から提供されるユーザパスワードを使用すると、VVX ビジネスメディアフォンをロック解除できます。関連作業電話機のロックページのロックコードを作成すると、いつでも電話機をロックしてその場を離れることができます。システム管理者により設定された一定の時間、アイドル状態が続いた場合も、電話機は自動的にロックされます。

Placing Intercom CallsThe Intercom feature enables you to place a call to a contact that is answered automatically on thecontact's phone as long as the contact is not in an active call.

If the contact is in an active call, the contact can choose to answer the intercom call, or the intercom callis answered automatically after the active call ends.

ご使用の電話機でこの機能を利用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

インターカム通話の発信VVX ビジネスメディアフォンからインターカム通話を発信し、メッセージを連絡先に迅速にリレーできます。

音声通話

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ヒント :

システム管理者は、ユーザが [インターカム] を選択すると、特定の連絡先に自動的に通話が発信されるように電話機を設定することができます。電話機がこのように設定されている場合は、[インターカム] を選択して、連絡先の応答を待ってからメッセージを残します。

1. [インターカム] を選択します。

2. 番号を入力するか、連絡先を選択してください。

3.

4. 通話が応答されたら、メッセージを話し、次にを選択します。

通話中のインターカム通話の発信アクティブな通話中、別の連絡先にインターカム通話を発信することができます。

1. [保留] > [インターカム] を選択します。アクティブな通話が保留状態になり、ダイヤルパッドが表示されます。

2. 番号を入力するか、連絡先を選択してください。

3.

4. 通話が応答されたら、メッセージを残し、を選択します。

5. を選択します。

VVX 拡張モジュールから通話を発信サポートされている VVX ビジネスメディアフォンに接続された VVX 拡張モジュールのラインキーを使用して通話を発信することができます。VVX EM50 モジュールに対応しているのは、VVX 450 ビジネス IP フォンのみです。

1. 次のいずれかを行います。• 使用可能な回線に対応するラインキーを押し、番号をダイヤルします。• 発信する割り当て済みのお気に入りのラインキーを押します。

通話が発信され、電話機の画面に表示されます。関連コンセプト電話機への Polycom VVX 拡張モジュールの接続ページの

Redial a NumberVVX ビジネスメディアフォン automatically keep a record of all calls placed. You can recall the lastcontact you called using Redial, if enabled by your system administrator.

1. Do one of the following:• Select Redial.• Tap Place a Call, tap Recent Calls , and select the first number in the list.

2. Select Redial.

音声通話

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Answering Audio CallsWhen you receive an incoming call on VVX ビジネスメディアフォン, you can choose to answer the callin various ways, including answering calls automatically, in the Incoming Calls screen, in the Calls screen,and during a call.

[通話] 画面からの通話への応答着信に 10 秒以内に応答しなかった場合、[着信] 画面が表示されなくなり、[通話] 画面が表示されます。

1. 着信を選択し、[応答] を選択します。電話機がロックされている場合、通話に応答する前に、ユーザパスワードまたは PIN を入力する必要があります。

通話中の着信通話への応答アクティブな通話中に、同じ回線または別の回線に着信があった場合は、キャッチホンの呼出音が鳴り、[着信] ウィンドウが表示されます。10 秒以内に応答しなかった場合、[着信] 画面が表示されなくなり、[通話] 画面が表示されます。

1. を選択します。アクティブな通話が保留状態になり、着信通話がアクティブになります。

着信に自動応答する自動応答機能を使って通話に自動的に応答するよう、VVX ビジネスメディアフォンを設定することができます。有効な場合、電話機はスピーカーフォンを使用して、すべての着信通話を自動的に応答します。自動応答する前に何回着信音を鳴らすかは、システム管理者が設定します。自動応答が有効になっていても、通話中に着信通話を受信した場合、進行中の通話が終了するか保留にされるまで、応答は実行されません。

1.

2. [自動応答] を選択します。

3. [自動応答 SIP 通話] を選択し、[はい] を選択します。

4. 電話機が H.323 プロトコルをサポートしている場合、[自動応答 H.323 通話] を選択し、[はい] を選択します。このオプションは、電話機が H.323 プロトコルをサポートしている場合にのみ表示されます。

5. 自動応答の際にマイクロフォンをミュートにするには[マイクミュート] を選択し、[はい] (デフォルト設定) を選択します。

6. ビデオ通話に自動応答する際にビデオをミュートにするには、[ビデオミュート] を選択し、[はい]を選択します。

7.関連コンセプトFeatures for Mobility-Impaired Users ページのPolycom phones include features that enable users with mobility impairments to perform various functionson the phone.

音声通話

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ロックされた電話機で Skype for Business 通話に応答する電話機のロックを解除しないで、着信 Skype for Business 通話に応答することができます。ただし、初に電話機のロックを解除せずに通話に応答する場合は、電話機のロックを解除するまで、通話の保留、再開、転送などのその他の通話操作を実行することはできません。通話中に使用できるソフトキーは、[終了] と [ロック解除] だけです。通話中にいつでも電話機のロックを解除することができます。

1. を選択します。関連作業電話機のロックページのロックコードを作成すると、いつでも電話機をロックしてその場を離れることができます。システム管理者により設定された一定の時間、アイドル状態が続いた場合も、電話機は自動的にロックされます。

Answer an Intercom CallWhen you receive an intercom call, the call is answered automatically using the speakerphone.

You can switch to the handset or headset after the call is answered.

If the phone is set up to answer intercom calls with your microphone muted, you need to unmute yourmicrophone before responding to the call.

1. After the call is answered, press Mute and reply.

VVX 拡張モジュールからの通話への応答VVX 電話機のラインキーを使用して通話に応答するか、VVX 拡張モジュールから通話に応答することができます。

1. 緑の LED インジケータが点滅している拡張モジュールのラインキーを押します。関連コンセプト電話機への Polycom VVX 拡張モジュールの接続ページの

Holding and Resuming CallsWhen you are in a call, you can place an active audio call on hold and resume the call.

When you place a call on hold, the Mute key indicators on the system and microphones are red. Whenyou are placed on hold, the Mute key indicators on the system and microphones flash green.

関連作業共有回線でプライベートに通話を保留するページのプライベート保留機能を使用すると、共有回線で通話をプライベートに保留することができます。この機能では通話が保留され、共有回線上の他の電話機に「ビジー」として回線が表示されます。

通話の保留VVX ビジネスメディアフォンでは、アクティブな通話をどれでも保留にすることができます。

1. アクティブな通話中、を選択します。[通話] 画面が表示されている場合は、まず通話を選択します。

音声通話

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通話の再開電話機では、保留中のすべての通話を閲覧し、再開することができます。

1. 次のいずれかを行います。• を選択します。• [通話] 画面で、通話を選択してを選択します。

VVX 拡張モジュールの通話を再開他の連絡先によって保留されている通話は、サポートされている VVX ビジネスメディアフォンに接続した VVX 拡張モジュールから再開することができます。拡張モジュールのラインキーの LED ランプが赤く点滅している場合、連絡先の回線で通話が保留状態にあります。

1. 通話が保留されている回線に対応するラインキーを押します。

アクティブな音声通話の終了電話機ではいつでもアクティブな通話を終了することができます。

1. 次のいずれかを行います。• ハンドセットをクレードルに置く。• [終了] を押す。• [通話] 画面で、通話をハイライトし、[終了] を押す。

保留中の通話の終了保留中の通話を終了することはできません。保留中の通話は、終了する前にその通話を再開する必要があります。

1. [通話] 画面から、保留中の通話を選択し、[再開] > [終了] の順に押します。

Transferring CallsYou can transfer active or held calls to another person using the following transfer types:

• Blind transfer—Transfers the call directly to another line without speaking with the other party first.• Consultative transfer—Enables you to speak with the other party before completing the transfer.

関連作業共有回線でプライベートに通話を保留するページのプライベート保留機能を使用すると、共有回線で通話をプライベートに保留することができます。この機能では通話が保留され、共有回線上の他の電話機に「ビジー」として回線が表示されます。

デフォルトの転送タイプの選択VVX ビジネスメディアフォンのすべての通話に使用するデフォルトの転送タイプを選択できます。

音声通話

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デフォルトの転送タイプを選択すると、すべての通話に対してその選択した転送タイプが使用されます。[コンサルタティブ] がデフォルトの転送タイプです。

1.

2. [デフォルトの転送タイプ] を選択し、転送タイプを選択します。選択した転送タイプが、すべての通話に対して使用されます。

通話の転送別の連絡先に通話を転送し、通話に使用する転送タイプを選択することができます。

1. 通話中に、次のいずれかを行います。• デフォルトの転送タイプを使用する場合は、[転送] を押します。• デフォルト以外の転送タイプを使用する場合は、[転送] を長押しします。

たとえば、[ブラインド] がデフォルトである場合、[転送] を長押しすると、コンサルタティブ転送が実行されます。

• [転送] > [その他] の順に押し、[ブラインド] または [コンサルタティブ] を選択します。デフォルトの転送タイプによっては、[ブラインド] または [コンサルタティブ] オプションのいずれかが表示されます。たとえば、デフォルトの転送タイプが [ブラインド] である場合、[コンサルタティブ] を選択できます。

2. 番号をダイヤルするか、[ 近の通話] またはディレクトリで連絡先を選択します。転送タイプが [ブラインド] に設定されている場合は、通話は直ちに転送されます。

3. 転送タイプが [コンサルタティブ] に設定されている場合は、転送先と会話を交わしてから [転送]を選択します。

転送のキャンセル連絡先が転送に応答しない場合や、回線上の連絡先との通話を継続したい場合は、転送が実行される前に転送をキャンセルすることができます。

1. [キャンセル] を選択します。通話は転送されず、アクティブになります。

Skype for Business Server での通話のパークと取得VVX 電話機の Skype for Business コールパーク機能を使用すると、ご使用の電話機で引き続き通話し、他の着信通話に応答しながら、大 8 件の通話をパークすることができます。

コールパークは、Skype for Business Server のコールオービットで通話が発信される通話の保留とは異なります。コールオービットで発信された通話は、取得番号が指定され、オービットにアクセスできるSkype for Business によって取得することができます。

保留された Skype for Business 通話の取得保留通話はコールオービットに配置され、通話が受けられるよう取得番号が通話に割り当てられます。誰かが保留通話受けると、誰がその通話を受けたのかが保留した人物の電話機に表示されます。

制限時間内に誰も保留通話を受けないと、保留した人物に通話が返されます。たとえば、電話を保留したのが Betty で、誰もこの通話を受けないと、Betty の回線にこの通話がサーバから返されます。Betty が返

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された保留通話に応答しない場合、通話はサーバのデフォルト回線に転送されます。通話に応答した人がいない場合、その通話は終了します。保留通話の制限時間とデフォルト回線は、システム管理者によって設定されます。

別の電話機に保留されている Skype for Business 通話を取得ネットワーク上に存在するユーザなら誰でも、取得番号にダイヤルすることでパークコールを取得できます。

1. [通話] を選択し、取得番号にダイヤルします。たとえば、「#1347」とダイヤルします。

同じ電話機の Skype for Business パークコールを取得通話がパークされている同じ電話機のパークコールを取得することができます。

1. 次のいずれかを行います。• [取得] ソフトキーを押します。• [通話] を選択し、取得番号にダイヤルします。たとえば、「#1347」とダイヤルします。

通話の管理VVX ビジネスメディアフォン上で、下図のようには、[回線] 画面から回線上の通話の数を表示できます。ラインキーの緑色のバーは回線にアクティブな通話があることを示し、赤色のバーはその回線に 1 件以上の保留中の通話があることを示します。

[回線] 画面からの通話の表示[回線] 画面から、回線ごとの通話を表示することができます。保留中の通話がある電話回線を選択すると、既に別の回線にアクティブな通話がある場合でも、その回線の初の保留中の通話が自動的に再開されます。

1.

[通話] 画面からの通話の表示[通話] 画面から、回線上の複数の通話を表示することができます。

1. 次のいずれかを行います。•

[通話] 画面には、電話機の各回線のアクティブな通話と保留中の通話のリストが表示されます。

[通話] 画面から通話を管理する[通話] 画面から、保留、再開、または転送して通話を管理することができます。

1. 通話を選択します。

2. • アクティブな通話を保留するには、を選択します。• 保留中の通話をアクティブにするには、を選択します。

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• 連絡先との通話を終了するには、を選択します。通話を終了できるのはアクティブな通話のみです。保留中の通話は再開してから終了してください。

• 通話を別の連絡先に送信するには、を選択します。• 会議通話を発信するには [会議] を選択します。

着信通話の無視または拒否着信通話を受信したときに、応答する代わり、通話を無視または拒否することができます。着信通話の拒否または無視、特定の連絡先からの着信通話の拒否ができるほか、短い期間のすべての通話を拒否するように [応答拒否] を有効にすることができます。

メモ : 共有回線では着信を拒否することはできません。できるのは、呼出音を無音にすることのみです。

着信通話を無視または無音にする通話を無視または無音にすると、電話機の呼出音を止めることができます。通話を無視して呼出音を無音にしても、着信通話の通知は電話機に引き続き表示されます。

1. [着信] 画面で、次のいずれかを行います。• プライベート回線については、[無視] を選択します。• 共有回線については、[無音] を選択します。

[着信] 画面が閉じ、電話機の呼出音が止まり、ホーム画面または [通話] 画面のいずれかが表示されます。

着信を拒否する通話を拒否し、その通話をボイスメールに直接送信することができます。拒否された通話は、[ 近の通話] リストの [不在着信] リストに表示されます。共有回線では着信を拒否することはできません。

1. [着信] 画面で、[拒否] を選択します。

1 つの連絡先からの着信を拒否する特定の連絡先からの着信通話は、自分のボイスメールに直接送信できます。

1. [連絡先リスト] > [連絡先リスト] に移動します。VVX 1500 電話機の場合、[連絡先] キーを押して、[連絡先リスト] を選択します。

2. [連絡先リスト] で、連絡先を 1 つ選択します。

3.

4. [連絡先の編集] 画面で、[応答拒否] > [有効] を選択し、[保存] を選択します。連絡先が発信すると、連絡先からの通話がボイスメールに直接送信されます。

着信通話の転送着信通話は転送できます。たとえば、1 つの着信通話を 1 つの連絡先に転送したり、すべての着信通話を1 つの連絡先に転送したり、特定の連絡先からの通話を別の連絡先に転送したりすることができます。

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Skype for Business で着信を連絡先に転送電話機が Skype for Business Server に登録されている場合に、通話を転送する場合、複数の連絡先への通話の転送、ボイスメールへの通話の転送、連絡先のグループへの通話の転送など、複数のオプションを利用できます。

Skype for Business 通話を連絡先に転送するすべての通話をいずれかの Skype for Business 連絡先に転送するように電話機を設定できます。

1. [転送] > [連絡先への着信転送] を選択します。

2. 連絡先の番号を入力します。すべての着信通話が連絡先に転送されたというスクロールメッセージが電話機に表示されます。

Skype for Business 通話をボイスメールに送信するSkype for Business にサインインしている場合、着信をボイスメールに直接転送できます。

メモ : ボイスメールへの着信転送オプションは、ボイスメールが有効になっている場合にのみ利用できます。ボイスメールが無効になっている場合は、ボイスメールへの着信転送オプションは選択できません。

1. [転送] > [ボイスメールへの着信転送] を選択します。すべての着信通話がボイスメールに直接転送されます。

Simultaneously Ring a Group of ContactsIn the Skype for Business client, you can choose to simultaneously ring a group of Skype for Businesscontacts when you receive incoming calls.

1. In the Skype for Business client, click Settings and select Tools > Call Forwarding Settings.

2. Select Simultaneously Ring > My Team-Call Group.

3. In the Call Forwarding - My Team-Call Group dialog box, click Add.

4. In the Choose a Team-Call Group Member dialog box, select the contacts you want to add andclick OK.The contacts you add as group members are displayed in the Call Forwarding - Team-CallGroup dialog box.

5. Click the Ring your team-call group after this many seconds drop-down menu to determinewhen your contacts' phones ring.Simultaneous ringing is enabled for all assigned team-call members. If your line receives anincoming call, everyone in the team-call group’s phone rings.

デリゲートに通話を転送自分の回線にデリゲートが割り当てられている場合は、すべての着信通話をデリゲートに直接転送することができます。

1. [転送] > [デリゲートに通話を転送] を選択します。

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同時呼出デリゲート回線に複数のデリゲートが割り当てられている場合、着信通話を受信したときにデリゲートの電話機で同時に呼出音が鳴るように設定することができます。

1. [着信転送] > [同時呼出デリゲート] の順に選択します。

連絡先への通話の転送特定の連絡先からのすべての着信を別の連絡先に転送することができます。

1. [連絡先リスト] > [連絡先リスト] の順に選択します。VVX 1500 電話機の場合、[連絡先] キーを押して、[連絡先リスト] を選択します。

2. [連絡先リスト] で、連絡先を選択します。VVX 1500 電話機の場合、連絡先を選択し、[編集] をタップします。

3.

4. [連絡先の編集] 画面で、[連絡先の編集] を選択し、連絡先の番号を入力します。

5. [自動転送] > [有効] の順に選択します。

6.

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会議通話トピック :

• Tips for Conference Calls

• Skype for Business 通話の開始• グループ会議通話を開始する• Skype for Business 会議通話への連絡先の追加• Send Contacts Active Conference Information

Tips for Conference CallsWhen you are in a conference call, follow these tips:

• Use the handset or a headset if you're in an open environment.• Mute your microphone when you are not speaking, especially in noisy environments.• Avoid tapping or rustling papers near the microphone.• Speak in your normal voice without shouting.

Skype for Business 通話の開始Skype for Business に登録されている場合、サポートされている Polycom 電話機で Skype for Business会議通話を開始することができます。

Skype for Business 会議の開始Skype for Business 会議通話の開始、会議通話への連絡先の追加および招待、24 件までの会議通話の管理を行うことができます。会議通話に連絡先を追加する場合、一度に 1 つの連絡先のみを選択することができます。

1. [今すぐミーティングを開始] > [招待] > [追加] の順に選択します。

2. 連絡先の番号を入力するか、[連絡先] または [ 近の通話] から連絡先を選択して、[ダイヤル] を選択します。応答後、連絡先が通話に追加されます。

3. [招待][参加者の追加] を選択して、さらに連絡先を会議通話に追加していきます。

Skype for Business 通話中に会議通話を開始するSkype for Business 通話中に、その通話に連絡先を追加して会議通話を開始することができます。

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メモ : VVX 電話機では、ビデオを含む Skype for Business 会議通話を開始することはできません。アクティブなビデオ通話中に会議通話を開始すると、ビデオ通話は終了し、音声のみの会議通話が確立します。

1. [会議] を押し、連絡先を選択します。

2. 会議通話に連絡先を追加するには、[招待] を押します。

グループ会議通話を開始する電話機または Skype for Business クライアントで、グループ内のすべての連絡先を含めて Skype forBusiness 会議通話を開始することができます。

グループ会議通話を開始するサポートされている VVX ビジネスメディアフォンからは、Skype for Business の連絡先のグループとの会議通話を開始することができます。

1. [連絡先] に移動し、[グループ] を選択します。

2. [グループ] 画面で、グループを選択します。

3. [すべて呼出] を選択します。

4. [はい] を選択して、グループ内のすべての連絡先にダイヤルすることを確認します。グループ内の各連絡先に一度に 1 件ずつ通話が発信されます。

配布リストとのグループ会議通話を開始する電話機では、配布リストのすべてのメンバーとの会議通話を開始することができます。

1. [連絡先] を押し、[グループ] を選択します。

2. [グループ] 画面で、配布リストを選択し、[拡張] > [すべて呼出] を選択します。

3. [はい] を押し、リスト内のすべてのメンバーにダイヤルすることを確認します。配布リストの各メンバーが一度に 1 人ずつ呼び出されます。

関連作業Skype for Business 配布リストの検索ページの

Skype for Business 会議通話への連絡先の追加会議通話中、参加者は通話に他の連絡先を招待することができます。

1. 会議通話中に、[招待][参加者の追加] を選択します。

2. 会議に参加する連絡先を選択します。連絡先が会議に参加すると、アラート音が鳴ります。

会議通話

Polycom, Inc. 35

Send Contacts Active Conference InformationIf you are a conference participant, you can send the conference dial-in number and conference ID tocontacts you want to join the call. You can view the conference contact information during an activeconference call.

When a contact dials into a conference using the conference dial-in number and conference ID, thecontact is added to the conference call immediately unless the conference call is locked. When theconference call is locked, the contact must wait for the conference presenter to admit them to the call.

1. During an active conference call, press Mtg.Info.The dial-in number and conference ID for the conference are displayed.

2. During an active conference call, tap Info .

The conference number and conference ID displays.

3. Copy the information and send it to the contacts you want to join the conference.

会議通話

Polycom, Inc. 36

共有回線トピック :

• 共有回線の制限• 共有回線での不在着信および受信履歴• 共有回線でプライベートに通話を保留する• Skype for Business の共有回線アピアランス• Skype for Business のボス-管理者機能

VVX 101 を除くすべての VVX ビジネスメディアフォンでは、複数の共有回線がサポートされています。管理者は、ユーザが複数の共有回線を有効にできるように電話機をカスタマイズすることができます。

共有回線の制限共有回線を使用した VVX ビジネスメディアフォンでは、以下の機能は利用できないか、制限があります。

• 着信通話の転送はできません。• 共有回線で着信通話を無視または拒否する場合は呼出音のみオフになります。• 応答拒否を共有回線で有効にすると、呼出音のみオフになり、通話に応答するオプションとともに

通話のビジュアル通知が表示されます。• H.323 プロトコルを使用している回線を、共有回線として登録することはできません。

共有回線での不在着信および受信履歴共有回線にどの電話機も応答していない着信通話がある場合、その通話はすべての電話機の [不在着信] リストに表示されます。共有回線に着信通話がある場合に、いずれかの電話機で応答された場合、その通話はどの電話機にも不在着信として記録されません。

管理者は、共有回線に着信通話があった場合に、1 つの電話機が応答した場合にその他の電話機に着信履歴として通話が記録されるように、電話機を設定することができます。これにより、共有回線上の別の電話機で着信通話に応答された場合、通話に応答しなかったユーザの電話機でも通話履歴から通話の情報を閲覧することができます。

関連作業近の通話の閲覧ページの

VVX 電話機の場合、[ 近の通話] リストでは、不在着信、着信通話、および発信通話のエントリ ( 大 100件) のリストを閲覧することができます。

共有回線でプライベートに通話を保留するプライベート保留機能を使用すると、共有回線で通話をプライベートに保留することができます。この機能では通話が保留され、共有回線上の他の電話機に「ビジー」として回線が表示されます。

Polycom, Inc. 37

デフォルトでは、共有回線で通話を保留にすると、その回線に登録されているすべての電話機に、通話の保留ステータスが通知されます。プライベート保留機能が有効にされている場合、[プライベート保留] ソフトキーが表示され、通話をプライベートに保留したり、通話を転送したり、共有回線上の他者にその通話の保留ステータスを通知することなく会議通話を開始したりすることができます。ご使用の電話機でこの機能を利用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

1. 通話中、[その他] > [Pvt 保留] を押します。通話は電話機で保留され、他の共有回線ユーザの電話機には回線がビジー状態であると表示されます。通話をプライベートに保留すると、共有回線上の他のユーザは通話を再開したり応答したりできません。ただし、共有回線のユーザは、プライベートに保留されている通話に割り込むことができます。他のユーザが通話を再開できるようにするには、[保留] キーまたは [保留] ソフトキーを押して通話をパブリックに保留する必要があります。プライベート保留機能が有効になっている場合は、他の共有回線ユーザに通話のステータスを通知せずに通話を転送したり、会議通話を開始したりできます。共有回線の [転送] ソフトキーまたは[会議] ソフトキーを押すと、通話はプライベートに保留されます。通話を転送したり会議を開始したりする前に [保留] を押すと、共有回線上の他のユーザに通話が保留状態であることが通知されます。

関連コンセプトTransferring Calls ページのHolding and Resuming Calls ページのWhen you are in a call, you can place an active audio call on hold and resume the call.

Skype for Business の共有回線アピアランスSkype for Business Server に電話機が登録されている場合は、共有回線アピアランス (SLA) 機能を使用することにより、1 本の回線を、グループのメンバーである他の連絡先と共有できます。システム管理者がメンバーを SLA グループに割り当てます。

SLA グループのメンバーは、回線上で通話の開始、応答、保留、再開ができ、すべてのグループメンバーは共有回線を使用した通話のステータスを電話機で閲覧できます。回線ごとに 24 個までのコールアピアランスがサポートされます。共有回線アピアランスでアクティブにできる通話は一度に 1 つだけです。ある通話がアクティブな状態で共有回線で通話を行うと、着信通話が別の共有回線に送信されます。

この機能は、VVX 201 電話機ではサポートされていません。ご使用の電話機でこの機能を利用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

共有回線アピアランスの制限セカンダリ SLA グループメンバーについては、回線で以下の機能は利用できないか、制限があります。

• 発信通話はできません。• Better Together は使用できません。• 会議通話はできません。• 通話は保留できません。

SLA 通話への応答共有回線で通話を着信するとグループメンバー全員の電話機で同時に呼出音が鳴ります。通話はすべてのメンバーの画面に表示され、各メンバーの電話機のラインキーで緑色の LED ランプが点滅します。

共有回線

Polycom, Inc. 38

どのグループメンバーも、共有回線への着信通話に応答することができます。いずれかのグループメンバーが着信通話に応答すると、すべての電話機のラインキーの LED インジケータが赤色の点灯に変わり、通話が応答済みであることを示します。メンバーは、対応するラインキーを 1 秒間長押しすることで、共有回線上の通話のステータスを表示することもできます。通話のステータスは 5 秒間表示されます。

保留された SLA 通話を再開SLA メンバーは誰でも、共有回線で保留中の通話を再開できます。アクティブな通話が共有回線で保留にされると、通話の新しいステータスがすべてのグループメンバーに通知されます。その際、システム管理者が有効にしている場合は、すべてのメンバーの電話機のラインキーの LED ランプが赤く点滅します。保留中の通話が別の SLA メンバーによって再開されると、通話の新しいステータスが他のグループメンバーに通知されます。その際、メンバーの電話機のラインキーの LEDランプが赤く点灯します。

1. 対応するラインキーを選択し、ハンドセットを持ち上げます。

Skype for Business のボス-管理者機能ボス-管理者機能では、ネットワーク上の電話を管理できるほか、ボスまたはデリゲート回線上でいつ通話への応答があったか、いつ通話が保留になったか、いつ通話が終了したかを確認できます。

電話機が Skype for Business に登録されている場合、ボス-管理者機能を使用して共有回線を管理することができます。ボスはデリゲートを割り当てることができ、デリゲートはボスの回線の代理として通話を管理することができます。

デリゲートグループの閲覧デリゲートは、電話機および Skype for Business クライアントの [デリゲート] グループに自動的に追加されます。

1.

2. [デリゲート] を選択します。すべての割り当てられたデリゲートが、名前 (姓) 順で表示されます。

ボスグループの閲覧電話機および Skype for Business クライアントで、[通話管理の対象とする人] というグループ内でデリゲートとして割り当てられた連絡先を閲覧することができます。

1.

2. [通話管理の対象とする人] を選択します。割り当てられたすべてのボスが、名前 (姓) 順で表示されます。

ボス通話の呼出音の設定デリゲートとして、割り当てられているボスの各回線の着信通話の呼出音を識別しやすい音に設定できます。

1. [設定] > [基本設定 > [呼出音のタイプ] > [ボス呼出タイプ] に移動します。

2. ボスを選択し、呼出音を選択します。

共有回線

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ボスの回線上の通話の管理ボスはデリゲートの回線上の通話を管理でき、デリゲートはボスの回線の代理として通話の発信、通話への応答、通話の保留、通話の転送を行うことができます。

ボスの着信通話へ応答ボスの回線で通話が発信されると、ボスとデリゲートの電話機に通話が表示されます。デリゲートとして、あなたは、ボスの回線の着信通話に応答したり、通話を拒否したり、ボスのボイスメールに通話を直接転送したりすることができます。デリゲートがボスの着信通話に応答するか、ボスが着信に応答すると、ボスおよびデリゲートの電話機に通知が表示されます。

1. 次のいずれかを行います。• [応答] を選択します。• [破棄] または [無視] を選択します。• [マネージャのボイスメール] を選択します。

保留中のボス通話の閲覧ボスとデリゲートの両者が、ボス回線上の保留中の通話を閲覧できます。点滅している赤色のバーまたは LED ランプは、ボス回線上で通話が保留中であることを示しています。

1. ボスのラインキーを長押しします。

保留中のボス通話を再開割り当てられているデリゲートは誰でも、ボスの回線で保留されている通話を再開できます。

1. ボスのラインキーを長押しします。

2. 通話を選択し、[ピックアップ] を選択します。

ボス通話の転送デリゲートは、デリゲーション通話に応答した後、Safe Transfer 機能を使用してボスの電話機にこの通話を転送したり、ボスが取り込み中はボスのボイスメールに通話を転送したりできます。

ボス通話の転送デリゲートは、委任通話に応答した後に、Safe Transfer 機能を使用してボスの電話機に通話を転送することができます。これにより、デリゲートは、ボスの電話機への通話を転送して、ボスが通話に応答しない場合に通話がボイスメールにならないようにすることができます。

1. 委任の通話中、[その他] > [安全な送信] の順に押します。通話はボスの電話機に転送されます。

転送ボス通話の再開ボスが転送された通話に応答できない場合、通話はデリゲートの電話機に戻されます。転送された通話が戻された場合、電話機には通話が応答されなかったことを示す通知が表示され、デリゲートの電話機でトーン音が再生されます。通話が戻されたら、デリゲートは通話を再開して、Safe Transfer を再試行することも、ボスのボイスメールに通話を転送することもできます。

共有回線

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1. 戻された通話を選択して、[再開] を選択します。

ボスのボイスメールへの通話の転送ボスが通話に出ることができない場合は、デリゲートがボスのボイスメールに通話を直接転送できます。

1. 委任の通話中、[マネージャのボイスメール] を押します。

ボスの会議通話への参加ボスの回線上の着信会議通話にボスの代わりに参加し、会議通話にボスを追加することができます。

1. [会議] ソフトキーを押します。

2. ボスの電話番号をダイヤルするか、連絡先を選択します。

3. 通話に応答されたら、[会議] ソフトキーを押します。

4. ボスの回線を会議通話に接続した後、[終了] を押して会議通話から退席します。

共有回線

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Recording Audio Callsトピック :

• Guidelines when Recording Calls

• 通話の録音• 録音中の通話の管理• 録音の一時停止• 録音の再開• 録音停止• 会議通話の記録• 録音された通話の参照• 録音された通話の再生• 実行した録音の一時停止および再開• 録音の再生を停止する• 録音の名前の変更• 録音の削除

Recordings are stored as .wav files on the USB flash drive, and you can record up to four hours in onefile. You can replay recordings on the system or on a computer.

For a list of supported USB flash drives to record phone audio, see Technical Bulletin 38084: SupportedUSB Devices on Polycom Support.

メモ : USB デバイスを USB ポートに挿入する際に電話機が USB デバイスを検出できない場合、電話機の USB ポートが無効になっている可能性があります。USB ポートの使用方法についてサポートが必要な場合は、システム管理者にお問い合わせください。

Guidelines when Recording CallsThe following is a list of guidelines to follow when recording audio calls:

• Inform contacts when you are recording a call.• Make sure you mute your audio when you are placed on hold while recording the call. When you

place a call on hold while recording, the recording pauses. However, when another person placesyou on hold, the recording continues.

• During an active call, pause your recording before answering incoming calls. All incoming calls youanswer after you start recording are also recorded in the same file. For example, on June 22, 2012,at 11:22 a.m., you answer a call from person A. During your call with person A, you answer callsfrom person B and person C. All three calls are recorded in the same file.

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通話の録音電話機のアクティブな音声通話はすべて録音できます。接続されている通話がない場合、新しい通話を発信して通話を転送、または会議を開始した場合、通話を着信した場合は、通話を録音できません。録音を開始する前に、録音することを通話中の連絡先に伝えてください。連絡先の電話機のトーン音も録音される場合があります。録音中にマイクをミュートすると、音声は消音され、他の参加者の通話の音声のみ録音されます。

1.

録音中の通話の管理録音中や録音の一時停止中も、会議通話を保留、終了、転送、設定することができます。

1. 録音中、[戻る] を選択し、実行するタスクを選択します。

2. [録音] を選択して録音オプションを表示します。

録音の一時停止通話がアクティブである間はいつでも通話中に録音を一時停止することができます。

1.

録音の再開一時停止した後に録音を再開すると、同じファイルで録音が続行されます。

1.

録音停止通話が終了する前に、通話の録音を停止するかどうかを選択できます。誰が通話を終了したかに関係なく、アクティブな通話が終了したときに録音も停止します。

注意 : 録音中には USB フラッシュドライブを取り外さないでください。ファイルの録音処理が完了せず、後でファイルを再生できなくなります。録音中に USB フラッシュドライブを取り外すと、フラッシュドライブも破損する可能性があります。

1.

会議通話の記録会議通話は、次の例外を除き、アクティブな通話と同じ方法で録音することができます。

Recording Audio Calls

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• すべての会議通話の参加者が記録されます。会議参加者が自分の音声をミュートした場合、その参加者は録音されません。

• 会議通話を保留すると、録音が一時停止されます。さらに通話を発信したり応答したりすることができます。これらは同じファイルに録音されます。会議通話を再開すると、録音も再開されます。

1.

録音された通話の参照サポートされている VVX ビジネスメディアフォンに接続された USB ドライブに保存されている録音されたファイルを参照することができます。

1.

録音された通話の再生サポートされている VVX ビジネスメディアフォンに接続された USB ドライブで録音した通話は再生できます。ハンドセットがオフフックのときに録音を再生すると、音声はハンドセットを通じて再生されます。ハンドセットがオンフックのときに録音を再生すると、音声はスピーカーを通じて再生されます。

メモ : アクティブな通話中、または通話の録音中に、録音ファイルを開いて再生することはできません。再生しようとすると、操作がキャンセルされたことを示すメッセージが表示されます。録音を再生する前に、通話を保留にします。通話を再開すると、録音の再生は停止します。

1.

2.

3. [開く] > [再生] の順に選択します。録音を再生すると、録音時間の長さとプログレスバーが表示されます。

実行した録音の一時停止および再開録音の実行中、電話機で録音を一時停止して別のタスクを実行し、録音をいつでも再開することができます。録音の実行中に着信通話を受信した場合、録音は自動的に一時停止します。着信通話に応答するか拒否した場合、[再開] を選択するまで録音は一時停止したままになります。

1. 録音の実行中、[一時停止] を選択します。

2. 録音の実行を続行するには、[再開] を選択します。

録音の再生を停止する録音の再生が終わったら、録音を終了することで再生を停止することができます。

1. [終了] を選択します。


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録音の名前の変更デフォルトで、録音には、録音された日付のラベルが付けられます。名前から録音をより識別しやすくするため、録音の名前を変更することができます。

1.

2.

3. [名前の変更] を選択し、ファイル名を更新して、[OK] を選択します。

録音の削除録音を再生し終わった場合や、USB ドライブに空き容量が必要な場合、電話機から録音を削除することができます。

1.

2.

3. [削除] を選択します。


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通話履歴、配布リスト、および連絡先リストトピック :

• Recent Calls

• 連絡先リスト• Corporate Directory

• Skype for Business および Outlook ディレクトリの検索• Skype for Business ディストリビューションリストの管理

すべての VVX 電話機では、近の通話履歴、連絡先リスト、および企業連絡先リストをサポートしています。

メモ : ご使用の電話機によっては、本セクションに記載されているすべての機能がサポートされているわけではないことにご注意ください。ご使用のデバイスで使用できる機能を確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

Recent CallsThe Recent Calls list on VVX ビジネスメディアフォン includes missed, received, and placed calls.Each list holds up to 100 entries.

When the phone is registered with the Skype for Business Server, you can view the last 99 Skype forBusiness calls in the Recent Calls list on the phone, in the Skype for Business client on theConversations tab, or in Microsoft® Outlook® in the Conversation History folder.

You can perform the following tasks from the Recent Calls list:• Sort, order, and filter calls. By default, the list displays all call types with the most recent call

displaying first.• Remove calls from the list.• Select a call record to view call details.• Select a call record to automatically call a contact.

近の通話の閲覧VVX 電話機の場合、[ 近の通話] リストでは、不在着信、着信通話、および発信通話のエントリ ( 大 100件) のリストを閲覧することができます。

1.関連コンセプト共有回線での不在着信および受信履歴ページの

近の通話エントリを保存近の通話エントリを連絡先リストに保存できます。

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1.

2. [通話記録] 画面で、[保存] を選択します。その人物は既に連絡先リストにあるが、お気に入りではない場合、[お気に入りに追加] が表示されます。

関連コンセプト連絡先リストページのVVX ビジネスメディアフォンでは、連絡先リストに多数の連絡先を保存できるほか、連絡先の追加、連絡先の情報の表示や更新、連絡先リストからの連絡先の削除を行うこともできます。

通話記録の閲覧[ 近の通話] リストでは、通話記録の表示、連絡先に通話する前の通話記録の編集、連絡先リストへの連絡先の保存、および通話エントリの削除を行うことができます。

1.

連絡先リストVVX ビジネスメディアフォンでは、連絡先リストに多数の連絡先を保存できるほか、連絡先の追加、連絡先の情報の表示や更新、連絡先リストからの連絡先の削除を行うこともできます。

ご使用の電話機モデルの連絡先リストに保存できる連絡先の正確な数については、システム管理者にお問い合わせください。

メモ : 連絡先リストに連絡先を追加したり連絡先リスト内の連絡先を編集したりできない場合は、システム管理者によって連絡先リストが読み取り専用として設定されています。ディレクトリに保存されている連絡先への変更にサポートが必要な場合は、システム管理者にお問い合わせください。

関連作業近の通話エントリを保存ページの近の通話エントリを連絡先リストに保存できます。

連絡先リストに Skype for Business の連絡先を追加ページの連絡先リストに Outlook の連絡先を保存ページの

連絡先リスト内の連絡先の検索連絡先リストで、目的の連絡先を検索することができます。

1.

2. [連絡先リスト] で、[検索] を選択します。

3.

連絡先リストへの連絡先の追加連絡先リストに連絡先を追加する場合、連絡先について入力する情報の内容を選択できます。新しい連絡先の場合は、連絡先電話番号の入力のみ必須となります。各連絡先に入力することができる情報のリストを以下に示します。

通話履歴、配布リスト、および連絡先リスト

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• 名および姓 - 連絡先の氏名• 連絡先 - 連絡先の電話番号• ジョブタイトル - 連絡先の役職• E メール - 連絡先の個人または会社の E メールアドレス• お気に入りインデックス - お気に入りリストに表示するインデックス番号• ラベル - 連絡先のラベルまたはタイトル

メモ : 電話機にこれらすべての連絡先フィールドが表示されない場合は、システム管理者にお問い合わせください。連絡先リストの必須フィールドは [連絡先] フィールドだけです。このフィールドには、連絡先の電話番号が記載されます。

1.

2.

3.

4.

連絡先情報の閲覧連絡先リストから、ディレクトリに保存された連絡先の名前や電話番号などの情報を閲覧することができます。また、役職名、ラベル、電子メールアドレスなどの追加情報を閲覧することができます。

1.

2.

連絡先の情報の更新連絡先リストに連絡先を追加すると、連絡先の情報を更新することができます。

1.

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4.

連絡先リストからの連絡先の削除連絡先リストから連絡先を削除することができます。

1.

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3.

4.


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Corporate DirectoryYour system administrator can set up your phone so that you can access a Corporate Directory, whichlists contacts and groups within your company.

However, you cannot update the Corporate Directory, and your system administrator determines whichcontacts you can see. Check with your system administrator to find out if this feature is available.

メモ : You may need to enter your user credentials to access the directory for the first time, if set by yoursystem administrator.

企業連絡先リストの検索企業連絡先リストでは、連絡先の簡単な検索や高度な検索を行うことができます。

企業連絡先リストを検索するコンテンツ参照 : r1551130_ja-jp.dita#r1551130_ja-jp/v2514540_ja-jp

1.

2.

3.

企業連絡先リストの高度な検索の実行コンテンツ参照 : r1551130_ja-jp.dita#r1551130_ja-jp/v2514559_ja-jp

1.

2.

3.

4.

企業連絡先リストへの検索結果を保存次回参照する際に後の検索結果を企業連絡先リストに表示するには、検索結果を保存します。

1.

2. [企業連絡先リスト] > [持続性の表示] を選択し、[有効] を選択します。企業連絡先リストを表示するたびに、新の検索結果が自動的に表示されます。

企業連絡先リスト検索結果の消去連絡先を検索した後、検索結果を消去して、新しい検索を開始することができます。

1. [検索] 画面で、[消去] を選択します。

への企業連絡先リストの連絡先の追加企業連絡先リストの連絡先をに追加することができます。


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企業連絡先リストの連絡先をに保存すると、連絡先の姓、名、および電話番号が自動的にディレクトリに保存されます。連絡先をディレクトリに保存した後に、その他の連絡先の情報を追加できます。

1. [企業連絡先リスト] で、連絡先を検索します。

2. 検索結果から連絡先を選択し、[表示] を選択します。

3.

4. その他の連絡先の情報を入力し、[保存] を選択します。

Skype for Business および Outlook ディレクトリの検索Microsoft Skype for Business Address Book Service (ABS) を使用すると、Skype for Business ディレクトリや Outlook ディレクトリ内の Skype for Business 連絡先および Microsoft Outlook 連絡先を検索したり、連絡先の情報およびプレゼンスステータスを表示したり、ディレクトリの検索結果から連絡先に電話をかけたり、連絡先を企業連絡先リストに保存したりすることができます。

Skype for Business 連絡先リストの検索Skype for Business 連絡先リスト内の連絡先を電話機で検索できます。

1. ホーム画面の [検索] を選択するか、[連絡先リスト] > [Skype ディレクトリ] に移動します。検索画面が表示されます。

2. 連絡先名を入力します。コンテンツ参照 : t1532264_ja-jp.xml#t1532264_ja-jp/v1320842_ja-jpSkype for Business 連絡先リストに、連絡先名を入力すると同時に目的の連絡先とそれと似た連絡先が表示されます。

Skype for Business ディレクトリの連絡先の保存Skype for Business ディレクトリの連絡先は、Skype for Business の連絡先リストまたは連絡先ディレクトリに追加できます。

Skype for Business の連絡先に連絡先を保存Skype for Business 連絡先リストに連絡先を保存すると、その連絡先の姓名と E メールアドレスが保存されます。

1. 連絡先を検索します。

2. 連絡先を選択して [連絡先の追加] を選択します。Skype for Business 連絡先リストに連絡先が保存されます。

連絡先リストに Skype for Business の連絡先を追加連絡先の姓名および電話番号は連絡先リストに保存されます。連絡先リストに移動して、連絡先が正しく保存されているかを確認し、追加情報を加えることもできます。


2. 連絡先を選択し、[表示] を選択します。

3. [連絡先情報] 画面で、[保存] を選択します。


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Outlook 連絡先リストの検索Microsoft Outlook の連絡先を電話機で検索することができます。

1. [連絡先リスト] > [Outlook 検索] に移動します。

2. 連絡先の名または姓を入力します。コンテンツ参照 : t1532264_ja-jp.xml#t1532264_ja-jp/v1320842_ja-jp

目的の連絡先とそれと似た連絡先が、連絡先情報を入力すると同時に自動的に表示されます。

連絡先リストに Outlook の連絡先を保存電話機で、連絡先リストに Outlook の連絡先を保存することができます。連絡先の姓名および電話番号は連絡先リストに保存されます。連絡先リストに移動して、連絡先が正しく保存されているかを確認し、追加情報を加えることもできます。


2. 連絡先を選択します。

3. [連絡先の追加] を選択します。[連絡先の追加] ソフトキーが表示されない場合は、[その他] ソフトキーを選択します。


Skype for Business ディストリビューションリストの管理ご使用の電話機で Skype for Business にサインインすると、その電話機から Microsoft ディストリビューションリスト (DL) を検索することができます。

ディストリビューションリストに関して、以下のタスクを実行することができます。• ディストリビューションリストを検索する• ディストリビューションリストを追加または削除する• ディストリビューションリストおよびリストのメンバーの情報を表示する

配布リストメンバーの大数次の表に、配布リスト (DL) の拡張後に各電話機モデルに表示する配布リストメンバーの大数を示します。


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表

モデルメンバーの大数

VVX 201 10

VVX 300/310 50

VVX 301/311 50

VVX 400/410 50

VVX 401/411 50

VVX 500/501 50

VVX 600/601 50

VVX 拡張モジュール (カラーディスプレイ) 100

VVX 250 50

VVX 350 50

VVX 450 50

Skype for Business 配布リストの検索Skype for Business アドレス帳サービス (ABS) を使用すると、電話機の Skype for Business 連絡先リスト内の Skype for Business 配布リストおよび Microsoft Outlook 配布リストを検索できます。

1. 次のいずれかを行います。• ホーム画面で [検索] を選択するか、[連絡先リスト] > [連絡先] > [検索] に移動します。• [連絡先リスト] > [Skype ディレクトリ] に移動します。

2. DL- で始まる配布リスト名を入力するか、配布リスト名の数文字を入力します。コンテンツ参照 : t1532264_ja-jp.xml#t1532264_ja-jp/v1320842_ja-jp入力と同時に、同じような配布リストが検索結果に表示されます。

関連作業配布リストのメンバーへの発信ページの配布リストとのグループ会議通話を開始するページの電話機では、配布リストのすべてのメンバーとの会議通話を開始することができます。

連絡先リストへの配布リストの保存配布リスト (DL) を追加したり、連絡先に検索結果を追加したりすることができます。追加した連絡先は、電話機と Skype for Business クライアントの両方で使用することができます。

1. [連絡先リスト] > [連絡先] > [検索] に移動し、DL を検索します。

2. DL を選択し、[連絡先の追加] を押します。


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配布リストが、電話機と Skype for Business クライアントの [グループ] リストに追加されます。

3. [連絡先リスト] > [連絡先] > [グループ] に移動し、[グループ] リストに目的の DL が追加されたことを確認します。

配布リストの連絡先情報の閲覧電話機の配布リスト (DL) の名前や E メールアドレスを含む、連絡先の情報を閲覧することができます。

1.

2. [情報] を選択します。

配布リストのメンバーの連絡先情報の閲覧電話機から配布リスト (DL) のメンバーの連絡先情報を閲覧することができます。電話機には、各 DL メンバーの名前、プレゼンスステータス、E メールアドレス、および電話番号が表示されます。

1.

2. [拡張] を選択して、DL メンバーを選択してから、[情報] を選択します。

配布リストの削除電話機から配布リストを削除することができます。削除した配布リストは、電話機と Skype for Businessクライアントの両方から削除されます。

1.

2. [削除] を選択し、削除を確認します。配布リストが電話機と Skype for Business クライアントから削除されます。


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お気に入りおよび連絡先リストトピック :

• お気に入りの管理• Skype for Business 連絡先

メモ : ご使用の電話機によっては、本セクションに記載されているすべての機能がサポートされているわけではないことにご注意ください。ご使用の CX5500 システムで使用できる機能を確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

お気に入りの管理お気に入りは、もよく通話する連絡先リストの連絡先です。連絡先リストから連絡先をお気に入りとして追加する、お気に入りに索引番号を指定する、ご使用の電話機に応じてホーム画面または [回線] 画面でお気に入りを表示する、お気に入りを削除するといったことができます。

お気に入りの追加

1.

2.

3. [追加] または [お気に入りに追加] を選択します。次の使用可能なインデックスを自動的に受け入れるか、手動で独自に入力するかを尋ねる通知が表示されます。

4. [はい] を選択してインデックス番号を自動的に受け入れるか、[インデックスの編集] を選択して一意の番号を入力します。

関連作業VVX 拡張モジュールへのお気に入りの割り当てページの

お気に入りの閲覧お気に入りは、VVX 電話機の [連絡先] 画面または [通話] 画面の [お気に入り] リストで閲覧できます。お気に入りは、索引番号に基づいて逐次表示されます。番号がも小さい連絡先が初に表示されます。

お気に入りの閲覧VVX 電話機の [通話] 画面から、[お気に入り] リストでお気に入りを閲覧することができます。

1. [通話] > [お気に入り] の順に選択します。

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ホーム画面でのお気に入りの閲覧VVX 1500 電話機の場合、お気に入りはホーム画面で電話番号の下に表示されます。VVX 500/501 および600/601 の場合、電話回線をタップしてホーム画面からお気に入りを閲覧することができます。VVX101、201、300 シリーズ、および 400 シリーズの電話機の場合、ホーム画面からお気に入りを閲覧することはできません。

1. ホーム画面で、電話回線をタップします。

お気に入りの並べ替えホーム画面または [回線] 画面にお気に入りを表示するときの順序を変更することができます。

1. [連絡先リスト] で、連絡先を 1 つ選択します。

2.

3. [連絡先の編集] 画面で、[お気に入りインデックス] を選択し、新しいお気に入りのインデックス番号を入力します。

4.

Skype for Business 連絡先Skype for Business ディレクトリの Skype for Business 連絡先を、連絡先リストに追加し、ご使用の電話機で Skype for Business の連絡先に通話することができます。

統合連絡先ストア管理者によって連絡先が Skype for Business Server に統合されている場合、Skype for Business アカウントでサインインしているアプリケーションやデバイス (Polycom 電話機、Skype for Business クライアント、Outlook、Outlook Web App など) から、連絡先にアクセスして連絡先を管理することができます。

[統合連絡先ストア] が有効な場合、連絡先およびディストリビューションリストの追加や削除のほか、各グループをまたいだ連絡先のコピーや移動を行うことができます。連絡先に行った変更は、すべてのデバイスおよびアプリケーション間で同期されます。たとえば、電話機から連絡先を削除した場合、その連絡先は Skype for Business クライアントからも削除されます。

メモ : Skype for Business クライアント上のみで、各グループをまたいだ連絡先のコピーおよび移動を行うことができます。クライアント内でグループをまたいでコピーまたは移動した連絡先は、電話機で自動的に更新されます。電話機上で、各グループをまたいだ連絡先のコピーまたは移動を行うことはできません。

Microsoft Skype for Business 連絡先リストへの連絡先の追加Skype for Business クライアントに追加した連絡先は、連絡先の大数に達するまで、Skype for Businessの連絡先リストにアルファベット順に表示されます。電話機に追加できる連絡先の大数については、次の表をご参照ください。電話機から Skype forBusiness の連絡先を削除すると、その連絡先は Skype for Business クライアントからも削除されます。

お気に入りおよび連絡先リスト

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表

電話機モデル連絡先の大数

VVX 201、300、301、310、311、400、401、410、および 411

VVX 250、350、および 450

100

VVX 500、501、600、および 601 200

1. [連絡先] を選択するか、[設定] > [機能] > [プレゼンス] > [連絡先] に移動します。

2. [追加] を選択し、連絡先の E メールアドレスを入力して、[送信] を選択します。コンテンツ参照 : t1532264_ja-jp.xml#t1532264_ja-jp/v1320842_ja-jp

連絡先が連絡先リストに追加されます。

ラインキーへの Skype for Business 連絡先の割り当てVVX 電話機で Skype for Business にサインインしている場合は、Skype for Business 連絡先を電話機または VVX 拡張モジュールで特定の回線に割り当てることができます。ラインキーへの連絡先の割り当ては、連絡先リストから、または Skype for Business ディレクトリで連絡先を検索して行うことができます。

1.

2. [電話機のラインキー] を選択します。

3. ラインキーを選択し、[割り当て] を選択します。

4. ラインキーに連絡先を割り当てるには、次のいずれかを選択します。• [検索] を選択して、Skype ディレクトリで連絡先を探すための検索条件を入力する。• [連絡先] を選択し、連絡先リストから連絡先を選択する。

5. 連絡先を選択し、[割り当て] を押します。連絡先が選択したラインキーに割り当てられます。

関連作業ラインキーのカスタマイズの有効化ページのVVX 電話機で Skype for Business にサインインしている場合は、ラインキーのカスタマイズ機能を有効にして、電話機または VVX 拡張モジュールのどのラインキーにどの連絡先を割り当てるかを選択できます。VVX 拡張モジュールへの Skype for Business 連絡先の割り当てページの

Skype for Business 連絡先情報の閲覧サポートされている Polycom 電話機では、Skype for Business 連絡先ごとに連絡先情報を閲覧し、連絡先のボイスメールなどに対して直接、何回でも通話を発信できます。プライバシー関係によっては、Skype for Business 連絡先に関する以下の詳細情報を閲覧することもできます。

• 名前


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• プレゼンスのステータス• 組織• E メールアドレス• 職場の番号• 携帯電話番号• 自宅の電話番号• ボイスメール

1. [連絡先] ソフトキーを選択します。

2. 連絡先を選択し、[情報] を選択します。連絡先カードには、連絡先のプレゼンスステータスと連絡先情報が表示されます。

ヒント :

連絡先のラインキーを長押しすると、Skype for Business 連絡先の連絡先情報をすばやく閲覧することができます。

連絡先のプライバシー関係の変更連絡先の詳細情報を表示するには、Skype for Business クライアントでその連絡先のプライバシー関係を[友人および家族] に変更する必要があります。連絡先のプライバシー関係を [友人および家族] に変更しない場合は、その連絡先の勤務先の電話番号、Eメールアドレス、およびボイスメールのみ閲覧できます。

1. Skype for Business クライアントで、連絡先を選択して右クリックし、[プライバシー関係の変更]を選択します。

2. [友人および家族] をクリックします。これで、使用可能なすべての連絡先情報を表示できます。

メモ : 自分の回線のデリゲートとして割り当てられている連絡先のプライバシー関係を変更することはできません。デリゲートとして割り当てる連絡先は、ワークグループのプライバシー関係を維持する必要があります。デリゲートのプライバシー関係を変更しようとすると、Skype for Business クライアントに通知が表示されます。


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メッセージのアクセス、送信、ブロードキャストトピック :

• Access Skype for Business Voicemail Messages

• Skype for Business ボイスメールメッセージを管理する• Instant Messaging

• グループページングを使用したメッセージのブロードキャスト• プッシュツートークを使用したメッセージのブロードキャスト

VVX 電話機では、さまざまな音声メッセージ、ビデオメッセージ、および手書きのメッセージにアクセスしたり、これらを送信およびブロードキャストしたりすることができます。

メモ : ご使用の電話機によっては、本セクションに記載されているすべての機能がサポートされているわけではないことにご注意ください。ご使用の CX5500 システムで使用できる機能を確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

Access Skype for Business Voicemail MessagesYou can view individual voicemail messages for Skype for Business calls on the phone. For eachvoicemail message, you can view the contact who left the message, the contact's presence status, andthe status of the voicemail message.

1. Press Messages > Voicemail.A list of voicemail messages with status of each message displays.

2. Tap Menu and select Voicemail or navigate to Settings > Features > Voicemail.

A list of voicemail messages with status of each message displays.

3. Select a message and select Play.

Skype for Business ボイスメールメッセージを管理する[Skype for Business ボイスメール] 画面から、連絡先への通話、メッセージの削除、またはメッセージを既読としてマークすることができます。

ボイスメールからの連絡先への通話の発信連絡先からのボイスメールを聞いた後、[ボイスメール] 画面からその連絡先に通話を発信することができます。

1. メッセージを選択し、[通話] を選択します。

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ボイスメールメッセージの削除メッセージを聞き終わったら、そのメッセージを削除することができます。

1. メッセージを選択し、[削除] を選択します。

メッセージを既読としてマークする再生しない未読メッセージを既読としてマークすることができます。メッセージを既読としてマークすると、メッセージアラートが削除されます。

1. メッセージを選択し、[既読としてマーク] を選択します。

Instant Messagingネットワーク上のご使用の電話機と他の電話機との間で、インスタントメッセージを送受信することができます。

インスタントメッセージングはオプションの機能です。ご使用の電話機でインスタントメッセージングが有効になっているかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

インスタントメッセージの送信メッセージを送信すると、プリセットされたショートメッセージのリストからメッセージを選択したり、ダイヤルパッドまたはオンスクリーンキーボードを使用してカスタムメッセージを入力したりすることができます。

1.

2.

3. 電話機に複数の回線がある場合、回線を 1 つ選択します。

4. [インスタントメッセージ] 画面から、[新規] ソフトキーを選択します。

5. 連絡先の電話番号、URL、または IP アドレスを入力し、[OK] を選択します。入力した電話番号、URL、または IP アドレスが画面に表示されます。

6. 次のいずれかを行います。• [選択] を押して、[メッセージの選択] 画面からあらかじめ記述されたメッセージを選択しま

す。• [編集] を選択して、カスタムメッセージを作成し、メッセージを入力します。

7. [送信] を選択します。

インスタントメッセージを読むインスタントメッセージは受信された順に表示されます。初に受信されたメッセージが初に表示されます。

1.

2.

3. 電話機に複数の回線がある場合、回線を 1 つ選択します。

メッセージのアクセス、送信、ブロードキャスト

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初に受信したメッセージが表示されます。

4. さらにメッセージ (ある場合) を読むには、[次へ] または [前へ] ソフトキーを選択します。

インスタントメッセージへの返信電話機でインスタントメッセージを読んだ後、メッセージに返信できます。

1.

2.

3. [インスタントメッセージ] 画面で、メッセージを選択して [返信] を選択します。

4. メッセージを入力し、[送信] を選択します。

インスタントメッセージの削除電話機からインスタントメッセージを削除することができます。

1.

2.

3. メッセージを選択し、[削除] を選択します。

グループページングを使用したメッセージのブロードキャストグループページングを使用すると、ページング (単方向の音声による通知) をページンググループに加入している連絡先に送信することができます。

管理者は、VVX ビジネスメディアフォンを、「グループページングモード」と呼ばれるブロードキャストモードで機能するように設定することができます。このモードでは、単方向の通知を特定の電話機グループにブロードキャストすることができます。このグループは「ページンググループ」と呼ばれます。

システム管理者は大で 25 のページンググループを定義し、グループ内の電話機を特定するために各グループにラベル (All、HR Dept、Shipping Staff、Executives など) を割り当てることができます。

各グループには以下のいずれかの優先順位が付与されます。• 通常 - デフォルトでは、グループ 1～23 に送信されるブロードキャストは通常ブロードキャストと

みなされます。デフォルトでは、すべての電話機はグループ 1 に送信されるブロードキャストを受信するように設定されています。

• 優先 - デフォルトでは、グループ 24 にされるブロードキャストは優先ブロードキャストとみなされます。優先ブロードキャストは、通常ブロードキャストにもアクティブな通話にも割り込みます。[応答拒否] を有効に設定している電話機を除くすべての電話機は優先ブロードキャストを受信します。

• 緊急 - デフォルトでは、グループ 25 に送信されるブロードキャストは緊急ブロードキャストとみなされます。緊急ブロードキャストは、通常ブロードキャスト、優先ブロードキャスト、アクティブな通話のいずれにも割り込んで、大に近い音量で再生されます。[応答拒否] が有効に設定されていても再生されます。

ページングの送信と受信を行うには、ページンググループに加入する必要があります。デフォルトでは、ページンググループ 1、24、および 25 に加入しており、これらのページンググループでのページングを


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送受信することができます。加入しているページンググループを確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

グループページングの送信ページンググループを選択せずにグループページングを送信すると、デフォルトのページンググループ(グループ 1) に自動的に送信されます。アクティブな通話中にページングを送信することはできません。

1. [回線] 画面で、[ページング] ソフトキーを選択します。

2. [ページンググループ] 画面で、ページングを送信するページンググループを選択します。

3. ページングを開始するには、[ページング] を選択します。ページングが開始する直前にアラート音が聞こえ、その後、ページングが開始されます。

4. 話し始めます。

5. ページングを終了するには、[ページングの終了] を選択します。

ページングの受信ページングは、加入しているページンググループ、グループ 24 (優先ページング)、およびグループ 25 (緊急ページング) で受信します。[応答拒否] を有効にすると、緊急ページングのみ受信することができます。緊急でないページングはシステムに表示されず、音も聞こえません。

ページングがどのように受信されるかは、ページングの優先順位、通話中かどうか、通話中にページングを受け取るように設定されているかどうかによります。ページングは、受信すると、常に電話機のスピーカーフォンで再生されます。ハンドセットまたはヘッドセットでページングを再生することはできません。

電話機で [応答拒否] を有効にすると、緊急ブロードキャストのみ表示されます。非緊急ブロードキャストは電話機で表示も再生もされません。

アクティブな通話中のページングのリスンアクティブな通話中のページングの処理方法は、ページングの優先順位とアクティブな通話中にページングを受信するように電話機が設定されているかどうかによって異なります。通話中にページングを受信した場合、以下のように扱われます。

• 通常ページングの場合、ページングが直ちに再生され、アクティブな通話とページングの両方から音声が聞こえます。

• 優先ページングまたは緊急ページングの場合、ページングは直ちに再生されます。アクティブな通話とページングの両方から音声が聞こえます。

• アクティブな通話中に標準ページングを受信するように電話機が設定されていない場合、ページングは保留中として表示されます。

メモ : 標準の非緊急ページングの音量は再生中に調整することができます。電話機では、後続のすべての非緊急ページに調整後の音量が使用されます。ただし、緊急ページングの音量を調整できるのはシステム管理者のみです。

1. 次のいずれかを行います。• 通話中に自動的に再生されるページングの場合は、通話を保留してページングのみを聞きま

す。• 保留中のページングの場合は、[着呼受付] を選択するか通話を保留にします。


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Receiving Pages When You're Not in an Active CallWhen you receive a page and you are not in an active call, the page immediately plays, regardless of thepaging priority.

While a page plays, you can:• Hold the page.• End the page. This ends the page at your phone only.• Place a new call.

グループページングの設定デフォルトのページンググループの変更やページグループ加入の更新を行うことができるほか、電話機のアクティブな通話中にページングを再生することもできます。

メモ : 本セクションに記載されている機能は、電話機の [基本] 設定メニューへのアクセスを必要とします。ご使用の電話機で、[基本] 設定メニューへのアクセスにパスワードが必要な場合、電話機のカスタマイズについて、システム管理者にお問い合わせください。

デフォルトのページンググループの変更デフォルトのページンググループを別のページンググループに変更することができます。デフォルトのページンググループはグループ 1 です。デフォルトのページンググループを変更すると、選択したグループに自動的に登録されます。

1.

2. [グループページング] > [デフォルトグループ] の順に選択し、新しいページンググループ番号を選択します。[ページング] を押すと、電話機は新しいグループを使用してページを送信します。

ページンググループ契約の更新デフォルトでは、1、24、および 25 のページンググループに契約されます。したがって、これらのグループでページングの送受信を行うことができます。契約するグループは変更することができます。ただし、ページンググループ 24 および 25 の契約を無効にすることはできません。

1.

2. [グループページング] > [グループ契約] の順に選択します。

3. [グループ契約] 画面で、契約するグループを選択し、[はい] を選択します。

アクティブな通話中にページングが聞けるようにする[取り込み中の着呼受付] 設定が、通話中にページングがあった場合に何が起きるかを決定します。この設定はデフォルトでは無効です。無効の場合、着信ページは保留中の状態になり、通話に割り込めないため、ページを聞くことはできません。[取り込み中の着呼受付] 設定を有効にすると、ページングが通話に割り込み、ページングと通話の両方の音声が聞こえます。

1.

2. [グループページング] > [取り込み中の着呼受付] の順に選択し、[有効] または [無効] を選択します。


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プッシュツートークを使用したメッセージのブロードキャストプッシュツートーク (PTT) 機能では、トランシーバーを使用する場合のように、メッセージを送り応答を聞くことができます。

システム管理者はこの機能を設定し、PTT モードで大 25 のチャンネルを定義し、チャンネルを識別しやすいラベル (All、HR Dept、Shipping Staff、Executives など) を各チャンネルに割り当てることができます。デフォルトでは、チャンネル 1、24、および 25 に加入しています。したがって、チャンネル 1、24、および 25 での PTT ブロードキャストを送受信することができます。

各グループまたは各チャンネルは、以下のいずれかの優先順位を有します。• 通常 - デフォルトでは、チャンネル 1～23 に送信されるブロードキャストは通常ブロードキャスト

とみなされます。2 人のユーザが同じグループ/チャンネルで同時にブロードキャストを開始した場合、シリアル番号が若い電話機が優先されて、そのブロードキャストの送信が継続され、もう一方の電話機は受信モードになります。デフォルトでは、すべての電話機はチャンネル 1 に送信されるブロードキャストを受信するように設定されています。

• 優先 - デフォルトでは、チャンネル 24 に送信されたブロードキャストは優先ブロードキャストとみなされます。優先ブロードキャストは、通常ブロードキャストにもアクティブな通話にも割り込みます。[応答拒否] を有効に設定している電話機を除くすべての電話機は優先ブロードキャストを受信します。電話機は優先ブロードキャストを、電話機の現在の音量レベルで再生します。

• 緊急 - デフォルトでは、チャンネル 25 に送信されたブロードキャストは緊急ブロードキャストとみなされます。緊急ブロードキャストは、通常ブロードキャスト、優先ブロードキャスト、アクティブな通話のいずれにも割り込んで、大に近い音量で再生されます。[応答拒否] が有効に設定されていても再生されます。

PTT ブロードキャストの受信特定のチャンネルで送信されるブロードキャストを受信するには、そのチャンネルに加入する必要があります。

PTT ブロードキャストを受信する方法は、ブロードキャストの優先度、ユーザがアクティブ通話中かどうか、および電話機がアクティブ通話中にブロードキャストを受信するように設定されているかどうかによって異なります。

電話機で [応答拒否] を有効にすると、緊急ブロードキャストのみ表示されます。非緊急ブロードキャストは電話機で表示も再生もされません。

アクティブな通話中に PTT ブロードキャストを聞くアクティブな通話中のブロードキャストの処理方法は、ブロードキャストの優先順位と、アクティブ通話時にブロードキャストを受信するように電話機が設定されているかどうかによって異なります。アクティブな通話中にブロードキャストを受信すると、次の処理が行われます。

• アクティブな通話中に標準ブロードキャストを受信するように電話機が設定されている場合、ブロードキャストは即座に再生されます。アクティブな通話とブロードキャストの両方が再生されます。

• アクティブな通話中にブロードキャストを受信するように電話機が設定されていない場合、ブロードキャストは保留中のブロードキャストとして表示されます。

• ブロードキャストが優先ブロードキャストまたは緊急ブロードキャストである場合、ブロードキャストは即座に再生されます。アクティブな通話とブロードキャストが再生されます。

1. 以下のいずれかを実行します。


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• 通話中に自動的に再生されるブロードキャストの場合、ブロードキャストのみを聞くには通話を保留します。

• 保留中のブロードキャストの場合は、[着呼受付] を選択するか、通話を保留します。

アクティブ通話中でないときの PTT ブロードキャストの受信アクティブな通話中でないときにブロードキャストを受信すると、ブロードキャストはその優先度に関係なく即座に再生されます。

非緊急ブロードキャストの音量を調整した場合、後続のすべての非緊急ブロードキャストに対し、調整後の音量が保持されます。緊急ブロードキャストの音量レベルは、システム管理者のみ調整できます。

PTT ブロードキャストに応答ブロードキャストが終了すると、ブロードキャストは 10 秒間の待機時間に入ります。その間、チャンネルは開いたままなので、他のブロードキャストの送受信が可能です。

1. 10 秒の待機時間中、[トーク] を長押しします。

2. 話を始めます。ブロードキャストは、チャンネル上で待機しているすべてのユーザに送信されます。

3. 話が終わったら、[トーク] の長押しを止めます。ブロードキャストが再度待機時間に入り、誰かが再びブロードキャストを行うまで続きます。待機時間内にアクティビティが発生しないと、チャンネルが閉じ、それ以上ブロードキャストは行われなくなります。

PTT ブロードキャストの終了ブロードキャストを終了しても、チャンネルは開いたままなので、他の人が応答することができます。

1. 次のいずれかを行います。• [トーク] の長押しを止めます。

ブロードキャストは、待機時間に入ります。待機時間が終了したら、別のブロードキャストを別のチャンネルで開始することができます。

• [PTT の終了] を選択します。ブロードキャストが終了します。同じチャンネルで [トーク] を長押ししてもブロードキャストを再開することはできません。すぐに別のチャンネルで別のブロードキャストを開始することができます。

プッシュツートークの設定本セクションでは、デフォルトのチャンネルの変更、チャンネル加入の更新、アクティブな通話中にブロードキャストの再生の有効化について説明します。

メモ : 本セクションに記載されている機能は、電話機の [基本] 設定メニューへのアクセスを必要とします。ご使用の電話機で、[基本] 設定メニューへのアクセスにパスワードが必要な場合、電話機のカスタマイズについて、システム管理者にお問い合わせください。


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デフォルトのチャンネルの変更[トーク] を長押しすると、ブロードキャストは自動的にデフォルトのチャンネル 1 に送信されます。デフォルトのチャンネルはどのチャンネルにも変更できます。デフォルトのチャンネルを変更すると、選択したチャンネルに自動的に登録されます。

1.

2. [PTT プッシュツートーク] > [デフォルトチャンネル] を選択し、使用するチャンネルの数を選択します。

チャンネル契約数の更新システム管理者によって有効にされているチャンネルに契約することができます。契約すると、あなたのチャンネルリストに表示されます。チャンネルに契約すると、そのチャンネル上で PTT ブロードキャストを送受信することができます。

1.

2. [PTT プッシュツートーク] > [チャンネル契約] の順に選択します。

3. [チャンネル契約数] 画面で、契約するチャンネルを選択し、[はい] を選択します。

アクティブな通話中に PPT ブロードキャストが聞けるようにする[取り込み中の着呼受付] 設定が、通話中に PPT ブロードキャストがあった場合に何が起きるかを決定します。この設定は、デフォルトにより無効になっています。無効の場合、電話機では通話中にブロードキャストは再生されませんが、代わりに保留状態で保持されます。[取り込み中の着呼受付] 設定を有効にすると、PPT ブロードキャストがアクティブな通話に割り込み、通話とブロードキャストの両方の音声が聞こえます。

1.

2. [PTT プッシュツートーク] > [取り込み中の着呼受付] の順に選択し、[有効] を選択します。


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電話機のアプリケーショントピック :

• Using the Calendar

• Web ブラウザとアイドルブラウザのナビゲーション

VVX 電話機ではオプションのアプリケーションがサポートされています。アプリケーションの構成はシステム管理者が行います。

このセクションで説明するアプリケーションがお使いの電話機でサポートされているかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

メモ : 本セクションに記載されている一部の機能では、[基本] 設定メニューへのアクセスが必要です。電話機の [基本設定] メニューにアクセスする際にパスワードが要求される場合は、システム管理者に連絡してください。

Using the CalendarWhen connected to Microsoft Exchange Server, you can view and join meetings scheduled in MicrosoftOutlook from VVX ビジネスメディアフォン or on the monitor connected to a device, such as PolycomTrio Visual+, which is paired to your Polycom Trio system.関連作業カレンダーのステータスの確認ページのホーム画面にカレンダーアイコンが表示されない場合や会議リマインダーを受信していない場合は、電話機が Microsoft Exchange Server に接続されていない可能性があります。

カレンダーを開くVVX ビジネスメディアフォンでカレンダーにアクセスして予定されている会議を閲覧し、参加することができます。

1. ホーム画面で [カレンダー] を選択するか、[設定] > [機能] > [カレンダー] に移動します。カレンダーに、その日のミーティングが表示されます。

メモ : ホーム画面に [カレンダー] アイコンが表示されない場合、またはカレンダーが、選択しても表示されない場合、ログイン認証情報に誤りがあるか、カレンダーが接続されていない可能性があります。

関連作業カレンダーのステータスの確認ページのホーム画面にカレンダーアイコンが表示されない場合や会議リマインダーを受信していない場合は、電話機が Microsoft Exchange Server に接続されていない可能性があります。

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[日] ビューをナビゲートする[日] ビューでは、その日に予定されているミーティングを閲覧したり、前の日付や今後の日付に移動したりすることができます。

1. •••••

他のビューのナビゲーション[日] ビューからは、[月] ビューや [会議] ビューにもアクセスできます。VVX 201 電話機では [月] ビューは使用できません。

1. 次のいずれかを行います。• [月] ビューにアクセスするには、[月] を選択するか、をタップします。• [会議] ビューを表示するには、会議を選択します。

[月] ビューをナビゲートする[月] ビューでは、日付を選択してその日のミーティングを閲覧することができます。また、これまでの月および以降の月で予定されているミーティングも閲覧することができます。[月] ビューには、その月のすべての日が表示され、ミーティングがある日付の横にドットが付きます。本日は暗い色で表示され、選択した日付は灰色で表示されます。

1. •••••

カレンダーでの会議ビューの表示会議ビューには、選択した会議の詳細が表示されます。会議ビューでは、会議の開始と終了の時刻、場所、主催者、出席する必要のある人々、および会議の説明を閲覧できます。また、会議への参加を呼びかける会議メンバーを表示したり、会議に参加したりできます。

1. 次のいずれかを行います。• [日] ビューで、会議を選択する。• [月] ビューで、日付を選択し、会議を選択する。

[日] ビューに戻るデフォルトのカレンダービューは [日] ビューです。[日] ビューには、[月] ビューや [会議] ビューから戻ることができます。

電話機のアプリケーション

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1. [終了] を選択するか、を選択します。

Meeting RemindersWhen you have a scheduled meeting on the calendar, a meeting reminder displays and an alert toneplays 5 to 15 minutes5 minutes and 1 minute before a meeting starts.

From the meeting reminder, you can view meeting details and join the meeting. The following figureshows a meeting reminder that displays before a meeting starts.

メモ : If you have enabled meeting reminders but the reminders do not display before meetings, makesure that your login credentials are correct.

会議リマインダーへの応答会議リマインダーからは、ミーティングを参加する、会議の詳細を閲覧する、リマインダーをスヌーズして画面から一時的に削除する、リマインダーを削除して画面からリマインダーを永続的に削除する、会議のすべての今後のリマインダーを停止するといった操作ができます。

1. 次のいずれかを行います。• 会議に参加するには、[ダイヤル][参加] の順に選択します。• 会議の情報を表示するには、[詳細] を選択します。• 1 分間画面から会議リマインダーを一時的に削除するには、[スヌーズ] を選択します。• 会議リマインダーを永続的に削除するには、[破棄] を選択します。

会議リマインダーのタイプの選択会議リマインダーのタイプを選択して、会議リマインダーが表示されるたびに警告音を鳴らすかどうかを指定することができます。以下のオプションを会議リマインダーで使用できます。

• 無音 - 会議リマインダーは表示されますが、警告音は鳴りません。• 呼出音 1 回 - 会議リマインダーが初めて表示されるときに警告音が鳴りますが、以降のリマインダ

ーでは鳴りません。• 呼出音常時 (デフォルト) - 会議リマインダーが表示されるたびに警告音が鳴ります。

1.

2.

3. [リマインダーのタイプ] を選択し、会議リマインダーのタイプを選択します。

会議のアラート音の選択会議リマインダーで再生されるアラート音を選択することができます。

1.

2. [カレンダー設定] > [アラート音] の順に選択します。

3. アラート音を選択します。アラート音を聞くには、[再生] を選択します。


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会議リマインダーを無効にする会議リマインダーは、デフォルトで有効にされており、その場合はすべての会議でリマインダーが表示されます。どの会議でもリマインダーが表示されないように、会議リマインダーを無効に設定することができます。

1.

2.

3. [リマインダー] > [無効] の順に選択します。

Joining Calendar MeetingsYou can join any scheduled meeting from the calendar or from a meeting reminder.

カレンダーからミーティングへの参加カレンダーの [会議] ビューから、VVX ビジネスメディアフォンのミーティングに参加することができます。

1. [日] ビューから、ミーティングを選択します。

2. [会議] ビューで、[ダイヤル][会議に参加] を選択します。

会議リマインダーから会議に参加する会議の前に表示される会議リマインダーから会議に参加することができます (有効な場合)。

1. リマインダーに表示されている会議番号を選択します。

2. 会議リマインダーで、[会議に参加] を選択します。会議の詳細が表示されます。

3. [会議に参加] を選択して会議に接続します。

Web ブラウザとアイドルブラウザのナビゲーションVVX 電話機では、次の種類のブラウザがサポートされています。

• アイドルブラウザ - 非インタラクティブな Web コンテンツが表示されます (VVX 1500 電話機ではサポートされていません)

アイドルブラウザでは、電話機で進行中の通話がない場合、[回線] 画面に非インタラクティブな Webコンテンツが表示されます。システム管理者によって、ご使用の電話機のアイドルブラウザで表示される内容が設定されます。

• Web ブラウザ - Web ページの検索およびナビゲーションを行うことができます (VVX 101 電話機ではサポートされていません)

インタラクティブなブラウザである Web ブラウザを使用すると、インターネットを検索して、Webページを閲覧することができます。Web ブラウザからは、ハイパーリンクを選択してさらに Webページを閲覧する、テキストボックスに情報を入力する、Web ページをスクロールするといった操作を行うことができます。画面上のスクロールインジケータが Web ページ上の位置を示します。

ご使用の電話機で、アイドルブラウザおよび Web ブラウザを利用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。


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アイドルブラウザの表示電話機がアイドル状態の場合に、ホーム画面と [回線] 画面の間にアイドルブラウザを表示できます。アイドルブラウザを表示するには、スクリーンセーバーを有効にする必要があります。

1. 電話機が通話中ではないときに、を押します。

関連作業スクリーンセーバーの有効化ページのスクリーンセーバーを有効にすると、電話機に保存されているデフォルトの写真またはアイドル状態のブラウザを電話機に表示することができます。


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VVX ビジネスメディアフォン Settingsトピック :

• Password Required to Access Basic Settings

• 言語の設定• Time and Date Display

• Backlight Intensity and Timeout

• 背景の変更• ラインキーのカスタマイズ• スクリーンセーバー• Power-Saving Mode

• 音声設定の変更• Skype for Business プレゼンスの更新• ホットデスク機能の無効化

You can make some basic customizations on the phone, which includes changing the time and dateformat, setting a language, and adjusting the screen brightness.

Password Required to Access Basic SettingsMany of the features available on VVX ビジネスメディアフォン can be enabled or customized from theBasic settings menu. However, if your system administrator has set up the phone to require a passwordto access the Basic settings menu, you cannot change settings without the permission of your systemadministrator. Contact your system administrator for assistance enabling or customizing features.

言語の設定Polycom 電話機では、複数の言語がサポートされており、表示言語として選択することができます。電話機でサポートされている言語の正確な情報については、システム管理者にお問い合わせください。

1.

2. [言語] を選択し、言語を選択します。電話機の言語が直ちに更新されます。

Time and Date DisplayThe time and date display in the status bar on VVX ビジネスメディアフォン. When the phone cannotobtain a time and date, the time and date display flashes. If this happens, or if the time and date areincorrect, contact your system administrator.

Polycom, Inc. 71

時刻と日付の形式の変更日、月、または年を表示するオプションを含む、さまざまな時刻と日付の形式を選択して、時刻と日付をカスタマイズすることができます。

1.

2. [時刻と日付] を選択し、次のいずれかを選択します。• 日付形式を変更するには、[日付] を選択します。• 時刻形式を変更するには、[時刻] を選択します。•

3. [日付]、[時刻]、または [時計順序] 画面から、目的の形式を選択します。関連作業時刻と日付の形式の設定ページのSkype for Business 認証情報を使用して電話機にサインインすると、タイムゾーンを設定して時刻と日付の形式を選択することができます。

時刻と日付の表示の無効化時刻と日付の表示をオフにして、完全に非表示にすることができます。

1.

2. [時刻と日付] を選択し、[無効] を選択します。

Backlight Intensity and TimeoutYou can change settings for the following backlight components:

• Backlight Intensity—The brightness of the screen during phone activity and inactivity.• Backlight Timeout—The number of seconds the phone is inactive before the backlight dims to its

Backlight Idle intensity. The backlight timeout period begins after your last activity, such as anincoming call.

Backlight Intensity includes the following settings you can choose from:• Backlight On—The brightness of the screen when there is activity.• Backlight Idle—The brightness of the screen when there is no activity.• Maximum Intensity—The brightness scale that applies to both Backlight On and Backlight Idle

intensities.

This feature is not available on VVX 101 phones. Check with your system administrator to find out if thisfeature is available on your phone.

関連コンセプトVVX 拡張モジュールでバックライトの明るさを変更するページのVVX 電話機でバックライトの明るさを変更すると、その電話機に接続されている VVX カラー拡張モジュールのバックライトが、新しい設定と一致するように自動的に変更されます。Features for Vision-Impaired and Blind Users ページのPolycom phones include various features that enable users with visual impairments to use many of thefeatures on the phone.

VVX ビジネスメディアフォン Settings

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バックライトの明るさの設定[バックライトオン] と [バックライトアイドル] はそれぞれ別々に変更することができます。[高]、[中]、および [低] を選択するか、バックライトを完全にオフにすることもできます。[明るさの大値] を変更する場合は、バックライトの明るさ全体のスケールも変更します。たとえば、[明るさの大値] を減少させると、[明るさ設定 (使用中)] と [明るさ設定 (待機中)] の低、中、高のレベルも減少します。

1.

2. [バックライトの明るさ] > [明るさ設定 (使用中)] の順に選択します。

3. 指定する明るさを選択し、[戻る] を選択します。

4. [バックライトの明るさ] 画面で、[明るさ設定 (待機中)] を選択します。

5. 指定する明るさを選択し、[戻る] を選択します。

6. [バックライトの明るさ] 画面で、[明るさの大値] を選択します。

7. [高] または [低] を選択するか、スライダーを指でドラッグして画面の大の明るさを増減します。

バックライトのタイムアウトの設定バックライトは、システムの稼働時には自動的にオンになります。バックライトが [バックライトアイドル] の明るさに低下するまでのシステムのアイドル状態の時間を指定するには、[バックライトのタイムアウト] を設定します。デフォルトでは、電話機が 40 秒間アイドル状態になると、バックライトが暗くなります。

1.

2. [バックライトのタイムアウト] を選択します。

3. バックライトが暗くなる前に電話機がアイドル状態を維持する時間 (秒) を選択します。

背景の変更電話機に表示される背景画像を、システム管理者によって設定された画像のいずれかに変更することができます。

デフォルトでは、「デフォルト」という名前の青色の背景画像が画面に表示されます。背景画像が設定されていない場合、使用できるのはデフォルトのみです。

Web 設定ユーティリティまたは USB フラッシュドライブを使用して、電話機に個人の写真を追加することもできます。

背景画像の変更システム管理者が電話機に背景画像を事前にロードしている場合、または、ユーザが個人的な写真を電話機に追加している場合は、デフォルト以外の背景を表示するように選択することができます。

1.

2. システムの設定方法により、[背景] > [背景を選択] を選択する必要があります。[背景を選択] 画面が表示されます。

関連コンセプト背景として個人の写真を追加するページの


Polycom, Inc. 73

背景として個人の写真を追加するWeb 設定ユーティリティまたは USB フラッシュドライブを使用して、背景として使用する個人の写真をアップロードすることができます。背景画像として、写真のいずれかを設定すると、背景リストで [ローカルファイル] として画像が表示されます。

背景画像として個人の写真を使用する場合は、以下の点にご注意ください。• プログレッシブまたはマルチスキャン JPEG 画像はサポートされていません。• 電話機の画面のサイズは、電話機によって異なります。

Open list bullet• 小さな画像は黒い領域で囲まれて中央に配置されます。• 大きい画像は、画面に合わせてアスペクト比を保ちつつ拡大縮小されます。• 元のアスペクト比を保つため、縦横の黒いバーが追加されます。

関連作業背景画像の変更ページの

Web 設定ユーティリティを使用した背景の追加Web 設定ユーティリティを使用して、電話機の背景に 1 つまたは複数の画像を追加することができます。

メモ : Skype for Business サーバに登録されている Polycom 電話機の場合、Web 設定ユーティリティへのアクセスは、セキュリティ対策としてデフォルトで無効になっています。Web 設定ユーティリティを有効にする方法については、システム管理者にお問い合わせください。

1. [設定] > [ステータス] > [プラットフォーム] > [電話機] に移動して、電話機の IP アドレスを確認します。VVX 1500 電話機の場合、[メニュー] > [ステータス] > [プラットフォーム] > [電話機] に移動します。

2. コンピュータ上で Web ブラウザに電話機の IP アドレスを入力します。

3. [ユーザ] を選択し、割り当てられたパスワードまたはデフォルト (123) のパスワードを入力します。

4. メニューバーで、[環境設定] > [背景] の順に選択します。

5. [新しい背景画像の追加] をクリックします。

6. [PC/デスクトップからファイルを選択する] をクリックして、[電話機の画像のファイルを選択] をクリックします。

7. 画像ファイルを選択し、[開く] をクリックします。

8. [保存] をクリックします。ファイルは、使用可能な背景のリストに追加されます。

9.

10.

背景のリセットデフォルト画像が表示されるように背景をリセットできます。


Polycom, Inc. 74

1.

2. [背景] > [デフォルト] を選択します。

ラインキーのカスタマイズ

[回線] 画面の [列] のカスタマイズ連絡先やお気に入りを [回線] 画面のラインキーに追加すると、連絡先が列に表示されます。VVX 500/501および 600/601 電話機の [回線] 画面に表示するラインキーの行数を制御できます。デフォルトにより、電話機には大数の列およびラインキーが表示されます。以下は、各電話機に表示される大数のラインキーおよび列です。

• VVX 500/501：3 列に 12 のラインキー• VVX 600/601：4 列に 16 のラインキー

1.

2. [列] を選択し、表示する列の数を入力します。VVX 500/501 には、1～3 の数を、VVX 600/601 には、1～4 の数を入力します。

3. [保存] を選択します。

回線登録のみの表示デフォルトでは、電話機に追加した回線登録、Skype for Business の連絡先、お気に入りは、[回線] 画面に表示されます。[回線] 画面に回線登録のみが表示されるように電話機を設定することができます。電話機に VVX 拡張モジュールが接続されている場合、連絡先やお気に入りは拡張モジュールに移動されます。

1.

2. [待受け画面設定][登録のみを表示] の順に選択し、[有効] を選択します。

ラインキーのカスタマイズの有効化VVX 電話機で Skype for Business にサインインしている場合は、ラインキーのカスタマイズ機能を有効にして、電話機または VVX 拡張モジュールのどのラインキーにどの連絡先を割り当てるかを選択できます。

1.

2. [ラインキーをカスタマイズ：無効] を選択し、[有効] を選択します。関連作業ラインキーへの Skype for Business 連絡先の割り当てページのVVX 電話機で Skype for Business にサインインしている場合は、Skype for Business 連絡先を電話機または VVX 拡張モジュールで特定の回線に割り当てることができます。VVX 拡張モジュールへの Skype for Business 連絡先の割り当てページの


Polycom, Inc. 75

空のラインキーの挿入デフォルトでは、新しいラインまたは空のラインは以前に追加したラインの下に挿入されます。ラインキー間でスペースを配置する場合は、電話機または拡張モジュール上で他のラインキーの上部または下部に空白のラインキーを挿入してください。空白のラインを挿入する場合、次のすべてのラインキーがラインの下方へ移動し、後の連絡先が [回線]画面から削除されます。

1.

2.

3. ラインを選択し、[挿入] を選択します。デフォルトでは、新しいラインが、選択されているラインの上部に挿入されます。

4. 選択されているラインの下方にラインを移動するには、[下] を選択します。

ラインキーの消去回線から連絡先を消去して、回線を空けることができます。連絡先を消去しても、その他の連絡先の位置は変わりません。

1.

2.

3. 回線を選択し、[消去] を押します。

ラインキーの削除ラインキーを消去する代わりに、連絡先と割り当てたラインキーを削除することができます。ラインキーを削除すると、下のすべてのラインキーが 1 つ上のラインに移動します。コンピュータ上で Skype for Business クライアントから連絡先を削除すると、連絡先はラインキーから削除されますが、ラインキーは電話機から削除されません。

1.

2.

3. 回線を選択し、[削除] を押します。

カスタマイズされたラインキーのリセット設定済みのカスタマイズされたラインキーをすべて削除する場合は、電話機および拡張モジュールのラインキーをリセットしてください。

1.

2.

3. [カスタマイズのリセット] を選択します。


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スクリーンセーバー電話機をカスタマイズする他の方法には、スクリーンセーバーを有効にする方法があります。スクリーンセーバーでは、電話機、アイドル状態のブラウザ、または USB フラッシュドライブに保存されている画像を表示できます。ご使用の電話機でこの機能を利用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

スクリーンセーバーの有効化スクリーンセーバーを有効にすると、電話機に保存されているデフォルトの写真またはアイドル状態のブラウザを電話機に表示することができます。スクリーンセーバーは、電話機のアイドル状態が一定の時間を経過すると自動的に起動します。スクリーンセーバーは、いずれかのキーを押すか、画面にタッチするといつでも停止できます。電話機のアイドル状態が再び一定の時間を経過すると、スクリーンセーバーが再起動します。

1.

2.

3.

4. [タイプ] を選択し、[デフォルト] または [アイドルブラウザ] を選択します。

5.関連作業アイドルブラウザの表示ページの

スクリーンセーバーの無効化スクリーンセーバーは、画面をタッチするといつでも停止できます。電話機のアイドル状態が指定した時間を経過すると、スクリーンセーバーが再び起動します。電話機のアイドル状態が指定した時間を経過した場合でも、以下を行うと、スクリーンセーバーを無効にして起動しないようにすることができます。

• スクリーンセーバー設定を無効にする。この設定を無効にすると、USB フラッシュドライブを取り付けた状態であっても、スクリーンセーバーは表示されません。

• USB フラッシュドライブを取り外す。スクリーンセーバーは、USB フラッシュドライブを再接続し、電話機のアイドル状態が指定した時間を経過しなければ、表示されません。

1.

2. [スクリーンセーバー] > [スクリーンセーバー] を選択し、[無効] を選択します。

3.

Power-Saving ModeBy default, Polycom phones are set to enter power-saving mode and turn off the screen after being idlefor a certain period of time to conserve energy.

You can determine the period of time that the phone is idle before the screen turns off, and you can setdifferent idle timeouts for office hours and off hours, such as evenings and weekends. When power-


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saving mode is activated, the phone exits power-saving mode if an event occurs—for example, if there isan incoming call or message. If a screen saver is enabled, power-saving mode still occurs.

You can update the following power-saving settings:• Office Hours—When you start work and how long you're in the office each day.• Timeouts—The period of time the phone should be idle before the screen turns off.

メモ : By default, the Polycom Trio 8500 and 8800 systems enter power-saving mode after a period ofidle time to conserve energy. However, Polycom Trio systems do not enter power-saving modewhile idle in the Bluetooth or Wi-Fi (Polycom Trio 8800 only) menus. To ensure the system enterspower-saving mode, exit the Bluetooth or Wi-Fi menu using the Home or Back key.

節電モードの業務時間の変更業務時間を更新する場合は、業務開始時刻と毎日の勤務時間を指定します。業務時間後、電話機はアイドル状態で節電モードになります。

1.

2. [節電] > [業務時間] の順に選択し、[開始時間] を選択します。

3. 曜日を選択し、24 時間表記で 0～23 までの開始時刻を入力します。

4.

5. [業務時間] 画面で、[期間] を選択します。

6. 曜日を選択し、1 日あたり 0～12 時間の期間を入力します。

7.

節電モードのアイドルタイムアウトの変更画面がオフになるまでのシステムのアイドル状態の時間は、更新することができます。業務時間 (営業時間アイドルタイムアウト) と業務時間外 (休業時間アイドルタイムアウト) には異なるタイムアウトを指定することができます。デフォルトでは、[営業時間アイドルタイムアウト] は [休業時間アイドルタイムアウト] よりかなり長くなります。キーを押すか画面をタップした後に適用される個別のタイムアウト期間を指定することもできます。これは、[ユーザ入力アイドルタイムアウト] と呼ばれます。電話機を積極的に使用するため、省電力モードに頻繁に移行しないようにするには、[ユーザ入力アイドルタイムアウト] を [営業時間アイドルタイムアウト] と [休業時間アイドルタイムアウト] よりも長く設定します。

ヒント :

キーを押すか画面をタップすると、適用されるアイドルタイムアウト期間 ([ユーザ入力アイドルタイムアウト] または [営業時間アイドルタイムアウト]/[休業時間アイドルタイムアウト]) はも高い値が指定されたタイムアウトになります。

1.

2. [節電] > [タイムアウト] の順に選択します。

3. [営業時間アイドルタイムアウト] を選択して、電話機の待機時間、業務時間、または節電モード開始までの時間を分単位 (1～600 分) で入力します。

4. [休業時間アイドルタイムアウト] を選択して、電話機の待機時間、業務時間外時間、または節電モード開始までの時間を分単位 (1～10 分) で入力します。


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5. [ユーザ入力アイドルタイムアウト] を選択して、キーを押すか画面を選択した後に節電モードが開始されるまでの電話機の待機時間を分単位 (1～10 分) で入力します。

6.

音声設定の変更ここで、すべての連絡先または特定の連絡先からの着信通話の着信音、通話通知を再生する場所、呼出音や通話の音量など、電話機の特定の音声設定を制御します。

関連コンセプトFeatures for Hearing-Impaired Users ページのPolycom phones include many features that enable users with hearing impairments to use variousfeatures on the phone.

着信通知の変更ハンドセット、ヘッドセット、スピーカ、または設定したアクティブな音声デバイスからサウンドイフェクト (通話の音声以外のすべての音) を鳴らすかどうかを選択できます。たとえば、スピーカの代わりにヘッドセットで鳴らすように電話機を設定できます。デフォルトでは、すべてのサウンドイフェクトはスピーカから聞こえます。

1.

2. [呼出音] を選択し、サウンドイフェクトを鳴らす場所を選択します。

着信通話の呼出音の設定電話機をカスタマイズする簡単な方法は、呼出音を変更することです。システムが接続されている回線ごとに、回線固有の呼出音を選択することができます。デフォルトの呼出音は低音域トリルです。

1.

2. [呼出音のタイプ] を選択します。

3. 電話機に複数の回線がある場合には、回線を 1 つ選択します。

4. [呼出音のタイプ] 画面から、呼出音を選択します。

5. 呼出音を聞くには、[再生] を選択します。

個々の連絡先の呼出音の設定連絡先リストのさまざまな連絡先に対して固有の呼出音を選択することができます。これにより、呼出音で発信者をすぐに識別できます。

1.

2.

3.

4. [連絡先の編集] 画面で、[呼出音のタイプ] を選択し、呼出音を選択します。

5. 呼出音を聞くには、[再生] を選択します。


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6.

Polycom Acoustic Fence が有効Acoustic Fence は通話中の周囲のノイズを低減して、通話の通話参加者の通話音質を向上させます。デフォルトでは、Acoustic Fence の設定は電話機に表示されません。そのため、システム管理者がユーザの電話機で表示する機能のオプションを有効にしている場合、ユーザは Acoustic Fence を有効または無効にすることができます。Acoustic Fence は、ハンドセットまたはヘッドセットで機能します。ただし、電話機の RJ-9 ポートに接続されているヘッドセットのみが Acoustic Fence をサポートします。Acoustic Fence は、ハンドセットでデフォルトで有効になっており、接続されているヘッドセットでデフォルトで無効になっていて、USBまたは Bluetooth ヘッドセットではサポートされていません。

1.

2. [Acoustic Fence] を選択し、[有効] を選択します。

Skype for Business プレゼンスの更新電話機で Skype for Business のプレゼンスステータスとプレゼンス情報を更新することができます。いずれかのデバイスのプレゼンス情報を変更すると、Skype for Business クライアントで情報が自動的に更新されます。

1. [状態] ソフトキーを押すか、[設定] > [機能] > [プレゼンス] > [状態] に移動します。

2. [設定] > [機能] > [プレゼンス] > [状態] に移動します。

3. 目的のプレゼンスステータスを選択します。[状態のリセット] を押すと、他のステータスから [有効] にステータスを変更することができます。

ホットデスク機能の無効化Skype for Business の認証情報を使用して VVX 電話機からゲストとしてサインインできるホットデスク機能は無効化することができます。ホットデスク機能はデフォルトで有効です。

1. [設定] > [機能] > [ホットデスク機能] に移動します。

2. [無効] を選択します。


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VVX 600 シリーズ電話機で Bluetooth デバイスを使用するトピック :

• VVX 600 電話機でスマートフォンを使用する• Bluetooth デバイスの切断と取り外し• 電話機の Bluetooth デバイス名の編集• Bluetooth デバイス検出の無効化• DTMF ダイヤル

VVX 600 と 601 ビジネスメディアフォン、スマートフォンやヘッドセットなどの Bluetooth デバイスを接続して、音声通話を処理することができます。

VVX 電話機で Bluetooth 機能を有効にすると、Bluetooth 対応のスマートフォンまたはヘッドセットを検出することができます。デフォルトでは、この機能は無効に設定されています。システム管理者が電話機でこの機能を有効にした後は、Bluetooth を有効にして、Bluetooth 対応のスマートフォンまたはヘッドセットを電話機に接続することができます。

VVX 600 電話機でスマートフォンを使用するシステム管理者が、VVX 電話機で Bluetooth を有効にしている場合、Bluetooth 対応のスマートフォンとVVX 600/601 電話機をペアリングし、接続することができます。

VVX 電話機にスマートフォンを接続すると、VVX 電話機を使用してマイクのミュートや通話音量の調整など、通話の処理や通話制御を行うことができます。

スマートフォンでの通話の管理スマートフォンがペアリングされ、VVX 電話機に接続されているときに、以下のタスクを実行することができます。

• VVX ビジネスメディアフォンを使用して、マイクのミュート、通話音量の調整などの通話の処理を行うことができます。音量コントロールは、アクティブな通話のみに特有のものではありませんが、VVX ビジネスメディアフォンで再生されるすべての音声には特有のものです。

• VVX ビジネスメディアフォンで着信通話に応答します。• VVX ビジネスメディアフォンで着信を拒否します。• スマートフォンまたは VVX ビジネスメディアフォンでアクティブな通話を終了します。

メモ : Bluetooth を介して VVX 600/601 電話機とペアリングされている iPhone で着信通話を受信しているときに、音量キーを押して呼出音を消すと、通話はその VVX 電話機で拒否されます。

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Bluetooth デバイスの切断と取り外し電話機から Bluetooth デバイスを切断して、ペアリングを継続することができます。Bluetooth デバイスを切断しても、ペアリングを維持して VVX 600/601 電話機に再接続できるようにすることができます。また、Bluetooth デバイスを取り外して、VVX 電話機とペアリングや接続をしないようにすることもできます。デバイスを取り外すと、[デバイスの管理] 画面に表示されなくなります。Bluetooth デバイスに再接続する場合は、VVX 電話機でデバイスをスキャンして追加し、再接続する必要があります。

1. [設定] > [基本設定] > [Bluetooth 設定] に移動します。

2. [デバイスの管理] 画面で、接続されている Bluetooth デバイスを選択し、[切断] を選択します。デバイスを切断すると、デバイスのアイコンが変わり、[デバイスの管理] 画面の対応するデバイスの横と VVX 電話機のステータスバーに [ペアリング済み] と表示されます。

3. デバイスを選択し、[削除] を選択します。デバイスがリストから削除され、VVX 電話機とペアリングまたは接続されなくなります。

ヒント :

Bluetooth デバイスは、デバイスをオフにするか、Bluetooth をオフにすると、すばやく切断できます。デバイスをオンに戻すと、自動的に VVX 電話機に再接続されます。

電話機の Bluetooth デバイス名の編集自分の電話機を他のデバイスと同定できるように VVX 電話機の Bluetooth デバイス名を変更できます。Bluetooth デバイスは VVX ビジネスメディアフォンのデフォルトのデバイス名を使用して利用可能なデバイスのリストにある電話機を識別します。デフォルトでは、VVX 電話機のデバイス名は、Bluetooth デバイスに [Polycom <電話機モデル名>] のように表示されます。


2. [Bluetooth] が [オン] であることを確認します。

3. [Bluetooth 設定] 画面で [デバイス名] を選択します。

4. [デバイス名] テキストボックスで、VVX 電話機に付ける名前を入力します。

5. [保存] を選択します。

Bluetooth デバイス検出の無効化Bluetooth を有効にすると、VVX 電話機は自動的に検出モードに入り、他の Bluetooth 対応デバイス側にも認識されるようになります。この機能を無効にした場合、他の Bluetooth デバイス上に VVX 電話機を利用可能デバイスとして表示することはできません。


2. [検出可能]]、[オフ]] の順に選択します。

VVX 600 シリーズ電話機で Bluetooth デバイスを使用する

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DTMF ダイヤルVVX ビジネスメディアフォンがスマートフォンと正常に接続されたら、DTMF トーンの入力を含むペアリングされているスマートフォンと接続されているスマートフォンの通話コントロールを管理することができます。

アクティブな通話中に、VVX 電話機のキーを使用して DTMF トーンを入力し、通話中にコンピュータ生成のプロンプトに応答することができます。たとえば、VVX 電話機のキーを使用して、カスタマーサービスまたはテクニカルサポートの番号で通話中にプロンプトに応答することができます。

VVX 600 シリーズ電話機で Bluetooth デバイスを使用する

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電話機アクセサリとコンピュータアプリケーショントピック :

• 電話機でのヘッドセットの使用• Polycom デスクトップコネクタによる電話機の制御• 電話機への Polycom VVX 拡張モジュールの接続• Better Together over Ethernet を使用して電話機で Skype for Business に接続する

VVX ビジネスメディアフォンは、電話機の機能を拡張できるアクセサリやコンピュータアプリケーションをサポートしています。

ご使用の電話機によっては、本セクションに記載されているすべてのアクセサリまたはアプリケーションがサポートされているわけではないことにご注意ください。ご使用の電話機でこれらのアプリケーションやアクセサリが使用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

メモ : 本セクションに記載されている一部の機能では、[基本] 設定メニューへのアクセスが必要です。電話機の [基本設定] メニューにアクセスする際にパスワードが要求される場合は、システム管理者に連絡してください。

電話機でのヘッドセットの使用VVX 電話機にヘッドセットを接続すると、通話の発信および応答、ヘッドセットを使用した全通話の処理、電子フックスイッチ (EHS) の使用などができます。

対応しているヘッドセットについては、「Feature Profile 37477: Using Headset with Polycom Phones (機能プロファイル: 電話機でのヘッドセットの使用)」(Polycom サポートからアクセス可能) をご参照ください。

メモ : ヘッドセットの機能およびヘッドセットと電話機の同期方法については、お使いのヘッドセットのドキュメントをご参照ください。

ヘッドセットの接続アナログと USB ヘッドセットに接続すると、電話機は次のような動作を行います。

•• USB ヘッドセットが接続され、使用されている場合、ヘッドセットのキーが青色に点灯します。

VVX 1500 電話機の場合、ヘッドセットのキーは緑色に点灯します。• アナログと USB ヘッドセットの両方が接続されている場合、すべての通話で USB ヘッドセットが

自動的に使用されます。• 2 つの USB ヘッドセットが接続されている場合、すべての通話で、初に接続したヘッドセットが

自動的に使用されます。

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電話機にヘッドセットを接続した後に、通話の応答時や発信時に、ヘッドセットを自動的に使用するように電話機を設定することができます。

電話機へのヘッドセットの接続方法に関するセットアップ情報については、Polycom Voice Support ページでご使用の電話機のクイックスタートガイドをご参照ください。

メモ : 電話機に接続したときに電話機が USB ヘッドセットを検出しなかった場合、電話機の USB ポートが無効になっている場合があります。システム管理者に連絡してください。

すべての通話でヘッドセットを使用する自動ヘッドセットモード機能を使用すると、通話のすべての着信と発信でヘッドセットが自動的に使用されるように電話機を設定することができます。

1.

2. [ヘッドセット] > [自動ヘッドセットモード] の順に選択し、[有効] を選択します。

3. ヘッドセットのキーを 2 回押します。ヘッドセットのキーが点滅し、[自動ヘッドセットモード] がアクティブになったことを示します。電話機で発信または応答したすべての通話で、ヘッドセットが自動的に使用されます。

メモ : 通話中に、こちら側の音声や相手側の音声にエコーがかかるなど、こちら側または連絡先で音声やエコーの問題が発生する場合は、電話機のエコーキャンセル機能を有効にする必要があります。


Features for Mobility-Impaired Users ページのPolycom phones include features that enable users with mobility impairments to perform various functionson the phone.

関連作業#unique_302音声とエコーの問題のトラブルシューティングページの場合によっては、通話中にヘッドセットを使用している場合、こちら側の音声や相手側の音声にエコーがかかるなど、連絡先で音声やエコーの問題が発生する場合があります。ヘッドセットを使用しているとき、通話中に連絡先でエコーがかかる場合は、電話機のエコーキャンセル機能を有効にします。

ヘッドセットメモリモードの再アクティベートスピーカーフォンまたはハンドセットに切り替えると、ヘッドセットメモリモードは非アクティブになります。

1. ヘッドセットのキーを 2 回押します。

電話機アクセサリとコンピュータアプリケーション

Polycom, Inc. 85

https://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/support/voice.html

電子フックスイッチの使用電子フックスイッチ (EHS) をサポートしているヘッドセットを使用すると、ヘッドセットのコントロールを使用して通話を発信、応答、終了できます。

EHS を使用するには、標準アナログヘッドセットジャック (RJ-9) インターフェースの他にシリアル通信インターフェースを装備したヘッドセットが必要になります。シリアル通信インターフェースには、EHSアダプタが必要です。このアダプタはヘッドセットメーカーから購入してください。

EHS に対応したヘッドセットには、電話機に接続するためのベースユニットが含まれています。このヘッドセットをベースユニットにワイヤレス接続すると、電話機から離れていてもヘッドセットを使用できます。通常、電話機から 91 メートルまでの距離であれば、EHS コントロールをしながら無線で作業することができます。厳密な範囲制限については、ヘッドセットのユーザガイドをご参照ください。

対応しているヘッドセットについては、「Feature Profile 37477: Using Headset with Polycom Phones (機能プロファイル: 電話機でのヘッドセットの使用)」(Polycom サポートからアクセス可能) をご参照ください。

ヘッドセット本体のオプションの設定ヘッドセットを電話機に接続して EHS を使用する前に、お使いのヘッドセットモデルで以下のオプションを設定する必要があります。

• Jabra ヘッドセットの場合は、ヘッドセット本体でヘッドセットのモードを [DHSG] に変更します。詳細については、ヘッドセットのマニュアルを参照するか、Jabra のサポート窓口までお問い合わせください。

• Plantronics ヘッドセットの場合は、ヘッドセット本体でおおよその受信レベルを [3]、送信レベルを [B] に変更します。詳細については、ヘッドセットに付属のガイドをご参照ください。

• Sennheiser ヘッドセットの場合は、ヘッドセット本体裏の 1 (DHSG) とラベル付された初の DIPスイッチを下にセットします。詳細については、ヘッドセットのドキュメントを参照するか、Sennheiser のサポートまでお問い合わせください。

電子フックスイッチの有効化ヘッドセットの基本ユニットオプションを設定し、ヘッドセットを電話機に接続したら、EHS を有効にすることができます。

1. ヘッドセットと EHS アダプタを電話機に接続します。ヘッドセットを電話機に接続する方法については、Polycom Voice Support でお使いの電話機のクイックスタートガイドをご参照ください。

2.

3.

4. 特定のヘッドセットには、以下のいずれかのモードを選択します。• EHS 対応 Jabra ヘッドセットが EHS ケーブルまたはアダプタを使って接続されている場

合は、[Jabra] を選択します。• EHS 対応 Plantronics ヘッドセットが EHS ケーブルまたはアダプタを使って接続されてい

る場合は、[Plantronics] を選択します。• EHS 対応 Sennheiser ヘッドセットが EHS ケーブルまたはアダプタを使って接続されてい

る場合は、[Sennheiser] を選択します。電話機に Sennheiser のメニュー選択がない場合は、代わりに [Jabra] を選択します。

• 別のヘッドセットが接続されている場合は、[レギュラーモード] (デフォルト) を選択します。


Polycom, Inc. 86




ヘッドセットモードの変更ヘッドセットを使用して電話機を制御するには、ヘッドセットがソフト電話モードでなければなりません。ドッキングステーションに付属しているヘッドセットには、ソフト電話モードとデスク電話モードの 2 つのモードがあります。ヘッドセットで電話機を操作できない場合は、ヘッドセットがデスク電話モードになっている可能性があります。

1. ヘッドセットで音またはメッセージが聞こえるまで、ヘッドセットのフックスイッチを長押しします。

電子フックスイッチによる通話の制御ヘッドセットを接続する手順に従い、EHS を有効にした後に、ヘッドセットのコントロールを使用して、通話への応答や、通話のミュート、通話の終了を行うことができます。ヘッドセットでサポートされている場合、通話を保留にすることもできます。ヘッドセットからの通話のコントロールに関する情報については、ヘッドセットのマニュアルをご参照ください。

アクティブな通話中に着信通話を受信した場合、アクティブな通話の保留および着信通話への応答に、ヘッドセットのフックスイッチコントロールを使用することはできません。ヘッドセットのフックスイッチコントロールを押すと、アクティブな通話を終了してから、着信通話に応答します。既存の通話を保留にして着信通話に応答するには、電話機で通話に応答します。

関連コンセプトFeatures for Mobility-Impaired Users ページのPolycom phones include features that enable users with mobility impairments to perform various functionson the phone.

ヘッドセットの切断ヘッドセットを切断または変更する場合は、電話機からヘッドセットを正しく取り外す必要があります。

1. [設定] > [基本設定] > [環境設定] > [ヘッドセット] > [フックスイッチモード] に移動します。VVX 1500 電話機の場合、[メニュー] > [設定] > [基本設定] > [環境設定] > [ヘッドセット] > [フックスイッチモード] に移動します。

2. [レギュラーモード] を選択します。

3. 電話機の背面にあるシリアルポートから EHS アダプタを取り外します。

Polycom デスクトップコネクタによる電話機の制御Polycom デスクトップコネクタ (PDC) を使用すると、コンピュータのマウスとキーボードを使用して、電話機でメニュー間を移動したりに情報を入力したりすることができます。

PDC は、ご使用の電話機がサポートする任意の言語とコンピュータと互換性があります。ご使用の電話機が PDC をサポートしているかどうかを確認するには、システム管理者にお問い合わせください。


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Polycom デスクトップコネクタの設定と有効化PDC を有効にして使用するには、PDC アプリケーションを Polycom 音声アプリケーションの Web サイトからダウンロードしてコンピュータにインストールし、電話機で PDC をアクティブ化する必要があります。

PDC を有効にするには、電話機へのコンピュータアクセス認証情報を入力する必要があります。この情報を電話機に提供するには、直接的な方法と間接的な方法の 2 つがあります。使用する方法は、電話機とコンピュータの設定方法によって異なります。

ソフトウェアをインストールした後、コンピュータとの接続を確立するように電話機を設定し、PDC プログラムのブロックを解除するようファイアウォールとウイルス対策ソフトに例外設定を行います。

ダイレクト方式を使用した接続電話機とコンピュータがイーサネットケーブルを使用して接続されている場合、ダイレクト方式を使用して PDC を有効にします。この方式を使用して、電話機はコンピュータのアクセス認証情報を自動的に検出します。

1.

2.

3. [PDC 構成] 画面で、[ステータス] フィールドを [有効] に設定し、[保存] を選択します。設定が保存され、[基本設定] 画面が表示されます。

4. [PDC 構成] 画面で、[再接続] を選択します。リモートキーボードとマウスを共有するかどうかを確認するダイアログボックスが電話機の画面に表示されます。

5. [はい] を選択します。電話機の位置の指定を求めるダイアログボックスが表示されます。

6. 電話機をコンピュータモニタの右または左にするかどうかを指定します。コンピュータにダイアログボックスが表示され、電話機のリモート制御を許可するかどうかを尋ねられます。

7.

間接的な方法の使用電話機とコンピュータがスイッチ経由で接続されている場合は、間接的な方法で PDC を有効にしてください。この方法では、コンピュータの IP アドレスを調べ、コンピュータアクセス認証情報を手動で入力する必要があります。


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http://www.polycom.com/products-services/voice/applications

間接的な方法を使用した接続電話機とコンピュータがスイッチ経由で接続されている場合は、間接的な方法で PDC を有効にしてください。この方法では、コンピュータの IP アドレスを調べ、コンピュータアクセス認証情報を手動で入力する必要があります。電話機の IP アドレスを検索したら、PDC プログラムを起動し、間接的な方法を使用してコンピュータに電話機を接続することができます。

1.

2.

3. [PDC 設定] 画面で、[ステータス] フィールドを [有効] にします。

4. [電話機の方位] フィールドで、電話機をコンピュータモニタの右または左にするかどうかを指定します。

5. [デスクトップユーザ] フィールドに、Windows ログイン名を入力します。

6. [サーバアドレス] フィールドに、コンピュータの IP アドレスまたは FQDN を入力します。IP アドレスにより、電話機はネットワーク上のコンピュータを検索して特定することができます。

7. 設定が保存され、[基本設定] 画面が表示されて、コンピュータの共有を許可するメッセージが示されます。

8. [はい] を選択します。コンピュータにダイアログボックスが表示され、電話機のリモート制御を許可するかどうかを尋ねられます。

9.

Polycom デスクトップコネクタの無効化PDC を無効にすると、マウスとキーボードを使用して、電話機の情報を制御したり入力したりできなくなります。

1. 次のいずれかを行います。• コンピュータで、タスクバーの PDC アイコンを右クリックし、[終了] をクリックする。• 電話機で、[PDC 構成] メニューに移動し、[ステータス] を[無効] に設定する。

システムトレイの PDC アイコンがグレーに変わります。

Polycom デスクトップコネクタの使用PDC を設定して有効にした後、コンピュータのマウスおよびキーボードを使用してメニューをクリックしたり、電話機の編集可能フィールド (カーソルが点滅しているフィールド) にテキストを入力したりできます。

電話機の画面へのアクセスマウスを使用して電話機に移動し、電話機の画面にアクセスできます。

1. マウスポインターをコンピュータモニタの端から、設定プロセスで指定した電話機の方向 (右または左) に動かします。ポインターがコンピュータモニタから消え、電話機の画面に表示されます。


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メモ : コンピュータのタスクバーが電話機と同じ側にあると、タスクバーに妨げられ、カーソルで電話機にアクセスできません。カーソルで電話機にアクセスできるように、コンピュータのタスクバーを移動させます。

電話機への Polycom VVX 拡張モジュールの接続液晶カラーまたは電子ペーパーディスプレイを備えた Polycom VVX 拡張モジュールは、VVX ビジネスメディアフォンに接続して、回線を追加することができるコンソールです。VVX 拡張モジュールを使用すると、日々やり取りされる大量の通話を処理して、電話機の機能を拡張することができます。

VVX 101、201、および 1500 電話機は、VVX 拡張モジュールをサポートしていません。ご利用の電話機が VVX 拡張モジュールをサポートするよう設定されているかどうかを確認するには、システム管理者にお問い合わせください。

メモ : VVX 拡張モジュールは、UC Software 5.0.x が実行されている VVX 電話機ではサポートされていません。拡張モジュールは、UC Software 4.1.6、4.1.7、および 5.1.x 以降が実行されている VVX電話機のみでサポートされています。

関連作業VVX 拡張モジュールから通話を発信ページのサポートされている VVX ビジネスメディアフォンに接続された VVX 拡張モジュールのラインキーを使用して通話を発信することができます。VVX 拡張モジュールからの通話への応答ページのVVX 電話機のラインキーを使用して通話に応答するか、VVX 拡張モジュールから通話に応答することができます。

VVX 拡張モジュールの接続VVX 拡張モジュールは、VVX 電話機から電源が供給され信号が送られるため、設定は小限で済みます。VVX 電話機に拡張モジュールを接続すると、モジュールは電話機を使用するための設定が自動で行われます。VVX 拡張モジュールの設定の詳細については、『Polycom VVX 拡張モジュールクイックスタートガイド』をご参照ください。

メモ : ペーパーディスプレイとカラーディスプレイの拡張モジュールを同じ電話機に接続することはできません。

1. 電話機の [AUX] ポートから AUX ケーブルを拡張モジュールの [AUX 1] ポートに接続します。モジュールが起動すると、モジュールのラインキーの LED が赤と緑で点滅します。VVX カラー拡張モジュールは約 20 秒で起動し、ペーパーディスプレイの VVX 拡張モジュールは約 3 秒で起動します。

その他の拡張モジュールの接続初のモジュールをオンにしたら、大 2 つの追加モジュールを VVX 電話機に接続することができます。

1. 電話機に接続されている初のモジュールの [AUX 2] ポートから 2 番目のモジュールの [AUX 1]ポートに AUX ケーブルを接続します。


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http://supportdocs.polycom.com/PolycomService/support/global/documents/support/setup_maintenance/products/voice/vvx_expansion_modules_qsg.pdf

http://supportdocs.polycom.com/PolycomService/support/global/documents/support/setup_maintenance/products/voice/vvx_expansion_modules_qsg.pdf

2. 2 番目のモジュールの [AUX 2] ポートから 3 番目のモジュールの [AUX 1] ポートに AUX ケーブルを接続します。拡張モジュールが起動すると、ラインキーの LED ライトが接続されたモジュールごとに点灯します。

VVX 拡張モジュールへの連絡先やお気に入りの割り当て電話機のデフォルトの表示画面である [回線] 画面には、回線登録、取り込み中ランプフィールドの連絡先、 Skype for Business の連絡先、およびお気に入りが表示されます。[回線] 画面には各機能の表示領域があります。VVX 電話機は、以下の表に記載されている表示領域の大数をサポートしています。電話機の表示領域の大数に達すると、次に追加した機能が、拡張モジュールで初に利用可能なラインキーに割り当てられます。

表

サポートされる電話機モデルサポートされる大表示領域の数

VVX 300 シリーズ 6




メモ : 電話機のすべての表示領域が使用され、拡張モジュールのすべての回線に機能が割り当てられた後は、追加のお気に入りまたは Skype for Business の連絡先は [連絡先リスト] で検索できます。

VVX 拡張モジュールへのお気に入りの割り当てVVX 拡張モジュールのラインキーにお気に入りを割り当て、拡張モジュールのラインキーを使って連絡先を自動的に呼び出すことができます。電話機にお気に入りを割り当てると、インデックス番号に関係なく、お気に入りは拡張モジュールで次に使用可能なラインキーに割り当てられます。お気に入りを作成した後は、インデックス番号の値を変更することで、お気に入りの順序を変えることができます。

1. 拡張モジュールで使用可能なラインキーを長押しします。

2. [連絡先の追加] 画面で、一意のお気に入りインデックスを含む、連絡先の情報を入力し、[保存] を選択します。VVX 500/501 および 600/601 電話機では、お気に入りインデックスが自動的に割り当てられます。お気に入りは、拡張モジュールの次に使用可能な回線に割り当てられ、お気に入りを割り当てるときに押した回線に対応するとは限りません。

関連作業お気に入りの追加ページの

VVX 拡張モジュールへの Skype for Business 連絡先の割り当て電話機が Microsoft Skype for Business サーバに登録されている場合は、Skype for Business 連絡先をVVX カラー拡張モジュールのラインキーに割り当てることができます。ラインキーへの連絡先の割り当ては、連絡先リストから、または Skype ディレクトリで連絡先を検索して行うことができます。


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Skype for Business 連絡先を拡張モジュールのラインキーに割り当てると、対応するラインキーを押して連絡先をすばやく呼び出すことができます。また、Skype for Business 連絡先のプレゼンス状態を監視し、デリゲートとして割り当てられているボスの回線を監視することもできます。

1. [設定] > [基本設定] > [ラインキーのカスタマイズ] に移動します。

2. [拡張モジュールのラインキー] を選択します。

3. 拡張モジュールのラインキーを押して、[割り当て] を選択します。

4. ラインキーに連絡先を割り当てるには、次のいずれかを選択します。• [Skype 検索] を選択して、Skype ディレクトリで連絡先を探すための検索条件を入力する。• [連絡先] を選択し、連絡先リストから連絡先を選択する。

5. 連絡先を選択し、[割り当て] を押します。連絡先が選択したラインキーに割り当てられます。

関連作業ラインキーへの Skype for Business 連絡先の割り当てページのVVX 電話機で Skype for Business にサインインしている場合は、Skype for Business 連絡先を電話機または VVX 拡張モジュールで特定の回線に割り当てることができます。ラインキーのカスタマイズの有効化ページのVVX 電話機で Skype for Business にサインインしている場合は、ラインキーのカスタマイズ機能を有効にして、電話機または VVX 拡張モジュールのどのラインキーにどの連絡先を割り当てるかを選択できます。

ラインキー割り当てを調べるVVX 電話機の [ステータス] メニューでは、拡張モジュールの各ラインキーに割り当てられているビジーランプフィールドの連絡先、Skype for Business の連絡先、およびお気に入りを確認することができます。

1. [設定] > [ステータス] > [ラインキー情報] に移動します。

2. 拡張モジュールのラインキーを押します。押されたラインキーの割り当ておよび回線番号が電話機の画面に表示されます。

3. ラインキーを 2 回押して前のメニューに戻るか、[戻る] を選択します。

VVX カラー拡張モジュールページングの移動VVX カラー拡張モジュールでは、VVX 電話機に接続されているモジュールごとに LCD 画面に回線情報の3 つのページングが表示されます。拡張モジュールのそれぞれのページングには、28 件の登録、ビジーランプフィールドの連絡先、Skype for Business の連絡先、またはラインキーに割り当てられているお気に入りが含まれています。

1. VVX カラー拡張モジュールで、画面の下部の [ページング] キーを押します。

VVX 拡張モジュールでバックライトの明るさを変更するVVX 電話機でバックライトの明るさを変更すると、その電話機に接続されている VVX カラー拡張モジュールのバックライトが、新しい設定と一致するように自動的に変更されます。関連コンセプトBacklight Intensity and Timeout ページの


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Better Together over Ethernet を使用して電話機でSkype for Business に接続するVVX 電話機で Better Together over Ethernet (BToE) with Skype for Business を使用すると、VVX 電話機を通じて高音質を提供しながら、Skype for Business クライアントを使用して Skype for Business の連絡先と通信することができます。

BToE により、Skype for Business クライアントを使用して VVX 電話機やコンピュータから、Skype forBusiness の音声とビデオ通話のアクティビティをコントロールすることができます。BToE を使用すると、Skype for Business 認証情報を使用して電話機にサインインすることもできます。

BToE を使用するには、Polycom BToE Connector アプリケーションをダウンロードしてインストールする必要があります。

関連作業BToE を使用したコンピュータでの Skype for Business へのサインインページの電話機がコンピュータに接続され、Better Together over Ethernet (BToE) を使用してペアリングされている場合、コンピュータの Skype for Business クライアントを使用して電話機にサインインすることができます。

Polycom Better Together over Ethernet Connector のインストールBToE を有効にして、コンピュータと電話機をペアリングする前に、Microsoft® Windows® コンピュータでPolycom BToE Connector アプリケーションをダウンロードして、インストールし、起動する必要があります。

Polycom BToE Connector アプリケーションは、次のオペレーティングシステムにインストールできます。• Windows 7• Windows 8• Windows 8.1• Windows 10

BToE を使用した電話機のロックおよびロック解除電話機がコンピュータとペアリングされている場合、コンピュータのロック/ロック解除を行うと自動的に電話機もロック/ロック解除されます。

電話機が使用されていない場合、BToE Connector (バージョン 3.7.0 以上) では、コンピュータのロック後10 秒以内、または管理者が指定した時間に電話機はロックされます。コンピュータのロックを解除すると、電話機のロックもただちに解除されます。

BToE を使用した電話機および Skype for Business クライアントの通話管理VVX 電話機がコンピュータとペアリングされている場合、電話機とコンピュータの Skype for Businessクライアントを使用して Skype for Business の連絡先との音声およびビデオ通話を管理できます。

登録済みの VVX 電話機をプライマリ音声デバイスとして使用すると、ビデオ通話の発信/応答、音声通話の保留および再開、ビデオ通話の一時停止および再開を VVX 電話機で行うことができます。電話機でSkype for Business アカウントにサインインしなくても、VVX 電話機で BToE を使用するとすべてのSkype for Business 通話を処理できます。別のユーザに登録されている VVX 電話機をコンピュータに接


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続すると、コンピュータ上の Skype for Business クライアントから開始されたすべての音声およびビデオ通話について電話機をスピーカーフォン代わりに使うことができます。

BToE が有効な場合、自分と他のユーザ間のビデオ通話は 1 つだけで済みます。ユーザが 3 人以上の通話は音声専用になります。

メモ : コンピュータのスピーカーを使用するメディア (Web ビデオやメディアプレーヤーなど) の音声を転送する場合、Polycom VVX 電話機を使用するようにコンピュータのデフォルトの音声スピーカーデバイスを手動で変更する必要があります。

BToE 通話の発信Skype for Business クライアントおよび電話機で、Skype for Business の連絡先に通話を発信することができます。

1. 連絡先を選択し、[通話] を選択します。

BToE 通話の一時停止と再開電話機と Skype for Business クライアントでは、異なるユーザアカウントでサインインしている場合、アクティブな音声通話と Skype for Business のビデオ通話を一時停止することができます。また、電話機とSkype for Business クライアントでは、同じユーザアカウントにサインインしている場合、ビデオ通話を一時停止することもできます。ただし、使用している電話機で音声通話またはビデオ通話を一時停止しても、コンピュータの Skype for Business クライアントでは、通話はアクティブな状態を維持します。

1. 電話機で [一時停止] を選択します。音声通話やビデオ通話は電話機で一時停止されますが、コンピュータの Skype for Business クライアントでは一時停止されません。

2. 電話機で [再開] を押します。

電話機の BToE の無効化BToE を無効にすると、VVX 電話機とコンピュータ上の Skype for Business クライアントの機能を使用できなくなります。

1. 次のいずれかを行います。• 電話機の PC ポートから、イーサネットケーブルを外します。• [設定] > [詳細設定] > [管理設定] > [BToE PC ペアリング] に移動し、[無効] を押します。

電話機では、BToE は無効になります。

Polycom BToE Connector のアンインストールPolycom BToE Connector をアンインストールした後は、BToE を使用できなくなります。Polycom BToE Connector をアンインストールする前に、BToE を無効にして、電話機とコンピュータのペアリングを解除する必要があります。BToE 機能の使用を再び開始する場合は、Polycom BToE Connector を再びインストールし、Polycom 電話機を有効にしてコンピュータとペアリングするための手順を繰り返す必要があります。

1. [スタート] メニューで、[すべてのプログラム] > [Polycom] > [Polycom BToE Connector] >[Polycom BToE Connector のアンインストール] の順に選択します。この製品のアンインストールを確認するダイアログボックスが表示されます。


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2. [はい] を選択し、Polycom BToE Connector をアンインストールします。アプリケーションのアンインストールの進捗状況を表示するダイアログボックスが表示されます。


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Accessibility Featuresトピック :

• Features for Hearing-Impaired Users

• Features for Mobility-Impaired Users

• Features for Vision-Impaired and Blind Users

Polycom products include a number of features to accommodate hearing, vision, or mobility-impairedusers.

Features for Hearing-Impaired UsersPolycom phones include many features that enable users with hearing impairments to use variousfeatures on the phone.

The following table lists the accessibility features for hearing-impaired users.

表

Accessibility Feature Description

Visual message indicators

Adjustable ring tone and volume You can choose from a variety of ring tones for the phone.You can also change the volume of the ringer to suit yourneeds and choose different ring tones for contacts.

Adjustable Call Volume While in a call, you can raise or lower the volume of thedevice.

Visual notifications Status and icon indicators let you know when you haveincoming, outgoing, active, or held calls. Indicators also alertyou of the device’s status and when features are enabled.

Visual ringing Certain VVX models have visual ringing that enables thescreen to flash bright orange for incoming calls (contact yoursystem administrator to enable this feature).

Electronic hookswitch If you use a headset that supports electronic hookswitch(EHS), you can use the controls on your headset to answerand end calls. Additionally, you may be able to mute callsand control volume from your headset.

Headset Memory Mode If you use a headset, you can set up your phone to use yourheadset for all calls.

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Hearing Aid Compatible (HAC) handsets All phones are Hearing Aid Compatible (HAC) and havetelecoils that magnetically couple to most forms of wearablehearing aids per FCC section 508 (compliant to ADA Section508 Recommendations: Subpart B 1194.23).

TTY support The phones supports commercial TTY devices such asUltratec Superprint. Additionally, the phones provide acousticcoupled TTY support.

関連コンセプト音声設定の変更ページの#unique_333関連作業電子フックスイッチの有効化ページのすべての通話でヘッドセットを使用するページの自動ヘッドセットモード機能を使用すると、通話のすべての着信と発信でヘッドセットが自動的に使用されるように電話機を設定することができます。

Features for Mobility-Impaired UsersPolycom phones include features that enable users with mobility impairments to perform various functionson the phone.

The following table lists the accessibility features for mobility-impaired users.

表


Auto-answer feature You can enable the phone to auto-answer calls.

Headset Memory Mode If you use a headset, you can set up your phone to use your headset for allcalls.

Touchscreen The large touchscreen enables you to select, swipe, and press the screento perform functions and activate features.

Large keys The large keys on the phone console enable you to access phone featuresand functions.

Built-in speakerphone A built-in speakerphone allows you to hear audio on the device withouthaving to use a handset or headset.

Adjustable phone stand You can adjust the phone stand to various angles so your phone sits at acomfortable angle on your desktop (see your phone's Quick Start Guide on Polycom Voice Support web page).

Accessibility Features

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Polycom Desktop Connectorapplication

You can use your computer's mouse and keyboard to enter information andnavigate screens on your phone.

関連コンセプトPolycom デスクトップコネクタによる電話機の制御ページのPolycom デスクトップコネクタ (PDC) を使用すると、コンピュータのマウスとキーボードを使用して、電話機でメニュー間を移動したりに情報を入力したりすることができます。電子フックスイッチによる通話の制御ページの関連作業着信に自動応答するページの自動応答機能を使って通話に自動的に応答するよう、VVX ビジネスメディアフォンを設定することができます。すべての通話でヘッドセットを使用するページの自動ヘッドセットモード機能を使用すると、通話のすべての着信と発信でヘッドセットが自動的に使用されるように電話機を設定することができます。

Features for Vision-Impaired and Blind UsersPolycom phones include various features that enable users with visual impairments to use many of thefeatures on the phone.

The following table lists the accessibility features for visually-impaired and blind users.

表


Adjustable backlight settings You can change the brightness of the screen by adjustingbacklight intensity settings.

Auto-answer feature You can enable the phone to auto-answer calls.

Plastic overlay A plastic overlay is available for placement on thetouchscreen for the volume keys to assist with adjusting thevolume.

Tactile “5” key with raised bumps The “5” key has two bumps that enable you discern theposition of other keys on the keypad.

Large keys The large keys on the phone console enable you to accessphone features and functions.

Physical line keys VVX phones, excluding VVX 500 and 600 series phones,have physical line keys that you can press to answer andend calls.


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Physical feature keys Many features on the phones are accessible by pressingfeature keys on the phone console.

Tactile-discernible number, feature, and navigationkeys

Keys on the phone console are discernible by their size andshape.

Illuminated feature keys Many feature keys illuminate when activated to alert youwhen a feature is enabled.

Microphone mute feature The system plays an alert when you mute or unmute themicrophones using any of the Mute keys on the device orfar-end system. The system plays an alert periodically if thedevice is muted for a set period of time.

関連コンセプトBacklight Intensity and Timeout ページの


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Maintaining VVX ビジネスメディアフォントピック :

• 警告の調査• 警告の削除• 電話機の再起動• 電話機の構成のアップデート• Test the Hardware

• タッチスクリーンをクリーニングする• ソフトウェアの詳細の閲覧• Skype for Business 電話機ソフトウェアの更新

When the phone is not operating properly, you can investigate or troubleshoot issues along with any othertasks your administrator may ask you to perform.

警告の調査

警告アイコンによって、電話機に重要な問題が 1 つ以上あることを把握できます。[警告] 画面から問題に関する詳細を閲覧できます。VVX 600/601 の場合、アイコンには警告メッセージ数を示すカウンターが含まれ、このアイコンをタップすると、メッセージを表示できます。

1.

2. [警告] を選択します。[警告] 画面には、発生している問題のリストが表示されます。

警告の削除電話機の警告を表示した後、ステータスバーから警告アイコンを一時的に削除することができます。ただし、この警告は、問題が解決されるまでは [警告] リストには表示され続けます。警告アイコンは、電話機に警告が発生するたびに表示されます (ユーザがまだ表示していない場合)。

1. ステータスバーから警告アイコンを削除するには、[警告] 画面で、[アイコンを消去] を選択します。

電話機の再起動システム管理者から、電話機が故障した場合に電話機を再起動することを要求されたり、トラブルシューティングのサポートが必要かどうか尋ねられたりする場合があります。

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注意 : 電話機を再起動する場合は、その前にシステム管理者にお問い合わせください。電話機が誤動作している場合、再起動することなく正常動作を復元できる場合があります。また、システム管理者は、再起動する前に電話機をトラブルシューティングする場合もあります。電話機を再起動した場合にその構成を更新する必要はありません。

1.

2. [本体の再起動] を選択します。確認メッセージが表示されます。

3. 再起動処理が開始され、処理が終了するとホーム画面が表示されます。

電話機の構成のアップデートシステム管理者から、電話機の構成のアップデートを求められる場合があります。これはシステムを再起動せずに実行することができます。

1.

2. [設定の更新] を選択します。確認メッセージが表示されます。

3. 構成がアップデートされます。変更した設定によって、電話機が再起動する場合があります。

Test the HardwareIf your phone is having any issues, your system administrator may ask you to access a diagnostics menuon the phone to test its hardware.

You can test the display, microphones, and speaker. Contact your system administrator for instructions onhow to perform these tests.

注意 : Do not run diagnostic tests during a call on VVX 450 business IP phones with two connectedexpansion modules. Doing so can cause the phone to reboot.

1.

2. Select Test Hardware and select one of the following:• Audio Diagnostics• Display Diagnostics• Touch Screen Diagnostics• Brightness Diagnostics• LED Diagnostics• Keypad Diagnostics

Maintaining VVX ビジネスメディアフォン

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タッチスクリーンをクリーニングするコンテンツ参照 : r2231221_ja-jp.xml#r2231221_ja-jp/v2546097_ja-jp

コンテンツ参照 : r2231221_ja-jp.xml#r2231221_ja-jp/v1338397_ja-jp

スクリーンをクリーニングする前に、電話機の機能が動作しないように、タッチスクリーンを無効に設定してからクリーニングを行う必要があります。

1.

2. [画面のクリーニング] を選択します。

3. スクリーン表面を乾燥したきれいなマイクロファイバー布で拭き取ります。

4. 電話機のダイヤルパッドの任意のキーを押してタッチスクリーンを再び有効にします。

メモ :

ソフトウェアの詳細の閲覧電話機のソフトウェアバージョンの詳細、電話機で使用可能な新のソフトウェアアップデート、新のアップデートのステータスを閲覧することができます。

1. [設定] > [ステータス] > [ソフトウェア] > [アップデート] に移動します。VVX 1500 電話機の場合、[メニュー] > [設定] > [ステータス] > [ソフトウェアアップデート] に移動します。

Skype for Business 電話機ソフトウェアの更新電話機で Skype for Business にサインインすると、Skype for Business サーバの新の UC ソフトウェアに更新され、ソフトウェア更新の情報を閲覧できます。

ソフトウェアアップデート情報の閲覧電話機を更新する前に、ソフトウェアアップデートに関する情報を閲覧することができます。

1. ソフトウェアアップデートに関するプロンプトが表示されたら、[詳細] を押します。

Skype for Business 電話機のソフトウェアのアップデートソフトウェアのアップデートが利用可能な場合は、電話機に通知が表示されます。

1. ソフトウェアのアップデートに関するプロンプトが表示されたら、[リブート] を押して電話機を再起動し、新のアップデートを取得します。

Skype for Business を後で更新するプロンプトが表示されたときに電話機のソフトウェアを更新しない場合は、プロンプトでキャンセルを選択し、後でソフトウェアを更新することができます。[デバイスの更新] ソフトキーを押して、いつでも電話機のソフトウェアを更新することができます。


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電話機が長時間非アクティブな場合、電話機は自動的に再起動し、電話機のソフトウェアを更新します。

1. ソフトウェアを更新するプロンプトが表示されたら、[キャンセル] を押します。[デバイスの更新] ソフトキーが表示されます。

2. 電話機のソフトウェアを更新する準備ができたら、[デバイスの更新] ソフトキーを押します。


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Troubleshootingトピック :

• スピーカーフォン• USB ポート• カレンダーのステータスの確認• 音声とエコーの問題のトラブルシューティング• Bluetooth ヘッドセットの問題• 録音の問題および解決策• Better Together over Ethernet

• ログイン認証• ログレベルの設定• Web 設定ユーティリティを使用した Skype for Business Server へのログファイルのアップ

ロード• Skype for Business Server へのログファイルのアップロード• 電話機の工場出荷時設定へのリセット• 承認された電源ソースの使用

If you are having issues with your Polycom phone, you can try the troubleshooting options and solutionsin the following topics to resolve certain issues.

スピーカーフォンスピーカーフォンが動作しない場合は、システム管理者がこれを無効にしている可能性があります。その場合、スピーカーフォンキーを押すと、ハンズフリーモードが無効になっているというメッセージが表示されます。この場合は、ハンドセットまたはヘッドセットを使用して通話を処理してください。

USB ポートUSB デバイスを電話機に接続しても、USB デバイスが検出されない場合は、システム管理者によって電話機の USB ポートが無効にされている可能性があります。

この場合、USB フラッシュドライブを電話機に接続しても、次の機能を使用することはできません。• 通話録音• ピクチャフレーム• USB ヘッドセット• VVX 500/501 および 600/601 電話機のビデオ通話の VVX カメラ• VVX 600/601 の USB 充電デバイス

電話機の USB ポートの有効化については、システム管理者にお問い合わせください。

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カレンダーのステータスの確認ホーム画面にカレンダーアイコンが表示されない場合や会議リマインダーを受信していない場合は、電話機が Microsoft Exchange Server に接続されていない可能性があります。

1. [設定] > [機能] > [ステータス] > [カレンダー] に移動します。

2.関連コンセプトUsing the Calendar ページのWhen connected to Microsoft Exchange Server, you can view and join meetings scheduled in MicrosoftOutlook from VVX ビジネスメディアフォン or on the monitor connected to a device, such as PolycomTrio Visual+, which is paired to your Polycom Trio system.

関連作業カレンダーを開くページのVVX ビジネスメディアフォンでカレンダーにアクセスして予定されている会議を閲覧し、参加することができます。

音声とエコーの問題のトラブルシューティング場合によっては、通話中にヘッドセットを使用している場合、こちら側の音声や相手側の音声にエコーがかかるなど、連絡先で音声やエコーの問題が発生する場合があります。ヘッドセットを使用しているとき、通話中に連絡先でエコーがかかる場合は、電話機のエコーキャンセル機能を有効にします。

1.

2. [ヘッドセット] > [エコーキャンセル機能] の順に選択し、[有効] を選択します。関連作業すべての通話でヘッドセットを使用するページの自動ヘッドセットモード機能を使用すると、通話のすべての着信と発信でヘッドセットが自動的に使用されるように電話機を設定することができます。

Bluetooth ヘッドセットの問題VVX 600 シリーズ電話機において Bluetooth ヘッドセットの使用中に問題が発生した場合、一般的な問題の解決策について、次の表をご参照ください。

Troubleshooting

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表

問題対処

Bluetooth 設定が自分の電話機に表示されません次のいずれかを行います。

• ご使用の電話機で Bluetooth 機能が使用できるかどうかについては、システム管理者にお問い合わせください。

• Bluetooth 無線設定がオンになっていることを確認します。

ヘッドセットが自動的にペアリングされません。ご使用のヘッドセットが古いモデルである場合、ヘッドセットを電話機とペアリングするには、パスワードを入力する必要がある場合があります。詳細については、ご使用のヘッドセットのマニュアルをご参照ください。

録音の問題および解決策通話の録音中に何らかの問題が発生した場合は、次の表を参照して問題を解決してください。

表

問題対処

「ストレージメディアがいっぱいです。録音がキャンセルされました」というメッセージが表示された。

USB フラッシュドライブに十分な容量があることを確認します。

通話中に録音が停止した。 USB フラッシュドライブが録音中に満杯になると録音が停止し、「ストレージメディアがいっぱいです。録音が停止されました」というメッセージが表示された。

前の録音を削除して USB ドライブの容量を確保してください。

通話中に USB フラッシュドライブを取り外したら、「ストレージメディアが安全でない状態で取り外されました。録音がキャンセルされました」というメッセージが表示された。

録音中には USB フラッシュドライブを取り外さないでください。通話中にドライブを取り外す場合は、[停止]を押してからドライブを取り外してください。

「未対応 USB デバイスが接続されました」というメッセージが表示された。

Polycom の電話機でサポートされている USB デバイスのリストについては、「Feature Profile 37477: UsingHeadsets with Polycom Phones (機能プロファイル37477: Polycom 電話機でのヘッドセットの使用)」(Polycom サポートからアクセス可能) をご参照ください。

Troubleshooting

Polycom, Inc. 106


Better Together over EthernetPolycom BToE Connector のインストール中、またはデバイスのペアリング中の問題や一般的な不具合を解決するためのガイドとして、以下の解決策を使用してください。

Polycom BToE Connector のインストールのトラブルシューティングPolycom BToE Connector をインストールできない場合は、コンピュータ上で Polycom Voice Support からアプリケーションをダウンロードして、再インストールします。アプリケーションのインストールが引き続き失敗する場合は、インストールエラーのログファイルを検索して、Polycom テクニカルサポートにお問い合わせください。テクニカルサポート担当者がインストールに失敗する原因を特定する際にログファイルを必要とします。ログファイルにアクセスできない場合は、システム管理者にお問い合わせください。

1. [スタート] メニューを開き、ユーザ名を選択します。

2. フォルダを AppData > Local > Temp > MSI*.LOG の順に選択します。

Polycom BToE Connector の起動に関する問題のトラブルシューティングPolycom BToE Connector は正常にインストールされているが、アプリケーションの起動に失敗する、または他のアプリケーション関連の問題が発生する場合は、Polycom BToE Connector をアンインストールしてから、アプリケーションを再インストールしてください。引き続きアプリケーションが起動しない場合、または他の関連の問題が発生する場合は、起動の失敗エラーを示すログファイルを検索して、Polycom テクニカルサポートにお問い合わせください。テクニカルサポート担当者がアプリケーションの起動に失敗する原因を特定する際にログファイルを必要とします。ログファイルにアクセスできない場合は、システム管理者にお問い合わせください。

1. [スタート] メニューを開き、ユーザ名を選択します。

2. フォルダを AppData > Local > Polycom > Polycom BToE Connector の順に選択します。

3. polycom_BTOE_log.txt というファイルをクリックします。

手動での BToE ペアリング用のペアリングコードの再生成Better Together over Ethernet を使用してコンピュータと電話機を手動でページアリングするためのペアリングコードがはっきりと読み取れない場合は、より容易に読み取れるようにコードを再生成することができます。

1. [BToE PC ペアリング] 画面で、[ペアリングモード] を選択します。

2. [自動] を選択し、[手動] を選択します。新しいペアリングコードが生成されます。

Troubleshooting

Polycom, Inc. 107


http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/Contact_Us.html

http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/Contact_Us.html

ログイン認証電話機のログイン認証情報が正しくない場合や、ログイン認証情報を再送信する必要がある場合、電話機に次のメッセージまたはアイコンが表示されます。

• 「ログイン認証に失敗しました。不正確な情報を更新してください」というメッセージが画面に表示されます。

• ロックアイコンがステータスバーに表示されます。

• ステータスバーで時刻の下に「無効なログイン認証です」というメッセージがスクロール表示されます。

• ホーム画面に表示されるカレンダーアイコンを使用することはできません。

ログレベルの設定電話機の問題が発生した場合に問題を特定するため、システム管理者によってログファイルが使用されます。また、システム管理者によって、生成されるログの量を減らすためにログファイルのレベルを設定するように求められる場合があります。電話機のログレベルを設定する前に、システム管理者に連絡してください。

1. [設定] > [基本設定] > [診断ログ] > [サーバログレベル] に移動します。

2. ログレベルを選択します。

Web 設定ユーティリティを使用した Skype for BusinessServer へのログファイルのアップロードWeb 設定ユーティリティを使用して、Skype for Business Server に電話機のログファイルを送信することができます。

1. Web ブラウザで、ご使用の電話機の IP アドレスを入力します。たとえば、「https://10.223.4.54」と入力します。

2. [ユーザ] を選択し、ユーザパスワードを入力します。デフォルトのユーザパスワードは、123 です。

3. Web 設定ユーティリティで、[診断] > [ログをアップロード] に移動します。ログファイルはサーバにアップロードされます。システム管理者は、電話機で発生している問題を特定するためにログにアクセスすることができます。

Skype for Business Server へのログファイルのアップロード電話機のログファイルを電話機から Skype for Business Server に直接送信できます。

1. 電話機で、[設定] > [基本設定] > [診断ログ] > [ログをアップロード] に移動します。

Troubleshooting

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ログファイルはサーバにアップロードされます。システム管理者は、電話機で発生している問題を特定するためにログにアクセスすることができます。

電話機の工場出荷時設定へのリセット管理者のパスワードを入力せずに電話機のリセットオプションにアクセスできます。管理者がこの機能を電話機で設定した後、出荷時設定に電話機をリセットできます。

1. [設定] > [基本設定] > [出荷時設定にリセット] に移動します。

承認された電源ソースの使用

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