新型コロナウイルス感染症（covid-19）に関する 旅行者調査 · 2020/05/21...
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2020/05/21
プレスリリース添付資料
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する旅行者調査
（６か国比較）
新型コロナウイルスについて、どの程度不安を抱えていますか？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 7-10, 2020 / Apr 22-28Q: 新型コロナウイルス感染症（ COVID-19）の影響をどの程度心配していますか？調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
（６か国比較）
「外出規制で今すぐには行けなくても、私にとって旅行は重要なものだ」と考える
人の割合は？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey - Wave II. Qualtrics. Apr7-10, 2020.Q: 次の文章にどの程度同意しますか、あるいは同意しませんか？「外出規制で今すぐには行けなくても、私にとって旅行は重要なものだ」に対して「非常に同意する」あるいは「同意する」と答えた人の割合調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
どの国の旅行者も、旅行は自分に重要なものと考えている
日本 オーストラリア シンガポール イギリス アメリカ
（日本人旅行者に聞く）
次回、旅行に行くタイミングは？
海外旅行は1年以上見合わせる意見が9割。旅行回復は国内から
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey - Wave II. Qualtrics. Apr7-10, 2020. Japan market. Q: 次の国内旅行にはいつ行くと思いますか？Q: 次の海外旅行にはいつ行くと思いますか？調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
国内旅行 海外旅行
近場だけではなく、今までと同じように遠方への旅行を検討する人も見られる
（日本人旅行者に聞く）
次回旅行に行くとしたら？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey - Wave II. Qualtrics. Apr7-10, 2020. Japan market. Q: 次の旅行の計画では、どれくらいの移動距離を考えていますか？調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
近場が人気ながら、90分以上の遠出をしたい人が最も多い
（日本人旅行者に聞く）
次に旅行するときのテーマは？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey - Wave II. Qualtrics. Apr7-10, 2020. Japan market. Q: 新型コロナウィルス感染症（ COVID-19）による旅行制限が解除されて旅行のことを考えられるようになったら、 どのような旅行に魅力を感じますか？該当するものをすべてお選びください。調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
温泉旅行、のんびり過ごすような旅行に大きな需要が
ストレスがたまる日常が終わった際に、ゆっくり過ごせるような旅行に行くことを考えている
（日本人旅行者に聞く）
以前よりも可能性が高くなった旅行タイプは？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey - Wave II. Qualtrics. Apr7-10, 2020. Japan market. Q: 新型コロナウイルス感染症（ COVID-19）が流行する前に行った旅行と比べて、収束後は以下のような旅行をしようと考える可能性は高くなると思いますか？それとも低くなると思いますか？調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
アウトドア・
自然を楽しむ旅行
車での旅行、アウトドアや自然散策がより人気に
ドライブ旅行
（日本人旅行者に聞く）
新型コロナウイルスの流行後、日常生活が安全になるための基準は？
外出中に屋外でマスクを着用する
外出中のソーシャルディスタンスを確保する
外出中に屋内（食料品店、レストランなど）でマスクを着用する
健康状態の申告（38度以上の発熱、呼吸器症状など）
公共の場（オフィスビル、航空機、公共交通機関、コンサートなど）
へ入る前に体温を計測し記録する
自分の移動履歴を表示し、新型コロナウイルス陽性者がいたエリアに
自分がいたかどうかを確認できる接触追跡ツールの開発
渡航/旅行歴の提出（過去14日間に感染拡大地へ旅行した、
新型コロナウイルス陽性者との接触があったなど）
外出中に手袋を着用する
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Japan market. Q: 新型コロナウイルス感染症（ COVID-19)の流行が収束した後、安全に日常生活に戻れるようになるための重要なステップとは何ですか？調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Q: 新型コロナウイルス感染症（ COVID-19)の流行が収束した後、安全に日常生活に戻れるようになるための重要なステップとは何ですか？調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
（６か国比較）
新型コロナウイルスの流行後、日常生活が安全になるための基準は？
外出中に屋外でマスクを着用する
外出中のソーシャルディスタンスを確保する
外出中に屋内（食料品店、レストランなど）でマスクを着用する
健康状態の申告（38度以上の発熱、呼吸器症状など）
公共の場（オフィスビル、航空機、公共交通機関、コンサートなど）
へ入る前に体温を計測し記録する
自分の移動履歴を表示し、新型コロナウイルス陽性者がいたエリアに
自分がいたかどうかを確認できる接触追跡ツールの開発
渡航/旅行歴の提出（過去14日間に感染拡大地へ旅行した、
新型コロナウイルス陽性者との接触があったなど）
外出中に手袋を着用する
（日本人旅行者に聞く）
旅行先を決める上で今後重要になることは？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Japan market. Q: 旅行の目的地を選ぶ際は、次のうちどれが重要ですか？ 当てはまるものをすべてお選びください。 調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
その地域の、新型コロナウイルス感染者数（陽性者数または死亡者数）の低下
旅行中に人混みを避けることができる/避けられる場所があること
地域単位で、個人の衛生管理および公衆衛生に大規模に取り組んでいること
夜間外出自粛、ソーシャルディスタンス、マスク着用などの
政府の規制がきちんと行われていること
公共交通機関の利用時間が短いこと
十分な対人距離をとる文化があること
最新設備のある病院へ安全かつ容易にアクセスできること
非接触型決済が広く普及していること
短距離フライトで行けること
飛行機の欠航便が少ないこと
その地域の、新型コロナウイルス感染者数（陽性者数または死亡者数）の低下
旅行中に人混みを避けることができる/避けられる場所があること
地域単位で、個人の衛生管理および公衆衛生に大規模に取り組んでいること
夜間外出自粛、ソーシャルディスタンス、マスク着用などの
政府の規制がきちんと行われていること
公共交通機関の利用時間が短いこと
十分な対人距離をとる文化があること
最新設備のある病院へ安全かつ容易にアクセスできること
非接触型決済が広く普及していること
短距離フライトで行けること
飛行機の欠航便が少ないこと
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Q: 旅行の目的地を選ぶ際は、次のうちどれが重要ですか？ 当てはまるものをすべてお選びください。 調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
（６か国比較）
旅行先を決める上で今後重要になることは？
（日本人旅行者に聞く）
宿泊施設を決める上で今後重要になることは？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Japan market. Q: 宿泊先を選択する際に、あなたにとって最も重要な衛生上の配慮事項に当てはまるものを以下の中からお選びください。 調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
各客室に手指消毒剤/除菌シートを配備
客室および施設内共用エリアの定期的な消毒
従業員および宿泊客の健康チェック（体温および症状有無など）
病気の時には出勤しないことを奨励するホテルのポリシー
プラスチックで密封包装されたアメニティ（コップ、シャンプー/コンディショナーなど）
個室での食事
病気の宿泊客および従業員についての対応手順を策定および実施
政府からの具体的な要請の遵守について告示
客室清掃手順を明確に文書化し、宿泊客に通知
必要に応じて宿泊客に個人用保護具を提供
セルフチェックイン/チェックアウトシステム
スタッフの個人用保護具着用
食事のルームサービス
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Q: 宿泊先を選択する際に、あなたにとって最も重要な衛生上の配慮事項に当てはまるものを以下の中からお選びください。 調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
各客室に手指消毒剤/除菌シートを配備
客室および施設内共用エリアの定期的な消毒
従業員および宿泊客の健康チェック（体温および症状有無など）
病気の時には出勤しないことを奨励するホテルのポリシー
プラスチックで密封包装されたアメニティ（コップ、シャンプー/コンディショナーなど）
個室での食事
病気の宿泊客および従業員についての対応手順を策定および実施
政府からの具体的な要請の遵守について告示
客室清掃手順を明確に文書化し、宿泊客に通知
必要に応じて宿泊客に個人用保護具を提供
セルフチェックイン/チェックアウトシステム
スタッフの個人用保護具着用
食事のルームサービス
（６か国比較）
宿泊施設を決める上で今後重要になることは？
清潔さ
手指消毒剤などの、衛生上の予防策があること
テーブル間の距離
食品の安全性および調理方法
入店人数制限
個室での食事
割引/低料金の提供
スタッフの個人用保護具着用
非接触型決済
テーブルの事前予約が可能
（日本人旅行者に聞く）
飲食施設を決める上で今後重要になることは？
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020. Japan market. Q: 新型コロナウイルス感染症（ COVID-19）の流行収束後に、レストランで食事するかどうか決める際に影響する可能性が高いものはどれですか？ 調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
清潔さ
手指消毒剤などの、衛生上の予防策があること
テーブル間の距離
食品の安全性および調理方法
入店人数制限
個室での食事
割引/低料金の提供
スタッフの個人用保護具着用
非接触型決済
テーブルの事前予約が可能
Source: COVID-19 Global Sentiment Survey. Qualtrics. Apr 22-28, 2020.Q: 新型コロナウイルス感染症（ COVID-19）の流行収束後に、レストランで食事するかどうか決める際に影響する可能性が高いものはどれですか？ 調査対象者：過去12ヶ月に旅行を経験した、旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人を除く）
（６か国比較）
飲食施設を決める上で今後重要になることは？
調査概要：
● 対象者： 過去12ヶ月に1回以上旅行を経験した人、
かつ旅行の意思決定者（意思決定にほとんど関わらない人は除外）
● 対象国： 日本、アメリカ、イギリス、イタリア、オーストラリア、シンガポール
● 回答者数：各国約400人● 調査期間： 2020年4月7日～10日、2020年4月22日～28日
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