ＤｙｎａｔｅｃｈＤｙｎａｔｅｃｈダイナテック株式会社

ダイレクトイン

Direct In Ver3d 操作マニュアル 管理編

.

.

- 1 -

本マニュアルについて

本マニュアル『操作マニュアル 管理編』は日々の管理で操作する設定部分のマニュアルとなります。

プランの作成や客室タイプの設定の基本的な設定につきましては、

『操作マニュアル 設定編』をご覧ください。

- 2 -

用途から検索

お部屋の管理 残室を確認したい。―――――――――――――――――――――――――――――――――P 8

増・返室をしたい。―――――――――――――――――――――――――――――――――P 9

特定日の販売停止をしたい。―――――――――――――――――――――――――――――P19

部屋ごとの販売停止をしたい。――――――――――――――――――――――――――――P22

客室タイプを追加したい。――――――――――――――――――――――――――(設定編 P19)

客室数の初期登録をしたい。―――――――――――――――――――――――――(設定編 P20)

各客室タイプから予約画面に飛べるようにしたい。―――――――――――――――(設定編 P19)

料金の管理 料金設定を延長したい。―――――――――――――――――――――――――――――――P23

料金ランクを変更したい。――――――――――――――――――――――――――(設定編 P18)

子供料金を大人料金のパーセンテージで設定したい。――――――――――――――(設定編 P13)

予約画面に表示される小人の定義を変更したい。――――――――――――――――(設定編 P13)

間違えて安い料金を設定しても指定料金以下の場合販売出来無いようにしたい。――(設定編 P11)

基本料金をプラン一覧画面に表示したい。―――――――――――――――――――――――P97

設定した料金を別の部屋にコピーしたい。―――――――――――――(設定編 P37,管理編 P101)

プランの管理 プランの販売期間を延長したい。―――――――――――――――――――――――(設定編 P26)

カレンダーの表示月を変更したい。――――――――――――――――――――――(設定編 P11)

プラン毎に予約可能期間を変更したい。――――――――――――――――――――(設定編 P30)

プラン毎に販売停止をしたい。――――――――――――――――――――――――――――P21

プラン毎に料金ランクを設定したい。―――――――――――――――――――――――――P46

プラン毎の URLが欲しい。――――――――――――――――――――――――――(設定編 P40)

プラン毎に泊数制限をしたい。――――――――――――――――――――――――(設定編 P26)

プラン毎に販売数を制限したい。―――――――――――――――――――――――(設定編 P30)

日帰りプランを作成したい。―――――――――――――――――――――――――(設定編 P26)

連泊割引を設定したい。―――――――――――――――――――――――――――(設定編 P26)

プランをグループ分け作成したい。――――――――――――――――――――――――――P67

プランをコピーしたい。―――――――――――――――――――――――――――――――P73

プラン一覧画面にプランを表示したくない。――――――――――――――――――(設定編 P27)

プラン一覧画面のプランを並び替えたい。―――――――――――――――――――(設定編 P27)

プラン毎に手仕舞い日を設定したい。―――――――――――――――――――――(設定編 P26)

別注料理や、その他オプションを販売したい。―――――――――――――――――――――P61

男女の内訳や交通手段等の質問を予約時にしたい。―――――――――――――――――――P47

予約の確認・管理 予約状況を確認したい。―――――――――――――――――――――――――――――――P26

到着前の予約の変更をしたい。――――――――――――――――――――――――――――P29

予約をキャンセルしたい。――――――――――――――――――――――――――――――P31

日別の実績を調べたい。―――――――――――――――――――――――――――――――P27

月別の実績を調べたい。―――――――――――――――――――――――――――――――P32

- 3 -

お客様の情報について 会員の検索をしたい。―――――――――――――――――――――――――――――――P34

会員の予約実績を見たい。―――――――――――――――――――――――――――――P36

会員の情報を変更したい。―――――――――――――――――――――――――――――P37

会員の認証エラーを解除したい。――――――――――――――――――――――――――P38

会員情報を CSV形式で出力したい。―――――――――――――――――――――――――P39

会員情報を追加したい。――――――――――――――――――――――――――――――P44

メールについて ダイレクトメールを送信したい。――――――――――――――――――――――――――P42

ダイレクトメールの送信状況を確認したい。―――――――――――――――――――――P43

予約したお客様の到着日の数日前や数日後に自動でメールを送信したい。――――――――P84

予約通知メールを確認したい・再送したい。―――――――――――――――――――――P28

その他の機能 利用規約を変更したい。――――――――――――――――――――――――――――――P86

パスワードを変更したい。―――――――――――――――――――――――――――――P88

リンク一覧が欲しい。―――――――――――――――――――――――――――(設定編 P40)

CSV出力状況を確認したい。 ――――――――――――――――――――――――――――P41

よく使う機能をショートカットとして設定したい―――――――――――――――――――P93

カレンダーを活用したい。―――――――――――――――――――――――――――――P94

基本料金を設定したい。――――――――――――――――――――――――――――――P96

- 4 -

..

目 次

１．客室管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P 7

１－１ 残室の確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P 8

１－２ 増・返室管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P 9

２．料金管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P11

２－１ 空室、料金ランク、料金の設定の確認・・・・・・・・・・・・・・P12

２－２ 1 日毎の空室、料金ランク、料金の設定の管理・・・・・・・・・・P15

２－３ 1 日分の料金変更と販売停止・・・・・・・・・・・・・・・・・・P19

２－４ プランごと、部屋ごとの販売停止・・・・・・・・・・・・・・・・P21

２－５ プランの販売期間・料金設定期間の延長・・・・・・・・・・・・・P23

３．予約・売上管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P25

３－１ 予約状況の確認変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P26

３－２ 月別予約統計表の閲覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P32

４．お客様情報管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P33

４－１ お客様情報の検索・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P34

４－２ 台帳の閲覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P35

４－３ 予約実績の閲覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P36

４－４ お客様情報の変更・退会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P37

４－５ アカウントロックの解除・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P38

４－６ お客様情報の CSV出力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P39

４－７ メルマガ送信・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P42

４－８ お客様情報の新規登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P44

- 5 -

５．プランのオプション設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P45

５－１ プラン別ランク設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P46

５－２ 予約フォーム作成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P47

５－３ 料金オプション項目設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P61

５－４ プランカテゴリー設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P67

５－５ プラン詳細画面への表示項目追加・・・・・・・・・・・・・・・・P71

５－６ プランコピー・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P73

５－７ 画像データの追加編集・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P75

６．その他の機能・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P83

６－１ ウェルカムメール・サンキューメール・・・・・・・・・・・・・・P84

６－２ 利用規約の変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P86

６－３ 予約完了ページへのテキスト追加・編集・・・・・・・・・・・・・P87

６－４ パスワード変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P88

６－５ キャンセルポリシーの管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P89

６－６ 管理画面Ｑ＆Ａ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P92

６－７ ショートカット機能・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P93

６－８ カレンダー・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P94

６－９ 基本料金の設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P96

- 6 -

- 7 -

.１．客室管理

１－１ 残室の確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P 8

１－２ 増・返室管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P 9

- 8 -

１－１ 残室の確認

①「販売管理」のタブより A.在庫

「在庫一覧表」をクリックします。

②表示する月を設定します。

③「表示」ボタンをクリックします。

＊現在の設定が確認できます。

② ③

①

- 9 -

１－２ 増・返室管理

増・返室管理には 2つの設定方法がございます。

1.「日別在庫設定」を使用する場合…今ある在庫に“上書き”で設定を行います。

2.「在庫増減設定」を使用する場合…今ある在庫に“プラスマイナス”で調整を行います。

1.日別在庫設定を使用した場合

①「販売管理」のタブより A.在庫

「日別在庫設定」をクリックします。

②設定する期間を選択します。

③「選択」ボタンをクリックします。

2週間分の提供数客室が表示されます。

④販売する室数を入力します。

※1 日付左下の「0」をクリックすると、その

日の全客室に数字のゼロが反映されます。

（お部屋の販売停止を行う際は p22を参照ください。）

※2 日付下の空白に数字を入力し、「↓」をク

リックすると、その日の全客室に入力した数字

が反映され一括設定できます。

⑤「設定」をクリックします。

⑥確認のメッセージが表示されますので「OK」

ボタンをクリックします。

①

② ③

④

※1 ※2

⑤

⑥

- 10 -

2.在庫増減設定を使用した場合

①「日別在庫設定」の画面で、

「増返室で設定する場合はこちら」をクリック

します。

②設定する期間を選択します。

③「選択」ボタンをクリックします。

④販売する室数になるように設定数から、

増やす（減らす）室数の数値を設定します。

※減らす場合は“-”を付けてください。

⑤「設定」ボタンをクリックします。

⑥確認の画面が表示されますので「OK」ボタン

をクリックします。

④

⑤

⑥

①

② ③

- 11 -

２．料金管理

２－１ 空室、料金ランク、料金の設定の確認・・・・・・・・・・・・・・P12

２－２ 1 日毎の空室、料金ランク、料金の設定の管理・・・・・・・・・・P15

２－３ 1 日分の料金の変更と販売停止・・・・・・・・・・・・・・・・・P19

２－４ プランごと、部屋ごとの販売停止・・・・・・・・・・・・・・・・P21

２－５ プランの販売期間・料金設定期間の延長・・・・・・・・・・・・・P23

- 12 -

２－１ 空室、料金ランク、料金の設定の確認

空室、料金ランク、料金の設定の確認には 3つの確認方法がございます。

1.「在庫・料金一覧(日別)」を使用する場合…一覧で確認いただけます。

2.「在庫・料金一覧(プラン別)」を使用する場合…プラン・部屋タイプ・1室の人数別で確認いただけます。

3.「販売変更・売止設定(日別)」を使用する場合…プラン別で確認いただけます。

1. 在庫・料金一覧(日別)を使用した場合

①「販売管理」のタブより D.販売確認

「在庫・料金一覧(日別)」をクリックします。

②確認をする期間を選択します。

③「表示」ボタンをクリックします。

＊ 現在の設定が確認できます。

※１．日付の「変更」ボタンをクリックすると、

その日の料金設定や販売停止が出来ます。

→P20 参照

①

② ③

- 13 -

2. 在庫・料金一覧(プラン別)を使用した場合

①「販売管理」のタブより B.料金

「在庫・料金一覧(プラン別)」をクリックしま

す。

②確認する部屋タイプ、プラン、1 室の人数、

月を設定します。

③「表示」ボタンをクリックします。

＊選択した部屋タイプの 1カ月分の空室数、

予約数、料金が表示されます。

＊日付ランク、空室数、料金の変更が可能です。

→P15参照

①

②

③

- 14 -

3.販売変更・売止設定（日別）を使用した場合

①「販売管理」のタブより D.販売確認

「販売変更・売止設定(日別)」をクリックしま

す。

②表示させたいプランを選択します。

③「表示」ボタンをクリックします。

＊現在の設定が確認できます。

①

②

③

- 15 -

２－２ 1日毎の空室、料金ランク、料金の設定の管理

※こちらで設定した料金は「一括料金設定」に反映されず、こちらの設定が有効になります。

①「販売管理」のタブより D.販売確認

「在庫・料金一覧(プラン別)」をクリックしま

す。

②設定をする部屋タイプ、パック、1室の人数、

月を設定します。

③「表示」ボタンをクリックします。

＊選択した部屋タイプの１ヶ月分の空室数、

予約数、料金が表示されます。

①

②

③

- 16 -

２－２－１ １日分の設定を更新する場合

④変更したい日のランク設定、空室数、料金の

設定を変更します。

選択した 1 日の中では複数の設定を一度に変

更することができます。

⑤変更した日「１日分更新」ボタンをクリック

します。

２－２－２ １ヶ月分の登録室数を更新する場合

⑥空室数の設定を変更します。

表示されている月内は複数の日を一度に変更

できます。

⑦「1ヶ月分登録室数更新」ボタンをクリック

します。

④ ⑤

⑥

⑦

- 17 -

２－２－３ １ヶ月分の日別ランク、料金を更新する場合

⑧ランク設定、料金の設定を変更します。

表示されている月内は複数の日を一度に変更

できます。

⑨「1ヶ月分日別ランク・料金更新」ボタンを

クリックします。

⑨

⑧

- 18 -

２－２－４ ランク設定の種類

(1)プラン別ランク

①「販売管理」料金ランク設定(プラン別)でラ

ンクを設定している場合、ランクの下に「プラ

ン別ランク」と表示されます。

(2)プランタイプ別

②｢販売管理｣在庫・料金一覧(プラン別)で個別

にランクを変更する場合、ランク下に「プラン

タイプ別」と表示されます。

「プランタイプ別」と表記がある日は基本ラン

ク料金設定とは連動せず、この画面でのみ設定

変更可能です。

＊この場合、元のランクに戻すと、「プランタ

イプ別」の表記が消え、「プラン別ランク（P46）」

または「基本日別のランク（設定編 P00）」が

有効となります。

(3)「＝」ランク

③ランクによって設定された料金を直接変更

した場合、またはサイトコントローラーによっ

て料金をコントロールした場合、ランク設定に

「＝」が表示されます。

①

②

③

- 19 -

２－３ 1 日分の料金の変更と販売停止

※こちらで設定した料金は直接「一括料金設定」に反映されます。

①「販売管理」のタブより A.在庫

「在庫一覧表」をクリックします。

②設定する月を選択します。

③「表示」ボタンをクリックします。

④変更したい日付の下にあるラジオボタンを

クリックします。

⑤「料金室数変更へ」ボタンをクリックします。

④

⑤

①

② ③

- 20 -

⑥料金設定の欄に、選択した日の料金が表示さ

れますので、金額を変更します。

販売停止にされる場合は該当プラン-部屋タイ

プの組合せの「販売停止」ボタンをクリックし

ます。

※1 日全てのプランを販売停止にされる場合

は画面下部の「全プラン販売停止」ボタンをク

リックします。

在庫・料金一覧(プラン別)(P15)で料金やラン

クを編集している場合は、販売停止をクリック

しても停止されません。

在庫・料金一覧(プラン別)(P15)にて変更して

ください。

⑦「設定」ボタンをクリックします。

⑧確認画面が表示されますので、「OK」ボタン

をクリックします。

＊販売停止状態を販売状態に戻す為には、料金

を再入力する必要があります。

料金設定については『操作マニュアル 設定

編』

４－２プラン料金設定(P35)をご参照ください。

⑧

⑥

⑦ ※1

- 21 -

２－４ プランごと、部屋ごとの販売停止

「料金変更・売止設定」からの販売停止には 2つの設定方法がございます。

1.プランごとの販売停止

2.部屋ごとの販売停止

①「販売管理」のタブより B.料金

「料金変更・売止設定」をクリックします。

1.プランごとの販売停止

①表示するプランと表示期間を選択し、表示内

容は「プラン別日別販売停止」を選択します。

②「表示」ボタンをクリックします。

③販売停止にする日にチェックをして更新ボ

タンをクリックします。

※一括選択にチェックをつけると該当日は全

室販売停止になります。

更新ボタンの説明

販売停止の更新

表示している期間で該当の客室の販売停止

のみ更新します。

[一括]販売停止の更新

表示している期間で全タイプの販売停止を

更新します。

①

①

②

③

- 22 -

2.部屋ごとの販売停止

①表示期間を選択し、表示内容は「部屋別日別

販売停止」を選択します。

※部屋ごとの設定ですので、プランは選択でき

ません。

②「表示」ボタンをクリックします。

③販売停止にする日にチェックをして「販売停

止の更新」ボタンをクリックします。

※一括選択にチェックをつけると該当日は全

室販売停止になります。

※「在庫一覧表」料金室数変更からも 1 日ごと

の販売停止を行う事が出来ますが、販売停止状

態を販売停止に戻すためには、料金を再入力す

る必要がございます。

① ②

③

- 23 -

２－５ プランの販売期間・料金設定期間の延長

※プランの販売期間を延長される場合もこちらをご利用ください。

①「販売管理」のタブより B.料金

「販売延長(料金・プラン)」をクリックします。

②プランとパックを設定します。

③延長したい料金が設定されている日付に設

定されます。

④延長する日付けを設定します。

⑤「選択」ボタンをクリックします。

⑥延長したい料金内容を確認して「この料金で

延長」ボタンをクリックします。

⑦確認画面が表示されますので「OK」ボタン

をクリックします。

⑥

⑦

①

②

④

⑤ ③

.

- 25 -

３．予約・売上管理

３－１ 予約状況の確認変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P26

３－２ 月別予約統計表の閲覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P32

- 26 -

３－１ 予約状況の確認

①「お客様情報」のタブより A.予約情報

「予約状況・実績確認」をクリックします。

３－１－１ 予約一覧、予約詳細の表示

①検索する条件を設定します。

＊「取消済も表示する」をチェックして頂きま

すとキャンセルデータも表示できます。

②予約状況の表示方法「予約一覧表示」をクリ

ックします。

③「検索」ボタンをクリックします。

④予約一覧が表示されます。

予約の詳細を閲覧するには、閲覧したい予約の

「No.」をクリックします。

①

②

③

④

①

- 27 -

３－１－２ 日毎計の表示

①検索する条件と期間を設定します。

＊日毎計表示をする際は「取消済みも表示す

る」は有効ではありません。

②予約状況の表示方法「日毎計表示」をクリッ

クします。

③「検索」ボタンをクリックします。

④表示されたデータを保存したい場合は「CSV

出力」ボタンをクリックします。

⑤データを保存する場合は「保存」をクリック

します。

⑥保存先とファイル名を指定して「保存」をク

リックします。

④

⑥

⑤

①

②

③

- 28 -

３－１－３ メールの内容確認・再送

①３－１－１で表示されました予約詳細表示

から「予約通知書表示（ホテル向け）または（お

客様向け）」ボタンをクリックします。

②「このメールをみる」のリンクをクリックし

ます。

③メール内容が表示されます。メールを再送さ

れる場合は「再送して戻る」ボタンをクリック

します。

①

②

③

- 29 -

３－１－４ 宿泊前の予約の予約変更

①３－１－１で表示されました予約詳細表示

から「宿泊情報の変更」ボタンをクリックしま

す。

(1)到着時刻、代表者名を変更される場合

③ご到着時刻または代表者名を修正後

「その他の情報を変更する」ボタンをクリック

します。

③確認画面が表示されますので、「OK」ボタン

をクリックします。

①

②

③

- 30 -

(2)日程、人数を変更する場合

④「日程／人数を変更」ボタンをクリックしま

す。

⑤確認画面が表示されますので、「OK」ボタン

をクリックします。

⑥ご希望の日程、人数を入力して「空室・料金

照会」ボタンをクリックします。

⑦ご希望のお部屋の「選択」ボタンをクリック

します。

⑧変更内容をご確認の上、「変更する」ボタン

をクリックします。

⑪確認画面が表示されますので「OK」ボタンを

クリックします。

④

⑥

⑦

⑧

⑤

⑪

- 31 -

３－１－５ 宿泊後の予約データの変更

①３－１－１で表示されました予約詳細表示

からデータを修正後に「上記の内容で変更」ボ

タンをクリックします。

＊変更できる項目

・お名前

・料金

・人数

・備考

・その他メモ

交通手段、男女の人数

②確認画面で「OK」ボタンをクリックします。

３－１－６ 予約のキャンセル

①３－１－１で表示されました予約詳細表示

から「キャンセル」ボタンをクリックします。

②確認画面で「OK」ボタンをクリックします。

①

②

①

②

- 32 -

３－２ 月別予約統計表の閲覧

①「お客様情報」のタブより D.統計データ

「月別予約統計表」をクリックします。

②予約統計を閲覧したい月を選択します。

③集計方法を選びます。

■予約日ベース

お客様が予約を取られた日を基準そして集計

■到着日ベース

お客様が実際到着された日を基準として集計

③「表示」ボタンをクリックします。

各データの表示単位は以下となります。

…円（単位：千円）

予約単価：「予約金額合計」を「予約数合計」で割ったもの

※単価部分の単位は円となります。

…件数

…人数

…室数

…円（単位：千円）

※表示されている金額の税込・税別に関しては

「プラン設定(新規・変更)」のプラン設定

「サービス料・消費税」でプラン毎に設定いた

だいているものに準じます。

プラン毎に区分が異なりますと混合された合

計金額となりますのでご注意下さい。

①

※

※「表示」にした場合こちらの

項目も表示されます。

- 33 -

４．お客様情報管理

４－１ お客様情報の検索・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P34

４－２ 台帳の閲覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P35

４－３ 予約実績の閲覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P36

４－４ お客様情報の変更・退会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P37

４－５ アカウントロックの解除・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P38

４－６ お客様情報のＣＳＶ出力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P39

４－7 メルマガ送信・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P42

４－8 お客様情報の新規登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P44

- 34 -

４－１ お客様情報の検索

①「お客様情報」のタブより B.会員情報

「会員検索(ダウンロード)」をクリックします。

②検索する条件を設定します。

＊前回の入力項目が残っていることがありま

すので、条件を絞る前に「条件全消去」のボタ

ンをクリックします。

③「検索」ボタンをクリックします。

④条件のお客様の一覧が表示されます。

再度検索したい場合は「再検索」ボタンをクリ

ックします。

①

②

③

④

- 35 -

４－２ 台帳の閲覧

①４－１で検索した会員情報の中から閲覧し

たいお客様の「台帳」をクリックします。

※お客様情報の台帳が表示されます。

①

- 36 -

４－３ 予約実績の閲覧

①４－１で検索した会員情報の中から閲覧し

たいお客様の「実績」をクリックします。

②表示する期間を設定して「表示」ボタンをク

リックします。

①

②

- 37 -

４－４ お客様情報の変更・退会

①４－１で検索した顧客情報の中から閲覧し

たいお客様の「変更」をクリックします。

※情報を変更する場合

②変更する情報を設定して、「更新」ボタンを

クリックします。

※退会する場合

③「この ID を使用停止にする」ボタンをクリ

ックします。

④ステータスを「退会する（退会）」を選択し

て「更新」ボタンをクリックします。

＊ここで変更された会員情報は通知されませ

ん。

①

③

②

④

- 38 -

４－５ アカウントロックの解除

※パスワード入力を連続 10回間違えてしまったお客様のアカウントロック解除を行います。

①「お客様情報」のタブより B.会員情報

「会員検索()」をクリックします。

②検索する条件を設定します。

＊前回の入力項目が残っていることがありま

すので、条件を絞る前に「条件全消去」のボタ

ンをクリックします。

メールアドレスやわかる範囲内で条件を入力

します。

③「状態」枠の「アカウントロック」を選択し

ます。

④「検索」ボタンをクリックします。

⑤該当のお客様が検索されましたら、

「変更」をクリックします。

⑥「会員情報変更」画面の「ステータス」を

「アカウントロック(パス連続入力エラー)」

から｢正会員(予約可能)｣に変更します。

⑦「更新」ボタンをクリックします。

③

④

⑤

⑥

⑦

- 39 -

４－６ お客様情報のＣＳＶ出力

① ４－１で検索された会員情報から「CSV 出

力」ボタンをクリックします。

②「パスワード」、「担当者」、「理由」を入力し

ます。

＊パスワードの初期設定はマスタメンテナン

スのログインパスワードと同じパスワードに

なっています。

③「CSV出力」ボタンをクリックします。

④「保存」を選択します。

⑤保存先とファイル名を指定して「保存」を選

択します。

⑤

①

②

③

④

- 40 -

４－６－１ ＣＳＶ出力用パスワードの変更

①「施設情報」のタブより C.パスワード設定

「会員データ出力用パスワード」をクリックし

ます。

②現在のパスワードを入力します。

＊パスワードの初期設定はマスタメンテナン

スのログインパスワードと同じパスワードに

なっています。

③新しく変更するパスワードを確認のため 2

回入力します。

④「変更」ボタンをクリックします。

①

②

③

④

- 41 -

４－６－２ ＣＳＶ出力状況の閲覧

①「お客様情報」のタブより B.会員情報

「会員情報ダウンロード履歴」をクリックしま

す。

②表示する月を選択して「表示」ボタンをクリ

ックします。

①

②

- 42 -

４－７ メルマガ送信

①４－１で検索された会員情報から携帯電話

にメールを送信するか、しないかを選択します。

②検索された会員情報から「ダイレクトメール

発行」ボタンをクリックします。

③メールの件名、差出人名、差出人アドレス本

文を入力して「決定」ボタンをクリックします。

※利用できるタグとはメールの本文中に登録

情報のデータを挿入する機能です。

注意：お名前の関連のタグを使用される場合、

敬称はついてきませんので、タグの後に入力し

てください。

入力例）@名前@ 様

④メールの内容をご確認の上「決定」ボタンを

クリックします。

⑤「OK」ボタンをクリックして決定します。

③

② ①

④

⑤

- 43 -

４－７－１ メルマガの送信状況の確認

①「お客様情報」のタブより C.メールマガジ

ン「配信履歴」をクリックします。

②表示する月を選択して「表示」ボタンをクリ

ックします。

②

①

- 44 -

４－８ お客様情報の新規登録

①「お客様情報」のタブより B.会員情報

「新規会員登録」をクリックします。

②登録するメールアドレスを入力します。

※既にご登録いただいているアドレスでは登

録できませんのでご注意ください。

③「次へ」をクリックします。

④登録に必要なお客様情報を入力します。

⑤「登録する」をクリックします。

①

②

③

④

⑤

- 45 -

５．プランのオプション設定

５－１ プラン別ランク設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P46

５－２ 予約フォーム作成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P47

５－３ 料金オプション項目設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P61

５－４ プランカテゴリー設定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P67

５－５ プラン詳細画面への表示項目追加・・・・・・・・・・・・・・・・P71

５－６ プランコピー・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P73

５－７ 画像データの追加・編集・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P75

- 46 -

５－１ プラン別ランク設定

①「販売管理」のタブより C.料金ランク

「料金ランク設定(プラン別)」をクリックしま

す。

②設定するプランを選択します。

③曜日ごとに設定する場合は「曜日別にまとめ

て設定する場合はこちら」ボタンをクリックし

てください。⇒⑤の操作へ

④個別に設定する場合は「表示」ボタンをクリ

ックしてください。⇒⑧の操作へ

(1)曜日ごとに設定する場合

⑤設定する期間を設定します。

⑥曜日のランクを設定します。

⑦「設定」ボタンをクリックします。

(2)個別に設定する場合

⑧個別に日付のランクを設定します。

⑨「設定」ボタンをクリックします。

＊新しく設定したランク有効にする為に料金

設定を行なう必要があります。

⑤

⑥

⑦

⑧

⑨

②

③

①

④

- 47 -

５－２ 予約フォーム作成

５－２－１ 予約画面のご案内

予約時の詳細情報入力画面にてお客様に対す

る質問フォームを設置出来ます。

お客様が選択、記入したフォームにつきまして

は予約の通知メール/FAXに記載されます。

５－２－２ 項目のご案内

左図の項目が設定可能です

※各項目名の表示は下図のような形式で表示

されます。

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

- 48 -

５－２－３ 管理画面の設定

①「商品設定」のタブより A.プラン

「予約フォーム設定」をクリックします。

②設定するプランを選択します。

※「通常プラン」を選択すると、基本プランと

個別に予約フォームを設定していないプラン

に反映されます。予約フォームを共通にする場

合は「通常プラン」をご選択ください。

※作成する上での注意

・1プランあたり 9個まで作成可能です。

・オリジナルフォームを作成しますと、そのプランでは「通常プラン」に設定されているフォームは読み

込みません。通常プランに設定されている項目に追加するようなフォームを作成する場合は、作成前に

通常プランのフォームをコピーした上で作成してください。

・作成しますと即予約画面に反映されます。プランを準備中にして作成することをお勧めします。

・個人情報に該当する項目の作成はご遠慮ください。

②

①

- 49 -

(1) プルダウンの作成

①一覧から「プルダウン」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③予約画面に表示するタイトルを入力します。

④予約メールに表示するタイトルを入力しま

す。

⑤単位の前に入る補足を入力します。

⑥選択項目の後に単位をつける場合入力しま

す。

⑦補足説明を入力します。

⑧最初の選択項目を選択します。

⑨選択項目を入力します。

⑩入力を必須にするかを選択します。

⑪設定を保存します。

予約画面

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

① ②

⑪

③ ④

⑤ ⑥

⑦

⑧ ⑨ ⑩

- 50 -

(2) チェックの作成

①一覧から「チェック」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③予約画面に表示するタイトルを入力します。

④予約メールに表示するタイトルを入力しま

す。

⑤補足説明を入力します。

⑥最初の選択項目を選択します。

⑦選択項目を入力します。

⑧入力を必須にするかを選択します。

⑨設定を保存します。

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

① ②

⑨

③ ④

⑤

⑥ ⑦ ⑧

予約画面

- 51 -

(3) 複数選択チェックの作成

①一覧から「複数選択チェック」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③予約画面に表示するタイトルを入力します。

④予約メールに表示するタイトルを入力しま

す。

⑤補足説明を入力します。

⑥選択項目を入力します。

⑦入力を必須にするかを選択します。

⑧設定を保存します。

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

① ②

⑧

③ ④

⑤

⑥ ⑦

予約画面

- 52 -

(4) テキストの作成

①一覧から「テキスト」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③予約画面に表示するタイトルを入力します。

④予約メールに表示するタイトルを入力しま

す。

⑤単位の前に入る補足を入力します。

⑥選択項目の後に単位をつける場合入力しま

す。

⑦補足説明を入力します。

⑧1行の表示桁数（枠の大きさ）を入力します。

⑨入力可能な桁数を入力します。

⑩最初に表示する文を入力します。

⑪人数分表示するかを選択します。

⑫室数分表示するかを選択します。

⑬入力を必須にするかを選択します。

⑭設定を保存します。

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

・半角の「”」は初期表示ではご利用いただけ

ません。

① ②

⑭

③ ④

⑤ ⑥

⑦

⑧ ⑨

⑩ ⑪

⑫

⑬

予約画面

- 53 -

(5) テキストエリアの作成

①一覧から「テキストエリア」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③予約画面に表示するタイトルを入力します。

④予約メールに表示するタイトルを入力しま

す。

⑤補足説明を入力します。

⑥横の桁数を入力します。

⑦縦の行数を入力します。

⑧最初の表示する文を入力します。

⑨設定を保存します。

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

・半角の「”」は初期表示ではご利用いただけ

ません。

① ②

③ ④

⑤

⑥ ⑦

⑧

⑨

予約画面

- 54 -

(6) 男女の組合せの作成

①一覧から「男女の組合せ」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③男女の内訳の対象を選択します。

④予約画面に表示するタイトルを入力します。

⑤予約メールに表示するタイトルを入力しま

す。

⑥補足説明を入力します。

⑦部屋毎に内訳をとる場合チェックします。

⑧宿泊人数との整合性をチェックする場合選

択します。

⑨設定を保存します。

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

予約画面

予約画面 （部屋毎の内訳をとった場合）

① ②

⑨

③ ④

⑤

⑥

⑦ ⑧

- 55 -

(7) ラベルの作成

①一覧から「ラベル」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③予約画面に表示するタイトルを入力します。

④表示する文書を入力します。

⑤設定を保存します。

※作成する上での注意

・作成しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

予約画面

① ②

③

④

⑤

- 56 -

(8) 空港からの送迎の作成

①一覧から「空港からの送迎」を選択します。

②「項目の追加」ボタンをクリックします。

③この項目につきましては、設定する箇所はあ

りませんので、そのまま「設定」ボタンをクリ

ックします。

① ②

③

予約画面

- 57 -

５－２－４ 項目の内容変更 ①設定するプランを選択します。

※変更する上での注意

・変更しますと即予約画面に反映されます。

・半角の「，」、「’」を入力しないでください。

・設定するプランに予約が入っている場合は、

予約の変更時に影響が発生する場合がござい

ます。

例）選択している項目名が変わってしまった。

②変更する内容を入力して「設定」ボタンをク

リックします。

②

①

- 58 -

５－２－５ 項目の表示順の変更

①設定するプランを選択します。

※表示順を変更する上での注意

・変更しますと即予約画面に反映されます。

②各項目の「↑」「↓」ボタンをクリックして

表示順を変更します。

（設定画面で並んでいる順番に予約画面に表

示されます）

②

①

- 59 -

５－２－６ 項目の削除

①設定するプランを選択します。

※削除する上での注意

・削除しますと即予約画面に反映されます。

・設定するプランに予約が入っている場合は、

予約の変更時に影響が発生する場合がござい

ます。

例）選択している項目名がなくなってしまう等

②削除する項目の「削除」ボタンをクリックし

ます。

②

①

- 60 -

５－２－７ プラン間の項目のコピー

①設定するプランを選択します。

※コピーする上での注意

・コピー先のプランに何も設定されていない場

合のみコピーが可能です

②「設定中のプランの予約フォームを別のプラ

ンにコピーする」ボタンをクリックします。

③コピー先のプランを選択します。

④「コピーする」ボタンをクリックします。

コピーが完了します。

②

③ ④

①

- 61 -

５－３料金オプション項目設定

５－３－１ 予約画面のご案内

予約時の詳細情報入力画面にて、別注料理やア

メニティ等のオプション品を販売いただけま

す。

お客様がオプション品をお選びいただくと自

動で設定した料金が追加されます。

５－３－２ 管理画面の設定

①「商品設定」のタブより A.プラン

「オプション販売設定」をクリックします。

②「料金オプション項目設定」ボタンをクリッ

クします。

①

②

- 62 -

(1) プルダウンの作成

① 一覧から「プルダウン」を選択します。

② 「項目の追加」ボタンをクリックします。

③ 項目を設定します。

A タイトル：予約画面に表示するタイトル

B メールタイトル：予約メール内のタイトル

C 簡易内容：価格などの説明

D 単位：選択項目の後につける単位

E 金額：単価（数字のみ）

F コメント：補足説明

G 数量：選択項目（人数、個数など）

H 表示：表示回数（泊数分 or1回）

I 最大数：数量（人数の場合）を宿泊最大人数

に合わせるか、手動設定するかの設定

J 販売期間：予約画面に表示させる期間

K 販売対象期間：実際に予約が可能な期間

L 手仕舞い日時：設定日時を

過ぎると予約画面で入力／変更 不可

M 初期在庫数：一日にいくつ販売するかの定数

N 販売総量：在庫がなくなりしだい、販売が

停止します。

現在の予約数と、残りのオプションの

数が表示されます。

O 画像 1(～5)アップロード：表示画像の設定

画像 1(～5)を削除する：設定した画像の削除

掲載画像 1(～5)：設定した画像のプレビュー

④「設定」ボタンをクリックして設定を保存し

ます。

A

B A

B

B

C

M

D

E

F

G

N

L

K

J

I

H

O

A

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

① ②

B

④

- 63 -

(2) ラベルの作成

① 覧から「ラベル」を選択します。

② 項目の追加」ボタンをクリックします。

③ 予約画面に表示するタイトルを入力します。

④ 表示する文書を入力します。

⑤ 画像をアップロードします。

⑥ 設定を保存します。

予約画面

① ②

予約画面

④

⑤

③

⑥

- 64 -

５－３－３ プランへ項目を設定する

※「通常プラン」を選択すると、個別に予約フ

ォームを設定していないプランに反映されま

す。予約フォームを共通にする場合は「通常プ

ラン」をご選択ください。

※作成する上での注意

・1プランあたり 30個まで作成可能です。

・作成しますと即予約画面に反映されます。

プランを準備中にして作成することをお勧め

します。

５－３－４ 設定した項目を解除する

① 通常プランを選択します。

② 解除する項目の「使用しない」ボタンをク

リックします。

設定していたオプション解除出来ます。

①

②

③

②

①

④

- 65 -

販売期間 予約登録日が期間外の場合は

予約画面に表示されません。

販売期間の設定がない場合は、

通年で表示されます。

販売対象期間

予約登録日が期間外は予約画面に表示

されません。

※販売対象期間を過ぎたオプションは、

予約画面で＊販売対象期間外と表示され

ます。

手仕舞い日時

「手仕舞い日時」を設定します

手仕舞い前 手仕舞い後

設定日時を過ぎた場合、予約画面で入力／変更が不可となり、

＊申し込み期限を過ぎているので変更出来ませんと表示されます。

I I

J

K

- 66 -

初期在庫数

「初期在庫数を設定」します。

「料金オプション在庫設定」ボタン

をクリックします。

「オプション在庫設定」では日毎の在庫の設定

予約の確認をして頂けます。

L

- 67 -

５－４ プランカテゴリー設定機能

５－４－１ 予約画面のご案内

管理画面で「プランカテゴリーを使用する」と

設定するとプラン一覧画面(検索あり)の検索フ

ォームにプランの種類という欄が追加されま

す。

５－４－２ 管理画面の設定

(1) プランカテゴリー機能を使用する

①「商品設定」のタブより C.検索機能

「プランカテゴリー設定」をクリックします。

②「プランカテゴリーを使用する」の項目にチ

ェックをつけます。

③「状態の保存」ボタンをクリックします。

※機能の使用を停止にする場合はチェックを

はずして「状態の保存」ボタンを押します。

※リンク：該当のカテゴリーと日付・宿泊数・

人数で絞り込んだプラン一覧ページのリンク

※検索なしリンク：該当のカテゴリーに割り付

けられている全てプラン一覧ページへのリン

ク

ホームページからカテゴリーを絞り込んだプ

ランページを表示させる場合に利用します。

③ ②

①

- 68 -

(2) 基本カテゴリーを使用する

※プランカテゴリーにはシステムに標準で登

録されている基本のカテゴリーがございます。

基本カテゴリーは削除できません。

①使用するカテゴリーの「変更」ボタンをクリ

ックします。

②「使用しない」のチェックをはずします。

③「保存」ボタンをクリックします。

④状態の箇所が空白になっているカテゴリー

が使用できるカテゴリーです。

①

③

②

④

- 69 -

(3) オリジナルカテゴリーを作成する

※プランカテゴリーではシステムに標準で登

録されている基本カテゴリー以外にオリジナ

ルのカテゴリーを作成することができます。

①「新規追加」ボタンをクリックします。

②カテゴリー名、表示順を入力します。

③「新規保存」ボタンをクリックします。

④作成したオリジナルカテゴリーを使用する

設定は「(2) 基本カテゴリーを使用する」をご

覧ください。

※オリジナルカテゴリーを削除する場合は、カ

テゴリーの「削除」ボタンをクリックします。

①

③

②

- 70 -

５－４－３ プランへの設定

①「商品設定」のタブより A.プラン

「プラン設定(新規・変更)」を選択します。

②設定するプランの「パック設定」をクリック

します。

③プランカテゴリー項目より、このプランに紐

付けるカテゴリーを選択出来ます。

②

③

①

- 71 -

５－５ プラン詳細への表示項目追加

５－５－１ 予約画面のご案内 プラン詳細画面の表示項目を追加出来ます。

５－５－２ 管理画面の設定

①「商品設定」のタブより A.プラン

「プラン詳細画面へ項目追加」をクリックしま

す。

②「詳細表示項目設定」をクリックします。

③「項目の追加」をクリックします。

①

②

③

- 72 -

④各項目を入力します。

管理用名称：管理画面上の名称

タイトル：予約画面に反映される名称

内容：予約画面に反映される内容

⑤「設定」をクリックします。

設定した内容で項目が追加されます。

⑥項目を表示させたいプランを選択します。

「標準の設定」を選択すると全プランに反映

されます。

⑦追加したい項目を選択します。

⑧「項目の追加」をクリックすると予約画面に

反映されます。

※「使用しない」をクリックしますと、該当項

目が非表示になります。

④

⑤

⑥

⑦ ⑧

※

- 73 -

５－６ プランコピー

既に作成したプランの設定や料金、紐付けを引継いだコピーの作成を行います。

①「商品設定」のタブより D.コピー

「プランコピー」をクリックします。

②コピー元のプランを選択します。

※コピー先の施設は英語版、企業版など客室を

連動設定しているオプションシステムをご導

入いただいている場合に限りご利用いただけ

ます。（日本語版から英語版などにコピー出来

ます。）

料金情報のコピー：コピー元プランの料金をそ

のままご利用いただけます。

※サイトコントローラー利用やパックを変更

する際には「料金情報はコピーしない」をお選

びください。

予約フォームのコピー：コピー元プランの予約

フォームで設定されているフォームを引き継

ぐ事が出来ます。

プラン画像情報のコピー：コピー元プランの画

像をそのままご使用いただけます。

③「コピーする」をクリックします。

コピーが完了します。

※「コピーしたプランを開く」をクリックする

とプランを確認していただけます。

①

②

③

※

- 74 -

④コピー完了後

「商品設定」のタブより A.プラン

「プラン設定(新規・変更)」をクリックします。

「コピー ○○プラン（元のプラン名）」の名

前で新しいプランが作成されます。

。

④

- 75 -

５－７ 画像データの追加・編集

①「施設情報」のタブより A.施設情報

「画像登録・編集」をクリックします。

②画像データベースの設定をクリックします。

７－１ 画像の登録

③画像一括追加の「参照」ボタンをクリックし

ます。

※1回の操作で 10枚まで一括登録が可能です。

④登録する画像を選択して「開く」ボタンをク

リックします。

⑤「画像の追加」ボタンをクリックします。

②

①

③

④

③

⑤

- 76 -

⑥決定する場合は「OK」ボタンをクリックしま

す。

⑦登録するカテゴリーを選択、名称、説明を入

力します。

※名称に半角の「“」の入力はご遠慮ください。

⑧「画像情報の更新」ボタンをクリックします。

※複数枚一括で変更する場合は「画像情報の一

括更新」ボタンをクリックします。

⑨決定する場合は「OK」ボタンをクリックしま

す。

⑩指定したカテゴリーをクリックすると画像

をご確認いただけます。

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

- 77 -

５－７－２ サブカテゴリーの登録

①「画像データベース設定」をクリックします。

②サブカテゴリーを登録させるメインカテゴ

リーとサブカテゴリーを入力します。

③「サブカテゴリーの追加」ボタンをクリック

します。

④決定する場合は「OK」ボタンをクリックし

ます。

①

②

④

③

- 78 -

５－７－３ カテゴリーの編集

①画像データベースの設定をクリックします。

②サブカテゴリーの情報を変更します。

③「サブカテゴリーの編集」ボタンをクリック

します。

※「削除」ボタンをクリックするとサブカテゴ

リーは削除されます。

サブカテゴリーが削除された場合、サブカテゴ

リーに登録されていた画像はメインカテゴリ

ーに登録されます。

④決定する場合は「OK」ボタンをクリックし

ます。

①

④

②

③

※

- 79 -

５－７－４ プランへの設定

①「商品設定」のタブより A.プラン

「プラン設定(新規・変更)」をクリックします。

②設定するプランの「プラン設定」をクリック

します。

③画像のモードを選択する項目が新たに追加

されていますので、画像データベースよりプラ

ンの画像を設定する場合は「画像データベース

機能を使用する」を選択します

④画像の「選択」ボタンをクリックします。

①

④

②

③

- 80 -

⑤設定する画像のカテゴリーをクリックしま

す。

※画像を選択する時に表示モードを選択でき

ます。

⑥設定する画像の「この画像を選択」ボタンを

クリックします。

⑦画像のコメントを入力して、決定をする場合

は、「設定」（または「設定して料金設定へ」）

ボタンをクリックします。

※画像の名称（コメント）に半角の「“」の入

力はご遠慮ください。

※画像 2、3・・と設定を続ける場合は④～⑥

の操作を繰り返します。

⑤

⑥

※

- 81 -

５－７－５ 客室への設定

①「商品設定」のタブより B.客室

3.客室タイプ登録 「客室タイプ設定」をクリックします。

②設定する客室の「編集」ボタンをクリックし

ます。

③画像の「選択」をクリックします。

④設定する画像の「この画像を選択」ボタンを

クリックします。

②

①

③

④

②

- 82 -

⑤画像のコメントを入力して、決定をする場合

は、「設定」（または「設定して料金設定へ」）

ボタンをクリックします。

※画像の名称（コメント）に半角の「“」の入

力はご遠慮ください。

※お部屋に関するコメント欄を入力いただき

ますと、お客様画面にコメントが表示されます。

※客室に画像を設定すると、予約ページにはこ

のように表示されます。

⑤

- 83 -

６．その他の機能

６－１ ウェルカムメール・サンキューメール・・・・・・・・・・・・・・P84

６－２ 利用規約の変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P86

６－３ 予約完了ページへのテキスト追加・編集・・・・・・・・・・・・・P87

６－４ パスワード変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P88

６－５ キャンセルポリシーの管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P89

６－６ 管理画面Ｑ＆Ａ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P92

- 84 -

６－１ ウェルカムメール・サンキューメール

①「施設情報」のタブより B.各種設定

「サンキューメール自動配信」をクリックしま

す。

※ご利用いただく場合のみ、ご設定ください

片方のみのご利用も可能です。

注意：ウェルカムメール、サンキューメールを

「送信する」設定する前に必ず文書を設定して

ください。

６－１－１ ウェルカムメールの文書作成

①「ウェルカムメールの内容を編集する」ボタ

ンをクリックします。

②メールの件名と本文を設定の上「内容を保存

するボタン」をクリックします。

※利用できるタグ：メール内に予約データの内

容を挿入します。（名前・予約番号・到着日・

出発日）

③メールの内容を確認する場合は「テストメー

ル送信先アドレス」に受け取るアドレスを設定

して「テストメールを送信する」ボタンをクリ

ックすると設定したメールが受け取れます。

①

※

③

②

①

- 85 -

６－１－２ サンキューメールの文書作成

①「サンキューメールの内容を編集する」ボタ

ンをクリックします。

②メールの件名と本文を設定の上「内容を保存

するボタン」をクリックします。

※利用できるタグ：メール内に予約データの内

容を挿入します。（名前）

③メールの内容を確認する場合は「テストメー

ル送信先アドレス」に受け取るアドレスを設定

して「テストメールを送信する」ボタンをクリ

ックすると設定したメールが受け取れます。

６－１－３ 送信設定

①送信設定の閣項目を設定の上「上記内容を保

存する」ボタンをクリックします。

ウェルカムメール･サンキューメール機能

本機能をご利用いただくかを設定します。

（必ず最後に設定してください）

ウェルカムメール･サンキューメール送信日

メールの送信日を設定します。

ウェルカムメール･サンキューメール送信時刻

メールの送信時刻を設定します。

ウェルカムメール･サンキューメール送信対象

DM 受取拒否のお客様にも送るかを設定します。

ＢＣＣ

メールが送られているかのチェックを行う場

合、受信したいアドレスを設定します。

①

※

③

②

①

- 86 -

６－２ 利用規約の変更

①「施設情報」のタブより A.施設情報

「施設情報」をクリックします。

② 「規約設定画面へ」ボタンをクリックしま

す。

③利用規約の文書を変更の上「設定する」ボタ

ンをクリックします。

※ご注意

利用規約の内容を消してしまいますと、利用

規約が表示されなくなりますのでご注意くだ

さい。

②

①

③

- 87 -

６－３ 予約完了ページへのテキスト追加・編集

①「施設情報」のタブより B.各種設定

「予約完了画面テキスト設定」をクリックしま

す。

※データを貼り付けるだけで設定が完了する

コンバージョンタグなどの埋め込みもこちら

から設定いただけます。

②文書を作成・編集の上「設定」ボタンをクリ

ックします。

HEADに埋め込む場合：予約完了ページ内の

<HEAD>～</HEAD>内にデータを埋め込みます。

BODY に埋め込む場合：予約完了ページ内の

<BODY>～</BODY>内にデータを埋め込みます。

<HEAD> ～ </HEAD>：HTMLページのヘッダ部

<BODY> ～ </BODY>：HTMLページの本文

HTML形式でご入力ください。

※「実際に埋め込まれている画面を確認する」

をクリックすれば予約完了画面のプレビュー

を行えます。

②

※

①

- 88 -

６－４ パスワードの変更

①「施設情報」のタブより

5.パスワード変更をクリックします。

②現在のパスワードを入力します。

③新しく変更するパスワードを確認のため 2

回入力します。

④「変更」ボタンをクリックします。

①

②

③

④

- 89 -

６－５キャンセルポリシーの管理

設定したキャンセルポリシーを予約時のお客様確認ページ、予約変更時のお客様確認ページと予約選択ペ

ージに表示させます。

①「施設情報」のタブより B.各種設定

「キャンセルポリシー表示」をクリックします。

６－５－１キャンセルポリシーの新規登録

①「新規作成」ボタンをクリックします。

②キャンセルポリシー名（管理画面上で管理す

るための名称）とキャンセルポリシー（実際に

表示する内容）欄を入力の上「新規登録」ボタ

ンをクリックします。

予約登録 お客様確認ページ 予約変更 お客様確認ページ 予約変更 予約選択ページ

①

①

②

- 90 -

６－５－２予約ページへの表示と設定内容の変更

①変更するキャンセルポリシーの「変更」ボタ

ンをクリックします。

②予約ページ・予約変更ページに表示させる場

合は「予約登録画面。予約変更トップ、予約変

更一覧に表示する」欄にチェックします。

③内容を変更の上「保存」ボタンをクリックし

ます。

６－５－３キャンセルポリシーの削除

①削除するキャンセルポリシーの「削除」ボタ

ンをクリックします。

①

①

③

②

①

- 91 -

６－５－４プラン別のキャンセルポリシー設定

①「商品設定」のタブより A.プラン

「プラン設定(新規・変更)」をクリックします。

②キャンセルポリシーを設定したいプランの

パック設定をクリックします。

③５－５―１で作成したキャンセルポリシー

を選択します。

④「設定」ボタンをクリックします。

※プラン別キャンセルポリシーは設定プラン

の“予約登録 お客様確認ページ”と

“予約詳細情報入力画面”に表示されます。

※予約通知メールに記載されているキャンセ

ルポリシーは変更されませんのでご注意くだ

さい。

②

①

③

④

- 92 -

６－６ 管理画面Ｑ＆Ａ

※よくお問合せいただく機能を「Ｑ＆Ａ方式」

でまとめてみました。

操作上ご不明な点などございましたらご覧く

ださい。

①よくあるご質問をクリックします。

②ご質問の内容をクリックすると説明が表示

されます。

①

②

- 93 -

６－７ ショートカット機能

よく使う機能を、ＴＯＰページにショートカットとして設定する事が可能です。

①「よく使う機能をショートカットにする」を

クリックします。

②ショートカットを作成したい項目にチェッ

クを入れます。

③「ショートカットを作成する」をクリックし

ます。

ショートカットが管理画面 TOP に作成されま

す。

①

②

②

③

- 94 -

６－８ カレンダー

日付を選択してよく使う下記 3 メニューの画

面へ移行可能です。

・客室在庫数の変更

・料金の変更

・売止／再販(部屋タイプ別)

６－８－１ 客室在庫数の変更

①カレンダーより設定を行いたい日付を選択

します。

②「客室在庫数の変更」をクリックします。

③「次へ」をクリックします。

対象の設定画面に切替ります。

→ P9 参照

①

②

③

- 95 -

６－８－２ 料金の変更

①カレンダーより設定を行いたい日付を選択

します。

②「料金の変更」をクリックします。

③「次へ」をクリックします。

対象の画面に切替ります。

→ P14 参照

６－８－３ 売止／再販(部屋タイプ別)

①カレンダーより設定を行いたい日付を選択

します。

②「売止／再販(部屋タイプ別)」をクリックし

ます。

③「次へ」をクリックします。

対象の画面に切替ります。

→ P22 参照

①

②

③

①

②

③

- 96 -

６－９ 基本料金の設定

この章で設定する基本料金とはシンプルな部屋売りとなります。

６－９－１ 販売期間の設定

①「商品設定」のタブより B.客室

「客室ラックレート設定」をクリックします。

②設定するプランを“基本料金”に選択し、パ

ックを選択します。

③「選択」ボタンをクリックします。

基本料金販売ページ

プラン一覧ページに表示した基本料金

①

③ ②

- 97 -

④必須項目を設定します。

A…販売単位（必須）

B…サービス料・消費税（必須）

C…設定期間（必須）

以下は必要に応じて設定してください。

灰色の項目 はプラン一覧から開いたときの

み有効となります。（G…表示するにチェック

が入っている状態）

D…カレンダーの表示方法：空室状況表示形式

E…チェックイン時刻：予約画面に表示するプ

ランのチェックイン時刻の範囲

F…プラン詳細画面へのコメント

●宿泊プラン一覧ページへの設定

G…表示する：プラン一覧画面への表示可否

H…販売対象

※次期携帯電話版をご契約いただいてい

る施設様のみ。

I…表示順：数字が小さいプランが上位表示

J…プラン一覧に表示する紹介コメント

K…携帯版用プラン一覧へ表示するコメン

ト：※次期携帯電話版をご契約いただいて

いる施設様のみ。

L…料金の範囲：プランの販売価格の範囲

M…画像サイズ(プラン詳細画面用)

N…画像サイズ(プラン一覧用)

O…画像表示モードの切り替え

P…画像 1(～5)アップロード

Q…画像 1(～5)を削除する

R…掲載画像 1(～5)

S…画像 1(～5)の説明

→2枚以上設定した場合有効

＊…子供料金の設定：小人料金設定支援機能

（P13）を使用状態の場合、チェックをつけ

ますと小人料金設定率をプラン毎に設定す

ることが出来ます。（基本設定より優先され

ます）

⑤「設定して料金設定へ」をクリックします。

⑤

S

R

Q

P

O

N

M

L

K

J

A

＊

B

C

D

E

F

G

H

I

④

- 98 -

予約詳細情報入力画面

J

C

L

F

A

S

プラン一覧画面

プラン詳細画面 E

B

一覧形式 カレンダー形式

D カレンダー表示形式

- 99 -

６－９－２ 料金設定

① プラン、パック、期間を確認後、

部屋タイプを選択します。

②「選択」ボタンをクリックします。

（１） 小人料金の設定支援機能を使用する場合

（設定編 P13の小人料金の設定支援機能が設定・使用状態になっている必要があります）

③各項目に大人の料金を入力します。

④「大人料金をもとに小人料金を自動計算して

設定」をクリックします。

⑤確認の画面が表示されますので、「OK」を選

択します。

※既に小人料金が設定されている場合や、小人

の料金を詳細に設定されている場合（P100 参照）

「大人料金をもとに小人料金を自動計算して

設定」をクリックすると上書きされますのでご

注意ください。

大人料金に基づき、小人料金設定支援機能にて

入力した小人料金が自動で反映されます。

※入力支援機能はパック設定の販売単位が、

「人数」になっている場合のみ有効となります。

① ②

③

④

⑤

- 100 -

小人料金の設定支援機能を使用しない場合や、小人料金を詳細に設定する場合

⑥１室の人数かランクのボタンをクリックし

ます。

⑦各項目の金額を設定します。

⑧「設定」ボタンをクリックします。

⑨確認の画面が表示されますので、「OK」を選

択してください。

⑩すべての項目の設定が終了するまで⑥～⑨

の作業を繰り返します。

⑨

⑦

⑧

⑥

- 101 -

６－９－３ 料金コピー

①料金をコピーしたいプラン、パック、部屋タ

イプを選択し、コピーしたい料金が設定されて

いる期間を選択します。

②「選択」をクリックします。

③「登録されている部屋タイプの料金を他の部

屋タイプにコピー・上書きする」をクリックし

ます。

※コピー先に既に料金が登録されていても、

対象期間内に設定された料金は全て削除･上書

きされます。

※既に料金が入力されている部屋にコピー･上

書きをする場合には対象期間などを十分に確

認のうえ実行して下さい。

④コピー先の部屋タイプを選択します。

⑤「上記の条件でコピー・上書きを実行」をク

リックします。

⑥確認画面で「OK」をクリックします。

コピーが完了します。

① ②

③

④

⑤

⑥

- 102 -