⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ ∇

∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂∂

⌒⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥

インタビュー参加者

ＪＲ東日本千葉支社千葉駅長

千葉 寿郎氏

学生記者

江戸川大学３年

聞 章さん

敬愛大学２年

松原 啓さん

淑徳大学３年

西山 勲さん

城西国際大学２年

上野 公之さん

千葉大学２年

天海 有芽さん

東京情報大学３年

小林 大輝さん

ｆｆｆｆｆｆｆｆｆｆ

県内の大学生が新聞づくりを体験する「

」

（チ

バ

ユニバーシティ

プレス‖略称ＣＵＰ、千葉日報

社主催）の学生記者が８月

日、県都のターミナ

ル駅・ＪＲ千葉駅を訪れ、千葉寿郎駅長にインタ

ビュー取材を行った。千葉駅長は県内６大学の学

生記者を迎え、リニューアルに向けて工事が進ん

でいる同駅の将来像やＪＲ社員のさまざまな仕事

に関する質問に丁寧に回答した。学生たちの執筆

でその模様を紹介する。

千葉寿郎・ＪＲ千葉駅長 中央 と大学生記者たち＝ＪＲ千葉駅構内の駅長室

天海

千葉駅は現在、リ

ニューアルに向けて工事を

実施しているが、リニュー

アルに踏み切った背景や意

図、狙いを教えてください。

また、再開発中の西口は今

後、どのような変貌を遂げ

るのか教えてください。

千葉

現在の千葉駅は昭

和

（１９６３）年に建設

され、当時はモダンな駅

でした。その後時代が変わ

ってきて、大地震もあり、

耐震補強を考えなければな

らなくなりました。そこで

駅と駅ビルを含めた大規模

改良を行うことが決まり、

２０１１年

月に本体工事

に着手しました。新しい駅

ができるのは

年の夏ごろ

で、駅ナカの一部が改良

オープンします。

年春に

駅ナカの全面オープンと

駅ビルが一部開業し、

年

春が駅ビルの全面オープン

となります。新しい駅は、

ホーム上の３階に改札口な

どが配置され千葉都市モノ

レールとの接続口とコンコ

ース、西口が結ばれます。

これによって東口から西口

への回遊性が非常に良くな

ります。駅を利用するお客

さまが市中に回遊しやすい

ようにし、県都の駅にふさ

わしい駅にしたいと思って

います。

西口の再開発についてで

すが、千葉市が中心となっ

て行っています。２０１３

年

月にウェストリオがオ

ープンし、今年の４月に西

口広場が完成し、バスのり

ばが一部移転しました。成

田・羽田空港への直通バス

や市役所・幸町方面へのバ

スが運行しています。

小林

ホームドアの設置

状況と今後の設置予定、新

幹線が千葉まで延伸される

可能性について教えてくだ

さい。

千葉

ホームドアは現

在、山手線内を中心に広げ

ており、２０１５年度まで

に

駅で使用開始となる計

画です。今後、千葉駅や総

武線沿線にホームドアが採

用されるかはまだ分かりま

せん。山手線への設置が終

わった後の計画も、現段階

では未定です。基本的には、

目の不自由なお客さまのご

利用が多い駅などで設置を

進める方針です。

新幹線の千葉駅延伸につ

いては、基本的にはないと

思ってよいと思います。本

年度末には北陸新幹線の開

業もありますが、千葉まで

というのはなかなか難しい

ですね。千葉支社としても、

お客さまの利便性を向上さ

せるために直通列車を計画

して走らせたり、ＮＥＸ（成

田エクスプレス）の時間短

縮などさまざまな施策に取

り組んでいます。例えば千

葉から日光（栃木県）まで、

成田空港から河口湖（山梨

県）まで直通列車を走らせ

るといったことを順次進め

ています。

西山

電車が遅延した

際、御社が損失を被ること、

ペナルティーを課せられる

ことはありますか。また、

遅延証明書の発行のほか

に、乗客への対応策はあり

ますか。

千葉

風や大雨、人身事

故などさまざまな事象で列

車が遅れたり運休すること

があります。基本的にはほ

かの輸送機関を使ってもら

うことになるので、当然運

賃収入が減ります。弊社に

起因する大きな事故を起こ

した場合には、関係省庁か

ら指導を受けることがあり

ます。

列車が遅れたりした場合

の対応では、遅延証明書の

発行や代替輸送への振り替

え、特急列車が２時間以上

遅れた場合には払い戻しな

どの措置を行っています。

京葉線など常に風に悩まさ

れている路線では防風柵の

設置、総武線でも江戸川上

などで防風柵の設置を進

め、風に強い鉄道を目指し

ています。

上野

ＪＲ東日本の会社

の理念と地域に根差した

活動について教えてくだ

さい。

千葉

ＪＲ東日本グルー

プ理念を踏まえ千葉支社で

は毎年度の実行計画を立て

ています。究極の安全を

目指す、接遇や乗り心地

などのサービス品質の改

革、地域との連携、企業風

土の改革、この四つの柱に

基づいて、グループ理念が

実を結ぶよう取り組んでい

ます。

地域に根差した活動で

は、「駅からハイキング」

があります。駅をスタート

して周辺の観光地や歴史的

史跡、神社仏閣などを巡り

ながら

㌔程度歩き、また

駅に戻る。地域の皆さんが

主体となって道案内しても

らったり、特産物を振る

ってもらったりと、地域に

協力してもらいながら地域

を知ってもらおうというも

のです。

千葉駅は今年の７月

日

で１２０周年を迎えまし

た。今まで利用していただ

いた地域の皆さまに一緒に

祝ってもらおうとさまざま

な事業を計画しています。

例えばコンサートや懐かし

の写真展、近隣の幼稚園・

保育園の園児たちに未来の

鉄道の絵を描いてもらって

駅コンコースに飾ることを

やってきました。駅周辺の

高校生・大学生によるコン

サートは９月と

月にも行

われます。

松原

ＪＲの社員は車掌

や運転士、窓口など利用者

との距離が近い第一線で働

いているイメージが強いで

すが、直接利用者の目に映

らない場所で働いている人

が多く存在しますね。

千葉

ＪＲ東日本では１

日１万６千本の電車が走っ

ています。それを安全で安

定的に走らせるためには、

車両を作る人やメンテナン

スをする人、線路や架線、

橋りょう、駅舎、自動券売

機やエレベーターの保守・

管理などさまざまな仕事が

必要です。たくさんの人が

お客さまのサービス向上の

ための仕事をしています。

支社の企画部門では、い

ろいろな計画を作っている

人もいます。旅行商品や切

符に関する商品ですね。ほ

かに労務管理や経理、列車

の運行管理を行っている部

署もあり、多くの社員がお

客さまの安全のために関わ

っています。

聞

千葉駅長の名前が千

葉さんなんですね。ご出身

やご趣味を教えてくださ

い。駅長室に飾られている

帽子についても教えてくだ

さい。

千葉

名前はたまたまで

すね。出身は房総の勝浦市

です。趣味は昔からスポー

ツが好きでしたので、見る

のもやるのも好きです。中

学・高校時代は柔道。旧国

鉄時代にも社会人として柔

道をやってきました。

この帽子は、昭和

（１

９８７）年に天津駅と姉妹

駅提携を結び、１年ごとに

交流をしていました。その

時に頂いたものです。今は

その交流もなくなってしま

いましたが、昔の交流の関

係があったので、帽子はそ

のまま飾らせてもらってい

ます。

大学生記者の質問に答える千葉寿郎・

ＪＲ千葉駅長

千葉寿郎・ＪＲ千葉駅長の説明を受け

熱心にメモを取る大学生記者

聞章記

者撮影

ｆｆｆｊ

ｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈｈ

▲

▶

⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂⊂

（１７） ２０１４年（平成２６年）９月１２日（金曜日）（日刊）（第三種郵便物認可） 【特　　集】（１７） ２０１４年（平成２６年）９月１２日（金曜日）（日刊）（第三種郵便物認可） 【特　　集】