メールワイズ クラウド版

「メールワイズ for iOS」を使う

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商標について

記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、当社製品には他社の著作物が含まれてい

ることがあります。

個別の商標･著作物に関する注記については、弊社の Web サイトを参照してください。 https://cybozu.co.jp/logotypes/other-trademark/ なお、本文および図表中では、(TM)マーク、(R)マークは明記していません。

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「メールワイズ for iOS」を使う

「メールワイズ for iOS」は、iPhoneまたはiPad端末でメールワイズを利用するためのアプリです。

メールワイズ クラウド版をお使いの場合にのみ、利用できます。

「メールワイズ for iOS」を使えば、外出時など会社のパソコンを使えないときでも、お手持ちのiPhoneおよびiPadでメールを確認、操作

できます。

このマニュアルでは、iOSのバージョンが10.3.1のiPhoneを使用している場合を例に説明します。

メールワイズ for iOS

「メールワイズ for iOS」をインストールする

「メールワイズ for iOS」の接続設定をする

「メールワイズ for iOS」の画面の見かた

メールを操作する

メールを検索する

メールを新規作成する

メールを返信する

メールを転送する

メールを再送信する

通知を確認する

iPhone/iPadの通知設定を確認する

「メールワイズ for iOS」の通知設定を変更する

接続先やログインユーザーを切り替える

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「メールワイズ for iOS」をインストールする

「メールワイズ for iOS」をインストール、バージョンアップ、およびアンインストールする手順を説明します。

新規でインストールする

バージョンアップする

アンインストールする

新規でインストールする

「メールワイズ for iOS」を端末にインストールします。

お使いのiPhoneまたはiPadが「メールワイズ for iOS」に対応しているかどうかを確認します。

cybozu.com：動作環境

iPhoneまたはiPadのホーム画面で、 をタップします。

「サイボウズ」を検索し、メールワイズのページを表示します。

[入手]をタップし、インストールします。

「メールワイズ for iOS」の接続設定を行います。

「メールワイズ for iOS」の接続設定をする

バージョンアップする

次の手順で「メールワイズ for iOS」がアップデートされたかどうかを確認し、最新のバージョンにバージョンアップします。

iPhoneまたはiPadのホーム画面で、 をタップします。

画面右下の[アップデート]をタップします。

「メールワイズ」が表示されることを確認します。

「メールワイズ」が表示されていない場合は、お使いの「メールワイズ for iOS」は最新です。バージョンアップの必要はありませ

ん。

[メールワイズ]の右横に表示される[アップデート]をタップします。

アップデートが終了したら、[OPEN]をタップして「メールワイズ for iOS」を起動します。

アンインストールする

「メールワイズ for iOS」をアンインストールする手順を説明します。

iPhoneまたはiPadのホーム画面で、 のアイコンを長押しします。

「メールワイズ」の左上の をタップします。

[削除]をタップします。

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「メールワイズ for iOS」の接続設定をする

「メールワイズ for iOS」の接続設定を行うには、次の2通りの方法があります。

アクセスURLやログイン名、パスワードなどの接続情報を手入力する

メールワイズクラウド版から「メールワイズ for iOS」の接続設定に必要な接続情報をiPhoneまたはiPadに送信する

セキュアアクセスを使用している場合は、ご利用中のメールワイズクラウド版から、「メールワイズ for iOS」の接続

設定に必要な情報をメールで送信する方法でしか「メールワイズ for iOS」の接続設定を行えません。

セキュアアクセスを使用しているかどうかは、システム管理者に確認してください。

接続情報をiPhone/iPadに送信する

cybozu.com：セキュアアクセス

cybozu.comヘルプ：セキュアアクセス

接続情報を手入力する

接続情報をiPhone/iPadに送信する

接続情報を手入力する

セキュアアクセスを使用していない環境に接続する場合、アクセスURLやログイン名、パスワードなどの接続情報を「メールワイズ for

iOS」に手入力で設定します。

セキュアアクセスを使用していない場合は、Basic認証を設定することを推奨します。

ログイン名とパスワードによる認証のみの場合、インターネットを通じて第三者がcybozu.comのログイン画面にアク

セスするおそれがあります。

をタップし、「メールワイズ for iOS」 を起動します。

使用許諾画面で[同意する]をタップします。

「メールワイズ for iOS」を使用するには、使用許諾への同意が必要です。

ウォークスルー画面が表示されたら、[さあ、はじめよう！]をタップして説明を確認します。

[次へ]をタップすると、次の画面に移動します。

画面を左右にスライドすると、前後の説明を確認できます。

ウォークスルー画面の�後の通知設定の案内画面で、[設定する]をタップします。

通知設定の確認ダイアログで、[許可]をタップします。

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確認ダイアログで[許可しない]をタップすると、受信メールなどの通知を受け取れません。

あとから通知設定を変更したい場合は、iPhoneまたはiPadの設定を変更してください。

iPhone/iPad の通知設定を確認する

「接続設定」画面で、アクセスするメールワイズのサブドメイン名を入力し、[次へ]をタップします。

https://(サブドメイン名).cybozu.com/m/

サブドメイン名がわからない場合は、システム管理者に問い合わせてください。

Basic認証を設定している環境に接続する場合は、認証IDとパスワードを入力します。

Basic認証を設定していない環境に接続する場合は、この画面は表示されません。手順8へ進みます。

メールワイズにアクセスするログイン名とパスワードを入力し、[次へ]をタップします。

6

利用するメールアプリケーションを選択します。

メールアプリケーションやメールスペースが1つの場合は、この選択画面は表示されません。

ログインが完了すると、処理メール画面が表示されます。

接続情報をiPhone/iPadに送信する

ご利用中のメールワイズ クラウド版から、「メールワイズ for iOS」の接続設定に必要な情報をメールで送信します。

アクセスURLやログイン名を入力する手間が省け、パスワードを入力するだけで「メールワイズ for iOS」の接続設定が完了する便利

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な機能です。

セキュアアクセスを使用している、いないにかかわらず、利用できます。

セキュアアクセスを使用している場合は、この方法で接続設定を行います。

パソコンなどから「メールワイズ for iOS」の接続設定に必要な情報が書かれた設定ファイルをiPhone

またはiPadに送信します。

1. パソコンなどでメールワイズにアクセスします。

2. ヘッダーで、[ユーザー名] > [アカウント設定]の順にクリックします。

3. 「モバイルからのアクセス」をクリックします。

セキュアアクセスを使用していても、「モバイルからのアクセス」が表示されていない場合は、システム管理者にクライ

アント証明書を発行するよう依頼してください。

cybozu.comヘルプ：クライアント証明書を発行する

4. セキュアアクセスを使用していない場合は、次の手順5へ進みます。

セキュアアクセスを使用している場合は、「クライアント証明書の情報」欄に記載されているパスワードを控えます。

後の手順で必要になります。

クライアント証明書のダウンロードリンクとパスワードが表示されていない場合は、設定ファイルを送信できません。シ

ステム管理者に、クライアント証明書のダウンロードを許可するよう依頼してください。

cybozu.comヘルプ：ユーザー本人にクライアント証明書のダウンロードを許可する

5. [iPhone/Androidアプリからアクセスする]をクリックします。

6. 「2. ご利用になるアプリを選択」欄で、「メールワイズ」を選択します。

7. 「メールワイズ for iOS」を使用する端末で受信可能なEmailアドレスを、確認用と合わせて2回入力し、[送信]をクリッ

クします。

入力したEmailアドレス宛てに、設定ファイルが送信されます。

iPhoneまたはiPadで受信したメールに添付されている設定ファイルをタップして、必要な情報を入力します。

1. iPhoneまたはiPadで、パソコンなどから送信したメールを開きます。

2. 添付されているファイルをタップします。

3. ファイルを開くアプリが複数表示された場合は「メールワイズ」を選択します。

4. 「メールワイズ for iOS」が起動したら、使用許諾画面で[同意する]をタップします。

「メールワイズ for iOS」を使用するには、使用許諾への同意が必要です。

5. ウォークスルー画面が表示されたら、[さあ、はじめよう！]をタップして説明を確認します。

[次へ]をタップすると次の画面に移動します。

画面を左右にスライドすると、前後の説明を確認できます。

6. ウォークスルー画面の最後の通知設定の案内画面で、[設定する]をタップします。

8

7. 通知設定の確認ダイアログで、[許可]をタップします。

確認ダイアログで[許可しない]をタップすると、受信メールなどの通知を受け取れません。

あとから通知設定を変更したい場合は、iPhoneまたはiPadの設定を変更してください。

iPhone/iPadの通知設定を確認する

8. 接続設定画面で、ログイン情報のパスワードを入力します。

セキュアアクセスを使用している場合は、手順1の4.で控えたクライアント証明書のパスワードも併せて入力します。

9. [次へ]をタップします。

10. 利用するメールアプリケーションを選択します。

メールアプリケーションやメールスペースが1つの場合は、この画面は表示されません。

9

ログインが完了し、処理メール画面が表示されます。

10

「メールワイズ for iOS」の画面の見かた

「メールワイズ for iOS」の画面の見かたを説明します。

メール一覧画面

メニュー

メール詳細画面

メール一覧画面

メールの一覧画面の見かたを説明します。

「メールワイズ for iOS」では、次のメールを一覧で確認できます。

処理メール

担当メール

確認メール

送信待ちメール

受信メール

送信メール

「メールワイズ for iOS」を起動すると、最初に処理メール画面が表示されます。

ここでは、処理メール画面を例に、メール一覧画面の見かたを説明します。

処理メール一覧の例

処理メール画面には、処理状況が「処理済み」と「送信済み」以外のメールが表示されます。

番号 パーツ 説明

メニュー 「メールワイズ for iOS」の設定を変更したり、確認するメールの種類を切り

替えたりします。

詳細は、次の見出しを参照してください。

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メニュー

添付ファイル メールにファイルが添付されている場合に表示されます。

緊急度 メールの緊急度で「至急」または「大至急」を設定した場合、表示されます。

処理状況

メールの処理状況を色で表示します。

メールの処理状況の色は、メールワイズの[運用管理] > 「基本設定」セクシ

ョンの[処理状況]で設定されています。初期設定で処理状況に設定されて

いる色は、次のとおりです。

赤：未処理

緑：処理中

青：送信待ち

一括で処理済みにするメールを選択します。

検索 キーワードを入力して、メールを検索します。

本文 メール本文が冒頭2行分、表示されます。

コメント

未読のコメントがあるメールのコメントアイコンが赤色で表示され、既読のコ

メントと区別できます。

既読のコメントは、グレーのアイコンで表示されます。

担当者

メールの担当者のユーザーアイコンを表示します。

メールの担当者のユーザーアイコンには、cybozu.comのプロフィールで設定

した画像が表示されます。

プロフィール画像の設定方法は、次のヘルプを参照してください。

cybozu.comヘルプ：プロフィールを変更する

システム管理者がプロフィールの変更を禁止している場合は、プロフィール

画像を変更できません。プロフィール画像を変更したい場合は、管理者に依

頼してください。

新規メール作成画面を表示します。

メニュー

「処理メール」画面で、 をタップすると、メニューが表示されます。

メニュー以外の場所をタップすると、メニューが閉じます。

メニュー画面の例

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番号 パーツ 説明

メールアプリケーションとメールスペ

ース

選択しているメールアプリケーションとメールスペースを表示します。

上がメールアプリケーション、下がメールスペースです。

設定

次のメニューが表示されます。

接続設定

通知設定

ログアウト

使用許諾

PC画面を開くアプリ内ブラウザーを開きます。パソコンからメールワイズにアクセスした場

合と同じ画面が表示されます。

メールワイズ本体で複数のメールアプリケーション1を設定している場合、閲

覧するメールスペースやメールアプリケーションの切り替えができます。

旧バージョンを利用していた場合は、一度「接続設定」の「メールアプリの選

択」で、利用するメールアプリケーションを選択してください。

そのあと、メニューに切り替えアイコンが表示されます。

処理メールの件数処理メール、担当メール、確認メール、および送信待ちメールに、赤丸でメー

ル件数が表示されます。

担当メール処理メールのうち、ログインユーザーが担当者に設定されているメールが表

示されます。

確認メール処理メールのうち、ログインユーザーが確認者に設定されているメールが表

示されます。

送信待ちメール 処理メールのうち、処理状況が「送信待ち」のメールが表示されます。

受信メール 処理済みのメールを含めた、すべての受信メールが表示されます。

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送信メール すべての送信メールが表示されます。

1：プレミアムコースをご契約の場合のみ、メールアプリケーションを複数お使いいただけます。

価格・購入

メールアプリの切り替え

をタップすると、「メールアプリの選択」画面が表示されます。

利用するメールアプリケーションをタップして、切り替えられます。

メール詳細画面

一覧画面でメールをタップすると、詳細画面が表示されます。

処理メールの詳細画面

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処理メールの操作メニュー

をクリックすると、次のメニューが表示されます。

番号 パーツ 説明

処理済み1 表示しているメールを処理済みにします。

メール情報変更処理状況/担当者/確認者/緊急度を変更します。

編集ロック中のメールは、処理状況を変更できません。

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返信2 メールを返信します。

転送2 メールを転送します。

URLを共有 表示しているメールのURLを、iPhoneまたはiPadのアプリで共有できます。

顧客情報/履歴 表示しているメールの、顧客情報とやり取りの履歴を表示します。

1：新規作成して書きかけ保存したメールや、編集ロック中のメールは、このメニューは表示されません。

2：新規作成して書きかけ保存したメールは、このメニューは表示されません。

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メールを操作する

メールの一覧画面や詳細画面で、メール情報を閲覧、操作できます。

メールを処理済みにする

メール情報を変更する

コメントを確認する

URLを共有する

顧客情報/履歴を確認する

メールを処理済みにする

処理メール、担当メール、確認メール、および送信待ちメールの一覧画面と詳細画面で、メールを処理済みにできます。

一覧画面で処理済みにする

詳細画面で処理済みにする

一覧画面で処理済みにする

メールを処理済みにするには、1件ずつ処理済みにする方法と、一括で処理済みにする方法があります。

1 件ずつ処理済みにする

メールの一覧画面で、処理済みにするメールをスワイプします。

スワイプしたあとに表示される[処理済みにする]をタップするか、スワイプします。

スワイプは、左右どちらからでもできます。

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メールを処理済みにしたあとの数秒間、一覧画面の下に[元に戻す]メニューが表示されます。

[元に戻す]をタップすると、処理済みにしたメールは一覧画面に再度表示されます。

次のメールは、処理済みにできません。

新規作成中のメール

新規作成や転送で、書きかけ保存したメール

編集ロック中のメール

「メールワイズ for iOS」の一覧画面、詳細画面では、メールがロック中であることは表示されません。

編集ロック中のメールは、メールワイズ本体で解除できます。

メールの編集ロックを解除する

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上記の処理済みにできないメールをスワイプすると、「処理済みにできません」と表示されます。

一括で処理済みにする

処理メール、担当メール、確認メール、および送信待ちメールの一覧画面で、選択したメールを一括で処理済みにします。

一覧画面の画面上部にある をタップします。

処理済みにするメールを選択します。

[処理済みにする]をタップします。

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1件ずつ処理済みにするときと同様に、メールを処理済みにしたあとの数秒間、一覧画面の下に[元に戻す]メニュー

が表示されます。

[元に戻す]をタップすると、処理済みにしたメールは一覧画面に再度表示されます。

次のメールは、処理済みにできません。

新規作成中のメール

新規作成や転送で、書きかけ保存したメール

編集ロック中のメール

処理済みにできないメールは、選択できません。

詳細画面で処理済みにする

メールの詳細画面で、表示しているメールを処理済みにできます。

処理済みにするメールの詳細画面を開きます。

をタップします。

[処理済み]をタップします。

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[処理済みにする]をタップします。

メール情報を変更する

メール詳細画面で、メール情報を変更します。

処理状況、担当者、確認者、および緊急度の設定が可能です。

メール詳細画面で をタップします。

[メール情報変更]をタップします。

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変更したいメニューをタップし、メール情報を変更します。

コメントを確認する

未読のコメントがあるメールをタップすると、コメント一覧が表示されます。

未読のコメントは、赤色の背景色で表示されます。

22

コメント一覧画面で、コメントの書き込みができます。

URLを共有する

メール詳細画面のメニューで表示しているメールのURLを、iPhoneまたはiPadのアプリで共有できます。

メールのエスカレーションや共有を効率よく行うことができます。

メールの詳細画面で をタップします。

[URLを共有]をタップします。

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iPhoneまたはiPadのコンテンツビューで、URLを共有したいメニューをタップします。

URLを共有したいメニューをタップすると、「件名+URL」がコピーされます。

「ブラウザで開く」をタップすると、該当のメールがWebブラウザーで表示されます。

顧客情報/履歴を確認する

メール詳細画面で表示しているメールの、顧客情報とやり取りの履歴を表示します。

メールアドレスと電話番号がアドレス帳に登録されている場合、顧客のメールアドレスと電話番号の両方を表示します。

該当の顧客がアドレス帳に登録されていない場合は、メールアドレスのみ表示します。

顧客情報欄に表示された顧客情報をタップすると、新規メールの送信や、電話の発信が行えます。

また、メールアドレスを長押しするとコピーできます。

メールの詳細画面で をタップします。

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[顧客情報/履歴]をタップします。

アドレス帳に登録されている顧客のメールアドレスと電話番号を表示します。

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メールを検索する

メールに含まれる文字列をキーワードにして、メールを検索します。

「メールワイズ for iOS」では、各メールの一覧画面でキーワード検索ができます。

閲覧しているメールスペース内のメールを検索します。

作成中のメールと、異なるメールスペースのメールは検索できません。

メール一覧画面で をタップします。

キーワードを入力し、検索をタップします。

検索キーワードの入力欄をタップすると、直近で検索した5件分が履歴として表示されます。

検索対象をすばやく見つけるには

入力中のキーワードは、1文字ごとにアドレス帳に登録されている会社名や顧客名と一致するかどうかが検索されます。

表示された会社名、顧客名をタップすると、アドレス帳の顧客情報画面が表示されます。

メールの文字列で検索する以外に、アドレス帳の顧客情報の履歴からメールを確認する方法もあります。

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「本田」のキーワードを入力したあと検索をタップすると、メールの検索結果が表示されます。

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メールを新規作成する

メールを新規で作成し、送信できます。

メール一覧画面で をタップし、新規メール画面を開きます。

宛先を入力します。

To/CC/BCCの入力が可能です。

メールワイズのアドレス帳を対象に、1文字入力するごとに検索が実行され、検索対象をすばやく見つけられます。

宛先は入力順に追加されていきます。

メールワイズ本体で、メール送信時に使うFromを設定している場合は、本体と同様、設定したメールアドレス

が「メールワイズ for iOS」のFrom欄にも設定されます。

28

メールの内容を入力します。

メールワイズ本体で、署名やテンプレートの自動設定をしている場合は、設定したメールの内容が「メールワイズ for iOS」でも入

力された状態になります。

自動設定されるテンプレートにファイルを添付している場合は、「メールワイズ for iOS」の新規メール画面でもファイルが添付さ

れた状態になります。

「メールワイズ for iOS」の新規メール画面では、ファイルを添付することはできません。

メール内容を保存するには、新規メール画面の[閉じる]をタップして[書きかけ保存する]をタップします。

書きかけ保存したメールは、処理メールの一覧画面の件名に「（作成中）」と表示されます。

書きかけ保存したメールを再度編集する場合や、送信する場合は、書きかけ保存したメールの詳細画

面で をタップします。

[送信]をタップし、送信確認画面で内容を確認後、再度[送信]をタップします。

29

自動設定されるテンプレートで書式編集を使っている場合、「メールワイズ for iOS」の新規メール画面では無効に

なり、テキストで表示されます。

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メールを返信する

「メールワイズ for iOS」でメールを返信します。

処理メール画面で返信したいメールをタップし、詳細画面を表示します。

をタップします。

返信画面で、返信内容を入力します。

返信内容を保存するには、[閉じる]をタップして[書きかけ保存する]をタップします。

返信内容を保存しない場合は[変更を破棄する]をタップすると、変更前の画面に戻ります。

書きかけ保存しないですぐに送信する場合は、手順6に進みます。

31

書きかけ保存をしたメールを送信するには、 をタップします。

返信画面が表示されたら、[送信]をタップします。

32

送信確認画面で内容を確認して、再度[送信]をタップします。

33

メールを転送する

「メールワイズ for iOS」でメールを転送します。

転送するメールの詳細画面を開き、 をタップします。

[転送]をタップします。

宛先を入力します。

To/CC/BCCを新しく入力できます。

メールワイズのアドレス帳を対象に、1文字入力するごとに検索が実行され、検索対象をすばやく見つけられます。

「Original Message」以下は、転送元メールの情報が引き継がれます。

転送元のメールに添付されていたファイルは、メールの転送時も引き継がれます。この添付ファイルを転送時

に削除することはできません。

メール内容を入力します。

転送画面で新たなファイルを添付することはできません。

メールの内容を保存するには、転送画面の[閉じる]をタップして[書きかけ保存する]をタップします。

書きかけ保存したメールは、「処理中」「（作成中）」として、処理メール一覧に表示されます。

メールの担当者は、転送メールを作成しているユーザーになります。

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転送メールを書きかけ保存したとき、次の場合は転送元メールからメール情報を引き継ぎます。

「（未処理）」以外の処理状況

確認者

担当者1

緊急度1

1：メールワイズ本体で、「メール情報の設定欄を表示する」を有効に設定している場合

転送画面で書きかけ保存せずに送信した場合は、上記の設定にかかわらず次の設定となります。

処理状況：送信済み

担当者：転送メールを送信したユーザー

緊急度：転送元メールの緊急度

書きかけ保存したメールを再度編集する場合や、送信する場合は、書きかけ保存したメールの詳細画

面で をタップします。

35

[送信]をタップし、送信確認画面で内容を確認後、再度[送信]をタップします。

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メールを再送信する

送信済みのメールを再送信します。

過去のメールと同じ内容を別の宛先に送信する場合に便利です。

また、以前と同じ宛先にメールを送る場合に、宛先を設定する手間が省けます。

HTMLメールは引き継がれません。テキストで表示されます。

送信メールの詳細画面で をタップします。

[再送信]をタップします。

新規メール画面で、宛先や内容を必要に応じて修正します。

送信メールから、次のメール情報が引き継がれます。

To/CC/BCC

件名

本文

添付ファイル

添付ファイルは、新規メール画面で削除できません。

メール内容を保存するには、新規メール画面の[閉じる]をタップして[書きかけ保存する]をタップします。

37

書きかけ保存したメールは、「処理中」「（作成中）」として、処理メール一覧に表示されます。

メールの担当者は、再送信メールを作成しているユーザーになります。

書きかけ保存したメールを再度編集する場合や、送信する場合は、書きかけ保存したメールの詳細画

面で をタップします。

[送信]をタップし、送信確認画面で内容を確認後、再度[送信]をタップします。

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通知を確認する

「メールワイズ for iOS」の通知を確認します。

アプリを起動していない場合

アプリを起動している場合

アプリを起動していない場合

アプリを起動していない場合、iPhoneまたはiPadの設定によって、通知の表示方法が異なります。

通知をタップすると、通知の内容にしたがってメール一覧画面を表示します。

例えば、担当者に割り当てられた通知では担当メール一覧を、メールを受信したときの通知は処理メール一覧を表示します。

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アプリを起動している場合

アプリを起動している場合、通知内容をバナーで表示します。

バナーをタップしても、画面は移動しません。

41

メールを手動で更新する場合は、画面を下に引っ張って離します。

メールワイズで操作を行った場合の通知について

メールワイズ本体で「メール受信」ボタンを押して新着メールを受信した場合でも、自動受信した場合でも、ど

ちらも「メールワイズ for iOS」に通知が送信されます。

操作を行った本人には、通知は送信されません。

同じタイミングで複数の通知条件に当てはまる場合は、上から順に次の通知が1回にまとめて送信されます。

担当者設定

確認者設定

メールの受信

例えば、メール受信時に自動的に担当者に設定された場合、担当者に割り当てられたという内容の通知が上に、新

着メールを受信したという内容の通知が下に表示されます。

通知内容：

担当者に割り当てられたメールが1件あります。

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・件名

新着メールが1件あります。

・件名

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iPhone/iPadの通知設定を確認する

「メールワイズ for iOS」で通知を受け取るには、iPhoneまたはiPad側の通知設定がオンになっている必要があります。

最初に「メールワイズ for iOS」を起動したときのウォークスルー画面で通知の設定を許可した場合は、オンに設定されています。

iPhoneまたはiPadのホーム画面で、 をタップします。

[通知]をタップします。

[メールワイズ]をタップします。

「通知を許可」がオンになっていることを確認します。

「Appアイコンにバッジを表示」をオンに設定した場合、アプリを起動していない状態で通知を受け取ると、iPhoneま

たはiPadのホーム画面のアプリアイコンに「1」を表示します。

アプリを起動すると、バッジは消えます。

新着通知の件数にかかわらず、バッジは「1」と表示されます。

44

「メールワイズ for iOS」の通知設定を変更する

「メールワイズ for iOS」の通知設定を変更します。

「メールワイズ for iOS」の通知設定では、通知されるメールごとに設定を変更できます。新着メールの通知だけ受け取る、自分が担当

のメールだけ通知を受け取る、といった設定も可能です。

iPhoneまたはiPad側で、アプリの通知が有効に設定されていることを確認します。

通知の設定は、端末側の設定が優先されます。端末側で、アプリの通知が無効に設定されていると通知されません。

iPhone/iPadの通知設定を確認する

「メールワイズ for iOS」を起動します。

をタップします。

[設定]をタップします。

[通知設定]をタップします。

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担当者割り当て、確認者割り当て、新着メールの通知を受け取るかどうかを設定します。

初期設定では、すべてオンに設定されています。

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接続先やログインユーザーを切り替える

「メールワイズ for iOS」の接続先やログインしているユーザーを変更します。

別のサブドメインのメールワイズに接続したい場合や、「メールワイズ for iOS」を別のユーザーで切り替えて使いたいときは、一度ロ

グアウトして、再度接続設定をし直します。

メールワイズ本体でログインパスワードを変更した場合は、[接続設定]をタップし、新しいパスワードを使って「メー

ルワイズ for iOS」に再度ログインしてください。

「メールワイズ for iOS」を起動します。

をタップします。

[設定]をタップします。

[ログアウト]をタップします。

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サブドメイン名を入力し、[次へ]をタップします。

ログイン名とパスワードを入力し、[次へ]をタップします。

利用するメールアプリケーションを選択します。

48

メールアプリケーションやメールスペースが1つの場合は、この選択画面は表示されません。

変更後の情報でログインが完了すると、処理メール画面が表示されます。

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