2012 年 12 月吉日

マンション居住者の皆様へ

神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目 1番 9号

株式会社イージェーワークス

代表取締役社長 山口 司

マンション向けインターネット接続事業の運営会社変更に関するご案内

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

さて、マンション向けインターネット接続サービスのご提供につきましては、当社がこ

れまでその運営にあたってまいりましたが、この度、2013 年 1 月 1 日をもちまして、本事

業の運営を当社から株式会社テンフィートライトに承継することといたしました。

株式会社テンフィートライトは、マンションにインターネットが入り始めた黎明期であ

る 1998 年より、マンション専業のインターネット接続事業者の先駆者として事業を行って

まいりました。2008 年には、主要株主に東証一部上場の西華産業株式会社を迎えるととも

にサービスを拡大、全国で約 450 棟 35,750 戸（2012 年 10 月 1 日現在）のマンションにサ

ービスをご提供し、専門ノウハウと充実したサービス体制を有しております。

当社が利用者様と締結させていただいておりますご契約につきましては、再契約の必要

はございません。ご契約条件も変更なく、新運営会社である株式会社テンフィートライト

に承継させていただきます。今回の運営会社変更で、接続料金、メールアドレス、ホーム

ページサービス等、利用者の皆様とのご契約内容の変更はなく、従来通りご利用いただけ

ますのでご安心ください。

新運営会社である株式会社テンフィートライトは、今後もマンション専業の事業者とし

て、ご利用者の皆様により良いインターネット環境をご提供し、マンションライフの向上

を目指しサービスのご提案、ご提供に取り組んでまいる所存であります。

本通知につきましては、官報公告に合わせてこの時期となりましたが、当社及び株式会

社テンフィートライトは、円滑な引継を行い、利用者の皆様に、より一層ご満足いただけ

るようサービスのご提供を行ってまいりますので、運営会社変更後も、引き続きご愛顧い

ただきますよう、心よりお願い申し上げます。

敬具

＜本件についてのお問合せ先＞

インターネットサポート

TEL:0120-655-911（365 日 9:00～22:00）

FAX:0120-655-912

記

１．新運営会社概要

社 名 ： 株式会社テンフィートライト

(URL: http://www.10fw.co.jp/)

所在地 ： 東京都中央区日本橋 2-16-11 日本橋セントラルスクエア 7階

資本金 ： 60,000,000 円

事業内容： マンション向けインターネットサービスプロバイダ（ISP）事業、

web 企画制作、電気通信工事全般、通信関連機器販売 他

設 立 ： 1998 年 12 月 24 日

代表者 ： 代表取締役 相川太郎

株 主： 相川太郎、西華産業株式会社（東証一部:8061）

２．サービス内容について

今回の運営会社変更後も従来通りサービスを提供いたします。現在ご提供しておりま

す接続料金、メールアドレス、ホームページサービスを含む従来のサービス内容に変

更は原則としてありません。運営会社変更後も、従来通り継続されます。

３．運営会社変更日：2013 年 1 月 1日

４．ご契約の切り替えについて

本件につきましては、「吸収分割」という手法を用いるため、株式会社イージェーワー

クスがご利用者様と締結させていただいておりますご契約につきましては、再契約の

お手間をご利用者様におかけすることなく、かつ、ご契約条件を変更することもなく

新運営会社に承継させていただきますので、契約書の名義変更も必要ございません。

※吸収分割：

株式会社又は合同会社がその事業に関して有する権利義務の全部又は一部

を分割後他の会社に承継させることをいう。（会社法 2条 29 号）

５．個人情報のお取り扱い

ご利用者様が当社にご登録いただきました個人情報は、全て株式会社テンフィートラ

イトで引き継がれます。この引継は、厳重な管理・契約の下でプライバシーマークを

取得している当社と株式会社テンフィートライト間で執り行い、適切に管理致します。

また、今後もお客様の同意を得ることなく個人情報を当初の利用目的の範囲を超えて

利用することはございません。

以上

『はじめまして

新年1⽉1⽇よりお世話になります

『はじめまして、テンフィートライトです。』

集合住宅向けインターネットサービスプロバイダー

はじめまして テンフィートライトですはじめまして、テンフィートライトです。

謹啓、皆様におかれましてはますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。

このたび、株式会社イージェーワークスより引き継ぎ、皆様へインターネット株 会社 継 様サービスをご提供させていただきます株式会社テンフィートライトと申します。

当社はマンション（集合住宅）専⾨のインターネット接続事業者です。創業以来、技術⾰新の激しいインターネット業界において、マンションISP（インターネットサービスプロバイダー）のパイオニアとして常に新しいサービスを業界に先駆け開発、ご提供をして参りました。け開発、ご提供をして参りました。

また、今後も引き続きマンション（集合住宅）専⾨事業者ならではのサービスと品質をご提供し続けて参ります所存です。

皆様におかれましては、当社の実績、考え⽅や取り組みなどをご理解いただき、快適で便利な当社のインタ ネットサ ビスを末永くご利⽤いただければ幸い快適で便利な当社のインターネットサービスを末永くご利⽤いただければ幸いと存じます。

最後に、皆様の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。

平成24年12⽉平成24年12⽉

株式会社テンフィートライト代表取締役 相川太郎

このたびの事業者引き継ぎに伴い、マンション内のネットワーク機器、サポ ト体制 監視・保守体制などを当社の標準サ ビスレベルへと

－ご案内－

サポート体制、監視・保守体制などを当社の標準サービスレベルへと順次バージョンアップして参ります。

スケジュール等につきましては都度ご案内させていただきます。当社のインターネットサービスに是⾮ご期待ください。

テンフィートライトってなに？

名前を聞いたことがないなぁ

個⼈ユーザー向けプロバイダーとは異なり、マンション(集合住宅)専業のインターネットサービス事業者として、⼀括契約でマンションにサービスを提供している会社です。

いつからやってるの？

まだ⽇本のインターネットがやっとオフィスに⼊り始めたころの1998年、「インターネット⼊り始めたころの1998年、「インタ ネットマンション」の黎明期に創業したマンションインターネット接続専業事業者としては国内最初の会社です。

経営基盤は？経営基盤は？

創業以来、不動産業界の資本に頼らず単独資本として経営を継続しておりますが、2008年には東証⼀部上場の⻄華産業株式会社の同事業を吸収分割にて統合し株主として迎え、経営基盤を盤⽯にするとともに、

ビサービス提供⼾数を拡⼤、現在に⾄っております。

どれくらいのマンションに提供しているの？

現在では幅広いマンションデベロッパーの物件に導⼊、全国で約500棟40,000⼾の皆様にサービスをご提供しております。

（2013年1⽉予定）

当社のサービスに対する考え⽅、マンションへのサービスや社会貢献の取り組みなどは次のページでご確認ください。

テンフィートライト「安⼼の品質と信頼の証」

当社の集合住宅専業のインターネットサービスプロバイダーとして培って参りました安⼼の品質と信頼の証をいくつかご紹介いたしますました安⼼の品質と信頼の証をいくつかご紹介いたします。

品質の証

①コ ルセンタ の応答率は平均95%以上！①コールセンターの応答率は平均95%以上！※応答率＝応答数÷受信数

⼀般的なコールセンターでは、85%程度でも充分に役割を果たしていると考えられています。しかし、それは企業側の効率を考えているだけ。当社のコールセンターはお客様第⼀。平均95%以上で「つながります」。また、トラブルやクレームが少ないことも応答率の向上に寄与しています。

②全国24時間体制の監視／保守体制！当社は回線だけでなく共有部の機器すべてを24時間監視、万⼀のトラブルの際も保守は全国展開のフィールドエンジニアリング企業と契約、全国どこでも均⼀な品質の保守をお約束します。

①貴マンション専任の担当者がお⼿伝いします！

信頼の証

当社にはサービス提供マンションを担当する専⾨チームがあります。貴マンション専任の担当者が、管理組合の理事会や総会に出席して品質の向上やホームページの活⽤をご提案したり、様々なご相談にお応えする活動を⾏っています。（詳細は次のページをご覧ください）

②当社はＰマーク取得企業です！お客様の個⼈情報を扱うインターネット事業者として当然の義務として必要なＰマーク（プライバシーマーク認定）資格です。

お客様の個人情報の保護を重視し、2006年5月にプライバシーマーク付与認定を受け、個人情報の適切な維持管理に努めております。

当社の安⼼の品質と信頼の証。是⾮貴マンション専任の担当者にご確認ください。

テンフィートライトの様々な取り組み

当社はすべてのお客様に安⼼のサービスと感謝の気持ちをお届けするために様々なコミュニケーション活動や社会貢献活動を⾏っています。

インターネット相談会の開催 シ

いつも感謝の⼼を忘れずに。お客様とのコミュニケーションを⼤切にしている当社の最重要ポイントを重ねる活動を⾏っています。

コミュニケーション活動（コンタクトポイント活動）

インタ ネット相談会の開催 ACTIVE!!マンション応援プログラムマンションのエントランスなどでインターネットなんでも相談会を

開催します。 マンション管理組合の活動への応援⾦の拠出やイベントのお⼿伝いをします。

マンションへの定期巡回

定期的に当社のスタッフが巡回し、機器のチェックやご希望などをお聞きする活動を継続しています。

東⽇本⼤震災ボランティア活動

マンション(集合住宅)への貢献だけでなく、地域コミュニティの活性化や感謝のボランティア活動、義援⾦活動も⾏っています。

社会貢献活動

地域コミュニティ活性化イベント協賛 東⽇本⼤震災震災遺児義援⾦活動

ボランティア活動

地域コミュニティ活性化を応援するため、横濱ゴスペル祭への協賛などを⾏っています。

当社ユーザーの賛同を得て震災遺児への義捐⾦活動を昨年より3年計画で⾏っています。

2012年夏、被災地へ社員の有志で訪問、ボランティア活動を⾏いました。

会社概要

会社名 株式会社テンフィートライト （英⽂ TEN FEET WRIGHT INC.）会社名 株式会社テンフィ トライト （英⽂ TEN FEET WRIGHT INC.）

代表者 代表取締役 相川 太郎

所在地 〒１０３-００２７東京都中央区⽇本橋２-１６-１１ ⽇本橋セントラルスクエア７FTEL ０３-６８９５-３０４８ FAX ０３-６８９５-３０４９

事業所 ⼤阪営業所・⾼松営業所

事業内容 マンション向けＩＳＰ事業/Ｗｅｂ企画制作/電気通信⼯事全般通信関連機器販売 他

資本⾦ ６０，０００，０００円

従業員数 ４０名

決算期 ９⽉末⽇

株主構成 ⻄華産業株式会社(東証⼀部上場)、相川太郎

主 住 ず 東主要取引銀⾏ 三井住友銀⾏、みずほ銀⾏、東京三菱ＵＦＪ銀⾏、りそな銀⾏

サービス提供⼾数 約５００棟 ４０，０００⼾（2013年1⽉予定）

会社ＨＰ http://www.10fw.co.jp

旭化成不動産レジデンス株式会社 アジュ ル株式会社 アパグル プ 株式会社

主要取引先

旭化成不動産レジデンス株式会社、アジュール株式会社、アパグループ、株式会社飯⽥産業、伊藤忠都市開発株式会社、⼩⽥急不動産株式会社、オリックス不動産株式会社、近鉄不動産株式会社、株式会社ジョイント・コーポレーション、新⽇鉄興和不動産株式会社、スターツデベロップメント株式会社、積⽔ハウス株式会社、セキスイハイム東海株式会社、セントラル総合開発株式会社、総合地所株式会社、双⽇株式会社、⼤和ハウス⼯業株式会社、宝交通株式会社、株式会社フージャースコーポレーション、三井物産株式会社、三菱地所レジデンス株式会社、明豊エンタープ イズグル プ リ 株式会社 菱重 ト株式会社プライズグループ、リベレステ株式会社、菱重エステート株式会社、他多数（五⼗⾳順、敬称略）

1998.12 ・株式会社バード・ビュー設⽴

1999. 3 ・第⼀号物件（兵庫県）運⽤開始

沿⾰

2000. 3 ・本社を中央区⽇本橋箱崎町に移転、同⽉サービスデスク開設

.10 ・関⻄営業所開設

2001. 8 ・国内で最初にメールアドレスにウイルスチェックサービスを導⼊

サービス提供⼾数全国約500棟

40,000⼾（2013年1⽉予定）

2003. 6 ・本社を⽇本橋蛎殻町に移転

2004. 8 ・スカパー！光 代理店契約締結

2005. 1 ・本社を⽇本橋茅場町に移転

2006. 5 ・プライバシーマーク取得

2008. 8 ・株式会社バード・ビューを存続会社として⻄華産業株式会社のＤＣＮサービスと吸収分割⽅式により事業を統合、社名を株式会社テンフィートライトに変更

. 9 ・新インターネットサービスブランド「ホコロコ」スタート

2009. 5 ・新マンションポータルサイト「えむぽた」提供開始

2010 9 ・本社を現在の⽇本橋２丁⽬に移転2010. 9 本社を現在の⽇本橋２丁⽬に移転

2011. 2 ・地域コミュニティ活動⽀援施策「ACTIVE!!マンション応援プログラム」開始

. 3 ・Wi-Fiサービス「Wi2 300for テンフィートライト」提供開始

. 4 ・ソフトバンクモバイル株式会社のフェムトセル基地局「ホームアンテナ」提供開始

. 8 ・防災グッズ「10fw防災セット」販売開始. 8 防災グッズ「10fw防災セット」販売開始・株式会社リラックス・コミュニケーションズと業務提携し「10fwの福利厚⽣

CLUB OFF」サービス開始・東⽇本⼤震災遺児への義援⾦活動「10fwのテンプロジェクト」スタート

2012. 4 ・当社のマンション専⽤HPと住設備メーカーのサービスサイトを⼀つの認証キーで連携させたサービスを開始

2012. 5 ・⼤阪営業所を移転

2012. 9 ・定額制の⾼速データ通信サービス「Pocket WiFi LTE for

テンフィートライト」提供開始

・マンション住⺠専⽤の防災コミュニティシステムの開発・提供開始

1903年12⽉17⽇、アメリカ合衆国ノースカロライナ州キティホークにおいて、ライト兄弟による⼈類初めての「動⼒⾶⾏」が成功しました。成功しました。

⾼度は約10フィート(約3m)、⾶距離約120フィート(約36.6m)、⾶⾏時間12秒という記録ではありましたが、⼤空を⾃由に⾶ぶことを夢⾒た⼈類にとって、偉業となったことは⾔うまでもありません。

以来百余年、今では当たり前のように⾶⾏機を利⽤していますが、彼らの挑戦が無ければ現代の空は全く違った⾵景になっていたでしょう。ライト兄弟はそんな夢の第⼀歩を記したのです。

当社の社名「テンフィートライト」は、彼らと同様に夢の実現に向かい「第⼀歩」を踏み出す勇気を持つこと、⼩さなことでも礎を築くことに挑戦をすることをスピリットとして持った社員たちが 創って⾏く会社挑戦をすることをスピリットとして持った社員たちが、創って⾏く会社の姿勢を⽰しています。

01_EJポスティング文面.pdf201212はじめまして.pptx