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セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ワークステーション 製品番号 : 361756-293 1 : 2005 2

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Page 1: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

セッ トアップと ト ラブルシューティングHP xw シリーズ ワークステーシ ョ ン

製品番号 : 361756-293第 1 版 : 2005 年 2 月

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ご注意

© Copyright 2004-2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.本書の内容は、 将来予告なしに変更されることがあります。 Microsoft および Windows は、 米国における Microsoft Corporation の登録商標です。

Linux は Linus Torvalds の登録商標です。

Intel は、 米国およびその他の国における Intel Corporation の商標です。

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Hewlett-Packard Company 製品およびサービスに対する保証については、 当該製品およびサービスの保証規定書に記載されています。 本書のいかなる内容も、 新たな保証を追加するものではありません。 本書の内容につきましては万全を期しておりますが、 本書中の技術的あるいは校正上の誤り、 省略に対して、 責任を負いかねますのでご了承く ださい。 本書には、 著作権によって保護されている機密情報が掲載されています。 本書のいかなる部分も、 Hewlett-Packard の事前の書面による承諾なしに複写、 複製、 あるいは他の言語に翻訳することはできません。

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目次

目次

目次

1 HP リソースの参照場所 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Documentation and Diagnostics CD の使用法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

ドキュ メン トへのアクセス方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Windows ベースのワークステーシ ョ ン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Linux ベースのワークステーシ ョ ン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

診断ユーティ リテ ィへのアクセス方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 ハードウェアのセッ トアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7クイック セッ トアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

通気. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8フロン ト パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

HP xw4200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw4300 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト . . . 9HP xw6200 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10HP xw8200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw9300 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

リア パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12HP xw4200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw4300 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト . . . . . 12HP xw6200 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13HP xw8200 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14HP xw9300 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

キーボード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Windows のロゴ キーの使用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

マウス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17シリアル番号と COA ラベルの位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3 Microsoft® Windows® でのソフ トウェアのセッ トアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19オペレーティング システムの起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19ソフ トウェアの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19初回ブート後のシステム検証 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

BIOS のアップグレード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2032-bit オペレーティング システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2064-bit オペレーティング システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

デバイス ド ライバのインストールとアップグレード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21オプテ ィ カル ライタ および DVD アプリケーシ ョ ン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21HP Cool Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21モニタ ディスプレイのカスタマイズ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Hyper-Threading 技術を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22国際エネルギー スター プログラム の使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22アクセシビリテ ィ機能の使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22HP ProtectTools Embedded Security (オプシ ョ ン) の使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23ワークステーシ ョ ンの電源を切る . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Linux でのソフ トウェアのセッ トアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25HP Linux ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Linux オペレーティング システムの起動. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Linux オペレーティング システムの復元. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

新の HP Driver CD のダウンロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26HP Driver CD でのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Linux 対応ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26ハードウェア互換性の確認 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Linux オペレーティング システムのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

初回ブート後にシステムを検証する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27BIOS のアップグレード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27デバイス ド ライバのアップグレード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

目 次 3

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Hyper-Threading 技術を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28ワークステーシ ョ ンの電源を切る . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5 ト ラブルシューテ ィング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29お客様自身による ト ラブルシューテ ィング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

HP Insight Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29HP ト ラブルシューティ ングのリソースとツール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

HP Help and Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29High Performance Tuning Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29E-Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Troubleshoot a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30有用なヒン ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

起動時 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30操作中 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

起動時セルフテスト (POST) エラー メ ッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31基本的なト ラブルシューテ ィング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

一般的な問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31ハードウェアの設置に関する問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33ランプ およびビープ音の意味 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

テクニカル サポートへの問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

A 機能およびアクセサリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39セキュリテ ィ機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39シャーシ変換機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39アクセサリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 目次

Page 5: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

HPリソー

スの参照

場所

1 HP リソースの参照場所

以下の表に、 必要となる情報の参照場所を示します。

表 1-1 HP リソースの参照場所

ヘルプが必要な項目 参照場所

追加情報 テクニカル サポート情報およびツールにオンラインでアクセスするには www.hp.com/support のサイ ト を参照して ください。 サポート リソースには、 Web ベースのト ラブルシューテ ィ ング ツール、 技術情報ベース、 ド ライバおよびパッチのダウンロード、 オンライン コ ミ ュニテ ィ、 障害予測通知サービスがあります。

HP のユーザー マニュアル、 ホワイ トペーパー、 サードパーティーのドキュメン ト

新のオンライン ドキュ メン トについては、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) を参照して ください。日本語については www.hp.com/jp/manual を参照して ください。

規制に関する情報 製品のクラス情報については、Documentation and Diagnostics CD の 『Safety & Regulatory Information Guide』 を参照して ください。 また、 シャーシにあるラベルにもクラス情報が記載されています。

部品およびアクセサリ 現在サポート されているアクセサリおよびコンポーネン トについては、 以下を参照して ください。 http://partsurfer.hp.com (英語)

Documentation and Diagnostics CD の内容 ドキュ メン ト ツールや診断ツールとして CD を使用する場合の情報については、 セクシ ョ ン 1.1 「Documentation and Diagnostics CD の使用法」 を参照して ください。 Documentation and Diagnostics CD には以下のものが含まれます

• 『セッ トアップと ト ラブルシューテ ィング ガイド』

• 新の 『Service and Technical Reference Guide』 へのリンク

• 『Safety and Comfort Guide』• 『Safety & Regulatory Information Guide』• HP Insight Diagnostics ユーティ リテ ィ

ワークステーシ ョ ンの QuickSpecs Product Bulletin には HP ワークステーシ ョ ンの QuickSpecs があります。 QuickSpecs は、 ご使用の製品全体の仕様の概要について説明します。 オペレーテ ィング システム、 電源、 メモリ、 プロセッサやその他多くのシステム コンポーネン トの情報や機能が含まれます。 QuickSpecs にアクセスするには、 www.hp.com/go/productbulletin (英語) を参照して ください。

保証に関する情報 各システムには保証書が同梱されています。

システム ボードに関する情報 アクセス パネルの内側にシステムボードのレイアウト図が示されています。 また、 Documentation and Diagnostics CD 上、または www.hp.com/support/workstation_manuals で参照できる 『Service and Technical Reference Guide』 でも詳細情報を得ることができます。

診断ツール Documentation and Diagnostics CD には HP Insight Diagnostics ユーティ リテ ィが含まれています。 このユーティ リテ ィの使用法については セクシ ョ ン 5.1.1 「HP Insight Diagnostics」 を参照して く ださい。

新ドライバ www.hp.com/go/workstationsupport にアクセスして、 ご使用のシステムに 新のドライバがインストールされていることをご確認く ださい。

ビープ音および LED コードの意味 ワークステーシ ョ ンに対応するビープ音と LED コードの詳細情報については、 セクシ ョ ン 5.4.3 「ランプ およびビープ音の意味」 を参照して ください。

シリアル番号および COA ラベルの場所 (該当する場合) シリアル番号ラベルは、 ワークステーシ ョ ンのト ップパネルまたは側面のパネルと背面側に貼られています。 COA ラベルは、 一般的にト ップ パネルまたはアクセス パネルのシリアル番号ラベルの側にあります。 詳細については、 セクシ ョ ン 2.6 「シリアル番号と COA ラベルの位置」 を参照して く ださい。

5

Page 6: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

1.1 Documentation and Diagnostics CD の使用法

1.1.1 ドキュ メン トへのアクセス方法Documentation and Diagnostics CD のドキュメン トの内容にアクセスするには、 以下の手順に従って ください。

Windows ベースのワークステーシ ョ ン

CD を CD-ROM ド ライブに挿入します。 CD の内容が自動的に再生されます。 2 分以上経っても CD が再生されない場合は、 ワークステーシ ョ ンで CD の自動再生機能が有効になっていない可能性があります。 この場合、 CD の内容を再生するには、 以下の手順に従って操作します。

1. [ スタート ]、 [ ファイル名を指定して実行 ] の順に選択します。

2. 以下を入力します。X:¥index.htm (X は CD-ROM ド ライブのドライブ文字)

3. [OK] をクリ ックします。

Linux ベースのワークステーシ ョ ン

ワークステーシ ョ ン上で Linux オペレーティ ング システムを実行している場合は、 CD の内容を表示し、index.htm ファイルをクリ ックして、 CD インターフェースを起動します。 CD 上のドキュメン ト を開くには、 www.adobe.com から Adobe® Acrobat® Reader for Linux をダウンロード して、 インストールして ください。

1.1.2 診断ユーティ リテ ィへのアクセス方法HP Insight Diagnostics ユーティ リテ ィ を使うには、 Documentation and Diagnostics CD をワークステーシ ョ ンに挿入してリブート します。 画面上のメニュー オプシ ョ ンと指示に従い、 テスト を開始します。

注記 : Documentation and Diagnostics CD がない場合は、 www.hp.com/go/workstationsupport (英語) からダウンロードできます。

1. お使いの HP ワークステーシ ョ ン モデルをリストから選択します。

2. 「I would like to」 セクシ ョ ンから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

3. 「select operating system」 セクシ ョ ンから、 お使いのオペレーティング システムを選択します。

4. [Diagnostics] リンクをクリ ックし、 適切な診断プログラム リンクをクリ ックします。

オペレーテ ィング システムの再インストール オペレーティング システムのロード方法の詳細については、セクシ ョ ン 「Microsoft® Windows® でのソフ トウェアのセッ トアップ」 の章を参照して ください。

HP のサポート窓口への問い合わせ方法 HP のサポート窓口に電話をかける前に、 セクシ ョ ン 5.1 「お客様自身による ト ラブルシューテ ィング」 を参照して ください。 電話でのサポート を容易にするために、 セクシ ョ ン 5.5 「テクニカル サポートへの問い合わせ」 に記載されている電話をかける前に必要な情報のリスト を確認して ください。

表 1-1 HP リソースの参照場所 (続き)

ヘルプが必要な項目 参照場所

HP リソースの参照場所6

Page 7: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

ハー

ドウ

ェアの

セッ

トア

ップ

2 ハードウェアのセッ トアップ

2.1 クイック セッ トアップ1. HP ワークステーシ ョ ンの梱包を開けたら、 セッ トアップを行うのに適した作業スペースにシステムを置き、

マウス、 キーボード 、 電源ケーブルをワークステーシ ョ ンに接続します。 ワークステーシ ョ ンの電源ケーブルをコンセン トに接続します。

注記 : プリンタなどの周辺機器は、 その機器に付属のドキュ メン トに記載された手順に従って接続して ください。ワークステーシ ョ ンの詳細は、 Documentation and Diagnostics CD を参照するか、 www.hp.com/go/workstationsupport (英語)、 http://www.jpn.hp.com/products/workstations/support/index.html (日本語) にアクセスして ください。

2. モニタ ケーブルをドングルに接続し、 ドングルをビデオ カードに接続します。 (モニタを 1 つのみ使っている場合や、 入力が 2 つあるグラフ ィ ッ ク カードをお使いの場合は、 ドングルは必要ない場合があります。) モニタの電源ケーブルをコンセン トに接続します。

クイック セッ トアップ 7

Page 8: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

2.1.1 通気適度な通気はワークステーシ ョ ンにとって非常に重要です。 以下の注意事項と図に従ってワークステーシ ョ ンを適切に設置し、 大限の通気性を確保して ください

• 適度な通気性がある、 比較的涼しい場所にコンピュータを設置します。

• コンピュータは、 丈夫で水平な場所で操作します。 コンピュータ前後の排気口の周囲に少な く とも 10.2cm (4 インチ ) の隙間を空け、 必要な空気流を確保します。

• 排気口や吸気口をふさいで空気流を妨げないようにして ください。 スタンドを下ろした状態のキーボードをデスク ト ップユニッ トの前面に直接立てかけたり しないで ください。 これもまた空気流の妨げになります。

10.2cm の前面の隙間

10.2cm の背面の隙間

ハードウェアのセッ トアップ8

Page 9: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

ハー

ドウ

ェアの

セッ

トア

ップ

2.2 フロン ト パネルのコンポーネン ト

2.2.1 HP xw4200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw4300 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト

表 2-1 HP xw4200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw4300 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネント

項目 説明 項目 説明

1 オプテ ィ カル ド ライブ * 8 電源ランプ

2 オプテ ィ カル ド ライブ ランプ 9 電源ボタン

3 5.25 インチ ド ライブ ベイ 10 ハード ディスク ド ライブ ランプ

4 ディスケッ ト ド ライブ ( オプシ ョ ン ) 11 USB 2.0 (Universal Serial Bus) ポート

5 ディスケッ ト ド ライブ ランプ 12 ヘッ ド フォン コネクタ

6 ディスケッ ト取り出しボタン 13 マイク コネクタ

7 オプテ ィ カル ディスク取り出しボタン 14 IEEE-1394a コネクタ **

注記 :* オプテ ィ カル ド ライブは、 CD-ROM、 CD-R/RW、 DVD-ROM,、 DVD+R/RW、 または CD-RW/DVD コンボ ド ライブを指します。

注記 :** IEEE-1394a はオプシ ョ ン機能です。 このオプシ ョ ンを付けずにワークステーシ ョ ンを購入した場合は、 このコネクタはカバーで覆われています。

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フロン ト パネルのコンポーネン ト 9

Page 10: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

2.2.2 HP xw6200 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト

表 2-2 HP xw6200 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト

項目 説明 項目 説明

1 オプテ ィ カル ド ライブ * 7 電源ボタン

2 オプテ ィ カル ド ライブ ランプ 8 ハード ディスク ド ライブ ランプ

3 5.25 インチ ド ライブ ベイ 9 USB 2.0 ポート (2)

4 ディスケッ ト ド ライブ ( オプシ ョ ン ) 10 ヘッ ド フォン コネクタ

5 オプテ ィ カル ディスク取り出しボタン 11 マイク コネクタ

6 電源ランプ 12 IEEE-1394a コネクタ **

注記 :* オプテ ィ カル ド ライブは、 CD-ROM、 CD-R/RW、 DVD-ROM,、 DVD+R/RW、 または CD-RW/DVD コンボ ド ライブを指します。

注記 :** IEEE-1394a はオプシ ョ ン機能です。 このオプシ ョ ンを付けずにワークステーシ ョ ンを購入した場合は、 このコネクタはカバーで覆われています。

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ハードウェアのセッ トアップ10

Page 11: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

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2.2.3 HP xw8200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw9300 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネン ト

表 2-3 HP xw8200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw9300 ワークステーシ ョ ンのフロン ト パネルのコンポーネント

項目 説明 項目 説明

1 オプテ ィ カル ド ライブ * 7 ハード ディスク ド ライブ ランプ

2 オプテ ィ カル ド ライブ ランプ 8 USB 2.0 ポート (2)

3 5.25 インチ ド ライブ ベイ ** 9 ヘッ ド フォン コネクタ

4 オプテ ィ カル ディスク取り出しボタン 10 マイク コネクタ

5 電源ランプ 11 IEEE-1394a コネクタ

6 電源ボタン

注記 :* オプテ ィ カル ド ライブは、 CD-ROM,、 CD-R/RW、 DVD-ROM,、 DVD+R/RW、 または CD-RW/DVD コンボ ド ライブを指します。

注記 :**xw9300 上で 下部にある 5.25 インチ ベイは、 オプシ ョ ンの 3.5 インチ フロッピー ディスケッ ト ド ライブまたはハード ド ライブのみをサポート します。

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フロン ト パネルのコンポーネン ト 11

Page 12: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

2.3 リア パネルのコンポーネン ト

2.3.1 HP xw4200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw4300 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

表 2-4 HP xw4200 ワークステーシ ョ ンおよび HP xw4300 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

項目 説明 項目 説明

1 電源コード コネクタ 9 ユニバーサル シャーシ クランプ開口部

2 キーボード コネクタ ( 紫 ) 10 マウス コネクタ ( 緑 )

3 シリアル コネクタ ( 緑青 ) 11 パラレル コネクタ ( 赤紫 )

4 USB 2.0 ポート (6) 12 オーディオ ラインイン コネクタ ( 水色 )

5 マイク コネクタ ( ピンク ) 13 RJ-45 ネッ トワーク コネクタ

6 オーディオ ラインアウト コネクタ ( ライムグリーン ) 14 ケーブル ロック用スロッ ト

7 グラフ ィ ッ クス アダプタ 15 施錠用ループ

8 内蔵セルフ テス ト (BIST) ( 緑の LED)

注記 : 周辺機器を接続する際に分かりやすいように、 各リア パネル コネクタには業界標準アイコンと色が付いています。

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ハードウェアのセッ トアップ12

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2.3.2 HP xw6200 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

表 2-5 HP xw6200 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

項目 説明 項目 説明

1 キーボード コネクタ ( 紫 ) 9 アクセス パネル キー

2 シリアル コネクタ ( 緑青 ) 10 施錠用ループ

3 USB 2.0 ポート (6) 11 マウス コネクタ ( 緑 )

4 マイク コネクタ ( ピンク ) 12 パラレル コネクタ ( 赤紫 )

5 オーディオ ラインアウト コネクタ ( ライムグリーン ) 13 RJ-45 ネッ トワーク コネクタ

6 電源コード コネクタ 14 オーディオ ラインイン コネクタ ( 水色 )

7 ユニバーサル シャーシ クランプ開口部 15 グラフ ィ ッ クス アダプタ

8 内蔵セルフ テス ト (BIST) ( 緑の LED) 16 ケーブル ロック用スロッ ト

注記 : 周辺機器を接続する際に分かりやすいように、 各リア パネル コネクタには業界標準アイコンと色が付いています。

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リア パネルのコンポーネン ト 13

Page 14: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

2.3.3 HP xw8200 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

表 2-6 HP xw8200 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

項目 説明 項目 説明

1 電源コード コネクタ 10 アクセス パネル キー

2 内蔵セルフ テスト (BIST) ( 緑の LED 11 施錠用ループ

3 キーボード コネクタ 12 ケーブル ロック用スロッ ト

4 シリアル コネクタ ( 緑青 ) 13 マウス コネクタ ( 緑 )

5 USB 2.0 ポート (6) 14 パラレル コネクタ ( 赤紫 )

6 IIEEE 1394 コネクタ 15 RJ-45 ネッ トワーク コネクタ

7 マイク コネクタ ( ピンク ) 16 オーディオ ラインイン コネクタ ( 水色 )

8 オーディオ ラインアウト コネクタ ( ライムグリーン ) 17 グラフ ィ ッ クス アダプタ

9 ユニバーサル シャーシ クランプ開口部

注記 : 周辺機器を接続する際に分かりやすいように、 各リア パネル コネクタには業界標準アイコンと色が付いています。

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ハードウェアのセッ トアップ14

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2.3.4 HP xw9300 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

表 2-7 HP xw9300 ワークステーシ ョ ンのリア パネルのコンポーネン ト

項目 説明 項目 説明

1 電源コード コネクタ 9 ユニバーサル シャーシ クランプ開口部

2 内蔵セルフ テス ト (BIST) ( 緑の LED) 10 アクセス パネル キー

3 シリアル コネクタ ( 緑青 ) 11 施錠用ループ

4 キーボード コネクタ 12 ケーブル ロック用スロッ ト

5 USB 2.0 ポート (4) 13 マウス コネクタ ( 緑 )

6 IIEEE 1394 コネクタ 14 RJ-45 ネッ トワーク コネクタ

7 マイク コネクタ ( ピンク ) 15 オーディオ ラインイン コネクタ ( 水色 )

8 オーディオ ラインアウト コネクタ ( ライムグリーン ) 16 グラフ ィ ッ クス アダプタ

注記 : 周辺機器を接続する際に分かりやすいように、 各リア パネル コネクタには業界標準アイコンと色が付いています。

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リア パネルのコンポーネン ト 15

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2.4 キーボード

2.4.1 Windows のロゴ キーの使用Windows ロゴ キーと他のキーを組み合わせて、 Windows オペレーティング システムで利用できるさまざまな機能を実行することができます。

注記 : Windows ロゴ キーは、 Linux ワークステーシ ョ ンでは機能しません。

表 2-8 標準キーボードのキーの詳細

項目 コンポーネン ト 説明

1 ファンクシ ョ ン キー 使用されているソフ トウェア アプリケーシ ョ ンに応じて、 特別な機能を実行します。

2 編集キー [Insert]、 [Home]、 [Page Up]、 [Delete]、 [End]、 および [Page Down] の各キーがあります。

3 ステータス ランプ ワークステーシ ョ ンおよびキーボード設定のステータスを示します。

(Num Lock、 Caps Lock、 および Scroll Lock)。

4 テンキー 計算機のキーパッ ド と して使用できます。

5 矢印キー マウスの代わりにキーボードで、 上下左右に移動できます。

6 アプリケーシ ョ ン キー * Microsoft™ Office アプリケーシ ョ ン内でポップアップ メニューを表示します。 また、他のソフ トウェア アプリケーシ ョ ンでは別の機能を実行することもできます。 ( たとえば、 マウスの右クリ ックと同等 )

7 Windows® ロゴ キー * Microsoft Windows の [ スタート ] メニューを開きます。 他のキーと組み合わせて、 その他の機能を実行できます。 (Microsoft Windows がプリインス トールされたワークステーシ ョ ンでのみ利用可能。 )

8 [Ctrl] キー 別のキーと組み合わせて使用します。 この機能は、 使用しているアプリケーシ ョ ン ソフ トウェアによって異なります。

注記 :* 一部の地域でのみ使用可能なキーです。

表 2-9 Windows ロゴ キーの機能

キー 説明

Windows ロゴ キー Windows の [ スタート ] メニューを表示

または非表示にします。

Windows ロゴ キー + [D] デスク ト ップを表示します。

Windows ロゴ キー + [M] 開いているすべてのアプリケーシ ョ ンを

小化します。

[Shift] + Windows ロゴ キー + [M] 小化したすべてのアプリケーシ ョ ンを

元に戻します。

Windows ロゴ キー + [E] [ マイコンピュータ ] を起動します。

Windows ロゴ キー + [F] ファイルやフォルダの検索を起動しま

す。

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ハードウェアのセッ トアップ16

Page 17: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

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2.5 マウスほとんどのアプリケーシ ョ ンは、 マウスの使用をサポート しています。 マウス ボタンに割り当てられている機能は、 アプリケーシ ョ ンによって異なります。

注記 : キーボード とマウスが KVM (キーボード、 ビデオ、 マウス) スイッチで接続されている場合、 マウス ソフトウェア アプリケーシ ョ ンによっては、 キーボード とマウスの機能に支障をきたすことがあります。 キーボードとマウスからの 「反応がない」 場合は、 マウス ソフ トウェアをアンインストールするか、 キーボード とマウスを直接ワークステーシ ョ ンのキーボード とマウスのコネクタに接続する必要があります。

2.6 シリアル番号と COA ラベルの位置各 HP ワークステーシ ョ ンには、固有の シリアル番号ラベル 1 が 2 つと、COA (Certificate of Authenticity) ラベル 2 (Windows がプリインストールされたワークステーシ ョ ンのみ ) が 1 つ付いています。 一般的に、 シリアル番号ラベルは、 ワークステーシ ョ ンのト ップ パネルまたは側面のパネルと背面側に貼られています。 HP のサポート窓口へのお問い合わせの際には、 この番号をお手元に用意しておいて く ださい。 COA ラベルは、 一般的にト ップ パネルまたは側面のシリアル番号ラベルの近くにあります。

注記 : Windows の OEM 版 CD を使ってオペレーティング システムを回復する必要がある場合は (Restore Plus! CD を使わずにインストールする場合 )、 Stock Keeping Unit (SKU) 番号を会社に提供するために Microsoft に電話で連絡する必要があります。 SKU 情報は、 サービスタグに表示されており、 タグの右下に書かれている OS の製品番号です。 「OS: XXXXXXX」 と書かれていて、 「XXXXXXX」 は OS の製品番号です。

Windows ロゴ キー + [Ctrl] + [F] 他のコンピュータの検索を起動します。

Windows ロゴ キー + [F1] Windows のヘルプ画面を表示します。

Windows ロゴ キー + [L] ネッ トワーク ド メインに接続している場

合は、 コンピュータがロックされます。

ネッ トワーク ド メインに接続していない

場合は、 ユーザーの切り替えが可能にな

ります。

Windows ロゴ キー + [R] [ ファイル名を指定して実行 ] ダイアロ

グ ボックスを表示します。

Windows ロゴ キー + [U] ユーティ リテ ィ マネージャを起動しま

す。

Windows ロゴ キー + [Tab] タスクバー ボタンを切り替えます。

表 2-9 Windows ロゴ キーの機能

キー 説明

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マウス 17

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ハードウェアのセッ トアップ18

Page 19: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

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3 Microsoft® Windows® でのソフ トウェアのセッ トアップ

注意 : オペレーティ ング システムが正し く インストールされるまで、 オプシ ョ ンのハードウェアやサード パーティのデバイスを HP ワークステーシ ョ ンに追加しないで ください。 ハードウェアを追加すると、 エラーの原因となり、 オペレーティ ング システムの正しいインストールの妨げとなることがあります。

お使いの OS とソフ トウェアをセッ トアップするには、 以下の手順を実行して ください

• セクシ ョ ン 3.1 「オペレーテ ィング システムの起動」

• セクシ ョ ン 3.2 「ソフ トウェアの復元」

• セクシ ョ ン 3.3 「初回ブート後のシステム検証」

• セクシ ョ ン 3.5 「HP Cool Tools」• セクシ ョ ン 3.6 「モニタ ディスプレイのカスタマイズ」

• セクシ ョ ン 3.7 「Hyper-Threading 技術を有効にする」

• セクシ ョ ン 3.8 「国際エネルギー スター プログラム の使用」

• セクシ ョ ン 3.9 「アクセシビリテ ィ機能の使用」

• セクシ ョ ン 3.10 「HP ProtectTools Embedded Security (オプシ ョ ン) の使用」

• セクシ ョ ン 3.11 「ワークステーシ ョ ンの電源を切る」

3.1 オペレーティング システムの起動ワークステーシ ョ ンの電源を初めて入れると、 オペレーティ ング システムが自動的にインストールされます。 このプロセスには、 約 5 ~ 10 分かかります。 画面に表示される指示に従って、 インストールを完了して ください。

注意 : 自動インストール プロセスが始まった後、 プロセスが完了するまでワークステーシ ョ ンの電源を切らないで ください。 インストール プロセス中にワークステーシ ョ ンの電源を切ると、 ワークステーシ ョ ンを制御するソフ トウェアを損傷したり、 ソフ トウェアが正し く インストールされるのを妨げたりする可能性があります。

注記 : OS の初期ブート中に言語を選択した後、 言語はハードディスクに保存されます。 何かの理由でシステムが復元された場合、 restore CD はハードディスクに格納された言語を確認して、 元のプリインストールされた言語だけを復元します。 新しいハードディスクがインストールされたか、 言語が見つからない場合は、 Recovery CD は要求された言語をインストールします。 初期ブート中に言語を誤って選択した場合は、 HP のサポート窓口に連絡してロックを解除する 「キー」 を入手して、 OS を正しい言語に復元することができます。64 ビッ ト オペレーティング システムでは言語を選択する必要はありません。

オペレーティ ング システムのインストールおよび構成手順の詳細は、 ワークステーシ ョ ンに同梱されているオペレーティ ング システムのドキュ メン ト を参照して ください。 また、 オペレーテ ィング システムのインストール後に参照可能なオンライン ヘルプにも、 その他の詳しい情報が記載されています。

3.2 ソフ トウェアの復元元のオペレーティ ング システムおよび工場出荷時にインストールされたソフ トウェアを復元するには、 ワークステーシ ョ ンに同梱されている Restore Plus! と OS CD を使用します。 Restore Plus! に含まれている手順に従って復元して ください。

警告 : Restore Plus! CD は購入時の状態にシステムを復元します。 すべてのユーザー ファイルやアプリケーシ ョ ンなどは、 完全に削除され、 回復することはできません。 この復元プロセスを行う前に、 文書、 音楽、 写真などの個人ファイルを、 CD、 外部ハードディスクまたはネッ トワーク デバイスにバックアップして ください。

注記 : Windows の OEM 版 CD を使ってオペレーティング システムを回復する必要がある場合は (Restore Plus! CD を使わずにインストールする場合 )、 Microsoft に電話で連絡して Stock Keeping Unit (SKU) 番号を提供する必要があります。 SKU 情報は、 サービスタグに表示されており、 タグの右下に書かれている OS の製品番号です。「OS: XXXXXXX」 と書かれていて、 「XXXXXXX」 は OS の製品番号です。

注記 : 64 ビッ ト オペレーティング システムを復元する場合は、 2 枚目のリストア CD が要求されます。

オペレーティング システムの起動 19

Page 20: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

注記 : Restore Plus! CD を使ってワークステーシ ョ ンを復元した場合、電力管理設定 (国際エネルギー スター プログラム ® 設定等) などは適用し直す必要があります。

3.3 初回ブート後のシステム検証HP は、 お客様がお使いの HP ワークステーシ ョ ンの機能、 パフォーマンス、 信頼性を向上するために、 常に努力しております。 お使いのワークステーシ ョ ンが 新の強化の利点を得られるよう、 HP は 新の BIOS、 ド ライバ、ソフ トウェアを定期的にインストールすることをお勧めします。

システムの初回ブートが正常に行われた後

• 新のシステム BIOS がインストールされていることをご確認ください。 その方法については、 セクシ ョ ン 3.3.1 「BIOS のアップグレード」」 を参照して ください。

• ご使用のシステムに 新のドライバがインストールされていることをご確認ください。 その方法については、 セクシ ョ ン 3.3.2 「デバイス ド ライバのインストールとアップグレード」 を参照して ください。

• 利用できる HP リソースについては、 5 ページの 「HP リソースの参照場所」 を参照して く ださい。

3.3.1 BIOS のアップグレード 初回ブートの後、 お使いのシステムが 新の BIOS で動作しているか確認します。

システム上の現在の BIOS を確認するには以下の手順に従います。

起動中に、 画面の右下に F10=setup の表示が現れるまで待ちます。 表示されたら、 F10 キーを押して F10 セットアップユーティ リテ ィ を表示します。 F10 セッ トアップ ユーティ リテ ィでは、 [ ファイル ]、 [ システム情報 ] の下に BIOS のバージョ ンのリストが表示されます。 このバージ ョ ン番号を HP Web サイ トのバージ ョ ン番号と比較して ください。

使用可能な 新の BIOS を確認するには、 以下の手順に従います。

1. www.hp.com/go/workstationsupport ( 英語 ) にアクセスします。

2. お使いの HP ワークステーシ ョ ン モデルをリストから選択します。

3. 「I would like to」 セクシ ョ ンから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

4. 「select operating system」 セクシ ョ ンから、 お使いのオペレーティング システムを選択します。

5. 「quick jump to downloads by category...」 エリアから、 BIOS リンクをクリ ックします。

6. 「description」 エリアの下にあるリンクをクリ ックします。

システムのバージ ョ ンが Web サイ トに掲載されている BIOS と同じであれば、 何もする必要はありません。

Web サイ トに掲載されている BIOS のバージ ョ ンがシステムのバージ ョ ンよりも新しい場合は、 システム BIOSを 新のバージ ョ ンにアップグレードする必要があります。

BIOS をダウンロード してアップグレードするには、 以下の手順に従います。

1. HP の Web サイ トから、 適切なシステム BIOS の横にある [ ダウンロード ] ボタンをクリ ックします。

2. [ ファイルのダウンロード ] ウィンドウで、 [ 開く ] をクリ ックします。

3. [InstallShield ウィザード ] ウィンドウで、 [ 次へ ] をクリ ックします。

4. ライセンス契約を受け入れ、 [ 次へ ] をクリ ックします。

5. ファイルを保存する場所を入力し、 [ 次へ ] をクリ ックします。

この時点で、 システム BIOS をアップグレードする使用可能ない くつかのオプシ ョ ンがあります。 3.5 インチのディスケッ ト、 CD-ROM、 または USB デバイスなどの起動ドライブにファイルを保存することもできます。 も簡単で効率のよい方法は、 ユーザーのシステムで使用可能な HPQFlash ユーティ リテ ィ を使用することです。 このユーティ リテ ィは、 Windows XP Professional x64 Edition では使用できません。

32-bit オペレーティング システム

HPQFlash を実行するには、 以前に BIOS softpaq を保存したフォルダを参照します。 HPQFlash.exe ファイルを見つけ、 クリ ックして HPQFlash ユーティ リテ ィ を開始します。 画面に表示される手順に従います。 現在のシステム BIOS とロード しよう と しているシステム BIOS が表示されます。 BIOS のアップグレードが終了すると、 終了メ ッセージが表示されます。

注記 : SoftPaq は、 デバイス ド ライバ、 コンフ ィギュレーシ ョ ン プログラム、 サポート ソフ トウェア、 フラッシュ可能な ROM イメージ、 ユーティ リテ ィ、 エージェン トなどを集めたサポート ソフ トウェアを含むファイル(通常、 zip か 実行ファイル) です。

Microsoft® Windows® でのソフ トウェアのセッ トアップ20

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64-bit オペレーティング システム

BIOS をアップグレードするには、 SoftPaq 内の README ファイルを参照して く ださい。

3.3.2 デバイス ド ライバのインストールとアップグレードオペレーティ ング システムをインストールした後で、 プリンタ、 ディスプレイ アダプタ、 ネッ トワーク アダプタなどのハードウェア デバイスをインストールするには、 オペレーテ ィング システムがデバイスの適切なソフ トウェア ド ライバにアクセスする必要があります。

お使いのシステムにド ライバをコピーするには、 以下のいずれかの操作を行って ください。

• 周辺機器と一緒に提供されている CD から ドライバをコピーします (製造元は一般的にドライバを CD で提供します)。

• お使いのシステムにインストールしてある [ ヘルプとサポート センター ] (出荷時に Window XP がインストールされているほとんどの機種にある) を使います。 [ スタート ] メニューから [ ヘルプとサポート ] をクリ ックします。 HP Software & Drivers Download の上にあるアイコンをクリ ックし、 利用可能なアップデート を確認または選択します。

• 以下の方法で HP サポート Web サイ トにアクセスします。

a. www.hp.com/go/workstationsupport ( 英語 ) にアクセスします。

b. お使いの HP ワークステーシ ョ ンをリス トから選択します。

c. 「I would like to」 セクシ ョ ンから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

d. 「select operating system」 セクシ ョ ンから、 お使いのオペレーティ ング システムを選択します。

e. ド ライバがある場所を指定し、 必要なファイルの横にある [download] をクリ ックします。 画面の指示に従って、 インストールを完了して く ださい。

• 他の方法でドライバが見つからない場合は、 周辺機器の製造元の Web サイ トにアクセスして ください。

3.4 オプテ ィ カル ライタ および DVD アプリケーシ ョ ンお使いの HP ワークステーシ ョ ンにオプテ ィ カル ライタや DVD ド ライブが出荷時から搭載されている場合は、 お使いのワークステーシ ョ ンに同梱されている CD から適切なアプリケーシ ョ ンをインストールする必要があります。 モデルによっては、 これらのアプリケーシ ョ ンがすでにインストールされている場合もあります。

3.5 HP Cool Tools

注記 : HP ワークステーシ ョ ンの機種によっては、 HP Cool Tools が利用できない場合があります。

ほとんどの HP ワークステーシ ョ ンには、 お使いのシステムの初回の起動時には自動的にインストールされない追加ソフ トウェアが搭載されています。 お使いのワークステーシ ョ ンにあらかじめ搭載されているツールを使うと、 システムを強化することができます。 このようなアプリケーシ ョ ンにアクセスまたは参照するには、 以下の手順に従って ください。

• [ スタート ] メニューから [ プログラム ] を選択し、 [HP Cool Tools] をクリ ックして、 HP Cool Tools を開きます。

または

• デスク ト ップ上の HP Cool Tools アイコンをクリ ックします。

これらのアプリケーシ ョ ンについての詳細は、 [HP Cool Tools] 、 [Learn More] の順にクリ ックします。

アプリケーシ ョ ンをインストールまたは起動するには、 そのアプリケーシ ョ ンをクリ ックします。

3.6 モニタ ディスプレイのカスタマイズモニタのモデル、 リフレッシュ レート、 画面解像度、 色設定、 フォン ト サイズ、 および電力管理設定は、 手動で選択または変更できます。 デスク ト ップを右クリ ックしてから [ プロパティ ] をクリ ックして、 表示設定を変更します。 詳細は、 グラフ ィ ッ クス コン ト ローラ ユーティ リテ ィに付属のオンライン ドキュ メン トまたはモニタに付属のドキュメン ト を参照して ください。

オプテ ィ カル ライタ および DVD アプリケーシ ョ ン 21

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3.7 Hyper-Threading 技術を有効にするHyper-Threading 技術は Intel® で開発された高性能技術で、 1 つのプロセッサでの複数の命令スレッ ドの同時実行を可能にします。 Hyper-Threading 技術により、 Intel プロセッサは実行リソースをより効率的に使用することが可能になり、 性能およびユーザーの生産性が向上します。 ただし、 すべてのシステム アプリケーシ ョ ンで Hyper-Threading 技術が有効なわけではありません。 また、 すべてのシステムが Hyper-Threading 技術をサポート しているわけではありません。

Hyper-Threading 技術が活用できるかを確認するには、 この機能をオンにしてワークステーシ ョ ンをテスト します。

Hyper-Threading 技術を有効にするには、 以下の手順に従います。

• この機能のオン / オフの切り替えは、 Computer Setup (F10) メニューを使って行います。 Computer Setup を起動するには、 電源がオンの状態で画面の右下に F10=setupの表示が現れるまで待ちます。 表示されたら、 F10 キーを押して F10 セッ トアップユーティ リテ ィ を表示します。 Computer Setup で、 [Advanced (カスタム) ]、 [DeviceOptions (デバイスオプシ ョ ン) ]、 [Hyper-Threading (ハイパースレッディング) ] の順に選択し、 その後、 Hyper-Threading 技術を有効または無効にすることを選択します。

または

• HP Cool Tools (特定の HP ワークステーシ ョ ンで利用可能) がある場合は、 [HP Cool Tools ] アイコンをクリ ックし、 [HP Protect Tools Security Manager]、 [BIOS Configuration] の順に選択し、 次に、[Advanced (カスタム) ] タブをクリ ックし、 [Device Options (デバイスオプシ ョ ン) ] をクリ ックして Hyper-Threading を有効にします。

HP Cool Tools アイコンがデスク ト ップにない場合は、 [ スタート ] 、 [ プログラム ]、 [HP Cool Tools]、 [HP Protect Tools Security Manager] の順に選択します。 HP Protect Tools Security Manager で、 [BIOS Configuration] を選択し [Advanced (カスタム) ] タブで [Device Options (デバイスオプシ ョ ン) ] をクリ ックして Hyper-Threading を有効にします。

注記 : お使いのワークステーシ ョ ンが Hyper-Threading 技術に対応していない場合は、 [Computer Setup] メニューにメニュー項目は表示されません。

注記 : Hyper-Threading 技術は、 特定のインテルのプロセッサでのみ利用できます。

Hyper-Threading 技術の詳細は、 Intel の Web サイ ト (www.intel.com ( 英語 )) を参照して ください。

3.8 国際エネルギー スター プログラム の使用国際エネルギー スター プログラム ® プログラムは、日米両政府によって支援されている、省エネルギー化推進プログラムで、 自宅およびオフ ィスでのエネルギー消費を抑えるためのさまざまな方法を提案しています。 HP ワークステーシ ョ ンには、 国際エネルギー スター プログラムの省電力のためのガイドラインに準拠して設定されているものもあります。

国際エネルギー スター プログラムに対応しており、 この機能が有効になっているワークステーシ ョ ンでは、 省電力機能は以下のように設定されます。

• モニタ — 無活動状態が 20 分間続く と、 スタンバイ モードになります。

• システム — 無活動状態が 20 分間続く と、 スタンバイ モードになります。

• ハード ディスク ド ライブ — システムがスタンバイ モードになると、 省電力モードになります。

注記 : オペレーティ ング システムの復元が必要になった場合、 国際エネルギー スター プログラムの設定は復元後に再セッ ト しなければなりません (国際エネルギー スター プログラムの設定を行っている場合)。

注記 : 国際エネルギー スター プログラム の再設定の詳細については、 Documentation and Diagnostics CD (www.hp.com/support/workstation_manuals ( 英語 )) に収録されている 『Service and Technical Reference Guide』を参照して ください。

3.9 アクセシビリテ ィ機能の使用HP は、 あらゆるお客様にとって使い易い製品、 サービス、 およびプログラムを開発することに全力を注いでいます。

Microsoft Windows XP がプリインストールされた HP 製品は、 アクセシビリテ ィ を考慮して設計されており、 業界ト ップのアシスティブ テク ノロジ (支援技術) 製品を使用してテスト されています。

HP のアクセシビリテ ィ機能は、 誰もが技術を利用することを可能にします。

Microsoft® Windows® でのソフ トウェアのセッ トアップ22

Page 23: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

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3.10 HP ProtectTools Embedded Security (オプシ ョ ン) の使用

注記 : このユーティ リテ ィは、 Windows XP Professional x64 Edition では使用できません。

HP ProtectTools Embedded Security ソリューシ ョ ンには、 以下の主要コーンポーネン トが含まれます。

• Trusted Platform Module (TPM) Embedded Security は、 セキュリテ ィ と暗号化機能を提供し、 公開鍵および秘密鍵を保護するためにスト レージ領域への不正防止を提供する、 チップを搭載したデバイスです。 チップは工場で組み込まれており、 HP 公認代理店以外の人がアクセスしたり取り外したりすることは避けて ください。 データが Embedded Security チップで暗号化されている場合は、 Embedded Security の証明書をバックアップすることが重要です。 バックアップは、 システム ボードまたは Embedded Security チップを変更する場合に、 ユーザー設定とデータを復元するために必要です。 バックアップを行うには、 HP ProtectTools Security Manager ユーティ リテ ィの一部である HP ProtectTools Embedded Security Backup Wizard を使用します。

• HP ProtectTools Security Manager では、 Smart Cards、 TPM Embedded security チップ , USB トークンなどのセキュリテ ィ技術を使って、不正なアクセスを防止するように設定可能です。HP ProtectTools Security Manager はカスタマイズ可能で、 ビジネスのお客様が必要に応じてセキュリテ ィ レベルを自由に設定できるようになっています。

HP ProtectTools の詳細については、 www.hp.com/products/security ( 英語 ) にアクセスして ください。

3.11 ワークステーシ ョ ンの電源を切るワークステーシ ョ ンの電源を正し く切るには、 先にオペレーティング システム ソフ トウェアをシャッ トダウンします。

注意 : ワークステーシ ョ ンの電源を強制的に切ると、 データが失われることがあります。

ワークステーシ ョ ンの電源を手動で切るには、 電源ボタンを  4 秒間押し続けます。 ただし、 電源を手動で切ると、 スタンバイ状態がバイパスされ、 その結果、 データが失われることがあります。

電源ボタンがオン / オフモードで機能するように設定し直すには、 コンピュータ セッ トアップ (F10) を実行します。 コンピュータ セッ トアップの詳細については、 Documentation and Diagnostics CD (www.hp.com/support/workstation_manuals ( 英語 )) に収録されている 『Service and Technical Reference Guide』 を参照して ください。

HP ProtectTools Embedded Security (オプシ ョ ン) の使用 23

Page 24: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

Microsoft® Windows® でのソフ トウェアのセッ トアップ24

Page 25: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

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4 Linux でのソフ トウェアのセッ トアップ

注意 : オペレーティ ング システムが正し く インストールされるまで、 オプシ ョ ンのハードウェアやサード パーティのデバイスを HP ワークステーシ ョ ンに追加しないで く ださい。 エラーの原因となり、 オペレーテ ィング システムの正しいインストールの妨げとなることがあります。

お使いの OS とソフ トウェアをセッ トアップするには、 以下の手順を実行して ください。

• セクシ ョ ン 4.1 「HP Linux ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ」

• セクシ ョ ン 4.2 「初回ブート後にシステムを検証する」

• セクシ ョ ン 4.3 「Hyper-Threading 技術を有効にする」

• セクシ ョ ン 4.4 「ワークステーシ ョ ンの電源を切る」

4.1 HP Linux ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズこのセクシ ョ ンでは、 お使いの HP Linux ワークステーシ ョ ンをインストールしカスタマイズする方法を説明します。

• セクシ ョ ン 4.1.1 「Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ」

• セクシ ョ ン 4.1.2 「Linux 対応ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ」

4.1.1 Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ

Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンを使用している場合は、 この項の手順に従って、 オペレーティ ング システムおよびソフ トウェアをセッ トアップして ください。

ブート プロセスが完了したら、 インターネッ ト ブラウザを開く ことによって (ブラウザは、 デフォルトでローカルの HP ドキュ メン ト ページを表示するように自動的に設定されています)、 HP Linux についての詳しい情報を参照することができます。 またインターネッ ト ブラウザを使って、 Red Hat の Linux Web リンクにアクセスすることもできます (インターネッ トにアクセスできる環境が必要です)。

注記 : Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンまたは Linux-enabled ワークステーシ ョ ンのセッ トアップに関する追加情報については、 以下の Web サイ トの 『HP User Manual for Linux』 を参照して ください。 www.hp.com/support/linux_user_manual (英語)HP と Linux についての追加情報は、 以下の Web サイ ト を参照して く ださい。 www.hp.com/linux (英語)http://h.50146.www5.hp.com/products/workstations/software/linux/index.html (日本語)

Linux オペレーティング システムの起動

HP ワークステーシ ョ ンを初めてブートすると、 Red Hat First Boot ユーティ リテ ィが表示されます。 このプログラムでは、 ワークステーシ ョ ンのパスワード、 ネッ トワーク、 グラフ ィ ッ クス、 時刻、 およびキーボード設定を指定することができます。

注意 : 自動インストール プロセスが始まったら、 プロセスが完了するまでワークステーシ ョ ンの電源を切らないで ください。 インストール プロセス中にワークステーシ ョ ンの電源を切ると、 ワークステーシ ョ ンを制御するソフ トウェアを損傷したり、 ソフ トウェアが正し く インストールされるのを妨げたりする可能性があります。

注記 : Linux Setup Tool ユーティ リテ ィの [Network] タブで [YPBind] 機能を有効にすると、 設定を選択して保存し、ユーティ リテ ィ を終了した後に、 約 15 ~ 30 秒間、 画面に何も表示されな く なることがあります。 これは正常な状態です。 画面の表示が元に戻ると、 ブート プロセスが続行します。

Linux オペレーティング システムの復元

注記 : Linux OS を復元するには、 HP Driver CD および Red Hat box set が必要です。

新の HP Driver CD をダウンロード して新しい強化機能を入手して ください。

HP Linux ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズ 25

Page 26: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

新の HP Driver CD のダウンロード

新の HP Driver CD をダウンロードするには、 以下の手順に従います。

1. www.hp.com/go/workstationsupport (英語) から ローカル ハード ディスク ド ライブに ISO イメージをダウンロード します。 a. お使いの HP ワークステーシ ョ ンを選択します。

b. 「I would like to」 セクシ ョ ンから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

c. 「select your operating system」 エリアから、 お使いの box set に合った Linux OS を選択します。

d. Utility Tools の項で 新のバージ ョ ンを選択します。

e. ダウンロード して解凍します (tar zxvf filename.tgz)。2. ISO イメージを CD-R のブート可能メディアにコピーします。 別の Linux ワークステーシ ョ ンでは、

cdrecord ユーティ リテ ィ を使います。 CD バーナー (cdrecord --scanbus) のデバイス アドレスを確認します。 デフォルトは通常 2,0,0 です。

例 :cdrecord -v -eject dev=2,0,0 CD0_golden.iso

HP Driver CD でのインストール

HP Driver CD でインストールするには、 以下の手順に従います。

1. ワークステーシ ョ ンを Red Hat box set Binary CD 1 からブート します。

2. 画面の指示に従って Red Hat box set の Linux オペレーティ ング システム CD を挿入します。

3. オペレーティング システムが正常にインストールされるまで、 画面の指示に従います。

4. リブート時に起動する X サーバーを設定します。

5. ワークステーシ ョ ンをリブート します。

6. 画面の指示に従い、 Red Hat First Boot ユーティ リテ ィでワークステーシ ョ ンをセッ トアップします。

7. 初回の起動で追加の CD を求められたら、 HP Driver CD をワークステーシ ョ ンの CD-ROM のトレイに挿入します。

8. 「Additional CDs」 の横の [Install] をクリ ックします。HP Driver CD のウィンドウが開きます。

9. [Press to begin install...] をクリ ックします。

10. インストールが終わると、 左側に 「Reboot now...」 と右側に 「Press to continue, reboot later...」 の 2 つのオプシ ョ ンが表示されます。

11. [Reboot now...] をクリ ックします。

4.1.2 Linux 対応ワークステーシ ョ ンのインストールとカスタマイズLinux 対応ワークステーシ ョ ンには、 Linux がプリインストールされていません。 Red Hat box set の購入と HP Installer Kit for Linux が必要です。 Installer Kit には、 すべてのバージ ョ ンの Red Hat box set のインストールを完了するのに必要な HP CD が含まれます。 Red Hat box set は HP ワークステーシ ョ ンのハードウェア上での正常な動作が確認されています。

ハードウェア互換性の確認

Linux のどのバージ ョ ンが HP ワークステーシ ョ ンのハードウェア上で正常に動作するかを確認するには、 以下の手順に従います。

1. www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) にアクセスします。

2. お使いの HP ワークステーシ ョ ンを選択します。

3. [Hardware Support Matrix for Linux] リンクをクリ ックします。

Linux オペレーティング システムのインストール

Linux 対応ワークステーシ ョ ンに Linux オペレーティング システムをインストールするには、 以下の手順に従います。

1. 25 ページの 「Linux オペレーティング システムの復元」 の手順に従います。

2. 25 ページの 「Linux オペレーティング システムの起動」 の手順に従います。

Linux でのソフ トウェアのセッ トアップ26

Page 27: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

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注記 : Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンまたは Linux 対応ワークステーシ ョ ンのセッ トアップに関する追加情報については、 以下の Web サイ トの 『HP User Manual for Linux』 を参照して ください。 www.hp.com/support/linux_user_manual. (英語)HP と Linux についての追加情報は、 以下の Web サイ ト を参照して く ださい。 www.hp.com/linux. (英語)http://www.hp.com/jp/linux (日本語)

4.2 初回ブート後にシステムを検証するHP は、 お客様がお使いの HP ワークステーシ ョ ンの機能、 パフォーマンス、 信頼性を向上するために、 常に努力しております。 お使いのワークステーシ ョ ンが 新の強化の利点を得られるよう、 HP は 新の BIOS、 ド ライバ、ソフ トウェアを定期的にインストールすることをお勧めします。

システムの初回ブートが正常に行われた後

• 新のシステム BIOS がインストールされているか確認して ください。 その方法については、 セクシ ョ ン4.2.1 の 「BIOS のアップグレード」 を参照して ください。

• ご使用のシステムに 新のドライバがインストールされていることをご確認ください。 その方法については、 セクシ ョ ン 4.2.2 の 「デバイス ド ライバのアップグレード」 を参照して ください。

• 利用できる HP リソースについては、 5 ページの 「HP リソースの参照場所」 を参照して ください。

4.2.1 BIOS のアップグレード初回ブートの後、 お使いのシステムに 新の BIOS で動作しているか確認します。

システム上の現在の BIOS を確認するには以下の手順に従います。

起動中に、 画面の右下に F10=setupの表示が現れるまで待ちます。 表示されたら、 F10 キーを押して F10 セットアップユーティ リテ ィが表示します。 F10 セッ トアップ ユーティ リテ ィでは、 [ ファイル ]、 [ システム情報 ] の下に BIOS のバージ ョ ンのリストが表示されます。 このバージ ョ ン番号を、 HP Web サイ トのバージ ョ ン番号と比較して ください。

使用可能な 新の BIOS を確認するには、 以下の手順に従います。

1. www.hp.com/go/workstationsupport ( 英語 ) にアクセスします。

2. 「I would like to」 エリアから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

3. 「select operating system」 エリアから、 お使いのオペレーティング システムを選択します。

4. 「Select a Category」 エリアから、 BIOS リンクをクリ ックし、 新のシステム BIOS のバージョ ンをメモします。

5. 「description」 エリアの下にあるリンクをクリ ックします。

システムのバージ ョ ンが Web サイ トに掲載されている BIOS と同じであれば、 何もする必要はありません。

Web サイ トに掲載されている BIOS のバージ ョ ンがシステムのバージ ョ ンよりも新しい場合は、 新バージ ョ ンでシステム BIOS アップグレードする必要があります。

1. HP の Web サイ トから、 適切なシステム BIOS の横にある [obtain software] ボタンをクリ ックします。

2. [File Download] ウィンドウで、 [Save] をクリ ックします。

3. ファイルを保存する場所を入力し、 [ 次へ ] をクリ ックします。 4. .tgz フォーマッ トで保存した SoftPaq のあるお使いの Linux ファイル システム上の場所へ移動します。

5. コマンド ラインから、 以下のコマンドで SoftPaq を解凍します。 gunzip filename.tgzファイル名 .tar のファイルが作成されます。

6. コマンド ラインから、 以下のコマンドで SoftPaq を抽出します。 tar -xvf filename.tar

7. ディレク ト リを以下に変更します。filename

8. ディレク ト リ内にある README ファイルを読み、 指示に従ってお使いの Linux ワークステーシ ョ ンの BIOSをアップグレード します。

4.2.2 デバイス ド ライバのアップグレードオペレーティ ング システムをインストールした後で、 プリンタ、 ディスプレイ アダプタ、 ネッ トワーク アダプタなどのハードウェア デバイスをインストールするには、 オペレーテ ィング システムがデバイスの適切なソフ トウェア ド ライバにアクセスする必要があります。 デバイス ド ライバは、 一般的に周辺機器と一緒に供給されたCD で提供されます。

初回ブート後にシステムを検証する 27

Page 28: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

既存の周辺機器の中には、 Linux 用のドライバを提供していないものもあります。 新のドライバを調べるには、以下の手順に従います。

1. www.hp.com/go/workstationsupport (英語) にアクセスします。

2. お使いの HP ワークステーシ ョ ンを選択します。

3. 「I would like to」 エリアから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

4. 「select your operating system」 エリアから、 お使いの Linux OS を選択します。

5. スクロールして、 必要なドライバをダウンロード します。

ド ライバが見つからない場合は、 周辺機器メーカーの Web サイ トにアクセスして ください。

4.3 Hyper-Threading 技術を有効にするHyper-Threading 技術は Intel® で開発された高性能技術で、 1 つのプロセッサでの複数の命令スレッ ドの同時実行を可能にします。 Hyper-Threading 技術により、 Intel プロセッサは実行リソースをより効率的に使用することが可能になり、 性能およびユーザーの生産性が向上します。 ただし、 すべてのシステム アプリケーシ ョ ンで Hyper-Threading 技術が有効なわけではありません。 また、 すべてのシステムが Hyper-Threading 技術をサポート しているわけではありません。

Hyper-Threading 技術を活用できるかを確認するには、 この機能をオンにしてワークステーシ ョ ンをテスト します。 この機能のオン / オフの切り替えは、 コンピュータ セッ トアップ (F10) メニューを使って行います。 コンピュータ セッ トアップを起動するには、 電源がオンの状態で画面の右下に F10=setupの表示が現れるまで待ちます。 表示されたら、 F10 キーを押して F10 セッ トアップユーティ リテ ィ を表示します。 コンピュータ セッ トアップで、 [Advanced (カスタム) ]、 [DeviceOptions (デバイスオプシ ョ ン) ]、 [Hyper-Threading (ハイパースレッディ ング) ] の順に選択し、 その後、 Hyper-Threading 技術を有効または無効にすることを選択します。

注記 : お使いのワークステーシ ョ ンが Hyper-Threading 技術に対応していない場合は、 [Computer Setup] メニューにメニュー項目は表示されません。

注記 : Hyper-Threading 技術を有効にするには、 Linux システムでは 新のシステム BIOS と SMP カーネル (1 つのプロセッサがインストールされたシステム) が必要です。 Linux がプリインストールされたワークステーシ ョ ンまたは Linux 対応ワークステーシ ョ ンのセッ トアップに関する追加情報については、 以下の Web サイ トの 『HP User Manual for Linux』 参照して ください。 www.hp.com/support/linux_user_manual (英語)

注記 : Hyper-Threading 技術は、 インテルベースのシステムでのみ利用できます。

Hyper-Threading 技術の詳細は、 Intel® の Web サイ ト (www.intel.com ( 英語 )) を参照して ください。

4.4 ワークステーシ ョ ンの電源を切るワークステーシ ョ ンの電源を正し く切るには、 先にオペレーティング システム ソフ トウェアをシャッ トダウンします。

注意 : ワークステーシ ョ ンの電源を強制的に切ると、 データが失われることがあります。

ワークステーシ ョ ンの電源を手動で切るには、 電源ボタンを 4 秒間押し続けます。 ただし、 電源を手動で切ると、 スタンバイ状態がバイパスされ、 その結果、 データが失われることがあります。

電源ボタンがオン / オフモードで機能するように設定し直すには、 コンピュータ セッ トアップ (F10) を実行します。 コンピュータ セッ トアップの詳細については、 Documentation and Diagnostics CD (www.hp.com/support/workstation_manuals ( 英語 )) に収録されている 『Service and Technical Reference Guide』 を参照して ください。

Linux でのソフ トウェアのセッ トアップ28

Page 29: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

トラブル

シュー

ティング

5 ト ラブルシューテ ィング

5.1 お客様自身による ト ラブルシューテ ィングこのセクシ ョ ンでは、 ヘルプ ツールとワークステーシ ョ ンのト ラブルシューテ ィングに使う ト ラブルシューテ ィングの表について説明します。

5.1.1 HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics は、 システムのテスト を実行するオフライン診断ユーティ リテ ィです。 このユーティ リテ ィ を使う と、 システム ハードウェアをテスト したり、 システムのハードウェア構成情報を表示することができます。

HP Insight Diagnostics ユーティ リテ ィ を使うには、 Documentation and Diagnostics CD をワークステーシ ョ ンに挿入してリブート します。 画面上のメニュー オプシ ョ ンと指示に従い、 テスト を開始します。

注記 : Documentation and Diagnostics CD がない場合は、 www.hp.com/go/workstationsupport (英語) からダウンロードできます。

1. お使いの HP ワークステーシ ョ ン モデルをリストから選択します。

2. 「I would like to」 セクシ ョ ンから、 [download drivers and software] をクリ ックします。

3. 「select operating system」 セクシ ョ ンから、 お使いのオペレーティング システムを選択します。 4. [Diagnostics] リンクをクリ ックし、 適切な診断プログラム リンクをクリ ックします。

HP Insight Diagnostics の使用についての詳細は、 プログラム内の [Help] タブをクリ ックするか、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) の 『Service and Technical Reference Guide』 を参照して ください。

5.2 HP ト ラブルシューテ ィングのリソースとツール

5.2.1 HP Help and Support CenterHP Help and Support Center は、 Windows XP のヘルプとサポート センター機能を拡張してカスタマイズした HP のユーザー インターフェースです。 [ スタート ]、 [ ヘルプとサポート センター ] の順にクリ ックして、 このカスタマイズされたユーティ リテ ィ を使う と、 構成情報などのお使いの HP ワークステーシ ョ ンに関する特定の情報にアクセスすることができます。 このインターフェースでは、 カスタマイズされたヘルプとお使いの HP ワークステーシ ョ ンに関する HP の Web サイ トへのサポート リンクも提供します。

注記 : カスタマイズされた HP Help and Support Center は、 Windows XP Professional x64 Edition では使用できません。

5.2.2 High Performance Tuning FrameworkHP Performance Tuning Framework は、 HP パーソナル ワークスステーシ ョ ンを 適に構成して、 安定性と 良のパフォーマンスの実現を可能にします。

HP Performance Tuning Framework を使用してシステムをセッ トアップすると、 ユーザーのニーズに も適合するワークステーシ ョ ンの 「カスタム」 構成が可能になります。 このカスタマイズにより、 新のグラフ ィ ックス カード と ド ライバを使用できるようになり、 メモリの制限を大幅に軽減できます。

Framework は拡張可能な設計となっているため、 新しい構成機能とアプリケーシ ョ ン サポートを簡単に組み込むことができます。 このような新機能の配布を円滑に行うために、 Framework は新しいバージ ョ ンが利用可能になると自動的に更新されます。

HP Performance Tuning Framework の詳細および使用方法については、 以下のサイ ト を参照して ください。 www.hp.com/workstations/software/framework/index.html (英語)

5.2.3 E-Supportオンライン アクセスおよびサポート リソースには、 Web ベースのト ラブルシューティング ツール、 技術情報ベース、 ド ライバおよびパッチのダウンロード、 オンライン コ ミ ュニテ ィ、 障害予測通知サービスがあります。

以下のサイ ト もご利用いただけます。

お客様自身による ト ラブルシューテ ィング 29

Page 30: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

• www.hp.com (英語)www.hp.com/jp (日本語) — 役立つ製品情報を提供します。

• www.hp.com/support/workstation_manuals (英語)www.jpn.hp.com/doc/manual/workstation/hp_workstation.html (日本語) — 新のオンライン ドキュ メン トを提供します。

• www.hp.com/go/workstationsupport (英語)www.jpn.hp.com/products/workstations/support/index.html (日本語) — ワークステーシ ョ ンのテクニカル サポート情報を提供します。

Troubleshoot a ProblemHP では、 ご使用のシステムのト ラブルシューティングに役立つ Business Support Center (BSC) を提供しています。BSC は広範なオンラインツールへのポータルサイ トです。 BSC には、 www.hp.com/go/workstationsupport からアクセスできます。 該当する製品のリンクをクリ ックして製品を選択します。

画面左の [Business Support Center] メニュー ウィンドウから [troubleshoot a problem] リンクを選択します。 「troubleshoot a problem」 ページで、 [useful documents] 領域の下から適切なリンクを選択します。

5.2.4 有用なヒン トワークステーシ ョ ン、 モニタ、 またはソフ トウェアで、 それほど深刻ではない問題が見つかった場合は、 まず以下の一般的なヒン ト を参照して ください。

起動時 • ワークステーシ ョ ンとモニタの電源プラグが、 問題な く機能しているコンセン トに差し込まれていることを

確認します。

• ワークステーシ ョ ンの電源を入れる前に、 すべてのディスケッ ト を取り出します。

• ワークステーシ ョ ンの電源が入っており、 緑色の電源ランプが点灯していることを確認します。

• 工場出荷時にインストールされたオペレーティング システム以外のオペレーティ ング システムをインストールした場合は、 そのオペレーティング システムの使用がワークステーシ ョ ンでサポート されていることを www.hp.com/products/quickspecs (英語) で確認します。

• モニタの電源が入っており、 緑色のモニタ電源ランプが点灯していることを確認します。 • モニタが暗い場合は、 モニタの輝度とコン ト ラス ト を調節します。 • ワークステーシ ョ ンに複数のビデオ ソースがインストールされていて、 モニタが 1 台しかない場合は、 モ

ニタはプライマリ VGA アダプタとして選択されているモニタ コネクタに接続する必要があります。 起動時に、 その他のモニタ コネクタはすべて無効として設定されるため、 これらのポートのいずれかに接続されていると、 そのモニタは機能しません。 デフォルトの VGA ソースは、 コンピュータ セッ トアップ (F10)を使って選択できます。

操作中

• ワークステーシ ョ ンの前面にある LED が点滅していないか確認します。 LED の点滅は特定のエラー コードを表し、 問題を診断する手助けとなります。 詳細は、 セクシ ョ ン 5.4.3 「ランプ およびビープ音の意味」の項を参照して ください。

• いずれかのキーを押し続けます。 ビープ音が鳴った場合、 キーボードは正常に機能しています。

• 接続が緩んでいたり、 間違っていたり しないか、 すべてのケーブルの接続部を確認します。

• キーボードのいずれかのキーか、 電源ボタンを押すことによって、 ワークステーシ ョ ンを復帰させます。ワークステーシ ョ ンが一時停止モードのままの場合は、 電源ボタンを 4 秒以上押し続けることによって、ワークステーシ ョ ンをシャッ トダウンします。 その後、 電源ボタンを再び押して、 ワークステーシ ョ ンを再起動します。 ワークステーシ ョ ンがシャッ トダウンしない場合は、 電源コードを抜き、 数秒経ってから再び差し込みます。 ワークステーシ ョ ンが自動的に再起動しない場合は、 電源ボタンを押して起動します。

• プラグ アンド プレイ対応ではない拡張ボードやその他のオプシ ョ ンを取り付けた後は、 ワークステーシ ョンを再構成する必要があります。 構成手順については、 セクシ ョ ン 5.4.2 「ハードウェアの設置に関する問題」」 を参照して ください。

• 必要なデバイス ド ライバがすべてインストールされていることを確認します。 たとえば、 プリンタを接続した場合は、 プリンタ ド ライバをインストールする必要があります。

• ネッ トワーク上で作業している場合は、 他のワークステーシ ョ ンで正常に機能しているケーブルを使用してネッ トワークに接続します。 ネッ トワーク プラグかケーブルに問題があることがあります。

• 近新しいハードウェアを追加した場合、 ハードウェアを取り外してワークステーシ ョ ンが正常に機能することを確認します。

• 近新しいソフ トウェアをインストールした場合、 ソフ トウェアをアンインス トールしてワークステーシ ョンが正常に機能することを確認します。

• 画面に何も表示されない場合、 利用可能なものがあれば、 モニタをワークステーシ ョ ンの異なるビデオ ポートに接続します。 または、 モニタを正常に動作しているモニタに変更します。

ト ラブルシューテ ィング30

Page 31: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

トラブル

シュー

ティング

• BIOS をアップデート します。 新し く リ リースされる BIOS は新しい機能をサポート していて、 問題が解決できる場合もあります。

• 詳細については、 『Service and Technical Reference Guide』 にある ト ラブルシューティ ングの章を参照してください。 このマニュアルへの Web リンクは、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) にあります。

5.3 起動時セルフテスト (POST) エラー メ ッセージPOST は、 システムの電源を入れると自動的に実行される一連の診断テストです。 POST が問題を発見すると、 オペレーティ ング システムが起動する前に、 メ ッセージ、 音、 またはその両方で通知します。 POST は、 ワークステーシ ョ ンが正常に機能するように、 以下の項目をチェ ックします。

• キーボード

• メモリ モジュール

• ディスク ド ライブ

• すべての SATA や SCSI の大容量ストレージ デバイス

• プロセッサ

• コン ト ローラ

POST エラー メ ッセージ関する追加情報は、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) にある 『Service and Technical Reference Guide』 を参照して ください。

5.4 基本的なト ラブルシューテ ィ ングこの項では、 初期セッ トアップ中に発生する可能性がある問題について説明します。 詳細なト ラブルシューテ ィング情報については、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) にある 『Service and Technical Reference Guide』 を参照して ください。

5.4.1 一般的な問題この章で説明するような一般的なト ラブルは、 ご自身で簡単に解決できる場合があります。 ト ラブルが繰り返し発生し、 ご自身で解決できない場合、 または解決方法の実行に不安がある場合は、 HP のサポート窓口にご相談ください。

表 5-1 一般的なインストール時の問題

問題 原因 解決策

ワークステーシ ョ ンがロックされており、 電源ボタンを押しても電源が切れない。

電源スイッチのソフ トウェア制御が機能していません

電源ボタンを 4 秒以上押し続けて、ワークステーシ ョ ンの電源を切ります。

ワークステーシ ョ ンが USB キーボードまたはマウスに反応しない。

ワークステーシ ョ ンがスタンバイ モードになっています。

電源ボタンを押して、 スタンバイ モードを解除します。

注意 : スタンバイ モードを解除する際、 電源ボタンを 4 秒以上押し続けないで ください。 4 秒以上押し続けると、 ワークステーシ ョ ンがシャッ トダウンし、 データが失われます。

ワークステーシ ョ ンの日時表示が正し く ない。

RTC (Real Time Clock) バッテリを交換する必要がある可能性があります。

注記 : ワークステーシ ョ ンを AC コンセン トに接続すると、 RTC バッテリの寿命が延びます。

まず、 コンピュータ セッ トアップ(F10) を使って、 日時をリセッ ト します。 それでも問題が解決しない場合は、 RTC バッテリを交換します。 新しいバッテリの取り付け方法については、 『Service and Technical Reference Guide』 を参照して ください。 また、RTC バッテリの交換については、 公認代理店までお問い合わせください。

ワークステーシ ョ ンが周期的に一時停止する。

ネッ トワーク ド ライバがロード されているのに、 ネッ トワーク接続が確立されていません。

ネッ トワーク接続を確立するか、 コンピュータ セッ トアップ (F10) を使ってネッ トワーク コン ト ローラを無効に設定します。

キーパッ ドの矢印キーを使っても、カーソルが動かない。

[Num Lock] キーがオンになっている可能性があります。

[Num Lock] キーを押します。 [Num Lock] ランプが点灯しているときは、矢印キーは使用できません。 [Num Lock] キーはコンピュータ セッ トアップ (F10) を使って、 無効または有効に設定できます。

起動時セルフテスト (POST) エラー メ ッセージ 31

Page 32: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

ワークステーシ ョ ンのカバー (アクセス パネル) を取り外せない。

(一部のワークステーシ ョ ンに備わっている) ソレノイ ド カバーロックが設定されています。

コンピュータ セッ トアップ (F10) を使って、 ソレノイ ド カバー ロックを解除します。 ソレノ イ ド カバーロック FailSafe Key (ソレ ノ イ ド カバー ロックを手動で無効に設定するためのデバイス) は HP から入手できます。FailSafe Key は、 パスワードを忘れた、停電した、 またはワークステーシ ョ ンが故障した場合に必要になります。(xw8200 および xw9300 にはありません)

パネルがロックされています。(xw6200、 xw8200、 および xw9300)

装置の背面にあるキーを使って、 パネルのロックを解除します。

パフォーマンスが低下している。 プロセッサの温度が高く なっています。

1. ワークステーシ ョ ン内の空気の流れが阻害されていなことを確認します。

2. ファンが接続され、 正し く動作していることを確認します。

3. プロセッサの放熱板が正し く取り付けられていることを確認します。

ハード ディスク ド ライブがいっぱいです。

ハード ディスク ド ライブの空き容量を増やすために、 データを別の場所に移動します。

お客様が、 両方のチャネルではな く、片方のチャネルにメモリをインストールしています。

DIMM が同一で、 両方のメモリ チャネルにインス トールされていることを確認して ください。

表 5-1 一般的なインストール時の問題

問題 原因 解決策

ト ラブルシューテ ィング32

Page 33: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

トラブル

シュー

ティング

5.4.2 ハードウェアの設置に関する問題追加のディスケッ ト ド ライブなど、 新しいハードウェアを追加したり、 取り外したり した際は、 ワークステーシ ョ ンを再構成しなければならない場合があります。 プラグ アンド プレイ対応のデバイスを取り付けた場合は、オペレーティ ング システムによっては、 自動的にデバイスが認識され、 ワークステーシ ョ ンが構成されます。 プラグ アンド プレイ対応ではないデバイスを取り付けた場合は、 そのデバイスを取り付けた後に、 ワークステーシ ョ ンを再構成する必要があります。

ワークステーシ ョ ンの電源が入らず、 ワークステーシ ョ ンの前面のLED は点滅していない。

ワークステーシ ョ ンの電源が入りません。

電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。 ハード ディスク ド ライブ LEDが緑色になった場合は、 以下のことを行います。

1. 拡張カードを 1 つずつ取りはずし、 再度電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。

2. システム ボードを交換します。

または

電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。 ハード ディスク ド ライブ LEDが緑色にならない場合は、 以下のことを行います。

1. ワークステーシ ョ ンが、 問題な く機能している AC コンセン トに接続されていることを確認します。

2. アクセス パネルを開き、 電源ボタン ハーネスがシステム ボードに正し く取り付けられていることを確認します。

3. 両方の電源ケーブルがシステム ボードに正し く接続されていることを確認します。

4. 電源の機能をチェ ックします。

a. AC 電源を切断します。

b. 内部の電源ケーブルすべてをシステム ボードから取り外します。

c. AC 電源を接続します

• 電源ファンが回転し、 BIST LED が点灯したら、 電源は機能しているので、 システム ボードを交換して ください。

• 電源ファンが回転せず、BIST LED も点灯していない場合は、 電源を交換して ください。

表 5-2 ハードウェアの設置に関する問題

問題 考えられる原因 推奨される解決策

新しいデバイスがワークステーシ ョ ンの一部として認識されない。

デバイスが正し く取り付けられていないか、 正し く接続されていません。

デバイスが正し く、 しっかり と接続されていること、 またコネクタのピンが曲がっていないことを確認します。

新しい外付けデバイスのケーブルが緩んでいるか、 電源ケーブルが接続されていません。

すべてのケーブルが正し く、 しっかり と接続されていること、 またケーブルまたはコネクタのピンが曲がっていないことを確認します。

新しい外付けデバイスの電源スイッチが入っていません

外付けデバイスがワークステーシ ョ ンによって認識されるように、 いったんワークステーシ ョ ンの電源を切ってから外付けデバイスの電源を入れ、 その後ワークステーシ ョ ンの電源を再び入れます。

表 5-1 一般的なインストール時の問題

問題 原因 解決策

基本的なト ラブルシューテ ィング 33

Page 34: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

5.4.3 ランプ およびビープ音の意味この項では、 POST (Power-On Self-Test) の前または 中に発生する、 フロン ト パネルのランプ (LED) のエラーや操作コードおよびビープ音の意味について説明します。

構成の変更を確認するメ ッセージを承認しませんでした

ワークステーシ ョ ンをリブート し、 変更内容を承認するための手順に従って操作します。

デフォルトの構成が他のデバイスと衝突する場合、 プラグ アンド プレイ対応のボードは、 自動的に構成されません。

コンピュータ セッ トアップ (F10) を使って、他のデバイスを再構成するか、 無効に設定し、リソースの衝突を解決します

ワークステーシ ョ ンが起動しない。

アップグレード時に間違ったメモリ モジュールが使用されたか、 メモリ モジュールが間違った場所に取り付けられています。

1. ワークステーシ ョ ンに付属のドキュメン トで、 正しいメモリ モジュールを使用していること、 また正しい取り付け方法を確認します。

2. ビープ音およびワークステーシ ョ ンの前面の LED を観察します。 「ランプおよびビープ音の意味」 を参照して、 原因を特定します。

3. それでも問題が解決しない場合は、 HP のサポート窓口までお問い合わせく ださい。

表 5-3 ランプおよびビープ音の意味

状態 ビープ音 考えられる原因 推奨される処置

緑色の電源 LED が点灯している。 なし ワークステーシ ョ ンの電源が入っています。

なし

緑色の電源 LED が 2 秒ごとに点滅する。 **

なし ワークステーシ ョ ンが Suspend to RAM モード (一部のモデルのみ)または通常の一時停止モードになっています。

なし

緑色の電源 LED が消えている。**

なし ワークステーシ ョ ンが Suspend to Disk (ハイバネート) モードになっています。

なし

緑色の電源 LED が 1 秒間に 1 回ずつ、 3 回点滅する。 **

なし ワークステーシ ョ ンが Suspend to RAM モード (一部のモデルのみ)または通常の一時停止モードになっています。

なし

緑色の電源 LED が 1 秒間に 1 回ずつ、 4 回点滅する。 **

なし ワークステーシ ョ ンが Suspend to Disk (ハイバネート) モードになっています。

なし

注記 : 以下の LED の状態とビープ音については、 ビープ音はシャーシのスピーカーではな くオンボード スピーカーから聞こえます。 点滅とビープ音は 5 回繰り返された後は、 点滅だけが続けて繰り返されます。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 2 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

2(xw4200、xw4300 および xw9300 のみ)

以下のいずれかの理由により、 プロセッサの過熱防止機能が作動しています。

ファンの動きが阻害されているか、回転していない。

または

放熱板 / ファン アセンブリがプロセッサに正し く取り付けられていない。

1. ワークステーシ ョ ンの通気孔が塞がれていないこと、 また冷却ファンが動いていることを確認します。

2. カバーを開いた状態で電源ボタンを押し、 プロセッサ ファンが回転するかどうかを確認します。 プロセッサ ファンが回転しない場合は、 ファンのケーブルがシステム ボードのヘッダーに接続されていることを確認します。 また、 ファンが適切に取り付けられていることを確認します。

3. ファンが正し く取り付けられ、 ケーブルも接続されているのに回転しない場合は、 プロセッサ ファンを交換します。

4. プロセッサの放熱板を取り付け直し、ファン アセンブリが正し く設置されていることを確認します。

5. HP のサポート窓口または公認代理店までお問い合わせく ださい。

表 5-2 ハードウェアの設置に関する問題

問題 考えられる原因 推奨される解決策

ト ラブルシューテ ィング34

Page 35: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

トラブル

シュー

ティング

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 3 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

3(xw4200、xw4300 および xw9300 のみ)

プロセッサが取り付けられていません (プロセッサの不良を示しているわけではありません)。

1. プロセッサが存在することを確認します。

2. プロセッサを取り付け直します。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 4 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。 (xw4200、xw4300 および xw9300 のみ)

4 電源異常 (過重電流が発生しています)。

1. アクセスパネルを開けて、 4 ピン ワイヤ (xw4200、 xw4300) または 8 ピン ワイヤ (xw6200、 xw8200、xw9300) の電源ケーブルがシステム ボード上のコネクタに接続されていることを確認します。

2. いずれかのデバイスが問題の原因となっているのかどうかを確認するために、 接続されているすべてのデバイス (ハード ディスク ド ライブ、ディスケッ ト ド ライブ、 オプテ ィ カル ド ライブ、 拡張カードなど) を取り外します。 ワークステーシ ョ ンの電源を入れます。 POST が開始された場合は、 いったん電源を切り、 取り外したデバイスを 1 つずつ戻します。障害が発生するまでこの手順を繰り返します。 障害の原因となっているデバイスを交換します。 すべてのデバイスが正し く機能することを確認するまで、 デバイスを 1 つずつ戻します。

3. 電源の機能をチェ ックします。

a. AC 電源を切断します。

b. 内部の電源ケーブルすべてをシステム ボードから取り外します。

c. AC 電源を接続します。

• 電源ファンが回転し、 BIST LEDが点灯したら、 電源は機能しているので、 システム ボードを交換して く ださい。

• 電源ファンが回転せず、 BIST LED も点灯していない場合は、電源を交換して ください。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 5 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

5 ビデオ用より前のメモリ エラー 1. DIMM を取り付け直します。 2. 問題のあるモジュールを特定するた

めに、 DIMM を 1 つずつ交換します。

3. サード パーティ製のメモリを、 HP 製のメモリ と交換します。

4. システム ボードを交換します。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 6 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

6 ビデオ用より前のグラフ ィ ッ クス エラー

1. グラフ ィ ッ クス カードを取り付け直します。

2. グラフ ィ ッ クス カードを交換します。

3. システム ボードを交換します。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 7 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

7 システム ボードの障害 (ROM によってビデオ出力前に障害が検出されました)。

システム ボードを交換します。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 8 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

8 無効な ROM (不正なチェ ックサム)

1. ROMPaq ディスケッ ト を使って、ROM をアップグレード します。 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) にある『Service and Technical Reference Guide』 の 「ROM Flash」 の項を参照して く ださい。A ROMPaq は、 お使いの ROM をアップグレードするファイルのソフトウェア サポート バンドルです。

2. システム ボードを交換します。

表 5-3 ランプおよびビープ音の意味 (続き)

状態 ビープ音 考えられる原因 推奨される処置

基本的なト ラブルシューテ ィング 35

Page 36: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

5.5 テクニカル サポートへの問い合わせテクニカル サポートが必要となる問題が発生することがあります。 ト ラブルシューテ ィング ツールを使っても問題が解決できなかった場合は、 テクニカル サポートが問題を解決するのに必要な情報を確認できるよう、 以下のことにご注意ください。

• ワークステーシ ョ ンがすぐ側にある状態で電話をかけます。

• 電話をかける前に、 ワークステーシ ョ ンのシリアル番号、 製品番号、 モデル名、 モデル番号を書き留めておき、 サポート担当者にすぐに伝えられるように手元に置いておきます。

• 該当するエラー メ ッセージをメモします。

• アドオン オプシ ョ ンをメモします。

• オペレーティング システムをメモします。

• サード パーティのハードウェアやソフ トウェアをメモします。

• ワークステーシ ョ ン前面の LED の点滅をメモします。

• 問題が起きたときに使用していたアプリケーシ ョ ンをメモします。

• サポート担当者と一緒に問題を解決するには、 ある程度の時間が必要であることを想定しておいて ください

注記 : テクニカル サポートに電話すると、 ワークステーシ ョ ンの製品番号 (PS988AV など) を求められることがあります。 ワークステーシ ョ ンに製品番号が付いている場合、 通常は、 10 桁または 12 桁のシリアル番号の隣に記載されています。

電源 LED が赤く、 1 秒間に 1 回ずつ、 9 回点滅し、 その後 2 秒間停止する。

9 ワークステーシ ョ ンの電源は入りますがブート しません。

1. システム ボードを交換します。

2. プロセッサを交換します。

ワークステーシ ョ ンの電源が入らず、 LED は点滅していない。

なし ワークステーシ ョ ンの電源が入りません。

電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。 ハード ディスク ド ライブ LED が緑色になった場合は、 以下のことを行います。

1. 拡張カードを 1 つずつ取りはずし、再度電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。

2. システム ボードを交換します。

または

電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。 ハード ディスク ド ライブ LED が緑色にならない場合は、 以下のことを行います。

1. ワークステーシ ョ ンが、 問題な く機能している AC コンセン トに接続されていることを確認します。

2. アクセス パネルを開き、 電源ボタン ハーネスがシステム ボードに正し く取り付けられていることを確認します。

3. 両方の電源ケーブルがシステム ボードに正し く接続されていることを確認します。

4. 電源の機能をチェ ックします。

a. AC 電源を切断します。

b. 内部の電源ケーブルすべてをシステム ボードから取り外します。

c. AC 電源を接続します。

• 電源ファンが回転し、BIST LED が点灯したら、 電源は機能しているので、 システム ボードを交換して く ださい。

• 電源ファンが回転せず、 BIST LED も点灯していない場合は、電源を交換して ください。

表 5-3 ランプおよびビープ音の意味 (続き)

状態 ビープ音 考えられる原因 推奨される処置

ト ラブルシューテ ィング36

Page 37: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

トラブル

シュー

ティング

注記 : ワークステーシ ョ ンのシリアル番号ラベルの位置については、 セクシ ョ ン 2.6 「シリアル番号と COA ラベルの位置」 を参照して ください。 通常は、 シリアル番号と製品番号のラベルは、 ワークステーシ ョ ンの背面に貼られています。

テクニカル サポートへの問い合わせ 37

Page 38: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

ト ラブルシューテ ィング38

Page 39: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

機能

および

アクセサ

リ A

A 機能およびアクセサリ

A.1 セキュリテ ィ機能このワークステーシ ョ ンでは、 以下のセキュリテ ィ機能を使用できます。

• ソレノイ ド カバー ロック - これはソフ トウェア制御可能なカバー ロックであり、 セッ トアップパスワードを使って制御します。 このロックによって、 承認されていないユーザーによるコンピュータ内部のコンポーネン トへの不正なアクセスを防ぐことができます。

注記 : この機能は xw8200 または xw9300 では使用できません。

• ケーブル ロック — このワークステーシ ョ ンには、 オプシ ョ ンのケーブル ロック用のケーブルロック用スロッ トが備わっています。 これにより机などの固定された物や重い物に装置を固定することができます。

• 施錠用ループ — このワークステーシ ョ ンは、 標準で施錠用ループが利用可能で、 アクセス パネルをシステム シャーシに施錠して固定することができます。 また、 固定された物や重い物に装置を固定することもできます。

• アクセス パネル ロック — ワークステーシ ョ ンによっては、アクセス パネルにワークステーシ ョ ン内部へのアクセスを防ぐキーロックが備わっています。 キーロックのキーは、 ワークステーシ ョ ンの背面にあります。

• ユニバーサル シャーシ クランプ ロック —すべてのワークステーシ ョ ンはオプシ ョ ンの特注設計のオールインワン ソリューシ ョ ンをサポート します。モニタ、 キーボード、 マウスやスピーカーケーブルを固定すると同時に内部コンポーネン ト を保護します。また、 固定された物や重い物に装置を固定することもできます。

• リア ポート コン ト ロール カバー—xw4200 および xw4300 はこのオプシ ョ ンをサポート します。ワークステーシ ョ ンのメイン I/O バック パネルに接続された I/O ケーブルの取り外しを保護します。

これらの機能の詳細は、本書ですでに説明したリア パネルの図を参照するか、Documentation and Diagnostics CD の Web リンクから 『Service and Technical Reference Guide』 を参照するか、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) を参照して ください。

A.2 シャーシ変換機能HP xw4200 と HP xw4300 は、 CMT ( 変更可能ミニタワー ) ワークステーシ ョ ンです。 ミニタワー構成からデスク ト ップ構成に (またはデスク ト ップから ミニタワーに) 物理的に再構成することができます。 ワークステーシ ョ ンを変換する手順と詳細については、 Documentation and Diagnostics CD にある Web リンクから 『Service and Technical Reference Guide』 を参照するか、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) を参照して ください。

A.3 アクセサリHP xw シリーズ ワークステーシ ョ ンは、 い くつかの HP のアクセサリで拡張することができます。 これらのオプシ ョ ンには以下があります。

• グラフ ィ ッ クス カード

• メモリ

• ディスケッ ト ド ライブ

• オプテ ィ カル ド ライブ

• ハード ディスク ド ライブ

• プロセッサ

• オーディオ カード

www.hp.com/workstations/pws/ (英語) にアクセスし、 [Options & Accessories] をクリ ックして ください。 このサイ トは、 HP が提供するアイテムだけでな く、 サード パーティが供給し HP がテスト したアイテムを表示しています。 コンポーネン トのインストールと取り外しの手順については、Documentation and Diagnostics CD にある Web リンクから 『Service and Technical Reference Guide』 を参照するか、 www.hp.com/support/workstation_manuals (英語) を参照して ください。

セキュリテ ィ機能 39

Page 40: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

機能およびアクセサリ40

Page 41: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

索引

索引

BBIOS

Linux で BIOS のアップグレード 27Windows で BIOS のアップグレード 20

BIST 12, 13, 14, 15, 33, 35, 36

CCD-ROM ド ライブ

オプテ ィ カル ド ライブを参照

COA ラベルの位置 17

DDVD-ROM ド ライブ

オプティ カル ド ライブを参照

HHP Cool Tools 21HP Help and Support Center 29HP Insight Diagnostics 29Hyper-Threading 技術 22, 28

IIEEE-1394 コネクタの位置 9, 10,

11, 14, 15

LLED の意味 34Linux オペレーティング システム

新のドライバ 26Hyper-Threading 28インストール 26起動 25追加情報 25ハードウェアの互換性 26復元 26プリインストール 25有効 26

PProduct Bulletin 5

UUSB ポート

フロン ト パネルの位置 9, 10, 11リア パネルの位置 12, 13, 14, 15

WWindows オペレーティング システム

BIOS 20HP Cool Tools 21起動 19初回ブート 20

追加情報 19ド ライバ 21復元 19モニタ 21

あアクセサリ 39アクセシビリテ ィ 22アクセス パネル キー 13, 14, 15

お音 34オプティ カル ド ライブ

ランプ 9, 10, 11位置 9, 10, 11取り出しボタン 9, 10, 11

オペレーティ ング システムLinux 25

きキーボード

コネクタの位置 12, 13, 14, 15接続 7

規制情報 5機能

シャーシ変換 39セキュリテ ィ 39

くグラフ ィ ッ クス アダプタの位置 12,

13, 14, 15

けケーブル ロック

スロッ トの位置 12, 13, 14, 15説明 39

こ国際エネルギー スター プログラム

22

しシリアル コネクタの位置 12, 13,

14, 15シリアル番号の位置 17

せセキュリティ機能

アクセス パネル ロック 39ケーブル ロック 39施錠用ループ 39ソレノイ ド カバー ロック 39ユニバーサル シャーシ クランプ ロック 39

施錠用ループ位置 12説明 39

そソフ トウェア

復元Linux 26Windows 19

てテクニカル サポート 36ディスケッ ト ド ライブ

位置 9, 10取り出しボタン 9ランプ 9

デバイス ド ライバLinux 26

電源ボタン 9, 10, 11ランプ 9, 10, 11

電源コード位置 12, 13, 14, 15

とト ラブルシューテ ィング

E-Support 29HP Insight Diagnostics 29HP Help and Support Center 29一般的な問題 31お客様自身 29基本的 31ビープ音 34有用なヒン ト 30

ねネッ トワーク コネクタの位置 12,

13, 14, 15

はハード ディスク ド ライブ ランプ 9,

10, 11ハードウェアのセッ トアップ 7バッテリ 31パラレル コネクタの位置 12, 13,

14

ひビープ音 34

ふ部品 5プリンタ、 接続 7

へヘッ ドフォン ジャックの位置 9, 10,

11

索引 41

Page 42: セットアップとトラブルシューティング HP xw シリーズ ......HP リソースの参照場所 5 1HPリソースの参照場所 以下の表に、必要となる情報の参照場所を示します。

まマイク コネクタの位置 9, 10, 11,

12, 13, 14, 15マウス

コネクタの位置 12, 13, 14, 15接続 7特殊機能 17

もモニタ

Windows 21ディスプレイのカスタマイズ 21ト ラブルシューテ ィング 30

ゆ有用なヒン ト 30ユニバーサル シャーシ クランプ

開口部 12, 13, 14説明 39

らラインアウト コネクタの位置 12,

13, 14, 15ラインイン コネクタの位置 12, 13,

14, 15ランプ 34

わワークステーシ ョ ンの電源を切る 23,

28

索引42