Workday向け人事管理ソリューションデジタル・テクノロジーの価値を最大限に高めるために

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あらゆるビジネスがデジタル・ビジネスに急速にシフトしています。企業は業種を問わず、ソーシャルやモバイル、アナリティクス、クラウドといった、即応性と順応性、拡張性と競争優位性の改善に資するデジタル・テクノロジーを積極的に活用するようになっています。しかし一方で、すべてのビジネスはヒューマン・ビジネスという側面を例外なく備えています。企業の日々の活動を担う「人材」はこれからも、差別化と成長、収益を向上させる最大の要因であり続けるでしょう。未来の市場で最も大きな成功を収められるのは、デジタルとヒューマンという2つの世界を効果的に橋渡しして、成長とハイパフォーマンスを推進できる企業なのです。

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ほとんどの企業は、デジタル・ソリューションが人事業務の改善に役立つことを認識しています。しかし、デジタルにより具体的に何が可能かを明確に把握している企業は依然として多くありません。デジタルに潜在する可能性を理解し、確たるビジョンを持っている企業は少数ながら存在しますが、デジタルの可能性を現実のものとするスキルを持ち合せていない例が多く見られます。これらの課題は、デジタル・ビジネスを実践するあらゆる企業に共通するものです。Workdayヒューマンキャピタルマネジメントの導入を選択した企業でも、それは変わりません。そのような企業をサポートするのが、アクセンチュアの役割です。

人事管理ソリューションの最大限の有効活用に向け、クライアント企業をサポートすることを目標にアクセンチュアのWorkdayケイパビリティは設計されています。アクセンチュアは信頼の置けるパートナーとして、企業の意思決定が持続可能な成長への確かな道筋となるお手伝いをし、企業のイニシアチブの推進をサポートします。そこでは、クライアント企業がさまざまな障壁を乗り越えるための戦略、デジタル・スキル、テクノロジー・スキル、オペレーション・スキル、プロジェクト管理のノウハウ、および業界知識や知見のすべてが総動員されます。

アクセンチュアのサービスには以下が含まれます：

戦略の転換：企業の人事やITリーダーと協働して、Workday人事管理ソリューションから長期的な価値を引き出すための戦略の策定と実践をお手伝いします。また、企業のニーズやテクノロジー環境、目標を評価して、成長プランの策定を支援します。具体的には、プロセスやポリシー、データモデルの見直し、シェアードサービスの構築と拡張、人事業務の合理化、人事管理アプリケーションの適切な組み合わせの選択を行います。

アプリケーションの導入：アクセンチュアの人事管理プロフェッショナルは、企業と教育機関のリーダーによるWorkdayアプリケーションの設計と展開のサポートを通じて、人事、給与支払い、人材管理、財務といった中核的な業務の統合を実現します。アクセンチュアのサポートはエンドツーエンドでの導入を可能にするので、クライアント企業は、ソリューションとワークフォース（労働力）を直ちに有効活用できます。アクセンチュアのチームは、クライアントの個々のニーズに合わせてソリューションを拡張し、さらに未来を見据えた実践プロセスを設計します。これらのサービスを通じて、既存のレガシー・システム／プロセスを効率性と俊敏性に富む高度に統合された人事能力に転換する後押しをします。

デジタル・テクノロジーの発展は、人事管理能力の強化を目指す企業に著しい影響を及ぼします。ワークデイは、こうしたデジタルがもたらす影響力に着目したサービス・プロバイダーの先駆けとして、運用が容易な人事／財務管理アプリケーションスイートの提供を2007年に開始しました。同社の製品Workdayは企業や教育機関の人事管理を支援するために設計された、クラウドベースのSaaS（Software-as-a-Service）アプリケーションです。

たとえば、企業は以下のような場面で人事管理アプリケーションであるWorkdayヒューマンキャピタルマネジメントを活用できます：

・他に例のない就業体験を構築し、革新的な業務遂行方法を提供することによって、優秀な人材の獲得と維持ならびにエンゲージメントの強化を実現します。このことは、特に企業やそのチームとのつながりの希薄さを感じがちなリモートワーカーに効果的です。

・人事、人材管理、給与の支払い、就業時間管理といった機能を単一のアプリケーションに統合します。Workdayアプリケーションは運用もアクセスも容易で、企業はより効果的かつ低コストで人事業務を行うことができます。

・従業員の生産性や人件費、スキル、経験についての「信頼できる単一の情報源」を構築します。これらの知見によって、企業はより適切な意思決定を迅速に行うことができ、業務の効率性および戦略の継続的な改善を通じて成長し続けることが可能になります。

アクセンチュアによるWorkday導入支援アプリケーションのテスト：Workdayは、他のさまざまなアプリケーションとの連携が可能です。アクセンチュアの開発したテスト手法なら、Workdayアプリケーションのテストを行うと同時に、他のアプリケーション（財務システムなど）や他の組織（サービスプロバイダーや政府機関）とWorkdayアプリケーションの統合支援を行うことも可能です。

アプリケーションの管理：アクセンチュアの実証済みのアプリケーション管理サービスを利用することで、Workdayユーザーはニーズに合わせたWorkdayアプリケーションの活用を確実に実現できます。プラン策定と戦略、エコシステム評価、アプリケーション開発と保守、リリース管理といったサービスのほか、ソーシャルメディア統合、高度なアナリティクス、モバイル・ソリューション、ビジネス・プロセス・トランスフォーメーション＆アウトソーシングなど、クライアント企業のあらゆるニーズに応えられるサービスを網羅しています。アクセンチュアはこれらのサービス提供を通じて、クライアント企業がコストとリスクを軽減しながら、滞りなく人事管理を進められるようサポートします。

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Workdayの有効活用アクセンチュアは、クライアント企業におけるWorkdayアプリケーションの展開と管理をサポートするだけではありません。Workdayアプリケーションを使って、長期的な視点に立ったビジネスの俊敏性、即応性、および効率性の改善を後押しします。

アクセンチュアとワークデイは長年にわたるパートナーシップを通じて、デジタル・ワールドにおけるクライアント企業の成功を世界各国でサポートしてきました。具体的には 、以下 のような企 業 を 支 援しています。

・テレフォニカ・デジタル（Telefonica Digital）におけるWorkdayヒューマンキャピタルマネジメントのクラウド・ソリューションを基盤としたグローバル人事業務モデルの開発をサポートしました。世界14カ国、4,000人のユーザーが利用する新たな人事システムにより、テレフォニカは人事サービスを改善すると同時に、各国の拠点／事業部をまたがった人事データの共有と、それに基づくレポーティングを実現しています。本プロジェクトは、2014年度の英国クラウド・アワードにおいて最優秀クラウド・プロジェクトに選ばれました。

・ グローバルな化学品メーカーであるハンツマン（Huntsman）における、Workdayヒューマンキャピタルマネジメントを用いた情報／ビジネス・プロセスの一貫性の向上をサポートしました。具体的には、既存の人事システムのデータベースを一つに統合することによって、同社はより効率的なレポーティング、より精度の高いデータの収集、標準化された人事業務の推進、各国のワークフォースの一層の有効活用を実現しています。

・セキュリティ・サービス大手において、100種類を超える各国の人事システムをクラウドベースの単一のデータベースに統合するプロジェクトをサポートしました。同社では、世界50カ国以上、60,000人超のユーザーがWorkdayソリューションを用いることで、情報とビジネス・プロセスの一貫性を改善しました。それにより、ユーザビリティ、俊敏性、柔軟性、およびコスト効率の向上を実現しています。Workdayソリューションの導入後は、アクセンチュアが継続的な開発／保守を担当し、現在では同社の従業員および拠点の約80%がWorkdayソリューションを活用しています。

・ ヘルスケア事業者における人事モデルの見直しと、30,000人のユーザーが利用するWorkdayアプリケーションの導入をわずか12カ月で実現しました。同社の人事業務に転換をもたらした本プロジェクトは、ワークフォース管理、給与支払い、福利厚生、報酬支払い、採用、およびサービス・センター・テクノロジーの設計から構築、テスト、展開まで含まれました。

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アクセンチュアは信頼の置けるビジネス・パートナーとしてクライアント企業をサポートします。企業によるWorkdayアプリケーションへの投資を、ビジネス価値へと転換するのが私たちのゴールです。この目標に向けて、私たちは以下を提供しています。

人事管理の専門知識：人事管理の領域において、アクセンチュアのサービスに勝るものはありません。アクセンチュアが擁する人事管理ソリューションのプロフェッショナルは10,000人以上におよび、過去15年間にわたって主要な人事管理アプリケーションを活用して、1,800を超える人事管理ITプロジェクトに対してサービスを提供してきました。その根底には、業界／アプリケーションに関する豊富な知識と、クライアント企業のニーズおよびゴールへの深い理解があります。

クラウド・リーダーシップとイノベーション：SaaSソリューション提供の分野で、アクセンチュアは他社に勝る経験を誇ります。世界各国の6,600人以上のSaaSプロフェッショナルが、クラウド・コンピューティング・ソリューションの導入を目指すクライアント企業へ、スマートかつ深い業界知識と実証済みの戦略、およびテクノロジー・リーダーシップを提供しています。これまでに世界50カ国で8,000を超えるクラウド・プロジェクトを手掛け、数々のエンタープライズSaaS導入を成功に導きました。

世界有数のWorkdayケイパビリティ：アクセンチュアは2008年にWorkdayと提携し、Workdayアプリケーション 導入サ ポートを 世 界で初 めて大々 的に手 掛 けるように なりました。Workdayソリューションの価値に当初から着目し、導入サポートに必要なスキルを構築してきました。現在ではWorkdayの最も戦略的かつ経験豊富なパートナーとして、多数のクライアント企業を成功に導いています。アクセンチュアにおけるWorkdayのプロフェッショナルはすでに500人に上り、それぞれが戦略的に世界各地に拠点を置いています。取得済みのWorkday認証は700を超えました。Workdayアプリケーションの統合事例は850を超え、世界100カ国以上・20言語のクラ

イアント企業において、約120万のWorkdayアプリケーション導入を達成しています。これらのプロジェクトを成功に導いたのが、グローバルおよびローカルなビジネス環境やITエコシステム、文化、規制要件、ビジネスルールに関するアクセンチュアならではの深い知識です。近年では、Workdayリソース、ソリューション、およびサービスに対する企業ニーズの高まりに応えるべく、サービスの一層の強化を図りました。具体的には、Workday導入サポートに当たるスタッフを3倍に増員したほか、5つのWorkdayデリバリー・センターを開設。それにより、必要に応じてコスト効率良くリソースの拡大や縮小を行う柔軟性を発揮することが可能になりました。これらの業務拡大やケイパビリティの向上に加え、現在はワークデイとともに、Workdayをサポートする資産の開発にも携わっています。

グローバル・リーチ／ローカル・デリバリー：アクセンチュアがコスト効率に優れた高品質ソリューションを提供できる理由の1つは、その「工業化された」アプローチにあります。実績のある堅固なデリバリーレコードが、デリバリー状況の常時把握を実現しています。反復可能なプロセスと堅固なシステムを構築することで、私たちはクライアント企業に最高のサービスを提供してきました。世界最大の規模と多様性を誇る経営コンサルティング、およびテクノロジー／ビジネス・プロセス・アウトソーシングのプロフェッショナルを世界各地に配備するアクセンチュアのグローバル・デリバリー・ネットワークを通じ、プロフェッショナルチームを迅速に発足させることで、プロジェクトの実施を常にサポートしています。クライアント企業に適切なタイミングでリソースを提供することをモットーに、世界各地でクラウド関連の40のデリバリー・センターと、7つのアクセンチュア・クラウド・センター・オブ・エクセレンス、5つのWorkdayデリバリー・センターを展開しています。

スタートアップの情熱／業界リーダーのリソース：アクセンチュアのWorkdayチームは、イノベーションの精神とエネルギーに満ちあふれています。チームの規模としては世界最大

級ですが、活動姿勢はむしろスタートアップに近く、目標に向かって情熱的に、俊敏に対処することが可能です。それと同時に、チームはアクセンチュアならではのスキルとグローバルなリソースも有しています。これら2つの強みがあるからこそ、私たちはクライアント企業がWorkdayソリューションを有効活用できるよう、迅速かつコスト効率良くサポートできるのです。

使い続けられるソリューション：アクセンチュアは、クライアント企業によるWorkdayソリューションの展開／管理を支援するだけではありません。ソリューションへの投資から最大限の価値を得るお手伝いをします。Workdayソリューションを使ってビジネスの俊敏性と即応性、効率性を将来にわたって改善し続けるための長期的な視点を身につけられるよう、企業をサポートしています。

アクセンチュアのインテリジェント・ツールが実現する、迅速な成果達成：高い実績を誇るアクセンチュアの手法とツールがリスクを最小限にし、ソリューションの迅速な成果達成を後押しします。ベンチマーキング・ツールや評価ツール、デリバリー・アクセラレーター、業界別のソリューション（構成工程表、プロセスフロー、テスト、研修テキストを含む）、堅固な手法を通じて、アプリケーションの導入／管理サービスを提供します。特に好評なのがアクセンチュアWorkdayソリューション・ファクトリーです。協働的なデリバリー環境にあふれる同ファクトリーは、アクセンチュアならではの業界／業務／テクノロジー・スキルとWorkdayソリューションに関する深い知識を統合して、高品質なソリューションを活用した、予測可能な成果の実現をサポートします。

アクセンチュアにおけるWorkday

のプロフェッショナルはすでに500人に上り、取得済みのWorkday

認証は700を超えました。

アクセンチュアWorkdayの特徴

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アクセンチュアは、Workdayのプランニングから展開、アプリケーション管理サービスまでをカスタマイズして、個々のクライアント企業の人事管理のニーズに対応します。豊富なスキルと経験を生かすことで、クライアントの規模や業種にかかわらず、生産性と即応性に富むワークフォースの構築を短時間で実現します。アクセンチュアのチームがもたらす主なメリットは以下の通りです。

ビジネスの俊敏性：アクセンチュアは、グローバル・スケールで人事アプリケーションをクラウドに統合することにより、企業がビジネスの変化や市場の変動に対応できるようサポートします。また教育機関向けには、Workdayの管理ソリューションのプランニングから展開、管理までを担うことにより、専門学校や大学がコストを削減しながら価値あるリソースを活用することをお手伝いします。それにより、教職員、研究者、および教務スタッフの負担を軽減します。

従業員の生産性と就業体験の改善：アクセンチュアは、ワークフォースの即応性、効率性、および生産性を2つの方法で向上させます。1つは、情報やアプリケーション、ワーク・プロセスへの時間とデバイスを問わない容易な

アクセスを提供する方法です。そしてもう1つは、人事管理プロセスを合理化／一元化する方法です。これらは生産性を高めるだけではなく、優秀な従業員の獲得と維持、労働力の流出がもたらすコストの削減、そして就業体験の改善にも寄与します。

より良い知見と迅速な意思決定：アクセンチュアが提供するWorkdayソリューションでは、エンドユーザーが管理責任を担います。従って人事部門の負担は軽減され、より重要な業務に注力することが可能になります。さらに人事部門は、より高品質なデータやアナリティクス、知見を得ることもできるようになります。これは今まで以上に迅速な意思決定につながり、ひいてはビジネスの成長を加速させる原動力となるはずです。

優れたユーザー体験：使い勝手の良いソリューションと自動化されたセルフサービス型の人事ツールが、従業員に優れたユーザー体験をもたらします。それにより、従業員のエンゲージメントや帰属意識を高めます。

コストの削減：アクセンチュアWorkdayソリューションは、企業における人事業務のコストを最大25～50%削減します。高等教育機関

アクセンチュアのデリバリー・アセットおよびインテリジェント・ツールは、クラウドへの移行を加速させながら、企業がより迅速に成果を達成することを後押しします。アクセンチュアのツールには以下が含まれます。•WorkdayPlaybook

•AccentureAdvancedEnterpriseSolutionsforWorkday

•AccentureConfigurationAutomationToolkitforWorkday

•AccentureReusableTechnicalLibraryforWorkday

•EmployeeDataGatheringTool(EDGTool)forWorkday

•AccentureDataReconciliationAcceleratorforWorkday

•AccentureDataLoadValidatorforWorkday

•AccenturePayrollReconciliationAcceleratorforWorkday

•AccentureReleaseAnalyzerforWorkday

Workdayで成功と繁栄を でも、管理コストを最大40%削減することが可能です。これを実現するのが、セルフサービス・モデルとシェアード・サービス・プログラムの導入によるグローバル・プロセスの合理化／自動化です。さらにアクセンチュアのグローバル・デリバリー・ネットワークが、アプリケーションの導入／管理プロセスにおいて一層のコスト削減を後押しします。

確実性：アクセンチュアはSaaS、クラウド、およびWorkdayソリューション管理のグローバル・リーダーです。アクセンチュア独自のSaaSデリバリー・アセットとツール、手法を活用することで、ビジネス・リーダーはより正確にコストを 予 測／管 理することが 可能になります。

当然ながら、WorkdayヒューマンキャピタルマネジメントとWorkdayファイナンシャルマネジメントを同時に展開し、統合管理することで、これらのメリットは相乗効果を生み出すことが可能です。アクセンチュアは、2つのソリューションの連携が生み出す価値をクライアント企業が享受できるようサポートします。

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Workdayでより快適な就業体験をWorkday人事管理ソリューションのプランニング、展開、および管理プロセスにおいてアクセンチュアのサポートを活用することにより、企業はコストを削減できます。それだけではありません。複雑性を軽減しながら、俊敏性と即応性、生産性を向上し、従業員と組織責任者により良い知見と、より快適な就業体験を提供することが可能となります。

アクセンチュアのサポートで、より快適な就業体験の提供を目指しませんか。

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Accenture,itslogo,andHighPerformanceDeliveredaretrademarksofAccenture.

アクセンチュアについてアクセンチュアは、経営コンサルティング、テクノロジー・サービス、アウトソーシング・サービスを提供するグローバル企業です。32万3,000人以上の社員を擁し、世界120カ国以上のお客様にサービスを提供しています。豊富な経験、あらゆる業界や業務に対応できる能力、世界で最も成功を収めている企業に関する広範囲に及ぶリサーチなどの強みを活かし、民間企業や官公庁のお客様がより高いビジネス・パフォーマンスを達成できるよう、その実現に向けてお客様とともに取り組んでいます。2014年8月31日を期末とする2014年会計年度の売上高は、300億USドルでした（2001年7月19日NYSE上場、略号：ACN）。

アクセンチュアの詳細は www.accenture.comを、 アクセンチュア株式会社の詳細は www.accenture.com/jpをご覧ください