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スマビジ初期設置ガイド

Ver. 1.4.1

2020年12月6日

クラウドテレコム株式会社

2Cloud Telecom Inc.

準備物STEP① NTTひかり電話ルーターのランプ状況確認STEP② スマビジiGW接続STEP③ スマビジiGW電源ケーブル接続STEP④ スマビジiGW電源投入STEP⑤ スマビジアプリインストールSTEP⑥ アプリ起動STEP⑦ アプリ初回起動時設定STEP⑧ アプリ初期設定（1/4）STEP⑨ アプリ初期設定（2/4）STEP⑩ アプリ初期設定（3/4）STEP⑪ アプリ初期設定（4/4）STEP⑫ アプリ動作確認STEP⑬ PoEハブ接続STEP⑭ IP電話機接続STEP⑮ IP電話機動作確認コールマネージャーにつきましてスマビジ関連ページの紹介お問い合わせ先

初期設置ガイド

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アイコン記載の手順に沿って設定

IP電話機をご利用のお客様

アイコン記載の手順に沿って設定

スマホ端末のみのお客様

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準備物(すべてのお客様)

以下の機器がお手元にあることをご確認ください。


① NTT ひかり電話ルーター（OGシリーズ or HGW）

※ひかり電話の開通時に設置されております。←画像はOG420Xiの場合

HGWのタイプの場合、こちら→のような機材になります。

以下は郵送物に含まれております。② スマビジiGW本体③ LANケーブル（モバビジiGW接続用）④ スマビジiGW用電源ケーブル

※お申込み頂いたプランによってNanoPi R1、LiVA Zのいずれかを発送いたします。

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NanoPi R1

LIVA Z 1

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UPSの設置①(UPSが付属しているプランをお申込みのお客様)以下の手順で機器の電源を接続してください。


本体上部のシールに従い、バッテリーの接続を行ってください。

オレンジ色の部品を本体記載の矢印の方向にスライドさせ、本体から取り外してください。

オレンジ色の部品を左図のように、本体に差し込んでください。

5Cloud Telecom Inc.

UPSの設置② (UPSが付属しているプランをお申込みのお客様)以下の手順で機器の電源を接続してください。


UPSの電源ボタンを1～2秒長押しし、電源をオンにしてください。電源が入るとボタンが緑色に点灯し、ピー、と音が鳴ります。

※「Buttery + Serge」と記載されている差し込み口のみ、バッテリーを使用できます。

電源が入ったら、各機器の電源をUPSの「 Buttery + Serge 」の差し込み口へ差し込んでください

※左図はONU・HGW一体型機器ですが、ONU・HGWが分かれているタイプが設置されている場合、それぞれをUPSに接続してください。

以上で事前作業は完了です。

6Cloud Telecom Inc.

準備物(IP電話機をご利用のお客様)

IP電話機をご利用のお客様の場合、以下の機器がお手元にあることをご確認ください。


① IP電話機本体（KX-HDV130 または KX-HDV230）

② PoEハブおよびPoEハブ用ACアダプター③ IP電話機用ACアダプター※②③はどちらかのみ※LANケーブルはお客様でのご準備をお願いいたします。

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STEP① NTT ひかり電話ルーターのランプ状況確認

以下のランプが緑点灯していることを確認します。-POWER-CONFIG-VoIP-WAN

※「PPP」が緑点灯していても問題ございません。※画像はOG420Xiの場合

8Cloud Telecom Inc.

STEP② スマビジiGW接続

スマビジiGWのWANポートと、NTTひかり電話ルーターの空いているLANポートを、LANケーブルで接続します。

※この時点でスマビジiGWの電源は入れない状態で作業します。


NTTひかり電話ルーターLANポート

LANケーブル

スマビジiGW WANポート

スマビジiGW WANポート

LANケーブル

NTTひかり電話ルーターLANポート

NanoPi R1

LIVA Z

9Cloud Telecom Inc.


スマビジiGW電源ケーブル接続

スマビジiGW 電源差込口

スマビジiGWの電源差込口に電源ケーブルを接続します。

スマビジiGW 電源投入

【NanoPi R1の場合】ACアダプタをコンセントに差し込み、WANランプとSYSランプが点滅してから10分間お待ち下さい。※起動に時間がかかりますので絶対に電源ケーブルを抜かないでください

【LIVA Zの場合】ACアダプタをコンセントに差し込み、本体前面にある電源ランプを押してから10分間お待ち下さい。※起動に時間がかかりますので絶対に電源ケーブルを抜かないでください

STEP③ STEP④

WANランプ（緑）SYSランプ（赤）

スマビジiGW 電源差込口

NanoPi R1 LIVA Z

電源ランプ

LIVA Z

NanoPi R1

10Cloud Telecom Inc.

STEP⑤ STEP⑥スマビジアプリインストールアプリ起動

ご利用したい端末にスマビジアプリをインストールした後に、初期設定作業を行ってください。

iOS端末の場合1. スマビジをご利用されるiOS端末でApp Storeをタップして開きます。

2. アプリの検索欄をタップした後、入力欄に「スマビジ」と入力して検索します。

3. その後、検索結果に表示されるスマビジを選択してインストールしてください。

Android端末の場合1. スマビジをご利用されるAndroid端末でPlay Storeを開きます。

2. アプリの検索欄をタップした後、入力欄に「スマビジ」と入力して検索します。

3. その後、検索結果に表示されるスマビジを選択してインストールしてください。

1.インストールしたスマビジアプリのアイコンをタップして、アプリを立ち上げます。


2.利用規約が表示されるので、内容を確認して「同意する」をタップします。

iOS端末サンプル Android端末サンプル


STEP⑦ アプリ初回起動時設定（iOS版）


アプリを初めて起動した場合は、以下の通り進んでください。

初めて開通の場合のため「いいえ」通知、各アクセスを許可します。


STEP⑦’ アプリ初回起動時設定（Android版）


アプリを初めて起動した場合は、以下の通り進んでください。

初めて開通の場合のため「いいえ」通知、各アクセスを許可します。

※端末により、一部表示されない内容がある場合がございます。


STEP⑧ STEP⑨アプリ初期設定（1/4）アプリ初期設定（2/4）

お申込み完了メールに記載されているカスタマIDを入力して、「次へ」をタップしてください。

お申し込み時に登録していただいたメールアドレスとパスワードを入力して、「次へ」をタップしてください。


STEP⑪へ

管理者ではない場合は、「スキップ」ボタンをタップします。


STEP⑩ アプリ初期設定（3/4）

スマビジで使用する電話番号について設定を行います。


・スマビジで利用するスマビジで利用する電話番号の場合はONに、利用しない場合（FAXなど）の場合はOFFにします。

・着信させる電話機の接続先着信させたい電話機の接続先を指定します。電話機が接続されているNTT 光電話ルーター（OGシリーズ、HGW）の電話機（LINE）接続口を指定します。

・スマビジ外線着信ボタンスマビジの外線着信ボタンのどこに割り当てるか指定します。

設定を終えた場合は「次へ」をタップしてください。

IP電話機を利用する場合は5分程度お待ちください。


STEP⑪ アプリ初期設定（4/4）

スマビジで使用するアカウントの新規登録を行います。


下記情報を入力して、完了をタップします。

・ ID（メールアドレス形式）・パスワード（半角英数字9文字以上）・姓/名（全角）・内線番号（半角数字 2222~8888）※IP電話は3001から連番で付与されます。

「名前」や「内部電話番号」が表示されれば設定完了です。利用可能な状態になります。


STEP⑫ アプリ動作確認

スマビジのアプリを立ち上げ、以下の操作が問題なく動作するか確認します。

-スマビジから外線電話番号への外線発信-外線電話番号からスマビジへの外線着信-スマビジから他のスマビジへの内線発着信(※スマビジアカウントが2つ以上ある場合)

アプリの操作方法は、「スマビジ操作マニュアル」をご確認ください。


STEP⑬へ

完了です

IP電話機をご利用のお客様

IP電話機をご利用でないお客様


PoEハブではなくACアダプターをご利用のお客様は、本STEPは飛ばしてください。

電源LEDランプ

ポートLEDランプ


STEP⑬ PoEハブ接続

PoEハブに電源ケーブルを接続し、電源LEDランプが緑色に点灯することを確認します。

その後、スマビジiGWのLANポートとPoEハブの任意のポートをLANケーブルで接続し、PoEハブ側の接続したポート番号のLEDランプが緑色に点灯することを確認します。


STEP⑭ IP電話機接続

IP電話機のLAN接続ポートと、PoEハブの任意の空きポートまたはスマビジiGWのLANポートを、LANケーブルで接続します。

PoEハブをご利用されない場合は、LANケーブル接続後、ACアダプターを接続し電源を投入します。

LAN接続ポート

ACアダプター接続箇所


電源投入直後は「未登録」と液晶ディスプレイに表示されますが、自動で接続が完了いたしますのでそのまましばらくお待ちください。


以上で、スマビジサービスがご利用開始となります！


STEP⑮ IP電話機動作確認

IP電話機が正常に立ち上がったことを確認したら、以下の操作が問題なく動作するか確認します。

-IP電話機から外線電話番号への外線発信-外線電話番号からIP電話機への外線着信-IP電話機から他のIP電話機への内線発着信(IP電話機が2台以上ある場合)

IP電話機の操作方法は、「IP電話機操作方法早見表」をご確認ください。

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初期設置ガイドに従って開通されたお客様につきましては、コールマネージャーの作成はお客様自身で行うようお願いいたします。

詳細はシステムマネージャーマニュアル8ページよりご確認ください。作成後、コールマネージャーへログイン可能となります。

マニュアルのリンクは次ページにございます。

コールマネージャーにつきまして

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コールマネージャーシステムマネージャー

機能紹介動画各種操作マニュアル


スマビジ関連ページの紹介



お問い合わせ先

スマビジに関するお問い合わせはサポートセンターで受付いたします。

お電話の方は下記URLにアクセスお願いいたします。

https://support.sumabiji.jp/ivr/

Mail:[email protected]月曜日～土曜日 10：00～18：00

（日曜日・祝日を除く）

https://support.sumabiji.jp/ivr/

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