Miten hankit

ja viestit

asiakkaita lisää

älykkäämmin sosiaalisessa mediassa

askelta markkinointiin älykkäämpään

sosiaalisessa mediassa

Yli puolet Fortune 100 –yrityksistä ja kahdeksan kymmenestä maailman

suurimmasta mainostajasta hyödyntää sosiaalista kuuntelua osana markkinointiaan.

Tyytymätön asiakas vaihtaa palveluntarjoajaa herkästi tänä päivänä.

Edelläkävijät hyödyntävät sosiaalista kuuntelua kohdistaakseen viestinsä

potentiaalisille uusille asiakkaille.

Parhaat markkinoijat eivät arvaile. He viestivät asiakkaillensa juuri

sillä hetkellä, kun asiakkaalla on tarve päällä.

Parhaat markkinoijat tekevät sosiaalisen median markkinointia osana päivittäistä tekemistä. Pitkäjänteisesti, jatkuvasti ja

panostuksia sekä viestejä tulosten mukaan ohjaten.

Sosiaalisen median

markkinoinnin ja

asiakaspalvelun ratkaisut

Salesforce Radian 6 auttaa sinua kuuntelemaan ja ymmärtämään mitä asiakkaasi keskustelevat sosiaalisessa mediassa.

Ratkaisu tunnistaa mm. keskustelutrendit, keskustelun sävyn ja vaikutusvaltaisimmat käyttäjät.

Radian 6:n avulla voit kohdistaa sosiaalisen median markkinoinnin, viestinnän ja asiakaspalvelun toimenpiteitä oikeisiin ajankohtiin ja käyttäjäryhmiin.

Faktat:

• Yli puoli miljardia sosiaalisen median päivitystä yli 650 miljoonasta lähteestä (Facebook, Twitter, Youtube, Wordpress, FlickR, Hyves…)

• Tallentaa päivittäin yli 200 miljoonaa sosiaalisen median päivitystä

• Täysi kielituki 19 kielellä (mm. suomi, ruotsi, englanti, saksa, venäjä), osittainen 11 kielellä

• Forresterin ja Gartnerin valinta markkinoiden johtavaksi ratkaisuksi

Salesforce Social.com auttaa sinua kohdistamaan markkinointikampanjat oikein ja saamaan parhaan tuoton rahoillesi.

Social.com helpottaa markkinoinnin kohdeyleisön löytämistä ja tehokkaiden yhteisöjen luomista sekä nopeuttaa kampanjoiden tulosten analysoimista ja optimoimista.

Infor ePiphany auttaa sinua kohdistamaan markkinoinnin toimenpiteitä oikeisiin asiakkaisiin oikeiden kanavien kautta ja oikealla hetkellä.

ePiphany jalostaa asiakaskantasi tietoa sosiaalisella tiedolla ja ylläpitää jatkuvaa kommunikointia prospektien kanssa.

ePiphany toimii yhteen Social.com:in kanssa.

Faktat:

• Kohdentaa viestisi oikein asiakkaille ja prospekteille

• Automatisoi kampanjatoimenpiteitä

• Mahdollistaa helpon monikanavaisen viestinnän

Kaikki Firstgaten sosiaalisen median

markkinointiratkaisut ovat palvelupohjaisia, voit

aloittaa pienellä panostuksella ja laajentaa käyttöä

tarpeen mukaan.

ja viestit

asiakkaita lisää

älykkäämmin

sosiaalisessa mediassa

Saat

Marko Hokkanen Sales Director, FirstGate

marko.hokkanen@firstgate.fi

+358 50 448 1379

Marko Hokkanen

@