fiche pratique : les fondamentaux du webmarketing
DESCRIPTION
Retrouvez notre fiche pratique sur les fondamentaux du Webmarketing réalisée dans le cadre des Ateliers du numérique. Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club. Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/TRANSCRIPT
LES ATELIERS DU NUMERIQUE
DEVELOPPER SA CLIENTELE SUR INTERNET
LES FONDAMENTAUX DU WEBMARKETING LES 3 OBJECTIFS SUR INTERNET ATTIRER vos clients potentiels = PROPOSER DU CONTENU et se créer une audience en étant actif sur internet
Outils : blog, réseaux sociaux, référencement naturel (gratuit), référencement payant et achat d’espace (publicité)
CONVERTIR vos prospects en client = CONVAINCRE pour transformer votre audience
Outils : site internet, place de marché
FIDELISER votre clientèle
Outils : emailing (newsletter, email promotionnel), campagne sms (pour nouvelles offres, ou offres spéciales), réseaux sociaux, blog
LE CYCLE DE VIE D’UN CLIENT
EVALUATION
cas client, échantillon, FAQ, vidéo de démo, statistique...
INSPIRATION
livre blanc, Ebook, checklist, bonnes pratiques, comment faire...
ACHAT
essai gratuit, diagnostic, estimation, promo...
SAV
LES CONSEILS DES ATELIERS DU NUMERIQUE Choisissez le bon support et proposer du contenu pour améliorer votre référencement
Adaptez votre message au cycle de vie du client
Reliez réel et virtuel : « web in store, store to web, web to store »
Fidéliser la clientèle par un marketing personnalisé : l’email marketing est à envoyer à la bonne personne, au bon moment