fiche réclamation interne

N°: FICHE DE RECLAMATION INTERNE Date : ………/………/…………………… Réclamant : ................................................................... Signature : Commercial Marketing Clientèle Affiliation Production Remboursement Recouvrement Autres : …………………………………………… Priorité : Très urgente Urgente Normale ……………………………………………………………..………………………………………….…………… ……………………………………………………..………………………………………….……………………… ………………………………………………..………………………………………….…………………………… …………………………………………..………………………………………….………………………………… ………………………………..…………………………………………………………………………….….…… . Service concerné : Commercial Marketing Clientèle Affiliation Production Remboursement Recouvrement Autres : …………………………………………… Avis : Fondée Non Fondée Traitement apportée par : …………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………..………………………………………….…………… ………………………………………………………..………………………………………….…………………… …………………………………………………..………………………………………….………………………… ……………………………………………..………………………………………….……………………………… …………………………………..……………………………………………………………………………….…… Cause/Motif : …………………………………………………..………………………………………….………………………… ……………………………………………..………………………………………….……………………………… Signature : Niveau de satisfaction Réclamant :

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fiche réclamation

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N°: FICHE DE RECLAMATION INTERNE

Date : ………/………/……………………

Réclamant : ................................................................... Signature :

Commercial Marketing Clientèle Affiliation Production

Remboursement Recouvrement Autres : ……………………………………………

Priorité :

Très urgente Urgente Normale

……………………………………………………………..………………………………………….…………………………………………………………………..………………………………………….………………………………………………………………………..………………………………………….………………………………………………………………………..………………………………………….…………………………………………………………………..…………………………………………………………………………….….…… .

Service concerné :

Commercial Marketing Clientèle Affiliation Production

Remboursement Recouvrement Autres : ……………………………………………

Avis : Fondée Non Fondée

Traitement apportée par : ……………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………..………………………………………….……………………………………………………………………..………………………………………….………………………………………………………………………..………………………………………….………………………………………………………………………..………………………………………….…………………………………………………………………..……………………………………………………………………………….…… Cause/Motif :

…………………………………………………..………………………………………….………………………………………………………………………..………………………………………….……………………………… Signature :

Niveau de satisfaction Réclamant :

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