final presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand tally weijl by tallyland...

11
Tallyland Решение за подобрување на потрошувачкото искуство

Upload: solveo

Post on 11-Apr-2017

110 views

Category:

Social Media


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

TallylandРешениезаподобрувањенапотрошувачкотоискуство

Page 2: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Тимотзад„Tallyland“

СтефаниКовачевскаМирјанаСтојчевска

АнгелаЛазоваМајаКараристова

Page 3: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Проблем® Недоволнаповрзаностсопотрошувачите

® Недоволенонлајнмаркетинг

Резултат:Слабаконкурентскапредност

Page 4: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Какоќегорешиме?Нашеторешениепредлагаактивновклучувањенапотрошувачитепрекукампањинасоцијалните

мрежииподобрувањенаискуствотовопродажниотсалон.

Примарнацелесоздавањенавредностзапотрошувачитесамитедастанатамбасадорина

брендот.

Page 5: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Еднаинтегриранацелинасоставнаод:

® Социјалникампањиü Активновклучувањенапотрошувачитеü Промовирање

®Tallygerü Доближувањедобрендотü Создавањечувствонаповисокавредностü Добивањеповратнаинформација

Page 6: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

®Хуманитареннастанü Придобивањенановиилојалнипотрошувачиü Градењенапоцврстиврскиü Вклучувањенародителите

®„Likeeffect“ü Психолошкиефектнапопуларност

напарчеü Подобрувањенаискуствотово

продавницатаü Добивањеповратнаинформација

Page 7: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Истражувања:ü 63%бисподелилесодржинанасоцијалнитемрежизададобијатодредена

поволност (подарокилипопуст)

ü 99%бидониралесвојастараоблекавохуманитарницели

ü 88% бисакаледабидатменаџернабренднаеденден

ü 41% сметаатдекаваквитенастанимногугиприближуваатдобрендот(одкои10%сеизјасниледеканаовојначиннајмногусеприближуваатдобрендот)

*прашалникотеизведенна100испитаницинавозрастод15-25години

Page 8: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Колкуќепотрошиме?

Категорија Износ

Социјалникампањи 18000 ден

Настани 55500ден

„Like effect“ 16000ден

ВКУПНО 89500ден

Page 9: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

ПатотдореализиранаидејаСтарт:Кампањанасоцијалнитемрежи

¯

Организирањена„Tallyger“ настан¯

Организирањенахуманитареннастан¯

Воведувањена„Likeeffect“

Page 10: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Заедничкиотуспехќегомеримепреку:ü Разликавовлезовивопродавницатапредипоорганизиранитенастаниü Зголеменаактивностнапотрошувачитенаофицијалнитесоцијалнимрежиü Зголемувањенаконверзијатаü Бројнапотрошениваучериü Бројнаискористениваучериü Бројнапотрошувачикоигоискористилетаблетотзарангирањенанивнитеомилени

парчињаü Спроведувањенаанкетаприсекоекупувањезаначинотнакојпотрошувачитесе

информираатзабрендот

Page 11: Final Presentation for improving customer engagement in fast-fashion brand TALLY WEiJL by TallyLand Team

Благодарименавниманието

J