Fi de marketing pentru Liban

Fi de marketing pentru LibanNichescu Bianca ElenaGrupa 1733Seria B

FI DE MARKETING PENTRU LIBAN

1) Formarea i evoluia rii

Cunoscut n antic sub numele de Fenicia, teritoriul Liban este supus, de-a lungul secolelor, autoritii egiptene, asiriene, persane, seleucide, romane (63 i.e.n.), bizantine (395 i.e.n.), arabe (636 e.n.), cruciate (sec. XI XIII), turce (1516 1918). n pofida islamizrii, n Liban a supravieuit o important minoritate cretin (populaia maronit).

Dup Primul Rzboi Mondial, n urma destrmrii Imperiului Otoman, Liban unit cu Siria, este administrat din 1920, n numele Ligilor Naiunilor, de Frana. n 1926, Liban este separat de Siria i proclamat, n cursul celui de-al Doilea Rzboi Mondial (la 26.Nov.1941), republic independent ( 22.Dec.1943 se constituie primul guvern naional libanez), rmnnd ns, n continuare (pn n Dec.1946) ocupat de trupele anglo-franceze. Oraul Beirut era cunoscut i sub numele de Parisul Orientului Mijlociu.

n timpul Rzboiului civil Libanez (13.Apr.1975), la Beirut (capitala Libanului) se produc ciocniri sngeroase ntre faciuni politice rivale, care degenereaz n urmtoarele luni n confruntri armate deschise pe tot teritoriul rii. n total, n perioada aprilie 1975 - iunie 1976, s-au soldat peste 25 000 de mori, 50 000 de rnii, distrugeri n valoare cca. 10 mld. $, cu paralizarea vieii economice i politice a statului. Peste 600 000 de ceteni au prsit ar. Dup modificarea constituional, parlamentul alege ca preedinte al statului pe Elias Sarkis.

Sesiunea extraordinar din 8 10 iunie 1976 a Consiliului Ministerial al Ligii Arabe a decis constituirea unei fore arabe de meninere a pcii care, dup aprobarea tuturor prilor aflate n conflict, este pus n aplicare ncepnd cu 21 iunie 1976. Liban este membru fondator al O.N.U. (1945) i al Ligii Arabe (1945).

n prezent, Republica Libanez (Al Jumuhuriyah Al Lubnaniya), srbtorete la 22 Noiembrie - Ziua Naional, aniversarea proclamrii independenei din 1943, iar preedinte este Michel Suleiman.

2) Mediul fizico-geografic

Situat n Asia de Sud-Vest (Orientul Mijlociu), pe rmul estic al Mrii Mediterane, statul are o suprafa de 10 452 kmp i se nvecineaz cu Siria la Nord i Est i Israel la Sud.

Republica Libanez este divizat n 6 guvernorate, care sunt mprite la rndul lor n 25 de districte, ce cuprind municipii care includ grupuri de orae i sate, iar form de guvernmnt este de republic parlamentar.

Libanul are o clim mediteranean, dar fiind o ar muntoas climatul se modific n funcie de altitudine. Astfel, jos, pe coast, verile sunt foarte clduroase i umede, iar iernile destul de blnde. Interioriul este foarte secetos, dar nu deertic, iar pe vrfurile munilor ( Munii Liban n vest i Munii Anti-Liban n est ) este zpad chiar i n luna iulie, iar iernile sunt aspre.

Resursele naturale existente pe teritoriul rii sunt calcarul, minereul de fier, sarea, cuprul, fosfai, calcar, iar resursele energetice sunt petrolul i gazele naturale.

3) Mediul socio-demografic

Republica Libanez are o populaie de aproximativ 4,467 mil.loc., astfel densitatea medie este de aproximativ 366 loc./kmp. Populaia din mediul urban este de aproximativ 87.1% i este n cretere, iar cea din mediul rural este de aproximativ 12.9%, fiind n descretere.

Structura pe grupe de vrst in anul 2014:

0-4 ani

5-14 ani

15-64 ani

Peste 65 ani

6,5%

12,9%

71,7%

8,8%

n urma tabelului, putem concluziona faptul c populaia majoritar are o vrst cuprins ntre 15 ani i 64 ani, fiind o ar n care natalitatea este n descretere.

4) Mediul economic

Produsul Intern Brut (P.I.B.) este de 41,345 miliarde $, ocupnd locul 83 n lume, iar P.I.B. pe cap de locuitor este de aproximativ 10 044 $, ocupnd locul 58 n lume.

n Liban, venitul mediu/locuitor este sub 10 000 $/an.

Gradul de ocupare al forei de munc este de ~ 85%, rata omajului variaz astfel de la 10,3% la 15%.

Indicatori monetari si financiari : Moneda naional este lira libanez (LBP). Rata de schimb valutar n funcie de dolar este:

1 LBP = 0.0007 USD, lira libanez avnd o putere de cumprare foarte sczut.

1$ = 1500 LBP

Rata medie a inflaiei este de aproximativ 6,5%.

Liban nregistreaz un deficit comercial de 16.79 miliarde $, balana contului curent fiind tot negativ: -16.2 % din PIB, iar balana de pli: -1.54 miliarde $.

Principalii parteneri volumul nregistrat n iulie 2013: 2 595 mil.$ la export i 12 511 mil.$ la import, balana fiind net dezechilibrat. Orientarea exporturilor: Siria, Africa de Sud, Arabia Saudit, EAU, Irak, Elveia, Turcia, Iordania etc.

Orientarea importurilor: China, Italia, SUA, Frana, Germania, Turcia, Rusia, Grecia, Egipt, Elveia, Marea Britanie etc.

Datoria extern este de ~ 20.59 miliarde $.

TVA Politica fiscal a guvernului libanez se caracterizeaz printr-o impunere moderat asupra societilor comerciale, n vederea ncurajrii dezvoltrii acestora. Astfel, n Liban TVA este de 10% .

Impozit pe profit se aplic 15% din profitul net.

Bariere tarifare i netarifare :

cote i restricii la import (Pentru unele produse agricole, Ministerul Agriculturii din Liban stabilete liste de produse care pot fi importate i perioadele n care acestea beneficiaz de exceptarea de la plata taxelor vamale. De asemenea, Ministerul Agriculturii din Liban stabilete i interdiciile la import, cu caracter sezonier sau general, pentru anumite produse agricole).

Marcare i etichetare (Conform legislaiei libaneze, produsele farmaceutice i agricole importate trebuie s poarte etichete cuprinznd originea i locul de fabricaie al produselor precum i termenul de valabilitate).

Declararea preurilor la import (Ministerul Economiei i Comerului impune importatorilor din Liban furnizarea unei liste cuprinznd preurile produselor importate. Aceste liste trebuie depuse la nceputul fiecrei luni)

Sistemul vamal (Taxele vamale sunt cuprinse ntre 0 i 5%, n funcie de natura produsului importat i de domeniul n care va fi utilizat pe teritoriul libanez. De exemplu, echipamentele i materialele utilizate pentru dezvoltarea unor proiecte n domeniul turismului sunt supuse unor taxe minime la import).

Legislaia antidumping (Legea antidumping n funciune n Liban prevede dreptul statului de a impune o tax adiional pentru bunurile importate si vandute pe pia la preuri de dumping.

Riscuri financiare: n Liban, exist numeroase riscuri financiare datorit instabilitii politice, precum instabilitatea sectorului bancar, rata omajului n cretere i datoria extern privat.

Situaia monopolurilor: Principala problem n cazul monopolurilor este faptul c statul permite utilizarea acestora n cadrul utilitilor indispensabile. De exemplu, n Beirut exist monopol asupra gazelor.

Rata dobnzii: 10%

5) Mediul socio-cultural

Limba naional este araba, dar i franceza este folosit. Majoritatea libanezilor vorbesc araba libanez, iar araba modern, standard, este folosit n reviste, ziare sau media. Aproape 40% dintre libanezi sunt considerai francofoni, iar 15% parial francofoni. n 70% din coli, prima limb strin nvat este franceza, pe locul doi, n proporie de doar 30% fiind engleza.

Republica Libanez are cea mai diversificat religie dintre rile arabe. CIA World Factbook a efectuat un studiu n 2014, conform cruia 54% sunt musulmani, 40.5% sunt cretini ( 21% maronii catolici, 8% greci ortodoci, 1% protestani i 5.5% ali cretini), 5.6% druizi, un numar foarte mic de evrei, buditi, hindui.

Conform unui raport efectuat n 2013, Liban a fost desemnat a 4 a cea mai bun ar la nivel global pentru studierea matematicii i tiinelor, ocupnd locul 10 n lume pentru calitatea educaiei. n rndul colilor manageriale, ocup locul 13 n lume, fiind renumite pentru autoritatea i disciplina la nivel de nvmnt. De asemenea, Liban are 41 de universiti acreditate, multe dintre ele fiind recunoscute internaional, precum Universitatea American din Beirut (AUB) i Universitatea Sfntul Joseph (USJ), aceasta fiind prima universitate francofon din ar. Universitile din Liban, fie de stat, fie private, utilizeaz conceptul de predare n francez sau englez.

Liban celebreaz att srbtorile naionale ale musulmanilor, ct i ale cretinilor. Srbtorile cretine sunt celebrate n urma calendarului Gregorian, astfel, greci ortodoci, catolici, protestani i melkiti cretini srbtoresc Crciunul pe 25 Decembrie, n timp ce cretinii ortodoci armeni l srbtoresc pe 6 Ianuarie, dup calendarul Iulian. Srbtorile musulmanilor se bazeaz pe calendarul islamic lunar i includ: Eid ul Fitr - srbtoarea de trei zile de la sfritul lunii Ramadan ( musulmanii trebuie s se abin timp de 30 de zile de la mncare, butur i alte plceri, din zori pn la amurg, cu scopul purificrii corpului i a minii i totodat pentru cretrea concentrrii asupra rugciunii i spiritualitii.), Eid al-Adha srbtoarea sacrificiului (e srbtorit n timpul pelerinajului anual la Mecca i semnific dorina lui Avraam de a-i sacrifica fiul lui Dumnezeu), Naterea Profetului Mohamed i Ashura ziua iit de doliu. Printre srbtori se numr i Ziua Independenei, Ziua Lucrtorilor i Ziua Mucenicilor.

Fiind o ar cu o istorie bogat, Liban are foarte multe obiceiuri i tradiii, precum hijabul vlul purtat doar de ctre femeile tradiionaliste. Buctria libanez este diversificat i include multe cereale, orez, legume proaspete, pete i fructe de mare. Musulmanii nu consum carne de porc, fiind preferat cea de pui sau oaie. De asemenea, orezul este gtit n multe feluri i este mncarea de baza a libanezilor. Nici hummus-ul i Mezze (o gam de gustri plasate naintea felului principal oaspeilor) nu lipsesc de la mas.

n cultura libanez, viaa de familie este foarte important. Funcionarea familiei este asociat cu valorile colectivismului n aceast societate. Ca un individ s se adapteze, trebuie s aib propria identitate i propriul status. Media numrului de membrii ai unei familii este de 4 5 persoane. De asemenea, grupurile de rudenie sunt des ntlnite n Liban i sunt o alt form de trai. Fiind foarte mari i tradiionaliste, acestea au legturi politice i economice, iar loialitatea familiei este puternic accentuat (de exemplu membrii care nu au un loc e munc ateapt ca ceilali s le gseasc unul i pn atunci acetia sunt susinui att material ct i moral) pentru ca unitatea de familie s poat supravieui.

Femeia libanez se bucur de drepturi civile egale, avnd dreptul s participe n numr mare la insituii de nvmnt superior (de exemplu, femeile au constituit un total de 41% din numrul de studenti ai Universitii Americane din Beirut n anul 1983. Dei femeile din Liban au propriile lor organizaii, majoritatea sunt ramuri subordonate partidelor politice. Cu toate acestea, rata analfabetismului n rndul femeilor este de 14% comparativ cu brbaii care au nregistrat un total de 6.6%, rata de activitate economic pentru femei fiind de doar 20.4%.

Dei din anumite puncte de vedere comunitatea libanez i-a schimbat anumite concepii, cnd vine vorba despre ntreinerea unei familii, tot brbatul a rmas stlpul de sprijin. n majoritatea familiilor, brbatul este cel care aduce veniturile, femeia avnd grij de cas i copii.

Programul de lucru n Liban este de 8 ore/zi, i maxim 6 zile/sptmna, avnd un spor de 50% pentru zilele libere n care aleg s lucreze i un spor de 0% pentru turele de noapte.

6) Activitatea de marketing

Dei este o ar cu numeroase conflicte politice, activitatea de marketing este dezvoltat i pe aceast pia. Exist organizaii de cercetare, precum REACH (Research and Consulting House) n Beirut, importante agenii de publicitate fiind AMF (Marketing and Advertising Firm), GolinHarris Beirut ( Holistic PR Communications Firm), BPN Beirut ( agenie de planificare media).

n Liban se desfoar i expoziii internaionale, foarte important fiind In Shape expoziia sntii, frumuseii i fitness-ului n Orientul Mijlociu, precum i Wedding Folies Fair . Libanezii pun destul mult accent pe activitatea de marketing.

Astfel, bugetul alocat advertising-ului crete de la an la an. Conform cercetrii efectuate de IPSOS STAT, n 2011 bugetul de marketing alocat a fost de ~ 174 mil.$, iar n 2012 a crescut la ~ 182 mil.$.

7) Situaii de risc ridicat

Sigurana n Liban se poate deteriora foarte repede. n prezent, n Liban este un risc ridicat de atentate teroriste i violene din parte gruprilor islamice extremiste, care atac indiferent de vrst sau naionalitate. n general, n atentate sunt utilizai explozibili, grenade i de cele mai multe ori sunt nregistrate multe victime.

O alt problem major ntlnit sunt drogurile. Majoritatea dependenilor au vrste cuprinse ntre 15 32 de ani i sunt de sex masculin. Heroina este folosit n proporie de 80.5% i uneori este combinat cu hai sau cocain. Cei mai muli dependeni sunt identificai n Beirut i Tripoli (cele mai mari orae din Liban) i fac parte din clasa social nalta. Sentimentul de nesiguran al cetenilor cauzat de rzboaie, ameninri, au condus la stres psihic i fragilitate emoional, accentuandu-se astfel consumul de droguri. De asemenea, libanezii cultiv n cantiti uriae opiul i canabisul, ce sunt folosite la traficul ilegal de droguri.

8) Opinia mea

Vizavi de ptrunderea pe piaalibanez, opinia mea nu este una favorabil, deoarece mediul de afaceri este nesigur datorit instabilitii politice, conflictelor i atentatelor des ntlnite.

Niciunui cetean nu i poate fi garantat sigurana zilei de mine, cu att mai mult unui investitor strin. n Liban nu exist un control al circulaiei armelor, iar atacurile armate nu vor fi ncheiate curnd. Ar fi o pierdere uria att din punct de vedere material, ct i emoional pentru un om de afaceri s investeasc pe aceast pia i s i fie asediat, mai presus de toate fiindui pus n pericol att propria via, ct i cea a angajailor si.

Bibliografie:

1) Mircea Malita et al.; (1976); Statele lumii, mica enciclopedie, Editia a-II-a revazuta si adaugita; Editura Stiintifica si enciclopedica; Bucuresti.

2) http://www.agerpres.ro/flux-documentare/2014/11/22/zile-nationale-ale-statelor-lumii-liban-14-14-34

3) http://www.masterstudies.ro/Liban/

4) http://www.escwa.un.org/popin/members/lebanon.pdf

5) http://ro.wikipedia.org/wiki/Lista_%C8%9B%C4%83rilor_%C3%AEn_func%C8%9Bie_de_PIB

6) http://ro.wikipedia.org/wiki/Lista_%C8%9B%C4%83rilor_%C3%AEn_func%C8%9Bie_de_PIB-ul_pe_cap_de_locuitor

7) http://investinlebanon.gov.lb/Content/uploads/Salary_Scales_in_Lebanon_2013.pdf

8) http://en.wikipedia.org/wiki/Lebanese_cuisine

9) http://en.wikipedia.org/wiki/Lebanese_society#Family_life

10) http://www.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/lebanon/labor-market-regulation

11) http://directory.esomar.org/country100_Lebanon/?letter=all

12) http://www.fcb.com/location/beirut

13) http://www.dailystar.com.lb/Business/Lebanon/2013/Feb-11/205882-lebanon-online-advertising-spending-rises-by-29-percent.ashx

14) http://www.tvacalc.com/info/20/Les-Taux-de-TVA-dans-le-monde-en-2014.html

8