Gestión por Competencias Y Desarrollo Organizacional

Montenegro Aya Henry

2015

INTRODUCCIÓN

El libro de Fish de Sthephen Lundin nos enseña la importancia de la motivación ya sea personal o

en conjunto, para poder hacer nuestro trabajo con mucha satisfacción. Llegar a descubrir cada día

de trabajo, que todos de nosotros tenemos algo dentro que nos permite mejorar, alcanzar metas

y tomar con responsabilidad cada uno de nuestros roles dentro la cual nos desempeñemos.

PERSONAJES

Encontramos a Mary Jane; Dom; Bad, Martha; Jack; Bonnie; Bill; Lonnie; Brad y Stacy; John

Garden, Adam; Steve, Randy.

DESARROLLO

La historia se da lugar en Estados Unidos, en una empresa financiera First Guarantee, donde,

Mary Jane, se desempeñaba como supervisora, obteniendo como resultado un equipo de trabajo

confiable. Un día, aceptó un ascenso a jefa de departamento (tercera planta), por razone

económicas. Un departamento critico de la empresa, en él se procesaban todas las transacciones.

El clima laboral era muy distinto al de su anterior puesto, y era llamado “El vertedero de energía

tóxica”. Los empleados no tenían motivación alguna. Mary Jane no tenía idea de que hacer, pero

debía hacer algo.

Para Mary todos estaban ahí por el sueldo, la seguridad y las ventajas; ningún otro motivo.

Un día en la hora de almuerzo Mary Jane salió de la planta, y en el camino encontró un puesto de

pescado, en el mercado Pike Place, entonces observaba la forma en que trabajaban en dicha feria.

Ahí donde conoce al dueño de un puesto, Lonnie, quien le enseñaría los pasos para lograr ese

clima motivacional.

Mary visito el puesto de Lonnie seguidamente, le contó cual era el problema que tenían en la

tercera planta, y él se comprometió a ayudarla a cambiar el clima de trabajo con el que tenía que

luchar todos los días.

Mary Jane fue las primeras veces sola, y luego fue llevando a su grupo de trabajo, para así

transmitirles a sus colaboradores esta forma de tomarse el trabajo, que muchas veces se volvía

rutinario, aburrido.

Gestión por Competencias Y Desarrollo Organizacional

Montenegro Aya Henry

2015

En resumen, Mary Jane obtuvo 4 conceptos con los que debía empezar a trabajar en la tercera

planta:

Escoge tu actitud

Jugar

Alegrarles el día

Estar presente

Para lograr este cambio, organizó 4 equipos de trabajo, uno para cada temática, y hizo un

memorándum estableciendo las reglas generales y las expectativas.

Al final cada equipo realizaría su trabajo de investigación, ejemplificación e implementación, y

debían transmitir lo aprendido a sus compañeros. Gracias al trabajo en equipo de cada uno de los

integrantes de este sector, el cambio se pudo llevar adelante, transformando por completo la vida

de cada uno de los miembros de la tercera planta.

Fish termina con las siguientes palabras:

“Los ingredientes de esta transformación están inscritos en una placa que se ha colgado a la

entrada de la puerta principal del edificio y dice así:

Nuestro lugar de trabajo.

Cuando entre en este recinto para trabajar, elija por favor la actitud de hacer que hoy sea un gran

día. Los compañeros, los clientes, los miembros de equipo y usted mismo lo agradecerán.

Encuentre maneras de jugar. Podemos tomarnos el trabajo muy en serio sin estar serios. Esté

atento para poder estar presente cuando más lo necesiten los clientes y los miembros del equipo.

Y si siente que le falta energía, pruebe este remedio: busque una persona que necesite ayuda, una

palabra de apoyo o sentirse escuchada, y alégrele el día.”

CONCLUSIONES

El liderazgo, la motivación y el cambio organizacional se encuentran vinculados entre sí. Un

cambio es difícil que se dé si las personas involucradas, no tienen un determinado motivación y

colaboración. Para que esto se efectivice se necesita de planificación, de trabajo en equipo, y la

colaboración individual de cada uno de sus integrantes.