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Estudo de Caso: Empresa Dominik Metal Center
• Pedido partiu do técnico de segurança do trabalho (a partir de ? – autuação do
Ministério do trabalho, ou estratégia de adequação/humanização da empresa ???);
• Ideia apoiada pelo setor de RH e da psicóloga da empresa (lotada no setor de
RH), que reforça a latente necessidade de ajuste que já preocupa a empresa;
• Apoio de um diretor da empresa (marketing);
• Pouco conhecimento da adequação aplicação da NR17, bem como do termo
“Adequação Ergonômica”;
• Não conheciam a abordagem diagnóstica AET;
• Convite inicial para implementação de Ginástica Laboral (GL), devido a um
contato anterior na empresa (palestra e aula genérica de GL).
Estudo de Caso: Empresa Dominik Metal Center
• Necessidade humanização da empresa;
• Alta rotatividade de funcionários que não se
adéquam ao trabalho e pedem para sair. Ou
ainda saem depois de serem treinados,
buscando oportunidades melhores (10% - 15%);
• Afastamento de funcionários por perícia e
atestados médicos temporários (5%);
• Projeto guarda-chuva e projetos auxiliares de
QV;
• Manutenção de qualidade e produtividade
(produto-serviço).
AET
Como surge a necessidade de adequação?
Analogia para proposição e entendimento
das causas de erros da relação
HOMEM - MÁQUINA
SÍNDROME DO EXCESSO DE
TREINAMENTO
OVERTRAINING – Atletas de alta performance
Síndrome do Excesso de Trabalho ???
Bases Fisiológicas de Desempenho Humano
Da Percepção à ação
Detecção
Identificação
Execução
Resposta
Decisão e Seleção
Estímulo
Distúrbios Neuroendócrinos = SÍNDROME DA FADIGA
Tarefa Prescrita – Tarefa Real = Viabilidade do Trabalho
Charles Sherrington
(1924)
Princípios do Treinamento
Sobrecarga
Especificidade
Resposta individual
Efeitos transitórios do treinamento
Fatores Limitantes Físicos Fatores Limitantes Físicos do Trabalho
Limitação Periférica
Limitação Cardio-Pulmonar
Limitação Central
(Teoria dos corações auxiliares
Prof. Dr. Mário Rigatto, 1984)
Abordagem Ergonômica
NR17 e as NBRs complementares - subsídios e adequação à legislação.
Situação de trabalho: decomposição em um sistema humano-tarefa;
Adaptar a atividade ao trabalhador e
não o trabalhador a atividade,
melhorando as práticas e eficácia,
aumentando a segurança. (Ida, 2002)
Processo de decomposição /recomposição é a base da metodologia proposta.
Implementação da Análise Ergonômica do Trabalho - AET
• Conhecimentos sobre o ser
humano no trabalho;
• Discussão dos objetivos;
• Aceitação/colaboração das
pessoas a serem analisadas;
• Esclarecimento das
responsabilidades;
• Subsídio em informação: “É importante a implementação, e é
notório a necessidade, pois a cada
dólar investido em prevenção, obtém-
se 4 dólares de retorno em
produtividade.”
(Revista EXAME, 1995).
A AET DEVE AVALIAR: (em síntese)
Caso Dominik Metal Center:
1. número total de funcionários - .............................................................. 638
2. número de afastamentos por acidentes ou DORT – ................................ 15%
3. número de funcionários que saem com pouco tempo de trabalho - .......... 10%
4. número de ações trabalhistas - .............................................. Não Informado
para:
1. reduzir afastamentos
2. aumento da motivação dos funcionários e produtividade
3. melhoria da qualidade do processo, produto e serviços (melhor produto)
4. evitar ações trabalhistas
A AET DEVE AVALIAR: (em síntese)
1º Avaliação generalizada das situações de trabalho encontrada;
2º levantamento epidemiológico, levantamento sócio-econômico
(trabalhadores);
3º Avaliação da viabilidade do trabalho (trabalho prescrito >> trabalho
realizado);
4º Antropometria (microergonomia - posto de trabalho);
5º observação do trabalho;
6º ferramentas de análise ergonômicas RULA, NIOSH, fotos etc;
7º medições ambientais: ruido (NBR10152), iluminação (NBR 5413),
temperatura efetiva (20º-23º), umidade reativa - maior que 40%;
8º coleta de queixas (gerenciamento ambiente x físico);
Ginástica Laboral
Como elaborar e adequar um programa de ginástica laboral?
A implementação deve levar em conta:
• Postura no trabalho (estática e dinâmica) – sobrecarga da tarefa e produtividade;
• Presença de repetitividade inerente a tarefa;
• Transporte manual de cargas;
• Trabalho fatigante – Viabilidade Física do trabalho prescrito
• Estresse – quantidade de decisões e metas no processo de execução da tarefa
• Monotonia da tarefa (mesmice) - Erro humano
• Qualidade de vida relacionada ao trabalho – estratégias no trabalho e fora do
trabalho.