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Le recueil des besoins des utilisateurs, un casse tête pour l’équipe projet ?
FLUPA UX DAYS
17 Juin
Florian Such
Consultant Coach Agile
L’écoute, moteur de performance
A DESTINATION DU PUBLIC
UN ECLAIRAGE ET NON PAS UNE VERITE
La problématique
Hypothèse
Hyper-Rationalité VS Subjectivité
Mon drame, c’est que j’ai adhéré trop tard au mouvement surréaliste
L’expression du besoin imparfaite ?- Fausse alerte ! Ils doivent venir livrer le bélier que j’ai commandé la semaine dernière.
Une expression de besoins qui évolue
dans le temps
- Ça bouge tout le temps…
Une expression de besoin plurielle ?
- On Américanise de plus en plus…
Le maquettage itératif, un outil puissant mais…
Potentiels et limites d’AGILE
Quelles solutions ?
SUBJECTIVITE
DIFFERENCES
PROCESSUS
CONCEPTION
IMPERFECTIONS
IMPREVISIBLE
Vers le 0 cahier des charges ?
-Je regrette la petite chambre que j’occupais avant : j’avais l’impression d’en savoir davantage
Notre proposition : la prise en compte
des processus subjectifs
Facteurs relationnels
& socio-affectifs
Observables
situation de travail
Sentiments
Affinités
Etat d’esprit
Entretiens
Contexte externe - Maintenant, je voudrais vous poser la question que doivent se poser tous nos téléspectateurs : Comment votre concept onirique à tendance kafkaïenne coexiste-t-il avec la vision sublogiqueque vous faîtes de l’existence intrinsèque ?…
La relation entre l’équipe de projet et
l’utilisateur
Ouvrir le champ de possibles et explorer
les angles morts
- Je suis un homme multidimensionnel étriqué…
Reformulation Questionnement
inductif
CONCLUSION
L'art élève la perception personnelle, informe et incommunicable, jusqu'à la représentation universelle, ordonnée selon l'homme et pour l'homme.