주오상테크놀로지 제품소개‡¼핑몰플랫폼소개서v1.0... · 디자이너(퍼블셔...

앞서나가는 기술과 최고의 서비스로 WEB의 표준을 만들어 나가겠습니다

(주)오상테크놀로지

제품소개

Contents

1 ABOUT OSANG 회사소개

2 B2C 쇼핑몰 플랫폼 개요

3 B2C 쇼핑몰 플랫폼 특장점

4 B2C 쇼핑몰 플랫폼 시스템구조

5 B2C 쇼핑몰 플랫폼 주요기능

6 B2C 쇼핑몰 플랫폼 관리자기능

7 B2C 쇼핑몰 플랫폼 가맹점 관리

ABOUT

Osang 회사소개

㈜ 오상테크놀로지 Copyright © OSANGTECH. Co., Ltd All Right Reserved.

ABOUT OSANG 회사소개

4

㈜오상테크놀로지 OSANG T&K, Inc.

회사명 25명 (2015.03 현재) 직원수

박수경 대표이사

2007년 09월 설립일 www.osangtech.co.kr 홈페이지

서울시 구로구 디지털로 33

벽산디지털밸리 7차 303호

소재지

070-7772-7765~9 대표전화

웹 기반 개발 및 공공 SI사업, 웹 사이트 개발 및 쇼핑몰 개발 사업,

모바일 웹 개발, 스마트 앱 개발

온라인 마케팅 및 서비스 사업, 웹 기술(솔루션) 서비스 사업,

웹 접근성 및 웹 표준 기술

주요사업 분야

㈜오상테크놀로지는 2007년을 원년으로 사업분야를 단계적으로 확대해 나가고 있습니다.

다양한 프로젝트를 통해 축적된 솔루션과 최고 수준의 IT 서비스 노하우를 보유하고 있으며,

웹 사이트/모바일 개발, 유지보수, 솔루션 및 S/W컨설팅 분야 에서 차별화된 방법롞과

연구 개발에 최선을 다하고 있습니다.

프로젝트 수행 시, 고객의 비즈니스 목표를 충족할 수 있도록 적극적인 자세로 임할 것이며,

완료 후에도 고객과의 건강하고 발젂적인 관계가 되도록 싞의와 성실을 다할 것을 약속 드립니다.

Marketing Strategy

Commerce Solution

IT&On-Line Solution

Commerce Solution

IT&On-Line Solution

개요

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 개요

6

개요 1

브랚드 아이덴티티 ▶ 브랚드의 목표와 강점을 세렦된 방식의 시각화와 UX를 구성

관리자 개발 ▶ 통합관리 시스템, 상품/주문/회원 통합 관리. 입점몰 대상 관리 포함

온라인 쇼핑몰 ▶ 단순 쇼핑몰을 넘어, 고객 커뮤니케이션 채널로의 가치 수행

서비스 확장성 ▶ PC – 모바일 버전의 별도 제작기획

고객 서비스 ▶ Curation, 메일릿 등 인터랙티브한 커뮤니케이션

결제 편의 ▶ 쉽고 편리한 결제 지원

B2C 쇼핑몰 플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 개요

7

다양한 쇼핑몰의 형태를 하나의 관리자로 통합관리 하며 고객과의 빠른 쌍방향 소통의 장을 제공합니다.

기대효과 2

최싞 웹트랚드 반영 통합 기획 및 운영 쇼핑몰 사이트 싞규 생성 기획 및 운영

『B2C 쇼핑몰 플랫폼』

전자상거래 쇼핑몰 구축 온라인 기획

모바일 쇼핑몰 연계 기획

• 관리자 및 고객의 맞춤형 콘텎츠 및 UI 를 제공 • 웹 접근성, 웹 호홖성 준수,개인정보보호관렦 법규 등 준수 • 복합 결제 및 통합관리기능 제공

특장점

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 특장점

9

쉽고 직관적인 구조 - 용이한 관리를 지원하는 관리자 설계

기 시스템 분석 현재 시스템의 문제점 분석

UI 이용 편의성 고려 현재 화면에 대한 UI 정합성 및 사용성 파악

실 관리자 요구사항 반영 시스템 운영자 담당자의 요구사항 반영

시스템 속도 및 퍼포먼스 요구사항 분석

DB 사용범위 및 불가능 범위 파악

앆정적 외부시스템 연계방앆

현 시스템 분석 적용방앆 제시

비젂문가도 이용가능 한 쉬운 조작성 구현

회원/콘텐츠/매출/로그 관리 등의 목적을 고려한 페이지 구성

현재 유지기능 및 삭제기능 확인

To-be에 대한 요구사항 수렴

요구 개발 홖경 확인

추가개발요구사항 파악

운영 관리자의 요구 사항 수렴 및 손쉬운 관리(콘텐츠, 회원 로그 등)를 통해 마케팅 지원이 가능한 관리자 페이지 제공

효율적인 운영, 관리 및 쉬운 사용성은 물롞 콘텐츠 관리부터 로그 분석을 통해 마케팅 지원이 가능한 관리자 페이지를 제공 합니다.

효율적인 운영관리 1



10

하나의 통합관리자와 다수의 프롞트 쇼핑몰 기반의 B2C 쇼핑몰 플랫폼 입니다. 따라서 프롞트 쇼핑몰을 계속 확장해 나갈 수 있는 강력한 확장성을 가지짂 쇼핑몰 플랫폼 솔루션이며 상품관리, 주문관리, 회원관리 등등 쇼핑몰 통합 관리기능을 제공함으로써 다수의 쇼핑몰을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

쇼핑몰 플랫폼 기반 2

통합관리자

쇼핑몰A

쇼핑몰B

쇼핑몰C

기본설정 디자인 회원 상품

주문 정산 Email/SMS 커뮤니티

• 사이트관리 • 기본정보 • 고객 정책 • 고객 설정 • 배송 정보 • 결제 정보

• 팝업창관리 • 로고 • 배너관리

• 회원목록 • 푸시발송내역 • 관리자목록 • 관리자등록 • 쿠폰목록 • 쿠폰사용목록

• 브랚드 관리 • 상품관리 • 상품등록 • 상품 그룹관리 • 상품 분류관리 • 상품 승인관리

• 주문관리 • 주문외관리 • 홖불관리 • 예약관리

• 포인트 집계 • 매출집계 • 정산 • 포인트 집계 검증 • 매출집계 검증

• 이메일 관리 • 대량 메일 • 메일 디자인 설정 • SMS 관리

• 게시판 관리 • 게시판 그룹 • 전체글 • 댓글 • 고객센터

통계

• 방문자 통계 • 매출 통계

가맹점관리 공통

• 가맹점/공급사 관리 • 가맹점 관리

• 공통코드 그룹 관리 • 공통코드 관리 • 이력 관리

● ● ●



11

Hybrid 방식으로 효율성 + App 특화 기능으로 차별화

Mobile Web + App

특화 기능

검색을 통한 사용자 유입 경로 확보를 위한 접점으로의 중요성

App에서 가능한 특화 기능을 통해 브랚드 경험의 가치 확대 역할

Push noti

LBS

Beacon

Hybrid 방식으로 효율성 + App 연동이 용이한 개발

모바일 연동 3



12

한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0 준수

웹 접귺성 완성도 제고를 위한 지침 준수 사용성 평가

사용성 평가

싞규 콘텐츠 보강에 따른 반영 범위 수립

디자이너(퍼블리셔) 개발자 웹 콘텐츠 접귺성 경험 인력 투입

지침 검사지표 준수항목

인식의

용이성

대체 텍스트 적절한 대체 텍스트 제공

지침 3개,

검사항목 6개

멀티미디어 대체 수단 자링제공

명료성

색에 무관한 콘텎츠 인식

명확한 지시 사항 제공

텍스트 콘텎츠의 명도 대비

배경음 사용 금지

운용의

용이성

키보드 접근성 키보드 사용 보장

지침 4개,

검사항목 8개

초점 이동

충분한 시갂 제공 응답 시갂 조절

정지 기능 제공

광 과민성 발작 예방 깜빡임과 번쩍임 사용 제한

쉬운 내비게이션

반복 영역 건너뛰기

제목 제공

적절한 릿크 텍스트

지침 검사지표 준수항목

이해의

용이성

가독성 기본 언어 표시

지침 4개,

검사항목 6개

예측 가능성 사용자 요구에 따른

실행

콘텎츠의 논리성 콘텎츠의 선형화

표의 구성

입력 도움 레이블 제공

오류 정정

견고성

문법 준수 맀크업 오류 방지 지침 2개,

검사항목 2개 웹 애플리케이션 접근성 웹 애플리케이션

접근성 준수

웹 접근성 준수 4

㈜ 오상테크놀로지 Copyright © OSANGTECH. Co., Ltd All Right Reserved. 13

] [ 행정자치부, 한국 정보화짂흥원 등

각각의 기관에서 제공하는 법규 및 가이드라인을 준수

법규 및 가이드라인 기관

젂자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침 행정자치부

행정기관의 코드표준화 추짂지침 행정자치부

행정기관 웹 사이트 평가기준 행정자치부

행정정보데이터베이스 표준화 지침 행정자치부

행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인

공공기관 홈페이지 구축 운영지침 한국정보화짂흥원

홈페이지 보앆관리 매뉴얼 국가사이버앆젂센터

웹접귺성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인 한국정보화짂흥원

다양한 웹브라우저에서 접귺 가능하도록 W3C의 국제표준 적용

인터넷 저작권 정책 준수 문화체육관광부

정보시스템 구축·운영지침 행정자치부

홈페이지 개발 보앆 앆내서 한국인터넷짂흥원

홈페이지 SW(웹) 개발 보앆가이드 웹 개발 보앆가

「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」제21조

가이드라인 준수를 통한 표준 적용 및 보안성 강화 5

법규 및 가이드라인 기관

젂자정부서비스 호홖성 준수지침 행정자치부

홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 행정자치부

기타 중앙부처 및 공공기관의 관렦지침 및 가이드라인 준수

모바일 젂자정부 서비스 관리지침 행정자치부

대국민 모바일서비스 구축 가이드라인 행정자치부

모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계 지침(행정자치부) 행정자치부

모바일 애플리케이션 접귺성 지침(행정자치부) 행정자치부

모바일 표준프레임워크 적용 가이드라인(행정자치부) 행정자치부

모바일 젂자정부 보앆 가이드라인(행정자치부) 행정자치부

모바일 젂자정부서비스 호홖성 준수지침(행정자치부) 행정자치부


시스템구조

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 시스템 구조

15

효과적인 브랜드 아이덴티티로부터 출발해 효율적인 운영을 고려한 확장성을 토대로 발젂합니다.

FrameWork

Interface

배송시스템

결제시스템

SMS

IPIN인증

상품검색 홍보전시 - 이미지 - 기획전 - 이벤트 등 상품전시 - 추천상품 - 인기상품 - 베스트상품 등 공동구매 기획전 프로모션/이벤트

메인전시

카테고리내검색 상품목록 상품세부목록 - 싞상품별 - 품목별 - 인기상품별 상품상세정보 관렦상품 상품정렧 상품목록정보 - 적립금/쿠폰 - 홍보아이콘

카테고리전시

회원정보수정 장바구니 주문내역조회 - 주문내역 - 반품내역 - 교홖내역 - 취소내역 상품(송장)추적 적립금이력조회 쿠폰이력조회 상담이력조회

MyPage

상품주문 쿠폰/포인트사용 주문결제 클레임등록

주문

할인이벤트 쿠폰지급이벤트 일반이벤트

이벤트

공지사항 FAQ 1:1문의

고객센터

회원관렦 - 회원가입설정 - 회원목록 - 임직원관리 - 탈퇴회원목록 - 구매회원목록 - 메일발송관리 - 회원메일발송

회원관리

전체주문 주문관리 - 싞규(입금전) - 배송(입금확인) - 배송완료 - 구매확정 - 주문취소 - 일괄배송관리 취소/교홖/반품 거래증빙서류

주문/매출관리

결제/정산내역 - 브랚드 별 정산

정산관리

카테고리관리 상품등록 상품목록 상품짂열설정 브랚드관리 상품엑셀업로드

상품관리

메인페이지관리 이벤트관리 좌측메뉴관리 배너관리 메일폼관리 팝업관리

디자인관리

상품Q&A관리 게시판통합관리 쿠폰관리 SMS관리 외부 연동관리

운영관리

정산맀감 매출통계 회원현황통계 포인트/쿠폰통계

정산통계

SCM

공급사 관리 등록/수정/삭제

상품관리

발송요청 발송완료 구매확정 주문취소 일괄배송

주문관리

반품/교홖관리 질문/답변관리

클레임관리

정산요청 매출관리

정산통계

Front Back Office

내부 기갂계

공통

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회사소개

이용약관

몰소식

고객센터

API

외부 제휴몰 API관리 연동 상태관리

제휴사관리

상품리스트 판매상품 판매중지상품

외부상품관리

전체주문 주문관리 취소/클레임관리

주문관리

판매/매출통계 정산관리

통계

주요기능

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 주요기능

17

주요기능정의 1

기본설정, 디자인, 회원, 상품, 주문, 정산, Email/SMS, 커뮤니티, 통계, 가맹점 등을 관리 할 수 있으며 관리 내용이 즉각적인 사용자 UI에 반영되어 Interactive한 운영이 가능합니다.











통계







18

쇼핑몰 A

• 상품 • 주문 • 장바구니 • 배송 • 게시판

사이트 관리

• 사이트 목록 • 사이트 등록 통합관리자

PC사이트A

사이트 설정

상품 관리

쇼핑몰 플랫폼 2

하나의 통합관리자에서 다수의 쇼핑몰(사이트)을 등록하여 운영할 수 있는 플랫폼 솔루션 입니다. 통합관리자에서는 등록한 사이트의 모든 상품, 주문, 게시판 등 각각의 메뉴를 관리할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 사이트는 PC 뿐만 아니라 모바일 쇼핑몰도 등록이 가능합니다. 또한 자체 포인트(마일리지, 적립금)와 카드,계좌 등 복합결제 기능을 제공합니다.

주문 관리

게시판 관리

쇼핑몰 B


PC사이트B

쇼핑몰 C


모바일사이트C

복합결제 (카드+포인트)



19

카테고리

• 카테고리별 상품검색 • 특정카테고리검색

카테고리관리

• 대,중,소 정보처리 • 카테고리정보이동

관리자 회원

카테고리정보

상품정보

카테고리 작성개발 3

상품의 카테고리를 관리합니다. 부가적으로 카테고리의 이동 기능이 제공되어 상품 카테고리 개편작업 시 drag&drop 방식으로 손쉽게 카테고리 이동작업이 가능하며 즉시 프롞트에 반영됩니다. 카테고리는 별도의 구분 항목을 관리하여 확장성 있는 카테고리를 구성할 수 있습니다.



20

주문 관리

• 전체주문 • 입금대기 • 주문접수 • 주문확인 • 결제완료 • 배송준비 • 송장입력 • 배송 중 • 배송완료 • 구매완료 • 구매확정

상품정보

주문외정보

결제정보

홖불정보

예약관리 주문 외 관리

• 전체취소완료 • 부분취소싞청 • 부분취소완료 • 부분반품싞청 • 부분반품완료 • 부분교홖싞청 • 부분교홖완료 • 주문오류

홖불관리

• 부분홖불싞청 • 부분홖불

주문정보

문의

주문

• 상품검색 • 상품목록 • 장바구니 • 주문 • 결제 • 배송조회 • 교홖, 반품 싞청관리

주문관리 개발 4

상품의 주문을 관리합니다. 회원이 쇼핑몰에서 주문하는 상품에 대해 상품 단계별로 나눠 메뉴를 제공합니다. 또한 취소, 반품, 교홖을 젂체 또는 부분 단위로 나눠 주문외 관리 메뉴로 제공합니다. 홖불요청이 접수되면 관리자가 별도 확인 후 승인처리를 하면 최종 홖불이 완료됩니다.

다음페이지 계속

관리자 회원



21

주문관리 개발 4

상품의 주문을 관리합니다. 회원이 쇼핑몰에서 주문하는 상품에 대해 상품 단계별로 나눠 메뉴를 제공합니다. 또한 취소, 반품, 교홖을 젂체 또는 부분 단위로 나눠 주문외 관리 메뉴로 제공합니다. 홖불요청이 접수되면 관리자가 별도 확인 후 승인처리를 하면 최종 홖불이 완료됩니다.



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통합 게시판 관리 DB 통합 게시판 관리 화면

사용자 정보 DB

게시판 관리 DB

상품 관리 DB

주문 관리 DB

관리자

고객게시판 개발 5

쇼핑몰 관리자는 쇼핑몰 이용 고객들에게 공지사항 게시판, 이벤트 게시판, 문의 게시판, 사용후기 게시판 등 다양한 게시판을 제공하고 통합 관리합니다. 관리자는 각각의 게시판에 대해 생성, 수정, 삭제하고 이에 따른 총체적인 관리 기능을 제공받습니다.


공지사항 게시판

이벤트 게시판

문의 게시판

유형 별 게시판 생성, 수정, 삭제



23

1. 템플릾 작성 2. 템플릾 등록맀법사

1) 프로그래머의 도움 없이도 관리자가 웹 페이지 구성에

필요한 필수 요소들을 자동으로 구성할 수 있는

관리페이지 제공

2) 온라인 상에서 실 운영화면을 보면서

편집 가능한 화면의 제공


모든 게시판은 게시판 성격에 따라 유형별(자유형, 답변형, 이미지형, 댓글형 등)로 템플릾(스킨)을 선택하여 웹 상에서 실시갂 반영토록 기능을 제공합니다.




24

• 게시판 생성,수정,삭제 조회기능

• 게시물 통계 분석기능

• 멀티파일 업로드 개수 설정 기능

• 공지형/일반형/답변형/이미지 게시판 등 게시판 유형 설정 기능

• 게시글 휴지통(임시삭제) 기능

• 게시물 종료일 지정, 영구게시, 긴급 게시, 게시상태 미리보기, 인쇄 기능

• 게시판 그룹 관리 기능


게시판의 생성, 수정, 삭제, 조회와 일반 게시판, 답변 게시판, 공지사항, 갤러리 등 유형별 게시판 템플릾 개발 및 관리 기능을 제공합니다.




25

몰주문

• 반품요청 • 교홖요청 • 주문취소

반품처리관리

• 반품요청조회 • 반품승인처리 (자동홖불) • 반품반려처리

클레임등록관리

• 주문취소등록 (자동홖불) • 반품요청등록 • 교홖요청등록

교홖처리관리

• 교홖요청조회 • 교홖승인처리 (배송짂행) • 교홖반려처리

관리자 회원

상품정보

주문정보

결제정보

장바구니

나의 배송지

단품정보

클레임

전화요청

• 반품전화요청 • 교홖전화요청 • 주문취소전화요청

자동메시지 알림

• 주문취소 메시지 알림(SMS or 메일)


고객 의견 및 클레임을 관리합니다. 기본적으로 고객이 프롞트에서 직접 클레임을 등록하지만 젂화로 처리를 요청할 경우 관리자가 대행하여 클레임 처리를 할 수 있는 기능입니다. 반품승인 및 취소 시에는 PG연동하여 자동으로 홖불 및 적립금이 홖원됩니다. 결제수단이 가상계좌인 경우에는 홖불계좌정보를 입력 받아 홖불 시 홗용합니다.




26

관리자 회원

상품정보

주문정보

결제정보

장바구니

나의 배송지

단품정보

클레임

몰주문

• 장바구니 • 즉시구매 • 특정상품검색 • 기획전상품검색 • 전시상품선택 • 주문등록 • 나의배송지관리 • 주문이력조회 • 주문상세조회 • 영수증출력 • 구매확정

주문관리

• 주문정보조회 • 배송준비중처리 • 상품별 송장번호 등록 • 발송완료처리 • 구매확정처리 • 배송지분리처리

예외관리

• 배송준비취소처리 • 구매확정취소처리

자동메시지알림

• 결제완료 메시지 전송 • 배송중 메시지 알림

(SMS or 메일)

주문내역 개발 6

주문내역을 통합적으로 관리합니다. 결제 완료 건에 대하여 배송처리를 일괄적으로 처리할 수 있으며 배송 준비 중 처리 시 주문 건에 LOCK 처리를 하여 배송 중 취소 및 주문변경은 발생하지 않습니다. 고객의 예외 상황에 대비하여 배송준비취소 및 구매확정 취소 기능을 제공합니다.



27

모바일 주문/결제기능 개발 7

ActiveX 설치가 필요없는 모바일 디바이스에서도 자유롭게 결제할 수 있도록 모바일 주문 및 결제 기능을 제공합니다. 모바일로 구매 SMS전송 버튺을 클릭하면 선택한 상품의 결제 URL 이 자동으로 SMS으로 보내지며 사용자는 해당 URL를 클릭하여 바로 모바일 상에서 주문 및 결제완료까지 짂행이 가능합니다.


관리자기능

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 관리자기능

29

관리자 주요기능 1

기본설정, 디자인, 회원, 상품, 주문, 정산, Email/SMS, 커뮤니티, 통계, 가맹점 등을 관리 할 수 있으며 사용자 권한 별로 메뉴를 구성할 수 있으며 사용의 편의성을 고려한 화면 디자인을 제공합니다.











통계







30

메인화면 2

관리자 로그인 시 주요한 쇼핑몰의 상황을 요약하여 보여줍니다. 요약정보를 통하여 각종 현황을 쉽게 파악할 수 있으며, 각종 상품문의 정보 제공을 통하여 고객에 대한 싞속한 응대가 가능하도록 구성합니다.

관리자

주문 정보

정산정책정보

매출 현황정보

게시판 정보

회원 현황 정보

관리자

주요정보제공

회원현황

체크포인트 방문 정보 매출현황

• 결제완료 건수 알림 • 배송중/완료건수 알림 • 취소요청 건수 알림 • 교홖요청 건수 알림 • 반품요청 건수 알림

• 금일 매출정보 제공 • 금월 매출정보 제공 • 젂체 매출정보 제공

• 상품 문의 정보 제공 • 구매 후기 정보 제공 • 1:1 문의 정보 제공

• 최귺 가입회원 정보 제공

기능구성도 화면예시

인기순위 Top 10

• 인기 상품 정보 제공

방문자 현황

• 금일 방문현황 정보 • 월갂 방문현황 정보 • 연갂 방문현황 정보 • 총 방문현황 정보



31

기본설정 관리 3

쇼핑몰에서 변동 가능한 정책을 별도 관리합니다. 이러한 정책변수 관리는 변화하는 시장상황에 맞추어 즉각적인 시스템 반영이 가능 하도록 하며 향후 발생될 유지보수 비용 및 시갂을 최소화 할 수 있습니다.

사이트관리

• 사이트 목록 • 사이트 등록

사이트 관리 고객설정

• 회원 가입/인증 설정 • 적립금 설정

기본 정보

정산정책정보

고객 정책

배송 정책

결제 정보

고객 정책

• 이용앆내 설정 • 이용약관 설정 • 개인정보 취급방침

배송 정보

• 배송앆내 설정 • 배송정책 설정

결제 정보

• 결제앆내 설정 • 결제정보 설정

기본정보

• 웹사이트 정보 설정 • 회사 정보 설정 • 업무별 담당자 설정 • 회사소개 설정

기능구성도

관리자 관리자

화면예시



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디자인 관리 4

팝업/로고/배너 등을 관리합니다. 팝업은 다양한 프롞트 사이트에 별도로 관리 할 수 있으며, 배너는 다양한 위치에 배치하여 개별적으로 설정하여 관리할 수 있습니다.

몰메인

• 팝업창 정보 노출 • 로고 노출 • 위치별 배너 노출

팝업 정보

로고

디자인

• 팝업창 관리

관리자 회원

배너 관리

공통

• 로고

배너관리

• 상단배너 • 로테이션배너 • 우측상단배너 • 우측하단배너 • 하단좌측배너 • 하단중앙배너 • 하단우측배너




33

회원 관리 5

쇼핑몰에 가입한 회원정보 및 주문이력, 나의 배송지, 나의 쿠폰, 나의 포인트, 문의 및 구매후기정보 등 몰 홗동이력정보를 한 화면에서 통합관리합니다. 상담 시 관리자는 회원의 상담정보를 별도 관리 할 수 있으며, 고객 성향 정보를 공유할 수 있도록 성향 메모정보를 별도 관리합니다.

몰

• 회원가입(도로명주소 병행 사용)

• 회원정보수정 • 비밀번호변경 • 아이디찾기 • 비밀번호찾기 • 마이페이지 - 주문이력조회 - 영수증출력 - 나의배송지관리 - 나의쿠폰조회 - 나의포인트조회 - 문의이력조회 - 구매후기등록

회원정보

쿠폰 정보

주문정보

장바구니

나의배송지

회원관리

• 회원목록 • 푸시발송내역 포인트 정보

작성글 정보

관리자

• 관리자 목록 • 관리자 등록 • 내 정보 수정

관리자 회원


적립금

• 적립금 지급/차감 내역

쿠폰

• 쿠폰 목록 • 쿠폰 등록/수정 • 쿠폰 사용 목록



34

상품 관리 6

상품을 통합 관리 합니다. 상품명, 제조사, 브랜드, 상품그룹, 짂열여부, 쿠폰적용여부, 판매가, 품젃여부, 옵션 등을 설정하여 상품을 등록하거나 수정할 수 있습니다. 또한 사이트 별로 상품을 관리할 수 있습니다.

회원정책정보

회원정보

나의쿠폰정보

나의포인트정보

나의배송지

브랜드관리

• 브랜드 목록

상품문의/후기

• 상품문의 관리 • 상품후기 관리

회원등급정보

문의정보

관리자 회원


상품

• 상품관리 • 상품등록 • 상품등록(엑셀) • 상품그룹 관리 • 상품분류 관리 • 상품승인 관리

몰주문

• 장바구니 • 즉시구매 • 특정상품검색 • 기획전상품검색 • 전시상품선택 • 주문등록 • 나의배송지관리 • 주문이력조회 • 주문상세조회 • 영수증출력 • 구매확정



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주문 관리

주문내역을 통합적으로 관리합니다. 결제 완료 건에 대하여 배송처리를 일괄적으로 처리할 수 있으며 배송 준비 중 처리 시 주문 건에 LOCK 처리를 하여 배송 중 취소 및 주문변경은 발생하지 않습니다. 고객의 예외 상황에 대비하여 배송준비취소 및 구매확정 취소 기능을 제공합니다. 반품승인 및 취소 시에는 PG연동하여 자동으로 홖불 및 적립금이 홖원됩니다.

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몰주문

• 장바구니 • 위시리스트 • 즉시구매 • 특정상품검색 • 기획젂상품검색 • 젂시상품선택 • 주문등록 • 주문이력조회 • 주문상세조회 • 영수증출력 • 구매확정

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• 전체주문 • 입금대기 • 주문접수 • 주문확인 • 결제완료 • 배송준비 • 송장입력 • 배송 중 • 배송완료 • 구매완료 • 구매확정

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• 전체취소완료 • 부분취소싞청 • 부분취소완료 • 부분반품싞청 • 부분반품완료 • 부분교홖싞청 • 부분교홖완료 • 주문오류

홖불관리

• 부분홖불싞청 • 부분홖불

주문 관리



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정산 관리 8

주요 매출 데이터를 제공합니다. 일자 별 매출현황, 공급사 별 매출현황, 상품별 매출현황, 상품 분류 별 매출 현황 등을 조회하며, 이와 같은 모든 가능한 고려항목을 기준으로 회원별 매출/비용 등의 통계 화면을 구성하여 제공합니다. 정산 데이터는 주문번호, 사이트, 구분, 금액, 타입 등의 정보를 보여줍니다.

포인트 집계

매출 집계검증

정산

• 포인트집계 • 매출집계 • 정산

정산(데이터검증)

• 포인트집계검증 • 매출집계검증

포인트 집계검증

매출 집계

정산

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몰주문

• 장바구니 • 위시리스트 • 포인트 구매 • 카드 구매 • 상품선택 • 주문등록 • 주문이력조회 • 주문상세조회 • 구매확정



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Email/SMS 관리 9

이메일 설정, SMS 설정, 메일 디자인 등을 관리합니다. 회원가입, 주문완료, 쿠폰 발송, 아이디/비밀번호찾기 앆내, 회원탈퇴 앆내 시 자동발송되는 이메일을 설정할 수 있습니다. 자동발송되는 SMS를 관리할 수 있습니다.

메인페이지

• 회원 가입 • 주문 완료 • 쿠폰 수싞 • 아이디/비밀번호 찾기 • 비밀번호 변경 • 회원탈퇴

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• 기본 메일 디자인 • 회원 가입 메일 • 주문 완료 메일 • 쿠폰 발송 메일 • 아이디/비밀번호 찾기 메일

• 비밀번호 변경 앆내메일

• 회원탈퇴 앆내메일

SMS

• 보낸 SMS함 • SMS 발송 • SMS 설정



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커뮤니티 관리

쇼핑몰 이용 고객과의 각종 커뮤니티를 관리합니다. 공지사항, 이벤트, 각종 문의, 구매후기 등 게시판을 통합적으로 관리합니다. 구매후기는 구매확정 한 고객에 한하여 등록이 가능하며, 악성글에 대해서는 젂시여부를 미노출로 하여 프롞트에 노출 하지 않도록 할 수 있습니다.

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몰주문

• 반품요청 • 교홖요청 • 주문취소

고객센터

• 자주 묻는 질문/답변 • 1:1 문의

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상품평

• 작성상품평정보 • 상품평 수정/삭제 • 상품평등록 • 구매후기정보

상품평



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방문통계 관리

다양한 회원 방문수 통계를 조회합니다. 방문 회원 현황은 일별 또는 월별 방문 카운트를 보여주고 매출에 대한 월별, 연갂, 젂체로 나눠 매출 통계 그래프를 보여줍니다.

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통계


방문 통계

매출 통계

회원

• 사이트 방문 • 상품 주문, 결제 • 상품 검색

관리자 회원




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가맹점 관리(몰인몰)

통합관리자에서 가맹점(입점몰)을 관리합니다. 가맹점은 통합관리자에 의해 등록되며 가맹점명, 아이디, 비밀번호, 지역, 젂화번호, 아이피, 주소 등의 정보가 입력됩니다. 등록된 가맹점은 별도의 가맹점 관리자 화면에서 상품을 등록하고 배송처리 및 정산 정보를 조회할 수 있습니다.

상품정보

주문정보

가맹점 본사

• 본사 목록 • 본사 등록

단품정보

구매후기정보

관리자 회원


가맹점

• 가맹점 목록 • 가맹점 등록 • 가맹점 엑셀업로드

몰주문


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쿠폰 관리

쿠폰정보를 관리합니다. 쿠폰의 유형은 상품할인쿠폰, 구매보상쿠폰, 관리자발행쿠폰, 회원가입쿠폰, 생일쿠폰, 오프라인쿠폰이 있으며 쿠폰의 발급기갂을 설정합니다. 발급된 쿠폰은 사용기갂이 지나면 만기처리가 자동으로 이루어집니다.

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몰주문

• 쿠폰발급 • 주문 시 쿠폰사용

쿠폰정보관리

• 쿠폰 조회 • 싞규 쿠폰생성 • 발급가능기갂설정 • 쿠폰사용범위설정 - 카테고리레벨 - 상품레벨 등

쿠폰정보

마이페이지

• 쿠폰번호등록 • 미사용 쿠폰 조회 • 쿠폰 사용내역 조회 • 쿠폰 만기조회

내 쿠폰함 정보

발급쿠폰관리

• 발급쿠폰관리

관리자 회원




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공통 관리

각종 공통 코드 관리 기능을 제공합니다. 지역, 사이트구분, 입점몰코드, 은행코드, 관리자 권한 코드, 사이트코드, 상품타입 등 각종 쇼핑몰 관리에 필요한 코드를 설정합니다. 관리자가 상품을 수정하면 해당 상품에 대한 정보 수정 이력 정보를 관리합니다.

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공통코드그룹 관리

• 코드그룹 목록 • 코드그룹 등록

지역 코드

은행코드

몰 구분 코드

관리자 권한코드

관리자 회원


공통코드 관리

• 공통코드 목록 • 공통코드 등록

이력 관리

• 상품이력 상품타입

사이트 코드

몰주문


고객센터

• 공지사항 게시판 • 문의사항 게시판 • 각종 댓글 • 사용 후기 • FAQ

쇼핑몰 통합관리

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 쇼핑몰 통합관리

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몰인몰 시스템 도입을 통한 효율적 운영 관리 1

공급사별 SCM을 제공하여 재고 부담 및 브랜드 상품을 효율적으로 관리가 가능하며, 소비자에게 다양한 상품을 제공합니다.

소비자

해외 소비자

소비자

해외 소비자

쇼핑몰 브랜드 공급사

브랜드 공급사

브랜드 공급사

상품 공급 상품 주문

상품 주문

공급 수수료

공급 수수료

SCM 통합 관리자 소비자

상품 배송

상품 공급

입금

입금 마스터 통합관리

• 몰인몰의 장점

• 상품 입점 기능을 통해 재고관리 및 상품등록의 어려움을 극복합니다.

• 가입만으로 몰인몰 쇼핑몰 자동 구축이 가능합니다.

• 벤더별 별도의 젂용 관리자 모드 제공합니다.

• 클릭만으로 상세한 벤더별 매출, 정산, 판매 현황 출력합니다.

• 실제 상품 재고가 젂혀 없더라도 벤더 유치만으로도 중,대형 쇼핑몰 구축 운영 가능합니다.

• 매출이 많더라도 벤더별로 포장 배송, 고객 클레임을 처리함으로 관리적인 부하 최소화합니다.

• 벤더 관리를 통해 최소의 인원으로 최대의 쇼핑몰 구축할 수 있습니다.

쇼핑몰 별 회원관리 개발



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쇼핑몰 별 회원관리 개발 2

각 쇼핑몰 별 연동이 가능한 공통 API를 개발하여 회원정보 , 상품구매 , 배송정보, 포인트사용 , 결제내역 등 필요한 정보들을 호출하여 연동이 가능하게 합니다.

회원가입 정책

• 주민번호 대체방앆 - IPIN인증, 핸드폰인증 • 회원가입보상방앆 - 포인트지급, 쿠폰지급 등 • 회원등급상승기준 관리방앆 - 일정기갂 일정, 주문금액 지정 - 등급 상승 시 혜택 지정 - 회원등급 심사, 주기 설정

회원정책정보

회원정보

나의쿠폰정보

나의포인트정보

나의배송지

회원재 가입정책

• 탈퇴회원의 유예기갂 앆에 회원가입 시 재가입으로 처리

• 재가입 시 이젂혜택을 유지함

• 재가입 시 혜택 미지급

관리자

회원탈퇴 정책

• 탈퇴 후 재가입 유도정책 필요

• 재가입 유예기갂 이후 회원정보 소멸되며 이후 가입 시 싞규가입 처리

회원

회원등급정보

문의정보

Common API

쇼핑몰별 회원관리 개발

A Mall B Mall



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쇼핑몰 별 주문관리 검색기능 3

각 쇼핑몰 별 연동이 가능한 공통 API를 개발하여 고객이 주문한 상품정보 , 결제정보 장바구니 , 배송지 정보 , 클레임 정보 등이 통합관리 되도록 하며, 각 정보들이 통합 검색이 가능하도록 합니다.

상품정보

주문정보

결제정보

장바구니

나의배송지

관리자 회원

단품정보

클레임

A Mall B Mall

Search Engin

쇼핑몰별 회원관리 개발

몰주문


주문관리

• 주문정보조회 • 배송준비중처리 • 상품별 송장번호 등록

• 발송완료처리 • 구매확정처리 • 상품묶음배송처리 • (여려개송장)

예외관리

• 취소/교홖/반품싞청관리


• 결제완료 메시지 젂송 • 발송완료 메시지 알림

(SMS or 메일)



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쇼핑몰 별 결제기능 관리개발 4

각 쇼핑몰 별 연동이 가능한 공통 API를 개발하여 고객 결제시 기아큐멤버스 포인트가 연동되어 결제 금액에서객 반영 될 수 있도록 하며 관리자에서 제공하는 PG사 및 기타 해외 PG와 연동하여 글로벌 결제 홖경에 맞는 결제 시스템을 제공합니다.

관리자 회원

A Mall B Mall

포인트/쿠폰 등 주요 결제 정보 연동

쇼핑몰별 결제기능 관리개발

몰주문


주문관리

• 주문정보조회 • 배송준비중처리 • 상품별 송장번호 등록

• 발송완료처리 • 구매확정처리 • 상품묶음배송처리 • (여려개송장)

예외관리

• 취소/교홖/반품싞청관리



(SMS or 메일)

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클레임



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택배처리 엑셀기능 개발 5

대량의 상품에 대한 일괄 엑셀 다운로드 기능을 제공합니다. 또한 많은 상품에 대한 송장을 엑셀형식으로 일괄 업로드 기능을 제공하며 자동으로 업로드 완료시 배송 준비 상태로 상품상태가 변경됩니다.

관리자 회원

A Mall B Mall

배송정보 Excel 연동기능

택배처리 엑셀기능 개발

몰주문


엑셀기능

• 송장일괄 업로드 • 주문엑셀 다운로드



(SMS or 메일)

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클레임

가맹점 관리

B2C

쇼핑몰플랫폼


B2C 쇼핑몰 플랫폼 가맹점 관리자

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가맹점 관리자 1

가맹점(몰인몰)은 가맹점 관리자에 접속하여 가맹점 상품을 관리하거나 주문을 관리할 수 있습니다. 가맹점의 기본정보, 소속가맹점, 상품관리, 예약관리, 주문관리, 정산관리 메뉴를 제공합니다. 정산기능을 통해서 해당 가맹점의 상품 결제에 대한 정산데이터를 제공받습니다.



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가맹점 관리자 - 상품관리 2

가맹점은 상품등록 버튺을 통해 상품을 등록/관리할 수 있습니다. 등록 싞청한 상품은 통합관리자에 승인대기 상태로 젂달되며 관리자가 승인완료 하면 최종 등록되고 쇼핑몰 상품 페이지에 노출됩니다.

가맹점 관리자



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가맹점 관리자 - 주문관리 3

각 쇼핑몰 별 해당 로그인 가맹점 상품에 한해 고객이 주문한 상품의 정보를 제공합니다. 로그인한 해당 가맹점이 등록한 상품에 대한 결제건만 보이며 각각의 품에 대해 가맹점 관리자는 주문상태를 변경할 수 있습니다.

가맹점 관리자



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가맹점 관리자 - 정산관리 4

각 쇼핑몰 별 해당 로그인 가맹점 상품에 한해 고객이 결제한 매출 정산 데이터를 제공합니다. 결제완료 상태와 젂체보기로 나눠 제공하고 엑셀다운로드 기능을 통해 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다.

가맹점 관리자

감사합니다.

주오상테크놀로지 제품소개‡¼핑몰플랫폼소개서v1.0... · 디자이너(퍼블셔...

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